精选工作年度计划模板集合10篇
日子如同白驹过隙，不经意间，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，写一份计划，为接下来的学习做准备吧！那么你真正懂得怎么制定计划吗？下面是小编为大家整理的工作年度计划10篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
工作年度计划 篇1
为了更好地完成新学期的教学任务，全面提高教学质量，根据学校的统一安排部署，结合初中语文组的实际情况，现制定新学期工作计划如下：
一、注重和加强教育、教学常规管理
常规教学的好坏直接影响着教学质量的高低。因此，常规教学必须常抓不懈。
1、学期初各备课组应依照不同课型分别进行深入研究，制定出具体的教学进度，教学方案，使得教学工作有章可循，以保证课堂效率的提高。
2、加强集体备课组的研讨与管理。备课组每周一为固定单位时间，依据本年级教学进度讨论制定符合本周的教学内容，做到有特色，有安排，步骤一致；双周六上午8：30至11点为阶段性备课活动时间，小结一段时间来的教学情况，及时调整教学思路。
3、提高课堂效率，保证自习辅导质量。把“授之以渔”的思想贯彻到45分钟的教学中，使教学切实落到实处，真正培养出学生的能力。
4、继续用好“导学案”。各备课组应认真研究学习《新课程标准》，根据新的教学要求及本年级的教学实际，对已有的“导学案”进行修改润色，用好、用透“导学案”，使之名副其实，以确保“导学案”的实效性。
5、继续抓好作业管理与改革。在课内作业与课外作业打通，注重读写结合，提高学生能力的大前提下，各备课组将作业设为分常规作业与延伸作业两大块，延伸作业侧重于读写结合搞好各自的作业安排，做到定时定量，高效有质。
6、组织命题研究，提高命题质量。各备课组应深入研究20xx—20xx三学年的中考试题，特别是20xx年新的命题模式，揣摩命题意图，归纳考察的'知识点，能力点，抓住特点，总结规律。
7、各备课组之间还要注重互相交流，教研组召开座谈会，由原初三备课组做介绍，谈谈今年中考取得优异成绩的心得体会，资源共享，取长补短，力争上游。
8、加强教育理论学习，力求形式多样，内容丰富，定时定量。每位教师读一本关于教育理论的书籍，在教研活动中，互相交流，介绍自己的读书、教学心得，共同提高。
9、及时搜集、整理最新的教育教学理念，定期进行讨论学习，不断更新观念，使得教改工作有章可循。
10、注重对青年教师及新调入教师的培养。坚持听课、评课，及时发现问题，及时帮助解决。抓住机会，尽力推荐，为青年教师的成长搭建平台。
11、积极开展听课、评课活动。一方面跨年级、跨课头听课，写出有价值的书面评语；一方面创造机会，请进来，走出去，多渠道、多途径地听课、评课，取长补短，提高教学水平。
工作年度计划 篇2
20xx年，物业科紧紧围绕“监督、指导、规范、服务”的八字方针，层层抓落实，力争完成以下工作目标及任务。
一、指导思想：
紧紧围绕房管局的中心工作，积极联系，协调区的物业企业，以“规范服务，构建和谐”为主题，以“创市级明星服务企业，创市级平安小区”为目标，以“物业优质服务年”活动为契机，加强常规管理，加强常规指导，加强常规监督，注重工作实效，大力倡导和遵行“物业在于管理、管理在于服务，服务在于规范，规范在于细节，细节决定成败”的服务理念，为大地的小区业主创造一个良好的居住生活环境而尽心尽力，尽职尽责。
二、工作目标：
一个主题：以构建“平安，打造和谐房管”为主题，以小区业主安心，放心，舒心，温馨为宗旨。二个创建：创建一个市级平安小区、创建二个市级明星物业服务企业，物业小区实现三个力争：力争不出现群体上访事件；力争不发生任何责任事故；力争不听见不和谐的音符。物业等级服务，承接查验方面要走在各县市区的前列。
三、工作重点：
规范工作流程，公开办事程序、简化手续、提高效能。
1、在原有的基础上修定“前期物业管理招投标工作流程；
2、修定物业承接查验工作流程；
3、修定小区成立业主大会和业主委员会工作流程；
4、在原有的基础上完善物业小区住宅专项维修资金审批程序。
四、具体工作：
1、加大物业宣传力度，开展物业知识进万家的活动。随着各种法律，法规的相继出台，人们的维权意识也是日益俱增，物业管理工作正逐步走向规范化的轨道，业主对物业管理的理解和不理解直接影响到物业管理的'服务质量，所以宣传工作显得尤为重要，物业科必须把宣传工作当作头等大事来抓，我们要通过广播电视等新闻媒体，宣传车，宣传单，小区黑板报，条幅等多种形式，多种渠道宣传物业管理的相关知识，使物业管理知识家喻户晓，人人皆知。
2、正确引导人们的物业消费观念，树立价值相等的物业服务体系，让业主明明白白消费，采取菜单式服务，办好1-2个试点，然后在全区推广。
3、加大培训力度，提高从业人员素质，与房协一道组织协调好本年度的培训工作，至少组织2-3期。培训内容：物业管理有关的法律法规培训，或者与物业管理紧密相关的房地产法律法规的培训。
4、积极组织物业企业之间横向联系交流，树立和推广先进典型，带动物业管理队伍的整体素质稳步提升。
5、认真做好前期物业招投标的监管工作。
6、认真做好物业承接查验的交接工作。
7、认真做好成立业主大会和业主委员会的指导工作，成熟一个发展一个，严格按程序办事。力争20xx年再成立3个。
8、健立健全档案资料，注重痕迹管理，小到业主的来电，来访，大到前期物业入驻的备案资料，以及物业承接查验的备案资料，都要建档存档，真正做到有据可查。
9、及时处理来电，来信，来访，把矛盾化解在萌芽状态，认真办理业主的有效投诉，及时回复行风热线。
工作年度计划 篇3
1、5月底前按照公司要求出台公司成立二十周年系列活动方案，并按照方案要求积极组织公司机关及各项目的相关文化活动。
2、5月底前确定企业宣传册内容，并印刷出版。
3、每两个月出版一期《河南水建报》，要求各大型直属项目每期报纸至少供稿2篇，并将其纳入考核系统，在每季度的.考核中对其进行核实，未按要求完成的将对其考核结果进行扣分。另外，将择机安排出版一期公司成立二十周年专题报刊。
4、重点挖掘公司先进集体和优秀个人素材，撰写专稿对其进行宣传和报道，营造公司争先创优良好氛围，并着重对公司各大型项目的培训学习情况进行跟踪报道。
5、每月更新4～5篇公司新闻，每周更新4～5篇行业新闻，并保证新闻的及时性和有效性。
6、做好与外界媒体的沟通联系，争取全年在《中国水利报》、《中国南水北调报》等报纸杂志上发表2～3篇企业宣传稿件，在中国南水北调网、中线建管局网站、河南省水利网、河南省南水北调网等网站发稿2～3篇宣传稿件，进一步扩大公司知名度。
7、每月更换一次四楼企业文化墙，半年更换一次五楼企业文化墙，(若公司办公地点搬迁，则按照新办公楼布局重新安排)。另外，择机设计制作公司成立二十周年专题宣传栏。
8、督促各大型直属项目部每季度更换一次企业文化宣传栏，要求其对项目工作动态、培训学习情况、先进事迹、文化生活等方面进行宣传，并将其纳入考核系统在每季度考核中对其进行检查，未按要求完成的对其考核进行扣分。
工作年度计划 篇4
一、目的：
为了20xx年本步行街消防工作的安全，拥有一支业务熟练的消防队伍，能及时排除消防隐患，把火灾事故消灭在萌芽状态，当发生火警、火灾时能及时扑救和有效控制，特制定本计划；
二、适用范围：
适用于本步行街物业管理公司全体员工和各商铺员工；
三、实施方法：
[一]、拟定年度消防工作档案，把相关资料分类存档，缺失的予以补充，便于公安消防机构检查和日常消防工作的查核，使其符合国家的'消防法律法规要求及本商场的实际情况；
[二]、按照公司20xx年度的员工情况，制定各级责任人和相关的工作职责；
[三]、全面检查消防设施设备的配备情况，对不足的要加以申购补充和完善，并严格落实消防日检、周检和月检、季检和年检制度；
[四]、制定年度检查、季度检查、月检、周检和日检的消防工作计划并落到实处，具体安排如下:
参加人员:
各级防火责任人
时间:
20xx年6月28日和12月28日
检查内容:
主要包括消防水泵、喷淋系统、防排烟系统、温烟感系统、防火卷帘、消防水池、消防控制器、消防报警系统、电房自动灭火系统等进行试验检查，对存在的问题提出整改措施并报一级防火责任人跟进处理。
参加人员:
义务消防队长与保安部各级主管负责
时间:
20xx年每月28日
检查内容:
主要对消防栓、灭火器、防火门、防火卷帘、破玻报警、消防通道、消防报警控制系统等进行检查，对存在的问题提出整改报告并义务消防队队长跟进处理。
参加人员:
由各班领班负责
时间:
20xx年每周星期日为周检日
检查内容:
主要对消防栓、灭火器、防火门、破玻报警、消防通道、应急灯、疏散指示牌、消防水压、烟感、温感、消防报警控制系统等进行全面检查，对存在的问题报告部门主管跟进处理。
参加人员:
由每天夜班的班长和专职消防员全面负责
时间:
20xx年每天均为消防日检日
检查内容:
主要对消防栓、灭火器、防火门、消防通道、应急灯、疏散指示牌等进行检查，对存在的问题报告义务消防队队长处理。
[五]、日常管理：物业管理公司全体员工和所有商铺员工均为日常消防管理员，主要是监督消防设施设备不受他人破坏和占用，一但发现消防隐患要及时反应到消防监控中心跟进处理。
[六]、拟定年度消防演习方案：20xx年6月10日和12月10日为消防演练日，包括具体的紧急疏散预案、消防联动测试方案、消防演练方案，参加人员为物业管理公司全体员工和商铺代表。
[七]消防培训：
1、物业管理公司全体员工和商铺代表均须参加消防知识培训，培训的内容包括消防方针、原则、灭火器材的使用、扑救火灾的方法、预防火灾的方法、逃生自救等消防相关理论的培训。
2、每月对保安部人员
至少进行一次消防理论和两次消防实操培训。
3、每月对消防专职人员至少进行二次消防知识培训。
[八]消防费用预算：20xx年消防实操训练器材折旧费约500元、消
防演练费用约1500元，合计：约20xx元。
以上工作计划是否可行？请批示！
审批意见 ：
工作年度计划 篇5
从不断地学习，培训、降低投诉事件的发生两点为自己制定了工作计划。一员复始，万象更新。根据客户服务部的现状，特制定年客户服务部的工作计划。
一、不断地学习，培训。加强员工自身素质队伍的建设，提高其管理水平。做到有情做人无情管理，扎扎实实做好各项工作。
(1)鉴于承担责任客服部的重要性，不但要承担责任导医的管理。还要对开展管理，所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等，并经过考试通过后方可正式上岗。
(2)部门承担责任人加强对队员的监督管理，每日不定时对各科当班人员的情况开展检查，落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对1楼门诊的队员，大厅，走廊等开展巡视，及时处理各项工作。
(3)制定培训计划，定期对员工开展一系列技能培训。时间部署如下：五月份：将对所以客服部人员开展检测，规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。
强化客服中心员工的`服务理念，学习《用心服务，用情呵护》以做到激动服务，把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。
六月份：将对部门队员开展强化营销管理，上一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》，让客服人员能更好更正确的运用营销技能。将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导，树立好医院的品牌形象。
二、在医院领导的带领下，切实做好上级部门布置的工作，确保年无重大纠纷事故发生，降低投诉事件的发生。
(1)做好客户回访工作，了解客户的需求，不断改进我们的工作，把每一个细节都做好，以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与加强沟通。
(2)做好门诊各科室协调工作，与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生，做到和平共处。一同成长。
(3)做好与住院部病人的沟通工作，减少患者对医护人员的误会，减少投诉事件的发生，争取把医院的服务做得更好!
(4)根据员工身体素质情况，可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正，稍息，停止间转法，跨立，蹲下起立，敬礼，三大步伐等。可请医院保安部培训。
建议：
1、医院对所有员工开展5s管理培训。
2、可开展户外拓展训练,加强员工的总体素质!
工作年度计划 篇6
根据二十多天对公司整体管理制度的了解，结合公司目前情况,初步制定了人事行政部的工作计划，在接下来的工作中，将按照此计划来开展工作。
1.招聘、入职、建档
招聘在“精”：现在每个公司都在招聘，选择合适的员工可以为公司减少成本、在了解员工的工作经验后，如适合公司工作岗位，那就要想办法让他来公司面试。员工招聘过程在同等条件下重点考虑员工的态度和能力，学历、经验其次(专业、技术性岗位除外)，尽量招到稳定性的人才。
入职在“细”：员工入职要求必须填写全面、完整的人事资料，提供必备的证明，如身份证、毕业证、学位证、技能证、相片，同时注重细节、效率和行政后勤工作的配合，让员工从入职的那一刻感觉到家的温暖，培养新进员工对公司的认同感。规定员工何时到岗必须进行核实，避免人事和工作部门的'脱节，杜绝员工到厂不到岗的现象发生。
建档在“全”：建立员工档案时要全面，应该登记的人事资料必须全部登记，定期进行核实，保证员工档案的真实性。
2.培训
入职培训：工作要及时、注重细节、灌输企业文化和企业优越性，同时要培养员工的积极态度，在岗培训需要记录在档
在职培训:注重技能和实用性，培训员工所需要的知识和技能
安全培训：注重实用性、效率性，记录培训档案和进行培训跟踪
管理培训：部门主管，组长、管理培训，提高管理水平
3.考勤
(1)不定期进行考勤抽查，促进员工提高工作积极性，了解各部门到岗情况，对人事资料进行及时更新。
(2)进一步规范考勤和打卡制度，相关制度进行修改，提高考勤制度的可执行性和满意度，力争做到“无人为原因漏打卡”，考勤执行的过程中对事不对人，严格按照考勤制度照章行事。
(3)通过培训、开会等形式强化考勤制度的推行，要求各部门从自身做好考勤打卡规定，如外出、请假、呆料、转班、按程序向人事部备档。
工作年度计划 篇7
一、指导思想
本学期我区初中历史、思品（道德与法治）学科教研工作将按照市教科院、区教师发展中心的统一部署，恪守“求是务实、与时俱进”的教育哲学，以立德树人为根本任务，以培养、提升学生的历史、思品（道德与法治）学科核心素养为目标，以深化课程改革、优化课程建设与实施、不断提升教育教学质量为中心，遵循教育教学规律，基于历史、思品（道德与法治）学科的教育教学特点和区域教育教学实际，突出方向引领和工作重点，优化教研工作方式，提高教研对教育教学的促进作用，切实履行研究、指导、服务的职能；质化教育教学研究，切实抓好教研组建设，营造良好的区域及校本教研氛围，不断提升教师群体的研究水平和教学能力；深化复习教学改革，优化毕业班中考复习教学策略，全面提高区域历史、思品学科教育教学质量；强化教学常规和课程资源建设，不断拓展初中历史、思品（道德与法治）教育教学的新空间。
二、主要工作
（一）深度推进课程改革，努力优化课程实施
1．利用新修订的普通高中课程方案和课程标准的学习契机，进一步引导教师理解、反思课程改革理念的实质性内涵，认真研究学科核心素养与课程规划、课程实施、课程评价、课程资源建设、教师学科能力建设的关系问题，提高教师自主学习、反思性学习的能力。特别是要进一步挖掘历史、思品（道德与法治）课程的育人功能，推进基于课程标准的教学，探索并优化历史、思品（道德与法治）课程的'校本化实施，切实提高教学的有效性。
2．以课堂教学为中心，以培养学科核心素养为目标，以逐步形成具有学科特质的思维品质和关键能力为重点，进一步加强课程统整和探究性教学、生成性教学的研究，借力数字化学习、研究性学习和公民教育项目，不断改进教与学行为及课堂教学范式，彰显历史、思品（道德与法治）课程的主体性、生活性、实践性和养成性，努力打造求真务实的历史教学“智慧课堂”和思品（道德与法治）教学“生命课堂”。
3．继续开展新课标、新教材研训活动，尤其是历史统编教材及八年级法治教育专册的培训，通过主题培训、同题异构、学术沙龙、参与式研讨、集体备课等多元方式，分享教学实践智慧，切实提高研训活动的针对性和实效性，努力提高教师的专业素养及新时代教育教学新要求的适应能力。
4．展拓多元平台，加强青年教师培养。以区、市初中道德与法治教师基本功竞赛、市中学政治年度优秀论文评比、市年度精品课拍摄等为契机，充分发挥以评促教的功能；加强研究课活动指导，提高研究课的引领作用和评价导向；鼓励积极参加江苏省“名师大课堂”网络教学直播活动、区新一轮初中的政史送培活动等，加速区域学科青年教师快速成长。
（二）扎实教研科研活动，切实提高教学效益
1．继续引导教师研读“xx市中小学学科教学建议”及《课型范式与实施策略》，结合日常学科调研，强化教学常规管理，深化课堂教学改革，把落实教学常规作为促进教师专业发展、调动教师教育教学改革积极性的基本手段。
2．加强课型范式与微课研究，组织初中不同年级主题研究课，不断丰富、优化区域历史、思品（道德与法治）学科课型。本学期历史学科研究主题是加强对学生史料实证、历史解释能力的培养；道德与法治学科研究主题是加强对学生法治意识、公民素养的培育。
3．推进校本教研工作。以区优秀教研组评选为契机，发挥市、区学科优秀教研组的示范作用，引领全区初中历史、思品教研组积极开展校本教研活动，营造研究氛围，落实研究内容，深化研究主题，不断提升校本教研质量，争取在校本课程开发、联校教研活动、资源共享等方面有所研究、有所探索。各初中校历史、思品教研组要强化独立备课、集体研讨的意识；要提高集体备课活动效益，集体备课重点应放在如何确定教学目标、教学重、难点，如何针对性地选择教学资源、设计学习活动，如何优化教学策略和教学方法以及加强课的整体性研究等方面。
4．各初中校历史、思品教研组要重视课题研究工作，以各级各类学科课题研究为抓手，以学科教学关键性问题研究为重点，充分发挥学科骨干教师的作用，常态化开展专题性研讨，争取在课程改革的一些关键问题上有所突破。各教研组要提前酝酿新的课题研究项目，为下学期省、市、区级课题申报做准备；要鼓励老师主动撰写反应课改、体现自我主题研究的教学反思、教学论文，积极参与各类各级相关评选活动并积极向刊物投稿，加速自我专业发展。
（三）优化毕业教学工作，有效提升教学质量
1．各初中校历史、思品九年级备课组及学科教研组，要及时研读20xx年xx市中考学科考试说明及近几年xx市中考试卷，明确中考命题改革方向与思路，充分发挥中考对教学的导向作用；要第一时间研制细化的学期教学与复习工作计划，做早、做好毕业教学与复习工作；要加强复习课型特点与教学方法的研究，理性思考考试说明、课程标准、教材内容的关系，科学定位扎实主干知识与培养学科基本能力的关系、专题教学与知识系统整合的关系以及讲、练、析的关系；要及时反思、纠正复习教学中的偏差；要加强组内分工合作、复习资源与信息共享，不断提升复习教学的实效性和高效性，努力提升学校及区域中考质量。
2．认真组织好各教学协作片中考复习研讨活动。各中心组长要提前思考研讨活动主题，确立观摩课研讨方向，安排各校研讨任务。通过研讨活动，确保九年级各位历史、思品老师都能深入了解、理解20xx年xx市中考历史、思品学科考试说明及xx市中考命题研讨会的相关精神，明确复习教学的导向与价值，优化复习策略，提升复习效率。
3．各九年级历史、思品老师要重视中考命题研究与自主命题实践工作。要加强对学生学业发展的过程性与终结性评价工作的理论研究，要加强对xx市中考试题特别是近几年试题的精细化深入研究，要重视命题素材的日常性积累，要积极尝试自主命制高仿真复习试题，不断增强自我命题的科学性和针对性。
三、主要活动
二、三月份
1．部分学校初中历史、思品（道德与法治）老师参加xx市教科院开学初教研活动；
2．组织八年级全体道德与法治老师参加xx市法治教育专册新教材培训活动；
3．召开区初中历史、思品（道德与法治）中心组长会议，商讨本学期片教研活动事宜；
4．开展区初中道德与法治教师教学基本功比赛活动；
5．举办省教研重点课题“基于学科素养培养的史料教学优化研究”课题研讨活动；
6．区初中历史、思品（道德与法治）送培开班仪式及第一次活动；
7．推荐部分老师参加xx市年度初中历史精品课拍摄；
8．部分初中校历史、思品（道德与法治）学科常规教学调研活动。
四月份
1．协助各教学协作片做好20xx年中考政史学科复习研讨活动。传达市中考命题研讨会议有关精神，解读20xx《考试说明》相关变化，探讨复习应考策略，提升复习教学效率；
2．推荐部分老师参加xx市初中道德与法治学科基本功比赛；
3．组织部分协作片七、八年级历史新教材研训活动；
4．区初中历史、思品（道德与法治）送培第二次活动；
5．部分初中校历史、思品（道德与法治）学科常规教学调研活动。
五月份
1．组织九年级历史、思品模拟考试，及时做好分析评价工作，优化后续复习策略；
2．区九年级历史、思品专题复习教学研讨会；
3．组织部分协作片七、八年级道德与法治新教材研训活动；
4．区初中历史、思品（道德与法治）送培第三次活动；
5．做好xx市中学政治专业委员会年会论文评比活动的区级选送工作；
6．部分初中校历史、思品学科毕业班教学、复习工作专项调研。
六、七月份
1．推荐部分老师参加xx市年度初中道德与法治精品课拍摄；
2．选荐部分老师参加xx市中考历史、思品学科阅卷工作；
3．召开省教研重点课题“基于学科素养培养的史料教学优化研究”学期研究总结会议，交流研究进展情况，研讨下学期研究重点；
4．区初中历史、思品（道德与法治）送培第四次活动；
5．做好七、八年级历史、道德与法治学科期末质量检测的有关工作；
6．学期学科教研工作总结及下学期教研工作计划拟订；
7．组织开展暑期区初中历史、思品（道德与法治）学科教师主题培训活动。
工作年度计划 篇8
一、部门工作指导思想：
围绕公司年度经营目标，吸取20xx年的经验教训，转变工作作风，提高团队合力，充分发挥管理、协调和服务职能，促进各项工作任务的落实，创建优秀的企业文化，为公司发展提供有力的精神保障。
二、部门工作思路： 把握方向、细化目标、突出重点、全面落实、强化职能、注重实效、团结协作、超前创新。
具体来说：
做为综合管理职能部门，要以润恒公司的战略部署和经营目标为中心，认真贯彻全面预算管理，低成本，高效能的开展各方面工作。
三、职能工作目标、计划和措施(见20xx年工作计划表)
四、20xx年综合管理部主要工作：
1、公司制度建设，关键点在于既定制度、工作流程的落实，通过检查，促进落实，用过调研，不断完善制度体系，提高管理水平。
2、督办工作也是20xx年度的工作重点，通过督办制度的落实，督促工作任务的完成，强化执行力。同时必须把督办工作纳入考核体系，提高督办实效。
3、企业文化建设，这是综合管理部20xx年工作的重中之重，到年末公司要上下形成一个“讲和谐、比贡献，我与企业共发展”的`良好局面。阶段目标和时间节点见附件二：
附件一：网络管理工作计划：
1， 实现联通电信双线路，俗称南北互通。这对中心机房来讲意义重大，南北互通的建立，将使中心机房向全国各地提供数据访问成为可能，并打下良好的链路基础。
2， 南北互通的前提下，首先实现视频会议功能，从而为公司节约大量的交通费用开支。
3， 中心机房服务器更新为刀片服务器。刀片服务器，为目前pc服务器当中最为合理的一种服务器架构。刀片服务器具有节省空间(原来两台服务器的空间现在可以容纳16台服务器)，节省电力(满载的话可以节约至少50%以上的电力)，扩充方便，管理性强(可进行远程完全管理)
4， 中心机房建立VMware vSphere虚拟服务器系统。虚拟服务器可以将一台物理服务器分割成若干个逻辑服务器，从而可以为公司节约大量资金。另外虚拟服务器可以提高服务器实施的效率，减少服务器架设所需时间。
5， 中心机房建立专有的server专区，将所有的服务器(域控制器、WSUS服务器、用友服务器、OA服务器、视频会议服务器)划分一个单独的隔离区域进行保护。采用三层交换技术和Vlan技术，对服务器专区进行保护，从而使服务器安全提升一个层次。
6， 阳河服务器更新。在具备虚拟服务器和刀片架构的前提下，将原有服务器角色向刀片服务器和虚拟服务器进行迁移。这样就能够闲臵两台DL380服务器。这两台服务器已经不能满足机房server的需求(原有角色为OA服务器和域控制器)，但是对于收费站数据库应用来讲确实绰绰有余。收费站原有服务器不具备磁盘阵列功能，因此一旦硬盘损坏，数据将遭受毁灭性的灾难。我们可以用这两台DL380把阳河收费站的两台老服务器替换下来，这样既提高了收费系统性能，也解决了数据安全性问题。
附件二：企业文化建设设想：
企业文化建设，这是综合管理部20xx年工作的重中之
重：阶段目标和时间节点如下：
1)、2月末完成项目计划书的确定
2)、3月份开始实施：
到二季度末工作：
首先从墙面宣贯标牌，宣传公司理念和工作要求。 通过办公环境、办公标识，员工行为规范管理展现员工和公司的精神风貌
五一前后举办一次以“ ”员工集体活动。
生产企业文化产品，如：“员工文化手册”、“员工行为规范手册”，“司歌”等，加强公司理念的宣教力度。 到二季度末，以最小的成本，扭转公司和员工的硬件形象，营造良好的文化氛围，提高员工对公司文化的认知度，增强员工的集体荣誉感、工作责任感。
3)、三季度工作：
逐步形成企业文件建设机制：制度化，规范化，比如： 通过公司电子论坛，广泛征求员工意见和建议，一个季度整理汇总一次。
建立总经理信箱，收集各级管理人员和员工的意见和建议。
一年一次的管理论坛会议。
建立月谈话制度和隔级谈话制度。
形成“五关爱”制度，如生日、节日、婚丧、生育等慰问制度、重大节日家访制度等
三年为周期的竞聘轮岗。
人才梯队建设，
团队建设
完善薪酬体系、考核体系和奖惩机制。
4)、四季度
国庆前后举办一次员工集体活动。。
开展“树模范，立标兵，赶先进，比贡献”的活动。 开展年度总结表彰活动。
到20xx年年末，企业文化建设要有所成效，表现在：制度化、规范化;良好的外在形象和内在素质;公司上下形成“讲和谐、比贡献，我与企业共发展”的良好局。
工作年度计划 篇9
xx，在地产公司唐董的正确领导及大力支持下，物业公司全体员工团结一致、开拓进取，紧紧围绕地产总部所指示的工作目标开展工作，金龙华苑小区逐步进入规范化，服务品质逐步落实到位，管理工作持续改进完善，力争在xx年度把金龙华苑小区工作推向一个新的台阶，根据xx工作的实施及进展，特制定物业公司xx年的工作计划。
xx年，物业公司将完善物业定位发展，调整新的发展战略，奉行“先品牌、后规模”、 “把工作重心放在改进物业的服务品质、小区规范管理工作”思路上，工作任务将主要涉及到企业资质的定级，内部管理，经营管理，企业管理规模的扩大，保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来，就必须发展扩大。因此，工作重点主要是配合地产做好商铺管理规划及物业公司经营管理、服务品质、业务拓展方面来开展，收支实行“取之于物业，用之于物业”的政策，作为整体不提利润要求，只求服务品质，为能够顺利的达到申请三级企业资质的要求，扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时，根据公司发展需要，将调整组织结构，进一步优化人力资源，提高物业公司的人员素质。强抓落实内部管理，搞好培训工作，进一步落实公司的服务品质，保持公司的管理质量水平逐步上升。在工作程序上进行优化，保证工作能够更快更好的完成，确实做好地产开发品质服务的有力后盾并重点计划以下几个阶段来逐步落实。
一、落实物业三级资质评定
按照湖南省江华瑶族自治县物业管理的有关规定，我公司的临时资质是一年，将于20xx年4月23日到期，初设1年的暂定期现已超出规定期限，其相关资质是由行政主管部门根据物业管理面积等参数来评审物业企业等级。据目前的管理面积，我公司可以评定为四级企业。我公司已在xx12月份承接江华县印象瑶都物业管理项目商住一体化约8万平方米，加上金龙华苑项目约80375.91平方米。目前我公司物业管理面积约16万平方米，这个数字对于物业企业来将是远远不够，初步计划如果能够顺利的拿下龙华.世纪城及华园国际对我们公司来说也将是住宅物业方面一个更大的奠基石。所以，企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此，在xx年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料，不打无准备之仗。争取一次评审过关。
二、内部管理工作
（一） 人力资源管理
物业公司在xx年成立初期时至今设置了管理处经理—工程经理—保安—保洁，但具体人员定岗定位及责任分工成效不是很明显，比如服务中心文件建档、人事、相关合同、制度汇编、小区规划、工程维修标准等无完善的体系，xx年将重新调整管理架构，编制完善的管理制度及岗位职责。在现有的人员任用上，按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上，将给予更多的指导。
在员工的晋升上，更注重于不同岗位的轮换，加强内部员工的培养和选拔，带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯培训，培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中，必须给予内部员工一定
的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性，同时有利于员工的资源优化。
在培训工作上将逐步完善制度，将员工接受的培训目标化，量化，作为年终考核的一个子项。管理人员必须要有较强的物业管理专业，基层员工进入公司接受公司的相关制度培训及岗位培训，技术性工种入公司后必须持相关国家认证证书上岗证上岗。。xx年的培训工作重点转移到管理处和班组长员工上，基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项，xx年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。
（二） 品质管理
服务品质管理没有推行实施，力度未加强落实无法达到所理想效果。可以看出服务中心对小区业主所提出整改项及投诉问题重视度不够（可以讲能拖就拖，能推就推，无具体解决方案和办法），最重要的是小区业主针对物业服务行业思想接受意识还未转换过来，员工的培训工作执行力度不够，执行的标准没有真正的落实。为此，xx年将实行服务品质管理的实施，为公司通过资质评审认打下坚实的基础，争取能够在xx年第二季度通过三级资质并取得相关证书。
在xx年上半年由物业公司负责人牵头对服务品质体系文件进行汇编，使得对公司更加合适而有效。针对服务品质文件，汇编精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的服务品质体系进行整编推行，实施不同标准的服务质量系统。
xx年将实施由服务中心经理负责品质管理的落实执行，公司每个接管的项目都指定服务中心经理主抓质量管理工作并配合物业领导做好相关资料的`汇编。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理分析报告等。同时，配合相关行政部门、业主的需求进行年度的质量管
理分析调查，获得有效的内部管理信息和业主的建议，以便对项目的不合格项进行整改并逐步完善。
（三） 行政工作
经了解金龙华苑服务中心在xx中，未能彻底的起到承上启下的作用，管理当中存在一些欠缺。为此，在xx年要加强小区管理，做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱，具体设置在服务中心一楼前台处，用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询，由服务中心主管负责人抽专门的时间了解，并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议，或者阶段性的服务品质检查。
xx年物业公司的消耗物品采购将由服务中心指定负责人进行统一采购。采购的形式采取固定供货商合同制服务，有利于节约成本和规范化操作。每月的25号报下个月的材料采购清单，次月3号领取所采购的物资，在有力保障项目正常运转的同时，注意费用的有效控制。
（四） 企业文化和品牌打造
华安物业是年轻企业，依托金龙房地产公司和永州的经济发展环境状况，华安物业继承金龙房地产公司高效的服务质量标准，扎实的内部管理。打造华安物业服务品牌，铸造朝气逢勃的企业文化。在xx年华安物业公司将通过举办一系列的活动，来铸造公司的品牌和文化。如：岗位技能竞赛、服务水平竞赛、、扑克赛等，以此加强企业的凝聚力，增强员工的归属感，激发员工的工作热情。严肃工作纪律，从细小处做起，如：着统一服装上班、见面问好、主动为业主提供帮助、下班整理自己的岗位物品及清洁卫生等等。再就是举办多种多样的竞赛活动，同时积极参与有关物业管理的各种会议和培训，在小区业主心中建立良好的形象。
三、对外拓展
物业公司xx年4月成立至今为止已有三年，三年的时光已经过去了，xx年如果不能够拓展管理面积，不但资质定级会成为一个问题，从长远的方面来讲，停止不前就会被淘汰。因此，公司的扩张压力是较大的，xx年的工作重点必须转移到这方面来（包括金龙华苑商业管理）。湖南永州的物业管理市场，住宅小区在今后较长的一段时间里仍是最大市场，再其次是商业楼，再就是工业园区。按照我公司目前的规模，很难在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此，中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时，住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型，我公司应在不放弃该类物业的情形下，开拓商业物业、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在xx年第一季度将组织人员对市场进行一次摸底调查，已调查结果调整公司的拓展方向。物业公司于xx12月承接印象瑶都项目，感觉到公司缺乏一个专业的团队来从事物业管理工作。使得该项目工作在以后人力投入的情况下，势必是一个较大的考验，江华县物业市场情况不熟（包括永州市物业市场），信息缺乏，虽做了周边大量的调查了解，但其他物业管理未能有好的趋势。因此，xx年必须加大拓展工作力度，增加投入，拟设专门的人力资源部门招聘高素质人员来工作（基层管理、各部门基层员工），力争华安物业能够顺利的成长，不断的发展物业市场。
四、经营管理工作
xx年，经营管理主要工作是在公司已有和新接的项目中挖掘项目的相关资源进行经营，指导项目开展多种经营管理工作。核算项目的经营情况，根据实际情况和计划来调控，以达到经济效益最大化。因此，xx年经营管理主要进行物业管理项目的经营及配合地产做好金龙华苑商业招商服务工作。
工作年度计划 篇10
屈指算来，进公司已将近四个月时间，通过这段时间对公司情况的逐步熟悉，领导、同事的关心和帮助以及自己的努力，现在已基本上融入到公司的氛围中。同时对公司组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解。在过去的工作中，有很多收获，同时也从出现的种种问题中发现了自己的不足之处。在今后的工作中，我将以踏实的工作态度，对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训，积极适应办公室工作特点。加强学习，严格要求自己。新年伊始我将对我今后的工作做以下初步的计划：
一、做好各类公文的登记、上报、下发等工作:
并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
二、做好了各类信件的收发工作
三、做好办公用品的管理工作：
做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
四、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作:
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，严格按照办公室的各项规章制度办事。
五、做好领导服务：
及时完成领导交办的.各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。
六、做好各部门服务：
加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
七、做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好
员工与领导沟通的桥梁。
八、做好信息保密工作：
保存好办公室常用文档，做好存档保密工作；要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
九、做好文书工作：
及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。
我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力提高自已的业务水平，那么我们就会被这个社会所淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为佳兴就是我最好的平台。我一定会把握这次机会，提高自身素质实现自我的最高价值。一个企业的做大做强与员工的努力与支持密不可分，企业员工没有基本的保险，员工感觉没有保障，会造成老员工的离职，不能留住人才，而企业距离市区太远，如果配备班车方便职工上下班就更能体现企业的人性化，给职工家的感觉。
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