大学生社会实践报告

时间:2023-06-20 07:47:48 实践报告 我要投稿

大学生社会实践报告【热门】

  在现实生活中,我们使用报告的情况越来越多,报告成为了一种新兴产业。我们应当如何写报告呢?下面是小编为大家收集的大学生社会实践报告,欢迎阅读与收藏。

大学生社会实践报告【热门】

大学生社会实践报告1

  实践目的:

  围绕经济社会发展的重要问题,对革命老区沂蒙山地区农村开展调查研究,提出解决问题的意见和建议,形成调研成果;走访慰问抗日老军人、孤寡老人,送温暖;深入基层,利用电影、文艺演出、座谈会等形式,在农村基层干部和群众中进行文化宣传,使其在促进农村特别是经济较落后地区社会经济发展中提高自身素质,实现全面发展;支援教育,组织安排丰富多彩的文化及动手课程,丰富小学生的寒假生活,为农村小学实施素质教育服务,与当地小学加强交流,促进共同提高。

  实践时间:

  20xx/x/xx—20xx/x/29

  实践地点:

  山东省临沂市沂南县董家庄村

  实践对象:

  当地经济发展情况、抗日老军人及孤寡老人、基层群众、董家庄联合小学

  实践方法:

  走访调研、组织活动、支援教育

  实践队人员组成:

  领队:刘宗师(工学院)

  队员:丁宁、沙倩、方媛、李玲、徐均、刘春霖、戴永鹏、刘海锋(工学院)

  于晗程洋龙(预科部)

  金源(生环学院)

  实践纪实:

  20xx年x月xx号下午4点整,大家整理好行李,在校园集合,我们的实践队出发了……换乘公交、地铁,暮色四合时我们到达了北京站,在拥挤的候车厅经过漫长的等待,晚上9点,我们登上了开往山东淄博的25x7次列车。

  20xx年x月20号早晨5点钟,冬日的清早还没有迎来属于它的太阳,经过漫长黑夜的旅程,我们顺利抵达了淄博站。简单的吃过早饭,大家直奔淄博汽车总站。

  经过与汽车站管理人员的交涉,我们得知,因为天气情况,大雪封路,开往山区的汽车停运了。队员打电话多方求助,均无解决问题,于是滞留淄博一天。

  20xx年x月2x号清晨,大家到达淄川汽车分站,希望能顺利乘上进山汽车。等待期间,天空又飘起了雪花,这不禁使大家又担心起来。进山的车还是停运,经过车站管理员的帮助,最终找到了一辆愿意单独送我们进山的车,问题终于得到了解决。上午9点半左右,我们又一次出发了。

  经过4个多小时的颠簸,我们在下午两点钟左右抵达目的地董家庄。这天正好是农村的集市,我们带着大大小小的行李穿过人群,来到了学校。校长和老师们很热情地招待我们,为我们腾出一间教室,以后的的几天我们将住在这里。晚上大家整顿安置好东西,计划了未来几天的事情,带着旅途的`疲惫休息了。

  20xx年x月22号至20xx年x月27号我们在这里开展了为期六天的实践活动。

  (一)进行经济情况调研

  我们走访了村委会,与村里的基层干部进行交流。交流得知董家庄村当地经济主要靠花生等经济作物的销售收入,其余为青壮年劳力的外出打工收入。村长为我们介绍了董家庄近年的发展情况,为了解决靠天吃饭的情况,董家庄近年大量修建了水井,将山上的泉水引到村民家中饮用,进行了道路铺建,使外地车辆进村成为了可能,促进了本村与外界的物资交流。

  本村经济情况也存在一定的缺陷。村中农作物方面的收入主要靠原始售出,价格低,不能给村民带来较大收入,且售出量小,村民大多自给自足,经济效益低下。我们针对情况与村长讨论,向村委会提出了发展农作物加工产业以促进经济发展,增加农民收入等建设性意见,村委会表示认可。

  村委会也向我们介绍了村里的人员情况,留村人员多为老人、妇女及儿童,男劳力大多外出打工。村委会也向我们介绍了村里孤寡老人、困难家庭的情况,我们认真听取了介绍。

  (二)走访慰问抗日老军人、老党员干部及孤寡老人

  通过村委会的介绍,我们实践队决定对一部分抗日老军人、老党员干部及孤寡老人进行慰问走访。

大学生社会实践报告2

  7月7日早,校报暑期实践小组整装待发,由xx县奔赴xx市xx老街。

  经历了路上近六个小时的颠簸,我们抵达了本次实践的第一站xx市xx老街,在此,校报记者团开始了关于朝奉文化以及朝奉精神的传承问题的采访。xx老街的经营者以xx为主,其经营范围也为徽州传统产品,包括笔墨纸砚,雕刻,手工艺品。茶叶,以及特色食品等。

  被称作儒商的商品,其销售的商品背后都有浓厚的文化底蕴,现在销售的“徽墨”,均是来自于一家千年老字号“上庄老胡文墨厂”,出厂的墨都是慢慢研磨而成,而这“慢”,这时期文化内涵,店家说“慢,一直是文化沉淀必备的过程,它可以让人静心凝神。”

  文化延续千年,街上的'商品大都是老字号,延续多年,甚至千年,如许多小吃,烧饼,酥糕等食品都是沿用古法制作。很多传统商品,更是传播海外。“徽墨”就非常受外国游客的青睐,一位来自澳大利亚的友人表示“I really love it. It’s amazing.”很多精致的工艺品也不少外国人驻足。

  “诚实守信”是商家的一大重要品质,记者注意到了一家冠以“党员为民服务先锋岗”的店铺,店主很热心的与我们交流,她说,“她开店已经几十年了,就是要诚信和热情。”

  最后,在经营徽菜的餐馆“朝奉楼”里,店主热情的与我们交流,他为我们介绍了颇有“古徽风”的装修,既有“满天星”,又有“莲龙门”,他说,“朝奉”本就是对文化的一种委婉的说法,问及文化精神,店主李先生说“朝奉之所以闻名远扬,不仅在于他们的经营之道和历史溯源,更在于他们将朝奉精神作为一种信仰。就像我们菜馆做菜,做事,做人,都要同样认真,就好像你们吃的笋干,从种植开始,我们都是精挑细择的。”正因为如此,朝奉精神才会富合文化,有文化才会有内涵,由内涵才能得以传承,有传承才会有历史,有历史才会流芳百世。

  老街的夜晚,闪烁的古灯微光,着凉了四周瓦片。多年里,景变,人变,精神没变,文化流传。

大学生社会实践报告3

  经历了将近一周的社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面,实践生活中每一天遇到的状况还在我脑海里回旋,它给我们带来了意想不到的效果,社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们带给了广泛接触社会、了解社会的机会。

  “千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。

  实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的`能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!

  艰辛知人生,实践长才干。

  通过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们,更就应提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在那里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加积极的参加这样的活动。

  从群众中来,到群众中去。

  在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了从群众中来,到群众中去的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层去,把个人的命运同社会、同国家的命运发展联系起来,才是大学生成长成才的正确之路。

  作为一个21世纪的大学生,社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修养,树立服务社会的思想与意识。同时,我们要树立远大的理想,明确自己的目标,为祖国的发展贡献一份自己的力量!

大学生社会实践报告4

  转眼间我们又度过了大学的一个学期,进入了大学的第二个暑假。作为已经成年的大学生,我们的暑假生活不能再像以前那样无所事事。作为即将踏入社会的大学生,我们已经不能只蜗居在这个小小的学校中。应对日益激烈的社会竞争,我们的社会经验还不够丰富,还不能在社会竞争的激烈洪流中立足。所以我们要学习的东西还有很多很多。对于如何度过一个既有意义又充实的暑假,在放假前同学之间已有了热烈的讨论,我也有了自我的打算。我想依靠自我的双手和大脑来赚取自我所需的生活费,当然更多的是想经过亲身体验让我自我更进一步了解和认知这个社会,以前总是在爸妈的庇护下长大,不知外界社会真正有多现实。我也期望自我能在这次实践中增长见识,更为重要的是想检验一下自我是否能够融入这个社会的大家庭并经过社会实践,找出自我在社会中存在的差距。

  在临近放暑假的时候,班级团支书给我们每一个人发了大学生暑假社会实践介绍信和暑假实践活动登记表,要求我们利用暑假的时间投身到社会中去,目的是要我们从此刻开始积累社会经验。暑假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,能够有助于大学生接触社会,了解社会。同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式。拿到介绍信,更坚定了我暑假打工的信念,我必须要充分利用这次机会锻炼自我。回到家中,我就开始思考关于打工的具体资料。打工说起来容易,做起来可不那么简单。找来找去,最终还是决定去寒假打工的宇杰复印店打工。

  因为今年寒假的时候实习过,所以还是比较有经验的,可是当真的有客人来时,还是有些手忙脚乱了,异常是人多的时候,又要打字,又要复印的,还要算钱收钱头都大了,就害怕算错了、印错了,忙上加忙。可是天不遂人愿,越忙越出错。刚开始的时候总需要人帮忙才能适应过来,过了好长一段时间自我才能基本上应付过来。

  本来想在这么一个小小的复印店打工应当不会太难,可是真正做了才发现一点也不容易。那里闲的时候能把人闲的没事也要找事做,可是忙的时候真想长出三头六臂来。本以为会打字、复印、扫描等基本的资料就行了,工作了之后发现还要学会接活,名片、条幅、印章、展板光价格就要记半天。有时候遇到喜欢讲价的,几毛钱都要磨半天嘴皮子,给他说到最低价了,还嫌贵。有时候就想放弃,感觉自我是在找罪受。可是既然选择了这个工作,就要坚持下来,坚持就是胜利。

  当第一次发工资时,拿到用自我努力换来的成果,突然觉得,受的那些罪都是值得的,没有付出哪里会有回报。一个月的时间一晃而过,暑假就快结束了,我的这一份工作也已经接近尾声。经过这近半月的锻炼,我领悟到了许多东西,也发现了自我许多的不足。新的'学期就要开始了,我相信对这次实践的总结将有助于新学期的学习与生活。在工作中,我发现自我需要学习的还有很多,因为平时接触较少,所以对这一方面的技能掌握不够完。同时,我也深刻体会到不论做什么事情,就算是一件小事,也要认真仔细,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。

  在工作结束后,我做了如下的总结:

  1、要善于沟通:碰到那些做生意脾气比较坏的人和那些比较固执的,要学会和他们沟通,要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题,每当看到他们最终都想通的时候,我心里真的很有成就!当然,接人待物要有礼貌,时刻坚持微笑。即使你心里已经很不情愿了,那也千万不要表现出来,因为你的每个反应代表的不只是自我一个人,而是这个公司给人的印象。

  2、要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让那些生意人感觉很舒心,大家一齐做生意也就很开心;他们有些人对我们厂的基本流程不是很明白,那就要耐心的结解释给他们听。

  3、要勤劳:有时候一些细微的东西能够让老板更赏识你,也比较容易受提拔,比如我很空闲的时候就打扫打扫办公室,整理整理文件,帮帮老板的忙。老板就夸奖过我勤劳,有付出就真的有回报的。当然有总结就说明同时我也意识到了自我很多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候老板说了才明白做,老板不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏,经常会做一些错事,得罪了来做生意的人,有时也会得罪老板;刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自我很受委屈等等,虽然这些都是我比较辛酸的历史,可是这些也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑假实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。

  短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中受益匪浅。社会实践让我明白了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。

  社会实践拉近了我与社会的距离,也让自我在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。“如果你不想被生活冷却了你的斗志,那么你必须把生活这锅水煮沸。”所以我一向在努力。虽然我不是最好的,但我会尽力做到最好,不管是学习还是生活、思想上,我都会努力的完善自我,一步步地、踏踏实实地做事。

大学生社会实践报告5

  走出绿绿的校园,告别年轻的欢笑,我们都应学着坚强,慢慢变得成熟。

  幼年的时候,总是被爸妈强制要学着早睡早起,尽管我是十分的不愿意,但就是不会反抗。以后,天真、爱幻想的我喜欢躺在野外的干净石头上、呼吸着轻松的空气、用脸面对清爽的蓝天、一个人慢慢的渴望。童年的时候,我渴望我可以瞬间长大,离开所有人的庇护,独自成长。后来啊,我一直渴望明天能够自由自在。我渴望在很多时候不要爸妈的决定;我渴望有一天我成为“能人”,什么都会做;我渴望我能在爸妈不知道的情况下进行一次大胆的尝试!

  今天,我终于成了长硬翅膀的小鸟,自己决定自己的`事情;今天,我终于迈开了走向社会的第一步,自己面对自己的灿烂未来;今天,我终于抛开心中的胆怯,自己去解决自己的人生障碍。

  一、参加实践活动的背景:

  这次实践活动的工作是在学校的帮助找到的。在上学期期末时,我收到老师的通知说是希望参加寒假社会实践的同学可以报名参加。我当时一惊,兴奋得不得了。这不就是我一直渴望的吗?我报名了。大概三天后,我又接到通知说是要去参加寒假实践活动的培训及动员大会。我很高兴,就把这一好消息告诉了爸妈。他们很体谅我的心情,但是,同时他们又担心说:过年的时候怕大家都在休息,只有我在工作,这样我会不高兴。我很自然的跟他们说:关于这点我不在乎。

  参加寒假社会实践的培训及动员大会我是极其的高兴,在高兴之余,我又有些担心,因为我以前没有参加过社会实践,我很害怕在实践过程中会出现些差错,造成别人麻烦。我更害怕我去了单位上什么都不会做。因此,我小心翼翼的听老师给我们的交代和经验的传授。我也认真的写下要点,生怕有漏掉的。在培训中,我知道了自己的实践地点和时间伙伴,我也麻烦了我们的指导老师。可我还是很开心,因为我即将开始我的梦幻生活。

  二、参加实践的人物及时间:

  一月十一日。这天,我清楚地记得。前一天我们完成了期末考试,第二天,我们就投入到实践活动中。我还有一位“实践伙伴”。也是女生,我暗喜女生好相处。第一天到了我们的实践单位(万州区双河口街道办事处)上,做的第一件事就是报到。在完全陌生的一个环境,我们有些不知所做,并且还是这样一个严肃的地方。我惶恐的心开始一阵阵的颤抖。可以没办法,我们反正都要面对的事情,无法有实践与地点让我们来躲避。于是,我们按照老师说的,一点点的摸索,开始了我们二十多天的“实践生活”。

大学生社会实践报告6

  所谓的万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了非常多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有非常大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。

  我还没有到超市上班之前,有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。

  要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点并认真执行完成:

  一、我决不破坏超市的规矩。

  俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了非常多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就非常容易少掉!同样,“不可以闲谈”也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是非常理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有非常大的联系的。当然,还有非常多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。

  二、不管是谁,随喊随到。

  在超市做理货员,有时还是非常忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,非常多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有非常多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是非常主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就非常重了。一箱都是好几瓶!非常重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会非常积极非常主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的映像!

  三、如果没有货要上的话要找点事情做。

  所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客非常多的话,不能只顾着补货,要看着点的'。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个非常好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。

  总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起非常大的帮助的。要记住:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行!

大学生社会实践报告7

  今年寒假,我在重庆市红鼎豆捞餐饮公司应聘上了服务员这一职业,并进行了为期一个月的实践工作。作为一名大学生,第一次参加工作,进行社会实践,与社会零距离接触,虽然时间短暂,但感触颇多。在这一个月中,我增长了见识,让自己的性情得到了磨练,增强了韧性,没有卑微的工作,只有卑微的心态。

  寒假工作兼职了27天,回望过去,时间过得真快,自己竟然能熬过来,就这样一个月了,可过程却异常艰难,特别是最后几天,简直度日如年。其实任何事,过程中的感觉都是漫长的,时间仿佛停滞不前,每天都盼着那个点下班,天天面对同样的事,无聊,辛苦,可事后回望,也不过如此。任何人都是从平凡的岗位做起,重复是在所难免的事,哪个工作又不重复呢,要用心,有所获,贵在坚持。原来,只要我们坚持下来,一切艰难困苦不过尔尔,没有什么大不了,坚持就是胜利,挺过来,任何事都显得那么渺小,甚至苍白,不值一提。

  刚开始,那是与世隔绝的日子,从早忙到晚,几乎没有多余的时间去关注外面的世界。没有报纸,没有新闻,天天背菜谱,背价格,站岗,迎客。后来,我认识到,我们获取信息的渠道有很多,不仅仅限于报纸,电视。每个人,或者说每个顾客都是活生生的新闻直播,从他们的穿着,你可以了解最新的时尚潮流,从他们的言谈,你可以了解最新的新闻资讯。世界上没有封闭的新闻,只有封闭的嘴巴,只要你会交流,会沟通,没有什么事你会不知道。

  在做这个工作时,因为以前从未接触过,什么都不懂,一问三不知,眼看着别人忙前忙后,自己只能傻傻的站在旁边干看着,帮不上忙,最怕的是帮倒忙,别人烦,自己也烦,恨这样的.自己。所谓师父领进门,修行靠个人,这话一点不假,师父没有义务为你的错误负责,也没有义务对你倾囊相授,他有他的脾气,修为在个人,很多时候需要我们自己慢慢探索。任何一个人进入任何一家公司,都是从新员工起步,一个公司的工作流程并不是从一开始就能掌握跟了解,必须多向别人学习,三人行,必有我师,善于观察,看别人怎么做,而不是等别人来告诉你怎么做,不要依靠任何人,相信自己,最最重要的是相信自己能搞定。勤动手,勤动口,不断琢磨,不断学习和不断积累,吃得苦中苦,方为人上人,宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,相信自己,依靠自己。

  在这个小小的餐饮店,你会发现,人没有三六九等,但顾客的素质却参差不齐,说话要注意措辞,素质是自己的,借不到,别人也强加不了。在交往中,如果我们不能去改变什么,我们就要采用各种方法去适应。要知道,他们的出现和存在是为了让你了解,原来世界上有这种人,而幸好,你不是这种人。

  许多人说娱乐圈是个大染缸,各形各色的人都有,其实餐饮业又何尝不是呢,或者可以说,又有哪个行业不是呢,无论是什么地方,什么样的人都会有,大家为了工作,为了生活,为了不同的目的走到一起,每个人都有自己的思想,个性,脾气,要想与他们搞好关系,需要许多技巧,为人处世之道在于隐忍,少说话,多做事,管好自己,尽量不做有损他人利益的事。我信奉人之初,性本善,也不否认人都是自私,关键在于如何把握一个度。不可忽视,小觑身边的任何一个人,无论是什么时候,任何情况,都要真诚对人,热诚待人,不要求别人有所回报,只要求自己问心无愧,只要自己是真诚的,我们的心就会是殷实的。

  这一个月的兼职生活让整日呆在象牙塔的我,尝到了社会的现实,生活的不易,或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。

大学生社会实践报告8

  古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期,回首这一个月的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。

  在假期补习的过程中,我深刻理解了实践对理论的重要性,也深刻理解了在学习中我的不足。下面我将从以下几个方面谈一下我的经历。

  一、招生工作。

  我们在大三师哥的带领下几次到济南市里去作招生宣传,但都因为时间上的误差而错失良机,一次次的失利让我的自信心一次次下降,好像有点失望的感觉,又一次我意识到自己的实力是如此的薄弱。最后无奈之下师哥在他的家乡组织了这次办学,家教团变身为英语补习班。

  二、开始上课。

  1、前期准备。

  根据最开始的安排,由我来讲解小学的数学课,由于没有同时给多人上课的经历,我是相当紧张的。加之本身数学又不是我的强项,极度的紧张让我差点放弃。但最后在师哥的鼓励之下我决定奋力一搏,试试又何妨!最后,由于种种原因,又做出变动由我讲授英语,开始的紧张逐步转化为开心,毕竟英语是我喜欢的科目。可事实却出乎我的意料太多。

  2、试讲。

  20xx年7月15日第一次试讲,结果是我大失所望。简直糟糕透了!校长评价我讲课为:没有逻辑性,跳跃性太大,有点照本宣科。而我的自我评价则是:语无伦次、乱七八糟。自信心极度走下坡路,现在想来当时真怪自己太不了解自己,有太不了解学生了。试讲过后,我充分意识到自己的不足,当天晚上,我进行了恶补,从头开始重新选择课题,重新备课,重新组织讲课方式。

  3、正式开课。

  20xx年7月16号,补习班正式开课。当天,我记忆最深刻的一天。从一开始的稍有紧张逐渐进入状态,慢慢的一上午就这样过去了。自我感觉也还可以,但总效果还是没达到预期,即刻我就自己的教学方法做了总结与思考。校长告诉我,上课过于死板,气氛不太活跃。他建议我多想一些比较娱乐的方式放在教学过程中,尽量让上课方式轻松而有效,多元而活泼。

  4、教学方式。

  (1)授课原则:轻松快乐有效地学习。争取让每个孩子都有表现的机会。

  (2)授课方法:游戏与教学并行,寓教于乐。在玩中学。刚开始讲课只是干巴巴的老师在讲,学生在听。上课期间总有一两个学生想睡觉,这让我不得不绞尽脑汁想一些可以调动学生学习兴趣的方法来吸引他们的注意力和赶走总是来侵扰他们的瞌睡虫。开始我想通过比较好玩的方法来开展学习,当我试过一次后发现学生的心太难收回来。还是比较轻松又不太凌乱的方法比较好。于是,在以后的教学中,我逐渐摸索出一些可以控制课堂秩序的方法。

  (3)授课步骤:1、复习上次课的内容。

  2、导入新课,新句子,新单词,新对话。

  3、引入新句子。每天讲授几个经典的语句。

  4、布置并检查家庭作业。

  (3)授课方式:

  1、分组练习,小组长领读。

  2、学得快、记得准的学生领读。争取让每一个孩子都有表现的机会。

  3、通过画画、游戏(诸如捉迷藏、藏东西等)来导入新课,并练习阅读。

  4、通过比赛读、轮流读、角色扮演、情景模拟、击鼓传花挑人读、娱乐游戏输者读等方式来强化练习。

  5、通过学习唱歌来学习新知识。

  6、定时放映励志、娱乐电影,并从中选出经典的句子,加入每日经典语句中。

  7、结合孩子们的天性学习李阳英语夸张的发音、口型、手势,充分调动课堂气氛。

  8、课上活跃课堂气氛,充分激发学生学习兴趣。课下,及时与同学们交流,纠正他们的错误和不足。给每一个孩子发现自己长处和优势的机会。

  9、两次小测试。

  三、思考与收获。

  经过暑期补习班的实践,我学到了许多在校园里学不到的理论之外的实践知识。

  1、通过这次的实践,我从另一个侧面也检验了自己的各方面的情况,培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力和与人交往的能力。特别是自己主动解决问题和与人沟通方面获得了不菲的进步。

  2、通过这次实践,我的暑假生活变得快乐而多姿。我也认识了许多的朋友。这个暑假,我们一起走过。

  3、最重要的,不仅得到了学生的关怀与爱。

  4、更得到了学生家长的信任与帮助。

  5、还有,通过小班教学锻炼了我的应变能力。对于课堂上的突发状况,可以由一开始的惊慌失措逐渐变的应付比较自如。课堂上可以随时注意到学生的动态。从控制学生情绪到帮助学生提高学习兴趣方面都有了一定的方法和措施。

  6、通过与小朋友们的相处,我学到了许多我们所欠缺的东西。例如纯洁,例如童真,例如勇敢,例如坚强,例如乐观。通过与们一个月的相处,我逐渐学会了怎样控制自己的情绪,在课堂上尽量不要让自己的情绪影响到孩子们,尽自己最大的努力让失常的情绪远离课堂。

  同时我也发现一些了自己的不足,特别是自己在专业知识上的欠缺与不足,以及自己在专业上需要不足的地方,这也使我在以后的学习中仍需不断的弥补和提高。这也引发了我的`一系列思考。

  1、大学生共有的特点,或者说是缺点:眼高手低。刚开始总觉得自己好像什么都懂,什么都会,但当真正走上讲台,走上岗位才发现原来自己是那么的脆弱和不堪一击。一个多月的实践,让我深刻意识到,亲手做一做真的很重要。

  2、理论与实践的脱离。作为师范专业的学生,我学习了很多激发学生学习兴趣,营造良好学习环境、课堂气氛的理论方法。但当真正用在教学上的却不多,理论的提出总结了大多数的实践经验。而面对不同的群体,单纯的依靠理论是不可行也是不现实的。通过这次实践,我逐渐掌握了一些方法,在教学上把学过的理论与实践结合起来,共同为课堂服务,为孩子们撑起一片蔚蓝的天空!

  3、如何引发并保持孩子们学习的兴趣和积极性、主动性?我尝试了一些方法来引发他们的兴趣。鉴于孩子们的天性我采用了诸如画画、唱歌等娱乐的方式来导入新课,在开始阶段激发起孩子们的学习兴趣。考虑到孩子们在学校很少有表现的机会和他们渴望表现自己的心理,我采用了onebyone的领读方式,争取让每一个孩子都拥有机会来展示自己。课上,师生关系让我随时关注着孩子们的动态;课下,朋友关系让我和孩子们打成一片。记得有一个孩子总是亲切的喊我“老师姐姐”,感觉真的很棒。

  4、充分把握学生情况,全面掌握学生动态。初始,由于不了解学生的学习情况,课上的气氛总是不够活跃、太呆板。慢慢的了解过后,课堂再也不是单调的讲课,有讲课有娱乐,有老师的讲有学生的问,有师生的互动有同学的交流,课堂逐渐变得多姿多彩起来。做教育工作者,就应该从孩子们的需要出发,充分理解孩子们的天性,做到一切真的是为了孩子。

  这次的社会实践让我受益匪浅,学到了很多,也了解了很多,从中我明白了一个基本的道理,一份真心,加一份耐心,加一份专心,加一份动力,再加上自己扎实的专业知识是一个好的老师必备的东西。

  通过在假期的这段教学生活,让我得到了很多感触。让我实践了教师这个职业的工作,锻炼了我的表达能力,交往能力以及职业技能。这些收获将影响我以后的学习生活,并对以后的工作产生积极影响,我相信这些实践中的收获是在课堂上学习不到的,而且会让我受用一生!

大学生社会实践报告9

  我于寒假期间在位于XX市西部的邯郸钢铁集团有限公司进行了几天的考察实践活动,在活动期间我对邯钢有了一些了解,对我们的国有企业有了一些感触。

  在隆隆的机器声中,我漫步在一幢幢巨大的车间厂房之间,穿梭在一根根管道之下,领略真正的创造的伟大。那边铁水顺着下面的出钢口流下,飞溅出灿烂的火花,红红的铁水经过了一段传运变黑变硬一根根钢材便由此而成了。一想到我们身边的生活中处处都是钢铁的身影,就马上感到了这创造的伟大了。农业保证了我们的吃饭温饱问题,科教文卫事业为我们提供了后方的支援,还有各种服务行业使生活更加舒适,而真正能带来国家的繁荣和发展的,能使我国早日成为世界强国的,就是我们的工业。看到邯钢秩序井然,繁荣炼钢的情景我就为我们祖国的未来充满了希望。

  我的'实践活动另我对本专业有了更高的热情,使我的将来有了比较明确的方向。在有限的实习期间,我了解了整个企业的大体情况,正式接触了新时期的各种各样的工人,不同却高效的办事方法,也受到企业氛围的熏陶。我感到受益匪浅。

  首先,我熟悉了邯钢的工艺流程。工人们把石灰石和铁矿石运到烧结厂进行初步的加工,连同在炼焦厂加工的煤一起送进巨大的高炉里进行煅烧,形成了铁水灌进鱼雷铁水罐车送往转炉,在氧气顶吹之下,进行更高温度的煅烧,使得铁中的含碳量进一步降低,并调节铁水里的其他金属元素的含量达到钢的要求。钢水出炉之后,有两条途径可走。

  (1)经过冷却使之变硬,在连铸车间把它们铸成板坯,方坯和矩形坯。

  这些钢坯还不能称做钢材,它们还需要进行轧制以符合各种再生产部门的需求。经过轧制生产出的棒材,线材,角钢等便是最后的产品了。

  (2)钢水还须经过一座lf炉进行深加工,此时的钢铁的质量更加优异。

  这些钢材经过薄板坯连铸连轧后还要经过一个大的酸洗池进行酸洗处理,以便使之镀锌。这样就生产出热轧钢板,冷轧钢板,镀锌钢板,酸洗钢板,预涂层钢板等产品。这些生产过程都是在精密的仪器的控制和监测下进行的。温度的高低,煅烧的程度都需要自动或者半自动的仪器的控制。在现代化的生产条件下既保证了质又保证了量,生产出符合建设使用的大批量优等的钢材。

  谈起邯钢,它的先进的企业管理经验是必须要提的。在80年代末到90年代初,邯钢和其他国有企业一样,面临着原料,能源大幅度涨价和钢材市场疲软的双重压力,效益严重滑坡。邯钢的28种主要产品中只有2种盈利,这个曾经是XX上交利税亿元的赢利大户,出现连续5个月的亏损。在企业生死攸关之际,以刘汉章为代表的邯钢决策者不等、不靠、不要,创立并推行了模拟市场核算、实行成本否决这一新的企业经营机制,勇敢面对市场,迎接挑战。用刘汉章同志的话说,这是被市场逼出来的招数。这一机制的基本模式是:市场—倒推—否决—全员模拟市场核算、实行成本否决就是采用模拟的办法,把市场机制引入企业内部管理,但并非简单地把社会上经济交往中的银行、公司、市场都照搬进来,把企业内部的二级单位都变成独立的法人。邯钢的做法是在保持现代工业企业专业化、科学分工协作、高度集中统一管理(即企业内部统一计划、统一采购、统一销售,银行只设一个帐号,二级厂不独立对外,不具有法人资格)优势的前提下,抓住成本这个关键,依据客观价值规律,用倒推的办法,即从产品在市场上被接受的价格开始,从后向前,通过挖掘潜力,测算出逐道工序的目标成本,然后层层分解落实,直到每一个职工。通过成本这个市场信息的传递,把市场价格信息内伸化,按市场导向决定厂内生产的资源配置,使职工直接感受到市场经济的潮涨潮落,从而树立市场观念,关心市场,主动参与市场竞争。实践证明邯钢所走的道路是正确的,领导的决策是英明的。

  看着今天蓬勃发展的邯郸钢铁集团公司,我心里充满无比的自豪。我希望将来邯钢会更加辉煌,也希望有一天我真正成为一名邯钢的工人,为祖国的建设贡献出自己的一份力量,繁荣我国的钢铁工业。

大学生社会实践报告10

  本人在暑假返回家乡之后,在社区进行了登记并参加了青得里卓村召开的返乡大学生座谈会,在会议的过程中,青得里卓村住村工作组提出,希望返乡大学生能够发挥自己的特长参与到村里开展的驻村夏令营活动中来,一方面可以为村里文化阵地建设出一份力,另一方面可以锻炼自己的各方面能力。

  虽然住村工作组没有强行要求我们返乡大学生必须要参加此项活动,但是想到能为自己的家乡出一份力,我主动要求全程参加此次夏令营活动,经过工作组对愿意参加夏令营活动的返乡大学生各方面能力的考评过后,我非常荣幸的被推选为夏令营活动的班主任,我也勇敢的接受了这个任务。

  在确定完参加夏令营活动的返乡大学生后,村委会和住村工作组又组织了一次夏令营活动开班动员会,村委会的住村工作组的领导们让我们大学生发言,说一说自己的有什么意见和想法,本人第一个发言,表达了对夏令营活动方案的想法和新的计划,我们大学生辅导员应该按照我们自己的个人特点、爱好或专业选择自己要代课的内容,比如我擅长音乐,我可以教孩子们唱歌。比如安乐珊是美术专业的,她可以教孩子们画画。听完我的意见后村村委会和住村工作觉得非常满意。

  20xx年7月13日我们开始登记学生,报道的学生还蛮多的,学生与家长特别的积极,最终人数超过了35名。

  20xx年7月14日,炎炎的夏日伴随着火热的激情。博州国土资源局住村工作组和村“两委”认真准备、周密筹划的青得里卓村20xx年“在祖国的怀抱中茁壮成长”暑期夏令营活动正式开班啦。

  7月14日上午,青得里卓村举行了20xx年暑期夏令营开营仪式,住村工作组组长宋和平同志做动员讲话,对夏令营活动的意义、活动内容、纪律要求等进行了阐述。

  为确保暑期夏令营活动顺利开展,本人尽自己所能协助住村工作组和青得里卓村制定了夏令营活动方案、活动计划,为期20天的青得里卓村夏令营活动,将开展参观、宣讲、趣味运动、绘画、唱歌、舞蹈、阅读等形式多样的活动,参加夏令营活动的各族少年儿童将度过一个丰富多彩、健康文明、快乐安全的暑假。

  按照活动的安排夏令营活动每天上午两节,下午两 节课,一个小时辅导作业,一个小时教画画,跳舞,唱歌,跳棋,体育活动等等,每个星期五都有绘画、歌舞之类的比赛或者活动,各项活动都是我与住村工作组的领导一起策划,一起开展。以下是夏令营活动一些图片资料。

  20xx年7月30日下午,在青得里卓村文化室夏令营圆满结业,结业汇报演出中,各族学员充分展现自己多才多艺的'一面,生动诗歌朗诵、激情饶舌说唱、欢快的民族舞蹈引来一阵阵热烈的掌声,本人在汇报演出中担任主持人工作。

  汇报演出结束后,工作组、村委会分别为优秀的节目作品和表现优秀的学员和辅导分别颁发了证书和奖品。优秀返乡大学生辅导员4人,本人非常荣幸被评为夏令营优秀辅导员。

  二十天暑期夏令营活动很快就结束了,本人全程参加了此次多点,在夏令营活动中,不仅督促学员们完成了暑假作业,还增进了各民族之间的友谊,锻炼了学员们的动脑、动手能力,发掘了学员们的才艺。给孩子们讲课也是挺辛苦的,孩子们很调皮,但又聪明,虽然今年夏天异常的炎热,可是孩子们还是那么积极来上课,这极大的鼓舞了我的信心,因为我的真心付出得到了孩子们的认可。这次夏令营活动不但给孩子们带来了快乐,也是给我们返乡大学生一个展示自己特长的舞台,回报自己家乡的机会,这是我第一次当老师,我非常享受这个过程,这次经历我将永远记在心中。

  大学生社会实践报告范文

  假期来了,我还能像以前一样来挥霍自己的时间吗?一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说校园里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷……

  在注重素质教育的今天,学生假期社会实践作为促进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为学校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。

  学校是一个小社会,我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

  这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货,过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。

  这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。

  虽然在这假期我没有在我的专业知识,专业能力上有所提升·但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东西,假期实践增强了我的办事能力交往能力,叫我懂得钱来之不易,叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。

大学生社会实践报告11

  一、实践目的:

  随着xx的到来,我国的经济发展突飞猛进。也随着科学发展观的全面贯彻,党中央越来越重视环境保护。随着经济的发展和人民生活水平的提高,垃圾问题日益突出。我国668座城市,2/3被垃圾环带包围。这些垃圾埋不胜埋,烧不胜烧,造成了一系列严重危害。近来的自然灾害频发,环境保护迫在眉睫。我们每个人每天都会扔出许多垃圾,你知道这些垃圾它们到哪里去了吗?它们通常是先被送到堆放场,然后再送去填埋。垃圾填埋的费用是非常高昂的,处理一吨垃圾的费用约为450元至600元人民币。人们大量地消耗资源,大规模生产,大量地消费,又大量地生产着垃圾。为了提高市民的环境保护意识,也为了保持市容,沈阳近期将收取垃圾分类处理费。看来,垃圾分类处理势在必行。于是,就我所在的社区有没有进行垃圾分类处理,我进行了调查。

  二、实践时间:

  20xx年2月22日

  三、实践地点:

  所在社区

  四、实践内容及心得:

  1、实践内容:

  垃圾处理的方法还大多处于传统的堆放填埋方式,占用上万亩土地;并且虫蝇乱飞,污水四溢,臭气熏天,严重地污染环境。我所在的社区附近就有一个大型填埋垃圾场,周边的居民夏天根本就不敢开窗。同时,垃圾填埋,会对土壤和地下水造成严重危害。因此进行垃圾分类收集可以减少垃圾处理量和处理设备,降低处理成本,减少土地资源的消耗,具有社会、经济、生态三方面的效益。

  垃圾分类处理的优点如下:减少占地、减少环境污染、变废为宝。

  首先,我来到社区的垃圾存放处。看到垃圾箱分绿色和红色两种,绿色标注着可回收、红色标注着不可回收。我在垃圾箱附近观察了一会,有好多居民前来投放垃圾。虽然垃圾箱有两个,但大多数都随意投放。不知道是因为不认识标示还是根本就没有把垃圾分类存放放在心上。上前询问了几位居民,他们都表示:垃圾箱虽然已经将可回收与不可回收分开,但大多数居民都不太清楚哪个是可回收哪个是不可回收。其实,可回收垃圾主要包括废纸、塑料、玻璃、金属和布料五大类。废纸:主要包括报纸、期刊、图书、各种包装纸、办公用纸、广告纸、纸盒等等,但是要注意纸巾和厕所纸由于水溶性太强不可回收。塑料:主要包括各种塑料袋、塑料包装物、一次性塑料餐盒和餐具、牙刷、杯子、矿泉水瓶、牙膏皮等。玻璃:主要包括各种玻璃瓶、碎玻璃片、镜子、灯泡、暖瓶等。金属物:主要包括易拉罐、罐头盒等。布料:主要包括废弃衣服、桌布、洗脸巾、书包、鞋等。厨余垃圾包括剩菜剩饭、骨头、菜根菜叶、果皮等食品类废物。有害垃圾包括废电池、废日光灯管、废水银温度计、过期药品等,这些垃圾需要特殊安全处理。其它垃圾包括除上述几类垃圾之外的砖瓦陶瓷、渣土、卫生间废纸、纸巾等难以回收的废弃物。我个人认为,社区应该加大对垃圾分类知识的宣传。可以在社区开展垃圾分类知识比赛,调动起居民的认知兴趣,达到普及的效果。社区居委会也可以制作海报贴在社区的信息栏,让居民随时可以学习。于是,我向居委会党支部书记提出了这个意见,他很赞成我的想法,并准备在年后实行。

  2、实践心得:

  通过本次社会实践活动,我深入调查了关于垃圾分类制度在社区的实施情况,并且看到了一些实实在在的问题。我认为,我们必须建立更加超前的消费者分类回收体系。

  第一、树立垃圾分类的观念。广泛开展垃圾分类的宣传、教育和倡导工作,使消费者树立垃圾分类的环保意识,阐明垃圾对社会生活造成的严重危害,宣传垃圾分类的重要意义,呼吁消费者积极参与。同时教会消费者垃圾分类的知识,使消费者进行垃圾分类逐渐成为自觉和习惯性行为。

  第二、改造或增设垃圾分类回收的设施。可将一个垃圾桶分割成几个隔段或建立几个独立的分类垃圾桶。垃圾分类应逐步细化。垃圾分类搞得越细越精,越有利于回收利用。可以用不同颜色的垃圾桶分别回收玻璃、纸、塑料和金属类包装垃圾、植物垃圾、生活垃圾、电池灯泡等特殊的垃圾。垃圾桶上必须注明回收的类别和简要使用说明,指导消费者使用。垃圾桶也可以成为企业广告的载体,企业可以承担制作费用。

  第三、封闭旧的垃圾道,在社区建立规范的回收站。社区回收站可由社区物业或居委会负责管理,建立现代社区的垃圾经营和回收服务功能,使垃圾回收成为其创收的途径,贴补消费者卫生保洁费用的'不足。政府可实行减免经营税的倾斜政策,来调动社区的管理积极性。新建小区更是要合理规化垃圾回收站,逐渐成为审批和验收的必备条件,强化新型社区的综合功能。

  第四、改善目前的垃圾储运形式。对一些体积大的垃圾,应该压缩后进行储运。尤应注意的是,要对环卫局的垃圾回收车进行分隔式的改造,分类装载垃圾。充分发挥原有垃圾回收渠道的作用,将可再生利用的垃圾转卖到企业。另外,建立垃圾下游产业的专门回收队伍,由厂家直接回收,实现多渠道回收,引入价格和服务的竞争机制,以此提高他们的服务质量和垃圾的回收率。

  第五、大力开发垃圾回收利用的科学研究。如电池、塑料等的无害化处理技术的研究。积极扶植垃圾回收利用的下游产业,消化和充分利用垃圾资源,为社会造福,减少二次污染。

  通过本次社会实践活动,看到了许多生活中存在的环保小漏洞,同时也看到了为了保护环境国家采取的措施。只要每个人都将垃圾分类处理这件看似微不足道的小事放在心上,并付诸行动我们就有理由相信地球的明天会更美好,20xx世界末日只是个假想!

  让我们共同努力,还地球母亲一件绿色的外衣!

大学生社会实践报告12

  这个寒假虽然很长,但是貌似没有多大的意思,就像今年除夕夜的春节联欢晚会一样,是多么的枯燥与乏味,一丝新意都没有。幸亏我去打了几天工,排遣了心中的一些孤独与无奈。感觉那几天才真正步入了社会,感受到了社会上的一些人际关系的冷暖以及他们内心的一些真实想法,对我们至少有一些的震撼与冲击。大学生在假期里参加一些社会实践活动,是非常有意义的一方面,虽然许多人进入了大学,是常人眼中的佼佼者。但是大学生的心灵却比较的单纯,理智经常被感情所掩盖。但是对于已经接触社会的打工者来说,他们是多么的实际与现实。这多少对我们有一定的影响。另外,我们可以增强一下我们的动手能力,积累我们的工作经验,对我们未来参加工作也许有着关键性的作用。

  我工作的地方是一个肉食厂(其实就是一个杀鸡厂)。我在里面认识了许多职工,尤其是一些女职工。她们可以说都挺漂亮,脱掉工作服也是花枝招展的但是我感觉她们是多么的不正经。整个车间简直就成了脏话的`储存地。大学生的素质是比较高的,但现在也出现了素质下降的现象,这是一个非常严肃的话题。我们作为大学生,要严格的要求自己,提高自己的素质,展现当代大学生的风采,昭示着祖国的希望的未来。和来自不同背景以及不同性格的人交往,是非常有益的虽然不会造成我们性格的突变,但是多多少少的改变我们对生活的一些看法。

  我那个工作是流水线作业,负责掰鸡腿。车间里实行分工。每一道工序是那么的关键,只要一个环节出现差错,工作量就会受到影响。从这几天的打工经历中,我悟出了一些道理。

  我们两个人负责掰鸡腿,工资平分。当链条很慢的时候,我们可以怡然自得的闲聊,天南地北的狂侃,好不自在.一旦链条加速,我们就有点力不从心,茫然不知所措了.我们从链条的最顶端滑落到链条的拐弯处.一个接连一个的"睡鸡"就像突如其来的海浪,打得我们喘不过气来.要想重新返回链条的最顶端,谈何容易!而且没有一个人帮助我们,我们只能奋力抢救,只求向上挪动一小步.我们的人生不是如此吗?当我们还在父母双翼下的时候,是多么的幸福与无忧.随着年龄的增长,脚步的一步步的向外迈出。我们有点不适应眼前的社会了.我们很想牢固的守在人生链条的最顶端,但那是不可能的.我们很容易滑向人生链条的最底端.在这个高速运转的社会,我们能适应吗?只有使我们自己强大起来,才能接近人生链条的顶端.加油吧!只有自己强大了,即使在人生的链条上有所滑落,也有挽回的余地与资本。如果自己本身就处在社会的最底层,又想爬向社会的高层人士地位,除非我们在做梦。

  回到学校后,我们学校举行教师供需招聘会,我去采访了一下。那场面只能用人山人海来形容。还有从遥远的东北三省来参加这个招聘会的有些同学居然复印了五六百张工作简历。看来,大学生的就业形势是多么的严峻。我们不仅面临着我们同龄人带来的压力,而且还面临往届毕业生的挑战。他们已经有了一定的工作经验,他们以薪水的高低来决定自己的去留。如果薪水很少以及待遇很低,他们极有可能跳槽。因为他们有了炫耀自己的资本。四年以后,我们的境遇是如此的残酷还是峰回路转?机遇是非常重要的把握好了机遇,就掌好了我们人生的帆航。要时时的关注时政,关注国家政策的变化。也许一条政策的改变,就会改变我们的人生状态。但是,这一切都靠自己。四年时间来打造一个不同的自己,能够适应这个高速运转的社会。

  希望我们多多参加一些社会实践活动,为我们的未来领航。

大学生社会实践报告13

  假期期间的磨砺对于身为大三学生的自己来说无疑是很有意义的,毕竟积累更多的实践经验才能够让我更好地应对将来实习中的挑战,虽然并没有到实习的时候却也要对此做好准备才行,所以我利用假期的时间进行社会实践并对职场生活有了更多的了解,至少这次的社会实践让我的假期生活过得很充实自然得予以重视才行。

  由于是在同学的推荐下参加这次社会实践自然不会因此感到孤单,在面试的过程中能够体会到这样的工作机会对自己而言还是有很多的,只不过需要牢牢把握并不断竞争才能够获得领导的看重,这次的社会实践主要是在一家商场担任导购员并对此展开了培训,也许是缺乏工作经验的缘故导致商场领导并不放心自己直接参与到工作中去,所以我很珍惜培训的机会并将其当做开启自己职业生涯的开端,无论是营销技巧还是服务礼仪方面的知识都能够认真学习,因为我能够意识到学习的机会来之不易自然不会在社会实践期间浪费时间,更何况做好这方面的学习本就是为了更好地完成工作自然不会有所懈怠。

  经过培训以后再到工作岗位上为顾客服务自然能够获得不错的成效,通过对服务技巧的运用让我能够很好地帮助到进入商场的客户,无论是寻找商品摆放的地点还是推销商品都是我的职责所在,因此每当客户咨询的时候我都会运用所学的营销技巧来帮助对方,只不过由于我在交流方面不太擅长的.缘故导致工作中有些拘谨,所幸的有着同学的鼓励让我不断鞭策自己在在工作中勇于尝试,也正因为有着这种不断前行的信心才能够在商场工作中建立优势吧。

  正因为假期的时间足够长才能够让我在商场导购员的工作中学到很多,这段时间无论是工作的完成还是技巧的学习都是用以提升自我的方式,所以我能够积极应对导购工作的挑战并因此积累了不少的经验,只不过我也希望能够改善社会实践中存在的缺陷并正视自身的不足,而且通过社会实践的表现可以明白自己独立完成工作的能力还是比较差的,在工作中过于依赖同学的帮助导致即便完成任务也令人感到沮丧。

  很庆幸有着这次社会实践的经历让我明白了自己并没有想象中那般优秀,在认清现实以后我会用心克服困难并通过相应的努力来提升综合素质,总之我会积累更多的经验从而让自己在后续的工作中拥有更多的优势。

大学生社会实践报告14

  一、实践目的

  对于当代大学生而言,社会实践是我们离开象牙塔,踏入社会成为社会人前的重要一课,是积累工作经验的重要途径之一。经过社会实践,我们能够把在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自我所学的专业知识有用武之地。同时,参与社会实践,能够拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个学的理论知识人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自我的本事。为我们在毕业后能快速融入社会打下基础。

  为了经过亲身体验社会,让自我更进一步了解社会,增长见识,锻炼才干,培养韧性,检验自我所学的东西能否被社会所用,自我的本事能否被社会所承认,我利用寒假参加了社会实践实践活动,我借此机会,经过社会实践,找出自我的不足和差距所在。

  二、实践单位

  __县__中心小学

  三、时间

  20__年_月_日至20__年_月__日

  四、实践过程

  今年的寒假,我去了__县__中心小学进行了社会实践。

  __中心小学面临稻田,背靠着参差几户人家,远处是绵延起伏的山岭,偶尔还能看到山上孤零零的树影。学校里面整洁,宽敞,一切显得淳朴自然,我将在那里度过7天的时间,实在是一件十分幸福的事情。

  我们放假的时候,家乡各个中小学的教学活动基本接近了尾声,十分不凑巧,我拿着介绍信去到学校的时候,学校已经在准备期末考试了,学校的教师和我交谈过后,根据我的专业特点,安排我协助教师们进行期末工作,并让富有经验的教师带我。我没有与学生有课堂上的接触,所以,比较遗憾的是,说是在学校里进行社会实践活动,但我并未参与到教学环节当中去。我与想象中的教育实习擦肩而过了。

  这是我第三次参加社会实践活动了,但,这一次,能够说是我第一次更真实地体会到三年后可能会开始的工作生活——这是与以往完全不一样的生活。

  每一天八点上班,六点下班,上班期间要认真准时地完成自我的工作任务,绝不草率,绝不敷衍了事。虽然社会实践仅有短短一周,我深知其中职责的重大和工作的繁琐。对自我,对工作,对学校的荣誉负责。我的身上,肩负着职责。

  第一次选择学校作为自我参与社会实践的场所,我才发现自我其实还是有很多都不懂的。虽然自我所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应当多学点,有些为人处世的方法在未来能够让我受益匪浅。当然,在这短短一个多星期中,我也曾后悔过在学校进行社会实践,我所能做的,也可是是帮忙带我熟悉日常工作的教师改试卷,登成绩,誊抄评语,录入档案。这些工作,其实早在中学时代,我就替教师做过挺多遍。自我心里很不舒服,就想半途而废。但静下心来仔细想想,再换个工作也可是如此,在别人手底下刚开始着手工作不都是这样么刚开始,就应当踏踏实实的干好自我的工作,完成自我的任务,毕竟我缺的是工作经验,此刻有机会了,就要从各方面锻炼自我。不然,以后干什么都会干不好的。我此刻的工作,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习处理同事之间关系和与上级关系的方法,学习为人处世之道。由于经验少,我此刻这方面还有欠缺。我此刻才明白,在学校里做一名学生,是多么的简便啊!可是,我们早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要应对这些避免不了的事。所以,此刻我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮忙。

  五、实践总结及体会

  我们应当学会踏踏实实的干好自我的工作,完成自我的任务,毕竟我缺的是工作经验,此刻有机会了,就要从各方面锻炼自我。不然,以后干什么都会干不好的。我此刻的工作,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习处理同事之间关系和与上级关系的`方法,学习为人处世之道。由于经验少,我此刻这方面还有欠缺。我此刻才明白,在学校里做一名学生,是多么的简便啊!可是,我们早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要应对这些避免不了的事。所以,此刻我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮忙。

  同时,这次社会实践也让我深刻地认识到,在工作中和同事坚持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理。如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自我这样一个即将步入大学面临走向社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的教师,正所谓"三人行,必有我师",我能够向他们学习很多知识、道理。

  经过这次的社会实践,我不断地思考一些实际问题:我们作为当代的大学生,该怎样更广泛地积累知识以及如何明确今后的努力方向,我深觉自我有许多不足之处,在今后的生活中,我会朝着自我的目标,不断努力学习,弥补不足,为自我的梦想而奋斗!

  社会实践是每个大学生必须拥有的一段经历,它使得我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本触及不到的知识,也扩展了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会,打下坚实的基础。

  我想,学校之所以重视我们大学生参加社会实践活动,就是想让我们在社会实践活动中得到锻炼,在实践中得到真正的知识。

大学生社会实践报告15

  摘要:大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深的认识到社会实践是一笔财富。社会是一所能锻炼人的综合性大学。至于正确的引导我们深入社会, 了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现社会的不足,为今后走出校门踏进社会创造良好的条件。才能使我们学有所用,在实践中成长。在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。

  关键词:锻炼 社会实践 大学生 假期

  进入大学的第一个学期就激起了我要在寒假假期参加社会实践的决心,其实自己老早就有这种想法了,我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会,以前总是在爸妈的庇护下长大,不知外界社会如何现实。我也希望自己能在这次实践中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭,并想通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距。

  临近放寒假的时候,我们班开完班会,要求我们利用寒假投身到社会中去,目的是要我们从现在开始积累社会经验。假期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,可以有助于大学生接触社会,了解社会。同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径,更是大学生回报社会的一种良好形式。放假回到家里,我跟爸妈商量了学校下达的假期任务,他们都很支持学校的决定,并且也十分支持此次活动,也赞同我在假期中去社会实践的这一作法,我也觉得这真的是一次自我锻炼的好机会,也希望在此次活动中提高超出知识以外的社会生活实践能力。

  在寒假期间,我在xx市步行街一家小型餐馆实习,自己也感到很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,因此心情很忐忑但也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的生活:每天在规定的时间上班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。比如:有一次在客人需要添饭时呼叫服务员,当时店子客人比较多,我情急之下把添饭喊成了“要饭”,当时客人就生气了,回了一句“我吃饭不要饭”这令我很尴尬,也让我明白了在社会的一言一行都得小心谨慎。在餐馆内我也感受到了与在学校不一样的生活人情味,初到社会工作的我有太多的不懂,期间老板与一些老员工给我提供了许多帮助,教我如何记住菜名,记住价格,如何察言观色让客人感到满意等等。

  我一直认为在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。千里之行,始于足下,参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少,几乎没用上自己所学的专业知识。我担任的是服务员一职,工作是为客人点菜,刚开始好做得不完善,幸好有店里阿姨的指导,他们工作得顺心顺手,很是羡慕,经过一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,并且得到了大家的认可。“做什么事情都要有条理,认真做,细心做”这是我刚进店时老板告诉我的,识到我的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心。休息的时候,我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习,传菜部的领班跟我说:“我知道你是大学生常有志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,“不积小流无以成江海;不积跬步无以致千里。”他为我指出了工作中的很多错误和缺点,我也一直很虚心地请都领班还对我说,我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。他还说,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年轻人的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?”确实,听了我的领导对我所说的金玉良言。我的确让的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了很好的一个努力方向。一个人在他的学生时代最重要的是学习书本,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用假期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的'机会,然后他给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲非常强烈,想方设法地想多学点东本,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识。

  在实习的过程中,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于住的地方离工作地点较远,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再冷再差的天气,都得去上班,一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,试想一下如果刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,通过这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易,再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱,因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。15天的假期实践过得很快,自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了,老板也夸奖我适应性很强,工作能力也不错,以后要是假期还想实践就到他这来。那时离开时还真有点舍不得呢。15天的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱可以领,也不是终于结束了打工的苦日子,而是自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值,自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。在工作结束后,虽然这次实习的时间不是很长,但我确实从一个学生开始慢慢的转变,思想上也是。感谢和我一起工作的同事们,他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的知识,似乎很容易,又觉得很难。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。在实践的这个期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走向工作岗位之路做准备。在工作结束后,我做了如下的总结:

  1 要善于沟通,像和同事之间等

  2、要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑

  3、要勤劳:有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你。

  当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候老板说了才知道做,老板不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏,经常会做一些错事,得罪那些顾客;刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,不过这些也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后假期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。同时,我在这段实践中不仅仅收获了经验,还获得了友谊,我的同事普遍都比我大,所以她们也都很照顾我,在平时工作中,她们会指导我,教我如何熟悉菜单,如何招呼好客人,这令我很感动。下班之后,我们还会一起去逛街,买东西等等。在离开餐馆的时候,同事们纷纷向我道别,这让我也很依依不舍。虽然离开了,但我和同事们依然保持了联系,餐馆的老板人也很好,跟我说有空可以去他那玩。经过这次实践,也让我更懂得珍惜。

  总结我的这次寒假社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。要记住:不要抱怨这个社会是如何如何的残酷,因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的,只有自己去适应这个社会才行!

  一、餐厅服务员应具备的素质

  为了做好餐饮服务工作,餐饮服务人员应具备的素质有:礼貌素质、思想素质、业务素质和身体素质。

  人的素质从本质上来说是决定于先天的心理特点和社会实践,其素质可以在社会实践中逐渐发育和成熟起来,也就是说人的素质是可以通过学习来获得和提高的。餐厅服务员所应具备的素质可以通过学习培训使之掌握。本节着重讲解餐饮服务的特点,讲授一些做一名餐饮服务员应具备的最基础的知识。使服务人员具备优秀的职业心里素质。

  职业心理素质,是指服务人员从事旅游业务工作所必需的各种心理素质和品质的总和。要做一个优秀的服务人员,就必须努力提高自己的心理素质。

  一、 良好的性格

  良好的性格是服务人员能够满腔热情为宾客服务的重要心理条件,作为服务人员来讲,在性格中应该突出以下几点:

  (1) 乐观自信

  一个良好性格的基础就是乐观自信。要做一个优秀的服务人员首先要做一个生活中的强者,追求更多、更好、更高层次的满足。只有乐观自信的人才会永远向前,那种乐观的精神能使他们永远作出好的成绩,无论是身处顺境还是身处逆境,都能给自己带来阳光,这一点是每个人事业成功、干好工作的保证,要做好服务工作也不例外。

  (2) 礼貌热情

  我们讲过,服务人员给顾客提供服务过程本身就是人际交往的过程,那么人们是愿意和礼貌人情的人交往还是愿意同冷冰冰的人交往呢?如果我们面对两人,其中一个对你问寒问暖,另一个对你冷若冰霜,很显然,热情的人更容易获得好感。作为服务人员,宗旨就是让顾客满意,获得了顾客的好感,就是成功的服务工作。

  (3) 真诚友善

  真诚友善就是以诚相待,表里如一,与人为善,从善如流。在服务工作中以善良的愿望通对方诚恳相处,会赢得顾客的信任,很快被顾客所接纳,消除人际之间的陌生感、隔膜感,在短时间内融洽主客关系,促使顾客接受服务。

  (4) 豁达宽容

  在这里豁达主要是指处事的态度,生活本身总是充满矛盾的,头脑必须是容得下矛盾的头脑,胸怀必须是容得下矛盾的胸怀,努力去改变那些可以改变的事情,同时坦然接受那些在一定条件下无法改变的事情。在这种豁达的处世态度之下,待人的态度一定要宽容,尤其是做服务工作,宽容更为重要,因为“顾客总是对的”。

  二、 积极的情感

  情感会对人的整个思想行为产生影响。服务人员具有积极的情感,才会全身心地投入到工作中去。积极的情感的含义是:

  (1) 崇高向上

  服务人员对待工作、顾客的热情,应当是建立在维护消费者利益,维护企业利益,维护国家利益的基础之上的,而不应该是指想自己赚钱,坑害消费者和集体的利益。我们说,同样是热情的情感,但是前者是崇高的,后者是错误的。

  (2) 深厚持久

  对待工作的热爱不能靠一时冲动,它是一种在相当长的时间内不变化的情感,只有这样,服务人员才会把积极的情感稳定而持久地控制在对工作的热情上,控制在为顾客服务上。

  (3) 注重实效

  情感的效能是指情感在人在实践会活动中所发挥作用的程度,情感效能高的服务员能将其转化为积极学习、努力工作的动力;而情感效能低的服务人员则空有愿望,是“语言上的巨人,行动上的矮子”。

  三、 坚强的意志

  服务工作是极其复杂的工作,需要服务人员不断克服主客观方面的各种困难和障碍,所以只有不断地增强意志力,才能做好服务工作,优秀的意志品质有四种:

  (1) 自觉性

  (2) 果断性

  (3) 坚韧性

  (4) 自制力

  四、 出色的能力

  服务人员的能力直接影响到服务的效率和服务效果,一个出色的服务人员应该具备以下的一些能力:

  (1) 敏锐的观察力

  (2) 良好的记忆力

  (3) 较强的交际能力

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