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如何管理销售人员
导语：在日常工作中，管理者经常会遭遇员工管理的障碍，特别是刚刚走上管理岗位的新人，不知道如何去很好的管理自己的员工，特别是销售类员工，造成了人员流失严重，给企业的经营管理造成不利影响，也危及到了自己的位置，根据我带团队的经验，特做出以下分享，希望能帮到大家!
如何管理销售人员?
一、企业销售人员管理的现状
提到销售人员的管理，作为市场一线的资深管理者，有一种难言的感慨。无论是任何一本营销教材或是企业管理书籍，无一不将销售人员管理列为重点，但销售人员管理的思路仍然在控制论与人性论的矛盾之间徘徊。
当前中小型企业里存在着销售人员管理的悖论现象：宏伟的营销战略、销售计划最后都需要销售人员落实到行动之中，究竟是只抓结果不问过程还是管到细节管到日常行为，很多销售主管其实并没有真正考虑清楚。于是出现一个悖论：销售出问题的时候就结果导向，销售相对平稳的时候就抓过程监控。这不是管理，而是管理者情绪的宣泄!
管理者是否相信合理的过程可以达成预期的结果?是否有把握通过过程的管控达成预期的结果?还是把过程管理当成折磨销售人员的工具?进一步说，管理者的角色究竟是监工式小吏还是创造式领导?每个销售主管是否敢于在内心里问自己：销售业绩究竟是被“管理”出来的还是“自然”产生出来的?销售主管(销售总监/营销总监/营销总经理)其实是销售管理系统里首先必须“精细化”界定的职务。当企业惯性地设职用人的时候，应该对销售主管的真正作用进行“测算”，也就是在公司资源(品牌、产品、销售政策、渠道状况)与管理功能之间考量销售主管的真实作用，即哪些销售业绩是由公司资源产生的，哪些销售业绩是由销售管理产生的?
销售主管可以大致分经验型与专业型两大类：经验型主管大多从企业过去的销售冠军中产生，以“实战派”自居，其调动企业资源的能力往往强于规划市场、策动消费的能力;
专业型主管往往是一些有学院、4A准4A广告公司及大型跨国公司从业背景的人员，以“经理人”自居，经常用一套理论及管理表格来显示其管理的精细化，有醉心于品牌或新产品开发的，有专注于销售网络建设的，规划市场的能力总是超过对公司“政治气氛”的把控力。
就对销售人员管理而言，两类销售主管却并无二致：都是将销售人员视为执行销售策略的工具。因此，两类销售管理者都会碰到所谓“执行力”不到位的困境。
在经验型管理者，执行力差是其思想无法令下属认同，依赖于权力维持与销售人员一种利益关系(与领导搞好关系可以争取更多的.促销政策);在经理人型管理者，执行力差是因为虽然可以取得下属理念上的认同，却不能将比较理想化的表格化管理落实到位并贯彻始终。
不一定是实战派的经验不能适应新的环境，也不一定是经理人派的表格化过于烦琐，问题可能不是出在“销售管理”的方法上，而是出在对“销售人员”管理内涵的理解上
现在的销售人员管理都过于突出对销售的管理，而忽视了对“人”的管理：一个自然人、社会人与职业人三位一体的具体个人!是这么个“人”在执行销售，只有这么个人的思想与行为才令销售产生，产生所有的过程与结果，销售不是一个简单的自动发生的过程。
如何管理销售人员?
首先，可以将员工的管理分为招聘、发展和激励三部分!
在招聘之前，要明确我们要找的不是销售明星，而是有可能成为销售明星的人!我们需要这样的员工：为人诚实，正直，勤快，能干，机灵，敏捷，有行业背景，经验丰富，老实听话，为公司着想，有强烈的销售欲望，能快速与客户建立友好关系!
二、招聘的几个黄金法则
(1)不要把对员工的.培养目标变成招聘的条件
(2)面试的准确率只有50%成功的机会
(3)应聘者发展的能力比他现有的经验更重要
(4)招聘必须兼顾企业长短期目标
(5)招到合适的人，其实只是管理的开始
三、谈及员工的发展层面之前
面对人才的流失，无疑就是两点原因，就像马云说的：钱没给够或干的不爽。所以，面对人流失，要问自己三个问题：你 了解员工的需求吗?企业能满足员工的需求吗?企业为满足员工的需求做了哪些改变?
四、如何帮助员工发展
(1)通过倾听、沟通，了解员工需求，引导员工预期，达成目标共识
(2)让员工清楚实现公司目标对他个人的好处及利益
(3)帮助员工解决在实现公司目标过程中所遇到的实际困难
最后，留住员工最好的方法就是给员工不断的激励。也就是这里要讲的激励的办法。大家都知道马斯洛需求理论，但是真正把它实践好的却不多，就是没有充分去了解每个员工到底发展到了哪个阶段，不同阶段的成功，需要给到什么样的奖励，才能让员工有成就感，归属感，使命感，责任感。激励，离不开钱，离不开物质，但钱本身并不是激励。
所以，纵观一个公司的激励层面，大致包括两部分：保健因素和激励因素!
保健因素：员工工资
公司流程制度
客户
产品
资金
......
激励因素：员工奖金
工作环境
公司规模
公司目标
领导认可
......
总结
以上就是如何管理销售人员的办法，相信大家看了这些经验，对于更好的管理销售人员会有自己的方法。
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