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银行员工与领导的相处技巧
银行员工与领导的相处技巧有哪些呢?为了帮助大家解决这个问题，下面jy135小编为大家整理了银行员工与领导相处的经验分享，希望能为大家提供帮助!
银行员工与领导的相处技巧 1
作为一名银行员工，要了解员工和银行领导之间的相处关系尤为重要。只有弄清其中的关系，也就是说只有弄清员工与领导在银行工作中究竟处于什么样的位置，才能理顺工作把工作做好，并顺利完成工作任务。
这也是银行员工要解决的思想问题，更是正确把握银行上下级关系的一个重要问题。银行是有特殊责任的单位，员工与领导之间首先就是相互尊重，其次是上下级的隶属关系，既要懂得自己与领导之间的差别，也要能恰到好处掌握与其接触的分寸，与领导关系处理的和谐，就会得到上级领导的赏识。
但如果平时与领导过于亲密，也不一定是好事;适当保持距离，有时反而会更有利员工。员工与领导的关系首先是银行员工与银行领导之间的关系。其实银行员工与银行领导之间的区别就是工作执行与战略决策之间的区别。
很多银行员工在受委屈之后很容易把气归在银行上级领导身上，觉得领导让自己各种不舒服。银行本身是没有错的，如果出了问题，也只有银行的领导才是各种银行事物的决策者，大大小小的事情的决策权都在领导手里。
同样，银行的各种决策也会体现出银行领导的能力和精神。而这两者的关系也是处于问题的关键位置，所以说银行员工与领导的关系是一个至关重要的关系。在银行工作，员工是要服从领导的安排和分配的，每一位员工只能代表银行工作的个体，所以银行的员工都不会与领导争辩。
但如果一个员工对领导在工作方面有所不满，他就有可能做两个选择：第一是继续顺从服从，二就是离开。在银行工作与领导相处好坏或者是否被提拔，主要还是会看个人的工作能力和与人相处的方法。
现在的领导是否喜欢你现在的工作方式，因为不一样领导都喜欢不一样性格的人，至于怎么和自己手下的员工处理好关系，笔者身边就有好的例子，我们理财部门的主任，他就做的很好，其做法就是和大家打成一片，放下架子，让别人觉得你很亲和，经常和员工们聊聊天，以及问问工作上有什么难题，能解决的帮他们解决下，在大家眼里这样就很好。
其实，银行工作中都需要与领导建立良好的交流关系，但永远做不到亲密无间。懂得恰到好处地掌握交往的分寸，也因此能得到上司赏识。笔者身边的同事，刚被分到所里工作没多久，就被总行抽走去做一项调研工作，具体工作是对各个支行进行实地业务的考察，并要写出调查报告。当时这位同事在所里工作不是很忙就被领导抽去做考察工作了。
初期她觉得为难并不想去，考虑到自己对整体业务情况不熟悉，但又难于领导的决定，实在不好拒绝，只好勉强服从。可是，一个半月过去了，其他部门派去的同事都按分工交了调查报告，唯有这位同事由于缺乏经验，对自己分工调查的三个支行不但没摸准信息，分析就更无从谈起了。领导当时比较恼火，责备中间领导怎么会推荐这么一个人，还冲着同事说了一通。
其实，上级交代的事，如果担心完成不好是可以找原因拒绝的，尽管领导当时会不高兴，但转念一想，员工的能力不在这范围之内，如果勉强接受下来，那么，此后处境就会更艰难。想到这也就不会过多计较，派别的有经验的同事去完成也是没问题的。
这也是经验，工作中做出承诺时一定要量力而行。无论是对领导，还是同事，当他们要你办事时，你要具体问题具体分析，认真评价自己的办事能力，然后再做决定。如果觉得办不到，千万不要冒然答应。
否则，将来肯定是自己受苦。减少领导对自身的影响有些员工为了能在单位站稳脚，都与上级领导“套近乎”，期望能和领导打成一片，无论在公开场合还是私底下，都会对领导恭维备至，在大家的眼里这样的人肯定与领导算是"铁杆"，这样的人也对自己能和领导保持如此亲密的关系会感到沾沾自喜。
但是如果好景不长，单位中途突然有调岗或者领导有变动时，更严重是如果原先领导所提拔上来的人全要被降职甚至被调离，这种情况下大家会怎样呢?其实能很好地把握同上司交往的尺度是件很好事。
与领导总能保持不远不近的关系，交往只是因为工作需要，绝没有任何的私心或不可告人的目的。最重要的一点就是这样的员工由于对工作业务的熟悉，也成了领导开展工作不可缺少的人。所以保持好一定的度，和认知到每一次人事变动都不会影响个人才是比较好的相处方式。当然，单位的任何变化都不可避免地会影响到下属的职位，尤其是不正常的人事变动，如果和上司走得太近，一旦有任何人事变动，可能就会成为部门"换血"的人选之一。
笔者在这个单位工作已经七、八年了。我一向相信实干，认为靠自己能力吃饭，凭着自己的努力赢来同事的尊重是最可靠的，但有时看着"不入眼"的同事升职比自己还快，心里难免不舒服。有时也在反思，一向不屑走“上层路线”的我，觉得也应该学学其他的'同事，要与领导“套套近乎”。就在去年中秋节放假，我想了好久才鼓起勇气给好几个领导打了电话，但领导终归是领导，电话很难打通。
好不容易有个人接了电话，而且还是部门经理，经理当时搬了新家。我在电话里面说：“领导，节日愉快，想去你的新家看看，不知方便吗?”但经理在电话里支支吾吾地说：“我马上要出去一趟，明天、后天大概都不会在家。”整个黄金周期间，准备的各种祝福都没办法送出去。
过了一段时间我才明白，到领导门上去，而且还是大过节的，在时时刻刻都反腐倡廉的今天是一件多么敏感的事!其实笔者当时的想法并不是要讨好领导，而是加深感情联络才是初衷，只可惜，选错了时间和方式。
后来才慢慢明白一些。还有一次，跟朋友回老家拿回来几瓶药酒，这不仅可以强身健体，增强体质，还可以治气喘病。起初我还不是特别愿意拿回来，因为没觉得是好东西，但朋友的意思是拿回去自己喝也行啊!于是脑筋灵机一闪，突然想起了单位的一位领导，他的老母亲患有哮喘，早年因操劳过度，又无钱医治，至今仍是无法根治，当时就想领导的母亲可能用得着。于是就把这几瓶药酒送给了领导。
后来，在单位每次碰到我就说：“多亏了你的药酒，我母亲的气喘好多了。”上下级关系的处理而银行的同事之间多多少少都会存在一些竞争意识，身边也有这样的例子。两个同事居然是同学，听他们自己聊天说彼此在学生时期很合得来，爱好也惊人地相似，例如她们都喜欢用某个品牌的化妆品，都喜欢打羽毛球，都喜欢听某位明星的歌……两人还经常在一起玩笑嬉闹，有时互开玩笑一点不会心存忌讳。
毕业后，两人都来到单位。几年过去了，其中一位就升了职，任现在的部门经理，成了另位同事的直接上司。两个人并没有因为好友的升迁心存嫉妒，在工作上全力配合，关系依然很亲密。但单位毕竟是个多事之地，她们的亲密招到其他同事的非议，甚至有人开始向领导打小报告。其中一位从此留了心，她想两个人要慢慢地疏远，最起码在单位要严肃一些。
而另一位同事并没有意识到这点，依然在办公室和她嬉笑玩闹。一天，这位升迁领导在自己办公室里接待一位客户，她的同学好友敲门后进来，并没有注意到还有人在，便冲着她问：“妞，今天晚上去看XX的话剧怎么样?我好不容易才搞到了两张票。”这时正在跟客户攀谈的经理脸色立即很不自然，只说了一句“这是办公室像什么样子?!”
这时她才发现在那张宽大的黑色沙发上，坐着一位老头。不久后，她就被调到其他部门了，离开了这份自己十分喜欢的工作部门。当她意识到两个人是朋友，但也是上下级的关系时，觉得很不好意思，并改了很多，尽量在单位避免攀谈工作之外的是事情。日后她们在工作中还是一如既往的全力协助"领导"工作，但在上班时却十分注意分寸。
于是之后每次到这位领导办公室或者自己领导办公室的时候，她不再频繁地开玩笑，也不会在办公室一聊就是半天，而是用报告和E-mail的形式汇报工作。在中午吃工作餐时，她也不会每次都和上司在一起，而是和办公室其他同事一块聊天。一段时间后，这位被调走的好友和同事的关系也开始相处融洽了，一些与她暗中做对的人也开始改变了态度。
而她的好友经理对她的善解人意感到欣慰，暗暗为她留意加薪和升职的机会，两人关系自然也就更好了。其实，银行工作中，员工与领导过于亲密不一定是最好的，但如果适当保持距离，有时反而会给我们带来积极的影响。
银行员工与领导的相处技巧 2
1、第一：站在对方角度考虑问题。作为银行员工，掌握一个最基本的沟通技巧就是把自己当成对方来考虑问题，也就是站在对方的`角度考虑，客户为什么这么说，为什么会这样。
2、第二：心态一定要平和。有时候客户大闹，那作为银行员工一定要心平气和，如果你也发大火，这个沟通就是根本进行不下去，甚至恶化沟通结果。
3、第三：解决问题。客户过来沟通肯定是希望解决问题的，解决问题才是最主要的过程，所以作为银行员工，一定要想这个问题如何解决，客户才会满意。
银行员工与领导的相处技巧 3
面对“工作狂”上司——甘败下风
这类上司往往认为自己是天下最能干的人，加上精力过剩，热衷于工作，而且希望下属也都和他(她)一样，变成“工作狂”。面对这样的老总，最佳对策就是甘拜下风，不断向他请教，令他永远感觉到你是在他的英明领导下努力工作，并取得成就的，这样反而还可以得到他的赏识。
面对霸道的上司——要有勇气
这类上司通常认为要不断威胁下属，才能让他们服服帖帖地干好活。对这样的上司，你必须常常让她感觉到你的存在价值。尤其当你预见到她将会对你恶语相向时，你必须事先就想好回敬措辞。当然，更重要的是不要被吓倒。
面对疑神疑鬼的上司——每天给他(她)一份工作报告
这类上司整天怀疑自己的下属偷懒不干活，所以在办公室经常导演“警察抓小偷”的游戏。遇到这样的上司，最好的办法则是每天(至少是每周)给她一份报告，明白告诉她你今天都做了哪些工作，以打消她的疑心，从此她放心你也安心。
面对优柔寡短的上司——帮他 (她)痛下决心
这类上司大都多谋少断，往往是已经定好的决策，只要别人提出一点修改意见，就能让他一次次改变初衷，底下人就要不断地重新来过。其实，你只要在让他不感到有失身份的前提下，大胆和他商讨一些决策，帮他痛下决心，再设法让他坚持下去就轻松多了。
面对健忘型上司——你只能像 “老妈子”
有的上司很健忘，常常颠三倒四，也常常丢三落四，有时明明在前一天讲过的事，可二三天后，他却说根本没讲过。最好的办法是，当他在讲述某个事件或表明某种观点时，你多问他几遍，也可提出自己不同的看法，以故意引起讨论来加深上司的印象，最后，还可以对上司的陈述进行概括，用简短的语言重复给他听，让他牢牢记住。
面对模糊型上司——“打破砂锅问到底”
有的上司布置工作时含糊笼统，没有明确具体的要求，既可理解成这样，又可理解成那样；有的前后互相抵触，下属根本无法操作和实施，一旦你去做了，他就会责怪说他的要求不是这样，你弄错了。对这样的.上司，在接受任务时，一定要详细询问其具体要求，特别在完成时间、人员落实、质量标准、资金数量等方面尽可能明确些，并一一记录在案，让上司核准后再去动手。
有的上司在你请示的某项工作需要得到具体指标或明确答复时，他却“哼哼哈哈”，没有明朗的态度，或只说“知道了”，“你看着办”等。那么，为了避免日后不必要的麻烦，做下属的你可反复说明旨意，并想方设法诱导其有一个明确的答复，必要时，可采用提供语言前提的方法，如：“你的意思……”，让上司续接，或者用猜测性的判断让上司回答，如：“你的意思是不是×××?”当上司有了一个比较明确的答复之后，立即重复几遍加以强化，也可进一步延伸，“假如是这样，那就会……”。
面对无知型上司——该出手时就出手
有些上司明明自己对业务不懂、外行、不擅长，但却装懂、装内行，处处想显示自己，不是横插一手，就是瞎指挥。面对这样的上司，可分别对待。如是重要的、带有原则性的问题，下属可直接阐明观点，或据理力争，或坚决反对，不能迁就，即使正面建议无效，也要想方设法迂回前进，否则就等于是拿老板和自己的身家性命开玩笑;倘是无关大局的一般性问题，下属则可灵活对付，尽量避免正面冲突和矛盾的激化。
面对内向型上司——“隐密型” 沟通
曾有心理学家分析指出，内向型的人比外向型的人更常使用电子邮件。所以，如果你的上司是较为内向的人，相对于面谈或听电话来说，他可能更喜欢读E-mail，并以此方法与属下沟通。如果你想给看惯了普通黑白邮件的老板来点惊喜的话，那就多花些时间学习制作新意盎然的彩色动画E-mail吧。当然，别在上班时间做私人联络，以免招致他人的口舌。
再提示你一个简单受用的办法：当你要与上司谈一件重要的事时，别用E-mail，而要通过面谈来表示你的诚意和决心，一起吃午餐是个很好的方式，既不会受到其他同事的干扰，又能和上司作最直接有效的沟通。
面对挑拨是非、给老板打小报告的上司——以恶制恶
有一类上司，专爱在下属之间挑拨是非，制造矛盾，还爱在老板面前打下属的小报告，搞得员工之间关系紧张，还动不动就挨老板骂。像这样的情况，就要员工之间先把话说开，确定是上司在搞鬼，再想办法对付他。
俗话说：害人之心不可有，防人之心不可无，对这种差劲的“小人型”上司，决不能碍于情面而一味忍耐，一定要找准时机，当面揭穿，然后主动找老板说明情况，让老板了解事情的真相。要相信，当老板的都是会为自己企业负责的，当他得知自己手下的主管是如此之人，从企业的生存和发展出发，一般是会考虑采取相应措施的。
面对平庸无能却喜揽功推过的上司——刚柔并济偶露峥嵘
如果你的上司平庸、没点子，你大可不必在意，完全可以以一颗宽容之心相对，“金无足赤，人无完人”吗!一有为难的工作，就交给下属去干，只能表明上司的无能，但对下属来讲未必不是好事，至少多了磨炼的机会，多了显露才华的契机。“人在屋檐下，不得不低头”，基本的一条是要学会与其相处，如果你不想和自己过不去，最好就不要和这种上司过不去。
如果上司喜欢把别人烹制的“佳肴”全部装进自己的碗里，不肯分出“一杯羹”，错了却要下属承担，这说明他自私自利、人格卑微。与这种上司相处，就须刚柔相济，既不可逆来顺受，也不可一味顶撞。在老板面前适当地维护一下自己的利益也是无可非议的，要让上司知道做人是有原则的，忍让也是有限度的。
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