员工培训总结

时间:2023-10-07 09:11:25 培训总结 我要投稿

员工培训总结锦集

  总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家整理的员工培训总结锦集,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

员工培训总结锦集

员工培训总结锦集1

  创维质量有保证,记者在活动现场名优产品展示区看到,创维展示了e70健康运动电视和e92不闪的3d电视等高质量产品,这些产品质量过硬,所以创维质量很有保证。“一敲、二划、三侧看。硬屏敲下无闪光、划下无水纹、侧看178度不失真。” 原来是工作人员正采用顺口溜为前来咨询的消费者解说液晶电视软屏和硬屏的分辨方法,证明创维质量靠谱。在创维智能3de92产品前面,排了一条长龙,消费者争相体验“不闪的3d”带来的优质视觉享受,感受创维质量,并不时询问关于快门式和偏光式3d技术的区别及创维质量的问题。创维质量有保证,还有不少消费者从家里带来了出故障的dvd、热水壶、电磁炉等家电产品,创维售后维修工程师们一边帮他们免费检测维修,一边向他们普及家电日常保养维护的相关知识及创维质量的延长使用方式,并在服务过程中反复提醒消费者要通过正规网站、渠道,获取正规家电维修公司的联系方式,以免上当受骗,以此确保创维质量有所提高。据了解,3.15期间,创维还在全国范围内启动“服务义工进社区”公益活动,免费为消费者维修不同品牌不同品类的家电产品,创维质量值得信赖,以实际行动回馈消费者和社会,群众都说创维质量很可靠。

  创维彩电事业本部总质量师熊承龙表示:创维质量有保证,“质量为本,人人有责。创维质量有保证是产品的生命,产品质量的好坏取决于我们每一个人。在企业中,无论你是在哪一个岗位,都会对产品质量起到影响。正是这种全员的.创维质量意识,造就了创维产品的良好质量。”创维方面表示,创维质量有保证,响应深圳市政府打造“深圳质量”的号召,创维将把质量管控进行到底,打造最优质的彩电产品,为提升‘深圳质量’起到争先带头的表率作用,创维质量一定要为民族品牌争光。

  创维质量值得信赖,创维汽车电子作为创维集团旗下战略性项目,始终受到集团高度重视,有着严格完善的品质管控体系,一直致力于科技创新、节能减排、品质改善及现场管理的创新发展,不断加强对质量管理的投入力度,创维质量值得信赖。借力创维22年电子制造业的品控经验,创维汽车电子品控技术臻于完美。创维质量值得信赖,在质量管控方面,创维汽车电子构建完善的质量实验计划,创维质量值得信赖进行严格的失效模式与后果分析、元器件温升试验、结构安全试验、冷热冲击试验、电压暂降/短暂中断抗绕试验以及ctq测试。创维质量值得信赖,另一方面,其还引进华测等第三方检测机构,对产品进行第三方检测。创维质量值得信赖。同时,通过对一线员工质量意识及品质管控方法的培训教育,有效提升一线员工品质意识,营造浓厚的品质改善氛围。通过不懈努力,创维汽车电子获得国家及行业相关部门的认可。创维质量值得信赖,公司顺利通过iso-9001、ts-16949体系品质质量认证,连续两年在国家质检总局产品质量抽检中合格,跻身深圳市高新技术企业行列。创维质量值得信赖。

  4月14日-16日,广东省质量协会与省科学技术咨询服务共同主办的“XX年广东省科技创新与qc小组成果发表大会”在广东省中山市隆重举行,创维质量经得住考验,包括美的、立白、格力、三菱、创维等各行业巨头在内的二十多家知名企业60个qc小组参加了此次评比,创维质量经得住考验。来自广东省质协、韩国、日本等在质量管理方面的权威专家组成的评委组对与赛小组进行了严格审核。创维质量值得信赖,经过激烈角逐,创维集团旗下彩电事业本部与汽车电子公司分别获得此次活动的金奖和铜奖。由此看出,创维质量相当不错。创维汽车电子成为车载电子行业首个获得此项奖项的企业,创维质量值得信赖。

  创维质量值得信赖,据悉,创维汽车电子公司此次派出参赛的以《关于line线触摸屏不良的改善》为课题“海燕”小组是经过创维汽车电子内部及创维集团层层选拨而脱颖而出的。创维质量值得信赖,该小组的课题《关于line线触摸屏不良的改善》旨在改善生产过程中line线上触摸屏不良的问题。改组圈员通过对line线触摸屏不良的现象进行定性与定量分析,总结确定要因,从而制定切实可行的创维质量解决方案,创维质量经过后期的质量改善方案的全面贯彻,达到了预期目标。创维质量值得信赖,担任此项目负责人的该公司品质部王经理向记者表示:该项目通过有效地实施解决方案,将为公司每年节省费用28万元左右,取得了良好的效果,创维质量值得信赖。

员工培训总结锦集2

  引黄工程第一批生产培训学习人员一行15人于11月7日晚抵达龚嘴电站,经电站安排并通过安全学习后,我们便按照运行、维修、安监三个小组介入电站的生技处、安监处、发电处、维修公司、厂房(运行)等相应部门跟班学习。

  根据小组安排,我于龚嘴电站下厂运行学习,通过这一段时间的跟班运行,现将龚嘴电站运行管理方面的情况简述如下:

  一、龚嘴电站概况

  国电大渡河公司龚嘴水力发电总厂位于当代世界文化名人郭沫若故里—四川省乐山市沙湾区境内。毗邻世界文化遗产峨眉山和乐山大佛著名风景区。该厂下辖龚嘴、铜街子两个大型水电站,总装机容量1320MW,设计年发电量662.8万兆瓦时,是国家特大型水力发电企业。

  龚嘴水电站总装机720MW,设计年发电量341.8万兆瓦时。电站于1966年3月开工建设,1971年12月26日第一台机组发电,1978年12月全部建成投产。

  铜街子水电站总装机4×150MW,设计年发电量321万兆瓦时。电站于1985年动工,1992年10月首台机组并网发电,1994年12月全部机组投产。该电站的建成,使梯级电站的综合效益得到充分发挥。

  该厂积极贯彻“科技兴厂”战略,大力推进企业技术改造和科技进步,从1997年开始成功引进加拿大和澳大利亚政府优惠贷款,实施龚、铜两站综合自动化改造和沙湾集控中心的建设工作。XX年,该厂成功通过“无人值班”(少人值守)验收,成为全国第36家达到“无人值班”(少人值守)的水电厂,其自动化水平跨入全国先进水电厂行列。

  二、运行管理

  (一)、现场值守管理

  值守两个值实行7天轮倒的方式,值班期间承担值守和ON-CALL应急职责,由值守长进行统一管理,值守人员和ON-CALL人员进行相互轮换。正常情况下,只留两人在办票室值守,主要负责与集控中心进行联系、办票等工作,不负责监盘,监盘工作由上一级调度(沙湾集控中心负责);其余人员作为ON-CALL人员,实行24小时待命,负责巡检、定期试验及切换、通知维护人员处理缺陷、检修隔离操作、事故处理等工作。为了做好“无人值班(少人值守)”工作,在现场为值守人员配置了休息室和公寓,让值守人员有良好的休息环境和学习环境。休息室在厂房内;公寓也在厂区,到生产现场只有几分钟的路程,在紧急情况下,公寓人员可以快速到达厂房,协助进行事故处理或其它工作。任何时间中控室不得无人值守,夜间确因工作需要导致中控室短时无人时,值守人员应随时向调度长报告自己所在的位置及联系方式。值守岗位为分别有值守长、专责工程师、值守员。

  (二)、值守考勤及记录

  龚嘴电站运行人员全部为中专或中技以上学历文凭,近期还不断补充本科以上学历人员充实运行队伍,相比较而言运行人员整体素质较高,工作有一定的责任心。每周值长对每一位值守员进行考勤,考勤与平时工作表现与效益奖金挂钩,这样付于了值长一定的权力,便于值长对值守员的管理,这一点尤其对引黄泵站运行队伍管理难的情况值得参考借鉴。

  工作日志首页记录班组人员基本情况,包括姓名、年龄、文化程度、参加工作时间、电话等。班组基本岗位人员有:班长、副班长、安全员、培训员、考勤员、宣传员、工具材料员、工会小组长等。

  (三)、设备巡视

  龚嘴电站设备巡回检查采用了“小神探”巡(点)检管理系统,它是应用于设备或生产工艺巡检作业的一套信息管理系统(MIS)。巡回检查设备时只需手持巡检仪根据它内部核定的巡回路线即可。在需要巡回检查的设备区域有相应的对接点,需用巡检仪与该对接点接触,然后现场在巡检仪输入巡视内容及数据,这样在规定的时间内每个巡回区域巡检的内容都被记录在巡检仪内,回中控室内将巡检仪与电脑中的“小神探”巡(点)检管理系统红外线连接将数据传入。通过网络远方调度可以随时查看巡回检查的时间与内容。在采用此套系统以前,龚嘴电站是在厂房相应每个区域挂一个巡检日志簿,巡检人员巡视后在日志相应的表格上划勾即可。这种先进的系统我泵站可以借鉴使用。

  (四)、设备定期轮换、实验

  此项工作由现场值守人员担任,要求定期工作的操作严格执行操作票制度,操作前由值守长通报调度中心后签字发令执行,操作完毕后及时通报集控中心,操作人将操作票整理存档。定期工作严格按照运行规程的规定执行,需要作记录的应在规定的记录。

  工作项目时间

  1.高频通道检测试验、主变在线监测登录数据检查第日10点

  2.避雷器动作次数周一、周四

  3.排水泵手动启动试验、排水泵定期切换第值切换一次

  4.事故照明定期试验及400VBZT定期试验第月一日

  5.滤水器清扫排污,第天手动排污二次

  6.机组密封水倒换

  7.技术供水系统倒换

  (五)、两票管理

  龚嘴电站配置了生产运行管理系统,系统在办票室、检修、生技处、发电处等相关部门全部联网,可随时查看办票情况。两票由发电处预先统一编号,按照编号顺序使用(微机打印票满足自动编号要求),两票全部用该系统生成打印。两票在操作未完成之前没有进行确认,可电脑中更改。设备操作结束电脑中输入结束时间、署名后不能再进行更改。远方可即可查看实时的办票情况。

  实际操作注意以下几条:

  三考虑:一次系统改变对二次保护及自动装置的影响,操作中可能出现的问题,系统改变后的安全和经济运行。

  三核实:核对设备的位置、名称、编号。

  四步操作法:监护、唱票、复诵、对号。

  五对照:对照现场实际,对照模拟图板,对照运行技术标准,对照图纸,对照原有操作票及设备编号。

  (六)、设备维护

  设备运行、维护、消缺等设备管理工作是经常性和日常性的基础工作,龚嘴电站以发电处、维护处、机电处、试验中心为主要负责单位,生产技术处提供技术指导,安全监察处为监督单位,共同完成相关工作。除运行值班人员平时进行设备巡视维护外,专门成立维护组进行设备的巡视及维护工作(包括清扫设备、柜体内外等),维护人员巡视过程中发现的'设备缺陷可以处理的,办理工作票进行缺陷处理,处理不了的填定缺陷通知卡由检修人员处理。

  另外平时厂房的卫生工作龚嘴电站引入了物业管理机制,建立合同关系,厂房及中控室的卫生工作由物业管理完全负责,保证厂房的卫生。

  三、技术培训

  运行值守队伍中培训员根据上一级部门制订培训计划,该计划于每月底前制定完成送处室审核,审核人批注审核意见。

  培训实施考核情况记录:记录提纲为培训

  的课题,地点課时数和内容,主讲和受培训人的姓名和考核方式等。

  培训内容例如:值守人员的职责、正常巡检项目、反事故演习方案、操作票练习、安全器具使用知识、各水机、电气系统知识、保护、安规、运行规程、机组开停机流程、监控系统画面及操作、消防系统等。培训内容登记员工培训记录中。

  龚电发电处还根据设备更新情况,选派技术骨干参加设备出厂验收,到生产厂家进行培训学习,掌握新设备的设计原理、性能、调试方法、运行操作中的注意事项。受训人员回来后,负责把学到的知识对运行人员进行讲解,达到全体运行人员能掌握新设备性能、操作的目的。新设备投运时,跟随厂家技术人员根据厂里的实际情况进行调试,直至正常投入运行。同时,及时进行新设备规程编写,针对新设备进行事故预想和反事故演习,加快运行人员技术更新速度,提高了运行人员技术素质。

  另外龚嘴电站制定了相关制度如下进行运行管理供参考:

  龚铜两站交接班管理制度

  龚铜两站现场值守管理制度

  集控中心工业电视巡屏管理制度

  设备倒闸操作管理制度

  设备定期试验、轮换制度

  设备退出运行作隔离、安全措施的操作和监护制度

  设备巡回检查制度

  监控系统通讯中断应急预案

  设备运行维护管理规定

  维护人员巡回检查管理制度

  两票管理制度

  设备缺陷管理奖励考核办法

  防止电气误操作措施

  工业物管安全文明作业管理办法

  事故处理管理规定

  发电处生产现场安全工器具管理制度

  微机两票管理制度

  现场安全保卫制度

  消防安全管理制度

  龚铜两站机组黑启动预案

  防洪抢险应急预案

  通过这次在龚嘴电站跟班学习,与我们泵站运行工作相对比,使我对我们泵站的运行工作有了一个定位。我们泵站的硬件设施在许多方面都不比龚嘴电站差甚至超过他们,但龚嘴电站运行工作人员结构比我们强,素质整体比我们高。这样就要求我们管理要好,多出来看看,让运行人员认识到自身的不足,改正缺点,努力提高自己,这样我们的运行工作会得到提高。龚嘴电站作为一个老水电厂,有他们长年比较好的管理经验,也有老厂的弊病。通过这次学习总结,我们应该学习他们其中好的地方,提高我们自己的运行管理。

员工培训总结锦集3

  随着金融行业的快速发展,信用社作为其中的一个重要环节,越来越需要具备高水平的员工。人才是企业的第一财富,因此信用社必须加强员工培训,提高员工的整体素质和专业水平。本文将详细介绍信用社员工培训工作的总结。

  一、培训内容

  1.法律法规和业务知识

  信用社的工作内容涉及金融业务,因此员工必须具备丰富的金融业务知识和相关法律法规知识,包括贷款、储蓄、汇款、结算等方面的知识。

  2.沟通和服务技能

  作为金融行业的从业人员,员工需要具备良好的沟通能力和服务技能,包括如何与客户进行良好的沟通、如何提供优质的服务,以及如何处理客户投诉等方面的知识。

  3.团队合作和领导管理技能

  在团队合作中,员工需要具备沟通、协调和团队协作能力。领导管理技能包括领导沟通、人际关系和领导能力等方面的知识。

  4.网络技术和营销技能

  随着互联网的兴起,信用社必须具备良好的网络技术和营销技能,包括如何利用网络平台进行客户关系管理、如何制定营销计划等方面的知识。

  二、培训方法

  1.内部培训

  内部培训是信用社的`一个重要组成部分,也是最常见的培训方式。信用社可以根据员工的不同职务、不同业务和不同岗位,制定相应的培训计划。

  内部培训的优点是可以根据员工的实际需要进行针对性的培训,更加适合实际工作中的需要。同时,内部培训还可以促进员工的交流和学习,提高团队的整体素质。

  2.外部培训

  外部培训是指信用社邀请专业人士或机构来为员工进行培训。外部培训的优点是可以获取更加专业的知识和技能,学习最新的业务和技术知识,不仅可以提高员工的工作效率,还可以提高员工的职业水平和竞争力。

  3.现场观摩学习

  现场观摩学习是指员工去不同的信用社、银行、保险公司等金融机构进行观摩和学习。通过现场观摩,员工可以了解到行业内的最新动态和最佳实践,了解不同机构的组织管理和工作流程。

  三、培训效果

  通过对信用社员工培训工作的深入探索和实践,取得了显著的效果。首先,在业务方面,员工的专业知识和能力得到了显著提升,可以更加准确、及时地了解客户的需求,为客户提供更加专业的服务。其次,在沟通和服务方面,员工的沟通能力和服务技能得到了较大提高,可以更好地与客户进行沟通和交流,提高客户的满意度。再者,在领导管理方面,员工的团队协作和领导管理能力得到了显著提升,可以更好地发挥团队的作用,为机构的发展做出贡献。最后,在网络技术和营销方面,员工学习了先进的网络技术和营销技巧,可以更好地利用网络平台进行营销活动,提高机构的知名度和影响力。

  综上所述,信用社员工培训工作是机构发展的重要一环,只有不断提高员工的职业素养和业务技能,才能更好地适应市场的变化和客户需求的不断变化。同时,信用社也需要不断优化培训方法,提高培训效果,促进企业的可持续发展。

员工培训总结锦集4

  在如今的金融领域中,信用社起着非常重要的作用,因为它们是当地的金融机构,为当地居民提供贷款、储蓄等金融服务。由于信用社的重要性,其员工需要接受专业的培训,以便更好地为客户服务。本文将详细介绍信用社员工培训工作总结。

  一、培训目的

  信用社员工培训的主要目的就是为了让员工更好地为客户服务,提高信用社的业务水平,实现企业和员工的共同成长。具体而言,培训目的主要包括以下几点:

  1.加强员工的核心竞争力

  信用社作为一个金融机构,其员工需要具备良好的核心竞争力。通过培训,可以让员工了解行业动态和客户需求,提高员工的专业技能、沟通能力、交际能力和服务意识,增强员工核心竞争力。

  2.提高员工业务水平

  信用社员工需要熟练掌握信贷业务、个人理财、证券基金等金融产品的知识和运作流程,从而更好地为客户提供专业的金融服务。这也是培训的`一项主要目的。

  3.促进员工个人成长

  信用社通过培训,提高员工的综合素质和职业道德,让员工感受到企业的尊重和关爱,从而增强员工的幸福感和责任感,促进员工个人成长。

  二、培训模式

  信用社员工培训的模式有多种,例如传统的面授课程、现代化的在线培训,以及岗位培训等。不同的培训模式各有利弊,但是根据培训目标和实际情况选择适合的模式,可以最大化地提高培训效果。

  1.面授课程

  面授课程是传统的培训方式,它可以让员工近距离地听取指导老师的授课,与老师互动交流,掌握更深入的知识和技能。另外,面授课程也可以增加员工的凝聚力,营造出更浓厚的团队氛围。

  2.在线培训

  在线培训是一种更加现代化的培训方式,它通过网络学习平台,让员工随时随地学习,方便快捷。在线培训可以节省时间和成本,是一种效率更高的培训方式。

  3.岗位培训

  岗位培训是一种针对性很强的培训方式,它通过在岗位上的实践操作,让员工掌握实用的技能和经验。岗位培训可以让员工更加深入地了解企业的运作和流程,更好地发挥员工的专业能力。

  三、培训内容

  信用社员工培训的内容也是非常重要的,它应该与实际工作紧密结合,围绕业务知识、服务技能和管理能力三个方面进行。具体而言,培训内容应该包括以下几个方面:

  1.业务知识

  员工需要熟悉信贷业务、储蓄业务、证券基金等金融产品的知识,掌握产品特点、销售技巧、风险防范等方面的知识,从而更好地为客户提供和销售金融产品。

  2.服务技能

  员工需要具备专业的服务技能,包括良好的沟通能力、客户服务意识、问题解决能力、投诉协调能力等方面的技能,从而提高客户满意度和信用社的口碑。

  3.管理能力

  信用社需要具备一定的管理和领导能力,员工应该掌握团队协作、组织协调、任务分配、问题解决等管理技能,从而提高信用社的运作效率和业务水平。

  四、培训效果

  信用社员工培训最终的目的是提高员工的能力和企业的业务水平,如果培训效果不明显,则培训就没有意义。因此,考核和评估培训效果也是非常重要的。

  1.考核方式

  考核可以通过课后测试、绩效考核、客户满意度调研等多种方式进行。不同的考核方式可根据培训内容和培训目标进行选择,以便更好地评估员工学习情况和培训效果。

  2.评估标准

  评估标准应该与培训目标紧密相连,以确保员工学习到了实用的知识和技能。评估标准可以根据员工能力和实际要求进行定制,还可以参考行业先进水平和客户反馈等因素。

  结语:

  信用社员工培训工作是一个长期而不断进步的过程,要保持培训的有效性和长久性,需要根据实际情况和市场变化进行调整和完善。通过适合员工的培训,不仅可以提高员工的核心竞争力和业务水平,还可以增强员工的个人成长和幸福感,最终实现信用社和员工的共同成长。

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