暑假社会实践心得

时间:2023-06-27 15:03:06 社会实践 我要投稿

暑假社会实践心得(合集15篇)

  当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样可以记录我们的思想活动。但是心得体会有什么要求呢?以下是小编为大家整理的暑假社会实践心得,仅供参考,希望能够帮助到大家。

暑假社会实践心得(合集15篇)

暑假社会实践心得1

  我来到这家公司其实是在做一些简单事情,由于能力有限做不到那些深奥的,但是这次的做的工作,我还是能够应付的,给我的感觉就是自己在这简单的工作岗位上面,有时候也会看到光彩,毕竟可以接触到自己在学校学不到的,我觉得实践的工作是最直接的,也是最有效率的学习,在学校自己学习一个知识点或许要一节课的时间,在这里工作的时候就一个操作,就是一个工作的问题,自己实际的解决了这个问题,我通过这次工作了解到了很多的东西,在工作当中我一直虚心请教,这或许是我这两个月做的最对的'一件事情,我总是会在空闲时间一有机会就跟身边的同事交谈,通过一次次的了解,还有在工作当中出现的问题,跟解决方式,自己动手操作的时候真的很有成就感。

  时间或许是工作的本质,只有通过自己真切的学习,还有自身的工作环境良好,我相信就能不断的提高自己,这次实践我对自己的专业也是越来越看好,我也了解到了更加深层次的东西,再一个就是我也初步的接触到了职场中的,自己现在涉及的并不多,但是也有了一个开头,在职场中的接触到这些也是我的感触很多,不是在学校的那种简单的人际关系,在工作当中要妥善的处理人际关系,自己的言行举止也是非常重要的,我的确实是通过这次实践了解了各种方面的东西,在专业知识上面,在自己工作中的,人际关系当中这些都让我收获很多,我很感激这段社会实践经历。

暑假社会实践心得2

  很兴奋,因为我的大一暑假打工生涯终于圆满结束了。自xx月19日开始,31天的时间虽然不算长,可对于第一次在外打工的我来说也不短。

  我所在的公司名为xx有限公司,该公司以经营袋装生鸡肉为主。

  该公司还有两家兄弟公司,一家为几年前在xx建成的新厂,名为xxx,另一家仍在建设中。

  初到公司,感受以前总从电视上看到的那些落后的地区,直到来到这儿才算是亲眼所见。这儿的确是很落后,公路很少,没有大的超市,只有很小的小卖部,房子也都很小。相信总会发展的吧。

  我经常想:是不是像中学地理课本上说的工厂要建在离市区较远的郊区,这样成本才低呢?应该是。懂得利用廉价劳动力、廉价土地。一方面能获得更大的利润,另一方面开车了该地区,给多数人提供了就业机会,精明。

  工作真的不容易,工作车间仿佛冰天雪地般寒冷,每次去拿分层布途经那条走廊,都会打几个寒颤,白色的雾水迷漫整条走廊,地面上也都是冰冷的流水。不戴眼镜后的我,好多次滑倒,还好穿着严密,有口罩,帽子,发网,手套,围裙的保护。车间见不到阳光,也不知道车间外的炎热。这一暑假同学们大都在喊热,而我却一直在喊冷。

  七夕前后大雨小雨接连不断,路上更是泥泞不堪。早上四点五十二起床,冒雨买早饭,五点二十便要挽起裤腿趟过凉凉的泥水去上班。中午十一点半下班,十工点上班,有时真的觉得吃的不够饱呢,上下午各有一次去厕所的时间,十分钟,晚上也不知道什么时候下班,最晚的一次是在晚上十点多,最早的一次是下午五点多,真的没有规律,肚子饿了也是没办法的.。

  在工作期间有开心的事,有伤心的事,不过这些都是对我的考验,能从中学到东西才是硬道理,吃苦我其实是不怕的。

  如果没有这次打工经历我不会亲身体会到生活的艰辛,不会懂得父母的辛苦,爸妈的工作也是很辛苦的。赚钱不容易,平时花着父母的钱感觉不到什么,而现在我会很用心的计算如何合理用掉我的人生第一份工资:1289元。

  小小的公司就能反映社会的一角,里面饱藏着为人处事的道理,升官赚钱的方法,站稳脚跟的同时努力向上……

  马上我就要升入大二,告别大一的天真,褪去大一的稚气,学着长大,慢慢成熟,搞好学业,生活丰富,努力充实自己。

  做强者,为美好生活奋斗。

暑假社会实践心得3

  那一天当我们最后一门考试结束后便意味着我们大一的学习生活已经结束了,时间过得如此之快使我感到我的大一生活是那样的庸庸碌碌,平平淡淡,但在半个月前我报名要参加院里的暑期社会实践又使我的大一生活增添了些许值得回忆的地方。

  在做暑期社会实践这几天里我们每天都要早早的坐公交出发就像挤公交的早班族一样,摆书摊守书摊撤书摊这都是我们在室外做活动要做的事情。炎炎烈日,在高温的夏天我们也在公园里清扫垃圾体验了清洁工人们的辛苦。其实有时候感觉也是蛮辛苦乏味的,但是更多的是与队友一起做活动的乐趣。在这十天左右的社会实践中,我认识了一群与我志同道合的人,我们来自同一所学校不同的.班级,在没有进行这个活动前我与他们基本上没有接触过,但在这社会实践活动过程中我们共同努力,一起辛苦的工作至此已结下了深厚的友谊。这个暑期社会实践对我来说收获很大。

  人生就是这样,不断去尝试新的事物,才会有所进步,有所成长。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。书籍是我们获取知识的来源,但更重要的我们要多去实践,多去运用自己所掌握的东西,实践出真知,不断实践,不断积累,才会取得更大的进步

暑假社会实践心得4

  20xx年的暑假,对于我来说是个有纪念意义的暑假,因为我真正步入社会去体验了一番,因为我真正获得了一笔不小的劳动所得,因为我成熟了不少。

  蓝海金港饭店,是一家四星级酒店,我就是在这样一家星级酒店实习了一个月。这一个月,每一天都是一种挑战,每一天都是全新的,每一天都在教会我一些实用的东西。我实习的岗位是服务员,服务员的工作,顾名思义,在客人就餐过程中为客人服务。说简单很简单,就是让顾客满意而来满意而去,说难其实也很难,因为人是多种多样的,你永远无法完全了解这个人他到底是什么样的,他到底想要什么样的服务方式,他是不是很难伺候。对于我,一个只善于与陌生人沟通的人来说,不算难,我会利用我的微笑,我的热情去服务每一位客人。

  1.礼仪。这一个月来让我有最多感慨的当属礼仪方面了,众所周知,礼仪对于一个星级酒店来说是至关重要的一环。为了给来用餐的客人最好的服务,我们领班给我们培训了很多礼仪方面的知识。比如30度迎客礼,45度路遇礼,60度送客礼。一遍一遍不厌其烦地重复,直到我们做的标准,声音到位,热情充沛。说实话,刚开始我确实非常抵触这样的繁琐,可是,当我站到四海厅门口对每一位来用餐的客人鞠躬迎接时,我心底升起一种难言的自豪感,因为我的礼数非常周到,因为我有机会对更多更多的陌生人问好,因为我可以客服我内心的尴尬来做一些有意义的事。站位的姿势也要非常标准,要不卑不亢,不能昏昏沉沉。堪比军训式的培训,现在想来,庆幸这样的严格要求。

  2.服务流程客人用餐过程中的服务是最最关键的,因为一个服务员代表了一个酒店的整体形象。

  (1)从客人来到酒店,到入座,到用餐,到离开,每一个环节都不能出错,都要集中精力去服务每一人。每一个餐桌,都要分清哪位是主宾,倒茶,倒酒要从主宾开始顺时针进行;要分清哪位是主陪,主陪当然是在主宾旁边的那个位置;要分清哪位是副陪,上菜要从副陪左右位置进行,万不可犯错误在主宾旁边上菜。

  (2)在值台过程中,一定要精力集中,注意什么时候该换骨碟,注意不要让客人的.酒杯是空的,注意当烟缸里的烟头超出三颗时要及时更换,注意及时撤下空盘子,注意清理桌面垃圾……

  (3)上菜也是一种艺术,也需要“智慧”,首先,要遵循“十字上菜法”,顾名思义,第一道菜在副陪旁边上上之后,转动转盘到主宾面前,接着上第二道菜,然后,转动90度,上第三道,第四道上去后,则正好是一个十字。(4)高脚杯。为客人倒酒时,一定不能让手碰到杯壁,而要抓住高脚杯的杯柱,杯子的正确拿法也是非常有必要去遵循的。啤酒要倒满,高级红酒只需倒到杯子的三分之一,白酒的量需要征询客人的意见,茶水千万不可以倒满。

  3.与客人之间。客人需要服务,一定第一时间去处理。这一个月,我都形成惯性了,只要有人叫“服务员”,我第一反应“您好”,然后去为客人解决问题。“请,谢谢,打扰一下,稍等一下,再见”这些礼貌用语每天都要说个无数遍,我发现我的修为提高了不少,对每一个人微笑,问好。不管是出于强迫还是出于自愿,对每一位你见到的人问好都是内心的一种升华,尤其是有人会回你微笑。

  4.喜宴。其实,一个月来,我值了差不多10次婚宴,见证了那么多对新人的结婚仪式,还是蛮有意义的。喜宴的服务流程一般没有那么正式那么严格,因为整个大堂满满的好多人,一般一个服务员负责两桌的上菜倒茶或者客人的需要。菜一定要及时上,否则备餐台上没有那么多的地方去放置传菜员传上来的菜。刚开始的一两次,愁煞我的是那些盘子都一个个好大好重而且那么多种菜,转盘又特别小,菜根本都上不去。后来,渐渐地,我懂得了,菜一定要及时撤下,为后面的菜滕地方,要学会把相同样式的菜品倒腾到一个盘子。每一样菜上过去的时候,要配上相应的餐具,叉勺之类的,方面客人食用。要及时为客人倒茶,清理骨碟里和桌面上的垃圾。

  5.火锅区的服务。我被分配到了一楼的四海厅,即火锅区。对火锅从来没有印象的我,这次算是对火锅了解了个通透,从那些菜品,海鲜,菌类,荤菜,素菜,面食,锅底,这些菜品都是需要搭配的。比如,上菜需要先上海鲜调味,然后是菌类,然后依次是荤菜,素菜,面食,当然要注意十字上菜法,荤素搭配,切忌同类菜品摆到一块。给客人点菜当然要清楚每一样菜品的特点,产地,功效等,还有调料,海鲜配姜蓉酱,肉类配黑椒酱,蔬菜配茄子酱……而且,我发现,客人几乎全部遵循一个原则,即,你给他推荐什么,他就肯定会点什么,再准不过了。这让我成就感不少。还有一些红酒类,白酒类的推荐,这真是考验一个人的表达能力,一瓶酒通常要几百几千元,如果真能推销出去,虽说没有任何提成,但内心的成就感还是蛮高的。

  6.外国客人的接待。一个月来,接待过韩国客人,日本客人,还有一些讲英语的客人。我发现一个很奇妙的现象,一般来就餐的国外友人都很礼貌。为他们服务后,他们总会随口说一句“谢谢”或者“thankyou”,让我非常开心。尤其是那次的燕喜堂,是一家日本公司的会议,里面全部是日本人,给他们倒茶后,他们几乎都对你点头表示感谢或者说一句不怎么清楚的“谢谢”。

  7.餐后的打扫工作。餐后的整理清洁几乎占据了三分之二的时间,因为桌面,电磁炉都要擦得锃光瓦亮,餐具要擦得没有一丝水迹,地面也绝不能有一点垃圾。擦桌面,擦杯子,擦餐具,擦锅底,抹尘,都要用不同颜色的布草。餐洗净,消毒剂也要倒得不多不少。可是,即使这样,蓝海的卫生依然让我发指,一块抹布闯天下绝不是吹得,餐具都用那一块布擦个遍,杯子,骨碟,汤碗也是一样,有些餐具里都没洗干净,一些菜叶子,肉类还飘在上面,全靠抹布去擦掉,脏死了。招牌柠檬水也绝不能去喝,那个大桶里不知有多少人插进去手了。果汁杯更是要刷一下再用。厨房里一股下水道的味道,每次去倒脏水,或者拎餐具时都是屏着呼吸的。总之,蓝海的卫生实在不合格,严重合格。尤其是大宴会上的餐具,那些员工都偷懒,基本只用清水冲一遍再用脏兮兮的布擦干。

  干过之后,我再也不相信任何星级酒店了。豪华体面的背后是那样的不堪入目。

  不管怎么说,一个月的实习算是结束了。每一天都在倒计时,每一天都感觉度日如年,可是,当这一天真的到来时,却会感觉其实时间也是蛮快的。收获了那么多实用的知识,收获了那么多亲密的伙伴,收获了那么多社会上的历练,我想说,我功德圆满了。

暑假社会实践心得5

  一年一度的暑期社会实践匆匆的来了,又在不知不觉中匆匆的弄完了!这次我参加的是由学院组织的科技下乡活动,暑假社会实践心得体会。虽然是一名即将离开校园的大学生,平时也时常下乡,但下乡到农户参加这样的暑期社会实践还是第一次。因此,刚到实践地——天全县大坪乡时,还感到有点茫然,不知所措。但在走访农户及和给乡政府相关工作人员交谈之后,初步了解了该乡的相关情况,得知农户的急需,懂得他们的疾苦。然后,我才渐渐明白,我们能够为当地的农民做什么以及应该做些什么。然而与经验丰富的农民相比,我们还是涉事未深的无名小卒,我们仅有为“三农”服务的满腔热情。

  顶着夏日的烈阳,我们爬山涉水,沿着乡间的羊肠小道,我们几乎走遍了大坪乡的每个村组,每每走到一户农家,我们都会和他们亲切的交谈,了解农村的现实情况,针对性的解决他们在养殖过成中所遇到的技术上的困难,真真的将专业知识用于实践。给他们带去国家现阶段给农民的优惠政策,给他们送去现代化的发展理念以及现代化的市场信息。让他们从传统的发展观念中转变过来,从传统的耕作为主,转变到依靠养殖业为主。

  经过几天这样的走访,原本就“娇弱”的我们有些吃不消了,我们一个个疲惫不堪,脸和脖子都晒黑了,有得甚至还脱皮了,但我们大家却没有人叫苦、叫累。反而将农民的想法和见解纳入到我们每晚的讨论中,心得体会《暑假社会实践心得体会》。我们都深切的体会和感觉到:处在改革开放的农民,他们都急切的盼望着能够通过自己的合法劳动走上致富之路,并且也在努力将自己的想法付出于实践之中,一直不懈的寻找着,一路的磕磕碰碰,让他们吃尽了苦头,可还是没找到适合自己的致富之路。没有正确的科学的引导,光是一味的盲目的埋头苦干,恼了心、费了神,却最终还是未找到出路。为此,我强烈的意识到:我是农民的女儿,又是一名学农人,我有责任也有义务尽我的所能,将课堂学到的专业知识用来帮助这些农民朋友们。

  本以为满腹经纶的我们可以借此大显生手,可每每遇到实际问题时,我们却掏空头也搜索不到答案。时常陷入尴尬之中,也总是在这时,我才真真的意识到自己所到的知识是那么的有限,可以说可能仅仅是我专业的.一点皮毛吧!不过,还好了,我还有机会向老师请教,也还有时间了弥补。可以马上打电话问相关老师或回来翻书查资料,也可以上网找,幸运的是每次都还能找到答案。同时也就在这样的过程中也学到了很多书本上可能永远也学不到的东西,然而这些东西却使我终身受用。

  尽管我遇到了很多我以前没有见过的问题,也有很多当场不能解决的问题,时常也感觉很无助,很尴尬,但是有了一个团结向上的团队,一切的问题都以不在是问题,一切的不知道也都会变成知道,正可谓的人多力量大,人多好做事。我们队每个人都是强悍而又谦让的人,一起的七天,我想难免会有些摩擦、偶尔也应该有些争执的,可我们大家好像很有默契是的,即使有不同的意见或见解,都会相互的体谅和比较,最终得到一致的答案。我们很少闹口角,但是并不表示我们是不爱争执的团队,是个死气沉沉的团队,每当开起玩笑时,我们便开始了一场唇枪舌战,此时谁都不会轻易认输的。也仅在此时我们才觉得轻松。

暑假社会实践心得6

  大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在工作中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。未来的工作中,我们将在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与理论知识相结合,坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量,为社会创造了新的财富。

  七月七日下午4:30我队开始出征了,我们来到浮桥王宫工业区的方圆鞋厂。我队成员有以下五名:张晶晶,宋棉洪,吴美琳,罗海燕,李向琴。我们八号开始进入方圆鞋厂工作,每个队员有自己工作和任务,下面开始讲述我们每个人的心得。

  张晶晶:带着激动、好奇、自信的心进入会计实习,方圆鞋厂的会计主管给我们开了一个小会,分配了一些会计最基础的工作,听着她讲发现和书上学的很不一样,深深感受到“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。在开始工作中总是一大堆的问号出现在在我的脑海中,学会了不耻下问。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化“天将降大任于斯人也。必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤……”。

  宋棉洪:这个暑期我有幸参加我校学生个人组织的社会实践活动。刚开始我们的暑期社会实践,我们五人分成两组,一组在办公室,一组在车间,半个月后轮换一次。我和海燕一组先去车间实习。在车间,我们主要是帮忙处理一些杂事。虽然此间遇到许许多多的困难,但在车间里的阿姨的细心指导下,我们经过短短的几天就很快适应了。这让我深刻感受到如何与别人沟通好和耐心听取他人的建议,这门技术是需要长期的练习。我争取在下个阶段的实习生活中,努力学习掌握更多的技能。

  吴美琳:“预就业学习”的暑期社会实践。怀揣着希望,我开始了为期一个月的暑期社会实践。我所从事的是在办公室里协助财务主管的工作。分配到我手上的是整理各部门的领料单据,而后与部门月报表核对,最后在制作日常消耗表。拿到手上还真的是沉颠颠的。我很认真的听着财务主管的讲解,学到了如何将知识运用到实践中。说归说,做归做。在实际工作中,我遇到了许多了问题。比如说,各种物资计量单位的转换以及各种物资的差异等等。经过这几天的努力,我充分了解到理论运用到实际的重要性。深刻体会到“艰辛知人生,实践长才干”这句话的深刻寓意。

  罗海燕:参加了“未雨绸缪队”暑期社会实践,心里异常兴奋。想着自己有机会深入到社会中,去学习、去实践很多学校里没有经历过的。来到方圆鞋厂,呆在沉闷的车间,总是觉得浑身难受,我知道是我的思想在作祟,我在努力着控制着。通过这几天在车间的实习,让我感触最深的事赚钱不容易啊!在工作中,我开始学着很认真的注意许多细节上的事情。从材料的数量和质量都要及其精确。暑期社会实践对我来说是一笔财富,为我将来的就业打下良好的基础。

  李向琴:来到方圆鞋业的.第二天,我被分配到仓库里入单。在这里我学到了很多课本上无法学到的知识。我从以下几个方面来说说我的体会。人与物之间:仓库的主任告诉我,不仅要知道各种材料的名称,还要了解材料的用途。对于材料的存放也要井然有序,并熟记存放位置,以便取用。对于每一种要回收的材料及要发出的材料要准确记录,保证数量的准确。人与人之间:在仓库,接触了行行色色的人,包括领料的和送货的等等。从他们的言语中,我了解到人与人相处的最好方式。就是始终要用最真诚的微笑来对待每个人。在剩下不到一个月的时间里,我希望收获更多的知识。

  我们用剪短的言语表达着我们这几天的心得体会。

  我们的暂住小屋 当我们带着对未知事物所具的极大的新鲜感来到方圆鞋厂时,觉得这陌生的地方似乎也有可人之处:清新的空气、高大的芒果树。在保卫室管理人员的带领下,我们来到了分配居所——一个简单的民居楼。队员们简单的收拾了一下之后,我们开始了实践生活。在这段时间里,每个清晨我们沐浴着晨光怀着美好的希望从这里出发,傍晚,我们披着落日的霞衣收获喜悦而归。记忆深处,我们总是成群结队的走在回宿舍的路上……我们暂住的小屋,陈设简单、条件艰苦,但却是我实践生活最温馨的回忆。

  在接下来的实践中,我们会认真努力学习到了更多社会经验, 为我们的将来步入社会积累更多宝贵的人生财富,为我们今后步入社会打下了牢实的根基。暑期社会实践还在进行中,我们都还在努力着……

暑假社会实践心得7

  随着暑假的到来,以“服务和谐社会建设,提高思想政治素质”为主题,唱响“同人民紧密结合,为祖国奉献青春,实践成才,服务社会”的主旋律的20xx年暑期社会实践活动轰轰烈烈地展开,我院积极响应学校号召,成立了“计算机技能培训志愿者服务队,身为其中一名队员,我感到非常荣幸,并积极投身到暑期社会实践的热潮中去。

  在院团委书记程保国老师和指导老师李志勇老师的带领下,本着在实践中“受教育、长才干、做贡献”的宗旨,小分队15名队员分别奔赴高新技术开发区、体育中心多家电脑公司、x县监察局等地,开展多种形式的科技服务工作,力争做到社会实践与专业实习相结合、与服务和谐社会相结合,突出“特色实践”,打造“精品意识”。

  7月11日,我与其他5名队员同行,奔赴x县监察局,进行了为期半个月的社会实践。在这半个月中,我们努力做到学习、实践“两不误,两促进”,在帮助县委有关部门处理材料、解决技术难题的同时,不断与有关领导进行交流,了解基层情况。我们的工作能力及年轻人特有的热情,赢得了领导们的好评。

  在x县监察局有关领导的热情帮助下,我们多次深入农村基层,结合“三农”政策,对农村的经济状况,医疗状况,产业结构调整,税费改革,旅游开发等方面展开调查。怀着满腔的激情,我们积极主动地帮助农民群众干农活,帮忙他们解决一些社会问题,并为他们的生产,生活出谋划策。面对农民渴求知识的'新景象,我第一次真正看到自己的希望,感受到身上肩负的重任,也充分认识到书本知识与实际生产需要的差距,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,只有“从实践中来,到实践中去”,充分发挥自身的专业优势,把农村当作施展才华的广阔天地,才能真正做到学以致用。

  今年的暑期社会实践活动开辟新途径,即“保持先进性教育活动与暑期社会实践活动相结合”。学习教育与实践活动“两不误,两促进”,集中学习与分散学习相结合。

  暑期社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。

  通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;更重要的是我们和x县监察局确立了长期的联系,今后将长期开展交流活动。但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

  “机遇只偏爱有准备的头脑”,我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。

暑假社会实践心得8

  在这个暑假,我为了锻炼自己,增加自己的社会经验,离开舒适区,更加的了解社会,顺便赚一点零花钱,我找了家附近的一家超市,做理货员。因为我还有假期作业要写,所以我只做了一个月。现在我的假期社会实践已经结束了,为自己这一个月的工作和表现做一个总结。

  本来妈妈是想让我当收银员的,但我觉得理货员的工作我更感兴趣,我更想体验一下做理货员,所以在我的百般劝说之下,妈妈同意了。第二天,妈妈就带我来到了那个超市,让一个认识的阿姨带着我做事。上班时间是分为早班和晚班,早班是从早上的八点半到下午六点,晚班是从中午的十二点到晚上九点半超市关门,两个班是轮着上的。

  在上班之前,我并不觉得理货员的工作有多难,我认为只是把货架上面的商品摆放整齐,缺货的时候补上就行了。但真正开始工作的时候,我才发现有多么的不容易。我是负责饮料区的,包括一些小瓶的和大瓶的饮料,难的不是摆放好饮料,而是把饮料箱从仓库里面搬出来。我平时在家从来没有做过什么重活,连上桶装水的事都不需要我来做。爸妈他们都想让我认真的学习,家务活也不需要我做。所以要让我把装满了饮料的箱子从仓库里面搬出来,实在是太难了。一开始我根本就搬不动,只能放在地上推着走,但我也不能一直这样下去,所以我制定了一个锻炼自己力量的`方法。每次加几瓶饮料,慢慢的,我能搬的就越来越多了,最后也能够顺利把箱子搬过去。

  第二难的就是要记住所有饮料的生产日期,要在过期之前进行促销,也不可以卖过期的产品。虽然一个饮料基本上都是一个生产日期,但是超市的饮料种类太多了。虽然我是一个高中生,在记忆力比较好的阶段,但我也记不住。我就只好拿一个本子把所有的生产日期都记录下来,在快到保质期的时候,就把数据上报,让领导决定要不要进行促销。

  我这一个在超市的工作也得到了很多阿姨的夸赞,这个超市里面的工作人员我妈妈都认识,她们跟我妈妈的年纪都差不多大。她们夸我的时候我心里是非常的高兴的,最后拿到我这个月的工资的时候,我觉得非常的骄傲,赚到了我人生中的第一笔钱。以后如果有时间我还是会在假期进行社会实践的,但我想可能要到上大学之后才有时间了,现在还是以学业为重。

暑假社会实践心得9

  暑假的时候,我为自已找到了一份实践工作为xx家教中心做宣传招生人员。这段时间虽然不长,但给我的启示是很大的。因此,我决定给自已在这段时间的工作和经历做一个简单的小结。

  在做这个工作之前,我问过商场里的宣传人员,该怎样做一个合格的宣传者,很多人都说这无章可循,当时挺令我失望的,但我通过几天的工作实践,我发现,虽是无章可循,但也有处理方法。

  一、主动出击,处变不惊

  作为一个宣传人员,你应该乐于和各种各样的人打交道。如果你害羞,又有多少家长愿意听你的宣传呢。所以,在做宣传工作的时候,你应该主动和人接触,不搭理你,那是正常的,要有信心,说不定下一个就是你的顾客。说错了,犯囧了,那也别感到害羞,人在有时难免会犯点错,但不要犯第二次。遇到突发情况,也不要惊慌,作为一个宣传人员,冷静处理是第一的。第一天上午的时候,我因为感到害羞,不好意思开口和家长谈话,所以第一天上午来我这登记的人不多。我感到很着急,我很珍惜这份工作,所以当天下午的时候,我主动和家长接触,努力克服了害羞情绪,结果第一天下来,来我这登记的人是嘉陵区和高坪区的总和还要多。

  第二天,也许是第一天的开头很出彩,所以大大增强了我的自信和胆量,我给一位家长介绍,我们的老师都是来自xx和xx的重点大学的优秀毕业生,也有xx的老师专门授课。那位家长笑了一下,说,xx的老师不是20块钱一个小时就可以请来的吧。听到这话,说不心慌那是不可能的',但是我很快我就冷静了下来,我保持微笑着说,是的,xx的教师20块钱一个小时是请不来的,但我们家教中心会专门给他们高额的补助,否则我们也是不敢请的。那位家长当时也不说话,我就趁热打铁,我们家教中心第一次来xx发展,所以全都是优惠价,我们在xx的家教70块钱是下不来的,若是你们不相信我们的家教师资力量,可以试讲,如果不满意,继续试讲,直到孩子和家长都满意为止。后来,那位家长成为了我的顾客。

  二、避开锋芒,不和强势的对手直接竞争

  不和强势的对手直接竞争,不是放弃竞争,而是另一种方式。退一步海阔天空,说不定效果会更好。当你和强势的竞争对在一起时,对手的光芒会直接覆盖你,让顾客不知道你的优势。此时,你应该和对手保持距离,说不定顾客就能从你身上找到他们的需要。退避三舍,韬光养晦也应作为一个宣传人员的策略。工作第三天上午,xx路xx师范大学的前大门和后大门的情况发生了微妙的变化,前大门,xx戴氏强势出击,他们的老师都是经过专业的宣传培训,宣传的洗脑程度不亚于传销。男老师的衬衫,女老师领口的花边,让他们显得更专业,看上去可信度更高。后大门,卓越家教中心也是不逊色,不仅个个是白衬衫,个个古道热情,而且,他们手中还有高考阅卷老师这张王牌,给家长的感觉,就是专业,精干,负责。更要命的是,前后大门都是发传单的,家长接传单都接的心烦,再加上戴氏和卓越的洗脑,让我们的宣传工作受到了很大影响,到我们这登记报名的人只有9个,戴氏18个,卓越15个。这种情况下,让我们显得很着急,但是再回招生办的时候,我们发现xx对面是个好地方,靠近涪江路小学和文汇书店,人流量也很大,更关键的是,离戴氏和卓越都很远,周围也没有其他的家教中心和我们竞争。当天下午,我们招的人数就有20个。比我们前两天招的人数还多。

  三、热情奔放,让家长主动和你说话

  对于一个宣传人员来说,热情是征服一个人最好的武器,但是光有热情是不够的,热情过度,反而会让人感到厌恶与不信任感。怎样让家长觉得你值得信任,那就让家长主动多说话吧,这样不仅拉近了你与家长的距离,而且间接地,你也为自已创造了良好的口碑。我刚刚进行宣传工作的时候,我就想一下子把我们的家教中心的优势介绍给家长,经过一段时间,我发现这样的宣传模式是行不通的,我不禁辛苦,招生效果也不好,而且家长也不相信我,搞不好有的家长还以为我有在卖什么奇膏妙药,认为我是什么江湖骗子。我就换了一种宣传模式,在宣传的时候我会问一些问题,比如说,叔叔,你孩子多大了,几年级了,成绩怎样,等等,通过这些问题,会让家长觉得这是为他的孩子考虑问题,自然而然就会把你当朋友,自动和你交谈他的孩子。最后,再适当的发挥一下你的热情,合适就好,不要过度,什么你长得像杨贵妃就别说了。

  以上就是我作为暑假招生的全部新体会!

暑假社会实践心得10

  “三下乡”即有关文化、科技、卫生方面的内容知识在农村普及,促进农村文化、科技、卫生的发展。随着国家在进步,国民的生活越来越好。我很荣幸成为三下乡的一员,锻炼自我,帮村民做一些力所能及的事情。

  昨天的彻夜难眠,想着今天的三下乡,环境会怎么样等等。早上的我依旧神采奕奕,收拾好行李准备出发。临行前我们在学校国旗下合影留念,在老师的带领下踏上了三下乡的路程。车边的风景是那么的耐看,吃草的黄牛,忙碌的路人。两小时的`颠簸也挡不住我的热情,不经意想到我到那能干嘛。结果是美好的,居住环境不是太糟糕,经过老师的指导,得到了工作分配,整理了大家的房间,打扫好了卫生。吃完了丰盛午餐,晚餐是我们自己解决的,帮忙打下手,捡捡柴火,帮大家弄好了衣架。时间在充实的一天过去,心境不经意得到了沉稳了许多,流的汗见证了自己的成长。

  今天是不平凡的一天,我们的到来让村子有了一丝活力,留下了浓墨的一笔。虽然今天干的事不是很多,但很充实,还待继续努力。

暑假社会实践心得11

  走出寝室门的时候,外面的天瞬间都亮了,阳光灿烂,蓝天白云,微微的柔风带来一丝凉爽。今天是我们暑假社会实践之路的第三天,也是最后一站,一行人穿着最醒目的靓丽绿色队服乘坐校车前往目的地——xx中心。

  太阳的灼热随着时间的变化而愈加的强烈,身着绿色队服的我们通过条条斑马线和红绿灯口。在阳光的照射下绿色的队服与路旁绿色的树木显得格外和谐。绿色是夏天最美的颜色,也是一年之中生命朝气的颜色,绿色一个充满希望正能量的色彩,x个小小跳动音符迈着步子来到了江边。

  我们趴在江边的围栏上眺望远处的江面,货船一艘接着一艘地从江面上缓缓驶过,天空很蓝很蓝,白云在缓缓的飘动,对面的山在云的遮挡下和天空靠的那么近,一群少年静静地感受这份灼热中的美好。

  天气很热,户外的灼热感直袭皮肤,如果不是心中的一份坚持,我想我们真的就颓废不前了,人的惰性总是与生俱来的',喜欢一劳永逸的生活,炎热的天气对于实践路上的我们而言无疑也是一种考验。身处的自然环境我们无法改变,但选择拥有怎样的一个心态是由我们自己掌握的。

  希望我们不管在什么时候都可以保持这份坚持,在我看来社会实践学的不仅仅是文化知识的深入探索,更是一种务实向上精神。

暑假社会实践心得12

  实践会结束,夏天会过去,但我们对星宝们的爱却一直不会变。20xx年的夏天,心翼踏上了陪伴自闭症儿童的美好旅程,直至今日,这份爱也一直在延续。在实践期间,队员们辅助教学,街头募捐,爱心义卖,用自己的行动去表达对这群孩子的爱与关怀,也使夏天更加意义非凡。通过接触和了解,我们知道这群孩子,他们有着自己的世界,独特而可爱,他们很难和人沟通交流,会将自己封闭在自己的世界里。许多人对他们知之甚少,也存在一些误解。他们,其实都是正常的.孩子,只是身处迷雾,失去了方向。而我们所做的努力,就是引领他们走出迷雾,回到现实。在这短短的十五天里,我们认识了一群可爱的小天使;在这短短的十五天里,我们学会了陪伴,学会了承担,学会了耐心;在这短短的十五天里,我们也努力尝试让更多人了解到星星的孩子这一群体,从社会角度改善他们的生长环境。暑期社会实践结束了,但我们传递爱的道路不会结束,而会越走越长……

暑假社会实践心得13

  为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。

  自x月x号开始,公司安排我进行了四个阶段的实习。第一阶段为搬运,其实这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如mp3放在一块,而各类品牌又放在一块,xx货最多,出货也最快。有些品牌由于知名度不高,所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降。同时也有一些新品牌进入。这样由销量的变化,公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。

  干了几天搬运工后公司安排了我第二阶段的实习。当然在这期间我也熟悉不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。我的第二阶段实习是对mp3有关知识的培训。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品,主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番尽,比如ipod的品质非常好,而纽曼有些型号收音机功能,清华紫光的`有些机型具有双空间功能(一半具有隐蔽性)在这个过程当中有些时候感觉有些不舒适,有些机子质量很差功能也不具备,但负责人却不让把实际情况告诉消费者。所以这一过程学的比较慢。

  经历了第二阶段的培训后,我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销mp3,“苹果”新品牌,因为“ipod”不具xx这样的中文商标。当顾客走过发现xxmp3及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样宜时,我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速,我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。

  几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台--“小丫”。这是我实习的第四个阶段。主卖xx和xx两个品牌,xx是个很好的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“麻烦”,但xx的却麻烦不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身”和“心”的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战。有些顾客强硬,会比较轻易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了,折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼,有一次和我一起站柜台的大姐对一学生说:“以后打死你都不要买xx的”。最后没办法买了四天的mp3回去返场了。

  其实在这期间我也去了xx的售后,确实不怎么样连个牌子都没有,在xx市场西门二搂的一个角落里,几台旧电脑和三个人。说句实话确实不敢恭维。

  在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,天天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对明华电脑城也有了更深的了解,通过了解也发现了该公司存在一些问题:(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工公司的较好运转;(2)销售业务工作治理还不够完善,领导比较多,有时不知道该听谁的,比较乱;(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细;(4)售后服务太差,有时候会出现欺骗消费者的行为,缺乏有利的监管。

  实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?

暑假社会实践心得14

  每年各大高校就有数以万计的大学生走出校园走进社会,这无疑给社会和个人带来巨大的就业压力!让而作为大学生的我们应该怎样勇敢的面对着巨大的压力和挑战呢?!在实践中锻炼自我,在实践中成就理想,实践就如同那扬起的风可以推动理想的帆远航。实践不似梦想般美好,它是现实的,需要脚踏实地地去实施;它是充满荆棘的,要求实施的人们具有不畏艰苦、奋斗拼搏的毅力与精神,只有经历风雨的洗礼,才能见到那最灿烂最炫目的彩虹,才能锻炼自我,收获丰硕的成果。当然,作为大一的我们就要未雨绸缪,我们要了解社会进入社会体验社会,通过不断的社会实践总结经验,最后不断提高自身,做一名有优秀的当代大学毕业生,为社会服务,在就业大潮中占有一席之地!

  大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

  现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,把自己的能力向社会展示,以便进入社会后可以尽快走上轨道。

  我相信这次的社会实践是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟,找到适合自己的岗位,找到崭新的开始。

  在一月份刚放假时,我并没有社会实践的念头,因为专业是计算机,今后想要从事网络设计方面的工作,于是便与父母商讨,去报了一个素描班,在素描班的日子,我学习了很多,包括画画时的耐心,专心以及用心,就跟学习一样,在画室一呆就是一下午,有的时候比例的一点失误就会造成立体几何图形的不协调,最后只能带着满满的心痛,重新构图。但是画好了就会很开心,努力过后的成果总是来之不易的,总是令人十分欣喜的。学习知识也是这样啊,非常需要我们学习的细心以及不灰心,直到到达成功的彼岸。

  在一月中旬时,我去考得了从事保险人员的资格证书,在考试的前一周我做了充分的准备,复习资料主要是十套试卷,每天我都做上两套卷子,然后对后面的答案,不会的问题就用红笔标记好,因为母亲是从事保险公司的讲师行业,所以我有什么不会的问题都可以找她解决,母亲也十分认真温柔的给我讲解,每天自己的问题都能在睡前解决,当然过的很充实,在考试的前两天我把以前做的卷子上的错题都看了一遍,甚至采取了背题的模式,带着不安的心我进入了考场,考试的基本都是年龄比我大很多的各型各色的人,有点小社会的感觉。考试采取了上机考试,两个小时答100道题,在做完所有题之后,我很认真的又检查了一遍有没有漏题现象出现,检查没有错误之后,我怀着忐忑不安的心情点击了交卷,页面出现的及格两个字让我觉得我的努力没有白费,带着微笑我离开了考场。

  一月快要到尾巴的时候,我去摄影楼展开了一段实习的旅程。刚进入影楼的时候,负责人带着满脸的微笑带我去认识摄影楼里其他的工作人员,拍照的大姐姐们,以及进行后期制作的工作人员,大家都十分的友善,让我的紧张心情得到了缓和。首先我进入了摄影棚,大家都十分认真的进行工作,今天是帮忙一个百天的小宝宝和他的父母拍照,一家人幸福的脸庞给了我很大的触动,由于孩子很小,所以经常会哭,摄影师们非常温柔的照顾她,逗她笑,让她重新露出笑容,原来每一份工作中都充满着正能量,小朋友笑起来很可爱,在拍摄期间,因为孩子太小,所以很想睡觉,最终拍摄了一上午才结束工作,大家都很疲惫,但是也很满足,很充实,摄影的姐姐在工作空闲时期也教了我一些拍摄的小技巧。中午出现了小插曲,有一个客户的文件找不到了,于是,大家十分焦急的在每个电脑上寻找这个文件,大家工作的认真态度值得我在学习中学习,到了下午,我进入了后期制作的房间,有一个姐姐她认真的把每个照片都打开,做着修改,每天那么多的工作量,她还能带着开心的笑脸去工作,她还为我讲解后期修图的方法,这里的工作人员在工作的时候也能快乐的交谈,带着快乐的心情去开展工作,让大家工作的压力都减小了很多,快乐生活,在生活中享受工作,在工作中享受生活,让我在满足中结束了这几天的实习。实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。

  在二月的开始,我去了老家的一个电器商品店打工,而作为一名还未走出校园的学生,我深知自己要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的.陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在短暂的打工过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。我需要做的工作就是迎接顾客,每日的清理家具,向客户介绍各个家具的价钱与功能,因为是第一次服务别人,而不是当被服务的人,所以显得有些生疏,但是,我并没有气馁,因为这是考验我能力的时候。我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。我继续坚持学习旁边的人的样子询问客户的需求,找到他们需要的家具,介绍价钱,品质。逐渐熟练的我十分的开心,这是个全新的体验。站一整天的体验,也让我感到了步入社会的不容易,让我想起了我的父母,为了养育我,辛苦在外面打拼,拉下脸来求客户的脸庞,使我这个在家吃软饭的心里十分的不舒服,真的十分心疼自己的父母,他们为的都是我有更好的生活,而我有什么脸面拿着父母的钱在外面挥霍呢?有什么资格去要求衣食住行,希望今后我的努力能让他们过上更好的日子。在快要离开这家家具城的时候,我让姐姐给我拍了两张照片,她们都特别舍不得让我离开那里,我说,放暑假我会回来看你们的,就这样,我脱下了工作服,结束了这段路程,让人成长的旅程,开始新的旅程,带着全新的自己。通过这次的实践,我从另一个侧面也检验了自己的各方面的情况,培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力和与人交往的能力。特别是自己主动解决问题和与人沟通方面获得了不菲的进步。

  古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂又难忘的社会实践旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。在实习中,我发现,其实学习不光充满在课堂上,社会上给你提供的学习机会更多。只不过,这个学习资源需要你的筛选。不象我们课堂上,老师永远教给我们的都是实实在在的真理性的知识。但是,社会上提供的学习资料更及时,利用效率更高。学习的机会时刻充实在生活中,学习中。而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,使我学到了很多东西,使我明白了很多道理,使我在许多能力上都有所提高。我真的感到很高兴。

暑假社会实践心得15

  在这52天中,我参加了33天的和我的专业有关的实习。在这一个多月的实习中,我不敢说对我的专业——会计有更为深刻的理解,但最起码我对它的了解是有一定层次的提高的。不像在刚接触会计这门专业课时,对它的理解只是停留在课本上的理论知识。接触到实物后,对于理解以前只是死记硬背的知识,也可以逐步消化了。

  并且,在这一个多月中,在与人相处问题上,我觉得自己有很大进步。

  我的暑期实习分为三个阶段。

  第一阶段:酒店餐厅部前台收银台——收银员及吧员。

  第二阶段:酒店客房部前台接待台——接待员。

  第三阶段:酒店财务室。

  这三个阶段是不可分割的,在酒店餐厅部前台收银台和酒店客房部前台接待台的工作是为进财务室工作做铺垫的,可以更好地让我理解,一个企业,它的钱是从哪儿来,又是怎么进入到财务室的。

  第一阶段:酒店餐厅部前台收银台——收银员及吧员。

  我在收银台待了十天。

  起初,我以为收银是一个很简单的工作。不就是收钱数钱找钱吗,再或者加上一个开发票。这有什么难的?更别提吧员了,不就是服务员要什么你就给什么吗?

  工作的第一天,我就发现我大错特错了!

  作为一个吧员,你要熟悉每一种酒的名字及价钱,啤酒勉勉强强还可以过关。白酒就麻烦了,有年数之分,有精藏、典藏、窖藏等等之分,有度数之分,等等等等。所有的搅和在一起,我的`大脑都要糊了啊!

  现在的酒店,一般都已经采用电脑点菜了,将软件系统下入电脑,还会用到点菜宝及PDA。收银台为点菜处,所以每一个收银员都要熟练地掌握点菜的每一个步骤,对于她们的计算机技术也要进行严格地培训。

  作为一个收银员,特别是在客人很多的情况下,你的工作技能是特别要经地起考验。在收钱数钱找钱的时候,不仅要速度快,还要辨认钱的真假。等等。

  这一系列的过程,其实工作量是非常大的。基本要求是不能出错,最好是要快速并且要很有礼貌的对待每一位客人。

  在收银的过程中:

  ⑴客人用现金支付就是库存现金增加;

  ⑵用信用卡支付就是银行存款增加;

  ⑶客人当天没有支付账款,那么就要在相关原始凭证上盖挂账的印章,也就是我们平时说的赊账,那么就是应收帐款增加;

  ⑷如果客户部的工作人员把以前挂账的欠款收回,那么这是就盖销账的印章,并要盖是现金收讫还是银行收讫的印章,而这时就是应收账款减少;

  ⑸有预定餐位的,这时要收订金,就是预备收账款增加。等等。

  财务室的工作人员会在每天餐厅部下班后,将所有的现金及各种凭证收到财务室,并现场进行核对。这样,酒店的钱就从酒店的源头进入到财务室。

  第二阶段:酒店客房部前台接待台——接待员。

  酒店客房部前台接待台,不仅考验员工工作的硬技能,还有考验员工的软技能——待人处事。我在这里实习了4天,虽然时间很短,但也了解到了不少的东西。

  作为前台接待员:

  ⑴要了解客房的房态。哪些层的客房是什么样的收费标准,客房里有什么设备,哪些是可以电梯直达的,等等。要熟记房号及客房里的每一部电话的号码。

  ⑵对待来客要注意礼貌,尽量满足客人的要求,但不能一味地听从,要做到不卑不亢,微笑始终挂在脸上。

  ⑶客人开房和退房也都是用电脑辅助的,理所当然,也是用软件。这也说明了,计算机技术在现代工作中的重要性。等等。

  在客房部接待台的工作中,也包括着收银。而这与餐厅部的收银也是基本上吻合的,工作原理是一样的,只有具体工作细节是需要特别注意和培养。需要把自己的工作技能培养成一种习惯。比如在有客人进入到酒店的客房部并朝接待台走来,不管他是样订房还是只是询问,接待员一定要从椅子上站起来,微笑着看着客人。在收银的工作中要做到“唱收唱付”,等等。

  第三阶段:酒店财务室。

  财务室是我在酒店实习的最后一个地方,也是这次实习的目标地所在。在上面两个岗位上的实习是为我进入财务室打基础的。让我深切地理解钱是怎么进入到这个企业的。

  我在财务室的工作主要是对“单子”。把与客人所有消费有关的凭证与进入到财务室的单子进行核对,看有无异常。然后把所有的现金、银行存款、挂账、欠账收回等进行汇总,再进一步地对日销售及日收入进行汇总。在这个过程中,一定要细心耐心,因看错一个数字而要进行反复复核对的工作量是非常大的。

  在财务室实习的后一个阶段,我开始做一些会计凭证。现在的凭证也是用电脑软件,包括做账也是用电脑,几乎不用手工账。在做凭证的过程中,写备注时,要简明扼要的写出业务的发生。在输数字的时候,要格外地小心,万一输错,就会出现账面不平的情况。在出现冲减的情况,这时一定要想明白是怎样冲减的,不能似懂非懂地就跳过。

  对于真正地做账,我还没有接触到。这就要等到以后学习了。

  在我实习的整个过程中,始终贯穿着电脑。不错,在会计的工作中,现在已经离不开电脑了。作为会计人员,不仅要对计算机技术有一定的了解,还要会运用和财务有关的软件。而且,会计准则也在随着会计这门专业研究的深入程度也在变化着,所以会计工作者还有进行不断地学习。

  还有一个问题是值得我们注意的。在一个企业中,或许某一项工作是你独立完成的,但企业是一个整体,所有的工作都是有联系的,这要求我们每一位员工,要做到团结。因为企业是一个大家庭,人员很多,而每一个人的行事的习惯和原则是不同的,这又要求我们要多体谅与换位思考,要和谐地相处共事。

  52天的实习结束了,通过这一段时间的实践,我学到了不少东西,我想,在以后的学习和实践中,我会更努力,不断充实自己的专业知识和丰富自己的人生体验。

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