个人工作总结

时间:2023-11-20 12:26:22 工作总结 我要投稿

(优选)个人工作总结范文15篇

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编收集整理的个人工作总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

(优选)个人工作总结范文15篇

个人工作总结范文1

  时光荏苒,光阴似箭,来到农行深圳xx支行工作已经半年了,在这半年实习工作期间,我完成了两个方面的转变,一是基本完成了由象牙塔到社会大课堂的转变,所扮演的角色从一个以书本为中心的学生到能够独立完成所在岗位的本职工作的银行工作人员,二是学习方法和方式的转变,在学校的学习生活中更多的是以理论学习为主,在现实工作中更多的是强调学习的实用性,更加偏向理论与实践联系的紧密性。我很庆幸在支行领导和同事的关心和照顾下,基本完成了以上的转变,在半年的时间里,我对xx银行的日常运作以及相关岗位的操作规则有了十分深刻的了解,在业务技能上,我也取得了巨大的收获,但也存在不足之处,现总结如下:

  一、业务技能方面。

  在这半年的时间里,我的绝大部分时间的都花在储蓄柜台工作上,深刻地理解了储蓄业务的重要性,可以说储蓄业务是银行最基本最重要的业务,它是其他一切业务的基础,为银行的其他业务提供强有力的支撑,在这半年里,我从最开始对个人储蓄业务的一无所知到现在已经能够独立完成操作,我努力熟悉业务流程,积极主动地与老柜员交流沟通,并虚心向他们学习,深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险,基本做到了业务无差错,无客户投诉。在工作之余,我不断的学习农行专业英语知识,在听说读写方面努力提高自己的英语水平,做到了与外国顾客交流无障碍,从工作的第一天起,我就高标准严格的给自己定下了一个工作目标:严格要求自己,不断提高自己的业务技能,不断扩充拓展自己的业务知识面,亲切高效的为每一个顾客服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的`多面手。虽然现在的水平离这个目标还相差甚远,但我会坚持不懈、毫不放弃地朝着这个目标奋斗。

  二、在服务态度方面。

  牢牢把握“爱我农行,追求卓越”的精神,深刻理解到银行金融服务业的竞争已经不再仅仅停留在硬件设备的竞争上,更重要的是在服务意识和服务态度上的竞争,这种软实力之间的竞争往往更能体现出一个银行的核心竞争力,在这半年的平凡工作中,我不仅对工作满腔热情,更有颗追求完美的心,坚持不懈、韧劲十足的不断提高自己的专业技能和服务水平,以求真务实、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位顾客,以团结互助、平和谦逊的态度与领导和同事一起为xx银行发展贡献自己的一份力量,从中我深刻的领略到了服务的魅力,体会到了什么叫着“以客服为中心”的真正内涵以及做到“顾客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始终把服务质量贯穿到日常的工作中去,牢牢记住柜员七步曲的要求,规范服务礼仪,在具体服务过程中加强与客户的沟通,做到了顾客零投诉;我始终以发自内心的微笑为每一个顾客热情的服务,以真诚自然地微笑让他们倍感亲切。

  三、在团队合作方面。

  这半年虽然主要从事银行个人储蓄柜台的业务,但是遍及金卡、银卡和普通区,无论在那一个区,我都深刻感受到团队合作的重要性,只有团队有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡区,金卡区的业务繁多,个人业务、对公业务以及代理地方财政等业务都在这一区办理,每天工作量大并且每次交易的金额都比较大,在日常的工作中,我们金卡的三个柜员都分好了相关的责任和工作,在独立完成自己本职工作的情况,更强调工作的协同性,如对外与对内的明确分工,即保证了工作速度,也提高了我们的工作效率。

  四、在工作生活方面。

  在这半年的工作生活中,我深切地感受到了集体的温暖和力量。初来这个城市我,不免有点生疏感,刚离开美好校园的我,也难免有点失落感,是领导和同事给予了我莫大的鼓励,是他们的热情温暖了我,是他们的信任感动了我,是他们的支持激励了我,是他们给予的很多机会锻炼了我,在我们这个集体中,业余生活丰富多彩,极大地增进了我与同行人员的交流、沟通和学习,在此,我真诚的感谢他们。同时,我也感受到了人际交往的重要性,在生活上和同事互帮互助,和谐共处。

  当然,我也存在工作上的不足之处,一是由于听不懂粤语,跟一些客户的沟通有些障碍,尽管在工作之余我努力地学习粤语,但由于学习时间过短再加上以前从未接触过,到现在只能听懂一些简单的日常用语,以后还须加紧学习;二是对产品营销的不到位,由于对产品本身没有深刻的认识以及缺乏相关的营销经验导致理财产品的营销不理想,这也将是我下一步努力工作的方向。

  展望新一年,新的一年新的开始,在不断夯实业务技能的前提下,重点要做好以下几方面工作:

  一是思考好自己未来的岗位方向,入行近半年,对银行的各个岗位也有了一定的认识,由于我们现在还在实习期未定岗,因此要结合自己的性格和知识结构等思考好未来的定岗的岗位方向,这样在日常工作之余就可以多学习相关岗位的知识,以便以后定岗后能在自己的岗位上尽快上手。

  二是继续提高风险意识,银行本质上是一个经营风险的特殊的机构,同时面临着市场风险、利率风险、操作风险和声誉风险等风险,因此在实际的工作中一定要继续提高风险意识,加强对风险的把控能力,在具体操作中,应按照相关操作守则规范操作,多检查多核对,确保操作规范正确。

  三是不断加强自己的学习能力,银行业处在金融业的核心地位,而金融业的知识更新换代的速度是非常迅速的,期货期权以及其他金融衍生品的流行使得金融业丰富多彩的同时,也提出了对从业人员更高的要求,因此我们只有不断的学习和创新,才能跟得上时代脚步,做一个合格的银行从业人员。

  总之,在这半年的工作中,我学到了很多知识,工作能力有所提高,具备了一定的独立操作业务的能力,但业务知识还不够全面扎实,在今后的工作当中,我会努力克服缺点,发挥自身的优势,为取得更好的工作成绩而努力。

个人工作总结范文2

  转眼间,从20xx年4月份参加工作至今已三个多月了,经过这三个月的努力工作和不断学习,我获益良多。在这里感觉有必要总结一下三个月的得与失,发扬好的地方改进不足的地方,回顾走过的路可以更好的看清前面的路。

  作为一名刚刚毕业的大学生,虽然有四年的专业知识学习,但是实践的东西接触的少,对许多现场问题不了解。面对这种情况,依靠自己认真的学习,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于业务知识需要一个重新洗牌的过程,自己在同事的帮助下,逐渐融入到崭新的工作生活中。

  在学习生活上,慢慢完成了学生角色的转变,逐步进入工作状态,努力开展工作。记得初来学校参加工作,完全陌生的环境和生活状态,也曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作。但是学校宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各位领导和同事的关心和帮助下,让我完成了从学习方法学生到老师的转变。通过近三个月的体验已经逐渐适应了这边的工作状况,对于领导们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报。不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就。

  我在领导和同事的帮助下,我已经有了很大的进步。但我深知自己还存在一定的缺点和不足,主要表现在以下几个方面:

  1、对学校的工作任务能认真完成,但积极性不够;

  2、与学校的.领导和同事们在思想和工作业务交流不够;

  3、自己的整体素质和业务能力还有很大的差距,待进一步提高;

  4、对业务的学习还不够,以后一定要加强。

  过去的,是不断学习、不断充实的三个月,是积极探索、逐步成长的三个月。我也深知,在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。要按校领导的要求:年轻人就要努力学习理论认,真钻研业务。在今后的工作和学习中,自己要更进一步严格要求自己,加强思想美德、业务知识方面的学习,认真总结经验教训,克服不足,要始终保持一种积极向上的心态,努力做好自己的本职工作。

个人工作总结范文3

  一年来,办公室在公司领导的正确领导下,在各部门的大力支持与帮忙下,围绕公司年初20xx年工作目标规划,团结全都,上下努力,较好地完成了年度工作任务。现将工作状况总结如下:

  1、团队成员提高自身素养及学习状况。

  科室成员不忘加强自身理论学问学习,通过各种途径学习、深化并不断提高自身素养和工作力量。年初,办公室针对全年工作任务,明确了每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清楚。在落实各项工作任务时,大家能自觉的留意工作方法,与各科室和谐协作,气氛融洽,每个人都能从大局动身,从整体利益动身,相互支持,确保工作顺当完成。

  2、起草文件、信息报道及其他方面工作状况。

  对各种反应信息准时进展汇总上报,做到了快捷和实效,保证了公司上下政令畅通,全年没有消失重大失误行为。

  (1)依据领导班子及会议精神,准时起草公司工作规划、总结类、节假日工作安排及会议等通知文件,并下发各科室部门。累计约10篇。

  (2)完成经理办公会会议、中层会议及安全生产等专题会议记录。累计40次记录。

  (3)完成市政府、市建立局及相关部门布的信息沟通、“市重点工程”、“三年上水平”工程工程进展汇报、“数字化信息回复”及“市长专线回复”等相关文件的起草与下发工作。累计约240篇。

  (4)每月向建立局上报污水和垃圾处理费收缴状况,均能按时完成。

  (5)编发简报10期,向报、《报》登载宣传稿件28篇。

  (6)依据公司、来文要求,不断完善各类应急预案、水源地爱护措施及公司各类规章治理制度。

  3、做好文件收发和档案归档工作。

  (1)档案人员准时做好文件的收发、登记、整理、立卷、归档工作,文书档案组卷,长期,20卷,448页;永久,7卷,157页;短期,15卷,398页。会计档案,凭证348册,6507张;账簿12本,1953页;收发文件,468份。

  (2)做好了报刊杂志订阅收发工作。

  (3)人员到档案室查、借阅资料共计190人次,查准查全率达98%,为总公司管网改造、冬季施工、审计等工作的开展供应了具体牢靠的.资料。

  4、后勤保障工作状况。

  (1)按规定要求完成全年办公用品及局部劳保的发放;

  (2)改造办公楼一至三层卫生间、大会议粉刷装修、改、修建停车场、后院库房屋顶修理等修建工作;

  (3)清洗公司各科室部门空调110台;修理40次;修理锁25次,修理太阳能1次;制作宣传板27块;

  (4)为二水厂购热水器一台;公司锅炉一台;加压站及公司用煤吨;大会议室购桌椅等;

  (5)食堂运营良好,为职工供应了便利、干净的就餐环境。

  5、公司办公室电脑、网络设备修理状况。

  (1)协作完成与公司点对点的光纤专线工程,实现与省协同办公正台的对接工作;

  (2)完成收费大厅收费系统的网络链接调试工作;

  (3)完成公司60多台电脑升级工作、系统故障修理调试94余次;复印机、打印机、传真机、修理更换耗材60次;

  6、打字复印工作状况。

  打字室每天工作量均在10项工作左右,截止目前,为公司各科室部门打印、复印各类文件2万余份,共计10万多张。

  7、做好外围协调工作。

  协调公司与乡村、街道问题30余件,并为公司节省了大量资金。

  (1)经与村乡镇负责人及村民协商,位于该村新7号补打水源井已投入使用。

  (2)经与乡镇负责人及村民协商,位于该村新打水源井1眼,已开头安装。

  (3)经与东村村乡镇负责人及村民协商,位于该村新打水源井2眼,已开头安装。

  (4)建鱼池,公司DN600供水管线位于鱼池地下,经屡次与村民协商,最终和谐解决。

  20xx年度工作规划:

  1、进一步提高文稿起草和调研质量。

  2、坚持准时、精确、全面的原则,进一步提高信息上报质量,规划每周上报简报2篇,每季向《日报》供稿3篇,《建投》供稿6篇。

  3、进一步加强办公室节能降耗工作,提高员工的节能意识,合理利用资源,杜绝铺张行为。

  4、督导各部门完成公司会议纪要精神及下达的各项工作任务。

  5、做好公司后勤保障、环境卫生整治等工作,提高食堂就餐质量。

  6、精彩完成上级及公司临时交办的各项任务。

个人工作总结范文4

一学期的时光就这样过去了,回顾一学期的工作,想说的真是太多太多。教师这一职业是非常辛苦的,尤其是班主任,不仅担负着教学工作,更担负着管理全班同学的重担。班主任是学生班集体的教育者、组织者和领导者,也是学校教育工作、尤其是学校思想品德教育工作的主力军,可以说,班主任工作的好坏直接关系到整个学校的发展。下面我就本学期的工作做一小结:

  一、思想方面

  本人能积极参加学习,关心国家大事,拥护党的领导,拥护党的各项方针政策,关心国内外大事,注重理论的学习,团结同志,热心帮助同志,人际关系融洽,教学目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦。关心学生,爱护学生,为人师表,有奉献精神。平时积极参加全校教职工大会及学校学习,认真做好笔记。

  二、教学方面

  1、备课

  开学初,积极参加教研室组织的教研活动,在师校教研员的指导下进行集体备课,仔细听,认真记,领会精神实质。然后根据要求,提前两周备好课,写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教参,学习好大纲,虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。为了上好一节课,我上网查资料,集中别人的优点确定自己的教学思路,常常工作到深夜。为了学生能更直观地感受所学的知识内容,我积极查找课件,制作课件,准备、制作教具。

  2、上课

  上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣,有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找学困生回答。桌间巡视时,注意对学困生进行面对面的辅导,课后及时做课后记,找出不足。

  3、辅导

  三、

  时间总是转瞬即逝,在急诊科这段时间,使我的护理工作得到了实践锻炼,思想认识有了进一步的提高,在这xx年里,我始终以“服务临床,奉献社会”为宗旨,在思想上牢固树立爱伤护理理理念,发扬救死扶伤的精神,认真履行职责,全心全意为患者服务,认真执行各项治疗规章制度,认真完成医院下达的各项护理工作指标,xx年来,在各位领导同志的关心、支持和帮助下,本人在思想、工作、学习等方面取得了长足的进步,同时,也存在许多缺点,现总结如下:

  一、在思想上,积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,以质量为核心的.护理服务理念,适应卫生,社会发展的新形势,积极参加一切活动,以服务奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为服务。

  二、在业务上,扎实工作认真负责,敬业爱岗,积极主动学习护理专业知识。在工作中,严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,时刻牢记全心全意为服务的宗旨,对待病人和蔼可亲;全力以赴地做好本职工作。在这xx年里,我从未出现过早产儿,体重儿等重大抢救;特别是在产科,在工作中,积极协助老师共同完成各种抢救工作,做到无论忙与乱,从不计较个人得失,一切以医院的利益为重。

  三、在业务上,本人积极要求进步,在各方面严格要求自己,不断提高自己,以便使自己更快的成长,成为一名合格的护士。在日常生活中,我能够认真服从领导安排,遵守各项纪律,养成良好的工作作风、习惯,热爱自己的本职工作,认真做好医疗工作,积极参加医院组织的各项活动,遵守医院的各项规章制度,严格要求自己,团结同事、不怕苦、不计较个人得失,始终保持着对病人的高度负责的态度,积极完成各项工作任务。

  总之,我一直努力做好自己的本职工作,在这xx年里,有收获也有缺憾,但是我明白,只要我坚持努力,我相信,我一定可以做到更好。

个人工作总结范文5

  在行政助理这份工作上,我积累了一些阅历了。随着自己在这条路上静静地努力,我也已经能够把这份工作做到百分之八十的程度了。一年了,从我进入公司到现在已经一年了,这一年对于我来说,就是我的一个沉淀期,只有努力的让自己沉淀下来,我才能去做出更大的进步。这也是我工作以来的目标和要求,在此对自己这段时间的工作进行一次总结,希望可以为接下来的时间做一个更好的开启。

  一、个人态度的提高

  一开头进入这个岗位,作为一名助理,的确涉猎的范围不是很广。这份工作一开头也的确很繁杂,每天要做很多事情,细小而且琐碎。以前我的确是一个没有很多急躁的人,这次进入这份事业,让我更有急躁,更有想法了一些。我对这份工作的态度也越来越严峻了,不再像以前那样,觉得一小点细节根本就无所谓,现在我抓住了全部的细节,防止任何一点错误的消逝。这也让我自己有了更大的责任感和激情,熬炼了我的心智和心态。

  二、个人力气的提升

  在这一年的努力中,我的力气提升的很快,跟着x姐的学习中,我慢慢的开头蜕变。一开头我的确和这个行业没有太大的联系,进来之后我就充当一个小白的身份,好在后面跟着x姐始终学习,成长了不少,所以真的很感谢x姐对我这么关照,也感谢公司这个平台给了我进展的机会,让我有了一个可以进步的空间。提升了自己的'综合力气,也让我成为了一个更加有力气的人。

  三、不足之处的改善

  这一年中,我也有很多不足的地方,比如说交际力气尚弱,合作观念不是很强,以及对事情的支配不够谨慎。发觉了这些问题之后,我尽快的去调整了自己,相互沟通力气太弱,就努力去和别人沟通,只要自己情愿开那个口,对方也会给你一个回馈的。公司的同事们也很照看我,始终对我很友好,很客气,所以也才让我有了更大的信念,更是提高了我和同事们之间的合作默契度。我慢慢的熬炼了自己的细致度,认真细致的对待每一件事情,保持一份谨慎,合理支配好每一份工作以及每一件事情。

  总结到最终,其实我能够成长到如今的样子,一部分是由于有一份好运气,进入了一个优秀的集体。其次是由于自己情愿努力,这对于我的将来而言,我认为正确而不怀疑也会是一份可以鼓舞我的动力。

个人工作总结范文6

  xx年已过去,在过去的一年中,我担任公司开发部的一名软件工程师,主要从事着java项目的开发工作,这一年来我低调努力工作着,不求闪亮显眼和光芒四射,只为平静和淡定;这一年中所做的成绩如下:

  一、财政局项目,本人独立负责开发会计处的三个子系统:

  1、会计人员信用查询系统。

  2、代理记账机构信用查询系统。

  3、会计人员网上报备系统。

  以上三个子系统上线后,方便了社会各界查验会计人员的真实信息、方便了查询合法的代理记账机构信息,以及方便了各单位对会计人员的报备。

  二、餐饮行业项目,在团队开发项目中直接参与了豪享来餐饮有限公司总部的信息综合管理平台项目,主要负责的系统有:

  1、房屋租赁合同管理系统。

  2、短信收发管理系统。

  3、会员管理系统。

  4、基础信息管理系统和人事管理系统的.部分功能模块。

  系统应用后,豪享来在管理全国各门店房屋租赁合同上,一定程度上提高了管理效率,并且及时有效提供了相应预警信息;短信收发系统方便了总部及时传递各项信息;会员系统更好的管理全国各门店的会员信息;人事系统在管理中减少工作量等。

  三、金融行业项目,我参与了xx银行厦门分行,企业转账管理系统中的部分模块开发。

  本系统方便了企业快速实现大量和复杂的转账工作。

  四、国土资源与房产管理局项目,正在负责和开发的是住房货币化补贴网上申报审核系统。

  本项目采用了新技术,使界面更加大方美观,很大程度上改善人机交互平台的效果。

  不足:驻豪享来总部做项目时,由于团队内部某些原因,加之外面的其他因素,一定程度上影响了工作效率、影响开发进度和影响最终软件质量;这是包括我在内项目组中的每个成员都必须检讨的地方。

  通过总一年来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在不足,个别工作做得还不够完善。在今后的工作中,我将努力找出工作中的不足,以便在日后的工作中加以克服。自我不断的学习吸收新技术,认真学习好规范规程及有关文件资料,并且及时的把新技术应用在实际的项目中,进一步提高项目的技术含量。

个人工作总结范文7

  半年的实习期即将结束,这半年的工作对我来说很重要,在这期间我得到了很多收获。同时,我已经逐渐适应了机构的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。

  通过查阅xx社工机构以前的'活动资料来了解我们的机构,并试着拟写活动策划书。后来我被分在岗位社工,学习了如何与社区工作人员打交道、如何与活动举办的联合单位人员打交道与合作、如何与社区居民沟通交流等。

  半年的工作也让我看到了实际工作与专业理论之间的差别,现实与书本上的个案、小组、社区活动等相差甚远,让大众接受社工更是很难,不过社工的发展是必然,这需要我们的努力与坚持!

个人工作总结范文8

  教育实习开始以前,院领导对我院的全体实习生进行了动员,并结合以往教育实习的经验和教训,向实习生进行了热爱教育事业,为人师表的教育培训,调动了同学们的积极性。因为教师可以说是学生的榜样,他的一举一动,都在影响着学生的身心。在教育实习中,我尽量做到为人师表,主要表现如下:

  1、热爱自己的工作。

  虽然,在实习前也有过一些试教活动,但是真正的中学教学对我来说,这还是第一次。从学生转变为实习老师,这之间需要付储一定的努力。因为我实习学校的特殊情况。我在实习第一周,就已经开始讲课。但是由于自己的经验不足,我又一边听指导老师和其他优秀老师的课学习教学过程的组织。为了上好第一堂课,我深钻教材,备好第一堂课,然后,开始上课,而在这期间,我又与其他实习生进行交流,吸取经验弥补自己的不足。但是即使这样在实际的教学过程中我还是遇到了许多的让人感到挫败和懊恼的事情。比如上课有学生不认真听讲爱讲话。在课堂上起哄、睡觉等。有很多时候我都被气到不愿意上课了。但是做为一位教师。我们不仅仅要对自己的工作负责。也要对学生负责。所以还是坚持下来并在课后和学生谈心,找到自己工作中的不足。不断的改正教学中的缺陷。让学生在课堂上的注意里更集中。

  2、在实习中,我不仅仅只限于教学工作,而且根据职业中学的特点及实习学校的实际情况,开展了大量主题班会,丰富了实习生活。

  我们和学生,我们即是实习老师,又是学生的知心朋友,但这两者之间的距离保持适当。我与学生交朋友,空余时间和学生一起玩,做好学生的思想工作。与学生打成一片,加强了与学生之间的感情,而在上课、考试时,对他们提出了很高的要求,又要有一定的严肃度,这样在学生面前保持了一定的威信。比如在上课的时候有的学生还是像在下课的时候一样和老师开玩笑。不严肃。这时我都会很认真的提醒他们这是上课。不要说与上课无关的话。

  实践性强是美术学科教学的重要特点,丰富多彩的实践活动是学生创作的源泉,学生新奇的想法来源于实践,创造思维的萌发,更取决于学生头脑中接触过的、熟悉的事物,多感才能多知。如《手绘线条图象——物象的多视角表达》一课,让学生来写生校园的景象,如完全写实照搬画面肯定不好看,因此,在写生中引导学生观察的是自然中的结构、形状,要求学生用减法方式,减去不入画的部分,补充一部分,使构图完美,意境更充实。要求学生用夸张变形手法表现高的更高,矮的更矮,根据主观感受,表现情趣,加强艺术感染力,这样的效果是,全班几十人的作业,一人一模样,共性中有个性。写生提供了创作的源泉,经过艺术概括,去粗取精,创造出的是比现实景物更有个性,更为鲜明的形象。

  3、通过动脑动手培养创造思维能力

  真正美的思想最后要通过人的.双手来塑造和表达,教师就应该把学生脑海中的意象转化为形象。

  如七年级《服装的色彩搭配》这课,要求学生用笔绘出各种服装,这并不难,关键是培养学生的创造能力,体会一下当服装设计师的滋味。在看过时装表演的录象基础上,同学们迫不及待的想动手,许多同学把对服装的变化憧憬于设计中。好多同学根据时下流行的款式、色彩,大胆地想象、运用夸张表现手法,设计出有主题,有自己个性的时装。然后又用废报纸、废编制袋把自己设计的服装变成立体的时装,开展了一次班级时装表演。通过这一课给同学提供了展示才能的机会,学生不仅仅是动手制作,动脑构思,立意的思考,升华了主题思想,培养了创造思维能力。

  4、鼓励学生难能可贵的创造思维转

  我们要鼓励学生的“创”,如果我们事先就把“创”扼杀在摇篮里,哪里还能有“造”呢?在创造活动中,有的学生怕自己的作品特殊,怕同学起哄,更怕得不到老师的认可。学生毕竟还处在学习阶段,知识面有限,社会实践缺乏,人生阅历不够丰富,手头的资料欠缺等等条件的制约,如果我们太注重结果的正确性,那肯定会束缚学生的独创思维的发展,教师应解除学生心理顾虑,引导学生敢想、敢说。因此,提倡学生有创造意识,就要求老师敢于表扬标新立异的同学,对有独创性思维的学生应予以肯定。教师理应相信学生经过了独创性思维后得到的论点都有他的闪光点,即使是有明显的错误结论,我们也应鼓励,因为他们毕竟走过了探究的历程。

  三思想汇报专题、改变传统教师形象,创造课堂和谐好的教师应通过仪表、语言、板书、范画、演示、辅导,评定成绩等一系列活动得到学生的信任与尊重。同时,教师要通过对学生情感上的交流影响感染学生进行创造思维的活动,试想:面对一个面目冷冰冰的教师,一个不负责任的教师,学生怎敢各抒己见、畅所欲言呢?在课堂上,要培养学生独创性思维,老师一定要走下“神圣的讲台”,要让学生明白,老师在问题的讨论中,也只是个人观点,师生之间应平等交流,真诚想待。教师也要以一个探求者的身份出现,对有些问题,可以回答“我也不清楚,我们一起来琢磨”,从而激发学生的探究性。

  教师要培养学生创造性思维活动,首先要使自己成为一名创造者,她的首要任务就是要不断探求新的教学方法,创造出富有个性的独特的新颖的教学方式,力争使更多学生积极参与教学活动。

  现代社会,发展很快,只有不断学习,不断获取最新信息更新固有观念,才能使自己保持艺术创造,教学中的青春活力。除了教学,教师还要大量创造自己的作品,读万卷书,行万里路,不断充实自己,凡是要求学生完成的作业,教师要尽可能先尝识一下,这样即可锻炼自己的创造思维能力,也可以对可能出现的教学效果有所设计和预见。

  所谓“创”,就是打破常规,所谓“造”,就是在打破常规的基础上产生出具有现实意义的东西。不打破常规,就无所谓“创”,不“造”出具有现实意义的东西,就只能是天花乱坠的想入非非了。让学生像婴儿般的躺在摇篮里,享受着吮吸乳汁的乐趣是永远也培养不出真正具有创造性思维的高素质人才。

个人工作总结范文9

  20xx年我认真回顾这一年的工作,在不断变化的环境里不断调整自己,是为了更好的服务企业,奋发前行。

  一、上半年的主要工作:

  1、合同的签订、履行和任务指标完成情况

  合同签订:截止20xx年底,签订12份,总金额1200万元。所签合同目前均处于备料生产阶段,将密切跟踪后续的生产进度、检验、包装、发运等事宜。同时,根据客户的供货要求,协助部门经理和其他员工做好合同的立项、审批等工作。

  2、积极进行市场开发。新的环境和工作要求需要我们不断重视新产品和新市场的开拓,在新形势的局面下,主动配合部门领导完成合成塑料的市场调研与开发。参加广交会,积极拓展客户,并与台塑等多家公司建立了合作往来并有望在年内形成贸易订单。在做好塑料市场开发的基础上,与上游单位密切接触,收集市场信息,确定合作方式,建立稳定的价格信息机制,积极主动探索新产品出口的方案。

  3、积极参与东南亚项目。东南亚项目是部门全年的重点工作之一,虽然是和过往不同的工作范围,但仍然要求自己认真做好每一单计划的业务,虚心向身边的.领导和同事学习,确保现有和后来计划顺利执行

  4、坚持相关社科、化工、经贸、市场营销理论和应用外语的自学,认不断拓展自己的视野和知识,不断完善。加大新时代自身学习的要求,主动上进学习,虽然无法参加公司的学习机会,但始终做到不等不靠不要,在大量的工作间隙完成多项自学课程,巩固且升级了经贸体系的知识内容,提升了自我管理水平,加大了英语学习力度,始终以一个不断更新的时代和不断发展的社会要求鞭策激励自己的行为。积极做好收汇及其统计、网上录入申报工作。及时跟踪每笔合同的到款情况,努力降低收汇风险,主动按银行的要求完成贸易收汇手续所需的各项工作 。

  5、积极参与完成部门的各项管理工作,认真学习公司新近制定的各项管理制度,立足本职工作,按要求规范部门业务工作的同时,积极参与各业务口的日常开发工作。

  二、明年的打算

  始终以一名合格的业务员的职责要求自己,做好各种准备迎接机遇与挑战。进一步了解新产品和新市场的市场信息,与相关部门的沟通上要下大功夫,多动脑筋,全面掌握。对领导交待的工作要高效完成;同时,在工作的每个环节中,要更加细心严禁,对相关合同的重要标的(诸如合同日期、金额、提货数量、发运、交货时间,尤其是付款时间,要更加及时追根,确保按时按额付款)做到心中有数,字字明析,时时刻刻关注和跟踪合同执行的进展,做好本职工作。

个人工作总结范文10

  我坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉加强理论学习,认真学习党的十八大报告及区党委工作会议精神,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成上级领导交办的各项工作任务,在同事及上级领导们的关心、支持和帮助下,在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:

  没有再担任班级的班干部的我始终没有忘记自己的责任,继续为班级服务、为同学服务,鼓励团结同学。在尽自己的力量服务于班级同学的时候,我始终不忘我们在支部的责任,在班级担任入党联系人时,我努力做好同学和班导之间的桥梁作用。注意凡事从平时做起,从小事做起,在日常生活中体现一名党员的模范带头作用。另外,我还十分重视与党组织的思想交流,经常向老党员学习经验、交流心得,积极向党小组长汇报自己的思想状况,及时解决自己的思想问题。通过以上的努力,我感到自己的思想政治素质有了长足的.进步,希望在以后的学习能有更进一步提高。在考研生活中我更注重的是较高效率的学习,付出自己的实际行动和最大努力,不要让自己后悔。考研带给我的想法是无论做什么事情都要持之以恒,不要半途而废,只有这样你才能成为最后的胜者。

  年来,虽然取得了一定的成绩,但仍存在一些不足之处,剖析如下:

  1.学习不够深入。当前工作形势对我们的综合素质提出了更大挑战,学习是刻不容缓的事情。但是自己在政治理论学习和业务学习上都不够深入细致,对于一些新知识、新理论,只是一知半解,缺乏刻苦专研的精神,尤其是在工作繁忙的时候,忙于一般性的事务工作,学习还不够深入。在各项政治理论学习中,还存在有一定的走过场的做法。今后要进一步端正学习态度,进一步探索学习方法,在理论深度上下功夫。

  2.小节问题需要改进。比如。工作方法有时比较简单;工作中有时情绪急躁、爱发脾气。

  这是我的一些感想和对自身不足之处的看法,也是作为一个党员在xx评议党员的一次自我剖析。当然,这些感想还比较粗浅,我身上存在的问题也不仅仅是自己总结的这几方面,还有许多没有察觉的缺点,需要在与同志们的进一步交流中发现和改进,需要各位领导和同志们给予批评指正。总之,今后我愿和大家一起在开拓中前进,在前进中开拓,保持积极进取的良好精神状态;和大家一起团结奋斗、发挥优势,使自己在今后的工作中进一步走向成熟。

  在过去的一年中,我一直以一名合格党员的标准要求自己,认真学习,努力工作,积极思考,力求在工作、学习上有进步,在党性修养上有提高,在党员模范作用上有发挥,争取作一名合格的共产党员。

个人工作总结范文11

  时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年,会议接待个人工作总结。在即将过去的XX年年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对XX年年的工作做一个总结。(ps:这句话偶从进公司开始就用,每年就是换个时间:))

  一、前台接待方面。

  XX年年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。

  二、会议接待方面。

  1.外部会议接待

  参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

  2.内部会议管理

  按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。

  3.视讯会议管理

  在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

  三、费用报销、合同录入工作,个人总结《会议接待个人工作总结》。

  在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

  四、综合事务工作。

  XX年年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

  至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。

  对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

  五、其他工作

  在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备XX年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

  六、工作中的不足

  在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的.信息排名。

  七、200x年工作计划

  1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

  2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。

  3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

  4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

  XX年年即将过去,充满挑战和机遇的200x年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

个人工作总结范文12

  一年,说长不长,说短不短。这是我来我们企业的第一年,也是我在xx行业从业的第一年,是个人职业生涯关键的一年。在这一年里,有收获,也有圆满,当然,更多的还是收获。下面我就重点总结一下我这一年的工作:

  一、大丈夫能屈能伸

  这是劳碌而又充实的一年!过去,来我们企业之前,我自己创业失败,有过一段失意的时间,好在那段时间我忍耐过去了,来到了一个让我信服的企业,在这里,领导们给了我施展拳脚的空间,让我在这一年里大展拳脚了一番!由于我们企业的理念是我所认同的,在这里工作的一年是特殊欢乐的一年,看着自己在这里为自己的理想而奋斗,看着自己的奋斗成果能够给企业缔造价值,我真的特殊满足!在今年的业绩还算可以,在同事中间排第一,这还不够,由于同事不是直接的竞争关系,同事是一起努力加油的,在同行的业绩中排的还不算考前,我会在明年连续努力,争取让我们企业的排名挤进同行业中的前排!

  二、人际关系很和谐

  过去我创业失败的缘由,我有总结是我作为一个公司领导,没能与自己的下属处于“同事”这一层面的公正关系,很多事情都没能放心交给下属去办,使得我创业的公司最终倒闭。在进了我们企业之后,我意识到我之前的总结没错,我们企业的领导便是能够把每个员工都当成合伙人一样的公正对待,给同事足够的敬重以及信任,让我们能够大胆的去实践我们的才能!有这样的领导,我们企业的人际环境不行能会不好,在这里的每一天,我与其他同事都能够快乐的合作,一起为我们的事业所努力,这种和谐的人际给我以及每一个企业的员工都是一种促进!

  三、有收获也有圆满

  在工作中只有收获是不行能的。在这我进入xx行业的第一年,我收获了很多,也有一些小的`圆满。比如,我在与客户的合作中,我认为自己的情商还不够,不是说客户不宠爱我,不买我的账,而是我认为我可以在与客户的合作中让客户更加满意,让他们毫不迟疑的在再需要相像产品的时候第一时间想到我们这里。据我了解,我有的客户在其次次选择的时候没有选择连续与我合作,我有思索其中的缘由,当然,不排除客户单纯想换换产品的想法,但我想我的情商还不足以让客户恒久选择我们,这是我的一个问题。

  正如我总结的一样,这一年是有收获也有圆满的一年,我希望明年能够尽可能的增加收获,假如确定也会有圆满,我会努力把圆满降到最小的!

个人工作总结范文13

  1、工作情况

  我们的主要工作就是配合检修、抢险、备品备件的领用、或现场生产和检修所留下的垃圾、废钢、旧的备品备件清理清卫等主要工作。在工作中能很好的完成领导下达的任务,快速安全的托运备件,清理清卫等工作。有时设备检修能够积极配合检修工作。在设备检修忙碌时其中最多的超过一天14小时战斗在工作岗位上,因用车计划无规律,需求紧张时,每天在车间来回要跑上百次,有时抢修时间较长,为了生产加班加点不能休息,又加上我车噪声大,驾驶室温度高散热差,整个人就好比在洗澡。而且在我们车间路面狭窄,道路条件差的工作环境下等,但我们都没有怨言,能够正确对待,努力工作,认真完好各项工作任务。

  2、安全方面

  在工作中我们都能够自觉严格要求自己,自觉遵守劳动纪律和安全操作规程,认真学习交通法规,严格遵守交通法规和厂规厂纪。认真完好本职工作,做到了警钟长鸣、安全第一、预防为主的安全生产方针。起到了以防万一的效果。全年无违章违纪、无责任事故,在保证了行车的安全的情况下我们做到了:努力学习不断提高安全素质。自己作为一名驾驶员、努力做到马达一响、集中思想、车轮一转、注意安全。虽然驾驶员的工作很单调,但是这种工作要求有很强的责任心,在行驶中来不得半点马虎,要集中精力开好车,时时想安全,处处防意外,做到安全二字放心中。

  3、尊章守纪方面

  严格遵守公司制定的各项规章制度,不打架、偷盗、不干有损企业形象的事,尊敬领导,团结同事,工作上认真仔细。上班集中精力,不违反劳动纪律和厂规厂纪,做到以厂为家,维护好企业的'利益。

  4、主要存在问题及下步打算

  一、主要问题

  1、工作上还不够认真仔细,缺乏主动性,对车间的不安全因素还不够了解。

  2、由于我们车间道路条件差、狭窄、路口多等,不安全的因素下有超速的行为。

  3、对车辆的保养、维护、维修等工作做的还不到位

  二、下一步打算

  1、在新的一年里我们将要面对两台机的生产,要比今年忙一倍,那我们就更要做好本职工作,做到不超速,超载等各项违章的行为,做到生产在忙安全不忘,做到加强对车辆的保养、检查、维修、维护等工作。只有保养好才能保证安全行车。为生产检修等工作的需要提供有利的条件。

  2、我们要在新的一年里更家努力的学习交通法规,加强自己的安全意识。我们要改正缺点,团结一致,做好自己本职工作,争取更好的、圆满完好领导交给我们的各项工作任务,并争取在原力的工作力度上在上一台阶。

  露天矿维修部的个人工作总结

  来到xx露天矿维修部工作已经有两年多的时间了。在这段时间里我觉得自己领悟到了很多的东西,也学到了很多的东西,下面请我具体的阐述一下自己的感受。

  工作:

  在工作中让我感觉最深刻的就是安全,这同时也是领导们强调最严格的问题。每天的安全带帽以及日常的安全学习确保了我们在一个内外安全的条件下工作,这样才能让企业和个人安全、稳步的发展。在我们共同的努力下,我们已经给了自己、家人和企业一个满意的答卷。一句简简单单的高高兴兴上班来,平平安安回家去,是我们所有人共同的心声。

  其次,我深深的体会到理论来源于实际,实际受限于理论这句话。在大学的时候学到的都是理论知识,工作时终于在现实中找到了实体。跟着师傅这两年的时间里,让我潜移默化的懂得理论与实际之间的关系。以前在电铲上的时候,总是希望少出一些故障,因为真的不知如何下手,不知从那一点开始查起,抛开理论知识,我当时面对的只有故障,从未见过的故障,让我觉得很棘手,慢慢的真的希望遇见新的问题,因为我觉得图纸可以告诉我所有的答案,同时我很喜欢处理完故障时,那小小的成就感。即使一次错了,但接踵而来的判断就会让我距离故障点越来越近。电铲上每一个故障的产生都是有原因的,电气原理图也是这些故障的答案所在,只要你用心思考,一定会找到处理故障的精髓。一个故障的'产生可能由很多原因导致,在这些原因中有一些是经常发生的,当我们在处理故障的时候,不要一味的平信只有这些故障点可以导致这个故障的产生,也就是所谓的工作经验性。我们应当全面的对每一个故障有一个系统的认知,这样才能够很好的维护和维修设备。理论联系实际是解决问题最有效的手段。

  再之,我觉得设备就和人一样,不要等到病入膏肓的时候,再想尽一切办法去挽救,在日常中我们就应当是不是对其进行规律性的检查,这样不仅有助于及时发现设备所存在的隐患同时还在一定程度上减少了我们的工作强度,达到事半功倍的效果。自从,我们开始对电铲实行月捡、周检以来,设备的故障率减少了很多,同时也有力的缓和了我们人员少这个缺陷。

  最后,我觉得在工作中最重要的就是团队精神。这是我们取得成绩的有力保障。在工作中,我们钳工和电工不分家,遇到故障一起分析,共同处理,这不仅让我们每个人都学到了很多的知识,同时也增进了我们的友谊。我觉得采掘维修是一个具有象征性的集体,这个集体的每一分子都有其在这个集体中的作用,也有其对集体的意义。以前我们共同努力,在工作业绩上取得了优异的成绩,相信以后,我们定会百尺竿头,更上一步,做出更卓越的成绩,体现更团结的集体。

  生活:

  我不得不承认,社会生活不同于学校的生活。他禁止你任性、天真。需要你睿智、理性。这种感觉就像是小学的时候老师告诉你一个计算的得数是-1是错误的,而上中学的时候就是正确的。当自己一个人来到这里的时候,没有任何人听凭你那些唯心的观点,同时你也不可能向任何人吐露自己的难言之隐,这种自闭的生活方式一开始让我觉得很不习惯,慢慢的觉得身边的人开始有一些去信赖,去倾诉,才觉得原来自己不孤独。社会很复杂,复杂的让你很难辨清其真实的面目,我曾麻木过,也做过愤青,但当一切都是徒劳的时候,我才真正体会到现实点才是生活的真谛。不要刻意强求什么,有些事不是有原因就有结果的。放平自己的心态,不要对任何看似不满的东西评头论足,因为任何事情的发生都不是必然的,再说,你的不满除了让自己更痛苦外没有什么对你更有意义。在工作这两年的时间里,我虽然还未能够让自己真正的适应这个社会,但在以后,我一定会循序渐进,让自己适应这个社会,同时,我也告诉自己一句话:有容乃大。我觉得这句话将是我这一生受益匪浅的导师。

  同时我觉得自己对责任有了一个崭新的认识。当开始工作的时候,我觉得自己的责任就是干好分给自己的工作,当我有第一个徒弟的时候,我觉得责任是看好他的安全,灌输给他知识,当我在夜里想念自己家人的时候,我觉得责任是关心自己的家人,赡养自己的父母,而现在我觉得责任就是对得起自己的良心。

个人工作总结范文14

  我自20xx年3月2日入职公司,履行业务员的职责和义务,在您的正确领导下积极开展各项业务工作,至今已有一年。通过一年来的努力,我共完成销售量8846吨,实现平均吨钢利润60元/吨,月平均销售量885吨,利润总额xx元。除东莞裕丰货款尚有130万元未能收回之外,其他货款均已安全回笼。根椐一年来的工作实践、经验和教训,秉承实事求是的原则,我对个人工作作如下总结:

  一、两个感谢

  首先要感谢的是您对我个人的信任,在工作上给予我最大的支持。在采购、销售、回款过程中,您给予我独自操作的最宽松的环境。使我以前的工作经验和销售方式得以很好的应用,这让我在整个操作过程中深感欣慰、倍受鼓舞。

  其次是感谢您把我当成您的朋友,以及在工作和生活上对我的关心照顾。在工作遇到困难而我的思路又不对的时候,您会与我进行良好的沟通,纠正我的思路,使我的业务工作能顺利的进行下去。当我们对某件事情的处理上执不同看法时,您很少以领导者的身份将事情压下,而是通过讲一些道理让我明白,我的决定并不正确,从而使我放弃固执的想法,减少了我许多的工作失误。相反的是,我曾对您心存的诸多误解,如今令我感到万分羞愧。

  二、几点不足

  首先是为人的不足。

  1、最应该反省的是我急躁的脾气和固执的性格。这让我在工作中经常冲动、发火,对同事说些不尊重的话和做出一些不尊重之事。与一些同事之间产生很多矛盾和磨擦,给自身的工作带来许多麻烦。学会尊重、宽容别人才能得到别人的尊重和宽容。如今我明白了一个道理,脾气是可以控制的,而性格是可以改变的。在今后的工作和生活中不断提升自身的修养,冷静平和的对待已经发生的事情,尽可能的做到己所不欲勿施于人。

  2、心态极不稳定。在工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的'时候,我的心态出现较大程度的失衡。在20xx年7、8、9月,由于市场的因素和某些客户的预谋,而让我在工作上暂时取得的一点点业绩,令我沾沾自喜。自以为是的认为,自己做得如何如何优异,产生异常的优越感。到10月份客户开始拖款,而且问题越来越严重时,我的心态同样出现较大程度的失衡。当时满心里想的全是事情的严重性和后果的不确定性。令我思维混乱,不能正常工作和休息,整个人显得十分颓废。患得患失的心态从高到低,令我的承受能力几乎达到极限。不能平心静气的对待问题这是我为人心态的不足。放下得失,平淡的对待事情发展的经过,享受成败的人生经历,将眼光放得更长远一些,将目标定得更高一些,这也许是在今后的工作中调整自我心态的一剂良药。

  二是做事的不足。

  1、对目前所掌握的客户资料及对其以前的了解依赖性太强,对其目前的生产及资金状况调查不够,风险意识不强。常常是未经现场考察便想对新客户赊销。这样的做法给公司带来极大的资金风险。对客户了解得不彻底,仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基本的了解,并没有通过对客户进行细致的观察,也没有对其信用度、供应渠道、销售渠道、融资渠道作进一步的了解。常常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的问题。这方面,在今后的工作中,应该做的是,没做实地考察绝不赊销,没有足够的了解绝不放量,新客户一律先款后货或者货到立即付款,绝不因为利润较高而放弃正常操作原则。

  2、对包括供应商和终端客户在内的新客户的开发力度不够,对已经做开的客户依赖性太强。由于炒货这种操作模式对销售而言存在较大的局限性,所以花更多的时间和精力不断寻找最佳货源和能适应炒货的客户才是炒货业务开展和提高业绩的根本之路,而且会是一个长期的过程。对老客户依赖性太强的直接后果就是希望对其放量至无限大,以增大资金回笼风险作为代价提高业绩,把正常的业务来往变成了赌客户无资金风险的个人行为。这样的做法一但出现问题,后果将十分严重。赊销本身就存在风险,而把风险控制在最小的范围之内,把资金安全永远放在首位才是工作的重中之重。

  3、对客户心态的判断不够。对已经合作一段时间的供应商和客户,我会轻信他们。从供应商报价和客户反馈得到的市场信息,大多数情况下我是听之信之,极少持怀疑态度,没有作进一步的分析和判断。这样做的后果会由于信息的不准确导致公司对市场的判断可能出现偏差,在操作中可能导致严重失误。也会出现采购价较高而销售价格偏低的情况。这都会造成公司一定程度的损失。

  4、在工作中我很少动脑筋思考问题,即使思考了也不够细致,思维方式比较单一。很多时候我都是按程序做事,根据领导的交待办事。极少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨导致问题发生的根本原因。总觉得没什么好思考的。而思维方式因为没有经过对事情周密、细致的思考和全面的分析,从而变得比较单一。作为一个业务员,必须考虑很多东西,以清晰的思路,思考事情的每一个细节,才能正确判断客户的真实情况。

  三、工作失误

  20xx年我在工作中出现的最严重的失误,是东莞裕丰拖欠货款事件。以接近100元/吨的利润作为销售目的,以20万元的保证金作为回笼货款和滞纳金的保障。看似万无一失,却隐含了造成严重后果的多个失误。

  失误一:在8月份的销售中,我对东莞裕丰的销售量达到操作以来的最高,货款也像前几个月一样,虽然有拖延,但拖延的时间并不长,而且也按合同支付了利息,这让我感觉得其经营状况并没有太大问题。由于去东莞的路程较远,为了节约费用,我并没有常经去实地考察了解其生产经营状况。疏于对客户进行经常性的实地了解。这是导致后来在9月份对其放量和从10月份开始严重拖延的首要原因,同时也是我作为一个业务员的重大失职。

  失误二:东莞裕丰作为一个月生产能力只有20xx多吨的厂,仅凭二十万违约保证金便给其放量7车计560吨货,货款达到250万元。这是种极不正常的操作模式,潜伏了巨大的资金安全隐患。仅凭着自己对客户信用和资金实力的猜测和估计,远不足以成为放量的依据。在其经常拖延支付货款时,我没有对其供应渠道进行调查摸底和了解其外欠货款的情况下,赊销250万元,这是一个工作上的重大过失。从某种意义上可以说是一种对公司资金安全不负责的表现。

  失误三:当东莞裕丰拖欠货款的时间越来越长而每次的还款金额越来越小时,我仍寄希望于客户的承诺和信用。并没有通过有效的法律途径来追付欠款。直到发现客户已经停产,上门追付货款的人越来越多时才向法院提起诉讼。在把握主动性的时间上往后延迟了至少两个月时间。这是单方面一味的相信客户,简单对客户寄于希望,在其多次的违背承诺时,表现出无计可施和软弱。没有把握主动权及时采取有效的法律措施,这是遇到问题时,处理过程中的重大失误。在今后的工作中,遇到问题时应该作出最快的反映,想出最有效的解决办法,采取相应的有效措施解决问题。而不能太多的顾及合作关系等因素,而耽误把握主动的最佳时机。

  四、工作业绩

  我对业务这项职业充满热爱,我努力尝试认真的做好每单业务,跟好操作过程中的每个环节,提高每个月的销售量和利润。可在总结序言中所述的个人业绩令我本人感到汗颜。在入职伊始,我对个人业绩的预计值是月平均销售量在1500吨到20xx吨之间,月平均利润达到8万元至10万元。但我只完成了自我预计最底值的60%。实际状况和预期目标的较大差距令我本人感到挫败。

  回顾一年来的实际工作情况,出现这种结果的主要原因有三点:首先是想当然的对个人销售能力的估计过高,自我期望值过高,在制定目标之初,没有更多综合考虑其他包括炒货的操作局限性、市场变化、资源状况等方面的因素。其次是销售手段单一,凭借以往的销售经验和操作方式进行采购和销售,销售量和利润一直得不到提高。再次就是个人主观上没有花更多的精力开拓新客户和新资源,使整个销售工作总在一个圈子里转圈,没有找到更好的销售出路。最后是思路太狭窄,打不开更多更好的思路,业务过程极为平淡单一,感觉有力没法使、没处使。

个人工作总结范文15

  本人在该企业已整整40年了,经历了计划经济、过渡经济与市场经济三个阶段,历史在变革,社会在进步,这是历史的必然。该企业所走过的历程,每个阶段所带来的震动与阵痛无不深入每个职员的心灵,竞争、下岗、再就业,市场经济的竞争打破了城乡差别、正式职工与非正式的差别,它所形成的是产品的质量、价格、服务的竞争,人才的竞争。

  在实践中我总结了“市场、产品、管理”这六个字是企业生存与发展的关键。不管是新企业或老企业,首先要摸清市场行情,发展动态,全国的家具产业目前的基本情况,这是第一位的。然后再确定自己的主导产品是什么,产品定向、定位是关键,定好了赚钱,否则赔钱。管理是保障,生产的全过程要以工序达标为主线,抓好每个环节到位,否则即使市场弄清了,产品定向是对的`,内部管理出问题,依然是竞争不了市场。

  产品质量不过硬是三不:说不起话,抬不起头,卖不起价。这是营销实践的总结,只有实实在在的抓管理,抓技术培训。出了质量问题三不放过,不断修改完善内部管理细则,持之以恒,以质量求生存,以信誉求发展。

  市场竞争日益激烈,本公司的阳春台牌系列家具要想做大,除上述工作外,还要狠抓产品开发。产品创新这是企业发展的根本,要想走在本地、本省前列,必须有自己的品牌、特色产品,我相信只要我们的思路清晰,管理到位,企业会不断发展,阳春台牌系列产品会逐步做大。

  二〇xx年十二月

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