餐饮店活动方案

时间:2023-09-20 11:36:53 活动方案 我要投稿

餐饮店活动方案20篇

  为了确保工作或事情能有条不紊地开展,时常需要预先制定方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。我们应该怎么制定方案呢?以下是小编为大家收集的餐饮店活动方案,欢迎阅读与收藏。

餐饮店活动方案20篇

  餐饮店活动方案 1

  一、 推广形式

  1. xx酒家从五月十八日起推出三款新颖的健康特色粽子(价格待定):(由符总负责)

  (1) 绿茶咸肉粽:清咽利喉,益气养颜;

  (2) 豆沙碱水粽:清凉解暑,消食健胃;

  (3) 薏米灵菇粽:清热解毒,散风通窍。

  2. xx酒家拟同时大力推出一系列健康特色菜肴,以强身健体功效明显作为卖点向食客进行促销;

  3. xx酒家拟在端午节期间结合传统风俗推出“端午佳节品香粽、祛病除疾保健康”的活动;

  二、 店内装饰、气氛

  1. xx酒家在门口设一展示台,将制作精美的粽子和艾草饼进行促销、售卖;

  2. 用香包、艾草对酒家门面进行适当的`装饰,楼面再用各色汽球进行装点;

  3. 制作精美的宣传单张和海报进行派发和张贴,以扩大影响力,引导宾客消费。

  三、 广告宣传

  1. 宣传单张(由美工负责制作,16日前完成)

  2. 报纸广告(由营销部负责,五月底和六月初在南山报和晚报上各做一次广告)

  3. 海报制作(由美工负责设计,并制作彩色喷绘图加KT板张贴于大堂立柱正面,16日前完成)。

  四、 促销分工

  1. 宣传单张派发由中餐营销主要负责,其它部门配合;

  2. 散客预订工作由中餐营业台负责;

  3. 常客、协议客预订工作由酒店营销部负责;

  4. 促销及预订工作由郑云芳经理全面负责。

  餐饮店活动方案 2

  一、活动背景

  xx月xx号的就要到了,为消费者创造一个既浪漫又温馨的节日,是每一家酒店都在努力的工作。根据我们酒店自身的经营特色,根据常消费熟客的'消费习惯。这是我们今年的520推广计划。

  二、活动主题

  xx酒店520(天赐良缘,情定xx)

  三、活动时间

  20xx年xx月xx日。

  四、活动地点

  主要地点:xx西餐厅。

  次要地点:客房。

  五、活动方法

  1、通过浪漫的场景布置,为消费者创造一个温馨,旖旎的爱的殿堂。

  2、摆放“情人留言卡片”,供情侣在上面写下爱的誓言

  3、客房设立“粉红情侣套房”,巧妙布置,并赠送玫瑰花,巧克力,香槟酒

  六、气氛营造

  1、外围设一块桁架做宣传广告。

  2、大堂电子屏、LED屏滚动播放关于活动内容。

  3、一楼、六楼各放一个小展架。

  4、六楼餐厅每个餐桌摆一个烛台,一只玫瑰花。

  5、整个餐厅用白色桌布、白色椅子、腊梅、沙缦点缀整个餐厅。

  6、吧台摆一束鲜花(百合、马蹄莲)。

  7、西餐厅门口搭个拱门花柱。

  8、彩灯和沙缦布置现场用粉色气球点缀。

  9、现场拍照(拍立得xx元/张)。

  10、餐台摆一个香槟塔。

  11、专门设一个餐台放一个大蛋糕摆在餐台上。

  七、广告方法

  1、宣传单:

  xx份(客房,各营业口)。

  2、短信发布:

  xx元(xx万条)。

  3、内部广告发布:

  (电子屏,三明电视台字幕滚动频,含喷绘)

  4、广告文字:

  A、天赐良缘,情定xx。(广告词)

  B、春信绽放,玫瑰花开,爱情来了,你的故事开始了。520到了,在xx大酒店准备一份珍爱的礼物,然后温柔地携上你的她或他,就在这个浪漫的日子开始相约。(短信)

  八、活动安排

  1、营销部:xx月xx日前推出活动广告。

  2、其他部门x月xx前结合营销计划,制定好520活动细则。

  3、餐厅客房在xx月xx日前做好520氛围营造工作。

  4、工程部:结合活动计划,做好用光,用电工作的安排及特殊道具的制作。

  餐饮店活动方案 3

  一、活动目的

  庆祝xx酒店发展有限公司成立十三周年店庆,树公民企业新形象,提高xx酒店的美誉度,并借此机会回馈新老朋友。

  二、活动主题

  xx予我十三年宁静志远又一朝(继往开来十三周年庆)

  三、活动时间

  20xx年5月18日——20xx年6月18日

  四、活动具体内容

  活动一:零点消费大赠送:

  单桌消费:

  (1)消费满100元以上,送:38元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副;

  (2)消费满300元以上,送:48元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副;

  (3)消费满500元以上,送:48元餐饮代金券+20元客房券+公民精美太阳伞壹把 +公民贵宾扑克牌壹副;

  (4)消费满800元以上,送:68元餐饮代金券+20元客房券+公民精美太阳伞壹把 +公民贵宾扑克牌壹副;

  活动二:公民花园、宴席乐园(食在公民、乐在公民)

  1、 餐厅婚宴、乔迁宴、生日宴、满月宴优惠活动;

  (1)宴席满10桌,送:300元代金券;

  (2)宴席满20桌,送:600元代金券;

  (3)宴席满30桌,送:900元代金券;

  2、 联手三大酒水供应商、同贺店庆、共同酬宾;(提供超市平价白酒、啤酒、饮料)

  (1)口子窖:二星口子窖、三星口子窖买壹件赠送2升饮料壹件;

  (2)关公坊:六年关公坊、精品关公坊买壹件赠送2升饮料(百事或雪碧)壹件;

  (3)黄鹤楼:二星黄鹤楼、三星黄鹤楼买壹件赠送2.5升饮料壹件。

  活动三:客房优惠

  (1)凡入住本店客人每间均赠送20元餐厅消费券壹张+贵宾扑克牌壹副;

  (2)娱乐室特惠10元/时,100元封顶;

  (3)四楼单间特价房70元/间。

  活动四:随园、花园携手共庆、真情大奉送

  (1)凡在5月18日—6月18日期间,在随园会馆消费满500元送48元(以此类推) +花园店客房20元代金券贰张。

  (2)凡在随园会馆消费的客人每桌均赠送贵宾扑克牌壹副。

  活动五:公民公益大讲堂

  ☆ 为更好的`服务公民的贵宾客户,届时会特邀国内顶尖大师亲临我店授课,对公民会员进行服务,提供大家感兴趣课程。

  a、xx老师讲授“魅力女性”;

  b、其它课程待定,如:儒家教育、三字经、易经等。

  餐饮店活动方案 4

  一、活动主题。

  花好月圆——购物赚翻天

  二、活动时间。

  20xx年xx月xx日——xx月xx日。

  三、活动目的。

  借助中秋团圆的概念,拉近企业与消费者之间的距离,以增加销售收入和利润额为目的。为企业第三季度的销售打下坚实的基础。

  四、主题活动内容。

  消费者于9月15日——9月23日期间,到某公司任意一家门店购物均可参加“购物赚翻天”活动。花一次钱,享受两次购物乐趣,让您体验快速赚钱的超级快感!

  9月15日——9月23日期间,凡在某公司购买带有“现金回馈标志”的商品,结帐时会在收银条该产品的产品名前显示相应的现金回馈金额。于购物当日到指定地点,兑换现金回馈券。9月9日——9月18日期间,凭现金回馈券购物时可抵用相应消费金额。(团购不参加此活动)

  (一)活动要求:

  1、选择参加此活动的商品。要求:尽量保证大分类齐全,每个品类中有一到两个商品。

  2、对参与活动的.商品,其费用与供应商协商,能由供应商完全承担的由供应商承担;如若有问题,供应商和公司各承担一部分。

  3、卖场内对参与活动的商品货架、地堆处要有明确的标识。

  4、现金回馈券上需写明购买日期、收银条号码、回馈金额(大写和小写)以及本卡的使用注意事项。

  (二)注意事项:

  1、本券不找零、不兑换现金。

  2、本券使用期9月15日——9月22日,过期作废。

  3、如若本券遗失不予以补发。

  4、香烟、团购不参加此活动。

  5、本券盖章有效。

  6、本次活动的最终解释权归某公司所有。

  7、现金回馈券由地区企划部统一制作,各地区财务部监制,加盖公司财务章及店长章,必须有店内编码。

  8、门店客服安排好购物券的派发及使用(建议指定款台使用),并作好记录。

  五、辅助活动:

  1、“捷足先登超值送”。

  9月15日——9月23日期间,在本超市购物满28元即可到门店指定地点领取新鲜蔬菜一把,先到先得,送完为止。(每天限量500份)

  活动目的:提升早间销售和早间客群的客单。

  2、“商品任你拼”。

  由采购对月饼类、酒类、冲调礼盒类、保健品类选择出若干种商品,消费者可从中任意选择三种(每类只能选一个商品)商品,不论您选择的商品如何,价格均为258(此为模拟价格,根据采购谈判最终确定)。

  活动目的:

  此活动是为了促进礼盒类商品和季节性商品的销售,同时刺激一定的团购销售。

  商品要求:

  商品进行整体捆绑式销售时,要比单件购买价格低5——10元。

  六、快讯。

  中秋专刊:16k8p简要介绍和宣传中秋活动、活动日期。

  专刊内页标准:

  p1(封面):宣传主题、主题活动及活动日期。

  p8(封底):详细介绍主题活动内容等。

  p2—3:参与主题活动的商品。

  p4—5:月饼礼盒

  p6—7:酒及冲调礼盒,保健品等礼盒类商品。

  七、对外宣传。

  平面媒体。

  餐饮店活动方案 5

  一、活动时间

  20xx年3月8日

  二、活动地点

  xxx美食城、xxx海鲜城、xxx美食海鲜广场、xxx法尔春天

  三、活动主题

  美丽女人节,xxx喜相约

  四、活动内容

  活动一:各店根据自己的实际情况,活动期间主推春季养颜养生菜品三至五款,列展台展示。

  活动二:3月8日当天,前xxx名到本店消费的女顾客,各店可根据自店条件免费赠送小礼品、养颜汤等,各店做好登记,财务备存。

  活动三:利用短信平台发xxx餐饮三八妇女节活动信息,稳定维护老客户,短信内容:“美丽女人节,xxx喜相约!在这温馨的节日里,xxx餐饮与您共度美丽食尚三八妇女节!各种养生美容套餐,精彩呈现。”

  活动四:各店门口悬挂横幅,内容:“美丽女人节,xxx喜相约”

  五、注意事项

  1、各店对员工进行相关知识的.培训,当日客人用餐时主动提示,并送上节日祝福。

  2、活动当天赠券活动、积分卡活动正常进行。

  六、相关要求

  1、企划部负责制作横幅于3月7日前送至各店。

  2、各店要将新客户名单于3月9日上报公司企划部,以便于企划部及时回访客户,了解各店活动开展情况。

  餐饮店活动方案 6

  一、活动主题:

  九九重阳节,浓浓敬老情

  二、活动目的:

  1、通过联谊会,了解重阳节的一些风俗习惯以及民族文化的含义,感悟祖国文化的源远流长。

  2、学会尊敬老人,给老人在节日里以家的`温馨,并以此弘扬中华民族的敬老爱老的传统美德。

  三、活动时间

  20xx年10月30日18:30——21:00

  (18:30——19:00作为场地布置,志愿者可以根据自身时间安排,19:00——21:00为活动时间)

  四、活动地点:

  红专南路社区(可乘公交至红砖南路、八里村或邮电十所,下车后请询问红砖南路办公室)。

  五、活动对象:

  红专南路社区居民

  六、活动内容:

  以文艺汇演的形式向社区老年人表达我们的关怀和热情,以期给他们带去欣慰与笑容。

  七、活动重点环节:

  1、到会的每位老人赠送精美小礼品一份;

  2、共饮菊花茶;

  3、吃重阳糕或蛋糕;

  4、诗词游戏;(有奖问答)

  八、活动流程:

  开场前:循环播放开场音乐

  18:30——19:00:场地布置

  19:00—19:05:主持人上场,介绍活动主题,介绍重阳节的传说、来历

  19:05—20:30:节目表演(期间老人们共饮菊花茶)

  20:30—20:45:诗词游戏(期间老人们共吃重阳糕或蛋糕)

  20:45——20:50:感恩的心

  20:50——20:55:主持人宣布联谊会结束,并祝所有老人节日快乐、身体健康。

  九、诗词游戏奖项设置:

  根据具体情况、设计游戏奖品。可以是实用的日常生活用品。

  注:参加活动志愿者每人准备5元钱和自制小礼品,并与‘煤球’发豆邮报名留下姓名和联络方式

  餐饮店活动方案 7

  一、目标人群:

  20-40岁。

  二、入会事宜

  会员卡与手机号码绑定,凭手机号码便可办理会员卡,一个手机号只能办理一张会员卡,入会只需收取会员卡工本费,没有包月费用,不会扣除月租,可在经宇公司提供的网站进行在线办理或电话预定,凭手机号码到离您最近的网点领取会员卡。

  三、组建信息平台

  组建一个与餐饮相关的网站,方便各餐饮商家发布优惠政策和菜单,会员可通过该网站查询各餐饮商家的最新优惠政策和菜单,也可拨打经宇的服务电话进行查询,同时经宇也可通过短信群发的`形式及时把餐饮商家的优惠政策发到各会员手机中。创建一个“饮食俱乐部”论坛,以便会员进行讨论,譬如哪家的东西好吃,环境较好,服务好,如何避开高峰客流等等,这不仅帮助会员了解餐饮商家的综合信息,同时也能帮助商家收集消费者的反馈信息,以便及时进行调整,抓住消费者,提高消费者的忠诚度,最后实现最终目标—提高营业额!

  四、优惠政策

  (一)会员

  1、一张会员卡一次消费满十元便积一分,如消费10元积一分,消费15元也只积一分,消费20元积两分。根据积分兑换礼品,如10个积分可换取一个精美陶瓷杯,这可以根据具体情况定制。

  2、使用会员卡可打9.5折,但不进行积分。

  3、积分可当现金用,一分换算成一元,但所使用的积分数必须小于当次消费总额的十分之一,即消费100元只能使用十个积分,也就是实际付款90元和使用十个积分。当次消费的积分不能充当现金使用。

  4、积分换取话费。既然贵司和中国电信合作,那么累积的积分达到一定程度可以换取数额不等的话费。

  (二)餐饮商家

  1、会员每消费一次,经宇收取餐饮商家单次消费总额的15%,会员每使用一个积分则返还商家1元,如会员使用第二种优惠则收取消费总额的10%。

  2、餐饮商家可免费在经宇提供的网站发布优惠信息,经宇帮助商家收集会员的反馈信息。

  餐饮店活动方案 8

  一、活动时间:

  10月12日——10月21日

  二、活动地点:

  xx运城大酒店

  三、活动主题:

  金秋重阳花似锦,健康养生知遇父母恩

  重阳节在我国是国家指定的“老人节”,“岁岁重阳,今又重阳”,既指节日,又可寓意老年,因此活动的主题应该体现出对老年人的关注点,也就是宣传的诉求点——健康养生,同时结合重阳节传统的习俗,所以活动的主题特别体现“老人” “金秋”、“菊花”和“健康养生”,树立起xx大饭店是一个既能让顾客享受尊贵美食又注意顾客健康养生的一个具有高度社会责任感的企业。

  四、活动目的:

  1、宣扬中华民族尊老敬老的`优良传统美德;

  2、通过组织员工到敬老院看望孤寡老人,倡导全社会关注空巢老人,关注老人。树立xx大饭店负责任的大企业形象;

  3、通过酒店活动的举办,让更多的人亲身感受到xx大饭店健康的美食。

  五、活动内容:

  1、健康养生讲座:

  九九重阳节是我国的老人节,关注老人,关注健康已经成为一个社会主题。主办健康养生讲座,结合酒店的健康养生美食,现场邀请健康专家讲授,宣扬尊老敬老的优良传统美德,同时推介酒店美食养生理念,树立企业健康形象;

  讲座后举行通宝健康午宴活动,菜单重点推出适合老年人、妇女、小孩的菜谱,自由上台表达对亲人的祝福,也可现场点歌;活动现场整体拍摄,制作光碟赠送客人;;同时设简单舞台和音响,配备主持人,演唱《九九重阳》(原唱杭天琪/刘欢),代表酒店给客人送上重阳的祝福;现场献歌《最美不过夕阳红》;同时可让客人自由上台表达对亲人的祝福;活动现场整体拍摄,制作光碟赠送客人。

  2、组织员工到敬老院看望孤寡老人

  帮敬老院打扫卫生、陪老人聊天、给老人表演节目同时邀请运城电视台等新闻媒体予以播报。

  3、在酒店门口布置菊花展

  联系三家大型的苗木基地,并邀请专家设计,将酒店门口布置成菊花的大型展示地,供前来的人们游览鉴赏,增强节日的活动气氛。通过园区的菊花和景色,以及功能区分布和讲解,加深客人对xx大饭店的了解;

  4、优惠

  当日,康乐项目半价;

  重阳节推出适合老年人口味的菜收集整理点,时逢秋季养生的好时机,酒店推出了养生佳品,及各色重阳套餐。

  重阳节当天向60岁以上用餐的老人赠送养身滋补汤一份。

  当天过生日的宾客凭本人有效证件可获赠长寿面一份。

  推出重阳节特价房,凭老年证住房xxx元/标间/夜(以住满为限),客房均赠送果盘)一份。

  金婚夫妻持结婚证等有效证明文件可获赠送蜜月套房一间一晚,限10对夫妻;

  六、销售策略:

  销售部与各地省市老干局、民政局以及企事业单位联系,推荐重阳活动,组织批量客源;同时接待预定散客。

  一夜一天套票:xx元,含豪华双人房一间一夜,双早双午餐自助,包括重阳节当天健康养生讲座,通宝菊花展。

  客人可根据实际需要向酒店要求更换房型,但须补足差价。

  团体票5张以上起订,享受9折优惠;10张以上8。5折优惠;

  七、广告文案:

  金秋重阳花似锦,健康养生知遇父母恩

  xx运城xx大饭店

  “金秋·通宝·重阳”

  正式启动

  附:活动内容、套票方案、孝心热线0359—xxxx

  2,电视:金秋重阳花似锦,健康养生知遇父母恩

  xx运城xx大饭店

  “金秋·通宝·重阳”

  正式启动

  孝心热线:0359—xxxx

  3、短信:

  xx运城xx大饭店“金秋·通宝·重阳”活动10月12日正式启动,通宝赏菊,孝心奉老,感受通宝健康养生之道,预定热线:xx

  餐饮店活动方案 9

  活动主题:

  梅利餐饮公司,感恩节特别推出大型优惠活动

  活动日期:

  11月25日--12月10日

  活动地点:

  梅利烤鸭店

  活动内容:

  吃188送,价值28元巴蜀宫爆鸡一份

  吃288送,价值38元金牌鲈鱼一份

  吃388送,价值48元白果明虾球一份

  注:不允许累计,每桌只限赠送一份菜品

  凡参与此活动的顾客,不得与婚宴、包桌及一切优惠活动同时使用,详见店内海报。

  最终解释权归梅利餐饮有限公司所有。

  利用下面的宣传方式进行宣传,吸引顾客的二次消费,当顾客到吧台结帐时,消费到以上所说的金额,收银必须给顾客说明,免费赠送顾客菜品照片(等于代金券)引导顾客的`二次消费心理。

  宣传方式:

  一、根据地域情况和本店会员顾客的覆盖位置,进行社区宣传,利用社区宣传栏投放平面广告,xxx块

  二、印刷5000份大度16开宣传页,利用大河报夹报进行宣传

  三、制作大型户外墙面喷绘一块,主题突出活动内容

  四、印制菜品照片,注明盖章有效,(照片上面印上金额和王总签名和广告语{美味--不容错过},背后盖章)

  五、水牌上面画上手绘pop,摆放在酒店门口,主题突出活动内容

  六、门头条幅制作一条,关于活动内容的标语

  七、短信平台信息10000条,活动开始之前发完(分批发送)

  餐饮店活动方案 10

  活动思想:

  五一小长假期间,餐饮行业的节日商机明显,不少婚宴、寿宴、家庭宴请等,会选择在这一时间段举办,一是处在小长假期间,亲朋好友难得聚会;二是小长假期间,人们的旅游需求旺盛,因此带来的流动消费也会给餐饮行业带来不小的业绩空间。

  活动名称:

  “偷得浮生半日闲,五一假日共美餐”

  活动时间:

  20XX年5月1日—5月7日

  活动内容:

  1、广告语:“游王府,吃川菜,送清爽”。

  5月1日——5月7日黄金周期间,凡持当日游览XXX花园门票的宾客来店用餐,每桌可获赠清凉甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。

  2、触摸“五一”幸运摸奖活动

  5月1日——5月7日黄金周期间,在XXX店用餐者以桌为单位,均可凭结账单参加抽奖活动,凡抽出写有“五一”字样的'客人将获得XXX花园门票一张;凡抽出写有“五一XX店”字样的客人将可获得三轮车什刹海胡同游览券一张。

  3、“XXX饭店蔬香樟茶鸭特价卖”

  5月1日——5月7日活动期间,XXX店每日限20只XXX饭店蔬香樟茶鸭特价销售,原价96元/每只,特价60元/每只。活动期间还有两款特价菜以供宾客选择:上汤扒双鲍118元/份(原价198元)、葱烧赤参48元/份(原价88元)。

  另外,为回报消费者,5月1日—5月7日活动期间,XXX店特推出“精品川菜、百姓价格”的三款套餐:亲子三人套餐188元、快乐六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。

  4、订“益智斋”餐厅送花园游

  5月1日——5月7日活动期间,凡在“益智斋”用餐的宾客可免费游览XXX花园。让宾客充分体会到“XX里的川菜,川菜中的经典”意境。

  五一劳动节餐厅促销可以采用以下方式:

  1、客户服务:订餐、订房后的确认短信,来店前短信提醒或地址信息;

  2、广告宣传:利用广告群发手段进行广告宣传,发布特价信息,提高人气;

  3、节假日客户生日关怀短信:利用节假日或老客户生日提供价格优惠,吸引客人;

  4、短信打折券、现场短信交友;

  5、服务相关小知识短信介绍,例如餐馆可进行新菜式、特色菜、时令菜介绍以满足广大食客的尝鲜心态,避免客户流失;

  6、现场抽奖:客人发送短信有机会获得价格优惠,或者赠送特色菜。既提高客人兴致,也可借此获得大量客户手机号,成为未来宣传服务的目标。

  市场环境分析提示:

  五一的餐饮节日商机是很明显的,有很多的婚宴、寿宴、家庭宴请等都会选择在这一时间段举办:一是处在小长假期间,亲朋好友难得聚会;二是正处于春暖话开时节,踏春、旅游需求旺盛,旅游的流动消费也会给餐饮市场带来不小的空间!

  餐饮店活动方案 11

  一、(25日——30日)试营业期内重点工作安排

  1、确保所有工作人员已经到位,熟悉自己的工作岗位。

  2、对所有服务生特别是前台咨询人员进行对开业活动的强化培训,要求必须要明白活动的所有内容。

  3、确保25日之前所有宣传单的印制都已经完毕,并开始进入派发阶段。(建议开业三天内需最少派发传单5000—6000份)

  4、确保开业期内厨房的材料供应充足,对供求量特别大的材料需做好标注,联系好买家,随时能供货。

  5、检查店内卫生情况,并对在试业期内的进店消费的顾客采取咨询建议,争取得到每一位在试业期内消费的顾客好评。

  6、31日晚,需检查所有开业所需的物资,人员等是否都已经安排妥当,第二日开业所需的花篮是否已经订购,花鼓队是否已经联系完毕等等。

  二、(3月1日——3日)正式营业期前三日,促销策略执行计划

  1、开业首日:

  (1)确认所有邀请参与开业庆典的人员到场,包括邀请在内的行政人员以及前来祝贺的亲朋好友们,务必在开业前能聚集更多的人气。

  (2)当日至少有两位工作人员不断派发宣传单给过往客人。

  (3)吉时一到,先由花鼓队表演贺喜,然后将事先准备好的一面大锣抬起放在门口中央,总经理或者代表人马上敲响大锣,宣布:火锅店,现在正式开业。锣声一响,礼炮应马上响起。大家鼓掌祝贺,并相互迎接入店。此时花鼓队继续开始演奏贺喜。

  (4)之后专业的服务人员按照事先培训好的工作流程开始接待开业的第一批客人,大堂经理(或指定负责人)须时刻在现场以解决各类突发事件。

  (5)开业需确保行政人员入座,并由火锅城领导亲自陪同吃饭敬酒,感谢他们的.大驾光临。

  (6)指定人员专门负责“今天,您家的晚饭我们包了”主题活动的幸运家庭,并做好详细的记录。因为这将是本火锅城以后口碑相传的开始。我们的服务远比你送这一餐饭要重要许多。

  (7)认真做好各桌享受优惠的名额,在现场做到控制好成本,并做好礼品需赠送记录。

  (8)晚上打烊后,总经理需召集各环节负责人进行今日情况总结,指出今日营业情况的问题所在,并鼓励大家明日做得更好,安排妥当明日工作。

  2、开业第二日(2日)

  (1)开门之时即可马上进入营业状态,按照预测,在今日将会有更多的客人冲着宣传单的活动而来,那么在前三日必须要做好充足的准备,而且不可让人气往下掉,朋友的聚集还是很重要,但是为了成本考虑已经不需要像首日一样需要靠朋友来冲人气了。

  (2)本日的“今天,您家的晚饭我们包了”主题活动的幸运家庭亦须如昨日一样,须有良好的服务以及可口的饭菜。

  (3)其它的按照正常营业流程进行,还需要大堂经理(或指定负责人)在现场做好随时解决突发事故的准备。

  3、开业第三日(3日)

  开业第三日,继续派发宣传单。但今日派发宣传单的人员与之前有所不同,应该在派发的同时告诉过路的潜在顾客:今日是幸运抽奖最后一日了,欢迎您光临本特色火锅城进行幸运家庭抽奖。以吸引更多的顾客,进行参与活动。

  本日需将第二日的礼品赠送出去,并一定做好赠送签字和良好的消费后回馈。

  今日的“今天,您家的晚饭我们包了”主题活动的幸运家庭,总经理需出来与幸运家庭合影留念,并征求客人同意,将照片放在火锅城的文化廊或者员工文化附近。

  在今日内,必须把前三日的宣传单全部派发完毕。

  晚上打烊后,进行三日总结,分析成败之处,加强改进。

  三、(4日—7日)正式营业前四日,促销策略执行计划

  1、开业第四日

  (1)从本日开始,所有宣传单全部换成第二种促销方案,并继续派人继续派发。(此刻有一点需要注意:印制宣传单的时候,两种宣传单的颜色必须不能一样,因为一样的宣传单很多前两天得到过的顾客会直接把传单扔掉了,不再具备吸引力)

  (2)从今日开始,“今天,您家的晚饭我们包了”主题活动已经结束。

  2、开业第五、六、七日

  (1)第五、六日的工作流程基本按照第四日日常工作流程进行。

  (2)第六日,传单派发可以视实际情况减少了,但还需时不时有人在门口进行传单派发。

  四、促销方案

  (1)利用天气转暖的机会,可以进行扎啤大派送,凡是进来吃火锅就送扎啤,而且不限量。(目前这个效果更好)

  (2)晚上搞大排档。

  (3)代金券。

  (4)吃多少返还多少。

  (5)可以发DM单页,凭单页可以送饮料或现金优惠等形式进行。

  (6)在团购网站(成本允许)做广告,以提高知名度。这个途径能达到很好的效果——口碑宣传。

  (7)与汉庭酒店合作,在他们的客房摆放宣传单,凭单消费打折。

  餐饮店活动方案 12

  方案1错觉折价——给顾客不一样的感觉

  “花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。

  方案2一刻千金——让顾客蜂拥而至

  超市“10分钟内所有货品1折”,客户抢购的是有限的,但客流却带来无限的商机。

  方案3超值一元——舍小取大的促销策略

  “几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”,虽然这几款货品看起来是亏本的,但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售,结果利润是反增不减的。

  方案4临界价格——顾客的视觉错误

  例:10元改成9.9元,这是普遍的促销方案。

  方案5阶梯价格——让顾客自动着急

  “销售初期1-5天全价销售,5-10天降价25%,10-15天降价50%,15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。表面上看似“冒险”的方案,但因为抓住了顾客的`心里,对于店铺来说,顾客是无限的,选择性也是很大的,这个顾客不来,那个顾客就会来。但对于顾客来说,选择性是唯一的,竞争是无限的。自己不去,别人还会去,因此,最后投降的肯定就是顾客。

  方案6降价加打折——给顾客双重实惠

  “所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元,并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。100元若打6折,损失利润40元;但满100减10元再打8折,损失28元。但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。

  奖品促销

  方案7百分之百中奖——把折扣换成奖品

  将折扣换成了奖品,且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒,迎合了老百姓的心里中彩头,而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足,双管齐攻收销匪浅。

  方案8“摇钱树“——摇出来的实惠

  圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会,每次摇树掉下一个号码牌,每个号码牌都有相应的礼物。让客户感到快乐,顾客才会愿意光顾此店,才会给店铺带来创收的机会。

  喜庆元素,互动元素,实惠元素让顾客乐不思蜀。

  方案9箱箱有礼——喝酒也能赢得礼物

  此方案涉及的顾客多,且没有门槛要求,所以是最为广泛应用的。

  会员促销

  方案10退款促销——用时间积累出来的实惠

  购物50元基础上,顾客只要讲前6年之内的购物小票送到店铺收银台,就可以按照促销比例兑换现金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”

  此方案赚的人气、时间、落差。

  方案11自主定价——强化推销的经营策略

  5-10元间的货品让顾客定价,双方觉得合适就成交。此方案要注意一定先考虑好商品的价格的浮动范围。给顾客自主价的权利仅仅是一种吸引顾客的方式,这种权利也是相对的。顾客只能在店铺提供的价格范围内自由定价,这一点是保证店铺不至于亏本的重要保障。

  方案12超市购物卡——累计出来的优惠

  购物卡的有点稳定了客源,双赢,广告效应。

  变相折扣

  方案13账款规整——让顾客看到实在的实惠

  55.60元只收55元。虽然看起来“大方”了些,但比打折还是有利润的。

  方案14多买多送——变相折扣

  注意送的东西比如“参茸产品”可是是“参茸”也是可以是“参茸酒”也可以是“参茸胶囊”。其实赠送的商品是灵活的。

  方案15组合销售——一次性的优惠

  将同等属性的货品进行组合销售提高利润。

  方案16加量不加价——给顾客更多一点

  加量不加价一定要让顾客看到实惠。

  餐饮店活动方案 13

  时间:

  20xx年12月10日

  地点:

  xx西餐厅

  主题:

  xx西餐厅开业暨“xx浪漫时光“启动仪式

  用餐形式:冷餐会(厨房制定冷餐会菜单)

  一、具体策略导向为

  推广方向:走开业特惠路线,用促销视觉表达,借以聚集人气。消减消费者心中的距离感,产生亲切的效果。

  推广力度:以“开业”为切入点,进行打折,代金券等促销方式来达成目标。

  活动力度:充分体现俄式及西方特色,以得到市场客户的认可,价格包装手段是关键。

  客源抢夺:用优质的'服务以及促销活动对市场客源进行有效拦截。

  整合渠道资源,精准目标客户营销:一是抢夺市场消费群;二是加强中心区宣传推广。

  二、促销优惠活动

  1、开业前三天,每桌顾客点餐前均有一次抽奖机会,奖品分别为:两张面值100元的代金券、某甜点一份、某酒水一份、或者某道菜等等。

  2、开业特价:消费满300元减50元,消费越多,折扣越多(待定),同时还可使用代金券1张。

  3、套餐组合更优惠(厨房制作套餐菜单)。

  三、开业前的筹划准备工作

  1、礼品袋:内含本餐厅20xx年台历一份,本餐厅宣传手册一份,两张面值为100元的代金券等(待定)。

  备注:

  A、餐厅台历、宣传册以xx的时尚、浪漫为基调,图文并茂介绍餐厅的基本设施、特色餐饮、服务范围及餐厅文化。

  B、代金券2张,单次消费只可以使用一张,且只可在开业期间使用(12月10日-1月20日)。这样,便于吸引消费者回头再次消费,进一步感受餐厅的美食和服务。

  2、邀请嘉宾:

  为塑造xx品牌,应邀请省市区领导,当地商贾名绅等。

  3、启动仪式:

  冰雕+红酒,冰雕镂刻“餐厅LOGO+xx浪漫时光”字样,预留多个红酒注入口,启动时嘉宾以红酒注满字体。融入xx的红酒文化,浪漫而喜庆。

  4、统一主题物料准备:

  台历、宣传册、宣传单、代金券等各类印刷品;户外POP旗幅、气球、活动主题背板;嘉宾签到仪式准备、礼品袋分装、礼仪接待安排、餐厅员工系统培训、开业鲜花预订布置、红地毯、开业横幅、致庆竖幅、舞狮演艺安排等(礼仪公司配合)。

  四、开业前广告宣传

  1、周边小区、高层住宅楼、媒体投放宣传直达精准消费群。

  如:电梯LED视频、传单等。

  2、报纸(广告)或夹报:

  篇幅较大,成本相对较低,随报夹带,选择当地发行量较大的报纸做随报附送广告,区域为当地店所在区及周边区域。且选择订阅户,时间为开业前第二天、开业当天和开业第二天。

  3、传单的投放:

  选择当地人流量较大且人口质量较高的区域,如:大型商场门口、小区门口、高档门面、写字间门口。

  发放要求:

  (1)发放时段:11:00-12:30;17:00-18:00,这时多是上班族上下班时间。

  (2)发放人群:年龄20-50岁之间的人,且穿着看起来较有经济实力者。

  (3)注意事项:微笑宣传,若对方不接传单不能强行塞到对方手里,且注意将附近散落的传单捡拾起来,以免造成不好印象。

  4、其他宣传渠道:

  电视、电台、网络、杂志、手机短信、出租车等。发布开业及优惠信息(待定)。

  五、开业庆典流程

  礼仪接待,嘉宾签到,礼品派送开场表演:俄罗斯舞蹈董事长致辞,嘉宾领导致辞红酒冰雕启动仪式,宣布正式开业,并启动“克里斯浪漫时光”主题活动礼毕,就餐酒会开始。(流程礼仪公司配合)

  礼仪小姐—签到台(签到本、笔)—佩戴胸花—引领到正门—主持人公布剪彩嘉宾名单—剪彩——引领回餐厅—董事长致词—破冰仪式—冷餐会开始—演出开始(节目待定)。

  餐饮店活动方案 14

  每个平安夜圣诞节各酒店都会策划相关促销活动方案来吸引顾客,提高酒店营业额,同时增加顾客的消费信心。今天就与大家分享某酒店通过"健康、时尚、美丽、精彩"的主题平安夜活动方案来刺激低靡的消费环境,提高广大顾客的消费信心。同时该酒店还给广大顾客提供的各项服务包括平安夜节日菜品、晚会设计、环境布置、服务质量等都应围绕这一主题展开的。相信这份既实用又全面的平安夜活动方案策划思路对酒店节日活动策划方案有所帮助,同时也凭着多年平安夜圣诞节活动的成功经验,该酒店今年的'这次平安夜活动将会收到良好效果。

  一、活动时间:

  12月24日晚17:00至03:30

  二、活动地点:

  酒店自助餐厅

  三、活动形式:

  自助餐

  四、自助餐、套餐、餐位设计,圣诞节西餐套餐菜单:

  1、中餐厅:160餐位自助餐台10平方米舞台现场乐队演奏音响背景墙

  2、西餐厅:120餐位自助餐台

  3、中餐包间:120餐位套餐预留演员化妆间10、17、18号包间

  4、宏安厅:剧院式400位茶歇舞台40平方米+20平方米t型台

  5、b厅:150餐位自助餐台(走廊)30平方米舞台音响背景墙

  6、歌舞厅:100人左右茶歇dj台背景墙

  圣诞节自助餐菜单酒店自助餐菜单

  五、平安圣诞布置装饰:

  酒店广场设计:圣诞树,雪人,围栏,广告喷绘,行架

  大堂:圣诞屋(教堂),圣诞树,宣传水牌,总台背景墙,回马廊装饰,

  电梯:b区两部宣传海报,圣诞花环;

  a区两部宣传海报,软装饰中餐厅,西餐厅,宏安厅,

  b厅,歌舞厅重点装饰,其他餐厅和区域简单装饰。

  六、活动宣传:

  1、活动宣传册、门票的设计制作;

  2、宣传广告设计制作,包括:广场巨幅喷绘、18米和12米横幅、大堂海报、大堂横幅、x展架、总服务台背景墙设计装饰、电梯海报、巨幅海报、报纸广告等

  3、活动当日中餐厅、b厅、歌舞厅背景墙的设计制作;

  4、活动当日舞美设计,节目单,工作证、抽奖箱及幸运转盘装饰等;

  七、平安夜圣诞节活动工作计划:

  1、11月23日筹备工作第一次协调会

  2、11月25日圣诞大餐,套餐菜单确定,各场地装饰方案确定

  3、12月1日宣传册、门票、户外横副、水牌、广告到位

  4、12月5日各场地装饰到位,筹备工作第二次协调会

  5、12月8日售票工作全面展开,最后确定赞助事宜

  6、12月19日筹备工作第三次协调会,下发晚会备忘录

  7、12月20日活动倒计时开始

  8、12月21日筹备工作第四次协调会,确定晚会流程

  9、12月23日大堂,宏安厅,b厅活动现场舞台、灯光、音响安装调使

  10、12月24日做好接待和两场晚会各项工作,活动结束。

  八、平安夜活动方案预算:

  1、各项大奖、幸运奖、纪念奖的预算;

  2、各项活动预算、赞助审核统计、经费支出和成本控制;

  3、活动票务销售统筹;

  4、活动期间各项促销和捆绑销售的协调、控制工作;

  餐饮店活动方案 15

  伴随着元宵佳节的靠近,餐饮店元宵节策划方案势在必行,方案的`目的是提高各店营业收入,树立餐饮品牌形象,再掀节日消费高潮。元宵节促销活动策划方案具体内容如下:

  一、活动主题:

  正月十五闹元宵,xx餐饮送祝福

  二、活动时间:

  20xx.xx.xx元宵节

  三、活动地点:

  美食城、美食海鲜城、美食海鲜广场、法尔春天餐厅

  四、活动内容:

  1、正月十五当天来店消费的客人可参加猜灯谜活动,猜中者可获得精美小礼品一份,每桌限猜一个灯谜。

  2、正月十五当天到店内消费的客人,每人赠送元宵两个,赠完为止,营业做好登记,财务备存。

  3、正月十五当天各店厨师推出几款团圆菜品,寓意元宵节团团圆圆。

  五、配合部门:

  1、企划部负责设计横幅,每店一条,内容:正月十五闹元宵,勇丽餐饮送祝福,利用短信平台发送元宵节祝福短信,内容:正月十五闹元宵,勇丽餐饮送祝福,勇丽餐饮祝您月圆灯圆事事圆,情圆梦圆人团圆!

  2、灯谜由各店自己打印准备。(字谜部分发给客人,谜底部分放在前台,按序号对谜底)

  3、猜灯谜的礼品各店根据现有剩余小礼品配发,财务做好登记。

  4、各店所需元宵数量提前安排本店采购人员进行购买。

  六、注意事项:

  1、各店对员工进行相关知识培训,当日客人用餐时主动提示,并送上节日祝福。

  2、活动当天赠券活动只赠不用、积分卡活动正常进行。

  餐饮店活动方案 16

  一、活动时间:

  20xx年1月7日周六上午9:00—14:00全体教职工8:00到位

  二、活动主题:

  热闹、丰富、好吃、好玩、有意义

  三、活动概览:

  8:40—9:10民俗表演之腰鼓表演

  9:00—14:00

  游戏挑战区:

  每个班老师各承担一个游戏挑战项目,让孩子挑战,挑战成功即可盖上小印章,凭借小印章得奖状(奖状回头发放)。

  售卖区:

  孩子主导、家长协助,每个班二至三个商业售卖区,用人民币买卖各类民俗类、玩具类等用品。 10:00

  民俗表演之戏曲:

  美食区:

  每个班的家长承担一个美食项目,地点集中在四个大班,成U形把操作区和顾客割开,注意电源安全。

  幼儿园美食

  四、要求及须知

  1、游戏挑战区、售卖区、美食区要求有区牌、价签、项目介绍、游戏规则等,要醒目、有创意、

  2、要求孩子们尽可能的体验更多的游戏挑战,家长和孩子提前自行制定挑战目标承诺书(含奖励措施),如“成功挑战5个项目,则爸爸妈妈奖励我”。完成挑战承诺的孩子,不仅可以获得爸爸妈妈的奖励,还可以在周一时赢得幼儿园发放的.“挑战小勇士”奖状。

  3、美食区、售卖区由各班孩子负责,家长协助,所有人用人民币购买,本着薄利多销、游戏为主的要求定价,自负盈亏,盈利部分充作各班班费。

  五、详细安

  略。

  六、其它人员安排

  xx:广播室:通知美食区、表演区开放;通过监控观察人员疏密,及时分流人员到其它区域;播放欢快音乐;提醒注意安全

  xx:负责保健救急

  xx:负责公共厕所、一楼大厅等重要部位的清洁,摆放大垃圾桶5个:每层楼一个、一楼内外各一个。

  七、准备:

  所有准备1月6日全部到位

  餐饮店活动方案 17

  一、联欢会目的:

  为了加强酒店员工的凝聚力,丰富酒店企业文化生活;表达酒店对员工节日的关怀与问候,同时给员工们一个展示自己才华的舞台,让领导员工齐聚一堂开心快乐的总结过去展望未来,共同度过20xx年春节。

  二、联欢会主题:

  “瑜珠迎新”晚会主题思想:以文艺节目表演为主,展现员工的才艺和精神风貌,同时穿插轻松活泼的游戏节目,提高晚会的互动性和参与性,真正起到全员联欢的效果,有助于同事关系、干群关系的进一步融洽和团队意识、集体荣誉感的`培养。

  三、联欢会时间:

  20xx年2月3日晚

  四、联欢会会场:17f大会议厅

  1、会场四周用气球、灯笼、彩带等进行布置,整个会场要体现融洽祥和而喜庆的气氛,同时舞台要考虑到互动环节的观众进入场的方便。

  2、舞台背景设置:“春节联欢晚会”的字体。

  3、多媒体设备:投影仪x1、投影布x1、小电视x1、话筒4支。

  4、晚会桌上摆放:糖果、水果、瓜子、花生等。

  5、晚会互动准备小礼品。

  五、联欢会参与:

  全体员工及各单位领导

  六、联欢会特色:

  1、联欢会的出彩点是——热闹。

  2、主持人调动气氛,台上台下呼应气氛热烈。

  3、联欢会的亮点是——关爱和鼓励。

  4、领导致辞以表鼓励和关爱,节目内容围绕欢乐及团结,鼓舞。

  七、晚会节目任务:

  1、客房部、餐饮部不少于5个节目。

  2、前厅部不少于4个节目。

  3、综合部不少于3个节目。

  4、保安部不少于2个节目。

  备注:部门之间可以联合准备演出节目。

  九、筹备进程安排:

  1、20xx年2月1日之前各部门将晚会节目单报总办。

  2、20xx年2月1日完成晚会的串词,由总办协助主持人完成。

  3、20xx年2月1日在17f进行晚会节目初排。

  4、20xx年2月1日晚会所需物品采购到位。

  5、20xx年2月1日晚会会场布置完成。

  6、20xx年2月1日14:00pm在17f大会议室进行连排。

  7、20xx年2月3日7:00pm完成会场物品摆放。

  8、20xx年2月3日9:00pm晚会正式开始。

  餐饮店活动方案 18

  春节即将来临,结合去年成功的促销经验,和今年酒店业的`新情况,拟定本促销方案,请领导批示:

  一、春节期间推出“吉祥迎春”套票:

  套票包含以下服务:

  (1)、客房:208元/间.天

  (2)、娱乐:12:30—17:30赠送包房5小时:17:30—02:00赠送包房3小时,并可消费价值128元的商品。

  全套服务价格888元。

  二、客房:

  1、自大年三十至正月十五每天推出20间特惠标准间188元/间.天

  2、凡入住特惠标准间者,均获得精美春节礼品一份。

  三、餐饮:

  1、大年三十推出“如意”年夜饭:

  588元/桌、688元/桌、888元/桌

  提前预定年夜饭,赠送礼品一份。

  2、春节期间宴会厅推出春节套餐:

  良朋相聚宴:699元/桌

  金玉满堂宴:799元/桌

  富贵吉祥宴:899元/桌

  四、温馨服务、阳光娱乐:

  (1)三楼歌舞厅配有一流的音响设备及专业的dj技师,能容纳50—100人,是同学聚会、生日party、小型舞会的最好去处。春节期间包场5折优惠。

  (2)名烟专柜汇聚国内外上百种畅销名烟,品种齐全、价格适中,是节庆礼品的首选。

  (3)茶艺吧礼品茶七折优惠,可提供代存茶品服务.

  五、在情人节当天推出“亲密爱人”烛光套餐

  套餐360元(包括餐饮:200元、客房208元)无服务费,客房含双份早餐。

  提前一周预定者,可免费在临沂广播电台点歌一首。

  提前三天预定者,可获赠精美巧克力一盒。

  餐饮店活动方案 19

  一、活动时间

  xx年3月8日

  二、活动地点

  xx美食城、xx海鲜城、xx美食海鲜广场、xx法尔春天

  三、活动主题

  美丽女人节,xx喜相约

  四、活动内容

  活动一:各店根据自己的'实际情况,活动期间主推春季养颜养生菜品三至五款,列展台展示。

  活动二: 3月8日当天,前xx名到本店消费的女顾客,各店可根据自店条件免费赠送小礼品、养颜汤等,各店做好登记,财务备存。

  活动三:利用短信平台发xx餐饮三八妇女节活动信息,稳定维护老客户,短信内容:“美丽女人节,xx喜相约!在这温馨的节日里,xx餐饮与您共度美丽食尚三八妇女节!各种养生美容套餐,精彩呈现。”

  活动四: 各店门口悬挂横幅,内容:“美丽女人节,xx喜相约”

  五、注意事项

  1、各店对员工进行相关知识的培训,当日客人用餐时主动提示,并送上节日祝福。

  2、活动当天赠券活动、积分卡活动正常进行。

  六、相关要求

  1、企划部负责制作横幅于3月7日前送至各店。

  2、各店要将新客户名单于3月9日上报公司企划部,以便于企划部及时回访客户,了解各店活动开展情况。

  餐饮店活动方案 20

  一、前言

  中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等各大菜系和具有属地风味的特色小吃。

  鲁菜是中国北方第一大菜系,历史悠久,影响广泛,是中国饮食文化的重要组成部分,传统鲁菜以其味咸、鲜、脆嫩、风味独特、制作精细享誉国内外。

  在川粤菜系大举北上和东北特色菜蜂拥入关时,鲁菜式微,锋芒内敛。值当此时,xx鱼馆在市场搏杀中脱颖而出,成为新派鲁菜的代表之一。

  当今的餐饮行业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,每天总有一些餐饮店铺倒下去,又有更多的餐饮店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。

  近年来,作为新派鲁菜代表的微山湖鱼馆一直屹立在餐饮界的潮头,“xx全鱼宴”成为响当当的招牌。

  二、市场/企业分析

  xx的餐饮市场同样存在激烈的竞争,自生自产的宾馆、酒店林林总总,外来的菜系如谭鱼头、火锅城、姜仔鸭、烧饿仔等连锁加盟店在xx均有分布,争夺着xx有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。

  一个酒店要获得成功,必须具备以下基本条件:

  1、拥有自己的特色;

  2、全面的(质量)管理;

  3、足够的`市场运营资金;四、创新,不断推陈出新。

  这些条件缺一不可,否则,就如昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。

  近五、六年来,公司通过自身繁殖、管理输出、品牌输出等方式在餐饮界大展身手,同时又在不断的积累着雄厚的管理、技术、资本。而作为鲁西南代表的“xx全鱼宴”既可以看到传统鲁菜的精当和细腻,又有孔府菜的豪华与高贵,更能感受到微山湖气息的清新与曼妙。

  三、营销策划

  餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。

  在这恰逢十一周年店庆和圣诞节到来,借此时机,我们以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者相结合,作为本次店庆活动的重点进行。

  以xx市五个店为例:

  1、本次店庆活动目的:

  增加公司的品牌影响力,提升公司的知名度和美誉度;提升公司形象,增加企业竞争力;加强公司员工的企业忠诚度和向心力;提高全员服务意识、工作积极性;展现公司文化底蕴,进一步提升集团公司的企业文化;提升公司销售额,增加利润;为20xx年更好的发展打下良好的基础。

  2、本次店庆活动时间:

  20xx年12月13日至22日,共计10天。(圣诞节策划可和店庆一起搞,消除日期空档。)

  3、地点:

  xx市五个店

  4、参与人员:

  公司所有员工、前来就餐的顾客等

  5、营销主题:

  顾客满意、员工满意、管理提升、文化创新

  6、具体方案策划

  (一)SP方案

  (1)“微笑服务”。在店庆期间,所有员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来,满意而归,提高顾客的感觉消费价值。

  策划如下:

  12月12前各店召开动员大会;13日至22日服务员之间开展“服务大比武”竞赛,在大厅设立一个专门版面,每日评出“当日服务最优之星”,并给予物质奖;

  (2)特价。

  ①每日推出一款特价菜,每日不重样。

  ②随顾客所点菜品加赠部分菜品,如当次消费满100元,加赠2碟凉菜;满200元加赠4碟凉菜等;

  ③打折,这是一个迅速提高销售额的法宝,建议适当打折刺激消费。

  (3)礼品、抽奖。有计划发放公司店庆纪念品、小礼物,增强与客人亲近感,扩大宣传面。公司统一印制部分店庆纪念品要求小而实用、漂亮大方,如带有店庆标志的签字笔、气球、打火机、帽子等,按桌发放。

  抽奖方案:主题——“品全鱼宴、中大奖、游微山湖”

  凡是于13日至22日店庆期间,当日当次消费满150元以上的顾客均可以参加。每店设立一等奖2名,奖励“微山湖一日游”,公司统一组织,中奖顾客食宿住行完全免费;二等奖11名,奖店庆红包1个,现金100元;三等奖100名,奖店庆红包1个,现金5元。

  (二)内部营销方案

  内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,在把产品和服务推向外部市场前,先对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。

  1、在全体员工内部加强温情管理

  要求每一位员工将所面对的其它员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。

  2、征文比赛。

  内部员工征文:“我的选择——xx鱼馆”

  要求:

  (1)题材围绕微山湖鱼馆所发生的事情,可以是工作经历、感想、看法、寄语等。

  (2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。

  (3)截止时间为12月20日。

  希望全体员工积极投稿。本次征文活动将评出一等奖1名,奖金200元;二等奖2名,奖金100元;三等奖5名,奖金50元。并进行集中展出。

  3、成本节约比赛。

  通过系列活动,对内部员工再教育,提高其的积极性。

  (三)产品营销方案

  1、在推行传统餐饮的同时,推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。

  如:情侣套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。

  2、绿色家宴。

  随着生活水平的提高,人们饮食已经不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上,注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求。强烈建议厨房部推出。

  3、秋冬季节是滋补的好时候,建议引进高档营养滋补菜品。

  四、文化营销方案

  1、借店庆11周年之机,向消费者宣传公司的企业文化,增强公司在目标消费者中的影响力。

  策划如下:

  13日至22日店庆期间,设立大型宣传板,上面张贴公司的精神口号,微山湖风光图片,鱼宴的制作流程,各分支公司的图片资料,公司员工的寄语等,让顾客把“吃”当作一种享受,使顾客乐而忘返。

  2、店堂现场气氛,包括灯光、音响、海报、POP等。

  五、广告营销方案

  在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。酒店根据不同媒体有不同媒体受众的特点,合理进行自己的市场定位和目标客户的定位,合理的选择媒体投放广告,不可片面追求覆盖率,造成广告的浪费。

  作为公司本次店庆来说,一般选择媒体有《xx晚报》一栏1500元左右,《xx时报》一栏600元左右,电视可以上5秒、15秒广告,其次还可以在互联网上宣传(费用优惠)。

  硬广告和软广告相结合,软硬兼施,以取得更好的效果。具体发布可为:店庆前两天发布一次,13日发布一次,18日发布一次。利用媒体整合,实现小投入,大产出。

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