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中小企业绩效管理的常见误区
绩效管理就是沟通，绩效管理的首要目的是完成任务。下面小编给大家介绍中小企业绩效管理的常见误区，一起来看看吧!
中小企业绩效管理的常见误区
1. 绩效管理与战略执行相脱节
中小企业在绩效管理中经常出现的一个问题是，在年底考核时，各部门的绩效目标都完成的非常好，而公司整体的绩效却完成的不好，这让很多管理者百思不得其解。其实，造成这种现象最主要的原因是绩效目标的分解存在逻辑问题，即各部门的绩效目标不是从企业的战略逐层分解得到的，而是根据各自的工作内容提出的。换句话说，这些绩效目标来源于自下而上的申报，而不是自上而下的分解。
很多中小企业的绩效目标设立过程是由各部门在每年年末提出部门年度目标报公司审核，审核通过后就据此签订绩效责任书。而部门在制定绩效考核标准时，往往提出的是本部门能做到的及当前须做的，更多的是向部门内看，而没有去关注公司的战略和整体的经营绩效。更糟糕的是，公司在审核部门提出的目标时也没有考虑到公司的战略，而是针对部门的工作讨论部门的目标，最终导致了“战略稀释”。
绩效管理作为保证企业战略执行的有效工具，要将战略目标层层分解落实到每位员工身上，促使每位员工都为企业战略目标的实现承担相应的责任，这才是关键。
2. 混淆了绩效考核与绩效管理
时至今日，许多中小企业的管理观念仍然比较落后，他们往往用绩效考核来简单的代替绩效管理，将考核结果作为决定员工的薪酬、奖金、升迁、降职的'依据，而没有认识到绩效管理的重要性。
其实，绩效管理和绩效考核有着明显差异：首先是概念不同。绩效管理是指为了达成组织的目标，通过持续开放的沟通过程，形成组织目标所预期的利益和产出，并推动团队和个人做出有利于目标达成的行为。绩效管理一个完整的系统，包括绩效计划、绩效实施、绩效考核和绩效反馈四个阶段。由此可见，绩效考核只是绩效管理中的一个关键环节，并不是绩效管理的全部内容。绩效考核是一套正式的结构化制度，用来衡量、评价并影响与员工工作有关的特性、行为和结果，考察员工的实际绩效，了解员工发展的潜力，以期实现员工与组织的共同发展。此外，绩效考核是事后考核工作结果，而绩效管理是事前计划、事中管理、事后考核共同组成的三位一体的完整管理系统。
绩效管理是一个动态过程，它通过绩效计划而设定绩效目标，并明确达成目标时的激励。通过目标管理界定员工的行为，使员工清楚的知道付出什么样的努力即会获得什么样的结果和收获。然而，在战略执行的过程中，目标能否达成还取决于许多因素。员工自身的努力和投入、知识和能力、工作环境、组织中的障碍、资源的缺乏等都将制约绩效目标的达成。因此企业应该持续跟踪和关注员工在绩效周期内的绩效，通过反馈、指导、培训、清除组织内影响绩效的障碍，提供充分有效的支持，帮助员工实现既定目标。
作为管理者，千万不能在制定目标时当甩手掌柜，袖手旁观，而是要作好咨询师、教练、后勤主管。绩效考核工作的完成还不是绩效管理周期的终点。为了未来绩效的达成和提高，管理者还应该同员工共同制定培训和发展计划，通过个人自主学习、在职指导和培训、岗位调动、参加内外部培训课程等方式，提高员工的知识、技能和胜任力，以便被考核者在新的绩效周期中“百尺竿头、更进一步”。
3. 绩效指标设置不科学
设置什么样的绩效指标是绩效考核中一个重要的、同时也是比较难于解决的问题。在实践中，由于缺乏科学的绩效指标分解工具，中小企业绩效考核指标体系没有形成统一关联的、方向一致的绩效目标与指标链。一方面很多中小企业没有从战略的角度去理解、设计考核指标体系，在考核指标设置上存在一些偏差。
其中最常见的问题是指标的设立过于简单，不易进行相对客观的考核。另一方面很多中小企业都在追求指标体系的全面和完整，所采用的绩效指标通常既包含经营指标的完成情况，又包含工作态度、思想觉悟等一系列因素，甚至还包括了安全指标、质量指标、生产指标、设备指标、政工指标等等，不同专业的管理条线统统装进一套指标，可谓是做到了面面俱到。
但事实上，过多的考核指标只会分散员工的关注重点，“眉毛胡子一把抓”并不能提高工作绩效。而且管理需要付出成本，面面俱到、细枝末节的衡量指标只会加大管理成本，分散管理人员和员工的注意力，更无法识别和判断个体和团队的发展潜能，而这可能恰恰是限制组织加速发展、获取竞争优势的关键所在。
此外，在如何使考核的标准尽可能明确，具有可操作性，并与绩效计划相结合等方面，很多中小企业考虑不周。而且作为绩效管理，应该主要抓住关键业绩指标，针对不同的员工建立个性化的考核指标，将员工的行为引向组织的目标方向，太多和太复杂的指标只能增加管理的难度和降低员工的满意度，影响对员工行为的引导作用。
4. 忽视员工的参与和沟通
在许多中小企业中，员工对绩效管理制度最大的意见就是不了解，许多员工反映不知道公司的考核是怎样进行的；考核指标是如何得出的；考核结果是什么；考核结果究竟有什么用处等等，至于自己在工作中存在哪些问题，而这些问题又是由什么原因造成的，应该如何改进等就更无从得知了。同样，也有的企业员工对于建立科学的绩效管理体系的参与意识不强，认为绩效管理都是人力资源部的事，其实不然。
人力资源部在绩效管理实施中主要扮演流程/程序的制定者、工作表格的提供者和咨询顾问的角色，至于拍板推行则与人力资源部无关，人力资源部也做不了这样的工作，根本推行不下去。
由于上下级员工之间绩效的有效沟通不足，导致上级与下级对实现工作目标的要求在理解上产生偏差。绩效沟通和绩效反馈是保证工作按预期计划进行、及时纠正偏差的保障措施，员工在实施绩效计划的过程中，通过沟通了解其执行情况，加以分析和辅导，可以预先控制导致影响绩效目标完成的因素，确保绩效目标的实现。
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