培训工作总结范文15篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，不如立即行动起来写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编帮大家整理的培训工作总结范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
培训工作总结范文1
为期十天（xxxx年7月21日～xxxx年7月30日）的新课程远程培训结束了，通过这十天看视频与文字文本的学习，通过网上交流和做作业，通过专家的点评和交流，使我对新课程有了较全面的认识。新课程的培训和实施是一项巨大而艰巨的工程，需要众多的人力、物力和财力的投入，需要各方面的共同配合和共同努力，现对新课程培训总结
首先，必须要坚决落实新课程的实施，国家领导和省领导必须依然要有明确的指导方针，有计划的落实各项工作；依然要组建专家团队解决新课程实施过程中出现的.一系列的问题；要对可能发生或出现的问题提前做好准备准备。
其次，各省各市县（区）领导团队，要做好新课程实施的各项工作。如教材版本的选用，课时如何安排，选修课课时与教师的安排等。做好新课程的实施计划与落实工作，提前为新学期新教材的实施做好准备。
第三，作为新课程教学的教师，必须先做好一切准备工作。
（1）熟悉新课程的教材，对课本内容、教学教法有全面深刻的了解和认识。对新课程教学做到胸有成竹。
（2）树立全新的教育理念，要注重学生的主体，教师的主导作用；要注意学生的学习过程、学习方法和能力的培养。
（3）教师间依然要坚持交流学习，可以借鉴已使用新课程地区的方法与经验。
（4）学校可以组织年级任课老师提前集体备课，准备新课程所需要教学工具，准备野外学习基地等。
总之，新课程的实施，需要领导，教师和配套机构紧密配合起来，马上行动起来，提前做好充分的准备，“打有准备的仗”，才有利于对新课程的落实与实施。
培训工作总结范文2
XX年xx县第一批中小学骨干教师赴xx师范大学培训工作已经结束，在这一个月的学习中，培训研修班16名学员牢记使命，按照培训日程安排圆满完成了培训任务。现将培训工作总结如下。
一、工作回顾
1、领导重视，任务明确。本次培训是xx县派往xx师范大学学习教育信息化的第三批，xx县高效课堂建设进入了一个持续深入推进的阶段，XX年xx县教体局提出“321”战略举措，在高效课堂构建中的关键建设是业精于勤的专业教师队伍建设，有了高素质的教师，课改才能有保障。县局经过推荐、审核等程序，遴选16名骨干教师组成研修班，并在培训临行前的动员会上，给研修班提出了明确的任务。除在教育信息化与学科的深度融合方面学习外，思考学生情商和民主教学的构建，实现教学方式的革新。
2、方式合理，注重实践。成人教育方式很重要，针对研修班的学习任务和实际情况，xx师范大学理想信息软件工程学院在前期培训沟通的基础上，制订了较为合理的培训方案，培训全程按照“理论学习与实践应用相结合、集中讲授与交流研讨相结合、定点培训与外出观摩相结合”的形式进行，三结合中突出了学员的实践操作，在教学中应用现代信息技术优化教学。在一个月的培训中，我们先后到长春市浙江路小学、天津路小学和师大二附小等三所小学进行了教学观摩，直接感受智慧教育理念指导下的课堂教学。
3、理论指引，突出融合。教育信息化的理念学习是实践操作的基础，有了正确的理论才能指导正确的教学活动，才能把正确的事情做正确。东师理想倡导教育信息环境下的智慧教育，根据学生的个性化需求，发展学生的能力。在培训中，我们聆听了东师理想为我们安排的五场讲座：朱玉民教授的《数字技术与课堂教学深度融合基本模式及应用方法创新》（第九讲）、赵玉铨教授的'《智慧教育视野下的教师专业成长》、程帅老师的《从翻转课堂到微课》、吉喆老师的《微课录制的软件和制作》、长春市宽城区浙江路小学高级教师窦继红的《网络环境下的智慧教育实践探究》，并观看了钟绍春教授、刘茂森教授、郝淑霞的讲座视频。讲座中教授们用生动鲜活的案例为我们系统地阐述了信息化与学科教学深度融合的途径、方法，通过理论的学习，我们渐渐明晰了智慧教育的内涵和智慧教育视野下的课堂教学模型。
4、牢记使命，扎实研修。先进的、科学的教学理念需要教师在教学中去执行，从教师的备课开始将智慧教育的思想融入其中，这是教学的规律，也是我县高效课堂建设的要求。本次培训研修，我们培训学员怀揣着局领导的期望，每个人都感到压力重重，在东师大抓住一切机会和教授们、老师们交流，向他们请教智慧课堂的构建，每有收获必撰写心得体会及时记录下来。一个月的培训，我们先后撰写了十篇心得体会。东师大倡导的智慧教育是依托东师理想教学平台的支持实现的，它为教师备课、讲课、组织学生学习搭建高效的数字化环境，教师可以根据需要动态化组合教学软件，解决个性化教学软件制作困难的问题。我们在指导教师的指导下，认真熟悉着每一项功能，并在设计中根据自己的教学需求提出的想法，提请技术人员进一步开发软件，以支撑自己的教学。
二、研修效果
1、更新了观念，明晰了智慧教育的课堂教学模型。通过培训，参加培训的教师普遍反映更新了教育、教学观念，拓宽了思路，对新课程倡导的自主合作探究的学习方式在认识上有了一个质的飞跃，对自身的素质提高有很大的推动作用。从朱玉民教授的讲座中，我们明白了信息要物化才能传播，教师要以单元知识系统树的绘制来有效地把握教材，寻求到教材与现代信息技术的整合点，从而实施智慧教育；从钟绍春教授、刘茂森教授的讲座视频中，我们对优化整合教学的基本途径有了比较清晰的认识，明确了学生的学习是一个信息加工的过程，在这个过程中，要想完成这个过程，情商远比智商重要，教师要善于挖掘教材中的任务，激发学生的非智力因素，驱动学生运用智商持续完成任务，并能通过教师的评价把学生的差异反馈出来，营造宽松平等民主的教学氛围。
3、关于信息化应用标准。评价课堂教学需要一定的标准，有了评价标准就能做到感性认识和理性分析相结合，才能做到客观。智慧教育视野下的课堂也不例外。培训中只是让我们在智慧教育的理念下设计教学、说课，没有给出一个可量化的评价标准，我们比较疑惑：究竟这个媒体用在这里合不合适？应用了这个媒体效果如何？和东师理想的老师们谈起这个问题时，据说现阶段也没有一个评价标准，这可算是本次培训的一个遗憾。当然对于这个问题，我们教师可在今后的教学中做点研究，在智慧教育思想的指导下，结合教学实际不断摸索。
总之，培训学习只是为我们打开了教育信息化的一扇窗，专家的理论讲座为我们指引方向，教学观摩为我们在学科与现代教技术融合提供了教学模型，自己设计教学说课熟悉了智慧教育的操作，专家点评磨课为我们的教学指点了迷津。在教学中，我们要坚定信心，一切从学生实际出发，运用智慧教育的理念，促进现代信息技术与学科的深度融合，为提高教育教学质量而努力奋斗。
培训工作总结范文3
首先，我要向在这五天里带领我们一起培训和悉心指导我们的领导们说一声感谢。谢谢你们的倾囊相授，让我不仅学习到了以前在学校里没有学习到的财务知识以及最新的财政政策，也让我更加了解到我所从事的岗位职责和相关业务知识。更为珍贵的便是能和在座同事们坐在一起学习进步，短短的五天的时间使我们之间的了解更深了一步，距离更进了一步。下面我想结合前段时间在所里的工作经历还有这几天的培训谈一谈我所得到的一些宝贵的经验。
一、积累理论知识
学无止境，无论从事哪一项职业，无论年纪大小，职位高低，都要不断地学习以扩充自己的理论知识。作为新进的公务人员，我们要学习的东西还有很多。特别是对于我们所从事财政会计行业，其专业技能要求较高。所以我们更要严格要求自己，不仅要把专业知识掌握扎实，还要不断学习最新的财务政策。更要充分利用起一切能给我们提供的学习机会，来给自己充电。趁年轻，多学习肯定不会错!
二、理论联系实际
积累足够多的理论知识固然重要，但也不能一味的偏执于书本。我想在座的各位同事也许也有和我一样的感受，那就是我们在大学四年里学习过的'理论知识与我们实际的工作操作却相距甚远。所以我们更要灵活的将理论知识转变成实际的工作经验。记得以前在准备公务员面试的时候看到过的一句话，老百姓像是坐车的人，而公务员则像司机，既要懂技术(理论)，还得认路(实践)，判断方向，把一车的人带好，别掉沟里。
三、不懂就要问
我记得我刚去_财政所的时候，所长就跟我说过，有什么不懂的不要不好意思问，更不要不懂装懂。假如说有村民过来向你询问相关的农业补贴的问题，明明不知道这个问题的答案，却碍于面子或者怕麻烦询问老同事就随口回答别人，农民朋友本来文化水平也不高，他便会认为你说的话是对的，这样将会给农民带来不必要麻烦。会计行业最重要的就是丰富的实践经验，因此丢掉你那所谓的“面子”，多向领导和身边的同事前辈学习讨教，我想他们也是特别乐意将自己的经验和你分享的。
千里之行，始于足下。不管是学习还是工作，做好以上三点是我们迈向成功的第一步。要想成为一名优秀的公务人员，更要有坚定的信念和追求。
培训工作总结范文4
又一个学期即将结束。回顾这一学期，我积极投入校本培训，努力学习培训课程，并将所学知识化为行动，运用于教学之中。
一、围绕课堂问题研究，参加科组教研
本学期，我们的科组教研仍旧延续上学期的关于课堂提问艺术的研究。我也积极投身于科组教研。本学期，我上了一节校内科组关于问题研究的公开课。这次的公开课让我认识到了自己在课堂上的提问方式和提问策略的不足，也促进了我在接下来的教学中，钻研问题，实践策略。虽然最终未能趋于完美，但我的.课堂教学能力已经在逐渐提高。
二、做个幸福教师，成就幸福人生
为了向全体老师诠释什么是幸福，如何在自己平凡的教育教学岗位上找到自己的幸福，成就自己的幸福，XX年6月3日，我校邀请了东圃中学的王海涛书记为全体老师作了一场“做一个幸福的教师”的讲座。
此次讲座中，王海涛书记以“幸福是什么”作为切入点，向诠释了如何去追求教师的教育教学幸福，潜移默化地为我们传道授业解惑；同时，王海涛书记结合现实生活，引领老师们要学会从日常细节中用爱的眼光感受幸福，把教育科研作为提升和发展自己的一个重要途径，用科研来促进教育教学的可持续发展，从而体验幸福感和成就感。王书记一席妙趣横生但又含义深刻的话语，让在座的我们无不受益匪浅。
三、比赛促进，课题提升
一直以来，我都认为：比赛对一个新手而言，是一个促进自我成长的良好途径。本学期，我参加了广州市多媒体制作比赛。在准备比赛的过程中，从选题到备课，从学生到录课，我都全力以赴。但在这整个比赛里，我始终秉着一个原则——让学生得到进步。学生进步，证明我的方法有效，方法有效，证明研究有效。那在这过程中，我自己的能力也得到了提高。
除了比赛，我还积极去申报区级小课题。虽然小课题最终没能批准，但在这申报过程中，我收获很多，比如，我知道了小课题要与平时课堂紧密结合，知道了如何撰写小课题申报书，知道了如何去除word文档中无法去除的批注，知道了今后自己研究的方向……虽然课题未通过，但我还是会用moodle平台去做这件事，去提高学生的知识水平。
一个学期下来的校本学习很多很多，我的收获也很多很多，谨以以上三点作为概述代表，聊表我的心声，浅谈我的收获。今后的校本学习中，我会一如既往地热爱，更会毫不停歇地学习。
培训工作总结范文5
今日的急救学问培训，让我深刻的意识到懂得如何急救的重要性，以及学习急救学问的必要性。由北京急救中心的贾大成一生给我们讲授如何急救，他的精彩讲授得到了大家的相同好评。
通过看那些有关于急救不刚好导致死亡和那些因不会急救而站在一旁手足无措的群众的图片，深深地感到叹息，原本可能救活的生命就这样逝去，多数的悲剧一件件的重演，如此可见，懂得急救那是很有必要的。多少次血的教训，唤醒大家参加急救学问中来，救人不仅是医院的事情，也可以是我们自己力所能及的事情。由此便引起了大家的关注，在场的各位都踊跃投入到医生的讲授中来。接下来的就是教予我们不怜悯况下的急救方法，并且当场用假人给我们做做试验，让我们更深刻的了解到如何实施正确的急救方法，我们依据医生的操作在台下也起先学着运用上午发给我们的工具，跟着他的步伐学习如何急救，大家的参加热忱都很高，通过医生热忱洋溢又幽默的讲解，我们很快的就学会了一些简洁的急救方法。
下午的讲授就专攻于包扎那一块的讲解，不同部位受伤有不同的包扎方式，而且教了一些紧急状况下的'包扎，并让我们在台下学着包扎，也叫了几位同学上台表演，让我们进一步了解包扎的学问，场内气氛很热情，由于时间缘由，我们在掌声中完毕了本次急救学问培训。我个人觉得应当感谢本次急救学问培训，让我了解到这么多急救学问，让我意识到驾驭必须的急救学问的重要性。
作为一名平凡公民，我们更有必要懂得急救，在身边一切都来不及预料，或许某天你可以协助那些须要协助的人，为病人延长寿命，给他们的生命再创一次时机，这是自己力所能及的事情，也是一件很快乐的事情，同时也可以将自己的懂的急救学问教给身边的人，让急救学问得到传播、普及，给每个人多一次再生的时机。
培训工作总结范文6
随着教育教学改革的发展，特别是课程改革的深入，人们越来越感受到高品质的教育需要教研的支撑。为此，我校根据上级文件中提出的要建立“以校为本”的教学研究和培训制度，即教学研究和师资培训工作的中心要下移到学校，开展以一线教师为主体的、以课堂教学为主阵地的校本培训活动，真正提高教师的专业水平和教育教学质量，促进学校的发展。本学期，我校在校本培训工作中着重抓好以下几方面的工作：
一、“书面”培训。
我们注意引导教师结合教育教学改革的需要。通过读书进行自悟反思提高自己的理论水平。教师读书活动需要提供学习材料，给以知道方能有成效。为此，我们呢坚持做好两件事：一是由教导处负责给教师提供“校本培训学习材料”，这种材料结合学校教育教学工作的需要，来源于教育教学报刊杂志和网络，常常是一两篇小文，便于阅读思考，还有的是校长读报刊后提供。二是全校教师开展“同读一本书”活动，如、、和等，学校安排集中时间进行导读，分散时间进行自学，撰写万字以上读书笔记，为消化所学内容，学校结合所读书籍内容组织骨干教师专题讲座和教师间的互动研讨活动，交流学习心得。通过学习、讨论、讲座等一系列活动，全体教师对新课程背景下教师角色的转变与教学方式的变化有了共同的理解，对推进新课程改革起到了积极的作用。
二、“专题”培训。
对于课程改革中的热点问题或根据学校工作及教师发展某一方面的需要，开展专题研讨和培训是广大教师非常欢迎的一种培训方式。本学期我校举行三次专题式培训活动：一是“班级管理”专题研讨交流活动，各班主任结合自己工作交流探讨班级常规管理的方法、经验及自己的困惑；二是各学科“后进生辅导工作”专题研讨，各科教师畅谈自己辅导后进学生的`做法、收益和自己对待后进学生的观点，进一步端正教师的教育观、人才观和质量观，提高教师工作的责任心；三是“学科复习策略”的专题研讨，先组织各年级、各学科的备课组长讨论交流年级学生的学习状况和年级段的学科教学的目标要求，再由教导处分管各学科教学的教导主任面对所有教师开展“开展有效复习 提高教学质量”的专题讲座，最后再组织全体教师交流自己的复习方案，在三个层次的交流中，教师既客观实在的分析班级学生的学习状况，制定了操作性强的复习方案，又对总复习工作有了新的认识。这样的专题培训就能把“问题——学习——研讨”融为一体，形成一个“集体研究”的氛围，“教师个人反思、同伴研讨互动、领导专家指导”的教研机制得以运行。同时能使教师进入一种“以解决自身在教育教学工作中遇到的亟待解决的实际问题，不断提升自己的教育机智为目的”的研究状态中。
三、“做课”培训。
学校以新课改理念为导向，以教研组为单位开展“课题研究汇报课”
、“青年教师评优课”、“骨干教师示范课”、“拜师结队结对汇报课”等多种形式的做课活动，同时邀请旗教研室的包努恩吉雅、佟和平老师来我校听课和指导课堂教学，一学期以来，我校共“做课”百余节。4月份，我校在旗教研室指导下，成功地承办了全旗小学蒙语文教改实验推广会，受到上级领导的好评。在这些“做课”活动中，青年教师与骨干教师进行研讨性的对话与交流，一起议论“新课程现象”，例如有的在课堂教学中试图构建“以学生为中心”的教学过程，但又被头脑中的“教案”所束缚，课堂上表现出很强的“以教师为中心”的控制性，这就是一种观念与行为相悖的“新课程”现象，于是我们就一起商讨如何解决这个问题，经过几次争论以后，达成这样一个共识：第一，教学设计方案的指导思想，要以学生的发展为本，让课堂课堂焕发出生命的活力；第二，教学设计方案的基本特征，要对传统教案进行超越性的改造；第三，教学设计方案的书写要求，要突显出设计者的“创新与特色”；第四，教学设计方案的的制作过程，要倾听学生的意见，要让学生参与设计与制作；第五，教学设计要体现出“教师组织学生学习”的课堂教学的本质特征；第六，教学设计要从学生的“真实问题”出发；第七，教学设计是个“教学构想”，但教师要多做一些“预案” 。就这样，在“做课”中，教师的课堂教学水平有了明显的提高，我校包晓红、陈秀兰、董红霞等三位老师在自治区创新课教学评比中都获得了二等奖。
四、校本研究。
校本教研是完全出于本学校、本年级、本学科教师教学工作的需要而开展的教研活动，是本校培训的一种形式。校本教研通过教研组内教师互动学习，平等研讨，自我反思，推动教学改革，形成民主平等开放的教研氛围，满足教师自我发展的需要。校本教研需要制度保证，我校建立了以下三项校本教研制度：
小组专题教学月制度。每学期学校根据教学研究的需要，确定一个主题，由本教研组成员根据主题共同研究，人人做课，相互观摩，随时研讨，形成一种人人参与、互动交流的研究氛围。
教学评价制度。根据学校“课堂教学评价表”,开展教师之间、教研组长与老师之间、学校干部与教师之间的教学评价活动。为了便于研究，我们坚持每周行政领导集体听评一位教师的课的制度。这种评价不是对教师的教学做什么结论，而是通过相互的交流、讨论、协商，帮助教师改进自己的教学工作，是一种相互的更有针对性的教学研究。
教学研究制度。我们要求30岁以下的教师每个月要有2节反思式的课堂教学，30岁以上教师每月有1节反思式课堂教学，鼓励教师反思自己的课堂教学行为，以便更好的改进自己的教学。在反思中不断总结经验，撰写教学论文，一学期以来，我校在旗级以上获奖的论文有18篇，其中盟级论文6篇、区级刊物上发表论文1篇。
正是由于我校在实施校本培训过程，关注到教师的课堂教学实践，使培训工作真正立足于学校，回归到课堂教学中，并以教师群体和个体的发展为宗旨，因此校本培训工作在促进教师专业成长的同时，形成学习型组织，促使组织中每一个成员共同分享、探讨彼此重视的问题，不断对话、反省、协商和凝视共识，寻求了学校的更大发展。
培训工作总结范文7
学习班上，台领导及各个部门主任的讲话精彩纷呈，深入浅出，就像给我们煲了一锅八宝粥，味道好，营养更好。台长的讲话显然成为点睛之笔，“三个珍惜”道出了台领导对我们的希望和要求，让我们深受教育和鼓舞。
珍惜机会。机会是社会给与的，可遇不可求，但如何把握就取决于自身的条件和做人的态度了。电视台这次招聘给与我们一个很好工作机会，这是她自身加快发展的需要，也是电视数字化更迭的需要。那么，我们的现实状态又如何呢，怎样去迎接机遇呢?每个人有不同的想法和对待事物的态度。有人觉得进电视台干技术没前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以为然。电视行业是充满激情和兴奋的行业，也是年轻人向往的行业，电视工作者涉及知识面广，学习收获也会更加丰富，况且这个时期是我们不断积累的时候。在众多优秀的竞争者中，自己如何去争取，如何抓住这次机会呢，我也曾彷徨过。幸运的是，自身现在的状态加上努力和信心，最后使我踏入了这座大门。
20xx年4月，我有幸参加了在xx电大举行的“xx县农村中小学数学骨干教师培训”的培训。这次培训，使我对转变教学观念、对教师职业的认识、对不断提升教师的素质的重要性、对教师语言规范的重要性、对教育创新的重要性等方面都有了深刻的认识。在这次培训中，我受益匪浅，收获不小，现就对这次培训的心得小结如下：
在这四年之中，我付出了劳动，也得到了回报。但我想，我的付出不足以得到如此之多的回报，感谢xx和所有同事的慷慨。远的我不敢说，至少在xx，xx称得上是慷慨大度，宽容有加。有很多优秀的同事，给了我很多帮助，谢谢大家。
有时你可能只是为了和对方约定一个对双方都方便的时间再去电话，但如果对方说“现在不行”，则不宜再推迟。
珍惜事业。这是把事业看作具有生命力和活力的事物去看待，而这种活力的源泉是学习，做一份事业是不断学习的'过程，享受学习快乐的过程。理论知识的学习，工作实践的学习，同事之间的学习，把这三者结合起来，无不能创造更多的学习机会和先进知识。电视事业是一个朝气蓬勃的新兴事业，它的鲜明特点是知识更新快，专业涉及面广。对于一名初入电视事业大门的新人，必须做好充分准备，把学习当作干一份事业来做，给与事业一个不断学习的态度。
珍惜责任。作为一名电视工作者，责任不是形同虚设，而是确确实实的，肩上扛着，心里想着的。以前曾经觉得做电视很肤浅，在台里的实习和这次的全面培训，都让我重新思考，重新审视电视工作。电视的影响力巨大且有扩大的趋势，小到民众的生活工作，大到国家和民族的形象和气势，无不受着电视这个生动的宣传媒介的影响。电视的工作者，正是电视画面的创造者和传播者，肩负着历史和社会的责任，必须树立正确的世界观、人生观和价值观。只有这样，通过画面所表达的价值体现才是弥足珍贵的。
XX年即将过去，经过又一年的物流管理工作，公司的物流工作已进入了稳步发展阶段，同时自己在物流管理方面的能力也得到了锻炼与提高。
一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。
踏入电视台的大门，意味着自己的身份转变，责任转变，人生的道路也开始转折。当我们欣喜地看见市电视事业驶入快车道，加速发展的时候，一个很好的发展空间和平台摆在我们面前。常说，路是自己走出来的。怎样在这个高平台上去发展，走出自己宽广之路，正是我们要进一步思考的。我想，用“三个珍惜”这把金钥匙去打开思考大门，踏踏实实，一步一个脚印的行动，才是实现目标的真正法宝。
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做好详细的企业现状的调查工作：企业职工培训要切实为企业解决问题，培训前做好企业的调查了解工作，做好一份完整的方案，是很重要的。为此，每与一家公司合作，我校都事先派专业培训讲师到公司各个部门与负责人、小组长、职工进行座谈，详细了解企业的情况与职工的困难，象xxx公司底下有许多个分公司，我们会花几天的时间到各县区去走访，受到企业的欢迎。
完成本职岗位工作的情况。一年来，我以负责的态度努力完成个人承担的各项工作，积极协助有关部门完成年度部门全部工作任务：
今天, 是我最后一次在xx县任职工作以来, 和大家见面的机会了。借此机会, 我给各位领导和同志们表个态并说上几句话。首先, 我服从组织对我的工作安排。因为这是工作的需要, 所以作为个人也是应该服从大局的。同时, 我也非常感谢组织对我的关爱和照顾。我在xx县工作了八年零三个月20天有余, 组织上把我放在这里, 在此期间, 我作为一个班长和大家朝夕相处, 一起生活和工作。我认为跟大家已建立了深厚的友谊和真挚的感情, 从班子来看, 我们xx县的班子, 始终是一个团结、务实、开拓、创新的班子, 是一个能够战斗的堡垒。从xx县的干部队伍来看, 是一支素质较高, 业务较强, 步调一致, 能打善战的一支较为整齐的队伍。在我们这支队伍中, 多年来始终没有一个落伍的, 并涌现出了很多先进个人和拔尖人才。
培训工作总结范文8
20xx年8月18日至20日，XX县教育局组织全县教育系统干部进行了为期三天的培训。此次培训规模大、手段新、专家精、主题明，取得了很好的效果，这对于认真贯彻执行教育部研究制定的《义务教育学校校长专业标准》，准确理解《专业标准》的基本理念，全面把握《专业标准》的内涵，促进我县义务教育学校校长专业发展，努力建设高素质校长队伍，深入推进教育教学改革，真正把我县办成学校有特色、教学有特点、学生有特长的教育强县，将起到很好的作用，下面对本次培训总结如下：
一、精心组织，严格管理，确保培训效果
此次教育系统干部暑期培训，教育局党委高度重视，多次召开专题会议，反复研究，克服多方面的困难，与湖北省阳光教育研究院屡次商榷，确定了以《义务教育学校校长专业标准》解读和名校办学实践经验介绍为主的主题鲜明的内容。培训的目的是使参训者树立正确的办学思想，熟悉国家有关教育的方针、政策和法规；了解基本规范要求，提高任职能力，促进校长专业化发展，系统掌握现代教育教学等方面的基本理论，学习学校管理的基本方法和技巧，有效规范地开展学校各方面的管理工作，不断提高自身的综合素质，成为善学习、识法规、懂管理的校长。
教育局培训通知下发之后，相关职能科室与单位迅速行动，密切配合，认真做好此次培训的各项准备工作，对培训的开幕式、闭幕式、主持人及校长代表发言反复斟酌，形成详尽方案，确保内容紧凑、过程流畅。进修学校编印了新颖的学员手册，在主会场制定了固定的座位牌并派专人记考勤。县教育局成立20xx年教育系统干部和中小学教师暑期培训工作领导小组，加强培训工作的领导。由局长余新洲任组长，局领导班子成员任副组长，各相关科室单位负责人为成员。领导小组下设办公室，办公地点设在县教师进修学校，干部培训由局人事科牵头，教师培训由局师管科牵头。
各乡镇（管理区）、县直学校要相应成立以教育助理（分局长）、校长为组长的领导小组，制订详细的培训组织和培训方案，确保培训安全、有序、顺利、有效。各地各校加强对参训学员的统一管理，遵守培训期间的作息时间，严格考勤记载，杜绝迟到、早退及擅自脱训等情况的发生，听课期间关闭手机等通讯工具，保持课堂安静，维护环境卫生，严禁吸烟。严格执行干部、教师参训情况与年终考评挂钩制度。县教育局成立督查组和巡视组。督查组每组两人，由各地校包点科室（单位）选派，与培训乡镇学校同吃同住同培训。巡视组由局领导组成，培训期间不定期深入所包乡镇（学校）进行巡视。此次培训对象涉及各地、各校、各单位中层以上干部及后备干部，参训人数达三千多人次 .
二、注重理论，强调实践，突出培训实效
此次培训，遴选了六位专家和校长，其中，上海师范大学的陈XX教授作了对《义务教育学校校长专业标准》的深入解读。其它五位都是来自一线的中小学校长，重点介绍他们的办学实践和经验。除了六位专家讲解外，我县这次还选择了十所优质化工程试点学校的八位校长在每场培训前四十分钟安排两位本土校长介绍自己学校的优质化工程的体会与反思，既注重理论性，更强调实践性。
1、专家高端解读。
陈XX教授对《义务教育学校校长专业标准》进行了深入细致的解读，内容涵盖：
（1）基本理念：以德为先——道德使命；育人为本——办学宗旨；引领发展——角色定位；能力为重——实践导向；终身学习——个人素质。
（2）基本内容：校长专业标准60条，六项专项职责，每项专业职责10条，三个方面的专业要求，按专业信念、专业知识、专业行为划分。始于信、重于知、达于行。
（3）对标准的认识：校长的核心目标是为学校发展提供专业化的领导和管理；校长专业标准的研制宗旨：促进每一位学生的全面发展；校长对学校的价值领导：规划学校发展、营造育人文化；校长对学校的教学领导：领导课程教学、引领教师成长；校长对学校的组织领导：优化内部管理、调适外部环境；
（4）专业标准对校长的要求：好校长不但自己要成为终身学习者，还要培养学生能成为终身学习者。校长的基本素质：教育教学的领导者、教育研究的支持者、学校发展的引领者、学校组织的管领者、学校发展的经营者。评价一名校长的素质能力，不仅重视他的管理能力、领导能力、专业能力、研究能力和经营能力，也须关注校长的办学理念与思想，同时还要注意校长的特色与人格。以共同愿景引领学校发展，使学校成为一个学习共同体。
现代校长资质观：变革科举型学校应试情结；探究中国特色教育领导学；成立现代教育领导审议会；促进教育领导的专业发展；注重校长教育课程领导力；确保优秀校长的工资待遇；激励办学者志向于教育家；倡导素质向上型校长研修；创办教育领导研修网络院；校长应成为终生学习模范
2、名校的成功经验。
高淑英的价值领导观：校长是学校的灵魂。校长在理解学校核心目标、把握学校根本价值方向等方面发挥主导、示范和凝聚作用。校长价值领导：就是校长要引导形成共同价值观，并将共同价值观念付诸实践，体现于学校理念、制度、行为乃至环境建设之中，并实现组织目标。校长价值领导力：校长有意识的运用人类的基本价值、社会主流价值和组织特殊价值原则，去规范、引导和整合组织成员的个体价值观念，已解决管理中存在的问题、实现组织目标和远景的能力。可以理解为"领导价值的能力，就是一种用共同价值观领导个体价值观的能力".
张景浩校长的基础力量薄弱学校走出困难的方法与策略：《千淘万漉虽辛苦，吹尽黄沙始到金》讲述了—把大兴黄村一小改造为北京名校的实践；最大优势——教育科研资源；最佳机会——大兴区中小学"校兴科研";最优组合——SO组合 "科研兴校";制定学校发展方略——更新观念，锐意进取，上挂横联，科研兴校。 深入调研，科学分析，选准学校发展的增长点，是基础力量薄弱校发展、建设的前提。加强教师专业化建设，不断提高两支队伍素质，是基础力量薄弱校发展的保证。开展教育科学研究，让教师享受研究的快乐，是基础力量薄弱校发展的关键。明晰学校发展阶段，加强学校制度文化建设，是基础力量薄弱校发展的必由之路。"学习——实践——反思——创新",是基础力量薄弱校发展、建设的不竭动力。我们一直在现有的条件下，积极地进行探索与实践，构建适合于每个学生自身发展和教师专业发展并使二者相互融合的学校课程，努力创造适合于每个学生的教育。
陈康金的课程观：让每个孩子生活在希望之中，让每个孩子自信有才，现课程面前，门门平等。将国家课程校本化。力促校本课程精品化。让德育和综合实践活动课程化。让实践课程生活化。
陈康金的"六无"办学追求：学生无辍学；优质生源无外流现象；不分快慢班；无不开课程；无加班加点，不补课；不买教辅书，不用练习册。
王俊校长的结构尝试教学实验：核心思想：帮助学生掌握主动学习的工具
3、本土的优质工程
几所优质化学校的办学理念：XX第一初中：卓越教育；XX小学：适合教育；XX小学：科学 自主；毛市小学育人模式：雅行教育常态化，培养学生良好的行为习惯；艺术教育常态化，培养学生优异的.人文素养；分享教育常态化，培养学生求真的科学精神。
白螺小学的精神文化：办学理念：卓越发展，幸福人生。发展愿景：创建湘鄂边去现代化、示范性的小学。校训：永站前排。校风：卓越做事，谦虚做人。教风：严教、善导、立范。学风：博闻、笃学、慎思 .办学策略：以人为本，文化立校，创新发展。育人目标：品学兼优，学创俱新，身心两健。白螺小学的精神文化：教师誓词：我要成为孩子的楷模，用新型教师所具有的人格魅力，引导每一个学生步入健康发展的人生之路。我将恪尽职守，全身心投入工作之中，用全心的爱去滋润每一学生的心田。我要刻苦钻研，探索教育真谛，用智慧去启迪每一个学生的心灵。我必须辛勤劳作，锲而不舍，为了白螺镇中心小学的繁荣，团结协作，永站前排。学生誓词：我庄严宣誓：我是中国人，我爱我的祖国；我是白小学生，我爱我的学校；父母养育我，我孝敬我的父母；老师教育我，我尊敬我的老师；同学帮助我，我友爱我的同学；我要讲文明，不说脏话；讲卫生，不乱写乱扔；讲纪律，不乱跑乱踩；讲学习，写好每个字，读好每句话，每天要进步；成为体魄健美、人格健全的接班人。
三、加强总结，训后反思，固化培训成果
教育者的实践就是在不确定的问题情境中不断地明确问题并解读问题的"反思性对话"过程。此次培训应该说解决了我县义务教育阶段校长在日常工作中许多困惑的问题，很多成功之道也引起了校长们诸多的反思。
汪桥镇初级中学校长李昌选如是说。盼望已久的县教育局20xx年教育系统暑期培训终于开始，虽然窗外艳阳高照、热浪阵阵，但挡不住我如饥似渴的学习热情和诚恳认真的学习态度。两位专家在报告中不约而同的提到了校长对教学的引领、示范和参与的作用，我个人认为：校长就是教学的领导者和领跑。一所学校的校长必须懂得教学，并且是里手行家，才能经营好一所学校。而且校长应从以下几方面抓好教学工作：1、校长要正确引领教学的方向：校长作为学校的领导者，需要对教学工作准确定位，并预设教学质量愿景，领导教师以研究者的工作姿态，认真完成自身教学任务，全面提高教学质量。2、校长要把握教学管理的指挥权：校长应坚决摒弃只听教学管理人员报告或简单过问了解表面现象的做法，要深入教学管理工作中，把握指挥权，促进教学管理工作的制度化、标准化、序列化，推动教学管理向纵深发展，向教学管理要质量，要效益。3、校长要走入课堂教学的前沿：校长要引领教学的方向，把握教学管理的指挥权，必须深入基层，蹲级包组，最重要的是必须走入课堂教学的前沿，去认真地听课和分析课。XX县实验小学副校长李莉在她的感悟中这样反思。上午，陈康金校长提到"教育等待"的问题，并陈述了他的观点：教育是70%的等待+30%的唤醒。这不由得使我想起平时的教学中，我们往往提出一个问题，就马上请学生起来回答。殊不知没有等待，我们可能与多少精彩擦肩而过！记得有位哲人曾说：等待是一种美德。课堂上静静等待，可以给胆小的孩子一次举手的机会；静静等待，可以给思维慢的孩子一段思考的时间；静静等待，可以给想答题的孩子一个组织语言的过程。或许只有等待，才能看到花儿自由地绽放，才能聆听到花开的声音。三天的学习，紧张而愉悦。每位专家虽然风格不一、教法不一，但无一不是将他们的观点融入所讲课题，带领我们深入浅出地走进他们的论述，让我们不断在联系实际的反思中得到顿悟。真诚地感谢教育局领导给了我们这次培训的机会，让我们能有幸与这些教育大家们对话。
棋盘乡初级中学段龙甲在总结中说：有幸作为后备干部参加了XX县20xx年暑期干部培训，第一天的学习生活，紧张而充实，使我们受益匪浅。周局长语重心长的话语是对我们在做人、处事、思想和工作上的谆谆教诲，关心爱护之情溢于言表，寄予我们深切的期望。来自上海师范大学的陈XX教授饱含深情的现身说法，精彩实在，让我们感受到了他的崇高精神与卓越能力，辛勤的努力与付出，发人深省，催人奋进，听了陈教授的讲座，让我们明确了一个校长的使命与责任，做好领头工作，为学校负责，为教师负责，为学生负责，既细致入微地想事情，又注重把握大局，作为一名校长，要勤学习、重实践、善管理，要具备良好的专业素养与较高的专业水准才能引领团队的发展。智慧来源于学习和思考，通过学习，时刻更新知识，把握最新教育信息，掌握发展方向，才能创新工作方法，不断超越才能更好的发展。
XX县20xx年暑期教育系统干部培训已经圆满结束，值得总结的方面还有很多。但培训的最终目的就是要使我县教育系统干部能够学以致用，能够把别人的先进理念和经验运用到自己学校的管理工作中。我们坚信，只要我们的领导们在今后的工作中努力实践，大胆尝试，我县的教育一定会更上一个新的台阶。
培训工作总结范文9
也许是入职时间较短的缘故导致我缺乏对销售技巧的了解，所幸的是公司有着针对销售员工的岗前培训从而让我对自身职责有了更清晰的认识，毕竟在缺乏经验的情况下想要在销售工作中有所成就是很困难的事情，所以我很重视这次岗前培训的参与并通过这段时间的培训成长了许多，只不过想要在销售工作中娴熟地运用技巧还需对培训内容加以总结才行。
通过培训来获得工作阅历的提升无疑是对当前阶段的自己很重要的，正因为缺乏阅历才要通过培训的学习来提升自身能力，而且已经在工作中吃过亏的我也希望能够弄明白如何解决客户的疑虑，尤其是部分客户将销售人员当做骗子的做法让我感到难以理解，所以我通过这次培训重新对销售员工的职责进行了定位从而取得了较好的效果，至少我能够明白如何通过客户感兴趣的话题来避免对方挂断电话，而且做好销售工作的前提本来就是要建立好相互信任的关系，因此在这次培训中我着重加强了这方面销售技巧的运用并取得了不错的成效。
处理好与同事间的关系往往能够给销售工作带来许多助力，也许是入职时间不长的缘故导致我还不知道如何与同事进行交流，事实上正因为新员工的'身份才更应该积极融入职场环境之中才能够有所成就，而且在培训期间也提到过团队合作的重要性自然不能够在遇到困难的时候一言不发，毕竟在不知道自己遇到哪些困难的情况下很难根据实际问题来进行解决，再加上连同事间的关系都处理不好又何谈在工作中做到和客户交流呢?
想要快速提升工作能力自然要不断尝试直至摸索清楚销售工作的模式才行，很多销售员工对待工作都是采取自学的方式将其解决，这便意味着需要时刻保持对销售工作的积极性从而解决客户的疑虑，无论是产品的宣传还是业务的讲解都要具备一定的能力才能做好，而且处于工作初期的我要多学习销售方面的知识以便于解决相应的难题，虽然这次培训解决了自己大部分的疑虑却也不能够过度依赖他人，面对工作中的压力也要学会调整好自身状态从而更好地完成销售工作。
培训工作总结范文10
我有幸参加了高中美术教师新课程暑期培训。在这几天的培训过程中，我不仅对专业知识有了一个系统的梳理，还汲取了老师们的一些前沿思想和讯息，自身有了一个很大的提高。
新课程体现着时代的步伐，在这轮课改中共开设了五大系列九个模块供学生学习和选择，这些模块内容也都体现着新的时代美术观点。如美术鉴赏中增加了美术新材料、新技法紧扣时代脉搏的作品让学生鉴赏，让学生及时的了解新的美术动态。在数字技术如此发达的今天，越来越多的电脑绘画软件已把传统绘画的表达形式引入到计算机操作系统中，这些新的模块内容无论是电脑美术、设计、工艺还是摄影摄像、书法、篆刻都是那么贴近现代人的需求，学好那怕是一个模块都将让人受益一生，这就是新的美术课改所期望的目标。高中美术单纯的欣赏课不是高中美术课的当然选项，新教材体现着时代的步伐。
学生贫乏的美术知识影响课堂教学，有的学生色彩没用过，明暗调子不清楚，等等，这些都直接影响了学生对美术的理解程度和欣赏水平，他们很难对美术产生兴趣。一些很有意义的美术创作活动，学生却感觉茫然，无从下手，无法把自己的想法表现出来。似乎美术创作不是自己所能为的事，美术创作反而成了学生的负担。学生学具短缺无法教学，学生准备的美术学具少得可怜，学生几乎除了一支铅笔外什么都没有。再加上学校没有专门的美术教室，这样，教师无论怎样创设情景，想法有多好，整节课的效果也可想而知。学生没有学具无法去尝试创作，又怎能提高美术创作能力？由于没有学具，学生感到学习美术单调枯燥，无法产生浓厚兴趣，美术教育的'作用也便大打折扣了。
今后的美术课怎样上，我认为首先要谋求课程的基础性、多样化和选择性的统一。其次，将学术性课程与学生的经验和职业发展有机结合。除了在传统的学科课程中引进与课程目标相匹配的、鲜活的、有时代感的课程内容外，适时增加新的课程领域或门类。倡导学生自定学习计划。让每个学生在入学的时候，根据自己的兴趣、爱好、特点以及学校所提供的课程信息，选择学习的课程，确定学习的基本进程，由此形成个人的学习计划。随着学习进程的深入，学生可以根据自己的内部和外部的情景变化，不断调整所形成的计划，以尽可能适应自己的需要和特点。
正如专家所说的，去学习、借鉴其他科目的成功经验，根据教学需要恰当地采用讲解、观察、讨论、参观、实验等方法，做到兼容并蓄、取长补短。要从教学的实际出发，根据不同的教学目标、内容、对象和条件等，灵活、恰当地选用教学方法，并善于将各种方法有机地结合起来。
总之，在今后的教学中，要加强课程与学生生活的联系，促进学习方式的多样化，引导高中生自主获取知识和观念，去适应知识经济的时代。
培训工作总结范文11
可以说这次培训让我对销售工作有了更加系统的认识，很感激领导安排这次培训从而较好地弥补了自己在销售工作中的不足，而我也会更加努力地完成销售工作以免辜负领导在培训期间的栽培，面对风雨的洗礼唯有迎难而上并不断向前挑战才能够实现自我的突破。
培训的开展有很多种意义，比如这次我们开展培训，一是为了让我们新员工对销售工作有一个大概的认识，其次是为我们普及销售知识技巧，让我们在这份新工作上有一些可以把控的地方，更便于我们踏上这一条道路，更快的上手去工作。所以在这次培训当中，我非常认真的对待了，也非常认真的去做好笔记了，在此利用一些休闲时间，为我这次培训做了一个小小的总结，如下是我此次培训的总结情况：
感刚刚进入销售行业，对于我们这些刚刚踏入社会的应届毕业生来说是一个比较艰难的事情。比如说在和人沟通方面，我们是比较稚嫩的，很多时候思想还是不够灵活。这次培训当中我们做了一个小小的演练，在演练的过程当中，我发现自己的应变能力很差，当遇到了一些没有遇到过的问题时，我一时间回答不上来，更是让自己感到有些无力从心。那时候我才认识到，原来想要成为一名优秀的销售员，是一件需要不断积累，不断沉淀的事情。我把这一切都想的太过简单了一些。所以这一次我也清楚的认识到了这一点，也决定在今后的工作当中更好的去找方向、找方式去学习、去成长。
通过这次培训对公司有了很多的了解，之前之所以选择到我们公司来，就是因为公司在外界的口碑真的很好，我也是因为想锻炼自己的能力，所以才选择了这么好的一个平台。而我也非常惊喜的是公司给了我这一次机会，让我可以真正的'走上这条道路，让自己有目标、有理想，带着这些激情不断往前，不断进步。
我知道想要做好这一份工作不是一件简单的事情，这是我现在非常清楚的事情。但是我想，在以后的路上，我一定会有更多的成长，每经历一个难关，我就会成长一部分。如果想要成为那个想成为的自己，我想这只是时间问题罢了。我会慢慢来，慢慢去找方法，让自己在这条道路上更快速的前进，保持一个更好的心态去通过这些关卡，最终抵达我所期待的目的地。在这里我很感谢这一次培训，让我有了一些感悟，也花了很多的时间去思考自己的未来，进入公司只是一个小小的开始，我以后会更加努力，认定这条道路，在往后的时光中加倍的去奋斗，加倍去实现想要实现的一切!
培训工作总结范文12
离开大学校园，有些留恋，有些期待，步入社会，掀开人生新的一页，从此，不再是无忧无虑的学子，不再是理想的浪漫主义者，而是努力工作，勇于承担责任的企业员工。
怀着激励的心情，我来到公司报到，说实话，报到之初我内心是十分恐慌的，初涉社会我不知道我能不能很好的适应、融入它、我不知道怎样让它接纳我。然而，经过几天培训的洗礼和熏陶，心情平和了，内心的恐慌完全融释了，周围的环境也感觉不再陌生，一种家的温馨和亲切的感觉流淌在我的血液里。看着周围的同事，个个朝气蓬勃，精力充沛，几天的相处彼此产生了友谊，要奔赴不同的工地，还是有些不舍，但要把公司建设地更美好、更辉煌却是我们共同的信念，并团结一心为之而努力奋斗。
培训内容之丰富、培训方式之多样、培训意义之深远、安排之周到、细致，这是我们始料不及的，短短几天时间里，学到了许多知识，懂得了如何快速融入企业、如何成为一个现代企业的人才，明白什么是爱岗敬业，真正理解了落实的真谛，今日事今日毕，决不拖沓，勇于战胜懒惰的精神，这都是我在今后的工作中要努力实践的。
刚毕业的大学生，对社会、对企业、对施工都处于懵懂无知的状态，缺乏工作和生活的经验，因此，完成从学生到员工的转变是必须的`，也是极为紧迫的要求。培训使我知道了作为一名新员工，应该积极主动适应新角色，努力塑造自己的品质，如注重团队合作，敢于承担责任，拥有乐观、积极、主动的工作态度，具有很强的执行力等等，关键还要爱岗敬业，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
具备了作为一名优秀员工的素质，最终看能否落实到位，否则只是雾中花、镜中月。人生有两大敌人，一个是胆怯，一个是懒惰，这是阻碍落实的绊脚石，所以我们必须要有坚定的意志，要有贯彻到底的勇气，用毅力去战胜它，用意志对克服它，拒绝借口，不为失败找理由。落实虽然仅仅是两个字，但却是字字重千钧，在企业承担众多高、精、尖的重难点工程之际，作为一位新技术员，更要用智慧和锐气，来担负起落实的责任。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。在新的工作岗位，我始终会坚持不断学习的理念，以坚强的意志和非凡的勇气战胜困难，争取早日成为企业发展的人才。
培训工作总结范文13
在全国人民认真学习、贯彻十六大精神的热潮中，我们満怀豪情迎来了更加光煇灿烂的xxxx年。过去的一年，是极不平凡的一年，是改革和创新的一年，在过去的一年中，我们地税部门，在党中央国务院十六字方针的指导下，紧紧围绕以组织收入为中心，上下一致，团结奋斗，打硬仗，求实效，取得了地税收入連续八年超计划、超历史的可喜成绩，使我们每一个地税人都引以为荣，作为后勤保障部门的培训中心，我们全体员工在市局党组的正确领导下，以全局为重、以大局为重，紧紧围绕全局的中心工作，搞好服务，努力创收，在平凡的岗位上，从小事做起，从我做起，努力开创了培训中心工作新局。回顾过去，我们主要做了以下几个方面的工作：
一、抓目标管理 强化服务意识 不断提高服务质量
培训中心自成立以来主要担负着我市地税系统的干部培训和接待任务，为了切实加强对干部培训中心的管理，调动工作人员积极性，提高经济效益，市局从xxxx年起对培训中心实行目标管理。xxxx年，市局下达给培训中心的目标任务是：全年营业收入确保80万，力争100万;全年确保利润11.20万，争实现利润14万元。围绕这一目标任务，我们在市局主要领导和分管领导的关心、帮助下，在各兄弟科室的密切配和支持下，群策群力，克服困难，积极稳妥地开展了一系列工作。
1、制定方案，分解任务，明确奋斗目标。为确保全年目标任务的成，我们首先在分析历年经营状况、预算今年完成情况的基础上，对这一总体目标任务进行了层层分解，制定具体的工作方案。 如20xx年培训中心完成营业收入69万，其中餐厅收入47.8万元，月均3.99万元;客房收入21.5万元，月均1.79万元，今年，我们把80万的目标任务分解为：餐厅收入任务50万元，月均4.2万元;客房收入任务30万元，月均2.5万元。做到全年目标任务与计划完成情况心中早有数。
2、招聘、培训员工，提高人员素质。目标任务确定以后，服务人员是一个决定的因素，关系到整个服务工作质量的好坏。年初，培训中心管理者的交替、服务人员的流动，曾一度出现了岗位人员空缺，人手不足的因难，我们跑遍了九江市各大、小劳动力市场和各职业介绍所，通过电话联系、托人介绍、实地考察等，想方设法招聘合格的服务人员，我们拟定招聘的标准是：思想品德好，身体健康，1.6米左右、高中文化以上、25岁以下、五宫端正的城乡未婚女青年。经过不懈努力，今年我们曾先后招聘服务员30余人次，考察厨师上10人次，更换厨师班1次，组织服务员业务培训20余人次，组织观看客房服务光碟15人次，10月份，还专门从星海大酒店请来了专业人员来中心进行为期一个月的培训、指导，采取一手一手的教 ，一个动作一个动作的练，经过一个月紧张艰苦的学习、培训，使员工的业务技术有明显的'提高，服务水平也有较大的改观。
3、维修、粉刷客房，更新、改造相关设备。我们在努力提高人员素质和服务质量的同时，也没有忽视在硬件上的改造，年初，我们在有限的经济条件下，投入三万余元，对长年失修的客房及其用具进行更新改造，对所有楼道进行了粉刷，对305号客进行了豪华装修，对36楼走廊及大部分客房更新了地毯，7楼客房安装了热水器，2楼餐厅和九楼增安了空调，从而进一步提高了接待能力，达到了基本上能満足多方来客和各种会议接待的需要。
4、强化服务意识，切实转变观念，提高服务水平。培训中心，是本系统的后勤服务部门，其工作的好坏，也对我们全局工作有着举足轻重的的影响 ，因而我们始终把加强服务意识贯穿于思想道德建设的始终，把搞好服务放在培训中心整个工作的首位，在每个客房都放置了《服务条例》、《旅客须知》，无论是局领导，还是机关干部，无论基层来人还是上级来客，我们始终把他们视为培训中心的上帝，千方百计搞好服务，使他们真正感到到了培训中心就象到了家一样，温馨、舒适，有时来人来客多，服务员人手不够，中心领导亲自端盘子送开水，不仅让客人满意，而且带动鼓舞了员工，为了提高服务水平，针对员工流动快，年纪轻，业务技术水平不太高的情况，中心领导不仅自已身体力行，还挑选经验丰富、业务能力强的员工担任部门负责人，并给予言传身教，逐步规范服务规程。据不完全统计，今年培训中心共接待内部会议15次，20xx多人次，外部会议20次，1000多人次，且基本都达到了満意的效果，真正做到了让每一位客人来了放心，住得称心，走得开心。
二、抓制度建设 强化管理意识 确保目标任务的完成
1、进一步制定和完善了各项规章制度和岗位责任制
工作目标确定以后，制定相应的工作制度和岗位职责，是我们确保工作任务完成的措施和保证。我们在去年管理的基础上，进一步制定和完善了前台、客房部、餐厅部、保安部等各部门的工作《管理制度》，以及制定和完善了从经理、会计、出纳、保管到客房部、餐厅部服务员、门卫、消防等各岗位人员的《岗位职责》，并提出了《服务人员作业程序和标准要求》，做到用制度来管事管人，人人强化了管理意识，从而为全年目标任务的完成打下了坚实的基础。
2、实行了定岗定编，员工工资与经济效益挂钩的考核方案
在实施各项管理的过程中，我们发现,搞好服务和增加效益这一矛盾着的两个方面不时地困扰着我们管理人员，比如，餐厅厨师，你抓了他搞好服务，他又会出现成本失控的问题，你要他出效益，他又会在搞好服上出现负效应，而客房和餐厅的服务员在劳动报酬上也存在着干多干少一个样的平均主义，影响了她们积极性和潜能的发挥，针对这些存在的问题，我们进行了认真的分析和研究，在市局领导的支持下，借鉴其他服务行业的经验，推出了培训中心员工实行定岗定编，员工工资与经济效益挂钩的考核方案，有效地遏制了不良倾向，打破了分配中的大锅饭和平均主义，达到了多劳多得，按劳取酬，极大地调动了员工的劳动积极性。为目标任务的完成提供了有力的保证。
3、以管促收，开源节流，胜利完成了今年的目标任务
我们花大力气加强制度建设，强化内部管理机制，从1吨水，1度电，1餐饭，1分话费着眼，处处注意节约，努力降低成本开支，今年实现车辆无修理费，业务招待费也仅3000余元。同时，为增加效益，广开客源，加强了与周边兄弟单位的联系，通过各种渠道寻找客源，象检察院、土管局、文教局、统计局、消防支队、太平洋保险公司、交通局、市人大、档案局、各旅行社等都与之建立了良好的业务关系，在他们的支持下，创收20多万元。
通过我们一系列的工作，和全体员工的不懈努力，在市局领导的支持下和各部门的配合协助下，今年我培训中心已提前完成了今年的目标任务：今年营业收入达81.7万元，比去年增长41.73%，其中客房营业收入32.2万元，比去年增长72.73%，餐厅营业收入43.3万元，比去年增长26%，实现营业利润 元，胜利完成了市局交给我们的目标任务。
三、抓消防安全 强化防患意识 杜绝安全事故的发生
消防安全工作是《消防法》赋予各级政府的重要职责，做好消防工作是维护社会稳定和经济发展的一个重要方面，我们本着对党和人民，对国家财产高度负责的精神，在切实搞好服务、努力创造效益的同时，还注重抓了消防安全工作，做到了：
一是切实加领导，严格落实消防工作责任制。我们本着对党和人民，对国家财产高度负责的精神，按照谁主管谁负责的要求，逐级落实了区消防工作责任制，并制定了本中心的消防工作责任制，中心主要领导作为消防工作第一责任人，认真履行职责，对消防工作亲自过问，还专门配备了一名专职消防工作人员，各部门的负责人，如客房、餐厅的领班是本部门的消防安全责任人，每逢重大节日，我们都要对本中的消防安全工作行重点布置，各级负责人都要到重点场所进行检查，对存在的问题进行分析和研究，做到发现一个解决一个，不留消防安全隐患。
二是加强宣传教育，提高全体员工的消防意识和防患能力。一年来，我们适时地对全体员工进行消防安全教育，学习、普及消防安全知识，做到逢会必讲，并重点组织学习了《消防法》、《江西省消防条例》，并由消防工作人员专门讲解了灭火器的使用，防火、灭火和火场逃生自救常识，并把这项安全教育工作纳入精神文明建设和社会治安综合治理的内容，我们在加强内部教育培训的同时，还选派人员参加了省自动消防灭火系统培训，做到了在消防重点场所和重点部位张帖永久性安全标志和防火标语，并在本中心内设置了醒目的消防宣传标语。通过这一系列消防知识的宣传教育，使全体员工进一步提高了消防法律意识，进一步提高了消防安全素质和自防自救能力。
三是加强消防设施、器材的配备及维修保养，认真完成了上级布置的各项消防工作任务。消防设施器材的配置是消防安全的保证，为防患于未然，我们坚决按照上级主管部门的要求，合理配置了有关消防设施器材，并认真做好维修保养工作，耗资200多万，配置了火灾自动报警系统，消防水带、龙头、自动喷淋、感烟探测头、应急照明灯、干粉灭火器、安全通道指示牌、消防水泵、电梯、消防栓等等，并做到注意维护和保养，损坏一样及时维修或更换，随时保持高度警惕，决不掉以轻心，对上级布置的消防工作指示，坚决照办，不打折扣。并积极参加了区防委会部署和组织的消防工作各项活动，认真完成了所布置的各项消防工作任务，由于注重了消防安全工作，从而使我培训中心在連续几年平安无事故的基础上，今年同样没有发生任何火灾隐患和安全事故，依然确保一方平安，顺利、园满地完成了全年的消防工作任务。
四、抓经济效益 强化竞争意识 不断开创工作新局面
党的十六大的召开，为我们吹响了前进道路上的进军号，催人奋进，我们学习、贯彻，深刻领会党的十六大精神，就要与时俱进，开拓创新，做到发展要有新思路，改革要有新突破，要有新要求，工作要有新举措。
在过去的一年中，我们虽然通过努力，使培训中心的工作有所成效，但我们同时也感到，我们的服务水平和服务质量离领导和同志们的要求还差得很远，管理上也还有疏漏之处，与同行业相比，更有差距，面对新的形势和任务，我们深感责任重大，当今社会竞争激烈，市场竞争激烈，我们将努力把握时代的脉博，积极探求新形势下培训中心工作的新特点，脚踏实地做好各项工作，不断提高培训中心的经济效益，继续开创培训中心工作新局面，与时俱进，为完成十六大提出的奋斗目标作出自已应有的努力。
培训工作总结范文14
感谢公司给予学习的平台，感谢领导给予进步的机会。 我很高兴能参加此次《店面销售技巧》培训课程。经过这次培训，使我在思想上对销售有了更全面的认识，同时对销售理论有了空前的突破，相信接下来我不仅会将所掌握销售思想复制到门店人员身上同时还会把所学理论运用到实践，下面我主要谈一谈在培训期间的学习心得。
首先，王延广老师的讲解记忆深刻、幽默风趣，于谈笑间将以往销售中的种种问题点拨出来。
王老师讲行业：销售是世界上最光荣最有保障的工作，收入不稳定才有高收入。通过六脉神剑步骤讲解(吸引客人→留住客人→了解需求→塑造价值→先跟后带→快乐成交)每个步骤每个案例都是那么的深刻，使我更清晰的掌握如何处理工作中遇到的种种问题并且严格要求自己在今后工作中将简单的事情重复做，重复的事情坚持做，坚持的事情快乐做。
王老师讲心态：在学习期间，我明白了不管任何工作首选要从思想上树立行业的价值观，树立热爱工作的信念，不惜一切努力，为业绩而奋斗。只有端正了心态，才能经得起被顾客拒绝的的考验
王老师讲形象：通过学习掌握“形象和标准化”让我从个人形象到商品形象再到店铺形象都清楚的理解到管理门店应该发挥视觉、听觉、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具备竞争力。
王老师讲技巧：引用痛苦销售法从发现问题→制造问题→放大问题→解决问题来讲述顾客购买就在一念之间关键看 我们如何把我们的思想放进顾客的脑袋，把顾客的钱放进我们的口袋。
通过培训，我决心要从以下几个方面提高自己和带动团队：首选我要认真学习理论知识，做到学以致用、应才适用。其次努力成为优秀团队的建设者提升门店的营运能力，促进门店绩效提升。然后推进现场教育、培训活动、提升门店人员的作用能力、改善心态、促进门店营业目标的达成。
感谢公司安排的这次培训，给大家难得的学习机会!
感谢王延广老师，不仅给我们带来了营销知识，还给了我们工作的表率。经过这次培训，感觉收获不小，与以往所有培训不同的是：本次培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进行，从早上9点多至下午4：30多现场气氛活跃，培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧，与平时可能遇到的问题解决方法，让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力，此次培训中通过学习来自九县的.专卖店的同行的交流，使我认识到我们要想做好销售，并使店面人员销售水平提高，还有很多知识要学习提高。
首先，在企业文化上，我们要时刻与联想文化保持一致，认真深刻及时的学习联想文化，跟上联想的文化发展脚步，在公司内部结合自身创造我们的文化，使我们树立一杆自己的旗帜。
再次，我们需要加大销售技巧的培训，通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，根据联想话术的总岗，总结一套实用的话术，全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练，展开FAB法则，认真学习并应用;寻找自己的不足，不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。
专业知识的学习，就像王志方老师讲到的“研究员站柜台”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了------“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。
人员素质培养：我们注重人员的精神面貌，不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的人，才会得到顾客的信认，才会有更多的回头客。时刻体现我们联想人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。
在企业的管理上，我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新，只有这样才能在竞争激烈立于不败之地，我们有信心在联想的圈子里提升自己，成为真正的联想人。
培训工作总结范文15
一、得机
xx年9月23日，xxx处理技术有限公司人力资源经理宋经理主动联系陆老师，表示有意在我院招聘实习生，并继去年之后再次在我院召开宣讲会。
感：本次与企业的交流活动又是一次我们被动的去接受机会，而非主动的去获得机会。当然，能得到这样的机会，也是威立雅对同济大学环境学院以及上一届实践部与之成功合作活动的认可。
二、联系
因为9月23日新一届研会尚未成立，当天下午，我个人代表实践部按照陆老师指示，通过email与宋经理进行沟通。
两天后，接到宋经理电话，此次电话明确的内容有
(1)帮助xxx推荐三名设计助理实习生候选人进行二面。具体的要求、待遇、工作地点等方面进行了明确。
(2)她有意在我院召开宣讲会，但要与法方沟通，具体时间未定，说等10月20几号这次设计助理实习生招聘结束之后，或许可以确定下来，届时再谈。
(3)宋经理留下了她的联系电话和工作地点。
三、宣传
研究生：主要面向研三兼顾研二同学。主要宣传方式是：(1)联系研三研二各班班长，通过班长飞信告知每位同学。(2)qq宣传，将根据威立雅要求编写的设计助理实习岗位宣传单上传至各班qq群共享。
本科生：主要面向大四同学。有杨硕负责联系崔老师，并有崔老师安排。
研究生宣传工作自“十一”陆续在各班开展。本科生宣传，鉴于假期，“十一”开始。至10月18日共收到简历20多封。
宣传工作总结
从收到简历数来看，宣传做的还算比较到位的`。这个环节的不足有：
(1)宣传单中写道收简历截止日期为10月18日，并于18日进行了面试，时间过于拥挤，应把截止日期往前提2天，方便部员为面试做好准备。
(2)本科生简历中环境工程人数很少，而威立雅更倾向于选择本科环境工程的女生，因此这一点的宣传是有一些问题的。原因可能出在，宣传之初考虑到当时情况，担心报名人数不足，而并没有强调环境工程这一点。由于杨硕同学靠自己关系的推荐，问题得到了一些弥补。
四、面试
由于收到简历较多，单从简历看，不能决定结果，且威立雅给的要求中提到实习生要有一定的沟通协调能力，因此经部员商讨，决定首先进行一轮面试。
面试官：杨某、桂某、黄某、李某、严某、魏某;面试时间地点：10月18日2;00xx楼112
面试问题：英文自我介绍+个人时间、对该份工作的认识和态度、现场表现等
面试人数：最终有10几人参与面试，主要是本科生。面试之前跟部分研究生有过沟通，她们因时间及威立雅更倾向于本科生等原因未参与面试。
最终通过面试+简历+设计助理工作性质+威立雅要求综合考虑选择了三名本科生，并将三人推荐到宋经理处，她表示择日将进行二面。
注：19日将三人简历发给宋经理，20日经宋经理要求将三人专业课成绩单发给她。至今日二面时间及地点仍未定下来，原因是她们那边一直很忙，有人出差，但二面肯定是要的。
五、后续
(1)经沟通了解到，威立雅方面因为有一名负责人在法国做一个项目可能到明年三月份才能回来，因此宣讲会估计要到明年三月份之后才能进行。之前再争取吧。11月17日她们在财大有个招聘会。
(2)待二面结束后，与被选择的设计助理实习生继续保持联系，方便与xxx沟通。
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