管理学实训心得体会

时间:2023-11-18 11:16:18 管理 我要投稿

管理学实训心得体会模板

  某些事情让我们心里有了一些心得后,好好地写一份心得体会,这样有利于我们不断提升自我。但是心得体会有什么要求呢?下面是小编为大家整理的管理学实训心得体会模板,希望对大家有所帮助。

管理学实训心得体会模板

管理学实训心得体会模板1

  20xx年暑假,在社会环境的要求下,在校领导的努力下,学校与集团为我们搭建了一个校企联合办学的平台,我们届生态旅游,酒店管理专业的八十多名学生进集团旗下的四个酒店实习。或许是未曾踏出过社会,一切对我来说都是陌生的,新奇的!如我所愿,我被分配到了xx山庄的xx食府,与我一起分到这家酒店的还有其他十五们同学,分到了不同的部门和岗位。第二天,酒店就对我们进行了系统的培训,培训工作分为二块:

  第一是岗前培训,包括室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解,第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了保安部的主管为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解。

  我们实习的xx山庄是一所成立于20xx年的四酒店,酒店管理先进,客源市场广阔,其餐饮部大致他成一楼xx食府,大堂吧,二楼包厢,三楼聚仕轩,我和三位同学的工作岗位就是xx食府,它是快节奏的以接待散客为主的风味餐厅,有时候也接待婚宴,餐厅员工将近二十人,包括二位领班及服务员数名。

  xx食府是酒店餐饮部一年四季最为繁忙的区域,在刚走进工作岗位的几天里我就领教过了,因为以前在学校,没有开过这门课,所以现在一切对我们来说都有是陌生的,茫然的,我就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领。只是听从领班的安排和他们手把手的教导,庆幸的是基本的老员工对我们都特别的友好,领班还专门为我们第个新员工安排了一个师傅,负责引导我们的工作,在她们耐心而认真的指导下,一个星期后,我们就正式单独上岗了。

  刚开始一个人单独做服务的时候,还是会紧张。有时都不敢看客人的眼睛,上菜时也很少按要求报菜名,几乎都是无声服务,后来,渐渐对一切都熟悉起来,做服务时胆子也变大了,可以回答客人用餐过程中遇到的问题了,在同事忙的时候也能抽出时间去帮忙了,其实看到客人在自己服务的区域用餐,而自己可以游刃有余的应付时,的确是一件快乐的事,在服务过程中风们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的表扬,也因为客人服务的不够,受到过领班的批评。

  记得有一次,四人用餐,其中一位客人不知是渴了还是其他原因,大杯的水喝的很快就没了,我马上给他加满,没过一会又喝完了,我又微笑的走过去给他加满,前后加过几次水,后来客人走的时候笑着对我说:小姑娘,今天谢谢你,你很有耐心,也很细心。虽然只是很平常的几句句话,但我的心里还是很开心,因为自己的工作得到了客人的认可,这也是对自己的一种肯定,让我对工作信心增添了不少。

  下半年,酒店的生意一般都很好,特别是婚宴和接待更是做的频繁。对于我们新员工主管更是几次抽时间给我们培训做婚宴的一些相关知识,别看讲的内容很简单,但真的做起来,一些细节的东西也就不那么容易了,因为婚宴时,新人两方亲戚素质不等,身份不同,经历有别,所以在一些事情的想法,看法,做法也就让你难以招架。

  十月的一天,酒店的婚宴接待量达到。人数达到历史最膨胀点,可以说能接的地方都拉出来接了,再加上我们江南食府的人相比其他区域来说是最多的,这就决定了我们区域有人要外调其他区域帮忙,很“容幸选中了我和另外两位同事,因为以前从前没有接触过,再加上是去别的'区域,有些陌生,我的心里还是很担心,怕自己做不好。去之后,发现一人看三桌,难度不大也不小,看了一下菜单,基本没什么问题,心里的一块石头才落了地,但是就在快结束的时候,主管走到我的面前严厉的对我说,你为什么要把撤下来的菜直接倒掉,有没有经过客人的允许?我愣愣地望着主管,不知道说什么,其他两位同事也不知道发生了什么事,大气也不敢出。眼泪开始在我眼眶里打转,主管接着说,在婚宴中,有的菜客人是要打包的,而你在没有征求客人同意的前提下就把菜给倒了,比较在意的客人是会不高兴的,一不高兴,投诉起来,就要求打折,而一场婚宴做下来,辛辛苦苦,最重要的就是买单了,在最后关后出现了问题,全场打折,酒店的损失是很大的,大家的努力也打了折扣,是很不划算的!主管的一席话惊醒了我们,也给我们上了很深的一课,也让我看到了自己在对做婚宴的不成熟,它决不仅仅停留在上菜,收台上,更紧紧围绕着其它因素!

  慢慢地,不管是做本区域的服务还是到其它区域做婚宴,或者是以重要客人的格外关注,更或者是在自己不忙时协助其它同事工作,这一切都变的简单而且熟练起来,在面对客人的一些小的投诉时,自己也可以较好的解决,胆子变大了,人也变的比以前有耐心了,细心了,在酒店做了一段时间后,发现自己的个人素质也有所提高,知道什么话该说,什么事该做,该怎么做,怎样更好的与交流。

  八个月的实习就这样结束了,这些日子里我学天了不少的东西。除了学到中式餐饮的服务流程和技巧外,更学到了一些课堂上很难学到的东西,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何调整好自己的心态,更让我了解到作为一个员工应该具有的执行力。餐饮部经理特地到别处参加有关执行力的培训,然后回来抽休息时间经我们餐饮部的全体员人培训他所领悟到的内容。执行力反映一个人能力的强弱,放大到一个团队中,就更能体现出来了,也可以看到一个团队的精神,这个团队的能力和素质。执行力与制度,工资无关。后来他把我们分成几个小组,做了一个游戏,但输的那一组的组长必须接受相应的惩罚,其他组员不能分担,这是很残酷的一个结果,我们都在心里暗暗祈祷着,我们组由于失误导致组长要做一百二十个俯卧撑,当我们的组长做到八十个的时候,我们大家一起喊加油,直到组长做完最后的几十个,看到组长因坚持而通红的脸,我们的组员都流下了感动的泪水。像经理说的,作为一个,他就要承担相应的责任,虽然大家还有能完全接受,但丝毫不影响他的道理,只有做到这样,你才能成为一个真正的管理者!

管理学实训心得体会模板2

  转眼间,实习生活已经过去一半多了,实习是我们将理论用于实践,用于临床所迈开的第一步,在此过程中我们收获颇丰。

  我是厦门第二医院的实习组长,按照学校和医院的要求和规定,我们分别到了内外妇儿产手术室门诊换药室等等十几个科室,我们努力做到工作规划化技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划有重点,护理工作有措施有记录,护理实习是一种复杂的生活,我们既要学会做事也要学会做人,做事我们要不断的充实自己的理论知识和护理操作技能,争取多一些的操作机会,做人要处理好师生关系,护士长、医生、病人和家属的关系。这给我们带来了很大的压力,同时也是一个很好的锻炼机会,而还建立良好的护患关系才是最重要的,能给我们护理工作带来方便,护士的工作已不是简单的打针发药等技能性操作。

  在实习中我深深体会到了沟通的重要性,体会到了沟通带给我们的快乐与病人相处时。我总是用一颗真诚的心尽我所能的`与他们交流。沟通时我们用心去感受他们的病痛,体味他们的需求,并给予力所能及的护理与帮助。在医院的病房里已经能看到我们的身影,我们不停地穿梭在病房之间,我们终于能胜任老师教给我们的任物,我们可以自己去独立完成护理工作,这为我们未来踏出了一大步,在实习当中我意识到了要做一名护士很不容易,随着当今的物质文明和精神文明的不断进入,人们对护理人员的素质和服务水平的需求也不断提高,护士既有良好的素质选择越来越重要,不断要良好的心理方面专业技术方面,职业道德方面,身体素质方面,还要有文化仪表方面的素质。

  实习期间给了我们一个很好的锻炼机会,让我们在临床发现问题当中去解决问题,为护士之途铺上一条很好的道路,护士是临床护理工作的主体,要提供护理的服务就必须加强自身修养,有一个良好的精神面貌和健康的心理素质,积极向上的生活态度,稳定的情绪,遇到挫折不灰心,在困难和复杂的环境中能沉着应对,有宽阔的胸怀,在工作中能虚心学习,学习老师们的新技术、新方法,听取不同老师的意见,取众之长,补与之短。

  在实习期间我们能够掌握各科室的常见病及多发病的症状和体征及护理要点,能及时准确制定护理计划,我们能够严格的做到三查八对,严格做到无菌操作,不迟到不早退,尊敬师长、关心病人,遵守各个科室的管理制度,按时参加护理查房。

  实习期间我体会到了熟练的护理操作的技术是一个优秀护士应具备的基本条件,高超的护理技术能大大减轻患者的痛苦而且能增强自己的信心也让我体会到了护士要有责任心严守工作岗位,密切观察病情,认真做好查对制度。

  通过半年的实习我们理论水平和实践水平都有所提高,在今后的工作中将继续努力牢记护士的职责,不断加强思想学习和业务学习,我们始中以爱心、细心、耐心为基本,努力做到眼勤、手勤、嘴勤、脚勤。同时我对自己未来的工作也充满信心,也真诚希望大家能给我体更多宝贵的意见和建议帮助我取得更大的进步与探讨。同时也相信我们能做的更好,努力做一名合格而出色的医护人员。

管理学实训心得体会模板3

  xx公司的实习机会是我踏入社会前锻炼自我的一个很好的平台。

  20xx年上半年,我主动申请xx公司暑期培训。面对陌生的行业和工作环境,有力不从心之感,但在物流专业xx老师和公司培训师的帮助和指导下,很快便烟消云散。回校后,我把经验分享给参加实训课程的同学们,看到他们从懵懵懂懂到和我一样能够独立面对客户,很有成就与满足感。

  20xx年又是很特殊的一年。学院十分关心我们教学跟岗的`实习生各项工作安排,保障我们战“疫”同学的人身安全和实习质量,一日一报一关怀,师生齐心共战“疫”,我继续积极主动报名xx公司的培训,进行知识储备和更新,给自己不断“充电”发挥物流专业所长,提升职业技能和职业素养。

  再次回到熟悉的公司,负责的项目和以往截然不同,相比之前,业务拓展电话、售后及O2O对于我来说又是一个新的挑战,因为是直接人与人之间的电话交流,对本身的表达能力和应对能力又多了一份考验,处理好顾客在购买商品后产生的负面购物体验,让他们对我们有足够的信任。这时,所学的专业知识客户关系管理、物流市场开发、企业管理对我有了很大帮助。要学会换位思考,替客户着想,以怎样的服务是他们所需,为客户创造什么样的便利,带来怎样的效益,我们需要的是创新,需要自己的特色,独一无二才能让别人看到我们的不同。实习让我对岗位技能知识真正做到了“懂,会,做”。

  终于,通过实践锻炼,我从一开始的茫然不知所措,蜕变成一个可以独挡一面的学生带教。感谢学校给了我这次宝贵的实习经历,同时也要感谢专业老师细心指导,让我学习很多、成长很多、收获很多。我会继续努力,不断激励经验,不断磨砺自我,为将来的工作打好坚实的基础。

管理学实训心得体会模板4

  随着中国经济的发展,管理信息化成为企业提升竞争力的重要手段,管理信息化要以实现科学管理、向管理要效益为宗旨,优化企业资源配置,提高效率,降低成本,改进质量,改善营销服务,增强透明度,加强内部制衡,完善决策程序,增强企业的市场应变能力,全面提高企业管理水平,促进管理创新。

  本论文综合运用ASP技术,WEB数据库访问技术等技术,设计实现了四大功能模块:仓库管理功能模块、成本核算功能模块、非材料管理功能模块和后台管理功能模块,为用户解决了企业仓库管理、非材料管理、后台管理和成本核算等实际问题,它为企业各种信息的管理和企业成本核算提供了具体的实现框架,具有现实意义和实际应用价值。

  论文选择基于ASP和ACCESS数据库的B/S系统,ASP程序直接嵌入HTML代码中,无需编译,通过ADO数据库访问组件,实现对数据库中数据的.操作。其中ASP可以用任何一种能运行在服务器上的语言写成。能起到管理和传递输入输出的作用。而且在这种模式采用的是瘦客户端,对客户端的要求不高,只要一个浏览器就可以了。

  本功能是本系统的主要功能之一,包括材料成本核算和非材料成本核算。

  (1)、材料成本核算是对进行招标的产品进行分析后再根据库存情况进行成本核算。如有成品就可无需核算得到成本,如有半成品就将半成品的成本加上还需要的原材料的成本,如只有原材料就根据所需要的不同原材料的数量和成本得到成本。需要对库存进行浏览。

  (2)、非材料成本核算包括对一切除了需要使用的材料以外的成本进行核算,包括工资支出,营销费用和折旧费用。工资支出根据生产该产品需要的不同工种的不同工资和工人数得到工资支出。营销费用根据不同的包装和运费及广告费用得到。折旧费用指用于生产、组装产品的不同机器的各自的成本乘上生产该产品机器的折旧率得到一个费用。

管理学实训心得体会模板5

  时间过得真快,昨天去事务所把手续办了,我的事务所实习生活就正式结束了。实习期为x个月。不过,这短短x个月的实习还是挺有收获的。

  1、作为一个财务专业的学生,我本科时从来没去过会计师事务所实习,这一直是我的一个遗憾——银行和外企人力资源部的实习毕竟还是跟专业不太对口嘛,而且事务所又是一个公认的增长实际技能的好地方,这次能有在事务所的实习机会我还是很高兴的`。

  2、说到实习机会,当然要特别感谢一下xx同学,因为这次实习是xx同学帮忙联系的。虽然说年底审计业务繁忙,事务所都大力招揽实习生,但由于xx大期末考试结束太晚,而且我下学期还有课,可以实习的时间比较短,错过了很多所的实习机会。非常感谢xx帮忙联系。

  3、应该是暑假为了考cpa重新学过会计的缘故,这次的实习让我有了理论知识终于用到实践中去了的感觉,呵呵,还是挺有意义的。当然,寒假的时间太短暂,要说收获肯定不小,但学到的东西还真是皮毛而已。会计的理论知识很重要,而大量的实践更是必须的,实践出真知,以后有机会真是应该多实习。

  4、最后要感谢一下事务所里的人,经理们,老师们,还有其他和我年龄差不多的同事们。谢谢你们给予我的指导与帮助!

管理学实训心得体会模板6

  这个星期我们在老师的安排下进行了入校以来的第一次管理学实训,总的来说这是一次非常成功的实训,在老师的正确带领下,我们的这次实训进行得如火如荼,同学们争先恐后的发言,也对这次实训做了充分的准备,会场气氛相当活跃,相信在每个同学心理都留下了深刻的印象,也让我们从这次实训中学到了很多的东西。

  这次管理学的第一次实训让我学到了很多东西,不仅使我在理论上对管理学有了全新的认识,在实践能力上也得到了提高。在这次管理学实训—厂长竞选中所学到的经验和知识大多来自几位专业的老师和同学们的教导,真让我们受益匪浅,这也是我一生中的.一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在学习、工作中有很多重要的东西需要我们去做。一是如何准备竞选,如何在台上演讲,二是如何做人。事前的准备以演讲在我们今后的学习生活以及步入社会中都占有举足轻重的作用,只有做好这两点,才能在社会上去展现自己好的一面,优秀的一面,把他呈现给别人。二是做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,每一个人都是我们最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。

  “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行!”在短暂的实习过程中,让我深深的感觉到自己在实际运用中的专业知识的匮乏。让我们真正领悟到“学无止境”的含义。

  通过这次实训,我们对管理学以及如何竞选有了更深刻的认识,做一名好的管理人员不但要有良好的心理素质,还要有健康的体魄,扎实的理论、实践知识,正所谓“上知天文,下知地理,前后各知五千年。”作为一名优秀的管理人员来说,必须有较高的实践水平,要把如何管理作为一个重点来抓!

  不到3年的时间就将步入社会的我们,面临是继续深造,还是就业的压力,我想我们更应该把握住每一个值得我们珍惜的时间,充实、完善自我,攻破缺乏实践,争取做一名出色的管理人员!突然想起鲁迅先生的一句话:这里本来没有路,只是走的人多了,也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出来的,每个人一生总要去很多陌生的地方,然后熟悉,而接着又要启程去另一个陌生的地方。每一段自己需要走的路都是靠自己铺垫的,每一个陌生的领域都是需要自己去体会的。

  通过这次实训,我们揭开了管理学的神秘面纱,深深的体会到社会企业真正须求,又吸收不少的工作经验,让我们在将来的工作上打好了基础,也相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要的基石。

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