工作年度计划汇编（8篇）
时光在流逝，从不停歇，很快就要开展新的工作了，立即行动起来写一份计划吧。什么样的计划才是有效的呢？以下是小编收集整理的工作年度计划8篇，欢迎阅读与收藏。
工作年度计划 篇1
一、 会所餐饮部发展战略
1、 部门定位
餐饮部作为私人会所重要的组成部分，它的每一个环节深深影响着整个会所，所以它必须是完美的。它必须具备最流畅、最亲切的“管家式服务”，并提供最高档、最时尚、最健康的菜肴，配备最全面的酒水饮料和器皿。因为它的高档、神秘，让许多会员流连忘怀，让众多非会员想往，它的出品一直在餐饮界处于领先状态。
2、 竞争对手分析
目前还没有出现真正的对手，但我们还是把高档的餐饮会所和五星级酒店的vip俱乐部作为竞争对手。通过不定期的考察，了解它们最新的动态，作出最英明的决策。
3、 价格定位
努力打造“宁波第一贵”餐饮，通过各方面的调整，服务的增加，菜肴的研发，应该是可以达到的。届时在年底把烫金的“宁波第一贵”五个字挂在会所进来的墙上，以此在促进我们各项服务，又为会员增添信任感，为餐饮以后的发展埋下了伏笔。
4、 会所餐饮部的亮点服务
我们拥有：最专业的谭家菜高级厨师
最高档最齐全的葡萄酒品种
最专业的雪茄房
最具特色和私密性的餐饮包厢
最流行的中国名菜
最亲切的管家式服务
最高雅的会员活动
公司只要真正想打造一个顶级私人会所，就必须拥有一支优秀的团队，丰富而又时常更新的亮点服务，和优越的福利待遇作为保障。
二、 会所餐饮部管理模式
1、 总体考核和管理制度
管理上坚定不移的执行a管理模式和扁平式管理结构，减少众多复杂环节，更大更快的发挥执行力，提高工作效率。提前作好每周、每月、每季的'工作计划，充分的准备是成功的基础。
考核上全部转换成数字化考核，上到营业额指标，下到每日员工评分表，既清楚又简单地了解到问题的根源部分，能快速解决任何问题。
每季一次的公平的员工技术比武让员工体验成功，带来激情，我们希望在比武上永远要奖励那些技术高的优秀员工。
2、 前厅管理上
采用标准酒店化管理，落台和储物柜按照五常法管理，服务上实行“管家式服务”，让每位员工掌握各类技能，随时提供一站式服务，服务到底。
3、 厨房管理上
全面实行五常法管理制度和每日盘存制度，加大菜肴创新力度，努力打造最时尚、健康的高档菜品。
4、 吧台管理上
全面落实五常法管理制度和每日盘存制度，不但把现有品种做更精美，更要创新出时尚的鸡尾酒、花式咖啡和奶茶类。
以上四项管理再加上部门每日两次卫生督导检查可谓是五星级管理体系，只要能认真执行，绝对能带来不一般的效果
三、 会所餐饮部营销策略
1、 客户维系上
首先做好迎宾酒的更新工作，这个第一印象带来的效果不一般，其次做好全程的服务流程，客户每一次用餐必须有管理层一至二次的上前问候。
2、五常法管理
二季度：
公共课：1、团队建设
2、管理意识
3、高效沟通
前台： 1、销售技巧 4、英语口语
2、细节决定一切 5、养生部项目培训
3、绿色服务 6、五常法管理
后台： 1、厨房英语
2、创新意识
三季度：
公共课：1、个人形象管理
2、与同事相处的30个原则
3、领导力和执行力
前台： 1、英语口语
2、有效沟通技巧
3、商务礼仪技巧
4、时间管理的技巧
后台： 1、厨房英语
2、国际流行菜系
四季度：
公共课：1、国外餐饮企业管理精华
2、活动策划流程
3、餐饮业发展前景
前台： 1、英语口语
2、各类案例分析
3、服务意识
4、各国服务亮点
后台： 1、厨房英语
2、前后台协接工作
工作年度计划 篇2
20xx年渐渐地临近尾声了，新一年的脚步离我们越来越近了。回顾营业中心一年来的工作，有辛苦有付出，有成绩有不足，当然的是工作经验的积累和对明年工作的展望。现对营业中心20xx年的工作做如下总结：
一、主营业厅管理方面：
（一）业务方面：
1、在年初制定了《20xx年营业中心管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核办法》，从制度上加强业务管理，理顺作业流程。同时严明管理制度，综合考核，论绩取酬。
2、加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。
3、每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施。
4、20xx年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务，即实现了营业工单业务的变革。
5、完成了市场经营部交办的各项生产任务，同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成，
（二）服务方面：
1、于20xx年1月24日，邮电大厦主营业厅装修完成，在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施，从服务环境上尽量满足**用户的需要。
2、建立建全《投诉受理流程》，确保窗口的用户投本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。
3、每周召开一次服务质量分析会，定期对服务工作进行总结，集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例，发现不足及时整改，好的做法给与激励。
4、改变早会的方式，由传统的开会方式改为列队击掌喊口号，鼓励营业员的斗志，为天的开始创造良好的情绪。
5、加强服务礼仪培训，每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》，并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。
6、从今年年初开始，营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评比活动，这些提升服务的举措，用户及营业员的收效都很好。
7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动，并于20xx年1月被评为**市“市级青年文明号”、20xx年11月被评为黑龙江拾省级青年文明号”的光荣称号；同时20xx年底，向省公司申报“星级营业厅”，并有六名营业员即营业厅内50％的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。
二、渠道管理方面：
（一）合作营业厅管理：
1、在年初建立了《中心区合作营业厅管理办法》及相应的《考评办法》，对中心区五个合作营业厅进行综合考核，并每月进行排名，针对排名情况发放流动红旗。
2、加强合作营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训，与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态实践操作。
3、由主营业厅的`营业员分组定期到合作营业厅做业务交流，极大地解决了合作营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足，提高了合作营业厅的业务处理水平。
4、以上措施极大地调动了合作营业厅的积极性，对客户的服务有明显的提升，业务上也有了一定程度的进步，在省公司的例行检查中，成绩一直名列前茅，在七月份的省公司联检中，中心区合作营业厅名列全省第一名。
（二）代办点管理：
1、20xx年11月，营业中心与中心区七家手机经销商建立合作关系，为我公司代办**业务，采取即买即通的方式。
2、营业中心由专人负责上门服务，每天定期送卡、收缴话费及相关证件，同时因公司代办政策灵活，经销商积极性很高。
三、清欠管理：
1、20xx年7月份，中心区成立清欠队伍，聘用了6名清欠员，专门负责中心区网外欠费的清缴。并制定了具体的清欠管理制度及考评办法。
2、清欠班采取法院协助、走访学校和街道办事处、派发欠费催缴函等方式进行积极催缴，截止11月底累计清回拆机欠费54702.15元。
3、中心区网上欠费采取1258外呼清缴方式，四个月累计清回欠费189643.86。
4、中心区自加强清欠管理后，清回金额有明显上升趋势，截至11月底中心区的欠费率由年初的8.42％降低为3.7％。
四、工作不足：
总结20xx年全年的工作，仍然有很多不足之处：
1、营业员的综合素质有待提高，营业中心本年度人员更换较频繁，新营业员占中心营业人员总数的1/3，一些营业员前台经验不丰富，导致个别案例处理不当导致投诉，仍须继续加强培训工作，提高营业中心整体综合素质。
2、对于营销渠道尤其是代办点、代办员的业务管理仍处于初步摸索阶段，在管理工作中仍有许多问题须在以后的工作中逐步积累经验，改善不足。
五、20xx年工作思路：
1、继续加强业务培训和考核，结合实际技能操作，对公司一些新业务及时上传下达，随时学习并掌握，要求营业员个个业务过关。
2、同时加强服务考核力度，定期进行服务培训和总结，使中心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化，达到令的用户满意。
3、继续开展营业厅内营销工作，启动“金嘴巴工程”，增加营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，达到企业增收的目的。
4、提高营业厅整体的应变能力，丰富实战经验，采取定期分析案例、总结案例的方式，加强营业人员的学习，对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈，以达到用户满意的效果。
在这辞旧迎新的时刻，营业中心全体营业人员有充分的信心迎接20xx年新一年度的到来，我们会加倍努力将营业中心的工作更上一个新的台阶。
工作年度计划 篇3
1、拓展服务面，深化服务内容。
以开展第五届“创文明行业、建和谐海西”竞赛活动为契机，围绕海峡西岸新农村建设和现代农业发展的要求，在内容、技术、载体和管理上创新，进一步完善工作机制，拓展服务面，深化服务内容，促进农业热线服务上档次，上水平。
2、进一步发挥市农业服务热线的作用，及时解答农民生产中的各种问题。
落实工作制度，健全示范网络，完善运行机制，强化协调、服务功能，切实形成横向相连、纵向贯通，党政联手、部门协作的工作机制。
3、进一步突出服务重点。
紧紧围绕新农村建设的目标，根据当地情况和群众的实际需求，开展科技赶集40塌；农村实用技术培训30期；在提高农业技术、信息、等生产性服务的'同时，不断提高服务水平和质量。坚持把培育扶持主导产业发展作为增强热线服务实效的重要内容来抓，对生产经营大户、科技示范基地、农业龙头企业进行重点技术扶持，切实发挥这些典型的示范带动作用。
4、进一步抓好农业和农村信息化平台建设。
一是充分利用各类网站特别是本地农业信息网站发布农业、农村、农民的各类信息；办好《建阳农业》刊物、信息板报；充分发挥新闻媒体、农技推广等服务体系和农村经济合作组织的作用；二是着重抓好“三电合一“项目，通过电话、电视、电脑三种信息载体有机结合，采集信息，丰富农业信息资源数据库，为农业生产经营者提供语音咨询和专家远程解答服务，针对农业生产经营中的热点问题和电话咨询过程中反映的共性问题，制作、播放生动形象的电视节目，提高信息服务入户率。三是在试点基础上典型示范的引导，在现有条件下建立县、乡、村联网信息示范点，用示范点获益的榜样力量扩大推广面，最终形成完善的市县乡村四级网络体系。同时在典型示范上根据当地的经济发展和农民实际需求，把典型示范与普遍引导相结合，使示范点成为推动农村信息化的动力。
工作年度计划 篇4
20xx年是全面开展“十二五”规划的重要一年，在新的一年里，我办本着强素质、增亮点、搞突破、出实效的要求和求真、务实、奋发、高效的精神风貌，与时俱进，聚合力开创盐盆街道经济发展和安全生产的新局面。
一、街道企业及工业经济工作
（一）认真开展街道工业性固定资产投资统计工作
20xx年盐盆街道工业性投资总项目有42家，预计总投资金额为11.3943亿元。其中新建项目14家，预计投资总金额2.5527亿元；续建项目21家，预计投资总金额6.2165亿元；技改项目7家，预计投资总金额2.3428元。20xx年市下达的任务是12.5亿元。
重点从以下几个方面入手：
1、加强对投资金额较大项目的跟进。
2、做好新进场项目的跟进及跟踪服务。
3、继续做好续建项目跟踪服务。
4、及时跟进技改项目。
5、完成20xx年下达的街道招商引资任务。
有几个金额较大的项目20xx年年内开工存在困难。
德力西集团有限公司20xx年的新项目总投资10.6亿元，原本计划20xx年投资5亿元，但是由于项目技术引进进程发生改变，原本的投资计划搁置，新的投资计划又未拟定，所以20xx年项目一直未开工。据日前了解，该项目技术引进进程困难仍未解决，德力西20xx年年内开工仍有困难。需向市委市政府申请协助落实。
坐落于田垟村的11家新建项目（红旗集团温州变压器有限公司厂房基建、xx市华通成套柜架厂房基建、温州大江电气成套设备有限公司厂房基建、xx多泰防爆电气有限公司厂房基建、xx市舒尔雅装潢工程有限公司厂房基建、温州志发文具礼品有限公司厂房基建、上海人民集团乐清电气制造有限公司厂房基建、xx市飞跃缝纫设备有限公司厂房基建、xx南大电缆有限公司厂房基建、乐清南大电气有限公司厂房基建、xx市国大电力设备有限公司），计划20xx年投资1.29亿元，由于部分村民对征地的指标分配还存在异议，阻挠项目进厂，此项目的矛盾解决善待时日，村里何时能解决矛盾尚无确切把握，如果上半年无法解决这个问题，势必导致11家企业在20xx年年内无法进厂开工。
二、安全生产工作
1、加强安全生产和食品安全法律法规的宣传力度。
2、加强企业负责人安全管理人员及特种工的培训力度，培训率争取达到80%。
3、加强对辖区危化企业的监管力度，配合工商等部门查处无证的危化企业。
4、与重点企业签订安全、消防目标责任书。
5、加大对无证食品加工厂、小作坊、地沟油等查处力度。
6、摸清管区所有企业的底子，分类建立台账，对企业进行分类管理。
7、组织同行业和各村安全生产专干对辖区重点企业进行推磨检查，互挑毛病督促整改。
8、加强本部门工作人员的法律法规学习，提升其业务水平。
9、对下发安全隐患整改通知书的企业进行督查验收。
10、联系消防和上级安监、质监部门对辖区企业进行安全生产以及消防知识和特种工进行培训。
11、加强与派出所、工商的合作，加大对危险化学品企业，纺织服装人员密集型企业、纸箱加工企业、食品加工企业的'督察力度。
12、确保完成各项经济指标和领导交给的各项工作任务。
13、按管委下达的目标任务，按月按时完成任务。
三、 电力工作
1、做好节能降耗工作。增加节能资金投入，积极开展节能技术改造，加强节能降耗工作的监督和管理。
2、做好有序用电工作。加大宣传力度，营造有序用电良好氛围。
3、做好电力铁塔建设对接工作。
四、劳动保障工作
1、完善就业情况台账，实时动态掌握劳动者就业和失业情况，及时更新系统数据。
2、多方面开发就业岗位，鼓励失业人员自主创业。
3、做好退休人员服务管理工作。
4、完善劳动保障基础管理，积极开展就业服务、社会保险、社会化管理。
五、科技工作
1、继续抓好科普的宣传、培训工作。
2、突击抓好引进新产品新技术工作。
3、继续抓好我街道的农村信息化工作。
4、推动企业技改工作的进展。
5、力争创一个“科普村”。加大科普科技资金投入，按照科普村评选要求完善村科普建设，以点带面带动工作。
六、环保工作
1、结合“盐盆沿河河道清理工程”，进一步带动沿河带的环境整治和绿化工作。
2、环境专项整治，严厉打击危害人民群众身体健康的环境违法行为。如非法窝点专项整治。
3、严防反弹，定期回访切实巩固环境工程成果。
七、通讯和邮电工作
1、全面运用“网格式”管理体系，坚持分片到人、责任到人、管理到位、服务到位的基础工作方式，目前已设定一份完善的网格式管理平面图。
2、落实上级下达的邮电站建设任务。
八、做好统计工作
1、做好固定资产投资、服务业、个体统计。
2、继续做好企业名录库信息更新工作。
3、报表要做到及时收集汇总上报，有序整理归纳。
九、做好“十小整治”工作
1、完善十小备案登记工作
2、对“十小”单位经营场所进行规范化建设。
3、对“十小”单位进行督察指导，定期组织巡查，经常性开展生产经营秩序的联合执法检查，并督促整改。
4、做好“十小示范街”创建的前期准备工作。
工作年度计划 篇5
网络技术部20xx—20xx年度的工作，将在学院团总支学生会的领导下，充分发挥部门的技术优势，立足于学院网站的日常维护和技术支持，为同学们提供一个广阔的学习舞台。
年度工作计划共分为四部分，包括基础建设和日常工作、优秀人才选拔、学习交流活动及学院网站更新的初步设想。现具体介绍
一、基础建设和日常工作
部门的基础建设包括电子邮箱注册、公共交流平台（博客、空间、qq群）注册等。目的在于充分利用丰富的网络资源，实现部门建设的网络化、信息化，改善工作学习环境，提高效率。
日常工作主要是指学院网站的日常维护和技术支持，这是本部门工作的重点。为了确保学院网站的信息安全和全时域畅通，本部门将对网站的软硬件设备进行定期检查和维护，发现问题及时处理，并在突发问题出现时迅速处理，最大程度上保障网站的正常运行。
二、优秀人才选拔
优秀的人才队伍是部门发展的基石。本部门将依据学院团总支学生会的统一安排，在09届同学中发掘一批有潜力的优秀同学充实部门队伍。初步规划，新干事将包括技术干事和组织干事，着重突出他们的技术优势和组织协调优势，以实现部门人才结构的优化。
为了进一步充实部门的人才队伍，同时给的同学提供学习网络建设维护知识的机会和舞台，并培养和选拔一批优秀的同学参与到学院网站的建设维护中，本部门计划借鉴学习科技实践部“创新实践”和学团工作办公室信息中心新成员岗前培训的先进经验，面向全学院各年级的同学组建“精英团队”和“核心团队”，分别招募一批具有较好技术知识和有兴趣学习网络维护知识的同学。本部门将为大家提供一个良好的交流舞台，促使大家相互学习，共同进步。
三、学习交流活动
除了日常的网站维护工作外，本部门将在课余时间组织同学们进行系统的技术学习和交流，通过理论学习、实践学习和作品比赛等形式，让大家熟练的掌握dreamweaver、photoshop、flash等专业网站维护软件的应用和局域网组网等网络维护的技能。
其他活动，本部门计划在可行的前提下，与本学院的网络协会共同协调组织。
四、学院网站更新的初步设想
在信息时代，网络已经成为人们生活中越来越重要的一部分。互联网以其信息量大、传播速度快、无时间和地域限制、平等、自由的优势逐步成为同学们学习的重要资源和方式。因此，在继承和发展学院门户网站原有优势的`基础之上，进行适当的改进和更新，具有一定的可行性。
在年度工作计划中，本部门计划在学院领导老师的指导下，广泛征求同学们的想法和意见，对学院网站进行适当的更新，使其成为一个“学院信息的发布平台、综合资源的共享平台、师生交流的互动平台”。
具体步骤
1、面向全院师生，进行广泛的意见征求
2、网站目标定位和初步规划
3、招募网站建设人员
4、分工合作，完成多方案的初步设计
5、公布设计方案，修改优化，确定最终方案
6、网站全面建设，调试
7、网站维护、升级
以上为本部门的年度工作计划。由于本部门成立时间较短，工作经验有限，计划中难免会有一些疏漏和失误，敬请大家指正。我们将在实际工作中及时修正。
工作年度计划 篇6
为了提高物业整体工作质量，更好地为公司持续发展培养优秀人才，20xx年，品质培训部将在上一年度工作基础上，立足公司发展，创新工作形式，拓展工作的深度和广度。20xx年度工作计划如下所示：
（一）继续贯彻质量环境管理体系
组织所有品质管理人员（含物业处办公室主任、管理部长、维修部长、项目经理）参加标准体系培训，深入研究讨论。贯彻质量环境管理体系要求，按照ISO9001和ISO14001体系标准，强化管理，提升物业服务水平。
（二）创优工作
抓好物业处创优工作，适时、适宜的.提供指导和服务。分批次组织创优项目员工赴物业管理优秀示范项目参观学习，提升认识，为创优工作顺利进行创造有利条件。
（二）经理绩效考核
根据各物业处、职能部门不同情况修订完善考核标准和体系，明确考核人员、考核方法、考核时间等，促进考核工作制度化、规范化。
（三）品质检查工作
每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式，利用作业记录、工作巡查记录等相关记录，将检查发现的问题追本溯源，彻底整改，杜绝隐患。
（四）满意度调查
上、下半年各进行一次入户满意度调查，据调查数据分析物业服务存在的问题。将业主提出的问题和建议整理分类，需要改进的积极整改，有待提升的服务进一步规范。
（五）经理级外出考察
组织经理级以上员工外出参观，学习一流物业服务企业的管理模式和管理经验，促使经理提高意识、看到差距，主动查找不足，不断提升物业服务与管理水平。
（六）物业全员知识竞赛
完善物业试题库，并发放至各物业处自行组织学习，拟于下半年举办一次全体员工物业知识竞赛，增强员工的学习意识，普及物业专业相关知识，进而提升物业员工专业素养。
工作年度计划 篇7
学校是一个特殊的单位，学生又是一个特殊的消费群体，食堂的管理工作和学生的饮食安全，关系到学生的身体健康、学校的声誉和发展、教学质量的提高、社会的稳定，所以学校领导关心、学生关心、家长关心、社会关心。
我校学生食堂自20xx年8月24日营业以来，现有1330多名学生在食堂用餐。为确保食堂及周边环境的安全工作，我们相继购买了36具灭火器、安装了14套监控摄像镜头，重新改装了300多米照明线路。为确保学生的饮食安全我们进行了三次库存物资的盘点，对全体业主和工作人员进行了三次>培训。现将有关情况汇报如下：
一、领导重视，认识到位
1学校食堂从开学以来，学校先后五次对食堂管理工作进行了全面检查，重点抓食堂规范化的管理和食品卫生安全，做到有目标、有计划、有重点、有措施，层层落实责任。
2、我校有1330多名学生在学校食堂就餐，食堂服务质量的好坏，直接关系到学生的生活质量、健康质量，直接关系青少年的健康成长，关系到学校的稳定和发展，涉及到千家万户，为此，我校高度重视食堂食品卫生管理工作，牢固树立安全第一、卫生第
一、健康第一、质量第一的思想，实行全方位的管理和强有力的监督，为全校住校生提供一流的服务，让学生满意，让家长放心。我们在食堂管理方面不断探索，建立了解一套科学规范的`管理机制，赢得了学生及其家长的认可。
二、建立健全管理制度
1、健全>规章制度
健全的规章制度，是实施科学管理的基础，食堂管理严格执行《中华人民共和国食品卫生法》、《学校卫生工作条例》等法律法规，在此基础上，学校制定了《食品卫生安全管理制度》以及《食物中毒与疫情报告应急处理制度》、《食品加工安全操作规程》，建立健全各岗位职责，各岗位管理制度，进一步明确了岗位职责和食品卫生操作规程，对环境卫生、食品卫生和个人卫生都做出了详细的规定，做到食品卫生管理有章可循，有规可依。
2、强化流程管理
进货、仓储、加工、出售是食堂操作的主要流程，必须强化管理。在这一过程中，我们注意把好进货，食堂主要原料、辅料均采用定点，并附有供货商的身份证复印件、详细地址、联系方式，每天由业主负责验货，采取看生产日期、合格证、质量检测报告、包装情况、有无变质、发芽、是否新鲜等方式把住进货关。
3、建立监督机制
为了加大对食堂食品卫生监督力度，我们严格按照食品法的有关规定认真填写留样、消毒、索证、废弃物的处理等表格和食堂档案。
三、提高从业人员素质，树立服务意识
开学以来对食堂员工进行了三次岗位培训，并组织学习了相关的法律、法规条例和学校食堂的各项规章制度，提高从业人员的法律意识和食品卫生安全意识，规定每周召开食堂管理人员会议、每个月从业人员组织一次学习。对新员工进行个人健康检查，取得健康证后，方可上岗。
四、克服困难，提高饭菜质量
近年以来当地的物价上胀很快，现行的伙食标准我们难以满足学生的饮食要求。但
是我们全体业主和工作人员克服困难，想各种办法，在现有的条件下，做到了就餐学生基本满意。
工作年度计划 篇8
一、指导思想：
以教务处为中心，立足课堂，积极开展教研活动。本着求真务实的精神，充分调动教师的教学积极性，不断提高课堂教学效率，注重培养学生的创新意识和实践能力，提高我校计算机课程的教学质量，提高学生的技能水平，现制定本学期计算机教研室的工作计划。
二、工作思路：
1、教研室建设
明确教研组老师的方向和本学期需要承担的教学任务，明确每月的教研活动，有主题、有内容、有记录、有主持人，强调组内老师的合作意识和敬业精神赋予责任感和大局感，形成和谐团结合作的团队。配合教务处做好教师业务考核，狠抓教学常规，加大教学检查力度；通过听取小组内外老师的意见上课、交流、讨论、学习，积极写论文、选题等。学习新的计算机知识和技能，在教研组形成良好的学习氛围，围绕中职计算机专业的发展，搞好教学方法研究和创新。
2、加强日常管理，规范各种教学活动
组织教师学习教学套路，以备课、听课为重点，开展检查监督工作，使套路的实施成为全体教师的自觉行为。优化课堂教学结构，课堂教学需要明确的目标和思路道路畅通。以学生为主体，合理科学地发挥教师的主导作用，善于在教学过程中及时发现学生思维的闪光点，尊重学生的个性和特长，鼓励学生，促进学生操作技能的提高高。做好准备、教学、辅助、改革、考试等日常工作。结合新教材，积极开展各种活动，调动学生的自主性和积极性。
3、提高教师专业水平，促进教师专业成长
树立正确的学习观念，不断更新自身的计算机知识，积极引导教师参加市级以上各类竞赛，积极组织教师参加优质课程、论文、课件等评比活动，鼓励教师发表自己的专业论文，为以后的职称评审做准备；通过以新带旧、以新促旧、自我评价和自我检查、小组互助，有目的、有计划地培养青年教师和学科带头人，进一步提高教师的教学和科研水平水平；施加压力，理论联系实际，提高专业教师的专业能力。开展有针对性的听力活动，做好讲座、讲座、讲座、评价等教学细节，促进青年教师的专业成长。
4、开展校本研究，做好计算机教学成果的积累
研究开发本专业新的校本教材，平时做好教材整理工作，注意素材和资料的.收集；指导专业教师在加强专业教学的同时，做好专业教学知识的收集和整理工作，半个月一个小整理，一个大整理，一个月修改编辑，力求做到知识资料的规范有序整理，力争在学期末整理出一套适合我校学生的教学手册或知识汇编。提到高水平的教师教学和科研水平要求教师思考教学和科研中存在的问题，撰写论文，帮助教师进一步提高科研水平并且提高；根据教务处的安排，组内老师进行组内竞赛，选择讲课优秀的老师进行校内竞赛，积极准备参加市级教学竞赛活动，提升竞赛水平，争取好名次。
三、具体活动安排：
二月：
（1）制定新学期计算机教研室的工作计划，部署新学期的教研工作。
（2）根据教务处要求开展集体备课和公开课，安排相关教研活动，指导高三复习。安排每个年级的月考命题工作。
三月：
（1）根据学校安排，组织教师听公开课。
（2）做好各年级期中考试复习，安排好月考命题。
四月：
（1）在这个教研组，利用集体备课时间，以新教材为主，组织各年级教师听课、评课、讲课，展示优秀的教案。
（2）期中考试结束后，每个年级都会对期中考试质量进行分析，及时总结反馈，老师会有针对性的调整教学策略。
5月：
（1）鼓励教师积极写论文。
（2）高三老师复习有条不紊，每个年级安排月考。
六月：
（1）组织各年级教师有效指导学生复习。
（2）期末考试安排和质量分析，期末定期考试，总结本学期的教学资源、活动课记录和教师奖励。
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