从心开始演讲稿

从心开始演讲稿15篇

　　演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。在不断进步的时代，我们使用上演讲稿的情况与日俱增，你写演讲稿时总是没有新意？以下是小编帮大家整理的从心开始演讲稿，欢迎阅读与收藏。

从心开始演讲稿1

　　xxxxxx分公司文华加油站座落在革命老区红军四渡赤水，风景秀丽的国家级风景区赤水河畔的旅游线上。为了提升服务水平，让加油站的人文景观（站容站貌、标准化的优质服务）与自然风景并驾齐驱，成为人们向往的地方。该站从软件和硬件入手，一方面用心参加、理解xxxx分公司整站培训，强化“十步法”基本服务技能的规范化训练。整站、整体提高服务技能。另一方面增加服务设施，完善服务功能，用心主动寻找服务过程中的瓶颈环节，采取有效措施，将该站保管室改造为润滑油小超市，使润滑油商品直接应对顾客，让他们方便挑选。以便让服务更为流畅、高效。更值得一提的是，该站的服务从心开始，用心做事。

　　对老顾客尽心服务

　　该站对长期来加油的老顾客（铁杆顾客），尽心为他们服务。一天，一位文华加油站的老顾客到该站购买非长用润滑油，该站没有，但该站立刻联系片区其它加油站是否有，在没有的状况下，该站继续为其联系上级公司并组织货源。虽然该顾客当时没有买到他想买的润滑油，可是，他仍然十分感激地说：多谢！你们已经尽心了。

　　对新顾客全心服务

　　如果是第一次到文华加油站加油的顾客，该站员工会全心全意地为你服务。千方百计地满足你的需求。8月31日上午8点，一辆重庆到赤水四洞沟景区旅游的大客车在文华加油站加油时，该车驾驶员讲，他们从四洞沟景区旅游后立刻就要回到重庆，想购买竹凉席，时间又紧张，担心买不到。当加油员了解后，安慰驾驶员，主动为其联系。午时，该车驾驶员买到他想买的竹凉席时，心理十分高兴，说加油站全心全意为顾客服务，还说：“你们为什么这样全身心地为顾客着想？”加油员回答说：“我们的工作中心就是一切为了顾客，为了顾客的一切。”9月5日午时，该车驾驶员又送一车游客到赤水来旅游时，再次来到文华加油站加油，对加油员说：“上次我来加油时，你们的优质服务深深感动着我，我回重庆后向司机朋友门谈起上次到你们加油站的经历后，他们也深受感染，都说如果到赤水，愿意到文华加油站加油，来感受你们的服务。并说：我这天来赤水，路上都没有加油，硬是“熬”到你们加油站加油！”

　　对特殊顾客贴心服务

　　该站对待加油顾客一视同仁，尽量满足顾客需求。如有特殊顾客来加油，他们更是贴心为其服务。9月2日上午，一位脚有残疾行动不便的农民朋友提着一个小桶到该站购油，当班员工看到那位农民朋友一拐一拐吃力地走进加油站时，就急忙跑步迎上前去问候，并随手接过小桶，按要求加好油后，一手搀扶着农民朋友，一手提着小桶，将他送出加油站。那位农民朋友激动得热泪盈眶地说：“你们加油站的人对残疾人真贴心！”该加油员回答说：“北京正在召开残奥会，虽然我们不能亲自到北京为中国运动员助威、呐喊，可是我们务必要在自我的岗位上为你们加油，为残奥会加油！努力营造帮忙残疾人、尊重残疾人的氛围。”

　　对反常顾客细心服务

　　没有不对的.客户，仅有不对的服务。该站对情绪反常、或没有完全固定到该站加油的顾客来加油时，按照：顾客高兴我高兴，顾客满意我满意，顾客烦恼我解决的要求，用细心的服务缓解其情绪，用带有亲情的话语解开他们的烦恼。让顾客愉快地理解服务，高高兴兴地离开加油站。一次，文华加油站因限量加油（上级规定，未经批准，不准加桶），一位该站的老顾客来加油时，把油箱加满后，还要求加油桶。当班员工向其解释说：“因限量加油，上级规定不准加桶，我不能给您加桶，请原谅。”该驾驶员一反常态，脸色顿时阴沉下来，大声不悦地说：“我长期持续到你们加油站加油，为啥限量加油你们就不能满足老顾客的要求呢？”当班员工继续解释说：“正因为您是我们的老顾客，我们尽齐心给您加满油箱，一箱油完全能够保证您平安到达xx。您在xx中石化的加油站也同样能够加到回到赤水的油。您车箱上背一个装有汽油的油桶，如果不留意，引发火灾，后果不堪设想，到时候您的损失就大了，这样的事情不是没有发生过。”经加油员这么一解释，该驾驶员连声说，刚才声音大了，对不起，对不起，没有想到你们的服务这样细心！满意地离开了加油站。

　　对有难顾客热心服务

　　文华加油站对有困难的顾客都热心帮忙，乐于助人。有一次，一位货车驾驶员到文华加油站愁眉苦脸地对加油员说：“我的小孩得病住院，把钱都交住院费了，想加200升柴油，可是钱不够，还差120元，可不能够把油先加给我，明天把钱还给你？”当班员工了解状况后自我立刻借120元给该驾驶员交油款。事后，该站还组织员工去看望驾驶员生病住院的小孩。并帮忙联系看护小孩人员。驾驶员惊讶、欣慰地说“多谢你们！你们加油站的人都是热心肠！”

从心开始演讲稿2

　　有谁不叹服达芬奇笔下"蒙娜丽莎"那永恒的微笑；有谁不向往诗经中"美目盼兮，巧笑倩兮"的伊人。如果说眼睛是心灵的窗口，那微笑就是灵魂的独白。所以，初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目，陌生异性间的第一次微笑往往会碰出感情的火花。个人情感的升华离不开微笑，现代社会的人际交往也同样离不开微笑。

　　那么"微笑"的涵义是什么呢？有人说她是一种国际语言，不用翻译就能打动人们心弦的最好语言，它传递着亲切、友好、愉快的信息；她也是一种艺术，具有穿透和征服人的本事，表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。

　　微笑服务，从心开始，是礼貌优质服务的具体体现，正如一位哲人所说："微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果。它丰富了那些理解的人，而又不使给予的人变的贫瘠。它在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。"微笑服务，是一个人内心真诚的外露，它具有难以估量的社会价值，能够创造难以估量的财富；微笑服务是一股巨大神奇的力量，它能够创造无价的社会效益，使其口碑良好，声誉俱佳。事实上，微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的措施，是为各个服务行业和服务单位所重视，所提倡，所应用的。

　　微笑传递的宽容，能够拉近心与心之间的距离;

　　微笑是一把神奇的进钥匙，能够打开心灵的钥匙；

　　微笑是仁爱的象征，仁德的体现，欢乐的源泉，是沟通消费者的第一桥梁。

　　实践证明，仅有热爱生活、热爱顾客、热爱自我工作的'人，才能坚持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。同时，实践也告诉我们，微笑服务是人际交往的通行证，它不仅仅是缩细心理距离、达成情感交流的阶梯，并且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、礼貌服务的主径，同时又是诚意与善良的表征和造成对方愉悦的良药，最终还是引起兴趣、引起好感的温泉和到达服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑；是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑；是简便自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人能够没有资产，但只要有信心、有微笑，就会有成功的期望。

从心开始演讲稿3

　　有了良好的服务态度，才能推广和营销我们的产品，促进业务持续发展。

　　有了良好的服务态度，才能增进与客户的友谊，维护与客户长期的合作关系;

　　有了良好的服务态度，才能树立良好的信誉和形象，吸引广大客户;

　　别看这三尺柜台，我们的一言一行，都给公司的荣誉带来不可低估的影响。如何让服务创造价值树立起人保公司的服务品牌，在工作中关键是要用心，用信心、诚心、热心、细心、耐心去与客户沟通、处理业务、解决纠纷。

　　自信是向成功迈出的第一步，仅有先相信自我，别人才会相信你。我们在任何一个岗位上，都要怀着我务必能做好的态度，这个态度决定了服务质量的好坏。俗话说，思想有多远的，你就能走多远。工作中信心是我们的指明灯，引领我们创造骄人的业绩，走向辉煌的明天。

　　公司一个特殊的行业，一个被大多数人误解的行业。(当别人谈论起时，您是否有听到过这样的话:“公司都是骗人的”，作为的工作者，我多想站出来，为辩驳几句，可是，我不能。因为务必是这个行业存在问题，务必是我们做的还不够好。)由于我们工作资料的特殊性，诚信对于我们来说尤为重要。向客户介绍险种，介绍产品时，务必要实话实说，不能以偏概全，回避免责，更不能又丝毫欺瞒。诚，则招天下客，以诚感人者，人亦诚而应之。根据客户的.实际状况提出对客户有利的推荐，诚心的服务为客户带给保障，才能获得客户长期的理解和信任。让我们用诚心，用诚信去摘下社会给我们戴上的有色眼镜，去消除偏见，树立人保公司“求实诚信”的的金字招牌。

　　优质礼貌服务永无止境，重在坚持，贵在落实。有一句经典的广告词叫“沟通从心开始”，做任何事都要从心开始，用心做事才能见微知著，用心待人才能才能收获真诚。一个微笑、一句问候、一份真诚、一种态度，让我们以优质、高效的服务，用心树立好我们人保恰似梧桐树般高大的服务形象，去吸引更多的客户驻足停留。“世上无难事”，我相信，只要做一个有心人，用心，诚心，信心，耐心，细心处理每一笔业务，接待每一位客户。

　　细心，对于出单员来说尤为重要。我们的工作是很繁琐的，稍不留神就可能会出错，给客户带来麻烦，影响公司的形象。除了工作要处处留神，对于客户也要细心周到。比如提醒客户期限，办理业务时，提醒客户要保管好财物，在客户离去时看看是否有遗漏东西等等。这些微不足道的举动，都会在客户心中留下良好的映像，为人保形象加分。最终说一说这耐心。工作一天下来，人的情绪容易变得浮燥起来，我们要学会自我调节，对于客户的提问，务必要耐心讲解，对于客户的抱怨，就应看成是对我们服务工作提出的宝贵意见。征得客户的理解，让客户满意而归是我们的职责，也是我们成就之所在。假如遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客，我们更要耐心，就算自我没有错，也得明白“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”。换个角度来看，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的自我哪里不够好，哪里又需要改善。

　　乐于助人，是一种美德。对于服务业来说热心助人是我们的工作，更是我们的职责。不论工作有多繁忙，情绪有多烦燥，对来者笑脸相迎，热心的帮忙客户解决问题，让客户产生宾至如归的感觉，是我们的义务。微笑是沟通的开端，简单的一句问好便能拉近与客户之间的距离，让我们用微笑去打开心灵的门户，用热忱去牵手更多客户与人保通行，共创完美生活。

　　“服务用心，服务人民”的金字招牌，务必会越擦越亮。

　　多谢大家!

从心开始演讲稿4

　　我作为一个服务行业的工作人员，应当怎样去应对此刻的实际工作呢在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即：态度好=服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都明白，与客户直接打交道即累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们那里疲惫而来，面带满意的笑容离去;满足于由于坚持原则而使宾馆和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不经过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不理解客户没有到达目的时不满的宣泄~总之，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，使我们的工作生动而多彩!

　　我认为我们总台工作就是我们宾馆的招牌和门面，是能展示“__”精神面貌的窗口，酒店关于服务的演讲稿是顾客第一印象构成的地方，那里是顾客进来第一个接触的地方，也是顾客离去时最终一个交代的地方。那里服务的质量将在很大程度上决定着顾客在那里的全部心境和离去以后的心理感受，所以我把我的工作看得庄严和神圣，同时也感觉到自我的职责和压力。在每次上班之前，我们不仅仅要注重自我的仪表、注重自我的语言，酒店更重要的是还要注重自我的心境和心态，把自我的家庭、自我的生活、自我的不愉快和烦恼、自我身体上的疲惫都忘记，也就是要对自我的心灵进行一次洗礼，让自我全心全意地投入到工作中去。

　　仅有这样你才会全心全意为顾客服务，才会全心全意为企业着想。我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。酒店关于服务的演讲稿要把自我的工作做好并不是一容易的事，我们每一天接触着一张张陌生的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不一样性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，有素质好的，有素质差一点的，他们的.要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都需要我们用自我的热情和优质的服务去完成。我们也是人，也有自我的个性和情绪变化，而无论怎样，我们都具有调节自我心态的强大本事，顾客高兴我高兴，顾客满意我满意，顾客的烦恼我解决，我认为顾客的事情无小事，自我的事情无大事，所以这些年来，没有因为我的工作不到位而让顾客不满意，作为一个“__人”我心里踏实，从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。

　　一个宾馆经营的好坏，就好象一台电脑的运行，它不仅仅需要优质的硬件保障，同时也需要好的软件与以配套，我们的设备就是硬件我们的服务就是软件，我们的硬件不必须能随时满足顾客的要求，可是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。这些年来，我们用真诚换真情，我们用诚信换诚意，给顾客留下了很深刻的印象，同时也引来了不少的回头客，这给企业留下的是无形的财富。

　　我国古代有这样一幅对联：墙上芦苇头重脚轻根底浅，山间竹笋嘴尖皮厚腹中空，是来形容那些没有知识、做事不认真的人，在当今社会里，这也可是对我们服务人员的一个警示，如果没有优质的服务，没有了诚信，这个企业将经不起风雨和时间的检验，很快将没有生命力而枯萎。我作为一个总台工作人员，也要不断地学习和再充电，丰富自我的知识，提高自我应对市场变化的本事，我不期望自我成为那山间的竹笋，不让我们的企业成为那墙上的芦苇。

　　我们没有豪言壮语，仅有朴实无华的言行;没有光辉的事迹，仅有平凡普通的工作;没有英雄的形象，仅有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中，充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我期望用我们的努力，用我们优质的服务，用我们的诚信，把那里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们的企业经营得红红火火，让我们的明天更加辉煌!

从心开始演讲稿5

尊敬的教师、敬爱的同窗们：

　　你们好！

　　我是来自高一（X）班的XXX。首先我要感激今天让我能站在这里参与此次活动的一切人。今天我所要演讲的主题是《感恩的心》。

　　有人说，感恩是人的天性。中华民族有很多的传统美德，像忠贞报国、勤劳英勇、尊老爱幼、团分离作……但我感到，感恩也是一种美德。感激父母，生我们养我们，给予我们爱；感激教师，授予我们学问，教我们做人的道理；感激朋友，风雨陪伴，给予我们最真诚的友谊。

　　感恩教师，在人生的十字路口，是教师向我们伸出了热情的双手，于是我们在徘徊中坚决，在思索中苏醒。是教师让我们看到了广袤无垠的天空，是教师让我们看到了碧波荡漾的大海。在人生的旅途中，是教师丰厚了我们的心灵，开发了我们的智力；为我们点燃了希望的光辉，给我们插上了理想的翅膀，让我们漫游在学问的海洋里。当我们变成漫游在天空中的'雄鹰，当我们变成游动在大海里的蛟龙，这都是教师的功绩，默默无闻育出桃李满天下，拳拳有志培养栋梁兴中华。您的恩情，我们将铭刻于心，所以我们要用“心”来感激您——我最亲爱的教师。

　　感恩父母，父母的关爱是最无私的，允着母亲的乳汁分开了襁褓，揪着父母的心，迈开了人生的第一步。在父母无微不至的关心中健壮生长，父母不知为我们破费了几心血与汗水。永远我都记得，在我肩上的双手，风起的时分有多么温热；永远我都记得，伴我生长的背影，用你沧桑的岁月，换我终身的幸福、快乐。父母的爱，柔柔如水，悄悄如烟，深沉如海，恩重如山，对这种比天高，比地厚的恩情，我们又能领会几呢？我们又能报答几呢？

　　感恩朋友，人们常说，战友与同窗的心意是世界上最诚挚最永久的友谊，我们具有其一，难道我们不该感到幸福吗？人生的岁月是一串珍珠；漫长的岁月是一组乐曲，而同窗友谊是其中最灿烂的珍珠，最精彩的乐章。几年，固然只要短短的一霎时，可我们一同歌唱友爱、歌唱希望、歌唱拼搏、融进了深情厚意。晚霞中，我们携手进校；夕阳中，我们并肩回家；课堂上，有我们互助的身影，操场上，有我们欢乐的脚印……几个朝朝暮暮，沉淀了我们。

　　滴水之恩，当涌泉相报！

　　我感激我的父母，感激我的教师，感激我的同窗，感激身边一切的人，感激他们让我具有一颗热忱感恩的心。

　　感恩，从你我做起！从心做起！

　　谢谢大家！

从心开始演讲稿6

各位领导、各位来宾、各位同事：

　　大家上午好!我是来自__车队的乘务员——张艳花。

　　我很荣幸能够作为龙岗公汽优质服务种子队员的代表发言。

　　在大多数人的眼里，乘务员的工作只是简单的收钱卖票。可是，经过五年的乘务员工作，我深切地感受到，乘务员的工作其实是为乘客供给一种安全、舒适到达终点的车厢服务。每一天，仅有当最终一位乘客满意地离开我的车厢时，我才会自豪地说：我完成了今日的使命。我深知：在行驶的公交车上，我们不是一个单独的个体，我们代表着整个龙岗公汽的服务形象，代表着整个巴士集团的服务形象，代表着深圳整个公交行业的服务形象!

　　经过公司的选拔和培训，我有幸成为一名优质服务种子队员，这使我感到十分自豪。感激公司为我们供给了这样一个机会和平台，使我们能够充分展现龙岗公汽乘务员的风采。我们之所以能成为优质服务种子队员，不仅仅因为我们熟练掌握了基本的业务技能，还因为我们能严格遵守公交职业道德规范，更因为我们有一颗为乘客真诚服务的心!

　　这样的'荣誉对于我们来说，既是一种激励，更是一种鞭策。它代表着对我们过去工作的认可，也意味着对我们将来的工作提出更高的要求。所以，在以后的工作中，我们要以优质服务种子队员的标准严格要求自我，尽职尽责地做好本职工作，争当一名优秀乘务员。同时，我们还是优质服务的传播者，要用实际行动感染和带动身边的乘务员姐妹们，向优质服务的目标迈进，让优质服务的种子在龙岗公汽这片沃土上生根发芽、茁壮成长，让优质服务在深圳整个公交行业遍地开花!

　　乘务员的工作虽然是平凡的，可是请相信：我们会经过自我坚持不懈的努力，在这平凡的岗位上做出不平凡的事业;我们会用我们真诚、微笑的优质服务回报乘客和社会，让每一位乘坐我们龙岗公汽大巴的乘客真切感受到“一路同行、满意相伴”的优质服务;我们会为打造龙岗公汽优质服务品牌、提升全行业服务质量做出自我应有的贡献!

从心开始演讲稿7

　　心是每个人的行动的主宰，也是每个人的喜怒哀乐的主宰，如果你想让自己的行为变得更有意义，那请你从改变自己的心开始；如果你想让自己的喜乐多一点，哀怒少一点，那也请你从改变自己的心开始。佛门中常说一句话：“万法唯心，心能转境”说的是心的力量，改变命运的根本是改变自己的心。虽然我们达不到他们那种幡动说成心动的境界，但是他们重视内心修养的思想很值得我们去学习。记得国学大师翟鸿燊说过的一句话：“要成功必须先要会变态——改变自己的心态”为什么人与人有那么大的差别，我觉得不是身高的差别，不是体重的差别，也不是相貌的差别，而是心态的差别，当然潘安除外——他是靠帅吃饭的。

　　下面我要跟大家分享一个故事，也许在座的你们都听说过。

　　一个叫塞尔玛的年轻女子，陪伴丈夫驻扎在一个沙漠的陆军基地里。丈夫奉命到沙漠里演习，她一个人留在陆军的小铁皮房子里，不仅炎热难熬，而且没有人谈天。她太难过了，就写信给父母说要回家。她父亲的回信只有两行字：“两个人从牢房的铁窗望出去，一个人看到了泥土，一个人看到了星星。”塞尔玛把这封信读了许多遍，感到非常惭愧，决心在沙漠里寻找自己的星星。她开始和当地人交朋友，研究那些引人入迷的仙人掌和各种沙漠动植物知识。她观看沙漠的日出日落，还寻找海螺壳。这些都是几万年前这沙漠还是海床时留下来的。沙漠没有变，印第安人没有变，只是塞尔玛的念头和心态改变了。这一念之差使塞尔玛变成了另一个人，原先痛苦的生活变成了一生中最有意义的冒险。她为自己的新发现兴奋不已。两年后，塞尔玛的《快乐的城堡》出版了，她从自己的“牢房”看到了星星，那是满天的繁星，只有用心才能看到。可见生活大大的改变都是从心态小小的改变开始的。

　　下面我再想分享一个我成长的历程，虽然没有塞尔玛那样曲折动人，但是很真实。

　　我出生在一个贫穷落后的小山区里面，小时候玩的是原始的游戏，没有电脑，甚至连小霸王都没有。父亲是个农民工，在外面打拼，也认识到这个社会要出人头地很难，他看到很多人通过读书改变了自己的命运，所以他相信了当时一句真理“读书可以改变命运”，他不仅自己信了，而且还想办法让我也信，当时我是被相信了，虽然还不知道什么是命运，也不知道我的命运跟别人的有什么差别。后来我上初中、高中都很专心读书，专心得“一心只读教科书，两耳不闻窗外事”，有时候看到同学在一起聊得不亦乐乎，特别有女孩子在的时候，心里很是羡慕，然后是嫉妒。当我又想到“读书改变命运”这句真理，觉得他们都可怜，心中的嫉妒瞬间化为得意一笑——其实他们根本不需要改变自己的命运，只需要维持自己的命运就行了，他们的命运本来就很好了，幸好当时我不知道，否则我就会少去一份得意。我就怀着这种自大、排斥的心态，过完孤独但得意的初中和高中

　　上了大学，我还让想以这种方式生活，但是大学重重袭来的挫折，让我一次一次怀疑自己的生存之道，记得大学刚来的时候，班上每个人都要自我介绍，但是我就懵了，以前我连在一个人面前自我介绍的经验都没有，何况面对班上黑压压几十号人，感觉压力很大，像世界末日来临一样，满脸的恐惧。更悲催的是自我介绍还要介绍自己的兴趣爱好和特长。我搜肠刮肚实在找不到一点爱好和特长，后来我说我喜欢读书，突然有个人问我喜欢读什么书，看得出来他是一个韩寒或者郭敬明或者玄幻小说的的爱好者，希望找个一个志同道合者，然后我回答：“我喜欢读教科书”，他很无语，没有再问了。

　　在军训的时候，我也是很纠结的，休息的时候，教官经常会有叫我们上来表演节目，由于无才无能，每次我上去的时候，都紧张的的说不出一句话，最后低头的回去了。看到别人个个都能歌善舞的，心里很是羡慕，这次没有了嫉妒。

　　大一那段时间的我感觉非常自卑，毫无存在的意义，生活过的痛苦不堪。在痛苦不堪中也慢慢的`意识到高中的那一套生存之道已经不适用了，走出困境的办法就是改变，于是开始打开自己的心扉去接纳一些人和事，尝试一些以前没做过或常人没做过的事，于是慢慢的我接触了很多有思想的人，也静下心读过了很多经典的古文，最重要的是我发展一项自己的兴趣爱好——散打。这些都对我人生有重大的意义。如今的我相对以前变得更自信、更成熟各个方面都有很大的改善，今天能有这样的变化，我感到很庆幸，庆幸自己当初能做出这样的决定，走出封闭的自我，去实现真实的自我！

　　所以当我们抱怨自己的背景不好，社会不公，人心险恶的时候，何不去改变自己的心态，换个心情去生活，你会发现，其实世界很美！

从心开始演讲稿8

　　同学们、各位评委:大家好!

　　小草因为有了阳光的照耀和雨露的洗刷，变得更加勃然生机;大地因为有了鲜花的装扮，而显得更加五彩缤纷;因为有了父母的爱的甘露，我们的成长更加充满活力。

　　爱是世界上最伟大的情感表达，尤其是父母的爱，更是弥足珍贵。父母不仅给予了我们的自然生命，而且还抚育了我们的精神与物质生活。从生命的起源看，没有他们，就没有我们生命的开始;没有他们对我们的养育，也就没有我们生命的丰盈。

　　在我们成长过程中，父母不辞辛勤，四海漂泊，到处打工，挣钱养家糊口。当我们生病时，父母无微不至的照顾我们;当我们遇到困难与挫折时，父母鼓励我们无私地支持我们……父母的爱，就像狂风中的一把稳定而沉着的大伞，为我们遮风挡雨。孝敬父母是中华民族的传统美德，也是一个人成长应具有的`美德。

　　孝敬父母不能只停留在口头上，更重要的是要体现在行动上。我们不仅要用心体会父母对我们付出的爱。尊重父母的劳动成果，更要尽自己所能为父母做一些事。在父母工作繁忙时递上一杯暖茶，在他们生日时送上一张卡片，在他们情绪低落时表达一番问候与安慰……这些都是我们力所能及的事。理解父母，学会为父母分忧，才是孝敬父母的表现。

　　我们在成长过程中，通过父母的教导，学校的教育，社会的陶冶，不断学习各种文化知识、法律道德等，从而懂得我们需要做些什么事情，如同与人相处，生命的价值和意义是什么等等，使我们的精神生命不断充实和完善。

　　我们的成长同样也离不开他人和社会的帮助和关爱，让我们学会感恩，学会感激所有对我们付出爱的人。一个缺乏爱心，不懂得感恩的人，长大后也不可能懂得关心，体谅他人，更谈不上爱同学、爱社会和爱国家。在家爱父母，到学校才有可能关心同学、老师，在社会里才有可能关心同事、关心国家。

　　爱不仅仅是对父母、对亲人付出，还要对整个社会、国家和人民付出。人与人之间的关爱就像一座桥梁，拉近了彼此之间的距离，温暖人的心灵。

　　有时候，我们就是别人命运中的一只手臂，关爱他，只需要我们把手臂伸向他，把他向前拉一把，或者从他背后向前推一些。又或许只是在他烦闷时，给他一个微笑;在他难过时，给他一句安慰;在他伤心时，给他一句鼓励;在他无助时，给他一个拥抱。一个微笑，一句鼓励，一个拥抱，就会让这个世界变得很温暖。因为我们的一份付出和关爱将会改变他人，同时，也让自己的生命更精彩。

　　只有人人都付出一点爱，世界将变成美好的人间。

　　感恩，从心开始。

　　感恩，从现在开始。让我们举手投足的温馨，感化人间的沙漠，构建起和谐的家园。

　　你来，我来，大家来，汇成一曲人间真情的赞歌。

从心开始演讲稿9

　　孩子是祖国的花朵，未来的希望，所以孩子的教育就显得特别的重要，养成教育应当是每一位教师、每一位家长都应掌握的教育艺术，然后面对各式各样的教育方式，我们的民众就有了不同的看法，最近几天，“最小背包客”江西上饶的4岁小女孩雯雯在网络上“火”了，从雯雯的背后，我们能看到他父母对她的教育方式。同样，南京琅琊路小学威尼斯水城分校40多们学生家长提出劝退一名熊孩子，我们看到的都是教育问题。因材施教，孩子的教育以家庭教育为圆心，以学校教育为半径，家庭与学校教育共同画出世界上最美的圆。

　　孩子的教育，从小开始，同时需要从心开始，现在的家长们都是希望孩子成龙成凤，忽视孩子本身的喜好，在我们身边，大多数父母认为“听话的孩子”就是好孩子，而欧美的父母会特别教导小孩必须“清楚地表达自己的意见”，其中也包括说“NO”。但在我们很多家庭，如果反驳父母，面对的将是挨骂，或挨打，所以在孩子的生长过程中，做父母的也要一起成长，对孩子的教育也要成长。沟通，是父母与子女心灵交流的桥梁；关爱，是父母与子女共享温情的`殿堂；包容，是父母与子女和谐共进的引路牌。

　　被称为“中国最小背包客”的雯雯，她从1岁零3个月开始，便跟着父母徒步旅行。“脚起泡也得继续，没上过幼儿园，一年中有六七个月都在吃野菜、睡帐篷，每天差不多都要步行五六个小时，一天要走十多公里路……”面对这样一份“教育成绩单”，有家长会惊讶，这个虎爸虎妈真厉害，同样，也有家长会心疼雯雯。4岁正是和小伙伴无忧无虑玩耍的年纪，可是父母却带她走了最艰苦的路，不可否定，这可以让雯雯变得独立，自主，可是她的童年是否缺少了些什么呢，父母有没有反思这个问题，有没有换位思考一下，有没有问过孩子的想法呢，有没有忽视过孩子的想法？别忘了，教育孩子，从心开始。

　　现行的一句流行语：不要让孩子输在起跑线上，不知累爬了多少孩子！焦虑坏了无数家长！日常加强孩子的三观教育，让他们顺其自然的成长，是再好不过的教育方式。近日，南京浦口琅琊路小学威尼斯水城分校门前聚集了众多该校学生家长，称他们的孩子都在三年级某班就读，家长们提出了给自己孩子调换班级，或者要求班上一调皮“熊孩子”退学。而学校坚持不抛弃不放弃帮助“熊孩子”。学校的不抛弃，不放弃，是教育本身的内在，其他的家长也应该想想，孩子那么小，思想并不成熟，不应该多给孩子些宽容吗？每一个孩子都应该有公平的受教育的权利，但要针对特殊情况，采用一些不同的教育方式，从“熊孩子”的背后，我们需要看到孩子的父母是如何教育他的，是否做到关爱，沟通，学校也应该加强与孩子父母的沟通，加强对孩子的引导，让孩子更好的融入到集体中来，孩子的本性是天真，可爱的，只要家长和学校用爱心，用细心，用耐心，孩子的教育将会不成问题。

　　在看到网上这么多热议的时候，我们是否在思考，孩子的父母是否在思考？父母的行为习惯就是孩子学习的一本教材，换位思考，有时候，别拿孩子当孩子。应当树立起基本的规矩意识，从小就要教会孩子“己所不欲，勿施于人”的道理，学会尊重和敬畏。同样，父母也需反思，自己在教育孩子的问题是否做到了“己所不欲，勿施于人”，是否做到了尊重孩子？

　　尊重孩子的想法，做个好“参谋”；理解孩子的行为，做个好“伙伴”；爱护孩子的身心，做个好“护理”。需要我们所有的家长，放下身段和孩子一起成长。我们要看到，父母教育孩子的过程，也是自身不断感悟和学习的过程，用阳光的心态培养具有阳光心灵的孩子。关爱，使孩子健康成长；尊重，让孩子独立自主；沟通，让我和孩子成为朋友。教育孩子，并不复杂，只需从心开始，孩子的成长之路也会有爱相伴。

从心开始演讲稿10

尊敬的领导：

　　现实社会，物欲横流，大千世界，形形色色。追求也罢，志向也罢，总之，每个人都有不同的志向和追求。有的人愿为财死，有的人宁为利亡，也有的人一生淡泊名利。而我，作为一名热电公司的职工，最大的愿望和大家是一样的，就是每天都能“高高兴兴上班来，平平安安回家去”。你安全，我安全，大家都安全了，公司也就安全了。

　　记得有位哲人说过：“地球上一切美丽的东西都源于太阳，而一切美好的东西则来源于人”。然而，人类在创造美好财富的同时，却又在违章的一瞬间无情地将之毁灭。如果说设备、财产的损失我们还可以计算的出来，那么对于生命——人世间最宝贵的生命的损失，却是无法估量的！那些只为图一时方便，心存侥幸而造成的人间悲剧又何止千万呢？无论是纵观全球，还是在我们的.国家，我们工作、生活的周围，血的事实不止一次的告诫我们，提醒我们，为我们敲响了安全的警钟。生命对我们每个人来说只有一次，千万不要拿这唯一的一次生命作赌注！

　　大家每天上班、下班、走厂区、进入生产现场，可以发现我们周围各种安全标识、警示牌，这都是为了营造一个良好的安全的氛围，更是对我们一种无声的提醒。在工作中我们要服从安全人员的监督指导，自觉遵守各种安全规章制度，让事故无隙可乘，这就需要我们全体热电职工的努力。

　　在这里，我们不妨给每个事故做个假设：假设你当时多走几步，假设你当时严格执行安全措施的检查，假设你在操作时在系统画面前多看3秒钟，假设你到达现场在设备面前多看3秒钟设备标示牌，假设你当时认真戴好安全帽，事故就不会发生。可见，实现安全生产并不难，关键在于有没有责任心。其实，我们可以杜绝习惯性违章，只要每个人多留点心，我们可以避免误操作事故，只要对工作有个认真负责的态度，安全就会时刻伴随着你。

　　处处抓安全、人人保安全。朋友们让我们携手筑起一道坚不可催的安全长城，在各自的岗位上，保质、保量、保时地完成自己份内的工作；让我们时刻用安全来规范自己的行为，平安度过每一天。

　　视安全为生命，重安全如泰山；

　　严肃劳动纪律，遵守操作规程；

　　在岗必尽职，尽职必尽责。

　　朋友，你无论身居何处，只要保持高度的责任心和强烈的使命感，安全生产就永远不是梦。

　　我的演讲完毕，谢谢大家！

演讲人：xxx

　　20xx年xx月xx日

从心开始演讲稿11

亲爱的朋友们：

　　大家好！

　　在今天这样一个信息高度发达的社会，沟通在人们的生活中显得越来越重要。沟通，让我们的生活丰富多彩；沟通，让我们的人生丰盈美丽；沟通，让我们的世界生机盎然。没有沟通，就不会有凝聚力和向心力；没有沟通就不会有合作，就不会有发展，更不会有成功。因此，沟通是联系感情的纽带，是事业成功的基础。然而，并不是所有的沟通都能达到满意的效果，沟通，只有从心灵出发而止于心灵，在心与心之间架起桥梁，才能达到预期的效果。

　　有这样一则寓言：一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁棒费了九牛二虎之力，也没有将它撬开。这时来了一把小巧玲珑的钥匙，只见它把身子钻进锁孔，只轻轻一转，那坚实的锁头“啪”地一声就打开了。铁棒奇怪的问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你轻而易举地就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解它的心。”这则寓言说明，打开一把锁其实很容易，只要你有合适的钥匙；沟通其实也并不难，只要从心开始！

　　在4亿中国移动用户享受着“随时、随地﹑随心”的无障碍沟通的时候，中国移动也以卓越的品质实现了和客户的良好沟通。就是在康平这样一个人口只有35万的小县城，用户也达到了10余万，占据了康平电信市场70﹪的份额。那么，是什么使移动通信在挑战面前立于不败之地？又是什么帮助我们打开了客户的心门﹑让沟通从心开始的呢？我们的“秘密”就是这三把万能的“金钥匙”。

　　第一把“金钥匙”，是优秀的品牌。让我们一起来看看这些数字：第一个在境外的挂牌上市的通信企业；第一个开展客户品牌塑造；第一个推出“开放﹑合作﹑共赢”的产业价值链商业合作模式；连续三年入榜“全球400家A级最佳大公司”；连续五年被《财富》杂志评为“全球500强”；目前拥有4亿移动电话用户，控制了70﹪以上的移动用户市场，已成为目前世界上拥有最大客户群体数量的电信公司；在国内31个省(自治区，直辖市)设有全资子公司……中国移动正以超乎所有人想象的速度实现着从量变到质变的飞跃。面对这些骄人的成绩，移动通信人不敢丝毫懈怠，面对不断变化的环境，居安思危，确立了“争创世界一流企业”的长远目标，我们的未来将更加辉煌！

　　第二把“金钥匙”，是真情的服务。记得刚到移动公司的时候，经理曾经问我：“你知道我们的核心产品是什么吗？”我凭着对移动产品的肤浅了解，正在心里天真的猜测：是神州行？全球通？还是动感地带？经理看着我一脸迷茫的样子，严肃地对我说：“记住，我们这个行业最核心的产品就是服务。我们的经营宗旨就是追求客户满意服务。”伴随着业务上一点一滴的学习，心灵上一分一分的融入，怀着“沟通从心开始”的服务理念，我逐渐地走进了“移动”的`世界，也渐渐悟出了经理那番话的深刻含义。

　　移动人的付出是朴实而平凡的；10086服务人员连线客户时温柔亲切的声音，营业人员每当面对客户时露出的甜美自然的笑容，财会人员每到月初月末时的深夜加班，维修工人每次外出奔波抢修作业……他们正通过脚踏实地的工作，实践着“追求客户满意服务”的经营宗旨。为了给用户提供更加优质便捷的服务，本着“沟通从心开始”的服务理念，移动的员工从自身做起，从小事做起，增强服务意识和服务水平。对于每天的用户咨询业务，都能够认真对待，做到仔细询问，耐心解答，不厌其烦，热情周到；每次遇到用户的误解和抱怨，也始终会和风细雨，苦口婆心的解释说明，直到用户满意为止；属于我们的工作失误，我们会真诚致谦用户，争取得到用户的理解和信任。总之，面对用户的需求，我们的真情不“欠费”，我们的服务不“关机”，只要能让人与人的沟通更顺畅，让心与心的距离更贴近，让这个世界更加和谐美好，付出再多，我们也无怨无悔！

　　第三把“金钥匙”，是神圣的责任。“正德厚生，臻于至善”这八个字，体现的是一种关爱民生，兼及天下的济世情怀。而今，古老的儒家文化穿越时空，成为现代中国移动的核心价值观。“正德厚生”，是中国移动的行为责任规范与社会责任的宣言，表达了对自我的最高要求，充盈着对自身严格的责任意识。“臻于至善”，是一种永不止息，创新超越的进取状态和对完美境界孜孜不倦的追求精神。移动人心怀苍生，肩但责任，这责任，是一个承诺，是一份动力，更是一种态度。态度最终决定高度，责任必然铸就卓越。

　　当我们怀着一份责任去服务客户的时候，就犹如赠送给客户一朵玫瑰，我们的手上一定会留有爱的余香；当我们怀着一份责任去奉献，去创造的时候，我们一定能充分发挥聪明才智，铸就企业明天的辉煌；当我们把责任作为一种承诺的时候，我们一定能够实现中国移动的使命，那就是：创无限通信世界，做信息社会栋梁！

　　朋友，或许您现在还不是移动通信的用户，但是我们深信，这三把金钥匙同样可以打开您的心扉，让您从此有了信赖和选择中国移动的理由；或许，您已经是移动通信的用户，却还觉得有些服务不能令您满意。请您放心，移动人不会停止追求卓越的脚步，有了您的关注，支持和鼓励，我们会做的越来越好！希望有一天，我们移动人的声音会像一泓清泉，滋润每个人的心灵，移动人的真情会和我们的网络信号一样，无缝隙地覆盖每个地方，移动人的服务会为这个世界架起心与心之间的桥梁，让每一次沟通都从心开始！

从心开始演讲稿12

尊敬的老师、亲爱的同学们：

　　大家早上好。今天我演讲的题目是《健康生活，从心开始》。

　　人人希望自己是健康的，一个人怎样才算健康呢？联合国世界卫生组织提出过一个响亮的口号：“健康的一半是心理健康！”健康不仅是指没有疾病，而且是指一个人拥有良好的身体和精神以及社会的适应状态，即：躯体健康、心理健康、社会适应良好和道德健康。

　　作为一名高中生，应该如何拥有健康的心理呢？可以从以下几个方面来理解：

　　第一是正确的人生态度。正确的人生态度来源于正确的世界观、价值观，既有远大的理想，又有脚踏实地的态度，能够跟上时代的步伐，立场坚定，坚持不懈。遇到困难时，不要害怕，更不要放弃，只要拥有正确的理想目标，不断调整心态，超越自我，就一定能够呈现积极向上的最好状态。

　　人的一生之中会遇到很多不顺，你可能无法逃避，只能面对。若你总是把时间和精力都放在这些负面情绪上，会使你活的很累。我们都不是圣人，做不到当别人打自己左脸一巴掌时，还能笑着请别人往自己右脸打一巴掌。就像有人认为高考并不公平，而复旦教授钱文忠却说：“人类社会没有绝对的公平，中国不公平，美国同样不公平！现在几乎可以说唯一的一条相对公平线就是高考了”。当你觉得生活对你不公平的时候，请你打开那把叫做原谅的伞。

　　第二是知足的心境。生活里，我们都有一个错觉：幸福总是别人的，唯有烦恼属于自己！有这样一个故事：有一个诗人，才华横溢且家境富裕，妻子美丽温柔，儿子聪明伶俐，但他怎么也感受不到快乐。他请求上帝帮他找回幸福，上帝先夺去了他的财产，再带走他的妻儿，最后拿走了他的才华，诗人痛不欲生。过了一个月，上帝把这些又重新还给了他，诗人搂着妻儿，长久地跪在上帝脚下，深深地致谢，感谢上帝赐予他幸福。其实上帝并没有多给他任何东西，只是给了他失而复得的感觉而已，他便从中体会到拥有的满足，从而开始珍惜现状。

　　因此，在这个世界上，你未必是最幸福的，但你肯定不是最不幸的。知足的心境源于正确的认识，一个人要做到一分为二地知人论事，既能接受自己，又能悦纳他人；一个人还要有自知之明，对自己的德才学识要有正确的判断，这样才不会在别人的赞美、鼓励中冲昏头脑，又不会因批评、责备而烦恼。

　　第三是和谐的人际关系。美国社会心理学家马斯洛有一个著名的人类金字塔需求层次理论：当人的生理需求、安全需求得到满足之后，社交需求便成为最重要的欲望渴求。确实，正常的人都有着丰富的情感，希望与他人交流。当我们做出成绩渴望得到承认，遇到烦恼又想得到理解和帮助。在我们人际交往中处处尊重别人，得到的.回报就是别人处处尊重你，尊重别人其实就是尊重你自己。同时，还要乐于帮助同学，人是需要关怀和帮助的，尤其要十分珍惜在自己困境中得到的关怀和帮助。乐于交往的人往往能在相互交往中得到尊重、信任和友爱。

　　第四是良好的性情、统一的人格。良好的性情是健康心理的重要标志，应做到自信而不狂妄，热情而不轻浮，坚韧而不固执，礼貌而不虚伪，灵活而不油滑，勇敢而不鲁莽。我们要不断完善自己的人格，始终保持坚强的意志，诚实、正直的作风，谦虚、开朗的性格

　　最后，希望保持良好的心理状态成为我们生活的常态。学会快乐，让我们在求学的道路上找到幸福；学会尊重，让我们在尊严和责任中无愧于美丽的人生；学会感恩，让我们在善良和真诚中稳健前行。在学习生活中，感受人性之美，感受科学之美，感受人类心灵的博大与深邃，感受人类所创造文化的辉煌。让健康的心理成为我们成功的保证！

　　谢谢大家。

从心开始演讲稿13

　　服务是金融行业的主题，是信用社与其他银行竞争的核心。我们信合员工怎样搞好服务呢？国内一家股份制银行用了这样一句广告语：服务源自真诚。这句话告诉我们，服务从心开始。参加信用社工作接近十个月的时间，我从事了代办站收账员、储蓄、会计等多个岗位，逐渐领略到服务的内涵：服务是心与心的交流；真诚的服务，务必发自内心、愿意为顾客无偿地付出。成功的服务则是用真诚赢得客户心灵的震颤和共鸣。对顾客永久报有一颗感恩的心，乐于为顾客服务，并给他们带来快乐。正如全球第一名汽车推销员乔。吉拉德说得那样：“顾客是我们的衣食父母，顾客是我们生存并得以发展的唯一理由。”客户服务，就象“回音壁”。

　　我们越是爱自己的客户，客户给我们的回报也越多，反之亦然。顾客回报给我们的，不是用简单的加减法来计算的，而就应用乘除法。五峰信用“银宝食品”的个体工商户，它主要经营肉类食品。该个体户的老板刘某每一天都将收到的残破零币拿到信用社兑换。这些残币带着油腻和肉腥味。前台柜员韩云美同志每次都热情地接待这位客户，从不嫌麻烦。凭借多年练就的基本功，她总是尽快地清点残破币，及时兑换。她天天坚持，日复一日，付出的是真诚，换回了客户的信赖和支持。此刻，这位原本在农行开户的个体工商户将账户开到五峰信用社，每一天存入三千多元，并逢人便说：“信用社的同志好着哩，把咱自己都看着心烦、懒得点的残破币都给咱兑换了。

　　“莫以善小而不为”。我们每一名员工，要有一颗尊重客户的心，并体此刻每一个服务细节中，一眸关注的眼神、一缕亲切的微笑，乃至夏天的一条毛巾、冬天的一杯开水、雨雪天的一声叮咛“手握手的承诺，心贴心的服务”是信用社的服务理念。在激烈竞争的这天，我们只有透过心贴心的服务才能走进客户的心，才能建立起信用社长期稳定的客户群；也只有这种热诚周到、朴实勤奋的服务态度，才能最终取得信用社与客户的双赢。在海尔公司有这样一句话：“企业如果在市场上被淘汰出局，并不是被你的竞争对手淘汰的，务必是被你的'客户所抛弃。”客户，关系着我们信合事业的成败；客户是我们生存的理由，而只有真正走进客户的心，才能抓住客户。

　　在日常工作当中，我们无论从事什么样的工作，都需要一流的精神状态、一流的付出心态和一流的职责感。客户是上帝，需要我们永久抱有一颗虔诚的心；客户是我们的衣食父母，需要我们永久抱有一颗感恩的心；客户是恋人，需要我们真心的交流和心贴心的服务，让我们从心开始！

从心开始演讲稿14

　　在学习了讲座———“接受我的爱”时，有一句话时常在我的脑海徘徊——沟通从心开始，作为老师，我们经常与学生交流沟通，了解学生的学习情况和家庭状况，但是在沟通的时候，我们是否了解学生的心？是否从学生的心出发与他们沟通？ 扪心自问，作为教师也好，作为管理者也好，自己跟老师或者学生沟通时，缺少心灵上的沟通。听了这个讲座后，静心反思，觉得自己在很多方面都应该向书中的一些老师学习，浅显的谈些自己的所得。

　　一、俯下身子与孩子沟通

　　师道尊严的思想，几千年来根深蒂固的植入了每一位老师的心里。许多老师从幼儿园开始就在给学生灌输这样的思想，比如：要听老师的话，谈话的时候要站直了，不许顶嘴反抗老师的话，老师让你去干嘛就去干嘛等等。这些话使孩子从小就对老师产生敬畏的思想，觉得老师是高高在上的，不可逾越的.一座大山。有些老师把学生叫来谈话的时候，居高临下，一副威压的态势，就算你再怎么和颜悦色，学生得抬头看着高高在上的你，心理上就有了一种畏惧感，如何让他与你倾心交流？所以，让我们俯下身子，与孩子处于同一高度，倾听他们的心里话，说出我们的想法。我想，俯下身子倾听和交流是我们跟孩子用心沟通的第一步，也是重要的一步。

　　二、多方位了解孩子的心理

　　要与孩子进行沟通，首先我们要了解孩子的心理，打个不恰当的比方，知己知彼方能百战百胜，当然跟孩子沟通不是打仗，但是如果我们对孩子的心理一点都不知道，那么如何与他们进行沟通。因此，在与孩子沟通之前，我们要通过多种途径了解孩子的心理，比如跟这个孩子的好朋友、孩子的父母等，了解孩子最近的活动和想法，他有什么困难和焦虑，他的爱好和朋友，通过全方位的了解，了解孩子的各种情况，这样在跟孩子沟通时，孩子会觉得意外和惊喜，觉得老师是了解我的。通过这样全方位的了解，掌握孩子的各种情况，从而在沟通时打开孩子的心扉，走近孩子的心理。

　　三、真心实意的与孩子沟通

　　与孩子进行沟通时，我们应该真心实意的与孩子进行交流，绝对不可以虚情假意、矫揉造作和演戏作秀。孩子是敏感的，是警惕的，如果老师作秀、演戏一旦被孩子发现，后果是严重的，你的地位在孩子心中会几乎没有，以后再也不用跟孩子沟通了，孩子会觉得你是个骗子，他的内心会更加警惕，严加防范。所以，当我们与孩子沟通时，要真心实意的，从心理、语言到表情，都要发自内心的真诚。 前几天听一位教授讲座，他说我们的教育培养的是奴性的孩子，比如老师让一位学生去拿东西，这位孩子屁颠屁颠很开心的去拿了，老师会觉得这是应该的；如果有一位学生说，老师，我没空，我要做作业，此时，作为老师的想法会是怎么样呢？大多数老师是怒火上心头吧。以这个小故事作为结尾，告诉自己和其他老师：让我们俯下身子，真心实意的与孩子沟通。

从心开始演讲稿15

　　照片中的这个男孩是我的学生，他爱听音乐，会弹吉他，他喜欢毛不易，每次毛不易出新歌，我会第一时间和他分享。

　　他喜欢读书，从路遥《平凡的世界》到Jk罗琳的《哈利波特》，从《百年孤独》到《苏菲的世界》，从弗洛伊德《梦的解析》到卡耐基《人性的弱点》，人文、哲学、魔幻，他无不涉猎。由此，他的文笔非常出众，一篇周记洋洋洒洒就是一两千字。每次在班上赏析优秀作文，总有一篇是他的。

　　他学习优秀踏实，性格开朗阳光，上周，我们班也举行了一次演讲比赛，他戏精附体，一人分饰两角来了段相声，动作滑稽搞笑，还掺杂几句韩语，逗得全班同学哈哈大笑，然后意料之中的拿到了第一名。

　　这样品学兼优，多才多艺的学生谁不喜欢呢?我也不例外。但是除了喜欢，我对他更有一丝复杂的情绪。这源于七年级新生入学时，班主任老师告诉我的一些情况。就在20xx年小升初的那个暑假，这个男孩的母亲用跳河这种决绝的方式离开了世界，离开了十一岁的他。在这之前，父母已离异六年，他是由母亲和外婆抚养长大的。办完母亲的丧事，他在父亲和外婆两个家中辗转生活。

　　我自己是在母爱的呵护下成长的，如今我也做了母亲，我很难想象，一个孩子是如何独自面对命运的打击和生活的波折，所以，在学校里，我就会有意无意地去关注他、保护他、疼惜他。每次大考一出成绩，我第一个给他分析试卷，考得好，表扬他，考得不好，给他加油；他的作文，我总是写上大段的评语，希望通过这种方式能够增进情感上的交流；他说借了朋友的书没看完就还回去了，我便立刻送一本新的给他，甚至，在我的语文课上，每当聊到家庭、父母这些话题，为了顾虑他的感受，我都会努力让话题诙谐、有趣一些，哪怕后来我们很熟了，我也尽量不跟他谈论这类话题。

　　即便这样，我总是隐隐约约感觉到，我和他之间有一层隔阂。每次我特意关心他时，他都表现得十分坦然，并没有因为来自老师的关心而显得受宠若惊，甚至也会送我一些小礼物，跟我礼尚往来，这让我对这个淡定小伙有了更为强烈的'好奇心，小小年纪怎么会如此稳重？直到后来我看到他在几篇作文里以很轻松平常的语气提到自己的父母。其中有一篇我印象很深刻。

　　他写道，小学六年级的一个周末，因为觉得补习班的课太枯燥，他翘课溜到图书馆看书，补习班老师通知了母亲，母亲只在手表电话里问了他的位置并提醒他准时回家吃饭。回到家，母亲笑脸相迎，他追问母亲为什不批评自己，母亲笑着说:一个翘课去图书馆着书的孩子，为什么要被责怪呢?当天，他和母亲达成协议，把周末补习班变成自由阅读时间，但他愿意多写一张试卷。在周记的结尾他写到，人生想做的事，要马上去做，人生该做的事，不能松懈和推脱，母亲教给他的道理，激励他一生。

　　这篇周记给我一次不大不小的震撼，我慢慢地意识到，一直以来，我都是以优越者的姿态去俯视这个学生，我把他当成一个弱者，那些复杂的情绪其实就是同情和怜悯。同样是作为这个孩子的教育者，他的母亲却能从心灵深处与孩子平视，她尊重、理解孩子的想法，妥善处理孩子身上的行为偏差，她真正做到了把孩子当成独立的个体，并与之进行平等的对话。

　　正是在这位智慧母亲的熏陶下，这个孩子早已拥有了健全的人格和强大的心灵，所以他才能坦然面对并接受家庭的巨大变故，你看他，静能邀游书海，学习上力争上游，动能谈笑风生，和同学们玩成一片。生活以痛吻我，而我报之以歌。他做的真的很好！

　　回顾自己十年的教学生涯，再看看这个可爱的孩子，也许，我连教育平等的核心内涵这一重难点都没有突破。平等，是人与人之间的平等，教育平等，是老师与学生之间的平等。以老师权威者的姿态去俯视学生是教育平等吗？以圣母的仁慈去厚爱学生，就是教育平等吗？

　　如果答案是否定的，那么，我想，对他，对所有的学生而言，教育平等应该是，当他们已经强大到足够应付各种风吹雨打并勇往直前，当他们已经明朗了自己的人生方向并无惧无畏，当他们渴望独自乘风破浪，那我们就放下前辈的姿态，师长的头街，以一位同行者的身份默默的守护着他们。如果他们有疑问有困惑，我们便帮助他们拨开迷雾，看清远方；如果他们能够迎风向阳，健康成长，我们就为他们呐喊鼓掌!

　　春风化雨，无声无息，只愿少年鹏飞万里，师者丹心无转移!这才是真正的教育平等！