服务企业活动总结

时间:2023-10-16 17:24:59 活动总结 我要投稿
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服务企业活动总结范文

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以使我们更有效率,不如我们来制定一份总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编帮大家整理的服务企业活动总结范文,希望能够帮助到大家。

服务企业活动总结范文

服务企业活动总结范文1

  一、成立活动小组 统一协调组织

  在接到通知后,我行领导高度重视,周密部署,为确保第四届小微企业金融服务宣传月活动有组织、有序地开展,指定由业务发展部专门负责此次活动的统筹策划、宣传,加强对“小微企业金融服务宣传月活动”的组织领导,思想汇报专题并落实到我行各营业网点,全面开展小微企业金融服务宣传工作。

  二、广泛宣传 形式多样

  为做好第四届小微企业金融服务宣传月活动,我行早布置,早安排,制定宣传月工作计划,有突出,有重点地予以广泛宣传,充分利用各种形式开展金融服务宣传工作,开展形式多样的宣传:

  (1)在我行各营业网点摆放宣传材料,并通过营业场所外LED电子显示屏、营业大厅内电子屏幕等显示“普助小微惠及民生”等标语;

  (2)在我行营业网点宣传我行服务小微企业的信贷产品及相关优惠政策;

  (3)组织我行员工开展了小微企业金融服务月宣传活动,拉设横幅,向过往市民分发宣传折页,并由我行工作人员向市民普及小微企业金融服务知识,扩大了公众对小微企业贷款的认知度。

  三、效果显著 立足长远

  本月通过多种形式“小微企业金融服务”的.活动开展,使我行小微企业相关贷款产品得到了较好的宣传,许多市民前来咨询我行“阳关信贷”产品,扩大了我行对小微企业的扶持力度,受到了市民一致好评。今后我行将继续以此次小微企业金融服务宣传月活动为契机,持续深入推进小微金融服务工作,认真执行监管要求,不断优化金融服务流程,争取为小微企业的发展提供更大助力。

服务企业活动总结范文2

  在州银监分局的正确领导和组织安排下,根据《关于深化小微企业金融服务的通知》精神(银监发20137号文),我行扎实开展第二届小微企业金融服务宣传月活动,经过全体干部员工的共同努力和辛勤工作,圆满完成宣传月活动任务,取得良好成绩,有关宣传月活动情况具体总结如下:

  一、加强领导,扎实开展宣传月活动

  我行认真学习《关于深化小微企业金融服务的通知》精神(银监发20137号文),认真学习州银监分局开展第二届小微企业金融服务宣传月活动的工作精神,提高了认识,统一了思想,充分认识到深化小微企业金融服务,对促进地方经济发展,加强人民群众就业,建设和谐社会具有重要意义。为此加强领导,成立第二届小微企业金融服务宣传月活动领导小组,制定宣传月活动方案,扎实开展宣传月活动,以取得宣传月活动的实际成效,促进小微企业健康、持续发展。

  二、精心组织,认真搞好宣传月活动

  我行根据州银监分局的工作精神,按照制定的宣传月活动方案,认真开展宣传月活动,着重抓好五方面工作:一是在营业大厅门外悬挂醒目标语,营造宣传月活动的浓厚氛围,提高深化小微企业金融服务重要意义的.认识;二是通过电子显示屏宣传深化小微企业金融服务,鼓励符合条件的小微企业积极到我行办理相关金融服务,解决小微企业发展生产缺少资金的困难,促进小微企业又好又快发展,增强我县小微企业发展的实力。三是在营业大厅设置宣传展板,摆放宣传资料,具体介绍我行深化小微企业金融服务的具体举措和工作方法,让小微企业了解金融贷款的申请方法和办理过程,使小微企业熟悉政策方针和业务流程,能够尽快办理好金融业务。四是设立咨询点,指定专人负责,详细解答小微企业办理金融业务提出的相关咨询,帮助小微企业解决资金困难问题,指导小微企业搞好生产经营工作,提高经济效益。五是深入走访小微企业,和小微企业负责人面对面交流,帮助解决困难问题,提出意见建议,促进小微企业发展。

  三、努力工作,取得良好宣传月活动效果

  本次宣传月活动,我行共发放宣传资料XX份,接受小微企业咨询XX人次,走访小微企业XX家,向XX家小微企业发放各类信贷XXX万元,有力促进了小微企业的发展,取得良好效果。我行认真努力工作,本次宣传月活动取得良好成绩,获得了小微企业的满意,也促进了地方经济的发展。今后,我行要进一步深化小微企业金融服务,提高服务水平,为促进小微企业深入、持久发展,作出更大的贡献。

服务企业活动总结范文3

  20xx年即将过去,这一年是繁忙的一年,是辉煌的一年,酒店在上级领导的关心支持下,在某某经理的正确领导下,通过全体员工齐心协力,勤奋工作,取得了巨大的成绩,入住率始终保持在x%以上,酒店业绩连创新高,在安全、卫生、服务等方面得到了相关的部门肯定和客人的一致好评。我做为酒店的.一名员工,通过自己的努力,也取得了不错成绩,多次被酒店评为优秀员工,受到奖励。我主要从以下四个方面做好本职工作的。

  一、尊重领导,听从指挥

  在平时的工作中,深刻领会领导的意图,接受领导,服从安排,按照领导的要求去做,不推诿不扯皮,不耍小聪明,工作上毫无怨言,任劳任怨。对于领导表扬奖励,能够正确对待,不骄不躁;对于领导指出工作中的不足之处能及时改正,不暴不弃。能够的完成领导交办的工作任务,经常受酒店及客房部经理的表扬。

  二、遵规守纪,搞好服务

  遵守酒店制定的各项规章制度,做到不迟到,不早退,按时上下班,处理好家庭和工作的关系,全年无请假记录,做到全勤上班。严格按照工作流程及领导要求搞好服务,做到房间打扫时不留死角,一尘不染,整洁干净,为客人服务时,能够正确使用文明用语,做到细心、热心、耐心,对于客人提出的要求尽量满足,不能满足的,为客人解释清楚,取得客人的谅解。查房时,发现酒店物品有损失时,及时和客人一起进行核对,需要赔偿时,说清事实,讲明理由,让客人满意。

  三、团结协作,不计得失

  和酒店人员打成一片,搞好团结,互帮互助,关心爱护同事。在工作中,自己的工作完成后,能及时帮助其他同事,不怕苦不怕累,随叫随到,不耍小心眼,和同事发生误会时,以工作为重,做好沟通,消除误会,共同做好工作。在生活中,对同事虚寒问暖,同事生病时,能及时打电话问候和去医院探望,同事家里有事时,了解清楚后,及时关心帮助,以此来增进友谊,促进工作。

  四、虚心学习,努力提高

  虽然做客房服务工作有七、八年了,但在酒店每次组织的基本技能和安全培训中,思想上重视,行动上积极主动。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。学习时做好笔记,认真听讲,不懂就问,回家后及时研习,加深印象,工作中,仔细揣摩,正确应用,不懂、不会的就请教领导、请教同事,弄懂弄会,不留盲点,使自己服务水平和个人素质再上一个新台阶。

  存在的不足和问题:

  1、有时工作热情不高,不太积极,有拖拉的现象。有时退房比较多,时间比较紧,房间卫生打扫得不仔细,还有遗漏的地方。查房时,用品较多,有时有忘记登记的现象,给个人和单位造成了损失。

  2、服务水平还需提高。文明礼貌用语用得少,态度比较生硬,缺少主动性。

  在新的一年里,在上级领导的关心支持下,在某某经理的正确领导下,我将认真做好本职工作,努力提高自己服务水平,团结同事,积极进取,做到会听话,会服务,会学习,和酒店全体员工一起团结协调作,共同努力,使酒店在新的一年里红红火火,业绩突飞猛进,节节高,再创佳绩。

服务企业活动总结范文4

  **市企业服务年活动工作开展以来,**市建设局加大对企业的扶持和服务力度,为企业营造良好的发展环境,推动政企联动,克难攻坚,促进全市建设行业平稳较快发展。局领导班子和各科室、二级机构深入企业,主动为企业提供相关政策、信息等咨询服务,办实事、办好事,有针对性地帮助企业解决面临的主要困难和突出问题,想方设法提高工作效率。

  一、为道路建设工程企业搞好服务,全力推进工程进度。启动了溱水路东段路桥工程,已完成了立项上报及林木采伐许可证的办理工作,正在设计施工图;惠丰街道路工程,目前,建设工程施工图设计及施工招标已经全部完成,待附属物拆迁完毕后,即可进场施工;福寿街—祥云街路网工程,5月29日开工,正在实施雨污水工程,已完成总工程量的35%,完成工程投资万元;平安路北段路网工程,5月20日开工,雨污水工程已完成,正在进行灰土基层铺设,已完成总工程量的25%,完成工程投资290万元;栖霞街(长乐路—平安路)建设工程,4月29日开工,雨、污水工程已接近尾声,目前,主车道开始灰土基层铺装,已完成总工程量的55%,完成工程投资391万元;东大街(行政路—文峰路)改造工程,4月18日开工,目前,雨、污水工程已结束,人行道花砖已铺装1XX余平方米,完成总工程量75%,完成工程投资516万元。

  二、加大对市政工程及西区规划建设的'测绘服务力度。分别对市区诚信路、货场街、屏阳路、香峪路、青屏大街等19条道路及槐东路游园、**一高门口游园、青屏广场南侧、惠沟垃圾场、城市生活垃圾无害化处理场拆迁、平安路南段排水渠等市政工程进行了测绘,累计道路总长米,测绘面积平方米。

  三、为企业提供良好的规划技术服务。完成对郑州金京窑业有限公司、**市康辉煤业有限公司、**市农村信用联社、袁庄派出所、新华医院、**市实验小学、**塑料总厂、河南京密高级中学等三十多家单位建设项目现场踏勘,办理村镇用地规划手续15份。

  四、简化程序,减轻企业工作负担。积极主动为天园城中城、安泰置业、河南力臣置业有限公司、**市金海洋房地产开发有限公司等18家房地产开发企业和9家物业管理企业集中办理了资质年检手续。同时,主动为企业牵线搭桥、“实现联姻”,经过多方努力,郑州晶鑫物业管理公司现已顺利接手鑫领寓商住楼的物业管理。

  五、主动提供技术监督,坚决做到“履职不收费”。对**市市区及十四个乡镇的中小学危房改造工程、大隗河屯新农村建设工程、袁庄扶贫开发区住宅工程、曲梁服装工业园区部分工程免费提供技术监督,确保工程质量。

  六、进一步加大《城乡规划法》宣传力度。积极指导督促各乡镇规划办工作人员,及时解决村镇建设疑难问题。

  七、服务上门,当好参谋。专门派驻技术骨干长驻郑州市龙力水泥厂施工现场,当好参谋,搞好服务,并安排行政审批人员现场办公,简化程序,送证上门,得到了企业的好评。

服务企业活动总结范文5

  农行新密市支行不断创新体制,着力改进金融服务,全方位服务企业发展。截至6月30日,各项存款余额达36。59亿元,较年初增加2。86亿元;今年新增各类贷款余额8354万元,其中发放中小企业贷款9户,金额20xx万元。

  一、完善体制机制建设,支持中小企业发展

  该行从完善机制、组建团队、优化流程、创新产品四个方面入手,建立符合小企业特点的信贷业务流程,提高市场反应效率和审查审批效率。大力推广简便式快速贷款、小企业自助可循环贷款、存货抵押贷款、林权抵押贷款、应收账款融资、国际贸易融资等符合中小企业经营特点的融资产品,努力提高中小企业信贷业务市场份额。对符合贷款条件的客户简化手续,提高贷款审批效率,帮助农民朋友解决燃眉之急。今年以来,该行先后放贷郑州安泰置业有限公司800万元、开阳宾馆200万元、郑州利生科教有限公司200万元、郑州金马实业有限公司200万元及6家个体工商户409万元,并及时为企业办理抵押贷款408万元,办理银行承兑汇票4143万元。

  二、强力推进信贷业务,大力推行“六个到位”

  该行坚持以立足“三农”为突破口,全力营销中小企业贷款,积极开展“六个到位”活动:

  一是观念到位。树立“早谋划、早营销、早投放、早受益”的经营理念,全面捕捉客户信息,强抓市场机遇,加大营销力度;

  二是队伍建设到位。该行先后成立法人客户组、“三农”客户组、中间业务客户组和负债类客户组,专门做营销资产类客户;

  三是营销到位。坚持上下联动,齐抓营销。要求所主任每天向行长报日报,做到时时想营销,心中装目标。同时,支行还抽出一名行长专职抓贷款营销,成立由3名客户经理参加的法人客户组,专门营销中小企业客户;

  四是责任目标到位。把营销小额农户贷款和中小企业贷款放到服务县域经济发展的高度,提高所主任的认识,要求全辖16个营业网点主任每月必须营销10户以上,作为年底个人述职、履职履责考评的`重要依据;

  五是措施到位。该行在经费非常紧张的情况下,为全市16个营业网点全部配齐电脑、扫描仪、“三农”业务专用车等,为前来办理贷款的农民朋友提供快速、便捷、安全的金融服务;六是考核到位。设立专项奖励,对中小企业贷款暨小额农户贷款除省分行营业部奖励外,该行再给予一定奖励。

  三、明确“三农”服务重点,做好农户贷款发放工作

  该行紧紧围绕农户贷款、农业产业化龙头企业贷款、粮食核心区建设项目贷款、农民专业合作组织贷款、县域中小企业贷款等“五大重点领域”,大力拓展“三农”业务。

  一是重点支持符合条件的农户。坚持“五个为主”,即以扶持龙头企业的上游农户为主,以扶持加入农民合作组织的新型农户为主,以扶持专业村(种植村、养殖村、加工村、务工经商村等)的重点农户为主,以扶持与粮食核心区建设相关的种、养、加大户为主,以扶持返乡创业的务工人员为主;

  二是重点支持符合贷款条件的农业产业化龙头企业。对符合贷款条件的产业化龙头企业,力争市场份额达到50%以上;

  三是积极支持符合贷款条件的新型农民专业合作组织。把为农户提供生产资料购买、农产品销售、加工、运输、贮藏以及为农业生产经营提供技术和信息的农民专业合作组织作为支持对象。

服务企业活动总结范文6

  为进一步提高全局机关干部的服务意识,有效提升服务水平,努力打造群众满意、社会满意的服务型机关,经局党组研究决定,8月份在全局开展“企业服务月”活动,现将基本情况总结如下:

  一、精心组织,周密部署

  为确保本次活动取得实效,我局召开专题会议对此项工作进行了安排部署,并制定了活动实施方案,由机关支部书记负责组织开展此项活动,支部委员负责日常汇总和上报工作,同时指出本次活动要结合为企业排查治理隐患、“打非治违”专项行动工作,深入企业,了解企业安全生产基本情况,为企业解决安全生产难题。

  二、排查治理隐患,为企业安全生产保驾护航

  在活动中,我局利用“打非治违”专项行动这个契机,帮助企业加大日常隐患排查工作力度,全局派出三个监察组,由分管领导带队深入企业生产一线,帮助企业排查治理各种事故隐患,提高企业安全生产水平。本月三个监察组共组织监察员516人次,深入172家企业,帮助排查治理各类事故隐患100项;在危化品和烟花爆竹行业领域“打非治违”专项行动中,我局对危险化学品和烟花爆竹企业全部进行了排查,对查出的67项事故隐患,督促并帮助企业全部按期完成整改。

  三、实行“送法上门”,强化为民服务意识

  为进一步帮助企业落实其安全生产主体责任,切实提高劳动者的健康权益意识和自我保护意识,针对今年新修订的《职业病防治法》正式实施和国家安监总局47号令、48号令、49号令、51号令关于职业卫生监管规章的相继施行,我局紧紧围绕“服务企业、助力发展”这一主题,强化为民服务意识,加强了安全生产宣传工作,实行“送法上门”服务,得到企业一致的拥护和好评:一是做好职业卫生法律规章的告知工作,向存在职业危害的'企业下发了《关于职业病防治法及相关规章监察工作告知书》,告知企业国家新颁布实施的法律、法规、规章,帮助企业明确应尽的义务和责任,有效推动了用人单位落实职业病防治主体责任;二是将《职业病防治法》和国家安监总局47号令、48号令、49号令、51号令复印成册,印刷20xx份,由局监察组按照行政区划分片负责,将宣传册和200份宣传挂图无偿分发给企业,并进行了细致的讲解和宣传教育;三是通过安全生产短信平台,定期给企业负责人、安全生产管理人员发安全生产宣传、提示短信,创新服务方式,增加服务内容。

  四、提供安全生产细致周到服务,确保企业安全度汛

  我局在本次防范“布拉万”台风工作中尽职尽责,为企业提供了细致周到的安全生产服务,确保了全县工矿企业安全度汛,避免了灾害事故的发生:一是帮助企业提高对防汛防台重要性的认识。我局主要领导亲自坐镇指挥,制定了防台工作安排,明确责任分工,成立三个监察组由班子成员分别带队,深入辖区企业宣贯省市县政府关于汛期防台工作的文件和会议精神,提高了企业对汛期防台安全生产工作重要性的认识。二是全力帮助企业排查隐患。我局监察组将我县31家危险化学品生产经营企业作为排查重点,逐一进行走访排查,摸清企业底数,对企业危险化学品储存种类、数量及采取的汛期防台安全生产措施做到心中有数,帮助企业制定防台防汛应急预案,对企业防雷、防静电、防内涝的措施和责任人一一进行了落实,坚决防止发生次生生产安全事故。三是加强应急值守,畅通信息渠道。建立了轮流值班制度,全局所有人员保证24小时通讯畅通,每人手里都有防台防汛重点企业名单及联系电话,并责成专门股室进行汛期防台安全生产信息的上通下达工作,确保第一时间将最新的气象情况通报给企业,确保政府及时了解企业最新安全生产动态。

服务企业活动总结范文7

各位领导,同志们:

  您们好!

  20xx年,赤峰市分行小微企业金融服务工作在赤峰银监分局的指导下,在上级行的领导下,立足赤峰地区实际,健全工作机制,创新金融产品,在帮扶小微企业、推动“三农”经济发展上,充分发挥了农业政策性金融的骨干与支柱作用。根据会议要求,现将我行小微企业金融服务工作汇报如下:

  一、小微企业贷款的基本情况

  为坚决贯彻落实国务院关于支持小型微型企业健康发

  展的金融政策,今年我行突出信贷重点,继续加大对小企业信贷投放力度,进一步规范小企业信贷服务,完善小企业授信“六项机制”与“四单管理”和风险管控助工作,助推了小微企业发展。截至20xx年5月末,我行支持小企业78家,累计投放小企业贷款17.75亿元,小企业贷款余额31亿元,占我行贷款总额37%,小企业贷款较年初增量xx.61亿元,贷款增幅为88.8%,小企业贷款投放增速远高于我行全部贷款平均增速。信贷支持领域遍及农业、林业、畜牧、加工、流通、农机制造等多个行业。

  二、小企业信贷服务机构设置及产品

  (一)设置小微企业金融服务专营机构

  我行全市共有xx家县级分支机构,全部开展了对小企业的金融支持。市分行客户服务部是小企业金融服务工作的职能部门,部门内设2人专职负责对辖内分支机构小企业金融服务的营销、指导、调查、管理工作。

  (二)提供的特色金融服务产品和项目

  根据上级行有关文件,我行开办的小企业贷款的业务范围主要集中在粮油收购、粮油加工、林木、园艺、中药材、蔬菜、畜牧等领域,按信贷品种分为:小企业粮油购销信贷业务、农业小企业信贷业务、小企业非粮棉油产业化龙头信贷业务、小企业中长期项目贷款业务,按贷款用途分为流动资金贷款和固定资产贷款。

  (三)支持小微企业金融服务年度目标

  20xx年在支持小企业金融服务工作中我行把“抢抓机遇能快则快,控制风险该慢则慢,立足实际,着眼未来,科学谋划,稳健经营”为工作目标,进一步加大信贷投放力度,确保小企业贷款投放增速不低于我行全部贷款平均增速,实现业务全面、协调、可持续发展。

  (四)制约我行开展小微企业金融产品创新的难点

  我行作为国家政策性银行,其业务范围受到国务院的严格界定,所有贷款品种全部由农发行总行根据银监会批复开办,作为下级机构目前无权针对赤峰地区实际融资需求创新研发小微企业金融产品。

  三、我行小微企业金融服务主要工作措施

  (一)明确小企业金融服务支持重点

  1、做好小企业粮油购销信贷业务

  作好小企业粮油收购信贷支持工作始终是我行各年度的工作重点。一是全力保障政策性粮油收储业务,适时开辟“绿色通道”,简化办贷流程,保证粮油储备计划的顺利实施。二是审慎支持粮油市场化收购。坚持“保收购、保优质企业、不保劣质企业”的原则,重点支持战略性客户和参与宏观调控的优质骨干企业入市收购,突出粮食流通领域的主渠道作用。

  2、做好农业小企业信贷业务

  我行在农业小企业贷款业务发展过程中,立足地区实际,深入挖掘资源潜力,加强与地方各级政府的沟通协调,把有市场、有技术、有发展前景的农业小企业,属于地方农牧业产业化推进项目组成部分,符合区域农牧业规划,地方特色支柱产业作为农发行的'重点支持客户,在业务发展的同时,将信贷风险防控始终放在突出位置,在客户营销与维护上,采取按需支持的原则,客户结构不断优化,客户总体质量不断提升,实现了健康持续发展的目标。

  3、做好小型非粮棉油产业化龙头企业信贷业务

  小型非粮棉油产业化龙头企业是我行的信贷支持重点,而这部分企业多为市级以上重点产业化龙头企业,在地域产业结构调整及推进地区农牧业发展具有强有力的辐射和带动作用,具有抗风险能力强、市场前景好等特点。我行通过对产业化龙头企业的信贷支持,促进当地畜牧养殖业、饲草种植业、饲料加工业、农业种植业的健康、持续、快速发展,对带动地方农村经济迅速发展起到十分重要的意义。

  4、做好小企业中长期项目贷款业务

  中长期贷款业务对解决小企业融资难具有重要意义,对区域发展具有重要作用。20xx年以来,我行积极配合当地农业和农村经济发展规划的实施,围绕重点实施项目开展合作,以新农村建设贷款业务为重点,大力发展小企业中长期政策性信贷业务。支持领域涉及到土地整治、城镇基础设施建设、水利建设、住房改造等多个方面。

  (二)加强小企业金融服务创新

  1、创新担保措施。我行针对小企业规模小、实力弱、融资难等特点,大力推行经营者个人资产抵(质)押、担保公司保证担保、应收账款质押、动产浮动抵押方式。

  2、创新营销方式。在20xx粮食年度我们从工作的预见性和主动性入手,坚持做到市场信息早搜集、国家政策早解读、信贷支持早部署、资金供应早准备的工作原则,积极与市政府、市粮食局协调沟通,联合出台了8万吨市级地方储备粮储备计划和20万吨市级临时地方储备粮收储计划,累计发放市级地储粮贷款3.xx亿元,收储粮食2.85亿斤。在此同时,积极支持中央储备粮轮换预备粮源收购,累计发放中储轮换贷款1亿元,收储玉米0.8亿斤。通过以上政策性信贷支持,有效确保了中央和地方各项储备计划顺利实施,没有出现农民卖粮难的情况。

  3、创新工作机制。针对小企业资金需求“快、频、急”的特点,我行按照自治区分行全区分支行行长会议精神立足“早”、突出“好”、力求“快”的总体要求,不断提高办贷效率,努力强化金融服务水平。一是坚持早立项,做到储备客户营销优先。建立小企业项目营销储备库,每年年初及时对拟重点支持的项目、品种、行业等进行统计入库,动态管理。对符合信贷条件的,迅速组织营销;对暂不具备营销条件的,入库精心培育。二是制定下发了《信贷事项调查审查审批各环节办贷流程时限》流程图,规范了业务操作时限。三是建立调查评估平台,提高办贷效率。我行20xx年成立了二级分行经营管理平台,将全市各旗(县)区xx名信贷业务骨干选入调查评估中心,在全市范围内集中调配使用,极大地解决了办贷时限长等一系列的突出问题。四是坚持早调查,做到续贷客户营销优先。我行按照上级行流动资金续贷项目无缝衔接的工作要求和自治区分行客户处的预工作安排,下发给各支行商业性续贷客户受理上报时间表,要求

服务企业活动总结范文8

  为深入开展“双学双提”主题活动,按照县委、县政府的工作部署,我县以改进政府职能,促进全县经济快速健康发展为目标,以“服务企业、服务项目、服务基层、让群众满意”为主要内容,以提高行政办事效率和质量,促进政府向服务职能的转型为重点,以解决企业发展中存在的困难和问题为切入点,在全县范围内认真组织开展了“企业集中服务月”活动。活动开展以来,通过全县上下共同努力和企业的积极参与,机关干部的服务意识明显增强,服务质量不断提高,企业在改革发展中所遇到的一些突出问题和困难得到了较好地解决。现将活动开展情况总结如下:

  一、领导带头,上下联动,活动组织有方

  ? 各乡镇及各职能部门在“企业集中服务月”活动中,坚持党政齐抓共管的工作格局,领导带头、上下联动、细化措施,做到了“五个到位”。

  1、深入调查研究,方案措施到位

  县委、县政府对“企业集中服务月”活动高度重视,活动伊始,县党政主要领导分别率有关部门到规模以上企业和重点建设项目进行调研和现场办公,广泛征集对开展“企业集中服务月”活动的意见和建议,为“企业集中服务月”活动拉开了序幕。县“企业集中服务月”活动办公室还列出专题,下到企业进行调研,组织企业负责人进行座谈,收集企业在发展中存在的困难和和问题。在广泛调研的基础上,县委办公室以 号文件下发了《“企业集中服务月”活动实施方案》,为全县“企业集中服务月”活动的开展提供了行动指南。

  各乡镇、县直各部门采取发卷调查、开座谈会、现场调研等形式,掌握了大量的第一手资料,制定了具体的实施方案和措施,为活动的有序开展奠定了基础。城关镇把“服务民众,企业满意度达标”纳入绩效考核指标体系,并在推进企业改制、搬迁、强化企业安全生产、维护企业稳定、搭建重点企业服务平台等方面丰富了“企业集中服务月”活动的内容。县工商局为降低企业准入门槛,促进企业发展,建立服务名牌战略,对5个省著名商标重点企业进行跟踪指导、协调、服务。

  2、加强组织领导,责任落实到位

  为了加强对“企业集中服务月”活动的.组织领导,县政府成立了由常务副县长任组长,副县长任副组长,县政府办、县发改委、县财政局、县工信局等单位为成员的“企业集中服务月”活动领导小组。领导小组下设办公室,办公室设在县工信局。各乡镇和县直各部门按照要求,成立了相应的组织机构,把责任分解到具体的部门,并指派一名领导抓落实。绝大多数单位的“企业集中服务月”活动领导小组办公室都抽调了专人,组成了精干的工作队伍,从而使服务年活动的开展有了可靠的组织保障。

  3、加强宣传发动,思想认识到位

  ? 按照要求,于7月初召开了全县“企业集中服务月”活动动员大会。县“企业集中服务月”活动办公室组织人员对活动中出现的热点、难点、焦点、亮点进行跟踪报道,推广先进典型和经验。公布了“企业集中服务月”活动。在县电视台开设“企业之窗”专栏,累计宣传骨干企业30余家,播发信息40余条。通过多层面的宣传,营造了为企业服务的浓厚氛围。各乡镇和县直各部门都及时召开了动员大会或机关干部会议进行传达贯彻,有的还编写了活动简报,组织开展了形式多样的宣传活动。县工信局组织广大干部职工开展了企业需要我们做什么,我们能为企业做什么的大讨论;县公安局发出“致企业单位领导的一封信”,通过民警一一走访送达,收集各企业需要公安机关帮助解决的困难。通过多层面的宣传,营造了为企业服务的浓厚氛围。

  4、建立长效机制,制度建设到位

  为强化责任意识,确保活动效果,县“企业集中服务月”活动领导小组办公室制定了活动成员单位联席会制度、专题汇报会制度、考核办法、企业问题反映机制、领导联系企业制度、解决企业问题的督办制度等制度。这些制度的出台,对全县“企业集中服务月”活动起到了有力的指导和推动作用。各单位和部门结合工作实际,也制订了各具特色、行之有效的制度和办法。

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