工作管理心得

时间:2023-08-29 12:03:29 管理 我要投稿

工作管理心得【通用】

  当在某些事情上我们有很深的体会时,可以寻思将其写进心得体会中,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编收集整理的工作管理心得,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

工作管理心得【通用】

工作管理心得1

  描述计量型数据集的内在含义是指利用其它统计计量来分析所面对的问题。在《精益管理绿带培训》中用一个典型的列子简单而富有意义的讲诉了其中的内含。一个士兵说:“河水深度,士兵的平均高度是,所以过河没有问题。”

  从上诉的例子很明显可以看出,士兵只看到了平均值,而没有看到实际值。所以,事故必然会发生。这就要求我们在燃气这个高危行业,一定不要犯类似的.错误,一定要用统计量来分析。就拿最基本的安全检查来说,不能说99%的用户都符合要求,就能保证不会出现事故。因此,必须用统计量的方法,确定出每一个都符合规定,才能确保安全。因此做工作,必须做到细致。精益管理就是要求每一位员工在工作中,精益求精,一丝不苟。燃气行业,每一个工作岗位,都应该是分析每一个数据,得出正确的结论,哪怕只是小到一个变更,如果因为变更中一个小小的管道哟问题,那么整段工程就会存在安全隐患;一个小小的字母在设计中出现错误,那么整个设计就存在了漏洞,必须确保整个设计百分之百既要符合规定,也要符合实际情况。

  因此,用统计量来分析每一个岗位上的细节,那么安全事故将会被彻底消灭。这就是“描述统计量数据集”真正所要表达的中心思想。认真做好每一个细节,把好每一关。

工作管理心得2

  公司是有公司的全部员工共同组成,管理好公司才能够带来让公司快速进展,才能够创造新的辉煌。

  一、做好员工的基础培训

  精英是全部公司都渴望得到的,但是世界这么大,真正的精英也不肯定会来到我们这里,就算来到了这里也不肯定会始终留下去,因为这样的精英都是其他地方来的,对公司没有归属感,也就不会为公司尽心尽力的去付出,所以做好自己公司的人才储备才是最关键的,虽然不肯定能够培育出特别杰出的人才,但是这些人都是公司可以信任的,都是公司的正真中间力量,把这些中间力量培育起来就会使得公司整体飞跃,员工即使基层,也是中间力量,做好培训,传授工作技巧,培育他们的能力,他们所学到的学问也会运用到公司工作中,舍不得花费小代价去培训自己的员工,这就相当于不情愿加固自己的基础,每个公司都是通过内部培育,外部招揽的方式来实现工的递进,但是许多时候靠得住的还是公司内部培育出来的人,也只有他们对工地有感情,情愿始终做下去。

  二、提升员工对公司的认同

  来到公司后每个员工都会成为我们的伙伴我们的家人,因此我们就必需要留住他们,从资金上面吗?你开的工资高其他的公司开的更高,假如优秀迟早会被挖走。做好员工的思想工作是特别重要的。每个新来的员工,我们都要想方设法的提高他们对公司的认同感,让他们接受公司,认同公司,情愿成为公司的一员情愿与公司一起成长,需要通过举行一些活动,来增加感情,需要做好员工的感情工作,保证员工能够在公司做得快乐,过的欢乐,这样才能够使得他们情愿为公司进展付出自己的力量。

  三、公平公正,赏罚分明

  作为管理人员,对待每一个员工都必需要做到公平公正,因为许多时候员工不怕拿到的少就怕不公平,收到不公正的待遇,公平公正是作为一个管理人员必需具备的,不因为自己的爱好行事,也不会收到他人的影响感情行事,一切都靠具体的事实数据说话。员工做的好就必需要给予应有的嘉奖,发挥他们的主动性,假如员工发觉做的好也没有任何的用途和平常一样只会让他们变得寂静,不在情愿去努力,因为无论好坏都是一样的结果又有谁情愿这么做呢,不要把他人当傻子,犯了错肯定要惩戒,一是要告诫员工不准再犯,二也是起到威慑的作用,让其他员工引以为戒。

  四、知人善用

  管理者就必需要学会用人,只有用好人才能够把发挥出每个人的`潜力,有的人擅长交际,有的人技术不错,有的人有想法等等,对待不同的人,他们的能力不同通过观看发觉他们的长处优点,适当的调整他们的工作,让他们发挥出自己的长处,使得工作更高效这才是的。

  管理不是简简洁单的支配就能够做好的,他需要付出比其他人更多的努力,花费更多的心思,去完善去进步。

工作管理心得3

  我国著名教育家叶圣陶说:“什么是教育,简单一句话,就是要养成良好的习惯”。拿破仑.希尔说:“播下一个行动,你将收获一种习惯;播下一种习惯,你将收获一种性格;播下一种性格,你将收获一种命运”。是呀,良好的行为习惯对人的一生起着重要的作用。一年级是基础教育的起始阶段,更是进行良好行为习惯培养的关键时期。习惯的好坏,不但影响孩子的生活、性格、行为等,还直接关系到学习和工作的成功与否,甚至会影响孩子的将来。

  本学期我担任一(2)班班主任,面对37个朝气蓬勃,有思想,有感情,自我表现欲强的一年级学生,一个学期下来给我最最强烈的体会是:班主任工作中既要有宏观的群体管理,又要有微观的个性发展;要有强烈的前瞻性;工作更要细致的落实到位,只有这样才能使学生在班上健康全面发展。本学期我把班级工作的`重点落实在培养学生良好的行为习惯上,在“细、实、活”上下功夫,力求收到较好的成效。我针对我们班活泼好动的特点,做了如下的工作:

  1、培养学生的良好习惯

  一年级学生由于年龄小,自控力差,纪律涣散。我从培养学生良好习惯入手,课上进行趣味教学,尽量吸引学生的注意力,组织好学生的纪律。利用晨会课、思品课学习学校规章制度,提醒学生做好上课准备工作,并且在课后注意观察学生的行为,根据学生的表现在学生中树立榜样。在日常学习中,时刻注意调动学生的积极性,逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。

  2、培养良好的班集体

  班集体是培养学生个性的沃土,有了这块沃土,学生的个性才能百花争艳。集体活动,最能培养学生的凝聚力、集体荣誉感。我带领学生积极参加学校的各项活动,如广播操比赛、“每月之星”评比等。每天一大早,我总是早早到校,放学了就协助学生搞好卫生工作,这样,学生不仅养成逐步养成热爱劳动的好习惯,而且时刻想为自己的班集体争光,在校举行的广播操比赛中,荣获佳绩。通过各项活动展示学生各方面的才能,发展个性,逐步形成一个健康向上、团结协作的班集体。

工作管理心得4

  今年是xx物业飞跃发展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年。在这一年里,xx小区物业管理处在公司的领导下,始终贯彻业主至上的原则精神,根据xx小区的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善管理工作,初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求,使小区物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评,现将今年工作总结如下:

  一、日常工作目标管理的完成情况

  1、房屋管理

  房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,对于房屋质量问题及时向开发商反映,并及时要求处理。

  2、公共设施、设备的管理

  为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完善的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听,全年完成小型检修工作28次,应急维修工作5次,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。

  3、绿化管理

  为了给业主创造一个优美的'生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,安排专业人员,施工及养护工作,针对绿养护过程中出现的问题,及时发出了整改,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为98%。

  4、环境卫生的管理

  环境卫生方面,我们针对小区环境的实际的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观,生活垃圾日产日清。在铜陵市“双创”工作第41次考评及第51次考评中康居花苑小区都获得第一名的好成绩。

  5、小区安全防范工作

  小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,并安排相关人员到开发区公安分局参加保安人员培训考试,智能设备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标准,严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌询问,遇到坏人坏事大胆管理,使小区安全防范工作情况良好。

工作管理心得5

  经济体制改革、农村产业结构调整和新农村建设的全面展开,使村民委员会逐渐摆脱了“唯农业”的原始特性。村委会越来越多地涉及招商引资、项目建设等生产经营行为。村域内出现了村委会、村经济合作社、村办企业集团等多种经济形式。如何加强村委会的税收管理,成为目前税务部门亟待解决的一道难题。

  村委会税收管理存在诸多难点。

  一是职能地位特殊,纳税意识淡薄。

  村委会实际履行着“一级政府”的职能。这种特殊的地位,导致村委会的主要负责人和财务人员对税收普遍存在认识上的误区。如,他们认为村委会是地方政府的基层组织,不从事生产经营活动,无应税行为发生,因而没有纳税义务。对于出租房屋和土地,他们认为那是“政府行为”,是在为集体谋福利。

  二是收入来源复杂,税与非税不清。

  通过调查发现,村委会的收入来源主要包括出租房屋收入、出租出让土地收入、土地承包收入、房地产开发收入、集资建房收入、企业上缴利润收入、企业承包收入、占地费收入、上级拨款等。由于其收入构成比较复杂,而账簿设置和财务核算不完整、不规范,造成应税收入和非应税收入划分不清,应税收入与实际缴纳税款相差较大。比如在营业税方面,一些村委会将闲置的房产出租给个人或企业,收取固定的租金,却不申报纳税。随着城镇化进程的加快,旧村改造工程日益增多。个别村委会在完成旧村改建后,将剩余小产权房屋对外销售,未对收取的房款足额申报纳税。在个人所得税方面,村委会干部的工资支付存在分次支付或年底一次支付的形式。他们很少按规定代扣个人所得税,个人未足额缴纳个人所得税的情况较多。在印花税方面,村委会签订经济合同不缴纳印花税的问题较为普遍。这些合同、协议主要包括与外单位和企业签订的房屋、土地租赁协议,与房地产开发公司签订的征地补偿协议等。

  三是基础监管不足,逃避缴纳税款手段多样。

  作为独特的纳税主体,村委会在税收户籍管理、发票管理、财务管理等方面长期处于监管“盲区”。目前,村委会不需要办理营业执照,也一般不办理税务登记。长期以来,税务部门未把村委会纳入正常的税收管理范围内。在发票使用方面,村委会取得应税收入时,普遍不使用正规发票,财务支出用“白条”入账的问题严重。村委会逃避纳税的形式呈现多样化。比如,以承包合同取代租赁合同。部分村委会在将大量的土地、房屋、设备进行出租时,与承租方签订承包合同,造成承包经营的假象,以逃避缴纳营业税、房产税等地方税收。用“以支代收”的形式逃避纳税。他们不向经营业主直接收取租赁收入款,而是以为村里修路、盖门面房、搞村民福利等形式抵顶租赁收入,使应税收入无账可查。

  近年来,**省**市地税局为了解决村委会税收管理难题,在充分调研的`基础上进行了有益探索。他们的主要做法是加强税收宣传,增强依法纳税意识;加强纳税辅导,提高纳税申报质量;依托综合治税,加大税款入库力度。通过采取这些措施,**市地税局对村委会的税收管理工作走上了规范化道路。20xx年,该局入库村委会税款1300万元,占总体税收的0.8%。实践证明,农村村委会也是不可忽视的税源。

  为进一步加强村委会税收管理工作,笔者建议,一方面,应根据《税收征管法》、《发票管理办法》等法律法规要求,针对村委会的特点,制定相应的税收管理细则,建立村委会纳税申报制度,对其纳税申报、发票领用和开具等进行规范和统一管理。另一方面,针对村委会应税项目发生很大变化的现实情况,对个别税收政策进行调整。例如,某村委会实行旧村改造,建造房屋后以成本价甚至低于成本的价格销售给本村村民。此种行为并非纯粹的经营活动,而且受益者是农民。但是,根据《营业税暂行条例》规定,该村委会仍需缴纳营业税。对此类行为,在税收法规中应给予新的界定和解释。从解决“三农”问题的角度出发,根据村委会应税收入的构成情况,应制定更为详细的税收政策,以降低村委会的税负,促进农村经济又好又快发展。

工作管理心得6

  本学期来,在工作中自始自终强调读者第一、服务育人、礼貌规范、科学现代化的服务理念。在图书室工作实践中,作为图书室的管理员,努力为师生营造一个礼貌、整洁、清新的图书室面貌,学生阅览室为学生开拓视

  野、增长知识、培养学生个性和创造性造就良好的阅读场所。

  一、做好图书室的日常管理工作。

  1、在学校领导和全体班主任的帮忙下,顺利完成了图书进班级的活动。

  班级图书角的建立大大提高了图书室的借阅量。

  2、及时印制图书登记表,完善图书借阅登记工作;

  为学校师生的书报、刊物借阅工作供给最大的方便。认真分析了学校图书的藏书结构,完成了图书分类工作,还完成了新书的编目上架等很多工作。

  3、向广大师生推荐介绍好书、新书。

  为节省师生的时间,一是勤整理,对师生归还的图书每一天及时归类上架;二是勤检查,对师生在借阅时抽乱、插错的书籍勤查找;三是勤过目,到书架旁勤看一看,对图书的位置了如指掌。从而为师生查找资料时节省了时间,提高效率。

  4、认真完成图书的剔旧换新任务。

  目前学校藏书量是4.5万多册图书,为了不误学生阅读、教师借阅的情景下,对流通率高容易坏的书本及时修补上架。由于图书书脊上的标贴大部分已经脱落,故本学期对全书库的.图书标贴进行修理。

  二、图书室活动

  (1)图书管理工作是十分繁琐而又神圣的。管理的是图书,传播的是文化和思想。所以,图书室开展读书征文活动,参与面和稿件质量逐次扩大和提高,收到了必须效果。这个活动提高了图书室的阅读量,同时在这期间,学生读书热情高涨,所荐图书外借率明显上升。

  (2)做好新书介绍,扩大宣传,提高借阅率。

  这个学期以来,图书室的工作做到了有条不紊。可是这其中还是有不足之处,比如如何将图书室管理得更好,再上一个水平,还要不断地学习和研究摸索。今后争取不断改善,努力做得更好!

工作管理心得7

  近日,教育部办公厅印发了《关于加强中小学生手机管理工作的通知》,明确要求,中小学生原则上不得将个人手机带入校园。确有需求的,须经家长同意、书面提出申请,进校后应将手机由学校统一保管,禁止带入课堂。

  教育部的这一新规,引发了网友们的热烈讨论。有网友表示支持,“不让孩子带手机进学校是为了孩子好,不能过度依赖手机”,也有的家长质疑,“不带手机,学生自己上下学期间有问题怎么联系家长?”,还有人吐槽,学生使用手机很大的一个原因是“大多数作业都是手机上布置的,而且越来越多”。

  其实手机该不该带入校园,这已经不是第一次引发争议。事实上,在互联网时代成长起来的这一代孩子,智能手机已是他们生活中不可缺少的一部分。手机上网为孩子打开了更广阔的空间,让他们能更快更多地获得各种信息。但不可忽视的是,一些青少年自制力较弱,沉溺网络耽误学业,也导致近视越来越低龄化。减少中小学生的手机依赖,已有共识。但如何减,如何管,却一直未有定论。早在 20xx 年,教育部等八部门联合下发《综合防控儿童青少年近视实施方案》,就明确提出严禁学生将个人手机、平板电脑等带入课堂。可在实施过程中,因为缺乏管理细则,效果并不明显。学生在课堂上玩手机,有的老师处理方式简单粗暴,极端的还砸毁手机,由此而引发的师生冲突也不时见诸媒体,家长们对此也颇有意见。

  此次教育部的《通知》不仅态度鲜明反对手机进课堂,而且,对于如何管理也做出了更明确具体的规定,针对性和可操作性都更强。比如,有的手机过度使用是因为老师习惯留电子作业造成的,此次《通知》就对此做出明确规定,不得使用手机布置作业或要求学生利用手机完成作业。对于一些家长提出的方便联络的问题,《通知》也并未“一刀切”,而是“原则上不得将个人手机带入校园”,为有需要的家长留出了余地。同时,要求学校设立“校内沟通电话”“班主任沟通热线”等,满足学生和家长的通信联系。

  如何能让孩子们管好自己、用好手机,是学校、家长、学生和全社会都需要答好的考题。如今,校园里已明确管理权责,加强日常管理,家长也要配合学校做好引导和督促工作,共同让孩子养成合理使用手机的好习惯。

  关于中小学生手机管理工作的通知为贯彻落实《教育部办公厅关于加强中小学生手机管理工作的通知》(教基厅函【20xx】3号)要求,保护学生视力,让学生在学校专心学习、促进学生身心健康发展,现就加强我市中小学生手机管理工作通知如下:

  一、制定具体管理办法

  各中小学要将手机管理纳入学校日常管理,根据实际情况制定具体管理办法,细化管理措施。管理办法需明确以下事项:

  (一)中小学生手机有限带入校园。

  原则上在校学生不得将手机带入校园,确有将手机带入校园需求的,须经学生家长同意、书面提出申请,进校后手机由学校统一保管,禁止带入课堂。学校要根据实际情况对学生手机带入校园的需求进行综合研判,申请流程由各学校具体规定。

  专心学习、促进学生身心健康发展,现就加强我市中小学生手机管理工作通知如下:

  一、制定具体管理办法

  各中小学要将手机管理纳入学校日常管理,根据实际情况制定具体管理办法,细化管理措施。管理办法需明确以下事项:

  (一)中小学生手机有限带入校园。

  原则上在校学生不得将手机带入校园,确有将手机带入校园需求的,须经学生家长同意、书面提出申请,进校后手机由学校统一保管,禁止带入课堂。学校要根据实际情况对学生手机带入校园的需求进行综合研判,申请流程由各学校具体规定。

  (二)校内手机保管规定。

  各学校根据实际情况规定学生手机进入校园后统一保管的场所、方式、责任人、保管装置、离校领取方式等具体内容。寄宿制学校应制定学生手机在生活区的使用管理办法。

  (三)校内沟通联系方式。

  各学校应充分考虑学生尤其是小学生、寄宿生在校内与家长的通话需求,根据实际情况设置校园内沟通联系方式,包括校内公共电话、班主任沟通热线、生管人员热线等便于学生在校内与家长联系的途径。学校提供的'家长便捷联系学生的途径应广泛告知教师、家长及学生。

  (四)对课堂教学和作业的管理规定。

  各学校应对教师课堂教学和作业管理等做出相应规定,包括不得用手机布置作业、不得要求学生用手机完成作业等。

  (五)其他与中小学生手机管理相关的内容。

  二、加强宣传引导

  各学校要针对加强学生手机管理的目的意义、具体规定等内容开展对教师的宣传培训和对学生的教育引导。

  (一)加强宣传培训。

  各中小学要组织教师学习《教育部办公厅关于加强中小学生手机管理工作的通知》及教育部门和学校制定的相关规定、要求,使广大师生认识到加强中小学生手机管理工作的目的意义,熟悉本校学生手机管理的具体措施办法。

  (二)加强教育引导。

  各中小学要通过国旗下讲话、班团队会、心理辅导、校规校纪等形式加强对学生的教育引导,把合理适度使用手机等电子产品与学生的行为习惯养成教育相结合,引导学生科学理性对待手机,提高学生的自我管理能力。

  三、做好家校沟通

  各中小学要将手机管理的相关规定和要求告知家长,通过家长会、家长学校、家访等途径,讲清加强学生手机管理的必要性,让家长认识到学生过度使用手机的危害。班主任要加强家校联系,形成育人合力,引导家长配合学校手机有限带入校园的规定,同时加强对学生在家期间使用手机的教育管理。

  四、强化督导检查

  各中小学要将手机管理规定的相关要求融入对学生的评价及文明班级等评价中,要将落实家校联系、不得要求学生用手机完成作业等纳入教师绩效考核中。各区教育局要指导学校细化手机管理规定,及时帮助学校解决在手机管理中存在的问题。市教育局将把学校手机管理工作情况纳入日常督导范围,确保有关要求落实到位。

  各县(市)区、各校在推进工作过程中的问题和建议请及时报送至市教育局中教处邮箱:xx XX市教育局

  20xx年X月XX日

工作管理心得8

  一、安全观念

  安全是物业管理的重中之重,也是企业的最大风险。日常安全管理的内容包括:防火、防盗、防毒、防乱、防塌。要认真贯彻“预防为主、杜绝隐患”的方针,每个物业管理者都具备“居安思危”的意识,将“五防”工作放在一切工作的制高点。

  二、服务观念

  寓物管于服务是物业管理的显著特征,物业管理中的服务由四个方面组成:服务内容、服务对象、服务水平、服务标准。我们要求对客户的服务是“一次到位法”,即客人的问题在我们这里面一次便获得解决,绝不能以任何借口向外推诿,即使你解决不了的问题,也应给客人以满意的答复,同时要报有关部门请其尽快为客人排忧解难。

  三、服从观念

  这一观念出于准军事化管理制度,公司内部实行分级管理,垂直领导,命令如山,绝对服从,在客人面前,上级面前,员工永远不能说七个“不”字,即不,不会,不知道,不管,不行,不懂,不明白。

  四、营销观念

  营销观念是创造企业希望,发展潜在客户的观念,其中市场定位是营销的重要手段,公共关系是营销的重要方法,营销不仅是少数营销人员、公关人员的事,而且是每个员工的共同职守,因为它关系到企业的生存大计、发展大计、长久之计。面对眼前的市场和未来的市场,我们每位员工都要对自己管理的物业充满信心,都要以自己的人格魅力去感动消费者,都要以广泛的知识去结识消费者,都要以坦诚的爱心,诚信去赢得消费者。

  五、成本观念

  我们通常所说的成本是指企业为生产经营商品和提供劳务等发生的各项直接支出,包括工资、直接材料、商品进价和其他直接费用支出。物业管理企业的成本包括人力成本、能源费用、维修、维护费用等。加强内部管理,减少耗费、降低成本是提高企业经济效益的根本途径,要从年度预算抓起,挖掘内部潜力,千方百计创收,将成本作为硬指标和指定性计划分解到各职能部门。

  六、参与观念

  参与观念分为二层含义:一是从参与管理,大家都来提出合理化建议,主动管理,把企业当做自己的家,树立“锅里有了碗里才有”的意识;二是指物业管理的前期介入,事先参与,介入物业的开发工作,严把“四关”――规划设计关、建筑配套关、工程质量关、客户入住关,为日后的管理打下坚实的基础。

  七、科技观念

  作为一名现代物业管理者必须具有强烈的科技观念,才能使自己所管理的物业走在时代的前列,满足业主和客户的各种合理需求,实现经营管理目标。根据企业的'实际情况,一是配置适合自身特点的计算机管理软件及硬件设施;二是建立一套完整的、规范的、科学的质量管理体系;三是走出去、请进来,学习先进企业的管理经验;四是以创优为手段,借以提高和规范员工的服务行为;五是不断学习和运用新科技、新方法,对管理改进和设施设备改造。

  八、法制观念

  我国加入wto后,在准市场经济条件下,建全的法制是规范物业管理经营活动的重要准绳。我们必须严格法律程序和有关法律、法规、政策,依法办事,最大程度的降低企业经营风险。同时,要熟知和掌握法律知识,运用法律武器维护自己的合法权益,要熟知自己与业主,与客户各自的职责、权利与义务,处理与业主、客户的关系也要以法律效力的各种合同为基准,为出发点。

  九、细微观

  我们为住户提供的每一个环节,每一台设备设施乃至每一个部件都要处于最佳状态,连我们每一位员工服务行为举止都不能疏忽,也要使其恰到好处,物业管理是由无数细微之事构成的,都包含着我们的人格、智慧、思想和尊严,都是我们的感情与爱心及管理服务水平的生动体现,都能折射出我们企业的崇高精神和企业文化。

  十、人才观念

  我们要尊重和爱惜人才,人才永远是企业最宝贵的财富,也是现代企业竞争的根本。什么是人才对人才有一个基本要求,就是:有必要的文化知识,有熟练的操作技能,有高尚的职业道德,有鲜明的法制观念,有强烈的市场意识。作为一个企业领导者要善于用人,要用人之所长,不求全责备,尊重学历,但不唯学历是用,以业绩来衡量人才的基本准则。同时,要培养人才,以人性化的管理去发现人才,挖掘人的潜力,激发人的主动性与创造性,使其更好地为企业服务。

工作管理心得9

  三年的时间匆匆逝去,锐奇电子的运作也已步入正轨。人力资源部在公司指导的正确指导下、在公司各部门的共同努力下,紧紧围绕集团公司的开展目的,较好地完成了上级和公司指导交给的各项工作任务。人力资源部的工作是以每一年度人力资源管理工作方案为根底,并配合公司的工作重心逐步开展的。现将三年来我部门完成的工作总结如下:

  一、公司人力资源管理体系的建立和完善

  1、公司组织架构的完善及人员编制确实定

  人力资源部在公司成立的第一年就划分、明确了各部门的组织架构,分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制,从而初步确定了公司的定员定编,并且不断根据实际情况和工作重点,有针对性地对各部门的定员定编进展适当的调整,以期使公司的人员与岗位设置情况到达最正确的配置,最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。

  2、公司管理制度体系的建立

  我们深知严谨标准的管理对一个公司的生存和开展具有极其重要的'意义,所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。详细而言,规划组织编制了三套内部根底管理的标准性文件《公司岗位职责》、《公司人力资源管理制度》、《公司绩效考核制度》。

  3、人事管理体系确实立

  人力资源部在致力于建立完善公司根底管理体系的同时,也不忘人力资源部自身标准管理体系的建立工作。制定了新的薪酬制度体系,并且为了系统配合公司新的薪酬制度,制定了公司绩效考评制度草案,并不断进展调整和完善。

  二、职工人数确实定

  三年的经营中,我深深感到确定职工人数是人力资源部重中之重的工作。人力资源部,是一个管人的部门,只有确切知道公司公司的职工数量信息,接下来计算工资、个人所得税、福利费等其他工作才能顺利进展。假设职工人数有误,那接下来所作的都将会是无用功,而且还会为公司带来灾难性得损失。而公司在每年都会跟随市场变化而不断调整消费方案,消费线、直接工人、管理人员等都在变动,因此职工人数确实定的工作显得相当繁重。

  三、公司人员招聘工作

  第一年是公司高速开展的一年,是公司人员流动较为频繁的一年,也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里,公司的空缺岗位多,人员需求多,要求员工到岗时间紧迫,故人力资源部在招聘工作中花费了较多的时间和精力。

  四、培训工作

  职工培训主要表达在培训费的提龋因为产品的合格率、ISO都与培训有直接关系,所以职工培训与消费休戚相关。为了能申请到ISO9000,公司消费产品合格率必须到达90%以上,因此每年都得投入培训费来保持90%的合格率。然而,培训会提升职工级别,经过一年培训,本来公司要求级别的工人级别提升,就会出现职工级别过高的情况,给公司带来没必要的工资支出。这时,裁减高级别的职工,再聘请低级别的工人会是最好的选择。因此,在进展培训费用提取时,还应做好来年裁减多余高级工人的赔偿金。

  五、日常人事管理工作

  我部门在完成上述工作的同时,充分发挥了本部门的根底职能作用,在标准管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。

  总之,在公司市场运作的三年中,人力资源部在人力缺乏的情况下坚持一切以公司利益为重的原则,在各部门中起到了较好的引导模范作用。

  当然,在三年的工作中,我部门也存在一些缺乏。主要表达在:

  1、在管理制度体系的建立方面,光有好的想法,而没有加大推进力度,导致有些工作没能按时完成;

  2、在各部门的工作协调力度方面,还有待加强;

  3、各部门的分工还不够明确,有待跟进;

  4、在员工的培训上未能投入更大的精力,导致培训工作没能系统地组织展开。

  综上所述,三年来人力资源部的工作是较有成效的,作为公司运作的重要组成成员发挥了应有的作用,我们决心不断发扬自身的优点和经历,改进自身的缺乏,为公司的进一步开展发挥更大的作用和效能。

工作管理心得10

  一晃五年,对我来说这不但是一学期来的总结,也是一个阶段性梳理。回顾五年来的班主任工作,可以过滤出来的经验也许不多,但自认为实用。

  班主任是班级的组织者和领导者。班主任自身素质的提高和管理能力的加强是管理好班级必不可少的条件。要搞好班主任工作,就得多学习借鉴别人的经验,在实践中不断的完善工作方法,并且不断完善班级管理制度。在班主任工作上,我的经验不是很丰富,所以遇到自己不容易解决的问题时,我会虚心地求教其他的班主任,借鉴别人的做法;还有一些指导班主任工作的书籍,例如《班主任之友手册》等书籍,每一次阅读后我都大有收获,而且将其中一些能指导自己工作的方法加以实施。这些理论和经验对我的班主任工作帮助极大。

  1、班级管理的办法不在多,而在于实,在于一以贯之。

  2、坚信任何一项管理办法都应该在实际的工作中加以完善,遇到问题要想办法调整改进原来的计划,并不是全盘的否定与怀疑。

  3、原则让一切变得简单。将要求与规则说清楚,切忌嗦、唠叨,对待学生人人平等,给学生改过自新的机会,屡教不改者班法惩办。

  4、交给班干部管理的方法,班干部的选拔应以勤快和有责任心为首要原则。

  5、表扬不在多,在于及时;批评不在于严厉,在于点中要害。每周的周会课公布加分和扣分的情况,对加分的同学进行表扬,对扣分的同学进行提醒,让他们知道自己扣了分,快点追上来。

  6、对待学困生要宽容多鼓励(学习态度端正者),对爱钻空子、爱耍小聪明的学生应严格要求。

  1、学生犯点常规性的小错误,不宜事事都向家长汇报。

  2、洁身自好,对待学生人人平常。多与家长聊天,让家长知道自己的教学观念,告诉他们公平是你的原则,让他们配合教育孩子。虽然说班委职责分明,大部分班委能认真负责完成任务,但也存在由于班委沟通不理想情况而影响了活动的进展,希望大家严格要求自己。

  3、关系到孩子身体、品性、学习态度方面的问题,一定要尽早发现及时主动与家长沟通。

  1、协调配合好任课老师的教学工作,但不能事事包揽,否则任课老师在学生面前就会丧失威性。

  以上仅是我在班级工作中所做的一些尝试和努力,回首这半年的工作,几多感慨,这其中有经验,然而更多的是教训。如果问我当班主任的感受的话,我会说,是很累,但很充实。是领导、家长及学生的`信任使我背负着责任,是强烈的责任心使我激流勇进。我可能不会取得太大的成功,但面对学生,我可以说一句:你们的老师面对过去,将无怨无悔!我知道,在班主任工作上我做的还远远不够,但我永不放弃。

  深入班级,及时发现问题,让班规校规落到实处,本学期各项工作繁重,锁碎,但我仍然坚持做好每日下班,力争做到知道每个学生的状态,了解每一天的情况,发现问题及时处理,使大事化小,小事化了。

  2、多与任课老师沟通交流,了解学生的思想动态和行为。

  在平淡与忙碌中,一个学期就这样一晃而过。这是我与孩子们共同走过的二年级下学期,这一学期里,孩子们个头长高了很多,懂事了很多,也学会了很多。他们就这么一点一滴地成长起来了。而我作为他们的老师,作为孩子们成长的见证者,最大的感受,就是发自内心的欣慰。回顾这一学期的班主任工作,让我深切地体会到:只要用心去爱孩子们,你将在了解孩子们的过程中,得到孩子们的爱与尊重。而这种爱将增强集体凝聚力,创设融洽的学习氛围,促进班风班貌整体发展,从而使学生在爱的滋润下各方面得到发展。总之,班主任工作的内容是复杂的,任务是繁重的。但是,只要我们真诚地热爱学生,热爱班主任工作,在实践中不断完善自己,形成系统科学的工作方法,是可以干的很出色的。

  3、与任课老师配合的原则是:不要让他们觉得,他们对这个班的工作付出是在帮你的忙。

  五年的教学没有泯灭孩子的天性,他们天真依旧,烂漫依然;学校布置的各项工作,本班的家长全力配合;与任课老师相处愉快。班级管理是一门艺术,有原则、善于思考,见微知著的人才能掌握摸索出更多适合自己的教学管路思路。教学相长,路漫漫,吾愿拾级而上。

工作管理心得11

  眨眼间到了20xx年的7月,班组建设活动也正在火热的进行中。俗话说“群雁不乱靠头雁,羊群不乱靠头羊”,“万马奔腾,需一马当先”。要搞好班组建设,班组长的作用异常重要,班组长就是班组安全生产活动和各项工作的组织者,是现场施工直接指挥者和决策者,是“兵头将尾”。班组是企业的细胞,是企业专业管理的落脚点,是搞好安全生产的基础,是安全管理的基本环节,是有效控制事故的.“前沿阵地”。

  怀化移动客服中心的班组建设就犹如一棵“阳光成长树”,班组成员共同浇灌,细心培育。树根是他们的班组理念,因为小树苗只有深深扎根于泥土,才能长成参天大树,班组理念也只有深深植于员工心中,才能让员工有共同的价值观和信念;树干是班组目标,小树苗只有具备健康挺立的树干才能顶天立地,班组也只有树立目标、明确方向,才能让员工朝着共同的目标奋进;树枝和树叶象征着班组制度、行为、能力、氛围、激励和创新。因为小树苗的枝叶不会一夜之间长成,需要精心呵护栽培,才能枝繁叶茂,班组文化建设也不是一蹴而就的,需要循序渐进、有计划、有重点地推进。

  首先要提高班组文化建设就得先提高班组长的素质。因为班组长是班组管理的核心人物,是生产和日常管理工作的指挥者和组织者,他们在班组中的地位和作用决定他们必须要具备三种素质,所以在创建“和谐班组”过程中要努力提高他们的综合素质。一是政治素质。作为班组的带头人,要具备强烈的事业心和使命感,自强不息,顽强进取,坚持原则,大胆管理,善于协调干部和职工之间的关系。二是技术业务素质。班组长必须胜任班组的各项工作,具有丰富的技术水平和工作经验。三是管理素质。对手下的工人、设备、物质等做到科学管理,合理使用,使之人尽其才,物尽其用。班组需要培养和发扬职工终身学习的风气,不断进行充电,吸收新知识,创新思路。

  其次,强化班组执行规章制度的效能。强化班组长执行效能是班组保质保量完成生产工作任务的依据,只有落实各项规章制度,严格执行规程,才能使生产过程中行为规范化,标准化。

  总之,要搞好班组文化建设,重在以情感人,以言服人,以行化人,做职工的贴心人、领路人、带头人和明白人。

工作管理心得12

  物业管理作为一种新兴的行业,目前正受到越来越多的人的关注。下面谈几点在具体工作过程中的体会:

  一、开发商对物业管理工作的支持,是物业公司开发物业管理工作的坚实基础

  物业管理公司在进行物业管理时,首先是与开发商打交道,从办理物业接管手续到提供公共配套设施等,都离不开开发商的支持。物业管理是房地产开发的自然延伸,但做好物业管理又离不开开发商的支持。

  首先,开发商应在开发小区时请物业公司提前介入。提前介入是小区物业管理的前提,物业管理如果仅在小区建成后才介入,则可能出现小区布局不合理,商业网点匮乏,公用设施的安装位置不当,停车位不足,小区娱乐场所缺乏及公共配套设施不到位等问题。这种严重的先天不足,不仅使其物业难以正常有效的使用,给小区业主的生活带来不便,而且势必给今后的物业管理带来难以克服的困难和问题。随着物业管理行业的开放和竞争,将会出现更多的管理公司与开发商之间的没有隶属关系的情形,这时如果没有开发商的支持,“建管衔接”的渠道将更加不畅通。结果业主入住后,有可能因公共设施不配套,水、电、暖供应不正常及施工单位在保修期内的维修服务跟不上,导致业主将怨气出在管理公司头上,虽后来经管理公司的努力,问题逐步得到解决,但这种“头痛医头,脚痛医脚”的工程遗留问题,多少总会给管理公司的形象带来负面影响,同时提前介入能为以后的物业维修积累第一手资料。

  其次,开发商应给予物业公司资金的支持,这种支持至少包括完善的配套设施。一个真正好的住宅小区,首先是硬件建设必须达到相当高的水平,众所周知,一个小区配套设施的完善所需投入的巨额费用是一般物业管理公司难以支付的,所以开发商在小区硬件建设上的投入是不可缺少的。

  二、加强物业宣传和立法,规范物业管理活动,确保物业管理健康发展

  物业管理目前正在被越来越多的人们所接受,但在不少住户的`认识观念上仍有许多误区。他们宁愿住脏乱的小区,也不愿缴纳物业管理费。这就需要让全社会都来认识物业管理,要以有效的管理,优质的服务,合理的收费,让居民感受到他们是最大的受益者,让他们看到物业管理带来的变化。当然仅靠这些还不能解决问题,要想完全转变人们的观念,保障物业管理顺利发展,还必须依靠政府的支持。这就需要政府转变职能,调整各方面利益,理顺各种工作关系,充分考虑到人民群众的心理和经济承受能力,完善物业管理法规,充分明确业主、物业公司的权利和义务及违背条约应负有的责任,作到使双方相互制约,共同受益。同时使物业管理工作做到有法可依。

  三、物业管理人到位是做好物业管理工作的核心

  在各项管理活动中,人是管理的核心,管理活动归根到底是通过人去实现管理目标。当前物业管理行业管理上存在的各种问题实质上就反映出物业管理的某些从业人员尤其是管理者缺乏事业心、责任感,缺少应有的管理能力和素质。要做好物业管理工作,必须培养和造就一支具有强烈事业心和责任感的人才队伍,要建立这样的一支队伍,首先要严把用人关,加强对员工的培训与考核,优胜劣汰,不断提高员工素质。其次,要建立健全各类激励机制,如目标激励、荣誉激励等,培养员工奋发向上的进取精神。第三是要把“感情管理”纳入到行为管理中去,注重关心人、爱护人的感情管理,造就顺畅、齐心的工作环境,从而激发他们爱小区、爱集体的深厚感情。第四,要保持队伍的相对稳定性。物业管理是一项繁杂、责任性强的管理活动,员工的频繁流动容易造就新员工业务生疏,老员工人心不定,缺乏责任感,而且,就业主而言,他们也不愿意看到为其服务的人员今天是个生面孔,明天又是那个生面孔。

  四、降低成本,一业为主,多种经营是物业公司发展的有利保证

  经费不足,是目前困扰众多物业公司发展的一大严重障碍。现在,多数物业管理公司已开始独立核算,自负盈亏,仅通过收取物业管理费已不能够维持物业公司必须的费用开支。这就要求物业管理公司必须降低一切成本费用,节约一切开支。为此,物业公司首先应精简机构,使现有员工一专多能,满负荷工作,培养员工的成本意识,使员工养成节俭的习惯。其次,设法开展多种经营,如在小区开办停车服务,为住户提供各种有偿代办服务、家政服务、中介代理等。

  综上所述,住宅小区的物业管理若要驶入健康发展的快车道,就必须在有开发商支持的前提条件下,依靠完善的物业管理法规,高素质的人员队伍及不断的自我完善、多种经营等诸方面加以开拓创新,才能在城市住宅小区的物业管理工作中,在整个城市管理过程中扮演好自己的角色。

工作管理心得13

  “主人翁精神”是中国社会的主流精神,受主人翁精神的激励,中国曾英雄辈出,王进喜、雷锋、焦裕禄、孟泰、时传祥、张秉贵……他们无私奉献,不计得失,任劳任怨,为新中国的建设做出了杰出的贡献。他们的精神带动了整个中国社会的发展,新中国就是在这种精神的激励下讯速发展。他们的精神凝聚了时代的音符,鼓舞了一代又一代中国人。

  现在的企业要茁壮发展,同样需要"主人翁精神",员工具有这样的精神将会带给企业无限的后盾力量。我们物业公司根据小区管理及发展的实际需要,以保障业户的利益为出发点而制定,凭借专业化、高标准、优质的服务,让业主能充分使用所购置之物业,从而使物业达到保值、增值的目的。

  我们讲主人翁精神,主要函盖敬业拼搏、吃苦耐劳、无私奉献等文化要素,强调顾全大局,以集体利益为重。

  而我们物业客服部同样具有主人翁精神--敬业拼搏、吃苦耐劳、诚信、积极、专业和创新。

  以下就是我们主人翁精神的.一些事例:

  在准备业主收楼前的时期,我们物业客服部所有工作人员加班加点,不怕苦不怕累,团结一致去做好收楼前的准备工作。特别是交接钥匙,总监和主管连夜核对每户钥匙,对工作的一丝不苟和吃苦耐劳的精神,是我们部门的精髓所在。

  收楼期间,我们部门的所有人员团结一致,细分工作的程序,以优质的服务意识和严谨的工作态度去迎接业主前来收楼。特别是物业总监和主管运用专业知识和敬业拼搏的工作态度,来解决业主提出的疑难问题,让业主得到满意的回复;同时也得到业主的支持和认可。这就是我们物业服务行业所需要的专业。

  业主在装修期间所遇到的问题会第一时间打电话到客服中心前台咨询,前台客服助理及业主之所急,以最快的速度回复业主的咨询,直到业主满意为止。这是我们前台客服助理工作人员的主人翁精神--优质、专业、积极、无微不至。

  记得有一次,业主过来客服中心办理装修手续时,需要借用梯子使用2个小时。客服中心的工作人员马上向工程部借梯子给业主。当业主向我们微笑地说"谢谢"时,这是对我们工作的认可,同时也突出我们主人翁的精神。

  然而,我们部门的物业助理同样具有主人翁的精神。她们在业主还没有发现楼宇某些地方需要整改时,已经即时向工程部发出整改维修单,让业主感受到专业化和对工作的积极性。并且,业主在发现需要整改本单元相关位置时,物业助理及时发出整改维修单给工程部相关负责人员,并且做好跟踪和记录,及时把问题处理好,反馈给业主,得到业主的一致好评。

  总而言之,在公司加速发展的重要时期,我们应牢固主人翁的精神,扎根岗位,勤奋学习,不懈努力,不断深化公司核心思想,为实现公司战略目标而贡献自己的一份力量!

工作管理心得14

  我们海纳郡项目从工程开始以来始终严抓工程质量,从源头抓起、从原材料品牌选择优秀大型企业,包括原材料每一批检查,核实质保资料,包括质保书和工厂合格证、生产许可证、规格和名称等。及时送样复检。杜绝不符合要求的材料进入本工程。同时成立样品室,对每一道工艺进行打样,确保后再全面展开施工,做到严格按图纸和规范要求施工,我们工程部每周一召开对工程质量和安全工作情况,进行讨论和总结,每周二召开监理例会,做到事前控制,发现问题及时召开碰头会马上进行解决,我们工程部人员双休日、节假日都会轮流值班,保证项目部每天有人管理。

  特别是我们公司的新领导朱总经常不间断亲临现场指导,要求把工程做精做细打造房产行业品牌和口碑,明确工程部全权负责现场各方面质量和安全工作,今天的质量也就是明天的市场,要求对施工单位按图纸和规范施工,对每一单项工程施工必须书面施工专项方案,严格实行质量四检制度,即:自检、互检、交接检、分部分项工程检查。同时落实三不放原则,即:原因不清不放过,责任不清不放过,措施不落实不放过。进行全面管理制度,对施工班组进行技术交底,解决了施工中一些技术问题,建立健全质量、安全体系强化管理制度。

  我们工程部对每幢每一层,做到全程检查和验收,对不符合规范的情况,立即整改确保工程百年大计,20xx年10月份海纳郡工程,市建设局召开了全市建筑房产行业装配工程和质量控制现场会得到了上级领导的肯定,44#是嘉兴市唯一由保险公司参与工程投保的住宅。

  作为一个工程管理人员我会尽心尽力做好自己的本职工作和领导交予的新的.工作,不论是分内分外的工作,我都会勇往直前绝不退缩,虽然自己有些工作还存在不足,在今后的工作中,我会认真去弥补自身的不足,进一步提高自己的个人技能,为公司今后发展做出自己的贡献。在项目面临着工程前期施工和后期配套的繁重任务,我将全力以赴把全身精力投入到整个项目的建设过程中,把自己的本职工作做到位。

工作管理心得15

  班级管理,是一门大学问。每年,我校在做调查问卷的时候,有这样一个问题:你最喜欢哪位老师?很多班级学生写的都是自己的班主任,但也有一些班级的结果却是其他学科的老师。这样的老师最后都很委屈:“为什么呀?我明明对他们很用心啊!”

  是呀,要想把自己的班级管理好,用心是必然的,比如,你早来晚归,一心扑在孩子身上;你对待孩子的每一份作业,认认真真批改;你认真搞好每一次班级的活动……想必这些,你都是在用心去做。可是,你所做的一切让孩子们感受到了吗?你对孩子们是不是发自内心的爱呢?一句话,你在班级管理中用情了吗?

  今年期末,收到一个家长的表扬信,主要就是表扬孩子的班主任的,她写到:我觉得xxxx老师是一个年轻而又十分难得的好老师、好班主任,她是孩子的好伙伴、好朋友……她每天不厌其烦地校信通让家长很受益,她对孩子的'各种因材施教的教育方法和教育手段让我很佩服。她公平、公正的对待每一个孩子。朴实无华的文字,却无字不在表达对这位老师的敬佩与热爱。

  可见,这肯定一个用心的老师,但她更是一个用情的老师,她对孩子的关爱,家长这段话已经表露无疑,让每一个孩子都感受到了,并且通过语言让家长也知道了老师的用心良苦。

  所以,让我们做一个用心的老师,更要做一个用情的老师,相信孩子们会更爱你!

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