工作年度计划

时间:2023-12-18 08:20:24 年度计划 我要投稿

工作年度计划

  日子如同白驹过隙,很快就要开展新的工作了,现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编精心整理的工作年度计划7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

工作年度计划

工作年度计划 篇1

  一、指导思想:

  本学期,我校教学教研工作继续以市、镇教育部门的重要思想为指导,立足我校教育发展的实际,以新课程改革为中心,以解决新课程中的热点和难点问题为突破口,以课堂教学研究为重点,以校本培训为基本途径,优化课程结构、教学过程和教师队伍,全面推进素质教育,强化教学常规管理,使学生以创新精神、实践能力为核心的综合素质得到全面提高,个性特长得到一定发展,良好人格得到一定的塑造。引领教师加强理论学,更新教育观念,提升教师实施新课程的能力,进一步探索考试评价制度改革,加大教育质量监控力度,全面提高教育质量,促进我校教育事业持续、和谐、健康发展。

  二、工作目标:

  1、加强师资队伍建设,以校本培训为核心,提高教师的教育教学能力和科研素质,促进教师专业化发展。

  2、强化教学常规管理,切实提高教学质量意识,教学中心意识,必须从强化教学常规管理入手

  3、以提高教育教学质量为目标,加强教学常规管理,加大常规管理检查的力度。

  4、健全完善教育教学奖惩制度,健全奖励机制、完善评价体系。

  5、认真开展校本培训、校本教研,真正把教育科研与提高课堂教学效率结合起来,与解决教学实际问题结合起来。

  6、开展丰富多彩的学活动,重视学生学兴趣培养,注重学生学惯的养成教育,提高教师的专业水平,全面提高教学质量。面向全体,优化整合,全面推进素质教育,促进我校特色的发展。

  三、具体工作:

  (一)加强师资培训,提高自身素质。

  1、根据上级要求及本校实际,继续采取各种措施加大对教师的培养、培训力度。本学期将在上学期的基础上创造条件,为提高教师的业务水平而努力。如:走出去,虚心学外地经验,积极参加校内外的`专题讲座、教学交流、教学培训和观摩等。

  2、抓好校本培训工作,建立以校为本的教研制度,不断深化教育科研改革,全面提高教师的教育教学能力和科研素质,促进教师专业化发展。

  3、利用远程教育资源和网络资源,对青年教师的教育理论、教学技能、教学实践能力、教学评价能力、教学研究能力等方面的培训:

  (1)做好教师计算机操作能力、课件制作的培训工作。

  (2)做好教师普通话提高培训工作(每周国旗下讲话)。

  (3)建立教师研究平台,给教师提供获取与交流教育理念和信息的空间。

  (二)突出教育重心,强化常规管理。

  我校在全面开设课程的基础上,坚持以常规教学为重点,以“以德育人、服务育人、管理育人、爱心育人、教书育人”的五育思想作为教育目标,以学生发展为根本,坚定不移地推进教学方式和学方式的转变,让学生的自主性、独立性、能动性和创造性得到真正的张扬和提升。

  在常规管理上,我们坚持“两项制度”、“四个精心”。即不打无准备之战的备课制度和备、教、批、辅工作检查讲评制度;做到精心钻研大纲和教材,精心设计课堂教学结构和教学方法;精心设计板书;精心设计课后练。我们要向课堂40分钟要质量,提高教学效益。在课堂上我们还力求做到“四活”,体现“新”、“动”、“争”。即课堂上气氛要活,教学方法要活,学生思维活,练形式活。课堂上要有新内容、新活动、新形式,要给学生创造动口、动脑、动手的机会,形成互动学的教学模式。

  (三)加强学科组、备课组建设。

  1、课堂教学改革的实效如何,说到底实际上就是落实到每一位教师身上,落实到每一天的教学工作之中,落实到每一堂课教学之中。今年,我们将把加强学科组、备课组建设,充分发挥科教研组长的职能、职权,强化教学基础管理作为提高教师群体素质,推动课堂教师整体优化的重要手段。

  2、抓好课题研究,力争早出成果。

  认真学新课程标准,搞好课程改革的实验工作,以课改为契机深入搞好教科研工作。加强新课程背景下的各科教学的研究和实验,是当前的一项重要工作。所以要做好综合实践、心理健康教育、品德与生活、科学、信息技术等学科的实验和研究。

  本学期,学校将按要求对课题进行规范管理,强化课题的过程管理,由教导处牵头,带动课题组组长,组织课题承担者开展多层次、多渠道、全方位的研究,边实践,边研究,边总结,不断摸索出经验和规律的东西,上升到理论,使课题研究早出成果。

  (一)促进家校沟通,举办教学开放活动。

  抓好薄弱年级的教学工作,班主任通过家校通联系各班学生的实际,平时学情况,有计划召开家长会,做好家长工作,争取学生家长对学校工作的理解和支持,分析薄弱年级和学科情况,制定科学、合理的措施,力争使本学期薄弱年级成绩有明显提高。本学期,还将举行教学开放日,老师与家长、学生共同融入同一个课堂中,交流经验、情况等。

  (二)积极举行各学科活动,抓好第二课堂的开展。

  (1)英语科组利用课间操前进行全体学生每周两次的口语训练,平时还会进行基础知识、朗读、歌曲竞赛活动等。

  (2)语文科组利用中午时间进行读书看报活动,每位学生要求至少一本课外书、作文书等等,并进行读书笔记,平时还会进行基础知识、朗读、作文竞赛活动等。

  (3)数学科组坚持每天五分钟以上的口算、计算能力练,平时还会进行计算、应用题竞赛等等。

  (4)开设了作文、美术、科技、三棋、等兴趣班,体育科组还定下每个月底举行一次师生有益有趣的体育活动,丰富了老师和学生的课余生活。

工作年度计划 篇2

  为了树立质量是企业生命的意识,做到质量是企业前程的捍卫者,同时用优质的产品,塑造优秀的企业形象。品质部根据20xx年GK保温砂浆生产10000吨、GK胶粉5000吨、GK抗裂砂浆9000吨、GK界面砂浆500吨等任务目标,特制定以下工作计划:

  一、建立全面的质量管理系统

  20xx年,本部门将在日常工作中进一步提高工作效率。除采购价格等方面的控制外,还将其它方面的成本控制纳入管理优化的范围内,具体方面如办公物品的使用,电脑的使用管理,物资运输费的控制等方面。

  目前,品质部人力资源严重短缺,仅有2人,其中部长1人,检验实验人员1人。但是职责范围甚广,包括:进料,制程控制,入库,出货,投诉处理,还要包括体系完善,部门建立等,因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化。

  三是强化支部书记“一岗双责”和党员“一员双岗”制度。把支部书记履行职责的情况作为年终总结和处室长述职的重要内容。坚持和完善岗位培训制度,有计划地组织党支部书记参加市直机关工委举办的支部书记培训班。以“党在我心中、我在群众中”为主题,深化“一员双岗”制度,进一步完善机关党组织“1+X”组团帮扶、“红色代办”等机制,开展“圆梦微心愿”党员志愿活动。

  二、原材料及配方控制

  由于受产品特性及包装要求的影响,部分来料都不能及时有效的进行品质检验,只能对表面现象、湿度和细度等有个初步的判断和确认,可是这些环节都可能导致生产的延误和产品质量的不稳定性,引起客户投诉和质量目标的考核。鉴于此,我们必须加强源头控制,即供应商的质量保证控制,通过对供应商体系的审核和质量改善活动的跟踪,稳定来料的.品质。

  保温材料目前质量性能已达到最佳,在质量稳定的情况下,配方可以做适量的调整,从而降低成本。(注:只能根据生产的稳定性进行调整)抗裂砂浆和界面砂浆中的主要原材料石英砂,在施工允许的情况下可以考虑用河沙替换石英砂,从而达到降低成本。

  (4)切实落实好城乡环境综合整治和土地综合整治工作,有效改善农户居住环境,提升群众宜居感、舒适感、美化感。

  狠抓党风廉政建设。出台一份党风廉政建设责任制文件,明确领导职责,细化工作分工。认真贯彻执行《党风廉政建设责任制的规定》,遵守党风廉政建设行为规范,执行个人重大事项报告制度。20xx年继续抓廉政教育,注重实效;抓廉政管理,注重执行;抓廉政制度,注重落实。

  三、制程控制

  鉴于成品质量合格率为100%出厂,同时保证后续生产规模的扩大,计划使用生产部自检+品质部(生产巡检+成品抽检+出货确认)相结合的方式来进行。当然,检验仅仅只是品质保证的一种手段,实际上不可避免的会造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的办法还是提高生产操作员工的品质意识,强化品质标准观念,从源头控制产品质量,这样才能保证生产即检验,产品即良品,产品质量才能更好的控制。为了做到这一点,有必要实行:

  1、将不良品作成样板,安置在各工序显眼处

  2、将客户投诉的各种不良图片展示出来,张贴在各工序指导生产

  3、将相应标准作成直观文件,便于操作员查看

  4、工人的品质意识教育培训

  5、定时、定量的进行巡查,做好巡查记录

  6、在每一道工序上进行质量控制

  7、对生产现场异常情况做到即时处理

  四、售后客诉处理

  及时处理客诉问题,找其原因及时制定出改善措施,将改善措施落实到工序上实施,并确认效果。让产品的质量做到最大化。

  在新的一年里,我们有了之前的经验,但也面临着新的挑战,我们必须更加努力,更专心、更耐心、更细心的完成来年的工作,做到质量第一。

工作年度计划 篇3

  20xx年我科将在护理部带领下,继续狠抓护理服务质量,严格落实各项规章制度,深化优质护理,加强业务、技术训练。现制定计划如下:

  一、工作目标:

  以改革护理模式,规范护理程序,丰富护理内涵,拓展服务领域,提供优质护理服务为重点;以提高护理人员素质和转变服务理念为突破口,调动护士积极性,全面推行优质护理服务;以护理质量安全及发展打造本科特色护理为中心,不断加强护理内涵建设,推动护理事业的发展。

  二、工作指标:

  (一)临床护理质量

  1、病房管理合格率≥90%(合格分90分)

  2、急救物品药品完好率100%(合格分100分)。

  3、分级护理(特、一级护理、基础护理)合格率≥90%(合格分90分)。

  4、护理文件书写合格率≥90%(合格分90分)

  5、健康教育覆盖率100%(合格分95分)。

  6、危重症护理合格率≥90%(合格分90分)。

  7、优质护理服务质量合格率≥90%(合格分90分)。

  8、住院患者实施中医护理操作≥95%。

  9、中医知识健康宣教覆盖率≥100%。

  10、中医知识健康宣教掌握率≥85%。

  11、中、西护理操作技术合格率≥95%。

  12、开展辩证施护病种≥3个。

  13、急救物品药品完好率100%(合格分100分)。

  14、年护理事故发生例数0。

  (二)消毒隔离

  1、一人一用一灭菌执行率100%(合格分100分)。

  2、常规器械消毒灭菌合格率100%(合格分100分)。

  3、一次性注射器、输液(血)器用后统一回收率100%(合格分100分)。

  4、洗手规范达标率100%。

  (三)培训学习

  1、选派1-2名护士外出参加新生儿护理及急救知识培训。

  2、每月组织业务学习1次,参与率≥95%。每月组织常见/危重疾病护理查房1-2次,参与率100%。

  3、每月组织常用中、西护理操作技术培训一次并2月考核一次,合格率95%(合格分90分)。

  4、每季度组织护士急救技术、仪器使用培训一次,急救考核每季度1次,合格率达100%(合格分95分)。

  5、核心护理制度、应急预案每季度组织培训或演练,护理人员知晓率100%。

  6、每月组织中西医“三基”理论考核1次,参与率≥95%,合格率95%(合格分80分)。

  7、每名执业护士每年取得Ⅱ类学分15—25分以上。

  8、增强科研意识,完成1篇中医护理科研论文。

  (四)护理服务

  1、每月调查病人护理满意一次,护理工作满意度在≥98%以上。

  2、出院病人电话回访率≥95%。

  3、一年内护理过失投诉≤1起,无护理服务态度投诉。

  三、具体工作措施:

  (一)、完善科室各职能小组的工作职责,设立专项护理质量管理小组:

  1、质控小组:组长:吕伟珍

  2、感控小组:组长:邓巧利

  3、抢救小组:组长: 肖丽 成员:邓巧利、向艳花、刘红青

  4、责护小组:组长: 邓巧利、吕伟珍

  (二)、扎实推进优质护理服务工作,深化“以病人为中心”的 服务理念

  1、制定切实可行的“优质护理服务工作方案”,明确本年度的优质护理服务工作目标、重点任务。

  2、进一步推行责任制整体护理的服务模式。

  ⑴、责护组长负责危重症病人的管理,科室护理缺陷的查找,护理安全及基础护理质量督查。

  ⑵、每位责任护士分8—10张床位,负责所管病人的评估、所有治疗、护理及健康教育,患者出院一周内回访,每一名患者都有护士对其全权负责,为患者提供连续、全程的护理服务,做到病床分管到人,责任落实到人,增强护士的责任感,密切护患关系。

  3、改变排班模式,实行专职夜班,使白班上班护士人员相对增多,白班护士能较长时间固定管理病人,有利用对病人的整体护理,对保证给以病人连续护理和教育起到了积极的促进作用。

  4、落实基础护理职责,改善护理服务:成立优质护理服务分级护理质量检查小组,每周不定期对危重、一级护理病人的基础护理服务进行督查和指导,力争基础护理合格率达100%。

  5、修订患者满意度调查表,增加患者对基础护理服务满意调查的条目,患者入院三天后以及出院当天进行一次满意度调查,做到真正体现患者的意见和需求,力争患者满意度98%。

  5、每季度组织召开一次优质护理服务活动专题会议。

  (三)、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务

  1、做好环节监控

  ⑴、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。

  ⑵、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

  ⑶、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

  ⑷、护理操作的`环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。

  2、完善护理文书记录,减少安全隐患。

  3、加强护理人员自身职业防护。

  4、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,不断对应急工作做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。提升产后出血、新生儿窒息、宫外孕等妇产科急危重症患者的抢救综合实力等。

  5、不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决及时,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。每月定期召开护理质量安全讨论分析会,对同样问题反复出现的个人,加大责任处罚,杜绝严重差错及事故的发生。

  (四)、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效。

  1、增加科室质管力量,明确各成员的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

  2、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护士长和责任组长不定期检查、督促、考评,发现护理工作中的问题及时提出整改措施。

  3、进一步规范护理文书书写,加强对每份护理文书采取责任护士—质控员—护士长的三级考评制度,定期进行护理文书缺陷分析与改进。

  4、落实危重病人、一级护理病人的“陪检”工作,保证重点病人外出检查有专人陪同,消除安全隐患。

  5、建立科内护理缺陷登记本,各护士在日常工作中发生的护理缺陷除主动报告护士长外还应主动记录在护理缺陷登记本,班班阅读签字,形成人人参与安全管理的良性局面。

  (五)、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质

  1、按护士分级培训及护士在职继续教育实施方案,抓好护士“三基”及专科技能训练与考核工作。

  ⑴、低年资护士加强中、西医护理操作技术训练,重抓新生儿窒息复苏、新生儿脐静脉注射培训。

  2、做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

  ⑵、高年资护士加强应急、急救能力的训练。

  3、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。

  (六)、突出中医特色护理

  1、积极开展专科(专病)中医特色护理,科内推广中医特色护理项目:科室内开展优势病种中医护理常规、中医特色护理项目3项以上(如耳穴压豆,穴位按摩,艾条灸,中药贴敷),并不断探索开展中医特色护理新技术。提高具有中医特色护理综合服务能力。

  2、采取中医护理措施,体现辨证施护,正确应用中医术语。

  3、加大科室的中医特色护理宣传力度,设立中医特色护理技术宣传栏。

  4、定期对中医特色护理进行评价并制定改进措施。

  (七)、健康教育规范化,认真执行告知程序

  1、做好入院病人的宣传教育,住院病人的疾病健康教育,出院病人的康复指导,使健康教育覆盖率100%,达到促进疾病康复的目的。

  2、认真执行临床处置前后的告知程序,解除患者的顾虑,保持有效沟通。

  3、妇产科依据自身的特点,分别根据不同的阶段开展一些健康方面的教育活动。满足孕产妇个性化需求。

  (八)、加强产房管理,完成日常各项工作及质控工作。

  产房管理是科室管理的薄弱环节,产房交接及查对工作一直不能系统贯彻落实,20xx年产房管理工作细化,每项工作指定一位负责人,小组长总负责全面质控工作,全面提高产房的管理工作。如感染控制及监测工作,帮助新护士掌握接生技术,对工作中存在问题提出改进措施,全面协助产房的管理工作。培养有责任心、好学的护士成为助产护士,解决我科产房力量断层、产房护士培养周期长的问题,加强产房力量,提高妇产科的技术力量。

工作年度计划 篇4

  新一学期的到来,我们的工作也将迎接新的挑战。我们都知道,一个学校是由多个班级组成的,班级是学校的重要成员,它的一言一行都将影响着学校。如何才能将班级工作开展得有声有色呢?那就要看这个班的指挥官——班主任的工作是怎样进行的。有人说:一个好班主任就是一个好班集体。如果说每个孩子都是一颗小星星,我愿用真诚,热情为他们撑起一片挚爱的晴空,让他们各自闪烁出最灿烂,最动人的光辉!为了让班级充满活力与创新,为了能更好地塑造孩子们的心灵, 让他们得到全面的发展,也为了使新学期班级上能有更新的气息,特制定班主任计划如下:

  一、班级基本情况

  本班共有42名学生,其中有男生27人,女生15人。学生能按照一日行为规范来做,但由于年龄太小,因此自觉性还有待提高,尤其是男孩子在这方面的养成习惯做得还不够,下课会有奔跑现象出现,经常要老师同学提醒。大部分学生较聪明,思维活跃,作业能认真完成,有一定的互相竞争意识。但也有少数学生没有很好的学习习惯,如: 同学上课思想不够集中,作业不自觉,跟不上全班步骤。品德情况:学生爱集体,爱劳动,爱师长,爱同学,有较强的集体荣誉感。但由于是独生子女的关系,会出现自私、虚荣心、盲目自满的思想。

  二、培养目标

  1、根据学生实际情况,制定奖惩分明的班级公约;

  2、在学生中培养竞争意识,有“你追我赶”的比学风格;

  3、面对全体学生,要顾全大局,做到抓两头促中间;

  4、关键要抓好班级的纪律,因为纪律是成绩的保证。要抓好纪律关键在教育好后进生。所以,转化后进生特别是双差生工作显得异常重要;

  5、成绩、表现好的学生要经常鼓励,既要肯定成绩,也要不断督促,使他们不断取得进步; 6、力争做好每位学生的思想工作,使他们提高认识,不断上进。

  7、 在完成教学任务的同时,有力、有效地渗透思想品德教育,让德育于各科教学中,于教师的一言一行中。

  8、班内通过细致的思想教育和有益的主题教育活动,形成团结向上的良好班风,培养出自主自动的队干部,争创“文明班”。

  9、开展形式多样的少先队活动,充分发挥学生的自主自动能力、创新实践能力、自我管理等多种能力,使少先队活动真正成为德育的有效阵地。

  10、进一步加强行为规范的`系列教育活动,通过学生的主动参与、自我管理、自我服务等多种活动模式,成为行为规范特色班,使学生中涌现出一大批“行为规范小明星”,并使全体学生养成良好的文明行为习惯,人人争做文明小学生。

  三、教育内容及措施:

  (一)常规教育方面

  1。充分利用班队会及晨会的时间学习《一日常规》,《小学生守则》和《小学生日常行为规范》,使学生养成良好的学习和生活习惯。对表现不够好的学生,及时进行点拨,指导,加强教育。

  2。合理利用升旗仪式,重大节日,加强学生的德育教育。这学期利用教师节,国庆节,少先队建队日和元旦等重大活动举行一些有意义的主题班队会,使学生懂得做人的道理,培养其爱国主义情感。同时,让学生在各种活动和劳动中学会合作,学会生活。

  3。充分发挥各项活动中的教育阵地的作用,增强学生的荣誉感,使学生心中有他人,有集体。

  (二)班级纪律方面

  一个班级,要想有良好的班风,必须要有良好的纪律才行。因而,我从以下几点入手:

  1,课堂纪律

  首先师生共同制定班规班纪,并制定相应的奖惩办法。这样学生既感到有趣,又有动力,而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的,这样变被动的各种要求为主动的行为,有助于学生将文字内化为行为。我们班的宗旨是

  2,课间纪律

  课间是学生轻松休息的时间,良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而,丰富多彩的课间活动,就是解决课间纪律乱的法宝。

  (三)卫生方面

  讲究卫生很重要。俗话说,病从口入。收拾好卫生,既能使身体健康,又能养成良好的生活习惯,还能创设一个良好的学习环境。

  1,个人卫生:要求衣着整洁,做好

  (四)班干部的培养方面

  班级管理光靠班主任一人来管理是不够的,而班干部却是班级管理的小助手。这学期我将采取班干部轮流制(包括班长和组长),使班级管理再上新台阶,让每个孩子的潜能都得到充分的挖掘,培养有个性的人,使孩子们学会学习,学会生活,学会合作和学会管理。

  还给孩子们一个金色的童年。这学期,我将会蹲下身子和学生说话,用心去交流,用欣赏的眼光寻找孩子身上的每一处闪光点。我相信,只要关爱孩子,尊重孩子,宽容孩子,我们就能找到开启学生心灵的钥匙。上述措施只是我对班级本学期的初步打算,在今后的工作中,我将不断地加以改进。

  (五)家校工作

  1、 做好家访工作,做到及时联系。

  2、 积极引导家长参与教育活动,努力使其成为教育教学的有益补充和助手。

工作年度计划 篇5

  20xx年又是一个新的开始,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,我要调整工作心态、增强管理意识、责任意识、服务意识,充分认识并做好本职工作。为了尽快的成长为一名优秀的销售经理,我订立了以下年度工作计划:

  一、业务理论水平、组织管理能力及综合素质的提高

  首先要把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要

  其次经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,必须在工作中不断地提高自己、提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,不断学习专业知识,全面提高自己,在协调关系的能力上要有突破,在组织管理的'能力上要有突破,在完成工作的标准上要有突破。

  二、学习及制订培训计划

  做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,根据需要调整我的学习方向(管理知识、营销知识、策化知识、各个楼盘的动态等相关房地产的知识都是我要掌握的内容)来提高业务员的销售能力。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。

  三、业务目标及发展目标

  首先以提高工作效率为根本,尽最大的努力超额完成公司每月制定的业务目标,争做公司所有项目第一优秀楼盘,其次打造红军一样的团队,大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、讲团结,讲协作,保证完成各项工作任务。

  通过学习,实践工作结果来证明我的能力,争取年底做到销售总监。

工作年度计划 篇6

  我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通,做好小区工作,现向居上百合园全体住户书面汇报20xx年工作展望情况。

  一、环境绿化

  植物管理,新繁殖铁树近十株,请住户管好小孩,不要践踏。对区域内的树木进行整形修剪。

  二、环境保洁

  做好环境卫生工作,定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。

  小区上门收垃圾时间为中午12:00前,请业主将垃圾放置门外,便于我们派人上门收取,不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户,公布房号且上报有关部门。

  三、安全

  原门岗24小时服务电话:“26xxxxx”从20xx年3月1日起变更为“26xxxxx”。住户请来小区的客人及安装、施工单位,我们住户要务必告知房号,对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助。

  管理处通过代租房屋,做好流动人口登记工作,租金与去年同期对比3房增加200~300元达到1500元左右,2房增加250~300元达到1000元左右,1房增加200元以上达到750元左右,请大家出租务必找物业,必将令你满意!电话:30xxxxx(小莫)。

  严格进出管理,请住户在星期一~五(8:00—18:00),星期六~日(9:00—16:00)到物业公司管理处提前办理出入条,夜间不应搬运物品。

  大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整,为行人、行车安全创造条件。

  燃放烟花管理:加大宣传力度,减少燃放烟花对人、财、物的影响。

  小区养犬住户日益增多,我们希望住户自律自爱。文明养狗,不要惊动邻居。出门时,务必用绳牵制,定期打疫苗。避免邻居纠纷。对于无人牵制的犬类,一般情况视作无主犬只,住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理,或向政府部门、110举报。

  四、公共秩序

  代收挂号、快递、包裹,做到件件通知住户。

  门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询,平信已为住户分类存放,请业主到门岗查询。

  对于小区内部秩序管理,我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处,近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走,避免他们受到车辆的干扰,让人进入小区感受到“慢“的节奏,能放松、能享受到小区软硬件的便利,希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。

  避免电动车、摩托丢失,我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库,车库24小时发牌,停放不足1小时免费,望住户配合。

  夏季为小区住户增加几部移动凉衣架,减少对中心花园占用。

  五、维修

  我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训,20xx年将更好、更快的为住户服务。

  六、文化宣传

  我们以后将在物业费通知单背面上,将小区住户一些出租信息安全提示小区通告登出。

  与社区联合放露天电影,发老年人活动票。

  建立业主健康档案,为老年业主提供免费量血压、称体重。

  发动住户爱心捐助,让爱心传递,让温暖汇聚。

  对做文学、摄影、运动、美食、旅游、家政、生活服务相关业务的.住户,请与我们联系开展业务。

  增设两个公益宣传栏(别墅区),通过每日不断更新的天气预报,掌握气候规律,为住户嘘寒问暖,为物业工作提供科学依据。

  调整小区草地上的提示牌位置,针对小区动态不断更新文明标语,与时俱进,创造文明环境。

  为住户提供物品交换专栏,把你闲置的物品拿到这里来这里发布,体验分享的快乐,通过物品交换让你结织更多朋友。

  节假日装饰、小区活动,为小区增光添彩。

  七、其它

  管道天然气报装,为业主解决实际生活需求。

  代交住户水电、有线电视服务费,让住户免受舟车劳顿。

  计划开展向住户提供网络信息查询、报刊阅览,收发传真、复印等业务。

  我们的各方面已向正常轨道运行,但由于物价、工资等方面原因,水电受到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每月增加的费用换来的是较为整洁的小区环境、小区秩序好转、物业职工流动率下降、小区出租房价上涨了200—300元、免费维修得以延续,效率得以提高,我们尚未收取业主维修服务费用。

  我们的工作重心明年将调整到在继续做好向业主提供原有服务(保洁、秩序、绿化维护、维修、代缴水电费、代租房屋)基础上,加强与外联单位横向合作、对内部管理纵向求精,为居上百合园房屋升值、保值,提高业主满意度,同时着重解决煤气管道等业主较为关心的问题。

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