商场保安队长年终总结

时间:2024-01-17 10:08:04 炜亮 年终总结 我要投稿
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商场保安队长年终总结(通用11篇)

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,不如立即行动起来写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编收集整理的商场保安队长年终总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

商场保安队长年终总结(通用11篇)

  商场保安队长年终总结 1

  在我们商场担任保安的职位已经有几年的时间了,从我们商场建立到现在,可以说,我是看着商场在一点点的变化和成长的,这些年商场在我们保安人员的努力下,也没有发生什么重大的事情,同时一些偷盗的现象也是在我们的监控下及时的制止了,这一年来,商场也是在平静中度过,对于我们保安人员来说,这是非常好的事情,没有事情发生,才是做好了一个安保工作,就这一年的工作,我也总结下。

  一、日常工作

  商场每日的人流量都是非常大的,作为保安,每天的工作可以说慎之又慎,稍微有疏忽,或者遇到事情没有及时的去处理,就可能发生更大的`事故,所以作为保安的我们,每天都是认真的巡查,仔细的确认商场没有事情发生,在这一年里,虽然也有顾客和商场店铺的一些冲突,但都是在我们保安及时的赶到,尽量的把事情控制下来,把影响降到最小,尽量理性的去处理事情,让事情得到解决,除了顾客来商场购物的时间做好巡查的工作,在每日早上,以及晚上,我们也是做好巡查和检查好消防设施,确保消防设施能正常的使用,消防通道是可以正常的开关,没有杂物堵塞通道。日常里,积极的和同事一起把保安的工作做好,有时顾客有问题,也是及时的去处理,为他们解决问题。

  二、培训学习

  除了做好日常的工作,这一年我也参加了商场组织了培训学习,以及一些消防演习,虽然之前也是做过这些演习,但是还是有新的同事进来,同时多次的演习也是能让我们加深印象,知道如果真的出了事情,知道如何的去处理,而不是事到临头,却没办法好好的处理。在培训学习中,有些是之前学过的,有些是新的一些安保知识,也是让我明白想要做好保安的工作,多了解一些例子如何处理,多知道一些新的安保知识,更有利于我们日常的去处理事情。而不是一直抱着一个老办法,那样的话,遇到新的状况可能就不知道该如何去处理了。

  一年的时间,其实是真的过得特别的快,很多时候我们做着工作,一下子日子就过去了,这一年有忙碌,有清闲,但更多的是为了商场的安全,我们做好了自己的工作,也希望明年商场的生意更好,同时安全问题不会发生。

  商场保安队长年终总结 2

  光阴似箭,日月如梭,转眼间20xx年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。

  20xx年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序。

  一、工作的职责

  疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等;

  二、消防知识

  九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见,从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力,四懂,四会”让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可!

  三、存在的不足和今后的.努力方向

  回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。

  四、突出表现在:

  一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;

  二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;

  三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

  今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!

  以上是我来一年的工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。

  商场保安队长年终总结 3

  在我们商场担任保安的职位已经有几年的时间了,从我们商场建立到现在,可以说,我是看着商场在一点点的变化和成长的,这些年商场在我们保安人员的努力下,也没有发生什么重大的事情,同时一些偷盗的现象也是在我们的监控下及时的制止了,这一年来,商场也是在平静中度过,对于我们保安人员来说,这是非常好的事情,没有事情发生,才是做好了一个安保工作,就这一年的.工作,我也总结下。

  一、日常工作

  商场每日的人流量都是非常大的,作为保安,每天的工作可以说慎之又慎,稍微有疏忽,或者遇到事情没有及时的去处理,就可能发生更大的事故,所以作为保安的我们,每天都是认真的巡查,仔细的确认商场没有事情发生,在这一年里,虽然也有顾客和商场店铺的一些冲突,但都是在我们保安及时的赶到,尽量的把事情控制下来,把影响降到最小,尽量理性的去处理事情,让事情得到解决,除了顾客来商场购物的.时间做好巡查的工作,在每日早上,以及晚上,我们也是做好巡查和检查好消防设施,确保消防设施能正常的使用,消防通道是可以正常的开关,没有杂物堵塞通道。日常里,积极的和同事一起把保安的工作做好,有时顾客有问题,也是及时的去处理,为他们解决问题。

  二、培训学习

  除了做好日常的工作,这一年我也参加了商场组织了培训学习,以及一些消防演习,虽然之前也是做过这些演习,但是还是有新的同事进来,同时多次的演习也是能让我们加深印象,知道如果真的出了事情,知道如何的去处理,而不是事到临头,却没办法好好的处理。在培训学习中,有些是之前学过的,有些是新的一些安保知识,也是让我明白想要做好保安的工作,多了解一些例子如何处理,多知道一些新的安保知识,更有利于我们日常的去处理事情。而不是一直抱着一个老办法,那样的话,遇到新的状况可能就不知道该如何去处理了。

  一年的时间,其实是真的过得特别的快,很多时候我们做着工作,一下子日子就过去了,这一年有忙碌,有清闲,但更多的是为了商场的安全,我们做好了自己的工作,也希望明年商场的生意更好,同时安全问题不会发生。

  商场保安队长年终总结 4

  20xx年已结束,仿佛是一条从远方流淌下来的岁月之河,在行政部经理为核心的领导下顺利完成今年的工作,在公司的安全和各班自身管理方面做出大量工作,确保无事故发生及顺利完成全年工作。现将20xx年工作予以总结:

  一、日常工作

  1、作为保安队长,我严格按照部门的工作计划来完成队伍管理。每天上班前10分钟开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面纠正,总结前一天工作不足之处,安排当天岗位值班人员,之后带队接班安全完成当天工作,不指定路线对公司内外巡视和各岗位工作情况,发现问题及时上报当面纠正,让岗位人员在实践工作中掌握上岗知识,以更好的完成在岗工作。

  不断给员工输导安全意识,加强安全教育,在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。班后总结本班在当天工作中遇到的问题。当面讲解,当面点化,把问题绝不带到下一天工作当中去。在平时业余时间与其它沟通交流,为更好的管理好安保队伍,以打下坚实的基础,按时完成领导所教的各项任务。本班未能完成的指定任务,及时传达到下一个班来完成,领班就是安保主板的一个副手,要以身作则的负责,所以我要把工作做好,做到前面。也是队员的思想比较稳定,内部之间都比较团结,当班期间能保持警惕。

  2、今年公司也进行了消防实战演练,从演练培训中也学习到了很多经验,有时自己在对安全认识方面有了一定的提升,特别是一个全新的知识点,包括对消防知识认识,怎样去发现火灾隐患,同时也提高自己在保安工作方面的不足,使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点,怎样才能在一年工作中不断提高自己的工作水平。

  当然在工作当中也有不足的地方,对我们这些后来的员工也缺乏沟通,没有及时掌握自己的思想和动态,所以有时使我们的工作能力得不到充分的发挥,自己的思想意识和责任心不够强,在制度和纪律方面的工作做得不时很扎实,工作经验和岗位业务急需进一步学习提高,从交流和沟通中了解新员工,使员工在岗位上能更好的发挥。

  二、加大值班和巡查力度

  1、在重大活动时期,能够加强对本班值班,如发生情况及时到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的'基础上进一步加强逻检查力度,确保全面保证商场的全年无安全事故发生。

  2、加强管理,要求队员做到:首先,我们自己必须要做好。对队员加强领导,对每个对选严格在岗考核,为提高本班队员整体素质,我要严格要求他们。

  3、严格执行公司的各项规章制度,做好自己本职工作,管理好本班的各项工作。

  4、做好队员的思想工作,首先我要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等情况,及时发现问题,做到思想上信任,工作上生活上体贴。

  5、也要不断提高队员的自身素质,要有计划的组织队员学习,使队员保持良好的工作态度及状态。

  三、20xx制订工作计划具体如下

  (一)安全管理。

  1、对外来装修人员严格加强管理,外来装修人员必须到商场相关部门做好登记,办理相关的手续,接受安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚。

  2、加强保安队伍内部管理力度,对外来装修人员的现场施工情况进行监控,杜绝安全隐患;严格执行商场员工凭工号牌进入的相关制度;引导非机动车辆到指定位置停放,严禁乱停乱放的现象;对外出物品进行严格检查。

  3、加强员工的培训力度,使其有更好的能力处理各种突发事件,达到工作高效的方针。

  (二)协助消防。

  树立安保队伍的整体形象,无论是上、下班都严格要求,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动跟客人问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快的满足客人的要求。

  (三)日常工作。

  1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务知识进行培训。

  2、每日进行安全巡查,并做好相关的记录,开展防盗防火的宣传,制止违反商场安全规定的一切行为。

  总之,今年的工作即将结束,我想我不能散漫,明年新的时期意味着新的机遇,新的挑战,自己处处以身作则,敢打敢拼,始终把团结和谐放在工作首位,要在领导英明决策正确领导下,和各班加强思想交流与学习,把我们这支保安队伍做的更加出色。

  20xx年即将过去,我们将满怀热情的迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战,“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”我坚信公司领导英明决策下,公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明天的工作中我将一如既往全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。

  商场保安队长年终总结 5

  时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20xx年的工作,在公司汤经理的正确指导和全体保安人员大力支持下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展。这一年来,作为保安队长,基本完成了公司安排的各项工作,履行了自身职责,得到了锻炼和提高,可以说受益多多,体会多多,同时也发现保安队仍然存在不少的问题,现总结如下:

  1、保安人员流动大,综合素质参差不齐,纪律方面还有待进一步规范和完善。岗位职责、管理制度、安全管理能力等方面的综合素质有待加强培训。加强工作记录,岗位责任,岗位技能的管理,做到周周开会,充分调动全体队员工作的.积极性和主动性,增强服从意识,责任感。在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的.工作,都是为了客户的满意。结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。

  2、结合商场实际情况,严格控制进入商场的车辆,对进入商场的外来人员,要严格查询,确认、杜绝无关人员、车辆进入,维护好商场的安全。 做好商场内外的巡查工作,特别是重点部位的检查,夜间要加强巡逻力度,确保安全。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。

  3、坚持查岗,掌握人员在岗情况,作好考勤工作,发现问题及时解决,遇重大事件及时汇报。

  4、本人在有些问题地处理上不够稳重,遇事有时不够冷静,容易急躁,要学习更多的服务技巧,以便更好地提高自己的服务水平。不能够一直保持高昂、积极奋进的斗志,有放松和懈怠的时候。

  在以后的日子,我一定严格要求自己,吸取教训,总结经验,改正自己的不足,努力完成好领导交给的各项任务。

  商场保安队长年终总结 6

  20xx年即将过去,我们满怀信心地迎来了20xx年过去的一年是公司提高企业安全和服务质量的一年。值此辞旧迎新之际,回顾一年的工作,总结经验,发现不足,有利于在新的一年里扬长避短,取得好成绩。年终总结如下:

  一、充分发挥管理优势,狠抓基础设施,责任第一,安全第一

  1.优质服务,赢得信任

  公司通过加强管理标准,加强安全人员管理,严格按照安全职责要求,加强管理标准,加强现场监督和质量检查,定期培训安全工作规定和消防设备使用知识,规范安全人员礼貌、着装、卫生等,同时不断巡逻物业关键部位和车主车辆安全,通过各方面的努力,逐步提高安全岗位窗口形象,不断提高自身的优质服务水平,赢得了业主和公司员工的好评,赢得了业主的信任,协助公司完成了多项优质接待工作,安全部得到了业主和公司员工的好评。

  2.预防为主,重点控制,措施到位,消除隐患

  在公司领导的关心和指导下,通过制定各种安全计划和其他消防计划,实施消防、防盗等措施,全年无事故安全事故。安全部安排干部和员工进行检查和严格的防治。在有关部门的配合下,实施群体预防、群体检查和群体治理,确保社区安全。对特殊区域进行重点监测。

  3.完善设施,做好准备

  通过公司领导的现场指导,安全部不断完善消防预案、设备设施、消防设备检查维护等工作。制定各社区消防设施设备的.维护计划,使各社区消防设施设备不仅能正常运行,而且能延长使用寿命。确保线路畅通正常使用,补充更换各社区应急疏散灯和期安全出口。同时,对消防器材进行分区管理、检查、维护和落实。按照公司要求,组织各小区员工进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了相关部门及公司员工的好评。

  二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理

  1、按照项目年初制定的安全培训计划,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

  2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。

  3、思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的`过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。

  三、车辆及进出人员的管理

  1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制小区内的车辆,保证别墅区内环境,保证井然有序、道路畅通。

  2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。

  3、为保证业主车辆的安全,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,要求必须有物业办开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,全年未发生盗车、丢车事件。

  4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,及时办理出入证件,对留守工地人员严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。

  四、总结过去、展望未来,

  整改不足之处并制定个人新一年的提升服务目标,以利于来年在保安部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是本人在新的一年的工作重点:

  1、服从领导的领导和指挥。我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。

  2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐,有优有劣,物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。

  3、服务质量的提高:保安部各个岗位保安员的服务质量,保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。通过巡查对区域监管,防盗、防破坏成绩显着,协助各职能部门工作,配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制,制定了保安员服务质量考核办法,来保障制度落实。

  4、反复出现的问题:有个别岗位保安员仪容仪表不整齐,礼节礼貌不主动,服务不周到,处理问题应变不灵活,这些问题严重影响了整体服务质量,在明年的工作中,我们将下大力气狠抓落实,力争有明显提升,收到好的效果。

  商场保安队长年终总结 7

  20xx年马上到来我们感慨万分,20xx年的工作历程一幕幕的在我们面前消失,为了更好的做好20xx年工作,保安部和清洁部向商场作出20xx年在过去一年的工作的总结,总结出过去一年来做过的工作成绩和缺乏。

  一、加强员工部内部治理深化员工治理体制改革。

  保安部和清洁部在公司领导和商议场办公室的领导下,全体员工始终与商场办公室在思想上和工作保持高度全都,帮助商场办公室好商场的各项工作,如商场的经营治理、铺位的摆放、协调经菅者与顾客间的冲突、步行街河岸道路改造,消防设施的升级改造,防台风,室内内子生等工作,确保了商场工作的正常运行;在保安和清洁工内部治理中

  (1)两个队长和各班组长在思想统一熟悉,遇事商议,在工作上相互协作,做事讲原则,讲风格;

  (2)对保安的早中晚进展值班调整,固定晚班,专人值班,停车场内值班,人员固定;

  (3)重点启用各班组长,在工作中让各班组长大胆仔细负责去管去做,让他们充分发挥治理力量;

  (4)坚持每周招开一次员工班务会员工参与,商场办公室保安主管参与,小结上周工作中存在的问题,部置下周工作任务,和应当留意的问题,特别是消防安全警钟,时常敲响,确保了商场一年经营运行安全;

  (5)在人员缺少招新保安部,是一大难事,保安部和清洁部在商场办公室的指引下,发动员工家属、朋友介绍等手段招工,同时商议场办公室也在人才市场和宣传下加大招工力度确保能招到工起了肯定效果。

  对于来应聘的人员,我们保安部和清洁部急躁细致的'讲解工作条件,待遇等,并把好入选头道关,认为符合条件的由商场进展应聘;

  (6)提高福利待遇改善生活环境,考虑到员在工作时,生活有很多不便,特别是吃饭问题,保安部和清洁部建议商场并给员工买两台微波粘卢和柜子,让员工能吃到热饭,柜子存放衣服,使员工能安心工作。

  二、加强消防学问和消防技能宣传和培训。

  消防安全工作是商场的工作重点,保安部和清洁部遵照商场办公室的消防安全工作指示精神,常抓不懈,时刻不放松的原则,常常利用下班时间组织员进展消防学问和技能培训,同时积极协作商场消防升级设备修理工作,不管是在经营期间还是夜间修理,保安都有专人负责,特别是消防改造修理要用电焊,保安员就提着灭火器守在旁,确保商场的财产安全,和改造修理顺当进展。

  消防工作是商场工作头等大事,我们每个员工都要牢记这一宗旨,在头脑中绷紧这要弦,20xx年保安部在商场办公室支持下组织员工进展消防学问和技能培训12次,派人去东莞市培训2次,商场牵头组织商场铺位消防培训2次,建立消防培训室培训员工,通过培训学习,极大搞高商场员工和铺位经营者的消防学问和扑救初起火灾的力量。确保商场的消防安全。

  三、加强治安巡察力度,狠狠打击偷盗份子确保商场正常经营秩序。

  商场治安工作是保安部首要任务,我们保安部去年针对商场铺位反响单车丧失严峻现象争求商场办公室同意把16#门岗移到单车停放处,重点对单车的年管并监视广场,通过治安队便衣和商场监控电子眼,狠狠打击盗车和盗贼收到较好效果,对铺位与铺位之间,商铺与顾客之间的纠纷,我们第一时间到达现场,能处理的准时处理,不能处理的汇报办公室以及110进展处理,真正做到全年商场无重大恶性事故发生,对商场内商铺变更装修,我们都进展准时汇报。

  同时加强保安值班交值班检查工作,对小偷来商场铺位进展偷盗,我们保安部组织保安便衣进展抓捕和驱除,并告试各铺位,做好自身防犯工作,据20xx年统计,保安员在商场铺位帮助下抓捕小偷20多人次,缴获截获单车13辆,截获衣物手机、人民币等脏物,狠狠打击了小偷行为,保障商场正常经营,同时清洁部也做好商议场的卫生工作任务。

  四、加强地下停车场监管力度,提高车场的效劳质量。

  地下停车场是商场一个配套效劳体系,它的停车规模和设施,员工的负责性较好,每天流淌停放车车辆数百辆,这就给车场增加很大的压力,保安部协作商场场办公室强化了车场治理,固定了车场人车登记巡察收费人员。调整了车场收费标准,加强值班人员的工作责任心,提高效劳质量,大大地降低车场事故发生,如车辆被刮、被撞,车窗门没有关好我们保安都能准时发觉并处理好,特别是个别车主对收费标准不理解与车场收费人员发生争吵,我们就急躁细致的解释工作。

  工作中存在的主要问题:

  (1)由于劳动法实施,部份员工思想的误会,部份员工存在出工不出力现象,同时部份员工工作不仔细,偷懒。

  (2)人在岗位,心不在岗位,无责任心,对工作不负责,消失上班迟到,不听从部门指挥和听从工作安排。

  (3)有个别员工在上班时玩弄手机,存在赌博行为。

  为在新的一年里更好地完成以后的工作,我们各部门要仔细地在公司和商场办公室的领导下,发辉我们现有的工作阅历,克制我们现有的缺点,在新一年里做好各项工作。

  商场保安队长年终总结 8

  时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回忆20xx年的工作,在公司汤经理的正确指导和全体保安人员大力支持下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展。这一年来,作为保安队长,根本完成了公司安排的各项工作,履行了自身职责,得到了锻炼和提高,可以说受益多多,体会多多,同时也发觉保安队仍旧存在不少的问题,现总结如下:

  1、保安人员流淌大,综合素养参差不齐,纪律方面还有待进一步标准和完善。岗位职责、治理制度、安全治理力量等方面的综合素养有待加强培训。加强工作记录,岗位责任,岗位技能的治理,做到周周开会,充分调动全体队员工作的积极性和主动性,增加听从意识,责任感。在日常工作中引导保安员提高听从意识、效劳意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高效劳力量,在工作中敬重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满足。结合部门的实际状况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为标准等问题进展不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。

  2、结合商场实际状况,严格掌握进入商场的车辆,对进入商场的外来人员,要严格查询,确认、杜绝无关人员、车辆进入,维护好商场的安全。做好商场内外的巡查工作,特别是重点部位的检查,夜间要加强巡逻力度,确保安全。在加强值班的根底上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。

  3、坚持查岗,把握人员在岗状况,作好考勤工作,发觉问题准时解决,遇重大大事准时汇报。

  4、本人在有些问题地处理上不够稳重,遇事有时不够冷静,简单急躁,要学习更多的效劳技巧,以便更好地提高自己的'效劳水平。不能够始终保持昂扬、积极奋进的斗志,有放松和懈怠的时候。

  在以后的日子,我肯定严格要求自己,吸取教训,总结阅历,改正自己的缺乏,努力完成好领导交给的各项任务。

  商场保安队长年终总结 9

  一年来我积极进取,实现了自己很大的价值,不管是在什么时候都是一种进步,我真的很在乎自身的一些优缺点,为了让这些东西更加有价值的表达在这个上面,我始终在努力。

  作为一名安保工,自己的力量上面应当得到足够的提升,在工作当中不惧怕困难,一年来我做到了遵守本职,发挥了自身很大的价值,商场的安保工作很简单,我也就这一年来的工作总结一番:

  一、安保工作经过

  商场是一个大的购物环境,每天的人流量特别的高,所以日常的工作当中就要做的更加细致仔细,由于每天的工作量很大,安保人员需要足够的默契,团结在一起相互的联系才能做到万无一失,负责整个商场秩序的是我,一年来我真正的坚守在自己岗位上面,我特别清晰在工作当中,失去做好相关的预备工作肯定是特别的重要的。

  特别是今年的七到九月份这段时间的工作量特别的大,人多了需要保持商场的秩序特别重要,做到准时的应对的.预备,许多消费者在商场购物的时候,需要帮忙我都是第一时间赐予帮忙,维护商场的安全,不造成混乱状况,让商场内部有秩序的运行,这也是我一年来始终在努力的。

  二、预防为主,做好安全防范

  一个大的商场,日常会有许多状况发生,特别是在人流量多的时候,往往是在这个时候就不能能够马虎,也就是在这方面我需要足够的进步,预防为主,依据阅历商场做好相关的安全防范,对于消费者来讲这是一种保障,我作为一名安保工需要有准时应变的力量,在这方面也让自己满足才是,同时也要准时完成上级交待的工作,保证让一切可能反生的事情都有应对策略,这一年来在个部门各个同事的团结帮忙下,我的预防工作做的也特别到位,许多突发事情都得到了准时的解决。

  三、缺乏之处

  我想不管是在什么时候都应当有一个争取的心态,自身的错误是特别关键的,我知道在生活当中有许多难得的东西,这是一个特别有必要完善好的东西,我觉得自己在面对一些临时问题的时候还是缺少一点坚决性,这一点缺点我需要仔细的检讨自己,不够坚决往往会造成一些不必要的问题,我需要对这方面有所加强,在各方面做到足够的提升,在各方面做到让自己满足,踏实的做好相关的学习,加强自己的临时应变力量,再接再厉搞好安保工作。

  商场保安队长年终总结 10

  转眼20xx已经被抛在了脑后,我们xxx商场的又再次迎来了新的一年。在过去的一年里,作为xxx的保安人员,我们尽忠职守的管理好了自己负责区域内的安保问题,并做好了作为一名xxx员工该有的工作。一年来,我们xxx保安部也收到了不少顾客的感谢和领导们的表扬。

  但是,这不过是上一年的工作罢了!在今后,我还有新一年的工作要继续,为了更好的提升自己,我也要努力的改正自己在过去一年中的问题。为此,我将过去一年的工作总结如下:

  一、工作方面

  在工作方面,我总是在工作中严格的要求自己,要求自己带着细心、严谨、热心的态度参加工作。xxx商场是附近非常有名气的商场,每天来往的顾客都不少。尤其是在周末或是节假日期间,客流量更是非常巨大。为了做好自己的工作,我们必须在岗位中打起十二分的精神,认真观察好人群中是否有可疑事件或问题。但同时作为xx的员工,我们也不能对有需要帮助的顾客置之不理,要好好的给顾客指点。

  在一年里,我也曾多次捡到顾客遗失的东西,在找到失主后,也得到过不少的感谢。但这都是我们应该做好的责任,理应做好。

  除了保卫,我们还有巡视的工作。我们在边巡视的时候,还要边注意商场的设施,对于出现问题的地方,如:坏掉的灯,出现松动的装饰,以及消防通道的通畅等。都在我们的巡逻范围内。在我们的细心保卫下,xx商场全年为出现这方面的问题。

  二、个人的提升

  我们的xxx保安部很注重我们的提升。毕竟问题一直都在增多,我们也要不断的'学习提升自己,才能做好自己的工作。

  在一年的工作中,我们除了固定的身体锻炼,后面有加强了对商场安全问题的学习。在后面甚至举行了消防讲座等,培训。大大的提高了我们的安全意思。在每次学习过后,我们的安全意识都大大的提升,在工作当中,也能更好的完成自己负责的工作。

  当然,在平时的时候我也非常注重自我的提升。不断的改进自己,向前辈们不断的学习如何更好的完成工作。

  三、个人的不足

  反观自己一年的工作,尽管一直都尽心尽力的完成自己的工作,但是还是有太多不如意的地方。而这些,都是因为自己的能力不足所导致的。为了改善这些问题,我也要加强对自己的管理,改善今后的工作态度,让自己成为一名出色的保安。

  四、总结

  总的来说,自己这一年做的不温不火,既没有多大的贡献,也没有出现什么问题。但是对于商场来说,也许这样没什么问题的情况才是最为幸运的情况。在下一年的工作中,我也要继续努力!

  商场保安队长年终总结 11

  一、工作情况

  商场保安部共有12名保安员,负责维护商场的秩序,保障商户和顾客的安全。在过去的一年中,商场保安部采取了多种措施来保障商场的安全。我们加强了对商场的巡逻,确保商场没有安全隐患。同时,我们也加强了对商场的监控,防止犯罪活动的.发生。此外,我们还积极配合警方,打击犯罪活动,维护商场的安全。

  二、经验教训

  在过去的一年中,我们遇到了一些困难和挑战。其中最大的问题是人员短缺。为了应对这个问题,我们采取了多种措施,如增加保安员的班次,加强对保安员的培训等。这使得商场的安全得到了更好的保障。

  此外,我们也发现了一些问题。一些保安员的安全意识不够高,缺乏必要的技能和知识。为了解决这个问题,我们加强对保安员的培训,提高他们的技能和知识。

  三、结论

  通过商场保安部的工作,我们可以得出结论:商场保安部在保障商场的安全方面发挥了重要作用。在未来,我们将继续加强保安员的培养,提高他们的技能和知识,加强对商场的巡逻和监控,以保障商场的安全。商场保安部将继续为商场的安全保驾护航。

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