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做好中层管理者的的几个要求

时间：2022-05-27 10:31:59 管理我要投稿

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做好中层管理者的的几个要求

　　作为一个中层管理者，每天都会面对来自各方面的挑战。其实中层领导者，最关心的问题就是如何去管理好一个部门？下面小编就这一问题给出四点建议，希望对中层管理者有帮助！

　　1、统一目标，看到希望。

　　统一目标，即树立团队荣辱观。古语讲“新官上任三把火”“扬刀立威”已经不适合当前的企业管理。首先，立威一说源自封建官场，官员的任命有这绝对的权威作为后盾，当前的企业讲究人性化管理，企业与员工更多的是一种互相选择的身份，尤其是对能力要求较高的岗位。因此，要讲团队的战斗力发挥到极致，需要大家拧成一股绳，通力合作。同时，通过团队荣辱观的树立，也可以约束部门内员工的日常行为，是团队更加积极上进，更加符合企业文化的要求，从而提升整个部门在企业中的地位和认同。

　　看到希望，指目标的可实现性。任何有意义的目标设定都需要可以实现，而对于团队来说，目标的实现还要与企业对部门职能的定位相匹配。

　　2、系统规划，科学引导。

　　这就要明确自身的定位，部门领导一般是企业的中层管理者，是上传下达、部门工作规划、督导的关键环节。因此，准确解读公司决策层的决策方向、内容与执行方式，以及部门的管理和激励是其主要工作。

　　部门领导需要结合部门职能对公司决策进行解读，结合每位职员的职责进行工作分解，根据市场的进程进行任务的时间界定，根据企业发展的整体目标设定绩效考核指标和方法，从而使每位职员的下一步工作作出正确引导，向着共同的目标努力。

　　3、体现价值，提高收益。

　　功利一点讲，企业设置部门目的在于实现公司的收益增加，员工上班的核心需求除了实现自我就是获取收益。因此，对部门来说，最大化的获得企业和市场的认同，是终极目标，也是快速提升员工收益的好办法，而跟着你有肉吃，员工才会真心拥戴你。

　　这一点其实可以作为第二点的延续，通过合理的绩效考核指标与方法的设定，将员工的努力方向引导向企业认同、市场认可的角度，收益的增加自然就水到渠成了。

　　4、共同学习，共同成就。

　　企业的发展需要不断的营销创新，员工的成长需要不断的学习，这是学习性组织的基本前提。

　　任何一个营销理念的出现都需要市场验证，部门就是一个很好的土壤。员工可以将自己在专业领域的学习成果在部门内分享，融合各岗位的不同理解，达成共识后投入实践，再以实践作为知识增长的催化剂。如此往复，自然可以达到所有员工认识水平和专业技能的水涨船高。当一个部门的学习氛围足以让员工难以割舍，部门领导的另一关键考核指标——员工流动率——自然也就降下来。部门稳定，业绩自然可以节节高升了！

　　那么中层管理者要有所作为哪些方面还需修炼呢？

　　一、知识力

　　知识力包括：观念、思维、信息力、专业技能等几个部分

　　1，观念

　　观念是构成知识力的基础。它是对事物的一种认知，是世界观的一部分。我们达到成功，就好比建好一座高楼，观念就是高楼的基石。它指导我们的思维、行动，决定我们的结果。我们有很多的朋友、同学，他们今天比我们成功，不是我们没他们聪明，也不是我们没他们肯付出，最重要的原因是他们在观念上比我们超前、先进。

　　观念有它的时间性、地域性、排他性。现在很时兴的一句话是“与时俱进”，很好地说明了观念的时间性、地域性：一时一地，随着自身素养的提高，外部环境的改变，观念是会改变的。反过来理解就是内外部环境变了，而你的观念没有变，你就不能与时代“俱进”了？？成功的过程是个观念不断更新的过程；观念的排他性，是指观念的相对稳定性：在某段时间内，在某个平台上你的观念要保持不变。只有坚持你的正确观念，配以不懈的努力，你才能够达到成功。

　　2，思维

　　你要到达胜利的彼岸，必须要有条最佳路径，这条路径就是你的思维。是高速公路好呢，还是羊肠小道好呢？无所谓。最快最安全的最好！

　　首先要确定，我们的思维能力是健康的，其次我们的思维方式方法是正确的，再明白我们的思维是全面的。要做到这三个方面，除了靠正确的观念引导外，更需要的是对事物的深层理解。常听人说道：“我怎没想到”。是呀，为什么你就没想到呢？抛开先天的缺陷，主要原因还是你看问题习惯停留于表象，缺乏深究，日久就形成了你的思维能力的欠缺；有句话叫“世事练达皆文章”，讲的是反复对事物的内象剖析，形成敏锐的洞察力，养成正确的思维方式方法，就会比别人更容易道出事物的本质；思维的全面性，是指思维的质量。人的左脑是理性的，右脑是感性的。理性的是管理，感性的是艺术。中层干部要迈向更高，理性的管理肯定要强，慢慢地更要提高你的感性领导艺术？？要学会左右脑思维。

　　当然，要提高你的思维能力、思维质量，要不懈地锻炼。前期要学会少说多听多总结，养成凡事“三思”的习惯。轻易地得出结论，是对自己的不负责，也是不求上进的一种表现。

　　我听过一句话：“懒惰的人是让自己整天忙碌，以至于不去思考。”？？很有意思，思想的懒惰才是真正的懒惰！

　　3，信息力

　　信息力在知识力里面属于一种高级技能。包括信息的收集能力、甄别分析能力及信息的运用能力。

　　信息的收集能力。收集信息不是你一个人的事，要有一个团队在后面支撑，而且时刻要保持渠道的畅通。这就牵涉到你的管理能力、组织能力、团队建设能力及外交能力。这里要重点强调的是：你平时不光要注重内部渠道的信息收集，更应该着重于你的外部（社会资源）信息的收集，也就是你要建立你的社会资源网络了？？它能大大地提高你的信息收集能力，提高你的竞争优势。

　　信息甄别分析能力。通过各种渠道汇总到你面前的信息，不是所有的都是真的，也不是所有的都是有用的，你要善于在纷繁复杂的信息中找到对你、对公司有用的东西来。甄别分析的步骤：归类、筛选、求证、判断。

　　信息的运用能力。得出了正确、有用的信息，能够用好才是高手风范。这就好比足球赛，运动员把足球好不容易从后场盘带到前场，但在临门一脚的时候却偏了？？再好的过程没有得到需要的结果也是徒劳。信息运用的原则：适时适地、快速准确。

　　我们在做初级干部时较少提到（或没要求到）信息力的技能，这是因为我们从事的工作比较简单，大多是做“事”；到中层以后，我们渐渐地更多的在做“市”，对信息力的认识有了个飞跃，也有意无意的在这方面得到了提升；如果要进入高层，信息力会越显重要，因为那时我们的工作是做“势”了。

　　4，专业技能

　　专业技能在中层干部的知识力里面，属于基本技能。包括：业务技能、管理技能、组织技能、团队建设技能等等，是中层干部在岗位上安身立命之本，这些技能都不健全，那就无从发展了。我们先检讨下自己，这些基本技能是否合格，如果还有欠缺，要抓紧时间提高了。

　　二、行动力

　　行动力包括：学习力、执行力、沟通力等三个部分。

　　1，学习力

　　学习力相对好理解。关于学习的新书，每天都可看到，到了中层来说学习的重要性地球人都知道，不知道（或不是很清晰）的是从哪学、怎样学？

　　从哪学？

　　a，向成功者学习。你的最好老师是你旁边的成功者，包括你的老板、上级、同事及类似的朋友？？我们首先要把这份财富利用好。要有意识地去结交比我们强的朋友，虚心地、不厌其烦地讨教问题，观摩他们的做人、做事、思维方式；行动上也要去学习，成功者的很多好习惯，我们身上是欠缺的。一些好习惯，看起来非常的不起眼、不经意，但这些好习惯累积起来，就造就了一个成功者。

　　b，向书本学。书本是别人的思想总结，读一本好书，就等于与一个大师交谈，受益终身。这里要重点强调的是：千万不要读死书，书上这么写我就这么做，动不动就某某大师说，这样的话，与马谡何异？读书的关键在总结，要扬弃。

　　c，向事件学。我们身边天天要发生很多的事，其中有些事只要我们去深究其后面的东西，也许就能改变我们的命运。万有引力的发现就是一个明证。这种方式得到的东西才是长期的、经的起考验的。奉告大家一句：勤“读”事、多“读”事，做个有“心”人

　　怎样学？

　　杨振宁教授说过学习的三种方式为：

　　a，随时随地的学。

　　b，举一反三的学。

　　c，自然渗透的学。

　　学习就是让我们在观念意识、行为行动上比竞争对手领先半步！我的一位前领导说过一句话：“领先半步是商机”，让我受益终身。

　　2，执行力

　　从《执行力》一书卖的火暴异常的情况来，很多的企业都面临着执行不到位的问题。好的产品要好的策划，好的策划要好的执行，好的执行要好的团队，好的团队要好的团长。执行力的强弱，是衡量一个团队战斗力强弱的重要依据，也是中层干部胜出的一个要素。个人执行力是团队执行力的基础，而基础的关键是中层干部（团长）的执行力。中层干部作为地方区域的决策者、领导者，承上启下，非常的重要。作为总部、你的上级，他们的决策、行销推广方案下来了，都希望得到100%的执行，如果你及你的团队在执行的过程中，常是打折，他们是怎样想的？还会提拔重用你吗？怕更多的是怀疑你的能力，更换你吧。

　　当然，执行力也需要一定的灵活性。我们主张的不折不扣的执行，并不是死板的照搬照抄。执行的过程是一个：计划？？执行？？检验？？修正？？再计划？？再执行？？再检验？？再修正的不断循环过程。是动态的、有生命的。

　　执行力贯穿着职业生涯的始终，时时刻刻都要提高它。

　　3，沟通力

　　我们有很多的中层干部勤奋、肯干、能干、会管理，就是上不去，问题出在哪？无他，沟通力不够。

　　我进现在公司之前，进过几家公司。在前面的几家公司，我的人品洁白无暇，我的业绩高居榜首，可就是没得到提升。不为别的，在领导的心目中，我是个固执的人，是个不善沟通的人？？成功了是我的运气，失败了是我的必然。我也正是在现在的公司遇到了几位善于沟通的领导，才改变了自己，得到进步。

　　我们经常听到这样话：在这公司很辛苦，过年过节还要加班，待遇也不是很高，但我还是很开心。为什么？我敢肯定这家公司一定有个好领导。他了解公司、了解员工，善于让员工在他面前解除武装、袒露心迹，善于因材施教、因地制宜。人的理解需要是最基本的一种需要，如果作为一个领导你都不能与人沟通，还怎么去理解人、怎么去用好人呢？

　　管理者凸显的是冷静、是IQ，领导者凸显的是热情、是EQ.当今时代，EQ的重要性已经超过IQ了。看看我们身边的成功者，他们很少是那种智商极高、聪明绝顶的人，更多的是善于与人相处、和蔼可亲、热情洋溢的人。

　　说到沟通，有两点要注意：一是要做个好听众，一是要善于妥协。作个好听众是要运用好人的表现欲：克服自己的，激励别人的。人只有在表现自己时，他才是OPEN的，才是盔甲最少的，也是我们对他能有最深刻了解的时候；沟通中的妥协不是那么容易，我们要明白：1，沟通是双向的，不存在谁一定要说服谁的问题，了解对方的真实想法才是最重要的。2，遇到一时难以相处的人，不妨暂时妥协，予以迂回。这就是“留的青山在，不怕没柴烧”的道理。特别是中层干部，我们的威望、资历均不足以一锤定音，在与上级、客户打交道时，更要练就这个本领。我遇到很多能力强的同事、朋友，正是在沟通中不善于妥协，黯然出局，非常的可惜。妥协是战术，是以退为进，是为了合作，不是懦弱！

　　沟通力还有个非常重要的体现就是社会资源网络的建立。当今社会，个人英雄主义已经成过去式，团队的力量无坚不摧。我们对团队要有更深的理解：除了每天与我们一起日出而作、日落而息的同仁外，还应该包括与我们的未来、与公司的未来休戚相关的社会资源。在中层这个位子上，我们不仅要做好正常的管理工作，还要有意识地去建立我们更大概念的团队，去建设我们的社会资源网络，这种资源会为你以后的竞争加上一个重重的砝码。

　　沟通无极限。

　　三，心智力

　　心智力指的是相对健全的人格魅力。

　　到了中层了，要有自己的一套做人、做事原则。事，有可为有不可为，可为的要为好，而且要打下自己深深的烙印；不可为的坚决不为，再大的诱惑也不干。

　　我在做公司负责人时，再三强调两个方面，一是八个字：勤奋、自律、团结、上进；一是两条高压线：金钱不清、虚报业绩。八个字是文化理念，是可为的；两条高压线是做人做事的原则，是不可为的。

　　在中层干部的位子上，接触外界多，受到的引诱不少。是进是退，全在于自己的定力：是要眼前还是要长远，是要局部还是要整体等，这个定力就是自己的人格素养。我在《培养中层干部的人格素养》文章中重点从“智、达、信、严、勇”等五个方面做了详细的阐述。如果把上面的八个字、两条高压线结合“智、达、信、严、勇”五方面的素养，就构成了一副完整的人格魅力图。

　　要成为一个好领导，人格上不要有遗憾，否则就是开花也是昙花一现。

　　四，统筹力

　　中层干部管理的范围相对来说比较单一，各种能力有可能不全面。搞销售的，策划就相对差些；搞市场的，人力资源这块可能不是很强；从事生产的，外部资源的建立又是弱项等等。如何平衡你的综合能力，提高你的统筹力呢？

　　1，运用好你的资源

　　资源有两方面：一是你自身的，一是外部（公司）的。

　　你自身的资源指的是你的知识力、行动力、心智力的累积与叠加。这些资源分散来看，哪些是你最强的，是你应该维护好的；哪些是你偏弱的，是你需要不断加强的。合起来看，这些资源能支撑你处于哪个平面，对于你的未来发展支持是不是够用、是不是均衡。

　　外部（公司）资源是公司能给你的发展支持，包括公司的环境、学习的机会、资金实力、品牌支持等等。这些资源对我们来说起到非常重要的作用，它就好比演员的舞台、道具，就算你的演技如何高超，离开了道具、舞台，你也是白丁一个。

　　两种资源要充分结合好，以自身资源为本，借助、用好外部（公司）资源，两者相得益彰，籍此提升自己的能力，正所谓“好马配好鞍”。

　　2，学会用权

　　权力对于想做事的人来说，是不可或缺的。

　　学会用权，关键是两点：一是善于争取权力，一是用好权力

　　我们在中层已被授予了一定的权力。一般来说，职、权都是配套的，担任什么样的职位，公司就会赋予你什么样的权力，在你的权力范围内，进行你的决断。如果在现有权力范围内你做事感到束缚了，或做事游刃有余了，你就必须向上沟通、要权。这一方面是为了把事做的更好，提升自己的能力；另一方面是为了最大限度地展现自己，能在更重要的岗位为公司出力，于公于私都有利。在这两种情况下，我们对权力的追求都不要谦虚。

　　用好权力，是要把握好集权与分权的度，这方面很多书都有论述。千万不要把该抓的权下放，也不要把该分的权牢牢握在自己手中。前者造成无序、混乱，后者会成为一人团队、一人公司。

　　虽然我们现在负责的部门、担任的工作相对较窄，但我们不要把自身局限于手头事务中，要去做个有心人，去留意各部门运作管理，多去想一想：这事我来操作该怎做？有没有比现在更好的方法？或者主动去当参谋，有意识地锻炼自己。思考问题时把自己拔高一个层面，站的更高方能看的更远。

　　除了完善以上的各种能力外，我还有个忠告：在专业知识外，我们尽可能多涉猎些其他知识，比如文学、比如历史等等，通过提高我们的人文素养，达到提高我们的专业素养目的。

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