公卫年终总结

时间:2023-02-11 09:00:59 年终总结 我要投稿

公卫年终总结8篇

  总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们一起来学习写总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编整理的公卫年终总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

公卫年终总结8篇

公卫年终总结1

  20xx年,我站在卫生局的正确领导下,严格执行《国家基本公共卫生服务规范(20xx年版)》认真贯彻落实《包头市20xx年基本公共卫生服务项目工作方案》以及卫生局各类文件精神,加强内部管理,严抓基本公共卫生服务项目工作,充分调动全站职工的工作积极性和主动性,取得了较好效果,现将我院基本公共卫生服务项目工作总结汇报

  一、基本公共卫生服务项目开展落实情况

  (一)、居民健康档案工作

  根据《20xx年基本公共卫生服务建立居民健康档案项目工作方案》要求,在区卫生局统一部署下,我院于今年3月份开展了20xx年建立居民健康档案工作。

  一是争取领导重视,搞好综合协调。为迅速落实建档工作,我院多次向办事处 居会等基层管理组织单位进行协调与沟通,得到党委政府的大力支持,分管领导亲自组织召开协调会,亲自安排部署,使居委会对居民健康档案工作十分重视,每个辖区都安排专人负责协助建档工作。

  二是加强组织领导,落实工作责任。为确保居民健康档案工作的顺利进行,我站专门成立了由站长任组长的居民健康档案工作领导小组,加强整个街道居民健康档案工作组织领导,制定了操作性强、切实可行的实施方案。成立专门建档工作小组和居民健康体检小组相互积极配合采取进入户调查统一体检服务的方式为居民建立健康档案建档工作。

  二、是加大宣传力度,提高居民主动建档意识。

  为提高我辖区居民主动参与建档意识,我站大力宣传发放各类宣传材料让每一名社区居民了解居民健康档案,积极主动配合我院建档工作小组顺利完成居民建档工作。

  三、加强人员培训,强化服务意识。

  为确保居民健康档案保质保量完成,我站对每一名参与居民健康档案建立的工作人员进行了多次业务培训,让每一名工作人员熟悉居民健康档案建立的重要性和必要性,熟练掌握自己的本职工作和建档程序。

  截止20xx年11月底,我站共为七社区居民建立家庭健康档案纸质档案3974份,并把纸质居民健康档案完善合格录入居民电子健康档案系统

  (二)、老年人健康管理工作

  根据《包头市20xx年基本公共卫生服务老年人健康管理项目工作方案》及区卫生局要求,我院开展了老年人健康管理服务项目。

  一、结合建立居民健康档案对我街道65岁及以上老年人进行登记管理,并对所有登记管理的老年人免费进行一次健康危险因素调查和一般体格检查及空腹血糖测试,并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导。

  二、开展老年人健康干预。对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者进行管理;对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访,并告知该居民一年后进行下一次免费健康检查。

  截止20xx年11月,我院共登记管理65岁及以上老年220人。并按要求录入市居民电子健康档案系统。

  (三)、慢性病管理工作

  为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病,根据《包头市20xx年基本公共卫生服务慢性病管理项目工作方案》及区卫生局要求,我院对我社区居民的高血压、2型糖尿病等慢性病建立健康档案,开展高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理、康复指导工作,掌握我街道高血压、2型糖尿病等慢性病发病、死亡和现患情况。

  1、高血压患者管理

  一是通过开展35岁及以上居民首诊测血压;居民诊疗过程测血压;健康体检测血压;和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。

  二是对确诊的高血压患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访询问病情、测量血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。

  三是对已经登记管理的.高血压患者进行一次免费的健康体检(含一般体格检查和随机血糖测试)

  截止20xx年11月,我站共登记管理并提供随访高血压患者为204人。并按要求录入居民电子健康档案系统。

  2、2型糖尿病患者管理

  一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖;建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。

  二是对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。

  三是对已经登记管理的2型糖尿病患者进行一次免费健康体检(含一般体格检查和空腹血糖测试)。

  截止20xx年11月,我站共登记管理并提供随访的糖尿病患者为125人。并按要求录入居民电子健康档案系统。

  (四)、健康教育工作

  一是严格按照健康教育服务规范要求,认真贯彻落实区卫生局及上级部门的各项健康教育项目工作。采取了发放宣传材料、开展健康宣教、设置宣传栏的各种方式,针对重点人群、重点疾病和我苏木主要卫生问题和危险因素开展健康教育和健康促进活动。

公卫年终总结2

  今年在上级主管部门的领导和大力支持下,疾控工作以适应新形势,迎接新挑战,开拓新思路,创造新成绩为指导思想,以预防控制各类传染病的发生和流行为重点,确保我镇卫生防疫工作万无一失,努力提高疾病预防控制水平,不断增强突发公共卫生事件的应急处置能力,保护人民群众的身体健康和生命安全。现将全年工作情况总结如下:

  一、总体概况

  全镇17个村,1个居委会,年初总人口21628人,截至9月30日出生250人。

  二、传染病发病情况

  年初在上级各部门的领导下,顺利完成了2次季节性疫苗接种任务。20xx年1月1日至09月30日全镇共报告传染病合计71例,报告死亡人口64人。还加强了手足口病防治和学校传染病防治工作。

  三、突发公卫事件

  全年无突发公卫生事件发生。

  四、结核病防治

  20xx年1月-9月转诊可疑病人18人次。全镇共发现结核病人14例,管理14例,随访病人42人次,督导村医54次。

  五、计划免疫工作

  (一)、计划免疫工作

  计划免疫是预防、控制和消灭相应传染病的`根本措施,是科学性、社会性极强的一项长期工作。我院把此项工作摆在疾控工作的中心重点来抓。

  1、冷链管理

  为保证计划免疫工作的顺利进行,根据年初工作计划和安排部署,我院从县疾控中心统一进货,每季度运转一次,为保证疫苗安全,每天都进行2次温度记录。

  2、20xx年扩大基础免疫和加强完成情况

  基础免疫方面全程接种率统计:(20xx年1月1日---20xx年9月30日出生儿童)

  卡介苗:接种1765人,合格接种率为99.77%;脊灰疫苗接种1705人次,接种率为98.04%;百白破疫苗接种1721人次,接种率为97.91%;麻腮风疫苗接种1968人次,接种率为94%;乙脑接种1902人次,接种率为96.94%,A群流脑接种1827人次,接种率为93.07%;A+c群流脑接种1304人次,接种率为86.36%;甲肝疫苗接种1552人,接种率为83.53%,乙肝疫苗接种1765人,接种率99.77%。

  (二)全年全镇在上级部门的统一部署下开展了多次疫苗集中接种活动。

  ①、3月-4月完成了麻疹疫苗和脊灰疫苗接种工作,共接种麻疹疫苗197人,脊灰疫苗180人。

  ②、5月份完成甲乙肝疫苗强化免疫工作,共计接种500人。接种率95.4%

  ③、10月完成完成流感疫苗接种工作,共计接种273人。

  3、不定期对7岁以下儿童进行查漏补种工作,确保各种疫苗接种率保持在95%以上。

  (三)、AFP监测情况AFP“零”病例报告

  六、地方病防治--碘缺乏病防治工作

  我镇的碘缺乏病防治工作认真按照县疾控中心要求来开展工作。

  七、健康教育

  全年围绕各种宣传日开展健康宣教活动,如3.24,4.26等,共开展各种宣教活动5次,健康讲座4次,出宣传栏12期,发放各种宣传资料10000多份。门诊不定期用DCD宣传片进行现场宣传,医院设置健康教育宣传资料发放台,每个村卫生室都统一制作了健康宣教栏。

公卫年终总结3

  按照县卫生和计划生育局各项工作要求,我院年初积极部署,各项工作开展顺利,现将具体工作情况汇报如下:

  一、公共卫生服务稳步推进

  我院抽调业务骨干成立公共卫生科专门从事公共卫生服务工作,建立健全4.2万份健康档案,并完成电子档案的更新维护,同时顺利开展重点人群体检工作,至今已开展20各村3000余人。

  二、加强制度建设与硬件建设、拓展业务收入、保障医疗质量

  严格实施基本药品和增补药品网上统一采购和零差价销售政策,同时免收一般诊疗收费;年初制定各种管理制度,优化医疗环境,提高业务收入,医疗水平去年同期相比有所增加,半年至今未出现一例医疗纠纷、责任事故。

  三、完善培训制度

  继续完善职工再教育培训制度,定期学习进修,不断提高医疗水平。本年度我院与XX中西医结合医院、青县人民医院建立合作关系,邀请专家来我院坐诊授课指导业务。

  下一步工作计划:

  1、加大力度人员及经费投入,继续开展公共卫生服务工作,争取管理率及满意度大幅提高。

  2、开展群众满意医院工作,增加医院的硬件及软件建设,改善就诊及职工工作环境,努力提高就诊患者的满意度。

  3、开展10周岁以下儿童的'微量元素检测及非重点人群的免费体检工作

公卫年终总结4

  为了深入贯彻落实县委、县政府关于实施健康扶贫的战略决策,努力提高我乡人民群众健康水平,促进我乡农民走向脱贫致富之路。现就我院健康扶贫实施的主要工作做出总结:

  1、针对我乡62户因病致贫、因病返贫农户,我院积极对给62户农户缴纳新农合参合资金情况进行调查,确保贫困家庭参加新农合,以减轻其家庭因病治疗方面的支出。

  2、优先对贫困农户进行接诊、治疗,优先推广使用疗效确切的中医药适宜技术。针对贫困农户来院就诊时,免除部分费用40%,使广大农民敢看病,看得起病。

  3、我院定期对贫困户进行走访,并有针对性的进行健康教育宣传,对那些因病致贫的村民提出医治建议。

  4、加强村卫生室建设步伐,村卫生室是农村三级医疗保障的最基层,最接近农民的保健机构。同时,支持村卫生室的房屋建设和设备购置。以提高村卫生室的'服务能力。

  5、加强村医培训。村医是最接近农民的保健人员。重点加强村医实施基本公共卫生项目、健康管理、中药辨证使用、健康教育等能力服务等方面应用,提高乡村医生专业技能。

  6、免费为群众提供基本公卫服务。对贫困地区农村群众进行健康档案管理,为农村孕产妇进行住院分娩补助、农村妇女增补叶酸预防神经管缺陷、贫困地区新生儿疾病筛查项目等。

  7、做好村级卫生知识宣传。推进健康教育有序开展,利用健康教育宣传栏宣传防病治病知识和健康生活方式,引导村民进行正确的生活方式,改变“小病靠扛、大病靠拖”的思维模式。

公卫年终总结5

  20xx年,在乡党委、政府的大力支持和县卫生局的悉心指导下,全院干部职工认真学习贯彻党的十八大精神,全面贯彻落实科学发展观,稳步推进医药卫生体制改革,狠抓医德医风,提升医疗质量,规范医疗行为,加强卫生院文化建设,促进医患和谐,顺利完成了各项目标任务,全面推进卫生院科学发展,促进了高陌乡基层医疗卫生事业稳步发展,现将我院20xx年度各项工作开展情况汇报如下:

  一、以百姓为导向,提高卫生院综合竞争能力:

  近年来,随着人民生活水平的提高,人们对健康的需求也越来越高。为了适应医疗市场需求的变化,满足群众对医疗服务的需求,保持医院可持续发展的良好势头。一年来我院紧紧抓住国家对卫生院的扶持这根绳,积极适应市场需求,适时进行医疗结构调整,自筹资金购进CRx放射机一台,并请县医院的放射专家对我院的操作人员进行了细致的培训,熟练掌握了多发病及常见病的的影像诊断;经多方面调研果断成立了中医理疗科,购进三温区熏蒸床一台,针灸及拔罐设备。20xx年,业务量呈现出较好的增长势头,今年全年业务1-10月份收入近xx万,比去年增长xx万。基本上实现了以较少的投入获取社会效益、技术效益、通用经济效益最大化的.预期目的。

  二、全面认真开展公共卫生服务工作:

  1、健康教育

  全年制作宣传栏xx期,举办x期健康咨询活动、xx期健康知识讲座,播放了高血压、糖尿病防治、中医药健康教育知识、老年人合理用药等音像资料,发放健康宣传手册xx本。

  2、健康档案工作、重点人群健康管理工作

  我院认真按照国家基本公共卫生服务的要求,共对xxx余人的高血压糖尿病人群进行随访xx余次,并且均已录入电子档案,同时对65岁以上老年人进行免费体检xx余人次。体检率xx%。

  3、预防接种工作。

  为辖区0-6岁儿童免费接种一类疫苗并建卡、建册,接种率达98%,按年龄段进行体检和指导;接种人数达xx余人共计xx余人次,共计为小学和幼儿园xx名学生进行查漏补种;为了预防冬季流感病,我院对全乡的xx余名老年人、儿童接种了流感疫苗。

公卫年终总结6

  随着社会与经济的快速发展,卫生事业改革不断深入,医疗体制改革正在全面推进,医疗保险也在不断地发展和完善,医疗服务体系,保障体系及药品供应体系都面临巨大变革。医疗费用不仅关系到人民群众的切身利益,对于医院的生存和发展也同样具有重要意义,合理控制医疗费用,是医院生存和发展的重要环节。

  只有始终把群众利益作为医院一切工作的出发点和落脚点,以病人为中心,努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务,医院才能得到更好的发展。医生不顾实际病情需要盲目开大处方,大检查显然是丧失了医生基本的职业道德,对于这种现象,卫生行政管理部门是坚决制止的,医院领导也应采取多种有力措施来制止这种现象。20xx年,药剂科在院领导的正确领导以及其他各有关科室的协助配合下,以较高的工作热情和认真负责的态度,顺利完成了全年药剂工作,现将一年来的工作总结如下:

  一、工作完成情况

  1、截止x月底,全院共采购药品xx元,比去年同期增加xx%。全年药库共发生药品xx元,比去年同期增加xx%。在计划药品时做到心中有数,尽量做到既不缺药而又少出现积压过期,从而减少医院损失;在验收药品时,认真核对药品名称,规格含量、生产厂家、数量、产品批号、有效期以及药品包装有无破损,并按规定贮存养护和摆放;在采购过程中,严格按药品采购计划,认真核对,并由院领导先审批同意采购,然后分批传真计划,货比三家,最后选择一家质量可靠,价格便宜的供应商报财务科审核购进。全年过期和报损药品xx元,比去年同期减少xx%。

  2、一年来,门诊药房调配处方x万多张,由于大家态度好,工作认真,全年调配的.处方,没有出现医疗事故。全年门诊药房共发出药品xx元,比去年同期增加xx%,中心药房共发出药品xx元,比去年同期增加xx%。无人为的药品霉烂,变质,过期积压等现象。精神品、麻醉品管理完善,麻醉品严格按照国家有关规定认真管理,发药回收空安全并登记,精神品实行交接班清点管理并登记制度。一年来,麻醉、精神品没有因管理不善而发生流弊现象。且药剂科盘点均未发现短少现象。

  3、在工作中,科室同志团结协作,爱岗敬业,发药时认真耐心的交待病人如何使用,使病人感受到满意。发现药少及时写领药计划补充药品,严格交接班,加强处方核对,很少出现差错,药品出入库使用微机管理并打印单据。药剂科每月将近效期药品和积压药品统计,打印并通知到各临床科室。

  4、工作之余,科室同志加强药品管理,专业知识及医院规章制度的学习,端正服务态度,树立主人翁意识,爱岗敬业精神,一年来没有出现违法乱纪行为,同时积极报考技术资格考试,现已有3人报名参加药师考试,力争使药剂科成为一个高层次、专业化的药剂队伍。

  二、存在的问题

  1、缺乏管理经验,工作中存在一些不足,如:药品积压、过期现象。

  2、临床科室与药剂科的沟通,协调和配合不是很好。

  3、临床医生本着为科室创收而在同类药品中多开贵重药品、新特药和代销药品,从而使积压药品和近效期药品产生过期。

  三、20xx年工作计划

  1、进一步加强药品管理,坚持处方核对,贵重药品、精神品、麻醉品交接班清点管理,登记制度,加强药品购进、验收、出入库管理。

  2、加强供应商资质审查和限制新药的购进。

  3、加强药剂科人员的管理,加强与临床科室的沟通、协调和配合,并且尽量减少药品积压过

公卫年终总结7

  根据20xx年裕安区健康促进医院项目工作方案,为保证我院创建工作的深入开展,在院领导班子的正确领导和指导下、在本院相关职能科室、临床科室的大力配合下,健康促进医院的创建工作取得了较好的成绩,现总结如下:

  (一)组织机构网络建设

  1、建立并完善健康促进医院机构及网络。

  成立了健康教育医院领导小组,明确了工作职责;成立健康教育办公室;各科室成立健康教育工作小组,在医院健康教育领导小组的领导下工作,完成了健康促进医院组织机构的网络建设。

  2、制定健康促进医院规章制度

  在院健康促进领导小组的领导下,我院制定和完善了健康促进医院的各项规章制度。如:将健康促进医院工作纳入了我院20xx年工作计划中。在20xx年新修订的《工作制度汇编中》及《20xx年内部管理规定及奖惩制度》中新修订了控烟巡查制度、考评奖惩制度、劝阻制度。

  (二)合理布局,优化流程,提供舒适优美的就医环境

  我院优化了就医环境,完善就医流程。医院门诊大厅设置了咨询台,配有导医,候诊区设置了足够的候诊座椅,方便了患者就诊;开通了智慧医疗系统,规范了患者就医秩序;开通绿色通道,提高了患者满意度。放射科工作室有明显的`辐射安全标识;院内生活垃圾和医疗废物分类收集,医疗废物标识清晰,收集、放置和转运合理,符合院感规定,保证了患者安全就医。

  (三)患者健康宣教工作开展情况

  1、门诊、住院部各科室均制定有健康教育流程和要点,门诊大厅建立了健康宣教区,定期更换宣传资料,每个科室每个病房都配有《病房健康服务手册》,受到了广大患者的欢迎。

  2、对每一位住院患者都开展了优质护理服务,它包括入院时针对不同病种的患者进行健康宣教、评估并提出个性化健康措施在住院期间实施;患者出院时,还进行了健康指导;出院后有电话随访,持续提供健康建议。每个月医院还对各科室进行健康教育落实情况检查、反馈、整改、落实追踪并记录,作为年终评选优秀科室的条件之一。

  3、门诊、住院科室发放健康手册或健康小处方,每一至两个月进行医患座谈会一次,播放健康宣教视频,对患者或家属提出的健康问题进行解答。

  4、医院设置健康宣教宣传栏,每个月更换一次。我院设健康教育室,作为健康沟通与宣教的阵地,每月更换一期健康宣教内容,有专人管理。

  (四)职工健康管理

  对全体职工进行了全面体检,建立了健康档案,开展了健康评估。根据员工主要健康问题,开展健康管理,有具体的干预措施,将每个员工的体检综述及健康建议装订成册后下发。还组织了登山比赛、羽毛球比赛、医院职工集体旅游、科室集体烧烤等活动,丰富了员工生活,提高了医院凝聚力。

  (五)无烟医院工作开展情况

  1、加强了组织领导,根据人事变动情况,调整创建无烟医院工作领导小组,明确控烟工作职责分工。

  2、在20xx年修订的工作制度中,重新修改了“控烟工作及奖惩制度”,同时新增了“劝阻吸烟工作制度”和“控烟巡视工作制度”;将控烟奖惩制度纳入《医院内部管理规定》。

  3、加大了控烟宣传力度,20xx年5月31日上午9时30分,在院长的领队下,在院前广场开展第30个世界无烟日宣传活动;医务人员接受村民健康咨询约60人,为村民测血压67人,并向群众宣传吸烟的危害;发放控烟知识宣传资料200份,展示宣传展板和横幅;横幅内容为“人人参与控烟活动,共创健康无烟环境”。

  4、设立了戒烟门诊(戒烟咨询室),设在内科诊室一,由内科许嗣德医师负责开展戒烟咨询服务并有戒烟门诊咨询记录。医护人员对有吸烟史的住院患者或家属进行戒烟健康教育。病历中记录了吸烟史和戒烟教育情况。

  5、完善更新了禁止吸烟的醒目标识,医院各个建筑入口处、候诊区、会议室、厕所、走廊、电梯、楼梯等公共区域均设有明显的禁烟标识;院内不销售烟草制品,无烟草广告、促销及赞助。院内宣传栏更新了无烟医院宣传展板;新增两处室外吸烟区。

  (六)对社区进行健康宣教

  制定了针对社区居民的健康教育工作流程图,经常组织医务人员进行义诊、健康咨询等活动。

  (七)存在问题

  1、健康教育讲座形式和内容有待进一步提高。

  2、专项健康教育经费仍显不足,宣传资料发放较少。

  3、人员少,任务重。

  4、控烟是一项长期而艰巨的工作,需要全社会的共同努力。

  (八)今后工作思路

  1、创新健康教育内容和形式。

  2、充分利用义诊和下乡时间进行健康教育。

  3、建立专项资金用于健康教育,各科室均有宣传架放置宣传资料,供患者和家属学习。

  4、加强控烟宣传工作力度,使这项工作持之以恒的进行下去。

  5、认真做好本单位健康信息的报送及档案管理工作。

公卫年终总结8

  20xx年是我院面对新的挑战,新的发展机遇的一年。在上级主管部门的领导、支持下,医院全体医护人员奋力拼搏,医院工作取得了显著成效。现将20xx年工作简述如下:。

  一、各项指标完成情况

  20xx年1月—20xx年年12月,院部实现业务收入X4万元,比去年同期增长XX.9%;医院总收入XX4万,年门诊XX330人次,引进常住人口3人,临时居住人口X人,

  二、坚持诚信立院,保护病人利益

  医院把“诚信服务,透明医疗”做为医院核心竞争力的'重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制拜金主义;二是结合医院特点,广泛开展职业道德教育,重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育;三是开展“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心;四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育,组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》,自觉做到学法、知法、懂法、守法,增强法制观念和纪律观念;五是结合治理商业贿赂活动,狠抓医疗不正之风,坚决杜绝收受药品回扣行为,大大的改善了医患关系,降低了药品价格。

  三、狠抓医疗质量与安全医疗,不断推动医院各项工作的发展

  医院通过建设标准化乡镇卫生院活动,按照“病患至上”的要求,在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念,坚持“医疗安全无小事,病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点:一是进一步建立各组织机构,各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。二是进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法,使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的`发生。三是医院完善了医疗质量评价制度,频繁对医疗护理质量进行抽查;坚持院长质量查房、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。四是严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》,合理使用抗生素,加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒、毁形、焚烧处理,把院内感染控制在最低限度。五是医院以学习《医疗事故处理条例》为核心的医疗风险教育,切实落实患者知情和风险告知制度,尤其加强新引进技术的安全管理,杜绝了盲目、轻率实施医疗活动的行为,全院医疗质量纠纷得到了进一步降低。六是强调对一些特殊用药的管理,并对存在不安全因素和薄弱环节的科室又进行了重点要求,对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查,确保了安全医疗。七是加强对临床各科室危重病人的管理,严格三级查房制度,不定期地抽查各科室的质量情况及门诊首诊负责制执行情况。每月进行讲评,发现问题及时解决。八是医院坚持“以人为本”的管理理念,20xx年年增加了对一线医护人员的工资倾斜,最多的一线义务人员可以拿到400-X00元奖金,较好地调动和稳定了一线员工的工作积极性。

  上述一系列质量管理措施,使“质量效益”这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素,把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起,保证了医疗护理工作的高效和安全,最终反映在医疗质量上,取得了较好的成绩。

  四、抓继续医学教育,重视人才梯队建设,努力开创业务工作新局面

  人才培养,人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才,医院才能办出成绩,才能适应快速发展的医疗科学水平。特别在医疗市场激烈竞争年代,我们用战略的眼光,可持续发展的角度去考虑,去落实人才建设工作。多年来我们重视人才建设,把好进人关,重视老队伍的培训提高,对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质,实用型人才标准建设。20xx年,根据医院人才实际需求,及时通过向局提出申请,进行了人员调整,引进了实用性人员3人,大大的提高了医院的服务水平和服务理念,对医院的发展起到了很大的作用。

  随着医学科学技术的迅速发展,新的科学,新的技术不断涌现,知识废旧率越来越快,如果不与时俱进,加强学习,很难跟上时代前进的步伐。因此,现代医院管理非常重视医务人员知识更新,技术换代。尤其竞争年代,谁掌握了高新技术,谁就掌握了制高点、主动全,谁就会占有一块生存发展的空间。之所以,我们把专业技术人员知识更新,技术换代做为推动技术进步的动力并做为医院可持续发展战略来实施。并通过继续医学教育这一有效途径去落实。20xx年,我们共派出X名人员到上级医院学习急诊急救,4人接受本、专科专业教育,此外,院内多次组织继教讲课、举办专家讲座、为医护人员吸收新知识、新理论、掌握新技术、新方法创造良好的条件,收到了显著效果。

  五、加大投入,增加设备,改善医院环境,为患者提供良好的医疗服务。

  今年我院在区政府的大力支持下,共购进血球计数仪、半自动生化分析仪、多参数监护仪、心电图机、手术床、急诊抢救包、救护车等大型医疗设备,并且在区人民医院的大力支持下,对医院的内部环境进行了改造,大大的提高了我院的诊疗水平和就医环境,患者的满意度明显提高。

  经过一年来的努力,我院的各项工作都取得了很大进展,尤其是下半年设备、人员、环境均到位以后,业务收入明显提高,较去年同期增长了X0%以上,下一步我们将把社区医疗服务、送医送药下乡、争取医疗保险住院定点作为工作的重点,加大职工服务意识的转变为突破口,变被动等待到主动服务,提升医院的服务水准,为缓解看病难看病贵做出一个卫生院应有的贡献。

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