工作年度计划

时间:2023-12-26 08:02:38 年度计划 我要投稿

工作年度计划

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,是时候认真思考计划该如何写了。拟起计划来就毫无头绪?下面是小编整理的工作年度计划5篇,欢迎阅读与收藏。

工作年度计划

工作年度计划 篇1

  根据xx区区招商办的工作部署,结合办事处工作实际,坚持本着务实创新,扩大外延的原则,积极创新招商引资方式,做到以商招商、以诚招商、以情招商,多方位的开展招商引资工作。

  一、工作目标。 确保实现省外到位资金5亿元。

  二、具体的工作措施和方法。

  1、力求在思想观念上实现新突破。坚决打消等、靠、要的思想,广开思路,多措并举,积极上门与企业及相关部门联系,挖掘招商信息;同时,增强敏锐感和辨别力,提高招商成功率

  2、积极做好在谈

  项目、意向项目的推进工作。一、火车站七天酒店;二、深航国际酒店;三、海宁皮革城项目;四、环城路棚户区改造项目。

  3、强化以商招商。

  (1)加强企业管理,做好分类指导。(2)不断拓宽服务领域,深化服务层次,提高服务质量,对企业实行跟踪服务,竭力为企业排忧解难,营造一个宽松的发展环境,让落户企业宣传滨北,赞扬滨北。(3)经常性深入企业,及时掌握企业发展动向,捕捉招商信息。(4)招商办进一步建好项目信息库,做到管理细致,跟踪盯靠及时到位。

  4、建立行之有效的招商激励机制,调动各方面招商引资的积极性。对有招商实绩的单位和个人,给予适当的政治鼓励和物质奖励,促使招商效果最大化。

  5、发挥资源优势,拓宽招商引资领域。

  要从“三个围绕”入手抓招商引资:

  一要围绕资源优势招商引资。充足的土地资源储备、电力资源、水资源是招商引资、项目开发的优势,也是加快发展的潜力所在。我们要以资源吸引外来客商,以开放促进开发,重点做好产业招商,尽快将资源优势变为经济优势。

  二要围绕培育新型产业招商引资。要突破固有的思维方式,把招商引资与调整产业结构结合起来,通过引进技术、资金、品牌,发展新型产业。

  三要围绕红色旅游招商引资。要借助遵义会议红色旅游,进一步加强宣传,吸引更多的客商来投资酒店开发项目,使旅游酒店产业成为新的'经济增长点。

  三、加强组织领导,推动招商引资工作上新台阶。

  招商引资是我办经济工作的重中之重,要做到“四个抓”:

  一要领导带头抓。要把招商引资当作第一要务来抓,找准招商引资的切入点,争取洽谈一个、建设一个、见效一个。

  二要部门联动抓。各部门必须增强全局观念,服从、服务于招商引资、项目建设。要实行招商引资项目跟踪落实责任制,搞好全程服务,使其发挥示范作用,确保引进一个、带动一片。

  三要发动全民抓。招商引资、项目建设是一项系统工程、全民工程。要鼓励全体机关干部踊跃参与招商引资,营造一个全民招商的良好氛围。

  四要检查督办抓。要把招商引资作为衡量工作成绩的第一指标进行量化考核,实行责任追究,继续坚持“一月一通报,半年一初评,全年总考核”,确保招商引资工作常抓不懈。

工作年度计划 篇2

  新的学期,新的起点,我们的班主任工作也将迎接新的挑战。我们都知道,一个学校是由多个班级组成的,班级是学校的重要成员,它的一言一行都将影响着学校。如何才能将班级工作开展得有声有色呢?那就要看这个班的指挥官——班主任的工作是怎样进行的。有人说:一个好班主任就是一个好班集体。如果说每个孩子都是一颗小星星,我愿用真诚、热情为他们撑起一片挚爱的晴空,让他们各自闪烁出最灿烂、最动人的光辉!为了使工作做得更出色,特制订计划如下:

  一、学生概况和目标

  二年级每个孩子都活泼可爱,有着很强的上进心和集体荣誉感。他们纯洁善良,好奇心强,求知欲强。但孩子们自制能力差,时常不能控制自己,上课时爱随便说话或者做小动作,男生在这方面明显不足。很多行为习惯有待进一步培养。学习方面已经有了一定的学习习惯,大部分学生能较自觉完成学习任务,个别学生缺乏主动性,书写有待于加强。

  本学期我班的基本目标是:

  1.以人为本,教育学生成为一个正直,善良,智慧,健康的人。

  2.营造一个温馨,和谐,自然的学习环境,让学生到了班里就像回到了家里一样。

  3.教会学生学会生存,学会与人相处,学会付出和爱。

  4.利用各种活动增强班级的凝聚力,让每一个学生都为班级而自豪。

  5.关爱每一个学生,走进每一个学生的心里,成为学生的真正意义上的朋友,为学生排忧解难,树立信心。

  6.上好每一节课,认真抓好课堂纪律,让班级永远充满活力,积极,向上,永争第一!

  7.安全教育,确保学生在校的安全。让学生学会保护自己。

  二、基本措施和做法:

  (一)常规教育方面

  学生经过一个假期的放松,对于学校的日常生活和学习必定不太适应,做到每一项规章制度对于他们来说都不太容易。为了使学生能够及早进入角色,适应学校的生活,这就要班主任在日常生活中能有序的引导,并且内容要近一点、小一点、实一点,时时处处向学生进行有针对性的常规教育。因此,我决定从以下几点入手:

  1、充分利用班队会及晨检的时间强调“轻声快步靠右行”及各项常规要求,并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的,什么行为是不对的,使学生养成良好的学习和生活习惯。开学初在班级设立两套班干部队伍,每周交换进行工作,对于学生的日常行为,班干部做日常工作,在放学时间进行一日总结。老师根据总结完成每日的学生评价表,对表现不够好的学生,及时进行点拨、指导,加强教育。

  2、利用升旗仪式和班会时间,加强学生的德育教育。升旗结束后,对上周的情况进行总结。这学期利用教师节、国庆节、少先队建队日和元旦等重大活动日举行一些有意义的.主题班队会,使学生懂得做人的道理,培养其爱国主义情感。同时,让学生在各种活动和劳动中学会合作,学会生活。对于学生的书写读的姿势,在课堂上随时提醒与帮助。

  3、开学师生共同制定班规班纪,并制定相应的奖惩办法。从纪律、卫生、劳动及两操几方面制定。先由学生写出自己的违规现象及奖惩办法,再由班主任统一归纳完善,如有违规照章处罚。我们班的宗旨是:“说到做到”

  (二)班级纪律方面

  一个班级,要想有良好的班风,必须要有良好的纪律才行。因而,我从以下几点入手:

  1、课堂纪律

  严格遵守课堂“四管”(管住眼看老师,管住口不说话,管住心认真听,管住手不乱动),如果有违反纪律的现象,由课代表记录,并记在学生评价表中。守纪的学生与文明星评选挂钩,无违纪现象五星,违纪一次扣一颗星,如有打闹无星,如被表扬可加一星。

  2、课间纪律

  课间是学生轻松休息的时间,良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而,丰富多彩的课间活动,就是解决课间纪律乱的法宝。我将开展“跳绳、做游戏、踢毽子”等活动,游戏项目要由同学们自己提出,有意义地进行。同时,随时提醒学生要注意的危险活动和场地,寓教于乐。课间违纪,由班长、中队长记录,楼内不大叫、不跑跳、不打闹。院内不打闹,扣星方法同上。

  3、路队纪律

  为了让学生养成良好的行为习惯,适应集体生活,将在班级开展“路队”评比活动,使学生不仅做到快、齐、静,而且能够进行自主管理,排队慢走安静。每一个路队将分别设立一个小队长,每天定时向班主任汇报路队情况,记录在“文明行为”中,及时监督,及时管理。

  (三)卫生方面

  讲究卫生很重要。俗话说,病从口入。讲卫生,既能使身体健康,又能养成良好的生活习惯,还能创设一个良好的学习环境。

  1、个人卫生:每周一检查个人卫生,平时抽查,要求衣着整洁,桌屉干净,物品整齐,由卫生委员记录,表现情况记录在“卫生劳动”中。

  2、班级卫生:每天下午分派值日生清扫,由劳动委员负责。设立卫生监督岗,由卫生委员负责,带领4个卫生员进行检查与监督。对于主动、及时打扫卫生的同学或小组,进行表扬加星,记录在“卫生劳动”中。同时利用花草美化环境,并进行爱护环境和花草的教育。

  (四)班干部的培养方面

  1、班级管理光靠班主任一人来管理是不够的,班干部是班级管理的小助手。这学期我将采取班干部竞争上岗制及班干部轮流工作制,使班级管理再上新台阶,让每个孩子的潜能都得到充分的挖掘,培养有个性的人,使孩子们学会学习,学会生活,学会合作和学会管理。每个班干部都做工作记录,每周五班会总结换岗。每两周进行班干部工作评价,由学生们根据班干部的工作情况进行表扬或提出不足,表扬的班干部被评为工作星,连续两次评比都不能胜任的同学要进行调整,换到合适的岗位上。期末与优秀班干部挂钩。及时召开班干部会议,针对他们在工作中出现的问题,教给他们工作方法,使他们明确自己的职责,指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时,还要求他们注意班干部成员之间的合作,齐心协力,拧成一股绳,尽力在同学之间树立他们的威信,创造机会,锻炼和培养他们的能力。

  2、重视班干部的培养

  (1)牵着走:通过办班干部培训,让班干部边培训边实践。

  具体内容:

  让学生明确自己在班级中的地位。

  让学生明确班干部应具备的素质。

  让学生明确班干部的基本职责。

  让学生明确班干部工作的基本方法。

  让学生明确班干部必须处理好几种关系。

  让学生明确当干部与学习之间的关系。

  让学生明确如何对待挫折。

  让学生明确怎样搞好活动。

  (2)扶着走:适度地加担子,实行半扶半放,让班干部对今后的工作提出设想,然后由班主任做审查。审查中的原则是:其一,要针对班级的现状,提出的意见和建议。其二,要将班干部工作和学校各项工作联系起来。其三,当班干部还没有估计其计划能达到什么样的效果时,班主任可以和他们一起切磋。在班级中采取“班干部轮流制”、“值日班长”等办法促进学生之间的竞争意识。同时,班干部还要接受同学的监督与批评。此外,还要让班干部身上有压力,心里有动力。通过班干部组织的各项活动,更加自觉地参与班级管理工作,成为班级中自我教育的骨干力量。

  (3)放开走:在工作中,要让学生自己拿主意,大胆去做,让学生尊重干部,服从班干部的领导,使学生认识到尊重班委就是尊重集体,服从集体,给班干部创造开展工作的有利条件。班干部的思想放开了,大胆地发挥着自己的工作能力。召开班干部例会,开展批评与自我批评。

  (4)跟着走:要和学生打成一片,严格要求自己,把自己融于学生之中。

  (五)家校结合,分类施教

  本学期要做好分类施教工作:

  1、每天轮流与6名同学谈话,2周轮一次,点出不足,提出希望,明确发展方向,让学生感受到关爱,对于学习和行为习惯落后的学生要不定期谈心,尤其抓住问题时。

  2、对于学习后进生,每节课都要提问,作业中有错要单独进行辅导,与家长联系,共同帮助提高学习兴趣。

  3、对行为后进生,发现闪光点要大力表扬,树立信心,在老师和家长共同督促下改进。越是表现差的方面,越要让其引起重视,比如当班干部。

  4、经常保持与否学生家长联系,使学校教育和家庭教育有机地结合起来。

  (1)家校本联系。家校本上的学生评价表,可以基本清楚地反映孩子的在校表现。此外有进步或不足,要及时写在本子上相互沟通。

  (2)电话联系。除了家长咨询外,要主动与家长联系,把孩子的情况及时反馈给家长。

  (3)面谈。基本不采用此方式。如实在需要,先上报教导处,再与各科老师沟通好,让家长来有所获。

  5、其他方面

  班级管理中还应注重个体的发展,在各项活动中挖掘各种人才及学生的潜力,使班上的每个同学都能在某一方面得到进一步的发展。因此,在班级继续开展各种活动。如:小作家、小书法家、小发明家、故事大王、朗诵家和读书大王等各种评比活动。在这些活动中,大力推出新人、新作,让每个孩子都敢于面对大家展示自我,充分锻炼自己,提高学生的自信心。

  还给孩子们一个金色的童年。我将会继续俯身和学生说话,用心去交流,用欣赏的眼光寻找孩子身上的每一处闪光点。

  我相信,只要关爱孩子,尊重孩子,宽容孩子,我们就能找到开启学生心灵的钥匙。上述措施只是我对班级本学期的初步打算,在今后的工作中,我将不断地加以改进。若有不足之处,敬请领导和老师批评、指正。

工作年度计划 篇3

  二矿紧紧围绕公司下达的生产作业计划、安全目标为根本,凝神聚力,严抓细管,努力完成各项任务。经二矿管理委员会研究,认真制定了xxx工作计划。

  一、生产与技术管理工作。

  1、制定生产计划。根据公司下达的生产作业计划,结合单位生产实际,制定内部月生产作业计划,依此组织安排生产。

  2、调整内部定额。根据公司下发的材料费用定额,从节约材料、降低成本入手,依据不同岗位、劳动强度、技术含量,脏、险程度等情况,制定各工种岗位分数,制定班组内部定额,以提高员工劳动积极性。

  3、组织员工培训。根据不同技术工种的技术要求,制定培训计划,编制培训教材,组织开展培训。特别是无轨设备、大小钻类专业性、技术性要求较高工种,进行严格培训,最大程度提升操作技能。

  4、做好技术服务。进一步完善技术管理办法,加强技术人员业务学习,努力提高自身素质,增强技术人员的服务意识,做到分工明确、责任到人,认真解决生产中的技术问题。

  5、严抓施工管理。提前组织好工程施工设计和审批工作,确保工程及时施工及施工进度。工程技术人员结合采掘计划及时调整工程布局,避免工程浪费和滞后以及超前投入,保证生产的有序进行。现场管理工作按责任区严格管理,从巷道卫生、水沟清理到管线架设等进一步规范,达到文明生产。工程质量实行操作工人、班长、相关技术员层层负责,出现质量问题层层追究。

  6、开展“降贫化,提品位”活动。把此项工作作为一项长期的重点重要工作来做。采矿技术管理方面,认真搞好潜孔钻穿孔编录工作,努力控制好钻孔穿过矿体的深度进而控制好贫化。对钻孔矿(岩)芯取样化验,掌握品位变化情况。对于能够剔除夹岩的矿体必须进行剔除夹岩设计,以避免或减少夹岩混入。矿岩混杂的矿体进行特别设计,爆破出大块以利于手选。在出矿管理方面,严格按出矿通知单出矿,加强矿岩分装分倒执行及监督管理工作,严格控制采矿贫化率、损失率,按出矿比例进行出矿,确保出矿品位。

  7、抓好物资管理。监督管理好各类材料的使用、废旧物资回收利用、“无泄漏工厂”等工作,把物资支领、使用各个环节,做好后续管理工作,重点物资跟踪记录,最大限度地堵塞漏洞,提高经济效益。

  二、安全管理工作

  1、组织学习。全员安全工作报告学习,把安全工作提升一个新高度。

  2、落实责任。安全生产责任状签订,增强安全责任感。

  3、完善制度。增补岗位操作规程、岗位责任制、安全管理办法等规章制度,使管理精细化。

  4、组织培训。进行安全教育培训及考试,针对新设备新工艺,加强操作工对操作流程的认识,操作规程的掌握。侧重现场操作应急反应能力,现场危险预知预判能力。提高安全意识,掌握安全知识。

  5、开展活动。开展安全月活动,让安全深入人心。组织操作规程演练,培养安全作业习惯。

  6、安全检查。加强各项安全检查,安全确认、隐患排查整改和整改验收工作。抓好现场安全管理,加强顶板管理、通风管理、爆破器材支领使用等,做好安全监护,严查习惯性违章。

  7、班组建设。搞好安全班组建设、安全标准化工作,加强员工操作规范。开展员工职业病防治工作,关注员工身心健康。

  三、设备管理工作

  1、加强设备基础管理。抓好设备维修和保养,做好日检及记录相关信息收集,努力提高设备的“三率”。

  2、组织操作工技术培训。提升设备操作工使用设备操作技能;加强培养设备专业维修人员。

  3、强化设备安全管理。实行每周与安全联合检查,加强设备事故的责任追查及整改,保障设备合理正常运转,达到减少事故、防止损坏设备的目的`。

  4、注重设备维修费用管理。设备大中修实行计划管理,严格控制。零小修费用摊到相应班组按定额管理。

  5、严格控制专项工程材料管理,防止材料流失和浪费。

  6、设备配件执行退旧,新件和旧件相符。机加件执行计划审批,定点制作,成品加工验收入库。对管、线等易耗品分到班组或个人具体负责,如期盘点。

  7、倡导修旧利废、小改小革,对有利用价值的配件修复后再利用,提高利用价值,降低维护修理费用。

  四、企业文化建设方面

  1、组织学习。深入学习“十八大”报告,认真贯彻学习传达公司重要会议、文件精神。

  2、支部建设。组织“三会一课”,注重党员培养、发展工作。

  3、基层工作。坚持“五亲自到位、六必访”等,妥善稳定处理员工关心的问题。

  4、宣传工作。适时开展形势教育,做员工的思想政治工作,增强员工凝聚力。

  5、活动组织。积极参与公司组织开展的各项活动,继续开展“提品位,降贫化”、节能降耗、小改小革、无泄漏工厂、合理化建议等活动。

工作年度计划 篇4

  在满怀喜悦、辞旧迎新的喜庆日子里,中亚大酒店又翻开了崭新的一页!在以总经理为核心的总经理室的领导下,在社会各界朋友的关心、支持和广大员工的努力拼搏下,中亚人创品牌、树形象、拓市场,一路欢歌,一路汗水,终于取得了非常良好的经营业绩,圆满地完成了“三高二好”总目标。又是企业拓展的又一年,是面临新挑战、开创新局面的关键之年,在新的一年中,我们要苦炼企业内功,争创中亚品牌!在新的市场形势下,以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针,全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高员工福利,创新体制、创新产品、创新营销手段,牢牢抓住创新————这一企业发展的永恒主题,进一步实现酒店质的飞跃。XX年酒店工作计划

  一、提升产品质量,强化队伍建设

  随着三亚市大小酒店的异军突起,以及顾客消费心理的日趋成熟,对酒店产品的要求也越来越高,不断地提升酒店产品质量,以适应市场的需求,已经是不可回避的选择。在硬件设施设备上,酒店将在XX年改造的'基础上,进一步细化产品改造工作,全面提升硬件产品质量;在软件上,进一步完善各类规章制度,加大人员培训及人力资源开发力度,成立中亚人才库,以人才库为依托,为一线经营部门源源不断地输送优秀人才,以个性化、人性化的服务争创一流的服务环境。

  二、加大促销力度,强化市场拓展

  “天府楼”之川菜品牌,已在三亚市餐饮市场争得了一席之位,随着各类客房的成功改造,不同层次的豪华房间满足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促销力度,进一步打造、树立、坚定中亚之品牌,充分拓展市场空间,为来年的发展与巩固打下坚实的基础。

  三、培养创新意识,加大创新举措

  创新———是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,XX年,我们对酒店产品、营销手段进行了大胆创新,并取得了相当不错的效果。在新的市场形势下,必须要大力培养创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,在XX年的基础上,进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展。

  四、严格成本控制,量化部门成本

  控制各项成本支出,就是增收创收,因此,今年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行量化,超支的即从部门工资中扣除,对经营部门(如餐饮、康乐部)实行独立核算,自负盈亏,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。

  五、提高员工福利,增强企业文化底蕴

  我们将进一步加强企业文化建设,丰富员工生活,增强企业文化底蕴,随着“三高二好”总目标的基本实施,员工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,在良好的经营业绩下,继续以搞好员工福利工作为己任,希望广大员工努力工作,达到酒店、个人双丰收。

  随着“三高二好”总目标的实现,我们已经走过了打基础、攻难关、聚能量的时期,进入了在高台阶上加快发展、在高水平上实现跨越的新阶段,此刻全体员工 步调高度一致,行动高度自觉,进一步增强自信心、必胜心。综观全局,加快发展的机遇难得,只要集中全体员工的智慧和力量,调动广大员工的积极性、主观能动性和创造性,就一定能够克服种种困难,把中亚大酒店的建设更快更好地向前推进。回顾过去,我们倍感自豪;展望未来,我们信心满怀!

  在新的一年里,我们将借三亚市快速发展的春风,以内强素质为契机,以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针,同努力、共奋斗、创佳绩!真正实现个人与企业“双赢”,共同谱写我店发展的新乐章,共同描绘中亚大酒店美好的明天!

工作年度计划 篇5

  20xx年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在20xx年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好20xx年的全员培训工作。

  一、指导思想

  以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。

  二、酒店的现状

  当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。

  三、当前的目标和任务

  20xx年度的`员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。

  四、培训方法和内容落实

  以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。

  1.专业技能培训

  管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。

  总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划如下:

  ① 时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课。

  ② 目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。

  ③ 对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。

  ④ 考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。

  ⑤ 激励与处罚机制:a、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,b、设定一定的英语津贴,c、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。

  员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。

  2、员工入店培训

  员工办理入职手续

  培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。

  考 核

  员工转正培训

  员工晋升培训

  员工转正考核

  员工晋升考核

  新进员工是饭店经济活动中的新生力量,增强素质,磨练技能,使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”,“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进员工进行循序渐进的岗位培训。

  培训内容:岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期申请、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等

  新员工入店培训:人事部

  新员工入职培训每月开展一至两次,时间安排避开部门营业的高峰期,入职培训以一周为一个周期,每天利用下午14:00-16:30进行培训。

  培训后人事部将进行考核,考核结果将作为员工转正的依据。

  3、一专多能培训

  培养“一专多能”型人才是20xx年本酒店培训工作的主题。合理配置人力资源,培养一专多能的复合型人才是我们工作的重中之重。因此,今年我们决定抓好三个方面的培训工作。

  在一线岗位率先施行同部不同种技能的跟班培训,以加强人才流动,解决应急情况下的缺员问题,同时也为员工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型员工提供必要的素能条件。

  人事部于1月份开始分别派人事办公人员到值班经理及各部门各岗位进行跟班实习,加强一线业务技能的培养。

  在本部门员工对自身业务熟练的基础上,逐步开展不同部门之间的岗位轮换培训。

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