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工作年度计划

时间：2023-07-27 08:56:05 年度计划我要投稿

实用的工作年度计划大全【5篇】

　　时间流逝得如此之快，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，立即行动起来写一份计划吧。相信许多人会觉得计划很难写？下面是小编整理的工作年度计划5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

实用的工作年度计划大全【5篇】

工作年度计划篇1

　　一、健全销售管理基础

　　工作重点：

　　1、认真研究好公司下发商务政策，做好订货、进销存管理；

　　2、密切跟进厂方及公司市场推广；

　　3、通过实施品牌营销方案快速打开市场；

　　4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能；

　　5、健全部门各项管理制度，规范部门运营平台。

　　工作思路:

　　1、展厅现场5s管理

　　a、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境；

　　b、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和dms系统使工作标准化、规范化；

　　c、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度，激励销售人员开展销售竞赛。

　　2、展厅人员标准化管理

　　a、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务；

　　b、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程；

　　c、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查，每周抽查，长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识，形成习惯。

　　3、销售人员管理

　　a、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会；

　　b、培训考核细致化----车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等；

　　c、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。

　　4、业务管理重点

　　a、数据分析科学化----来店（电）量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等；

　　b、销售模式差异化----从顾客感受出发创新服务模式，做到人无我有，人有我细；

　　c、销售任务指标化----从年度计划细分至季度、月度、每周指标，在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握；

　　d、销售队伍竞赛化----通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰，使销售队伍竞赛常态化；

　　e、销售培训系统化----从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员；

　　f、活动组织严谨化----严谨细致的制定店头（户外）活动计划，充分与各部门沟通落实协调分工，制定应急方案，确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理；

　　二、培养打造优秀销售管理团队

　　工作重点：

　　1、总结前期管理不足，分析提出改进方案，不断提升管理能力；

　　2、以市场为中心，不断探索销售创新与服务差异化；

　　3、时刻关注公司总体运营kpi指标并持续改进；

　　4、完善各项管理制度和流程，推行销售部全员绩效考核体系；

　　5、建设高素质、高专业化销售团队。

　　工作思路：

　　1、关注kpi运营指标，降低部门运营成本；

　　2、精细化进销存管理，根据月度销售量及滞销量，结合库存车型数量和在途订购车辆及日期，

　　在充分研究内外部环境后，做好月度订货分析计划，提高资金周转率；

　　3、销售创新，协同市场部、售后服务部等部门积极开拓客户、二级网点，积极推广品牌活动，紧密关注社会热点和行业发展，结合车型特点策划销售方案，适时开展二手车置换业务，汽车消费信贷业务，精品销售业务等；

　　4、做好客户资源管理，不断提升客户满意度，定期举办客户维系活动，研究分析客户投诉并处理，客户问卷，客户转介绍等；

　　5、业务技能持续提升计划，推行维系微笑服务之星，推行工作高效率之星，开展岗位技能提升培训计划，岗位比武，形成员工内部热爱本职、钻研业务、自我学习的良好氛围；

　　6、不断优化改进业务流程，创造管理效益，在实践中不断改进制定清晰严谨的规章制度和业务流程；

　　7、完善奖励机制和考核，奖勤罚懒，表彰先进，提倡团队协作精神；

　　8、团队长期建设，发现人才，培养人才，对员工职业生涯进行引导和规划，设置高难度工作计划鼓励员工挑战高峰，关心员工生活注重思想交流；

　　三、分销网络建立

　　1、对合作商进行考察、评估

　　以合资的方式建立2-4个股份制地区分销中心，使合作商与公司的利益紧密相连，简化繁琐的工作流程和可能出现的矛盾，达成一致的目标。

　　2、建立地区分销中心

　　各分销中心具有整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反馈、服务支持、培训评估、以及市场管理与规范八大功能，通过各分销中心直接渗透到各辖区市场，从而更直接、准确、及时的了解市场的变化情况。

　　分销中心统一向辖区内的代理商供货，代理商直接面向当地最终用户，不实施批发销售，代理商每月向所属分销中心预报下月的产品需求，分销中心向4s店销售部预报下月产品需求量，这种做法有利于促进代理商和分销中心对市场的分析和预测，对市场的变化能迅速的做出反应，也有利于价格的统一和运作的规范化管理，不易造成各代理商业务的重叠。

　　分销特点

　　1、直销

　　由4s店直接向最终用户销售。

　　2、总代理式

　　4s店→大区总代理→片区代理→终端代理商→顾客3、特许代理式

　　4s店→分销中心→片区代理→顾客

　　4、品牌专卖式

　　4s店→片区专卖店→顾客

　　swot分析

　　优势------具有最完善的服务

　　xxxx汽车销售服务有限公司是按照xxxxx全球标准在xxx地区设立的第一家标准店，也是xxxx省首家经营xxxxxx汽车的4s店。我们拥有一流的标准展厅和维修车间以及配套的各种检测仪器、维修设备，有能力为客户提供一站式的汽车销售及售后维修保养服务。劣势------自身的服务品牌知名度低

　　自08年以来国内一线城市汽车消费都趋于饱和状态，部分城市已开始限制上牌，随着国家及地方对城市公共快速交通的发展，也将对汽车消费形成压抑。在经营过程中，虽然认识到了服务的重要性，也下决心提高品牌知名度，但对于4s店来说在很大程度上销售还是依靠厂家的品牌，这种经营模式将越来越难以适应激烈的市场竞争。目前4s店的客户来源狭窄，各销售市场宣传不够，现已交车的客户多来源于朋友介绍。与顾客的沟通平台和沟通机制还没很

　　好的建立起来，所以不能长期的有效的从顾客手中获得第一手信息，从而使得4s店对竞争对手的情况、目标客户的`把握、消费者的购买行为和购买心理不能做到深入研究。由于信息反馈功能所创造的效益不明显，故而没有体现出为顾客服务后顾客所提出的大量极具价值的信息。

　　机会------市场潜力和地区经济发展迅速

　　近年来人们越来越倾向于在4s店购买车辆，且各种品牌的4s店和城市展厅如雨后春笋般迅速发展起来，传统的大卖场的销售量也开始出现下滑。现在的汽车市场还没有完全的结束暴力时代，仅靠新车销售、传统的售后服务和厂家返利仍可以获得一定的收入，但长此以往必将快速的进入负增长和赤字。自08年以来xxxx各地州的经济保持着较快的发展，经济的繁荣带动了汽车的消费，且各地方政府也正加大力度对汽车行业进行扶持，这必定会进一步带动人们对汽车的需求。现在的人对安全的意识越来越看重，xxxxx以安全著称，且在同行中服务的功能性也居于领先的位置，也切合了客户对服务的诉求。

　　威胁------竞争对手的威胁

　　xxxxx汽车4s店面临着强大的竞争对手如：xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等汽车4s店。其中xxxxx、xxxxx和xxxx具有很大的共性和目标市场，这方面xxxxx面临着严峻的竞争压力。

　　四、销售策略

　　1、目标市场

　　作为xxxx首家经营xxxx汽车的4s店，在经营中针对消费者所表现出的不同需求要采取不同的营销组合措施来满足顾客的需求。由于我们店的地理位置处于东三环离主要的大卖场较远，因此我们的首要目标应考虑在地州市场、次要目标放在市区和大卖场。

　　2、服务策略

　　在核心产品方面，首先要保证所有产品在质量、外观、造型等方面都能较好的满足顾客的储运要求。在顾客关注的动力性、燃油经济性、行驶稳定性、制动性、操控性等质量方面加大力度进行多元化宣传，以此树立良好的品牌形象。在顾客利益上提供信贷、年检、二手车置换、免费上门服务、装饰等服务。我们不但要在服务中坚持以顾客为导向，还要用心、用真心、用热心全心全意为顾客服务，而且要在售前和售中比竞争对手提供的服务还优质。

　　五、销售目标六、费用预算

　　1、计划进货台次xxxx台（具体车型根据市场情况另订）；

　　2、计划进货资金约xxxx万。篇三：汽车4s店销售员20xx年工作总结及20xx年工作计划回顾20xx，展望20xx

　　——销售部雷倩

　　在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾加入纳智捷的这小半年的工作历程，作为纳智捷的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和东兴人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

　　在我初入销售行业的时期，公司领导及同仁悉心帮助，顺利的参加了总公司组织的新员工培训，在我的职业规划上又添上了浓墨重彩的一笔。在此我感谢各同仁的大力配合与上级领导的支持！

　　20xx年工作总结：

　　从进公司以来截止20xx年12月29日，共有63个客人有潜在意向，积累c级客户27名，b级客户15名。

　　忙碌的20xx年，由于个人工作经验不足等原因，工作中出现了不少大问题。

　　10月份，由于新进入公司，不熟悉业务的原因，导致我在10月份未成交一台车。但公司同仁对我的悉心指导及帮助，让我在专业知识上得到了非常大的提高，给未来提供了坚实的理

工作年度计划篇2

　　20xx年爱国卫生工作要在镇党委、镇政府的领导和区爱卫办的指导下，全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，以营造整洁优美的市容环境为目标，大力开展爱国卫生运动，全面加强环境整治，有效切断病媒生物疾病传播途径，不断改善城乡环境，为经济社会协调发展提供强有力保障。

　　一、工作目标

　　根据国务院下发的《关于进一步加强新时期爱国卫生工作的意见》的总体要求，继续发挥爱国卫生运动的优良传统，深入持久地开展好爱国卫生运动和健康社区建设，提升全体市民健康意识和健康水平，巩固和发展创卫成果，确保顺利通过国家卫生镇复审。

　　二、工作任务

　　（一）持续提升市民健康素养，积极推进健康社区建设

　　1、继续拓展全民健康生活方式行动。把全民健康生活方式示范建设作为深入开展学校、企业、机关、医院等场所健康促进活动的核心要求和有效载体，不断扩大工作的覆盖面，持续提升工作内涵。深入推进健康支持性环境建设，年内，在新增一批“健康宣传栏”、“健康步道”、“健康广场”和“健康知识一条街”的基础上，做好已建各类室外健康支持性环境的日常维护管理。以公共卫生、疾病防治、全民健身、环境保护等领域的活动日为节点，开展各类主题宣传活动；以市民需求为导向，结合新一轮健康社区三年行动计划，全年镇级举办健康知识讲座不少于4次，每场参与人数不少于100人，每个村、居委举办50人以上参与的健康知识讲座不少于4次。

　　2、进一步夯实健康自我管理工作。各社区、单位因地制宜探索和完善健康自我管理小组运行模式和活动内涵。以示范小组为骨干力量，加强与文体团队结对共建活动，促进健康知识、健康技能和健康才艺在小组与团队间的互动传播，不断拓展并提升健康自我管理活动成效和受益面。年内，对30余名健康生活方式指导员组织健康生活方式相关知识培训和竞赛。

　　3、大力推进公共场所依法控烟工作和无烟环境建设。继续完善和强化行业自律、行政监管、社会监督和人大代表督导相结合的公共场所依法控烟机制。一方面要加强组织协调，重点对机关及办事机构、医疗机构、中小学校、网吧、餐饮及公交站点等加大检查频度和依法处罚力度；另一方面要发挥控烟志愿者作用，提升社会监督效果，通过市民巡访团等第三方力量，促使我镇控烟日常监管和依法行政水平得到总体提升，并要继续完善控烟执法建议书制度，强化志愿者与执法部门之间的信息串联，真正使两者做到无缝衔接。

　　继续加大政府机关和医疗机构的依法控烟工作力度，完善落实控烟制度和各项措施，建立内部控烟状况定期检查和全镇季度检查通报公示制度。结合健康场所建设，在全镇范围内开展无烟楼宇、无烟单位的创建活动。

　　（二）持续巩固创卫工作成果，不断改善市民生活环境

　　坚持以爱国卫生月等活动为抓手，广泛发动群众参与环境治理，进一步落实环境卫生动态化、长效化管理措施，推动社会卫生管理水平、城乡居住环境质量有总体提高和均衡改善。

　　1、结合新一轮城乡环境整洁行动，做好国家卫生镇复审工作。切实落实《航头镇国家卫生镇复审工作实施方案》，坚持分级管理、条块结合、以块为主的原则，对照国家卫生镇标准，针对目前我镇创卫工作存在的薄弱环节，继续开展市容环境、集贸市场、老式居住区、“六小行业”、城乡结合部（城中村）、医疗单位、健康教育等七项重点整治活动。组织协调相关部门，采用明查与暗访相结合的方式开展检查，并强化整改机制。

　　2、加大群众性爱国卫生活动的组织力度，大力开展城乡环境清洁活动。组织开展迎新春、爱国卫生月、迎国庆等季节性爱国卫生活动，开展以防病为重心的环境专项治理活动，协调相关职能部门主动关注、自觉改善辖区环境卫生状况，推动各村、居委、工作站、单位完善每月15日环境清洁日和每周四爱国卫生义务劳动日制度，大力开展“人人动手，清洁家园”活动，组织发动社区居民、单位职工清除卫生死角、清理脏乱杂物和清扫散在垃圾为重点的爱国卫生活动。

　　（三）深入开展病媒生物防制工作

　　1、做好季节性病媒生物防制集中活动。开展以灭蚊为重点的'病媒生物防制集中活动，通过加强虫情监测、开展各阶段灭蚊、实施虫情公示、加强知识宣传等手段，控制蚊虫密度，减少蚊媒传染病的发生。根据本镇实际，广泛开展春秋季灭鼠、灭蟑、夏季灭蚊蝇等季节性病媒生物防制工作，有效控制各类场所虫害密度，降低虫媒传染病发生，保障市民身体健康。

　　2、做稳病媒生物防制达标居民小区和农贸市场创建活动。按照市爱卫办《20xx年农贸市场、居民小区病媒生物防制工作标准》的要求，创建病媒生物防制达标小区1至2个、农贸市场1至2个。同时，不断巩固提高已创成的达标小区和集市。

　　3、加强病媒生物防制设施建设。积极开展“四害”防治基础设施建设，努力从源头上解决蚊虫孳生问题。各类重点场所的“三防”设施设置规范，做到数量足够、管理规范。

　　4、加强病媒生物防制队伍建设。加强病媒生物应急处置队伍管理，强化日常培训、演练和装备管理，提切实提高队伍的整体素质和应急能力，为病媒生物防制应急事件的处理提供坚实基础。

　　三、工作要求

　　1、加强组织保障。镇政府各职能部门要加强爱国卫生和建设健康社区工作的重视程度，做到加强领导、加强保障、落实措施、切实推进。同时，要注重条块联动、部门协作，形成工作合力机制。

　　2、强化队伍能力建设。开展爱卫队伍业务培训和指导，提升爱卫人员的健康促进知识和能力水平。

　　3、营造社会支持环境。要因地制宜地探索、应用新型传播媒介，加大爱国卫生和健康社区工作的宣传，加大对全民健康生活方式知识与技能的普及，营造可持续的健康促进支持环境。

工作年度计划篇3

　　根据院领导“强基础、挖潜力、向管理要效益”的方针，面临20xx年的各项任务，结合我院护理工作的现状，以三甲专科医院为标准，认真履行职能，努力做好全年的护理安全工作，确保三甲复审中护理工作达标。特制定计划如下：

　　一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

　　（一）加强医德医风教育，提倡爱岗敬业，热爱残疾人事业，具有良好医德医风。

　　（二）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能培训工作，加强岗位练兵。

　　1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的培训及考核，强化她们的学习意识，护理部计划今年以强化基础护理、康复护理知识为主要内容，增加考核次数，促进达标。

　　2、加强专科（基本技能）技能的培训：各科制定出年内专科特别是康复护理理论与技能的培训与考核计划，科室每月组织不少于两次业务学习，每月对全科护士进行考核，要求讲究实效（形式可多样化），为培养专科护士打下扎实的基础。

　　3、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

　　（三）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。

　　1、在加强医德医风教育的基础上组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

　　2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月。通过活动促进护士的爱岗敬业爱心奉献意识。

　　（四）更新专业理论知识，提高专科护理技术特别是康复护理水平。护理部每两月进行一次护理业务讲座。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

　　二、加强护理管理，提高护士长管理水平

　　（一）定期召开护士长会议，促进护士长间及科室间的学习，每月组织护理质量交叉检查，并讲评检查情况，对如何提高护理质量保障护理安全进行经验交流，相互借鉴，从而提高护理管理水平。

　　（二）加强护士长目标管理，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩。

　　三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

　　（一）护理质量实行护理部—科护士长—责任组长三级管理体系，尤其是提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控责任组长的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

　　（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取患者意见，发现护理工作中的问题，及时提出整改措施。

　　（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—科护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理文书书写缺陷分析与改进。

　　（四）加强护理过程中的安全管理。

　　加强护理安全工作。护理安全工作是护理工作的重中之重，要长抓不懈，做到宏观管理与微观管理相结合，护理管理体系层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和隐患，保障病人就医安全。

　　1、护理部做好宏观管理，完善护理安全管理措施，加强护理各种制度的落实检查。

　　2、病房护士长做好微观管理。坚持每日至少查房一次，加强病房管理，掌握全面情况。强化护士长对科室硬件设施的.常规检查意识，保障设施性能的完好。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。

　　（1）护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。

　　（2）病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点交班、督促、检查和监控。

　　（3）时间的环节监控：科护士长要认真执行APN弹性排班。确保节假日、双休日、工作繁忙、中午班、夜班等人员少易疲劳时间的护理安全。加强监督交接班制度。

　　（4）护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等护理操作应作为护理管理中监控的重点。

　　3、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患检查及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任。

　　4、严格执行查对制度，加强对护生的管理，明确带教老师的护理安全管理责任，杜绝差错及事故的发生。

　　四、进一步完善优质护理服务，充实优质护理服务内涵

　　（一）在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

　　（二）注重收集护理服务需求信息，如与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。

　　(三)“夯实基础护理，提供满意服务”：一切以病人为中心，以病人满意为前提。争取今年向全院推广优质护理服务示范工程。

　　五、做好教学、科研工作

　　（一）做好实习生带教工作，定期评学评教，听取带教老师及实习生的意见。

　　（二）各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。

　　（三）护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。

　　（四）增强科研意识。鼓励护士撰写论文，力争年内开展护理方面的科研项目1-2项，以实现护理科研零的突破。

工作年度计划篇4

　　20xx年新的一年开始了，这一年对于我矿来说是关键性的一年，我们担任正邦良顺煤业省级质量标准化验收工作，合理协调三期工程，并建立健全各种制度。在安全生产工作协调，调度等方面，要充分发挥指挥中心“上情下达、下情上传” 的作用，为了进一步做好本年度的各项工作，更好地服务于生产，结合实际情况，制定以下几个方面工作计划：

　　一、建立和健全了调度室各项制度，全体调度室人员，全面落实安全生产责任制，为了做好调度室的工作，我们认识到必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力，定期组织全体工作人员认真学习下发的.各种文件精神，明确每个人的岗位责任制，工作任务，做到分工明确，责任清晰，树立高度的服务意识，要热情、耐心、细致为公司上下沟通提供良好周到的服务，认真组织业务学习，提高理论水平，于此同时，经常深入实际深入一线调查研究，熟悉生产情况掌握第一手资料及时向各级领导汇报生产情况。

　　二、认真贯彻落实领导有关安全生产方面的通知、指示、命令、并检查各单位的贯彻落实情况。

　　三、加大组织和协调力度，对各部门人力、物力，等统一调度，为顺利完成各项工作的开展发挥积极作用。

　　四、积极配合有关部门，着重解决影响均衡工作的问题和矛盾，督促各科室检查、落实，保证工作有秩序地进行，对影响工作超过规

　　定时间的，出台分析报告，一查到底，减少和杜绝类似问题的重复出现。

　　五、进一步加强调度室“双基”、质量标准化建设，按要求继续规范各类文件、记录、台帐、报表等填写、上报、存档工作，准确无误地逐项、按时完成工作。

　　六、加强业务学习，全面提高调度人员的综合素质，不断提高调度人员的思想政治觉悟和业务水平，在学习各项规程措施及相关知识的情况下，理论联系实际，多深入基层，调查研究，熟悉情况。

　　七、继续加强调度室软件和硬件建设，组织实现标准化调度室。保持清醒的头脑，良好的工作作风，积极向上的工作态度，保证全矿全年的工作计划顺利完成。把提升全体干部职工的“执行力”作为政治思想教育的首要任务去抓，努力营造“只为成功找方法，不为失败找借口”的良好工作氛围。新的挑战正在等待着我们。我们有信心、有决心，在矿领导、各科室的支持和帮助下，扎扎实实、脚踏实地的干好调度室的本职工作，为全矿交上一份满意的答卷，为公司的和谐、稳步发展、恪尽职守、尽职尽责，确保矿井的转产验收顺利完成。

　　二〇xx年一月十八日

工作年度计划篇5

　　为配合公司20xx年度生产销售目标的达成，加强人力资源和行政管理工作的计划性，人事行政部制定了20xx年度工作计划。

　　第一部分人力资源工作计划

　　一、人员招聘

　　（一）思路分析

　　1、20xx年是公司成立的第二年，也将是快速发展的一年，人力需求将会迅速增加，并逐步到位。

　　2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会，补充一线生产和基层管理尤其是本行业高端人才和优秀基础人才，作为人力资源的更替、补充和培养储备。

　　3、在20xx年绩效考核的基础上，实行20xx年的内部培养和晋升，提拔和任用有上进心、不断学习提升的内部员工。

　　（二）目标概述

　　公司目前处于发展初期，20xx年总体目标首先要保证满足岗位需求，然后再考虑人才储备，实现梯队建设。具体招聘岗位、工种、人数等需要根据各用人部门要求确定。

　　（三）具体实施方案

　　1、网上招聘：一线员工以本地为主要对象，加大宣传力度和招聘广告投放密度，各大售楼部设立招聘点。

　　2、熟人推荐：包括员工推荐；

　　3、人才市场现场招聘：与各大招聘网站联系，通过互换的方式，到招聘现场招聘。

　　4、到职业学校和技校招聘实习学生、兼职学生。

　　二、绩效考核

　　（一）思路分析

　　从20xx年绩效考核看，有些小问题，主要是一些公司指标无法考核，另外，绩效管理没有正常行使职能。绩效考核体现了公司对中、高层管理人员，基层管理人员以及后勤人员的绩效要求。有两个关键问题：一是，考核指标的科学性；一是，一种管理习惯的形成，养成行为习惯，关键在于坚持和制度保障。绩效体系应完成的任务有四个方面：

　　一是健全绩效指标；

　　二是抓好绩效过程监控；

　　三是严格实施考核结果反馈和应用；

　　四是规范利用横向考核数据，并与薪酬挂钩。

　　（二）目标概述

　　绩效考核的根本目的，不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工，不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进工作成果达成。

　　（三）具体实施方案

　　1、继续完善绩效考核配套文件。

　　2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标。

　　3、重点对考核结果进行评估，对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况进行跟踪，保证绩效考核工作良性运行。

　　4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作，行政部完成此项工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系。

　　（四）实施目标注意事项