暑期社会实践心得体会

时间:2023-08-09 10:00:29 社会实践 我要投稿

暑期社会实践心得体会【合集】

  当我们有一些感想时,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这么做能够提升我们的书面表达能力。到底应如何写心得体会呢?下面是小编为大家整理的暑期社会实践心得体会,希望对大家有所帮助。

暑期社会实践心得体会【合集】

  暑期社会实践心得体会 篇1

  在炎热的酷暑下,一个多月的暑期就这样结束了,我们马上就要回到那个熟悉的大学校园。在这个暑假期间我自行参加了学校要求的社会实践活动,截至到今天我的实践活动结束了,现在为本次实践活动做一个体会总结。

  整日呆在学校中的我,终于尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是我最宝贵的收获。实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己, 体会到了工作的辛苦和艰难,终于明白社会真的是很残酷,很现实。我唯一庆幸的是我还是一名在校学生,我只有真正的把本领学好,才能在未来真正进入社会时不至于这样不知所措。

  这一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生将自身学到的本领及科学知识融入到社会生产活动和劳作活动当中去,是服务人民群众,培养锻炼才干的好渠道。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。一个星期的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。这次的社会实践我选择了体验作为一名“森林战士”的日常工作,作为一名林场的护林员来进行这次的实践活动。下面就是我的一些工作事例:

  那么对于我这样一个没有任何经验的学生来说,林场的工作人员特意在周一的上午安排我和我的同学进行了《森林法》、《森林法实施条例》、《森林防火条例》的简单的学习的了解,工作人员为我们详细的讲解了一些典型涉林案件的解析、护林员职责、加强森林防火等工作内容的基本常识。进行了一上午的`简单培训,下午我们坐车被带到了所辖的林地,看到眼前面积很大树林瞬间觉得自己在这么一片的绿色海洋面前是多么的渺小。等我们进入到森林的内部时发现这里的树木都是十分的笔直挺拔,而且所有树木排列整齐,可以很清楚的看出每一棵树都是经过严格的设计和规划的,而且这里的空气十分清新,让人心旷神怡。而且每一棵树木都显得郁郁葱葱,长势十分繁茂。同时这里有许多的树木品种,当我询问林场的工作人员时得知,不同的树木品种是根据不同的生长需要和土壤的营养成分以及阳光的分布情况等等来进行安排的,得到这样的答案令我十分无奈吃惊,两万多亩的林地面积是需要多么充分的经验和知识来对树木的种植进行科学合理的的规划和分配的。这是需要多少辈护林员的艰辛努力才得到的宝贵经验,同时这需要多么庞大的知识来作为引导力量,这里的每一块林地都像是护林员的孩子,他们的生活习性和生长问题都在护林员的心里牢记于心。

  经过一天的简单熟悉和了解,第二天我们被分别分给了两个小队的护林人员去不同地点的林区去进行实践活动。我被直接带到了昨天的林地,我跟随着老护林员来到了育林区今天的工作是查看和测量及记录幼苗成长情况,同时测量幼树长势并记录。经过半天的逐一查看和记录调查,我们进行了表单汇总,得出了哪片区域的幼苗长势优良以及病害情况。随后的几天我分别被安排进行了对树木长势和病虫害及冻伤情况的记录、去除树木侧枝及枯枝、对意外被雷电或大风击倒、刮倒的树木进行测量和原因的记录,同时去除倒塌树木的树根等工作。经过了为期一周的实践活动,我对护林员这个工作有了极大的认知和了解,与此同时我对于护林人员的工作有了进一步的了解。体会到了护林人员工作的艰辛和他们为了这片绿色海洋的巨大付出。经过一周的体验工作,我对他们由衷的敬佩,他们是伟大的护林人,他们就是森林的守护神。

  经过这一周的工作生活我觉得护林员这一职业可以说得上是可大可小的职业,说护林员是一个很大的职业领域并不夸张,因为护林员可以分为自然村级护林员、行政村级护林员、林场护林员和国际专业护林员等;而将其说成是一个很微小的职业也是十分贴切很吻合的,因为这个职业是一个平时出没在森林之中,他们的工作就是在这片森林中,甚至是他们的生活就在他们所负责那片林地内。他们不断地巡查树木的成长情况以及森林内的环境状况和这片森林内一切相关的事物,他们用他们的内心和青春来保护着每一片森林。护林员这个职业并不是很多人认为的那样,他们不是生活在森林里的怪人,工作艰苦,生活简单,而且缺乏知识的一群普通老百姓。恰恰相反,他们用他们的全身心的热情来照顾这片森林,他们有着丰富的育林护林经验和知识技能,而且他们有着寻常人所没有的耐心和工作的爱岗敬业的精神。

  作为一名护林员,不但要求其身体健康,而且要经过很长时间的专业知识培训和专业的法律法规的培训,同时要求他们有一定的农村工作基础的管理经验,因为护林员负有向人民群众宣传林业法律法规和林业政策、及时阻止破坏森林资源等责任。他们要有相当的护林防火、安全防范的专业技术,有一定的事业心和责任心,因为护林员工作直接关系到其所管护范围内森林资源的安全。以上是我经过一个礼拜的实践工作和学习所得到的理解和感悟。我想作为一名护林员是光荣的,是令人敬仰的。向他们致敬!

  暑期社会实践心得体会 篇2

  首先,我想谈一下实习的意义。

  实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。

  对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。

  作为一名学生,我想学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。

  其次,我介绍一下我实习所做的工作。

  再次,我要总结一下自己在实习期间的体会。

  1、自主学习。工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。

  2、积极进取的工作态度。在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的`新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。

  3、团队精神。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。

  暑期社会实践心得体会 篇3

  本次暑期社会实践,我们团队深入调研民营企业科学发展情况,以温州瑞安典型的民营企业“瑞立汽摩配公司”和“海尚集团”为调研对象,以开展座谈会、分发调查问卷为调研形式,团队的调研初见成果,作为其中的一名队员,感受颇多。

  关于课题:

  我们的调研课题是“民营企业的科学发展”。初确定此课题时,感觉我们想要调查的只不过是近年来企业的发展情况,关于发展壮大采取了哪些科学有效的方法等。但是,通过实践,课题已延展到企业改革开放30年来的变化和成果,金融危机对企业的影响以及企业的应对策略、企业的人才储备策略,新《劳动法》的实施等诸多方面。课题的延展,使得调研更全面、更广泛,同时也更妥当地诠释了“科学发展”。可见,“纸上谈兵”往往不如到实践中真枪实战。

  关于企业:

  对于在全国稍具规模的“瑞立集团”,让我感触最深的`有两点。一是公司董事长非常关注国家政策,在国家拨款进行宏观调控之际,采取切实可行的政策措施,使得公司应对自如。即便是在金融危机的社会背景之下,企业的产品生产和销售也没有减少,反而要应对更多的订单;二是公司的人性化管理。无论是从职工待遇、福利方面还是在关心职工身体健康方面都体现了人性化的管理。企业宁愿增加工作人员,也不会随意让工人们加班,对于在生产车间的工人,公司强制工人带上专业耳塞,以减少噪声对人身的侵害。或许企业的魅力就在于它的人文关怀。

  对于“海尚集团”,让我印象最深的是公司董事长亲自带领我们去参观生产车间,并且在参观的同时他会关注生产进度,产品质量等。这种亲力亲为的态度似乎源自于他白手起家的经历吧。从自己动手研发制作滤清器模具到成立大规模的公司,这其中的智慧和艰辛或许只有亲身经历才能有所体会,也正是这份来之不易才让人更加珍惜。

  关于团队:

  我们的团队,团结、积极、充满关爱,这是我不得不提到的感受,也是我参加实践的大收获。从杭州到温州9个小时的火车旅途,我们虽然疲惫,但是仍会一同商讨实践的步骤、方式等,车厢里总会有我们的阵阵欢声笑语。每天的调研工作结束,我们都会聚集在一起进行总结,及时撰写新闻稿,整理图片等。实践结束,队员们各自回家,总是会有短信、电话来互报平安。我想,一次实践活动,让我们去调研课题的同时,也更能体会团队的种种乐趣和那股强大的力量。

  虽然暑期社会实践已经结束,但是,我们没有停止以合格人才的身份走入社会的脚步。大家会继续加油!

  暑期社会实践心得体会 篇4

  短暂又难忘的暑期社会实践就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实践,回首这一个月的实践,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。

  就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

  除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。热门思想汇报要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

  现在的招聘单位越来越看重的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。

  这次的认识时间是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

  作为一名在校学生,能在大一期间参加社会实践,是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时,在大三学年,能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,工作总结也很少吃苦。在这次酒店实习中,困难时刻严峻的考验着我们。

  通过这次实践,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

  而作为一名还未走出校园的学生,我深知自己要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引,为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。来到酒店安排岗位,我才发现自己并没有太多的优势,学校所学的理论知识和现实还有很大的差距,一切都需要重新开始学习摸索,为此当让我选择岗位的时候,我选择了收银员这一岗位,因为它接触客人比较多,工作时间也比较紧凑,这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。

  在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这一个月的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。最全面的参考网站因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

  工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的'学习积累,在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。

  实践占用了我们大学里的最后一个暑假的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。实习过程中,我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。

  作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。实践过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引。

  暑期社会实践心得体会 篇5

  汽车的发动声响起,身边陆续多了许多陌生的面孔,听老师说着今天的行程,心里又不时兴奋起来。汽车缓缓地启动,开始了对家乡历史的了解。

  随着一声刹车声,我们来到了第一站南翔发展中心。刚下车就看见许多年轻人在广场上溜冰,一副生机勃勃的样子。进入大厅,讲解员就带领我们参观,了解了南翔的景点,名胜古迹和南翔的发展。透过一张张图片,一部部短片,一件件精美的竹刻,感受到了南翔的悠久历史和灿烂的文明,更了体会到了到了今天南翔所散发出来的美丽与生机。

  随后我们来到了南翔的古猗园,院内树木繁多,遮挡了烈日,不禁感受到了几分凉意。我们在密林间穿梭。呼吸着大自然的气息,阳光晒满了湖面,波光粼粼,而光线又从水中反射到岸边的'树上,一阵微风吹过,整棵树闪闪发光,让我惊叹不已,多么美丽壮观的景象。而一对鸳鸯的出现让我们停下了脚步,细细观看了一番。走着走着来到了缺角亭,这是南翔爱国人士在山上建的,亭子无东北角,以示收复东北失地的决心。拳拳爱国情,真令人肃然起敬。听说午饭是南翔小笼,更是兴奋。

  下午我们来到了陆俨少美术院参观这位杰出美术家的作品。陆俨少的画,达到了炉火纯青的境界,自成一派,被画坛誉为“北李(李可染)南陆(陆俨少)”李可染称陆俨少的画已进入了自由王国。他的画艺受到了世人的敬仰……听着讲解员的话不禁为家乡有着一位杰出的画家感到骄傲。我看着手中的资料,一行行的事迹,这都是他为祖国作出的贡献,真敬仰这为已逝世的老人家。

  接着我们来到了孔庙刚走近孔庙门前,看见三座高耸挺拔的石柱牌坊,上面分别书写“仰高”、“兴贤”、“育才”跨进门槛映入眼帘的是泮池三桥,听讲解员说中桥只有县官通行,于是我们都从中桥走过。进入大成殿,殿内正中雕刻着孔子的塑像。跟着导游我们了解了古代科举考试的过程、制度和当时的习俗。参观了古代科举考试的场所。还有当时许多的作弊物件让我们为之惊讶。参观完毕回到家中我似乎还沉寂在历史之中。

  在漫长的岁月中,生活在这块土地上的嘉定人用自己勤劳的双手创造出自己的文明,我们通过学习嘉定历史,了解自己的家乡,也更加热爱自己的家乡。

  暑期社会实践心得体会 篇6

  这个假期过的还算充实,我一开始就打算要去体验一下做家教的感觉而且是要到就跟虽然只是要到机构去上课,好好锻炼锻炼自己,可这进入机构的路途真是艰辛,后面终于挤进去了,可谓是功夫不忘初心人,机会只留给有准备的人。后面我又参加爱基层1+1活动。短短的社会实践活动,但是对于我来说,是多么珍贵的一笔财富。

  在这些日子里,我们共同经历了快乐、辛酸、收获、付出,但是我们都无怨无悔。在这活动中,包括前期准备工作,我收益挺多,让自己能够更加清楚自己的各方面的能力,如吃苦耐劳能力,意志坚定能力等等,这也是一个很好检验自己的舞台。而且,这次活动也把我从理想社会拉回了现实,让我看到了自己的各种不足,包括知识储备,沟通能力等等,同时给我未来的发展指明了方向,促使我不断发展欠缺的方面。

  最后本人简单地总结一下这次社会实践中的经验,主要有以下体会:

  1.要提前做好准备由于我过于自信,总以为这个活动很简单,没有提前准备,我第一天掐着时间出发,最后由于找不到活动地点迟到了,不仅耽误了队员的时间,也让自己愧疚不已。所以,以后不论做什么事都要提前做好准备,要趁早,不要迟到,树立一个良好的形象,保证工作的顺利开进行。

  2.提高了沟通能力本次活动的进行需要全体队员的齐心协力完成,沟通更成为其中重要的.关键,比如我们在进行关于社区矫正调查问卷和走访居委会和居民时,都需要很好的沟通,从沟通中得到我们也深刻的解到自己的不足和缺陷。了解社会,开阔了自己的视野,增长我的见识,并在社会实践中认识到我的位置,对自己有了客观的评价,使自己在今后的学习中有了很好的定位,增强了学习的信心和毅力。使我提前进入了社会认识和适应了社会。

  暑期的社会实践结束了,马上就要离职返回校园继续学习。对酒店的一切都充满感情和不舍。十分感谢我的同事和管理人员及店长的帮助和一觉管理公司给我的机会。这次实践让我学会了很多的东西,相信在这的经历和学到的经验将会是我一生的财富。

  暑期社会实践心得体会 篇7

  暑假的社会实践活动已经结束,但社会实践带给我的影响远没有结束。它使我走出学校、走出课堂、走向社会,走上了与实践相结合的道路,走上社会的大课堂。在实践中检验自己,短短的两个月一转眼就过去了,回过头来看看,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露着甘甜。

  在放假之前听说要进行暑期社会实践,心里是很没底的,毕竟对于步入大学刚一年的学生来说,这完全是一种全新的挑战。好不容易组好队伍后,出发前对于目的地做了认真准备,对比各种攻略后,最后选择了上津古镇和黄龙古镇。

  本以为经过事先的百度攻略的了解,到达目的地后不会有太大的难题,历经遥远的车程,一路颠簸的到达目的地,才发现实际情况和百度出来的并不像想象的那么好,到达目的地的我们瞬间甚至感觉很惊讶,面对眼前陌生的人和物,甚至不知道下一步该干啥,终于我们鼓起勇气开始询问当地的人们,对所调研的地方开始了实地的了解,调研,记录,摄影,六月下旬的太阳正开始显示它的威力,我们顶着太阳,迷茫过,抱怨过,流过汗,吐过槽,但最后我们坚持下来了。

  带着满腔热情我们来到目的地,我们迅速展开了调研,分工明确,当地人们很热心帮我们详细讲解,因为我们调查的主题是关于古镇文化的,因此我们重点关注一些残存的古迹遗址,专门寻找老人解答我们的问题。

  一时间,大家干得热火朝天、不亦乐乎。我们就是这样乐此不疲的忙碌着,我们的辛苦别人看得见,但其中的喜悦只有我们自己能享受。在这个过程中和社会各年龄段人进行了交流,思想上的交流,拉近了我与他们的距离,也让自己在社会实践中开拓视野,增长才干,使自己明白社会才是学习和受教育的大教堂,在那个广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现。

  活动展开的同时,我们也发现了很多问题,古镇文化正在逐渐走向凋零,我们看到很多古房子破败不堪,虽然看到相关部门张示的.铭牌,但总避免不了一些人为的自然地破坏,看到破败的情景,我们一行人心情很沉重。

  两个月的暑期实践过得很快,自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值,有些事情自己做了方才有另一种体会。

  在实践结束后,我做了小结:做事情要善于沟通、要有耐心和热情。我意识到了自己很多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候不能主动询问人们,如何开展这种人际交流这些将是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。

  这次社会实践时间虽然短暂但是意义确是绵长的,社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了基础。

  暑期社会实践心得体会 篇8

  我已经高二了,我知道社会实践能够很好的磨练自己,让我们能够学到更多的知识,使学到的知识运用到工作中,所以我觉定在这次暑假时去社会实践。

  我在暑假开始一两天之后就到附近的商店,公司等去询问是否有可以实践的岗位。一次次的失败,让我差点失去信心,最后我坚持下来了,终于找到里一处可以去工作的地方,那是一家火锅店。我做的是服务员,工作也非常的简单,就是端盘子擦桌子等。

  一开始我是一个新手很多都不懂,擦桌子把桌子上的碗筷打翻在地,服务客户也不到位,受到责骂,让我内心非常的不高兴,在家了我打坏东西爸妈也从来都不会这样,我多次想要离开,但是我都坚持下来了。

  有一次一个客户需要一份麻辣火锅,另一个客户需要清淡火锅,由于当时客人非常的多,点的东西也非常的多,脑子一下就弄乱了,把其中的客户的火锅上了之后就把另一个客户的火锅给忘了,直到客户等的非常不耐烦了后,在一次叫我过去时,几乎是咆哮出来,我当时意识到坏了,我知道我做错了必须要弥补,经过我的劝说和火锅店其他员工的帮助最终才让这个客户满意。但我自己也被惩罚了,这让我知道社会上做任何事都需要我们细心,一旦有事都需要自己承担,需要自己去解决。

  通过这次的社会实践我感到了社会和学校的不同,很多是我们学习过程中所不知道的,学校主要注重培养我们学习,学知识和理论的。我们在社会中,很多的知识和理论根本就用不到,社会更偏向于动手能力。因为我们学的知识在现实社会中都是简单运用,就可以甚至直接套用这些知识。

  在社会实践中我学会了很多学校不曾有的东西,人与人之间的沟通是非常重要的,比如怎样与客户沟通,怎样与才能解决纠纷等等。在火锅店当服务员是挺轻松,挺简单的,在这过程中又有很多的.道理知识需要学习。

  通过这次的社会实践,把我暑假两个月的空闲时间充分利用起来了使我能够在暑假期间学到社会上的很多东西。从老员工身上我学到了很多的工作经验,在服务客户时磨砺了自己的性格,使原本脾气暴躁的我变得有耐心,能忍耐,更是锻炼了我的意志和毅力。接触的人多了,经历的事情多了学到的更多,更是在不断学习中成长完善自己。

  暑期社会实践心得体会 篇9

  阅历了将近一周的社会实践,我慨叹颇多,咱们见到了社会的实在一面,实践日子中每一天遇到的状况还在我脑海里回旋,它给咱们带来了意想不到的效果,社会实践活动给日子在都市象牙塔中的大学生们供给了广泛触摸社会、了解社会的时机。

  “千里之行,始于足下”,这时刻短而又充分的实习,我以为对我走向社会起到了一个桥梁的效果,过渡的效果,是人生的一段重要的阅历,也是一个重要过程,对将来走上作业岗位也有着很大协助。向别人谦虚请教,与人文明往来等一些做人处世的根本原则都要在实际日子中仔细的遵循,好的习气也要在实际日子中不断培育。这一段时刻所学到的阅历和常识是我终身中的一笔名贵财富。

  这次实习也让我深入了解到,和集体坚持杰出的联系是很重要的。干事首先要学做人,要理解做人的道理,怎么与人共处是现代社会的做人的一个最根本的问题。关于自己这样一个行将步入社会的人来说,需求学习的东西许多,他们便是的教师,正所谓“三人行,必有我师”,咱们可以向他们学习许多常识、道理。实践是学生触摸社会,了解社会,服务社会,运用所学常识实践自我的途径。亲自实践,而不是凭空捏造。完成了从理论到实践再到理论的腾跃。增强了知道问题,剖析问题,解决问题的才华。为知道社会,了解社会,步入社会打下了杰出的根底。一起还需咱们在往后的学习顶用常识装备自己,用书本充分自己,为往后服务社会打下更巩固的根底!

  经过这次的的'社会实践活动,咱们逐渐了解了社会,开阔了视界,增加了才华,并在社会实践活动中认清了自己的方位,发现了自己的缺乏,对本身价值可以进行客观点评。这在无形中使咱们对自己的未来有一个正确的定位,增强了本身努力学习常识并将之与社会相结合的决心和意志。

  关于行将走上社会的大学生们,更应该提前走进社会、知道社会、习惯社会。大学生暑期社会实践是大学生训练品质、增加才华、完成全面发展的重要舞台。在这里咱们实在的训练了自己,为往后踏入社会做了更好的衬托,往后假如有时机,我会愈加活跃的参与这样的活动。

  这次实践活动,丰厚了咱们的实践阅历,进步了咱们的团队协作才华,使咱们经过这次实践愈加了解社会,这次实践活动含义深远,对咱们的协助享受终身。作为一个的大学生,社会实践是引导咱们走出校门、步入社会、并投身社会的杰出方式;咱们要捉住培育训练才华的好时机;提高咱们的修身,建立服务社会的思维与认识。

  暑期社会实践心得体会 篇10

  时光飞逝,转眼间大二的学习课程已经结束,大学第二个暑假的到来,也意味着我很快就要步入社会了,为了使这个漫长的暑假过得充实,为了增长见识积累经验,也为了以后能有更好的发展,在这个暑期我去面试了洋县一家培训机构。我也很幸运地通过了面试,成为培训中心暑期班的一名小学和初中的英语老师。

  这次代课令我感受颇多。看着他们满腔热情的来学习,我是多么想把自己所学的,都慢慢的认真的教给他们。教师,当然最主要的是讲课,如何传授知识给自己的学生,教学方法、教学态度是十分重要的。现在回想起来,依然清晰地记得第一次上课时的场景,当真正面对学生时,竟然有些语无伦次,总是感觉有些话讲的不是那么全面与精确。也许,正所谓万事开头难,没有经验难免在讲课时讲的不全面,为了能教好每一位学生,我尽全力弥补自己的不足,虚心向其他优秀老师学习,把握好每次上课的机会,锻炼和培养自己的.授课能力,并且每次上完课都作总结,方便积累与改进,在后来的教课过程中,根据每个人的具体情况不断改进自己的讲课方法,使学生们学的更扎实。虽然只有短短一个月的教课时间,我却从中学到了很多知识与经验,我认为作为一名教师,应该摆正心态,不要高高在上目中无人;要根据学生课上的反映,及时调整自己的讲课的状态,注意调动学生的情绪,牢牢吸引住学生,要叫学生对老师的讲课心悦诚服;要做到情绪饱满,讲课时抑扬顿挫,做到吐字清晰,声音洪亮;不要一开始就给学生立规矩,给学生来个下马威,过于严肃的老师会给学生的心理造成一定的压力,使学生产生恐惧心理,影响师生关系;面带微笑,语气温和,多与学生互动,使得课堂气氛活跃,不要死板。

  与此同时,这次的带班经历,也让我深感知识学问浩如烟海,使得我不得不昼夜苦读;另一方面我也深深地体会到,要想成为一名优秀的教师,不仅要学识渊博,其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等也都是要有讲究的。每上完一节课后我最大的感受就是:当好一名老师真不容易啊!

  代课工作开始以后,我每天的工作就是前天晚上备课,第二天连续上课,解决学生各种各样的问题。即使是教小学生,有些问题还需请教别的老师,于是我和其他来实践的或在职的老师都会经常交流,无论在教学上还是在学生管理上。教学生知识如果我们仅仅只懂得书本上的知识的话,那是远远不够的。俗话说的好“要给学生一碗水,自己就要有一桶水”。上好一堂课不仅要求我们能够旁征博引,而且平时学生也会提一些书上没有涉及到的知识,这时候你不仅要自己对这些知识点有所了解,而且更为重要的是你要能够以学生容易理解的平实的语言将它表达出来。在当班主任的过程中,我从他们原班主任那里学到了很多关于班级管理方面的经验,确实让我受益不少。比如如何与学生谈心,如何帮助后进生转化成为先进生等等。虽然这些经验都是非常宝贵的,但是

  我也没有完全照搬,第一是我觉得我的身份毕竟与他们原班主任不同。第二是我觉得我与学生年纪相仿,不象原班主任一样与他们或多或少地存在一些代沟,这是我的优势所在,应当加以利用。所以,在与学生的长期交往中,我渐渐形成了一套既有自己风格,又吸收了原有宝贵经验的行事方法,而且还收到了较好的效果。

  我通过这次为时一个月的实践,从另一个侧面检验了自己的学习情况,培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力;同时也发现一些了自己的不足,使我在以后的学习中不断的弥补和提高。可以说,这次实践让我受益匪浅。但同时我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这短短两个月是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,时刻不忘超越自己,不断丰富自己的经验。我明白面前的路还很漫长,需要继续不断的努力和奋斗,我会踏踏实实坚定的走好每一步!为自己的梦想而努力奋斗!

  暑期社会实践心得体会 篇11

  暑假对于我们来讲是个难得的假期,因为在这段时光里我们能够掘起所好,做很多自我想做,但平常又没有时光做的事。满满当当的安排假期生活,快乐又充实。很多都会选取抓住机遇,做一些社会实践活动,用心投入到社会这个圈子里,既锻炼潜力,又能增长见识,何乐而不为呢?

  两个月的暑期生活就这样匆匆结束了,还有我的这次社会实践。让整日待在象牙塔的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。

  整个八月份的时光我都在打工,这次选取的工作地点是在xxx店,因为九月份开学的来临,所以选取做马培德文具的暑期促销工作。八月份这个时候,面临孩子们的开学,几乎每家大型超市都会有这个学讯的促销,商场里的各大文具厂商也会开始降价,以便吸引学生和家长的眼球。

  刚开始没上班的时候,我原本以为这个工作就应会很简单。但是不然,上班之后,不久要按xxx员工的上班时光,早班从早上八点钟开始上班,到下午四点钟结束。晚班在九点半的时候下班,因为住家隔上班地点还是有点远,所以晚班下班之后回到家都十点半了,在路程上每一天坐公交车还是有点辛苦。去年我在太平洋全兴店给某个服装品牌做促销工作的时候,还是比较简单的,只用负责自我份内的工作就好了,但是在超市里,每个厂商的促销员不仅仅要负责本厂商的促销工作,每一天还要帮忙xxx负责本课其他的商品。例如给在文具区域的商品打价格标签,定时查价,看是否降价或是涨价。如果有新的商品,还要帮忙上货,整理花车,负责整理散货的归类。每一天晚班的同事,还要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每一天的工作不仅仅要向顾客介绍公司的商品,还要做很多除此之外的事情。刚开始的'时候,我对帮忙其他的商品上货和整理花车之类的工作是不理解的,因为我觉得我只是给一个厂商做促销工作,其他的工作不就应我负责。但是工作几天之后,我也明白了这些好像都是超市里面的规矩,作为促销员不仅仅要为厂商工作,同时还要为商场工作。此刻的超市其实也是在节约成本。所以这些我每一天都已经习惯了,忙忙碌碌的,也很充实。

  超市里每一天都会碰到各种各样的顾客,偶尔也会碰到外国的朋友,这个时候正好是练习自我英语口语的机会。大多数时候还是一些家长带着孩子来买开学的学习用具,这样的场合,能够培养自我的沟通潜力,和自我的表达潜力,这些都是在学校里学不到的,是靠自我在社会上的积累得来的。此刻的我们赚钱不是主要的,作为学生,就应一种学习的经验来看待工作,不管是什么工作总会有值得我们学习的地方,这种学习和实践社会的机会是很珍贵的。也是以后自我找工作,实践社会的资本。

  在xxx里面工作,我还是看到了超市里面管理上存在的一些问题,虽然我学的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花车上,这天看到同事很辛苦的把商品一个个摆好,明天领导来了,又让把商品摆放在其他的位置。这样的事情经常发生,很浪费时光和人力,我觉得这些就就应尽早安排好,不要等到都做好了又否定。我还碰到了一件事情,就是一件商品的价格在不一样的时光差了太多。工作的一位同事在今年六月份的时候买了一款全新的拉杆书包,心得体会特价xx元,因为当时可能是还剩了很少的货,所以价格很便宜。八月份的时候,厂家又来了很多同款的书包,这款书包的原价是xxx元,此刻促销价是xxx元。同一商品xx元和xxx元之间真的差了很多,六月份的时候买书包的顾客很少,难道是因为此刻要开学了,买书包的顾客每一天都有很多,所以这价格就相差了这么多?此刻的顾客都觉得大型超市里面的东西比较公道,有一次我遇到一个厂家,从她的口中我得知了一款书包超市的进价是xxx元左右,此刻销售给顾客的价格是xxx元左右,一款书包超市的利润就将近五十元左右,利润相当于进价的二分之一,所以超市每一天的利润就应是很大的。

  x月xx号,短暂的实践生活就这样结束了,除了收获,还有很多值得我思考的问题……

  一、主要体会

  这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟了很多东西,甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付,不要太计较自我付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。自我努力的工作,旁人也会看到。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。

  不管做什么事情,就算是一件小事,也要认真仔细,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,个人简历只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。

  二、我的思考

  社会实践能让走出校园的我们,更好的接触社会,了解社会,加入到社会中。它有助于我们更新观念,吸收新的思想和知识。同时,社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的东西,与人沟通交流的潜力和表达潜力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓的视野,增长了才干,能更好明确自我的奋斗目标。期望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。

  以上就是我的暑假的经历和感受,虽然不是那么的轰轰烈烈,也不是平淡无味,但至少它是充实的,给我或多或少的带来的对于人生感受,和必须的影响吧!

  暑期社会实践心得体会 篇12

  今天阳光明媚,气候宜人,一改前几天的闷热天气,今天已经是我们进入xx地铁站的第五天。对于我们来说,虽然每天都呆在同样凉飕飕的工作环境,面对形形色色的乘客,做着看似枯燥无味的工作,但也正因为如此,才能更好地磨练我们的意志,然而我们的心里感受也不尽相同,每天都遇到一些新奇的事情。

  按照时间安排,我们每天下午四点下班,但是今天我准备离开服务点,准备去休息室那东西离开时,迎面向我走来一位中年男子,打扮随意,神情自然。他先将单程票放在出闸机前面,正准备将卡插进里面,突然,他犹豫了一下,顿时又将手缩了回来,感觉他好像在担心自己走错出口。见这情况,于是我主动上前,亲切的问到:“先生,您好,请问有什么需要我可以帮到您的吗?”“哦,没事,省医院是往哪个出口出去啊?”“哦,先生,请问您是去省医院对吗?省医院就从这儿出站,然后走A口,直接往左边走就可以了,您出地铁站门口就能看见省医院的建筑大楼了。” “哦,好的,谢谢。”

  话刚完,他表情突然变得甚是严肃,郑重其事的问了我一句:“你知道本站点的.投诉电话吗?”听到这话,我突然被吓傻了,心想:他不是要投诉我吧。随后就弱弱的说了一句:“不好意思,这位先生,请问是不是我有什么服务不周的地方,麻烦您给我提建议好吗?我下次一定注意”。他面不改色,语气中带了几分严肃的感觉,紧接着又问了一段话:“你知道你们的投诉电话吗?知道乘客投诉程序吗?知道地铁服务的工作理念吗?你直接告诉我,是或不是” 听到这段话,我顿时被吓得满身是汗,心里倍感焦急:怎么办,怎么办,他该不会是领导来视察工作的吧?我沉默了两秒,深呼吸,给这位男士同时也给自己了一个淡淡微笑,镇定自如的说:“不好意思,这位先生,由于我们是新来的志愿者,对很多情况还不是特别了解。如果您需要,能不能给我半分钟,我马上帮您问一下其他工作人员好吗?先生。”“不用了,你忙吧。”话刚说完,我就撤到旁边的边门忙去了。他立刻拿出手机打了个电话。不到一分钟的功夫,我们的站长,2个值班站长,全都到位,在他面前站头埋很低,站的特别端正,只看见他好像火气有点大,就一直责骂站长和副站长。

  这什么情况?不用多说,百分之九十九是领导视察工作。之后我一直在担心是不是因为我害他们被责骂。后来,站长告诉我,那个视察工作的领导还夸我将微笑放在服务的第一位,真诚服务每一位乘客,还说我已经做到了一个志愿者应尽的义务,尽到了应有的责任。听到这番话,我才终于把心里的石头给搁下了。受到了领导和站长的表扬,心里也甚是开心,一种自豪感油然而生。

  通过这件事,我感觉到,其实我们的工作很简单,但是只要我们用心去做事情,用真诚需要帮助的人们服务,就是在为乘客,为社会尽自己的一份力量。当看到一个个我们服务过的人的脸上都带着灿烂的微笑离开时,我感到无论何时,志愿者都要把微笑挂在脸上,因为微笑里包含着真诚。微笑让我们有了共同的语言,舞动青春,绽放微笑,传递快乐!在志愿者的快乐岗位上,我们用自己的微笑去感染他人,也将这种微笑传递下去。微笑,简简单单的嘴角上扬就是最美丽的风景。

  暑期社会实践心得体会 篇13

  我们这次社会实践围绕就业、创业、读研再深造3大板块进行,分为优秀毕业生交流会、走进企业之家、走进创业园、创业初体验、走进中科院、实验showtime6个项目,涉及方面广、规模大,因此,我们在前期准备工作上着实费了不少功夫。那么,我作为就业板块的主要负责人,感受颇多:

  在期末备考之际,大四师兄师姐毕业之时,我和团队成员共同筹建召开了农学院优秀毕业生交流会,作为此次社会实践的启动仪式。因为学院取消了今年学院组织的毕业生交流会,因此,所有的工作都是我们团队独立完成的,包括创业、就业,读研优秀师兄师姐的邀请,通知下发、会场布置、主持人安排,现场调度等,其中嘉宾的邀请遇到了较多困难,从整个 0级600多人中通过毕业去向进行筛选,包括出国留学,保送名校,考公务员,进企业的,遇到的困难有交流会时间的安排与师兄师姐空闲时间的统筹,师兄师姐的拒绝,短时间不在学校的,要参加各种聚会的,因此,不停的变更时间,最终均衡各种因素才确定的嘉宾和交流会时间。还有一点就是时间特别仓促,所以就显得更加麻烦。但很不错的是,团队各主要成员分工明确,积极主动,我们的`交流会最后也举办的有声有色,比较成功,取得了良好的反响。

  另外一个是参观企业的各方面工作,此次联系并确定了3家企业,分别为大型的,小规模的,以及农场式的,分别具有不同的企业文化风格。那么,在联系公司时,也是大浪淘沙,最终确定了下来,但最后参观的一个企业,由于前期没摸清情况,并不适合我们参观,所以又急匆匆的更改了一个,幸好没耽误实践。通过联系公司这个过程,我学到了如何全面的了解一个实践基地,如何同企业人士恰当有效的沟通,如何说服一个企业同意我们参观学习,并最终确定适合作为参观基地的企业。另外一个比较棘手的事情就是参观公司团队成员的安排和调度,由于团队成员较多,分拨进行参观,那么,计划赶不上变化,出现了临时退出和参与的情况,造成参观成员和参观人员数量不停变化,给公司造成了一定麻烦。这个的解决办法最好是提前明确报名参加制度。接下来,是参观公司时的事情,怎样调动大家的积极性,主动同企业人员交流学习?怎样和企业友好沟通,确保基地协议的签订?等,这些就需要带队的我做好统筹工作,做好交流工作,从而使参观交流学习的实践活动圆满完成。

  这次社会实践,还是比较锻炼人的,自己体会到了分工明确的重要性,团队力量的巨大性,全面提高了自己的综合素质,拓宽了眼界,学习了很多知识,深刻感受了企业文化。

  暑期社会实践心得体会 篇14

  走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个学期的社会实践-走进西宁市海悦星级大酒店。

  实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

  在酒店干了一个月,着实加深了我对服务行业的印象。原本以为酒店不就是吃饭和睡觉的地方吗,哪有什么太多太大的讲究。可这一个月改变了我的看法,让我从心底对这一行有了个自己的看法,而非外界看到的那种简简单单。

  酒店一般分为前厅、客房部和餐厅部。一开始来到酒店,第一步是办入店手续和接受入店培训。进酒店的手续挺繁杂的。先是到培训部寄放了行李,然后到人事部办手续,领胸牌,员工手册,饭卡,新员工入店培训表,还要去客房部领工服和更衣室的钥匙,群行各部门负责人在我的报到表上都要签字。一切完毕后主管领我们参观了酒店内部布设和向我们介绍了酒店的大致情况,然后就把我们交给了专门的培训人员,对一般的业务进行讲解和介绍一些服务技巧。趁着我们培训的时候,培训人员顺便让我们兼顾了酒店的菜谱,务必在这几天的时间里对该酒店的招牌菜和一般菜系进行掌握和了解

  对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.在实习期间,我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗.对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平.部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们酒店,你的形象就是我们酒店的形象”.”客人永远不会错,错的只会是我们.”.”只有真诚的服务,才会换来客人的微笑.”真诚的服务换来客人的好评,作为一名服务人员,客人的称赞是对我们最好的奖励。

  作为一名服务人员,我们和顾客的关系是主任与客人的关系。当客人进入酒店,我们要尽到地主之宜,尽我们的热情和认真向他们提供服务。饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。留下了好的印象,自然不怕没有回头客。

  做一名服务员容易,做一名优秀的服务员却很难,要得到的不仅是顾客的认可,还有其他服务员以及你的上司的认可。我们就必须时刻保持开朗愉悦的心情,情绪是可以传染的,让别人感到你的开心你的'快乐,你的乐观也会将他们折服;在酒店工作不能太懒,自己分内的事情干完了,看见别人忙的焦头烂额的时候,要主动给予一定的帮助,自然别人对你的好感就提升一个层次。酒店就相当于一个浓缩的社会,你可以遇见形形色色的人,我们喜欢的、讨厌的甚至不耻的,这时我们的心态就要调整好,来到这里,他们都是一样的,都是我们的客人,提供满意的服务是我们的责任。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。而我们就承担了地主的身份。

  培训的时候,教员就告诉我们做这个职业,不仅要有热情和微笑,还有眼疾手快、腿脚灵活。要求我们小心和认真。还有就是工作的时候不要只盯着一个地方,要眼观八方,耳听四面,说不定旁边就有客人需要你的帮忙,而你却忽视了。

  经过这几个月时间的实际运用,使我们对酒店的经营运作有了一定的了解,通过实践,受益匪浅。我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足,总结了经验和教训。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基础。

  随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展。虽然酒店的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来看,酒店的规模越大、档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的酒店,越是宾客盈门。这反映出酒店服务业已成为社会文明的一个重要窗口。

  在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。

  短短三个月时间眨眼间过去,很快就要结束了我们的实习历程,回首竟有些留恋,经理的教诲指导,领班们温和的微笑,那些和我们一起服务过的服务员,都让我牵挂难忘。实习为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台,因为有他们的指导,才使得我顺利完成了实习任务。经历此次实习,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。

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