济南阳光幼儿园富翔天地园 周华
——中班幼儿解决问题的能力培养实录
案例：
户外活动时间到了，小朋友们都在活动场上练习抛接沙包。在活动场的边缘有一排栅栏，将幼儿园与外面的小区隔离开来，有几个小朋友在那里正练习的起劲儿，老师看到后提醒孩子们不要把沙包扔到幼儿园外面去了，但是孩子们练习的太投入了，似乎并没有意识到问题的“严重性”。几分钟过去了，刚才还练习的起劲儿的那几个小朋友，匆匆忙忙的跑向老师，原来老师担心的问题真的出现了——那几个小朋友“真的”把沙包扔到幼儿园的外面去了。
看到孩子们紧张、慌乱的样子，老师并没有批评他们，而且引导着孩子们进行了一个简单的话题讨论。
一、安抚情绪，转移注意力
老师听完孩子们的描述之后，首先引导孩子们针对这件事情进行了问题的梳理，老师问孩子们：“沙包怎么了？”孩子们：“被我们不小心扔到栅栏外面去了”，老师接着问：“那我们该怎么办呢？”孩子们异口同声的说：“把它捡回来”，老师又问了：“怎么才能把沙包捡回来呢？赶紧想想办法吧！”于是，孩子们开始了积极的思考。
作为活动的引导者，适时地安抚孩子们的不良情绪，鼓励孩子们以积极的心态去面对生活中遇到的问题，并努力寻求解决的办法是每个老师应尽的责任。在这个问题上，看似简单的几个提问，却成功的将孩子们的注意力从刚开始的紧张、慌乱转移到积极想办法解决问题上了，孩子们参与的积极性也在瞬间被调动起来了。
二、寻求解决问题的方案
老师抛出问题之后，孩子们的办法也随之而来，有的小朋友说：“让老师带着小朋友去那里拿”，有的小朋友说：“等放学后，让爸爸妈妈带着自己去拿”，有的小朋友说：“找个长杆子把沙包拨回来”，还有的小朋友说：“请路过的人帮我们捡回来”…….
短短的几分钟里，孩子们想到的方法还真不少，但是所有的方法都可行吗？老师并没有在第一时间否定孩子们的方案，而是和孩子们展开了一次讨论、分析，看看究竟哪个方法最可行，值得试用。
三、解决方案的可行性评估
方案一：老师带领小朋友去取沙包
这个方案有一定的可行性，但是幼儿园有明确的规定：为安全起见，教师不得随意带领小朋友出幼儿园的大门。而且即使可以出去，在小朋友去取沙包的路上，需要穿过小区地下车库的出入口，那里经常有车辆出入，那么多小朋友从那里穿行，非常的危险。
经过大家的共同分析，小朋友们自行否定了这个方案，一致认为这样做太危险，需要再换一个方案。
方案二：等放学后再去拿回来
这个方案可行性比较强，但是存在明显的现实问题，孩子们玩沙包的时间距离放学时间还有两个小时，这里经常有人穿行，在这两个小时里，会有多少人从这里经过呢？等到小朋友们放学的时候，沙包还会完好地在那里吗？会不会被人捡走呢？
听了老师的分析之后，孩子们经过一番思考和讨论，认为这个方案还是不够稳妥，所以再次否定了这个方案。
方案三：用长杆子拨回来
这是目前最可行的一个方案，但是等老师和小朋友找遍了幼儿园的每一个角落后，我们发现：幼儿园里根本就没有足够长的杆子。于是我们再次将这个方案排除在外。
方案四：请路过的人帮忙
这片区域距离小区的物业办公室很近，而且正好有一条小路从这里穿过，路上行人不断，我们可以请过路的人帮我们把沙包捡回来。在孩子们看来，这是目前最可行的办法，于是孩子们决定采用这个办法。
在对这四个方案进行可行性评估时，所有的小朋友都参与到了其中，积极地表达了自己的观点。在这一过程中，所有小朋友都成了问题的决策者和执行者，这对孩子们解决问题的积极性起到了很好的促进作用。
四、方案的实施
孩子们在确定下自己的实施方案之后，便开始执行了，丢沙包的那几个小朋友一直站在栅栏旁，等着“过路人”的出现。一会儿，一位叔叔出现了，可是孩子们却并没有向他求助，只是着急的一个劲儿地念叨：“怎么办？怎么办？……”最后眼睁睁的看着那位叔叔走过去了。
看到孩子们的反应，老师没有责怪孩子们，而是提出了自己的疑问：“不是说好了向过路的人求助吗？怎么又不说了？”孩子们很不好意思地说：“我们也想求助，可是我们不知道该怎么说”，原来孩子们不会求助。
（一）学习求助
老师并没有直接教孩子们求助的办法，而是给孩子们提出了一个问题：“当你想跟别人说话时，你首先会干什么？”有的小朋友说：“喊他的名字！”老师接着往下引导：“对呀！我们求助的时候，也一样，首先要跟求助的人打招呼，男的要喊叔叔\爷爷，女的要喊阿姨\奶奶，接下来要干什么呢？”小朋友说：“告诉他发生了什么事情！”老师：“然后再说什么呢？”小朋友：“说请他帮忙我们捡沙包”老师再问：“最后呢？”孩子们有些茫然了，看着孩子们丈二和尚摸不着头脑的样子，老师提醒：“我们都是有礼貌的好孩子哟”，这时孩子们恍然大悟：“要说谢谢！”
现在孩子们已经知道求助的方法了，于是满怀信心的期待着下一位路人的出现。
（二）实施求助
在孩子们的期待中，我们的求助对象终于出现了，刚才那位叔叔居然去而复返了，孩子们兴奋地开始了自己的“求助之旅”。看着那位叔叔走到自己的正前方时，孩子们一起喊起来：“叔叔，叔叔，你能帮我们把沙包捡起来吗？”孩子们边说还边用小手比划着，那位叔叔虽然没听清孩子们说的是什么，但是一看孩子们小手指的地方就明白是什么事情了，于是快速地帮孩子们把沙包捡回来了，孩子们在对叔叔大声地说出“谢谢”的同时，发出了兴奋的欢呼。孩子们在老师的引导下顺利地解决了遇到的难题哟！
五、活动总结
这件事情结束之后，老师带着孩子们一起进行了简单的总结：遇到事情不能慌张，只要积极动脑，总会找到解决问题的办法。有的小朋友还说了：“以后遇到问题，我们就这么办”，看来这件事情的解决还真深入到孩子们的心里去了。
这也许只是孩子们生活中的一个小小的插曲，但正是在这些细节活动的体验当中，帮助孩子们积极地寻求到了解决问题的办法，积累了解决问题的经验。