联想笔记本连不上宽带的解决方法

联想笔记本连不上宽带的解决方法

　　如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”，则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题，接着检查网线是否接触良好，如果接触良好接着检查网线。下面是小编收集整理的联想笔记本连不上宽带的解决方法，欢迎阅读。

　　联想笔记本连不上宽带的解决方法：

　　1、首先确定是单台电脑不能上网还是局域网中所有电脑都不能上网。如果是单台电脑不能上网，在Windows XP/2000操作系统中，依次单击开始/所有程序/附件/通信/网络连接命令，打开“网络连接”窗口(也可以在网上邻居图标上单击鼠标右键选“属性”命令)

　　2、接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮，提示“已连接上”，这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的，网卡基本能正常工作，不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主机，看能否Ping通，如果能Ping通则说明网络连接正常，接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。

　　3、如果Ping不通，则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等配置

　　4、如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色，说明本地连接(网卡)被禁用了，这时只须双击本地连接图标重新启用即可

　　5、如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”，则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题，接着检查网线是否接触良好，如果接触良好接着检查网线

　　附加笔记本连不上宽带的解决方法：

　　打开电脑，选择开始——控制面板

　　打开控制面板中，我们可以看到有很多的选项，选择其中的Internet选项

　　选择internet选项后，就可进入到Internet属性，点击“链接”——“添加”

　　点击“链接”后，就可看到有无线和宽带，两种链接方式

　　选择其中的宽带链接(笔记本用户可根据具体情况选择宽带或无线两种方式)

　　输入用户名和密码，就可链接了。接着链接就成功了。

　　电信宽带突然连不上网的解决方法

　　当路由上网用户出现无法上网时，可以按以下步骤依次排除故障

　　步骤一：建议您先重启电脑及MODEM，观察是否故障依然存在；

　　（1）如果故障消失，则说明可能由于您电脑或路由器问题（有时路由器死机会造成用户无法打开网页）导致无法上网；

　　（2）如果故障依然存在则转入步骤二；

　　步骤二：请您观察打电话是否正常：

　　（1）如果打电话正常，则转步骤三；

　　（2）如果打电话不正常，则为线路问题，请转步骤十处理；

　　步骤三：检查MODEM的信号灯是否正常（可通过MODEM的使用说明书来确定信号灯）：

　　（1）如果MODEM包括电源灯在内所有状态灯不亮，则为MODEM故障，建议您更换MODEM；

　　（2）如果MOMDEM同步灯闪烁，则进入步骤四；

　　（3）如果MODEM的同步灯正常但LAN灯不正常，则进入步骤六；

　　（4）如果MODEM状态灯都正常，则进入步骤七；

　　步骤四：请您检查分离器接法是否正确；建议拔掉所有没接分离器的分机或用总线接MODEM测试：

　　（1）如果MODEM同步灯正常且可以正常上网，则请您正确连接分离器等；

　　（2）如果MODEM同步灯仍不正常，请转步骤十处理；

　　（3）如果MODEM同步灯正常但不可以正常上网，则进入步骤五；

　　步骤五：请您检查MODEM与电脑的连接是否正确，如不正确需更正；检查网卡状态是否正常，如果网卡禁用，则进行启用及网卡端口模式设置或重新装网卡驱动程序：

　　（1）如果可以正常上网，则属于您电脑的硬件问题；

　　（2）如果LAN灯仍不正常，请转步骤十处理；

　　（3）如果LAN灯正常但仍不能上网，则转步骤六继续处理；

　　步骤六：建议您单机（modem后只接一台电脑，仍为modem拨号方式）测试：

　　（1）如果可以上网，则属于局域网影响；

　　（2）如果仍不可以上网，则进入步骤七和步骤九；

　　步骤七：建议退出关闭防火墙及3721上网助手等软件后测试是否可上网：

　　（1）如果可以上网，则说明是防火墙或上网助手等软件导致不能上网；

　　（2）如果仍不能正常上网，则进入步骤八；

　　步骤八：请您在PC上ping MODEM的网关及DNS服务器：

　　（1）如果都可以ping通，则故障为您的设备问题；

　　（2）如果MODEM 网关ping不通，则需检查电脑及MODEM设置；

　　（3）如果ping 网关通但DNS服务器不通，则需检查MODEM设置；

　　（4）以上步骤仍无法解决，则进入步骤十；

　　步骤九：检查帐号与密码是否正确，是否复位过MODEM：

　　（1）如果帐号密码输入有误，请您进入MODEM更改设置；

　　（2）如果您复位过MODEM，则进入MODEM更改设置；

　　步骤十：如果您在按上述方式进行自助排查操作的过程中有任何疑问或故障依然存在，直接拨打10000号，选择4号键，转自助报障系统进行宽带故障申告；

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