日常管理条例

日常管理条例[经典]

日常管理条例1

　　为了加大管理力度,保证日常工作的正常开展,完善市场部内部管理制度的规范化,使制度更加明朗化,特制定以下条例,以此来约束并提示全体员工自觉遵守。

　　一、日常行为准则

　　1、每日按时上班报到,迟到者罚款2元/次,连续3次以上者,罚款10元;

　　2、有事需向部门经理请假,无故不到岗者,视旷工处理,10元/次,连续累积3次以上者赐予100元惩罚;

　　3、衣装整齐,保证以良好的精神面貌及精神状态上岗,违者5元/次;

　　4、每星期二上午业务人员自觉准时返交市场部周总结表及每月月底每位员工的述职报告,不按时上交者5元/次;

　　5、每星期五上午必需按时参与部里组织召开的周例会,无故不到岗者视旷工处理;

　　6、有事情向部门经理请示,擅自做主造成公司利益损失后果自己担当,视情节轻重予相应的惩罚,严峻者赐予开除处分;

　　7、办公区域内大声喧哗,嘻笑打闹,不留意言谈举止,损坏公司形象的5元/次;

　　二、业务行业准则

　　1、爱惜所在小区的宣扬用品,部门固定宣扬资产按时发放及回收,违者视详细情节赐予10元-50元罚款,严峻者赐予开除处分;

　　2、业务人员擅自脱离岗位,无故不到所辖小区内巡察、联系业务,一经核实赐予10元/次警告处分;

　　3、与客户商定洽谈业务时间,由于我方业务人员不守时,自己的过失造成流失等,视情节轻重,部门经理将赐予相应的惩罚;

　　4、业务人员虚报业务状况,一经核实赐予严峻警告,20元/次;

　　三、办公室的工作环境

　　1、负责办公室内全部表格的整理及规划;

　　2、负责每日记录每位员工每日到岗状况并刚好向经理汇报;

　　3、负责市场部全部员工的个人档案整理及存放工作;

　　4、负责每星期二上午催交业务员周总结表并进行汇总;

　　5、负责每月月底整理员工的述职报告;

　　6、每日记录经理每日或近期工作支配及安排,提示并帮助经理完成相应工作任务;

　　四、业务管理

　　1、负责发放、记录相应宣扬物品的运用状况,并负责记录小区内布展物品的发放及回收工作;

　　2、负责将已拿到手的住户名单整理并归档,有安排地进行探望;

　　3、将客户有层次的整理入档,并定期进行回访,征询客户看法,整理汇总后上交经理;

　　4、各已开发、将要开发小区建档立案,重点跟踪落实;

　　5、项目经理、设计师与业主协调支配落实工作;

　　6、洽谈后对设计师业主的回访工作进行后对项目经理反馈信息工作;

　　五、小区管理

　　1、新开发的小区在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布标、条幅、展板、收费等相关事宜;

　　2、对已开发小区的项目经理和小区形象的管理;

　　3、在巩固已开发的小区的同时,开发新小区,使工作有持续性;

　　六、随时巡查各小区解决各小区的开发问题;

　　七、监督小区设计师到岗及出图时间;

　　八、搜集、追踪、落实各项目经理与业主、设计师洽谈状况及进解决问题(不超过两天);

　　九、监督、管理各小区施工队,发觉问题刚好同施工队工程部经理协调解决;

　　十、收集、汇总、反馈所管辖小区的竞争公司物业售楼、客户等各种信息并提出解决的方案;

　　十一、展品

　　1、每一位项目经理拿取小区内展品必需在市场部进行登记,已便做好物品限制工作;

　　2、每日检查自己分管小区内的布展物品(条幅、展板、资料、桌椅等)如有损坏、丢失等现象,要调查缘由,并刚好上报部门经理;

　　十二、工程部管理

　　1、项目经理每天到小区内巡查施工现场;

　　2、每一位项目经理有权利对施工队的施工现场(施工进展、施工质量等)进行监督。如发觉问题刚好指正并上报,主动打造企业的品牌形象;

　　十三、设计师管理

　　1、项目经理在把客户介绍给设计师以前,要把所了解的客户装饰倾向及主旨提前供应给设计师;

　　2、每日监督小区内设计师的到岗时间,必需监督设计师与客户承诺的见面时间,对迟到现象要追究缘由,并上报区域经理;

　　十四、小区管理

　　保证小区内的卫生(早晚要打扫一次,保证小区干净),爱护小区内摆放的公司展品及宣扬资料完好无损。

　　十五、业主沟通项目经理在与业主接触的时候,由于信息来源渠道不同,肯定要留意沟通的方式;

　　十六、物业1、与售楼物业部保持良好的、长期的客情关系,了解物业信息(入住时间、入户须知手册等);2、随时搜集小区内的信息,如物业人员变动,有家竞争公司进入、同行业信息等;

　　十七、工装信息

　　1、加强商务写字楼、办公、消遣等工建信息搜集;

　　2、房产公司集体购房,充分发挥贷款装修优势,扩大百信装饰知名度。

　　十八、项目经理嘉奖条件

　　1、项目经理开发的.小区,自己应有建议权,可以自己入驻小区,也可以自己选派自己的合作伙伴;

　　2、项目经理自己开发的小区,假如他人进入小区后可以提取2%赐予所开发小区的项目经理开发费用;

　　3、项目经理自己有权选择自己所在小区里的伙伴是否可以跟其接着合作或选派其他的合作伙伴;

　　4、如项目经理所开发的小区因自己管理不过来,由其他人员进入小区帮助其共同管理,他人可以提取1%赐予开发小区的项目经理的费用;

　　5、如项目经理连续三个月以上每月签单在6万元以上,市场部可以赐予肯定的嘉奖;

　　6、项目经理所在开发小区里,应能取得客户名单、样板间、入户须知、落实布展等三项业务,市场部可以给开发者肯定的嘉奖;

　　7、项目经理所在开发小区里,如能在小区做到5户以上,市场部可以赐予肯定的嘉奖;

　　8、如项目经理每月满勤率都能保证,签单在二个以上,市场部可以赐予肯定的嘉奖;

　　9、在小区管理过程中受到物业、售楼、业主等赞扬的优秀的项目经理,市场部赐予肯定物质、精神嘉奖;

　　10、每位项目经理同房产公司谈得入户须知、装修须知等宣扬,并取得建材商支持的,提取业务量的1%做为嘉奖;业务部惩处条例

　　十九、薪酬体系

　　1、底薪职务底薪市场部经理1200元项目经理300元

　　2、提成职务提成市场部经理按月产值总额的5计提项目经理当月产值4万元以下,提成按5计提当月产值4-8万元(含4万元),提成按1%计提

日常管理条例2

　　为了创建一支以公司利益至高无上准则,建立高素养、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章条例,望各位员工自觉遵守!

　　一、员工本着互尊互爱、同心协力、吃苦耐劳、诚恳本分的精神。敬重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!

　　二、听从安排听从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;

　　三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;

　　四、员工上钟实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;

　　五、员工上钟操作必需根据技术流程完成,不得偷工减料;

　　六、工作时接听私人电话不得超过1分钟,卫生实行区域包干制,必需做到整齐清爽;

　　七、仔细听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理；

　　八、本公司不享受任何险种;

　　九、员工服务看法:

　　1、热忱接待每为客户(您好!欢迎光临!请~!)。作好主动、主动、热诚、微笑的服务;

　　2、了解各产品的'性能,向客户合理的介绍;(工作中---不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)

　　3、工作后---对本次服务是否满足麻烦您对我们的服务多提珍贵看法!跟单!请慢走欢迎下次光临!

　　十、员工奖罚规定:

　　1、全勤嘉奖60元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚100元,工作时间无重要事不允许请假,请假一天扣罚50,未经批准按旷工处理;病假必需出具医院发票证明.

　　2、每三个月进行评比优秀员工,嘉奖200元;(条件:必需全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩,拒客一次扣罚30元;

　　3、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次;

　　4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上钟时接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚5元/次;

　　5、必需听从安(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实将扣除当月工资的60%;

　　7.严禁拉帮结派,相排、听从管理,违者扣罚10/次;私下运用本公司电脑者扣罚10/次;

　　6、透露公司机密互攻击,如有违反,组织者罚款100,无法确认组织者,参加者罚款50.

　　8.未经许可私自运用店内产品,用品者,除补交成本外,并惩罚10元.

　　9.员工辞职必需在一个月之前以书面形式象老板提出,并说明辞职缘由,及希望离职时间,获得批准后方可离职,未经批准不到岗位者按矿工处理.另外扣除当月工资和押金.

　　公司宗旨:敏锐视察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信誉、创新、完备经营为理念,以包装精致、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!

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