寒假实习总结(通用15篇)
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们一起认真地写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编整理的寒假实习总结,希望对大家有所帮助。

寒假实习总结1
我以为,要做为一名合格的客服员,在工作中应当具备良好的心理素养,沟通及应变力量,高度的责任感和荣誉感、产品专业学问,产品专业学问是我们工作的基石,这是做为一名合格客服员不行缺少的条件。
一、客服工作需要具备良好的心理素养。
客户服务职员直接接触用户,为其供应询问服务、接受用户投诉等等,特别的工作性质打算了客户工作职员要有肯定的忍耐性,宽容对待用户的不满,能够承受压力,具备良好的心理素养。
二、娴熟把握业务学问,了解产品及用户需求。
娴熟把握业务学问是客服工作职员的基本素养之一,只有真正的'了解产品及用户的需求所在,娴熟把握业务学问才能够乐观应对客户。
三、沟通及应变力量。
客服工作相比其他岗位工作在沟通及应变力量上对从业职员提出了更高的要求。客服职员在接受用户投诉时需要运用肯定的沟通技巧,乐观应变,化解冲突争端,解决冲突与对抗,从投诉流失中吸取教训,维护企业形象并准时为用户解决题目。
四、高度的责任感和荣誉感。
客服工作是企业形象对外展现的窗口,客服工作的质量,客服工作职员的素养直接影响着企业的形象。这就需要企业的客服工作职员具备高度的职业道德,做好本职工作,维护企业的形象。
总而言之,客户服务工作的好与坏代表着一个企业的(文化)修养、整体形象和综合素养,与企业利益直接挂勾。能否赢得价值客户,不仅是企业的产品质量,产品标准,产品价格等方面的题目,客户服务也是一个关键环节。
对于以后的客服工作还有许多需要不断向同事学习的地方,在工作的同时不断加强学习,提升个人专业素养,为企业的进展贡献自己的一份气力。
寒假实习总结2
实习地点:杭州各个景点
实习目的:通过团体旅游,现场讲解等实习方式,了解更多导游知识,提高自身导游能力。
实习时间:20xx年6月24号—20xx年6月25号
我们学的是导游专业,进入大学一年以来,只是学习课堂知识,这个学期末,老师为了让我们知道更多导游带团知识,组织同学全体杭州景点旅游,并让我们自己编写导游词,互相讲解,取长补短。
24号早上七点,我们全体集中出发,唱着小曲,导游讲解,热情洋溢的向目的地——杭州出发了。
首先我们来到的是花港观鱼,花港观鱼地处速递南段西侧,前接柳丝葱茏的苏堤,北靠层峦叠翠的高山,碧波粼粼的小南湖和西里湖像两面镶着翡翠框架的镜子镶嵌左右。花港观鱼的艺术布局充分利用了原有的自然地形条件,景区划分明确,各具鲜明的主题和特点。老师让我们分队游览,既可以互相照顾,又可以玩的尽兴。大草坪上雪松挺拔,红鱼池里游弋着各种美丽的'鱼,周围栏杆旁游客的投饵,使那些鱼儿兴奋异常,纷纷跃跃欲试。我们看到那些有趣的鱼,心情都变得明朗起来,大家闹着要拍照,结果那些鱼儿一下子哗啦的就散开了,大家又笑又恼。
老师说既然来到杭州,就不得不去三潭印月。然后我们全体坐船来到三潭印月,三潭印月是西湖中最大的岛屿,风景秀丽、景色清幽,尤三潭印明月的景观享誉中外。据说此处中秋之夜可见到33个月亮。小瀛洲与湖心亭,阮公墩合称为湖上三岛,而三潭印月是西湖三岛中最大的一个岛,面积七公顷。四周围是环形堤埂,岛中有湖,水面划为“田”字形,建有一座九转三回、三十个弯的九曲桥。岛上建筑精致,天台楼阁,尽显西湖的妩媚。坐在船上看四周的湖水,感觉心如平静,同学的喧闹声突然安静下来。
俗话说到杭州一看西湖,二看灵隐,灵隐位于西湖西部的飞来峰旁,离西湖不远,可谓不可不去。相传始东晋时印度僧人慧理来到杭州,看到这里山峰奇秀,以为是“仙林所隐”,就在这里建寺,取名灵隐。
寒假实习总结3
俗话说,学以致用假期的这段实习经历,对我的启发很大。月2日,我恋恋不舍地离开《xx晚报》,结束了为期一个月的实习历程。与上期暑假在《xx日报》实习的成绩相比,此次最大的进步是学会了写消息的格式。
1月28日,我回到了家乡xx,还没得及休息,便匆匆赶往《xx晚报》寻求实习机会,报社的黄总得知我意后,欣然接受了,并安排我到社会新闻部实习。负责带我的记者是伍庆松,两人十分投缘,以哥弟相称。就在我满怀希望准备实习时,发生了一个小插曲,姑父说他得动手术,需要有人帮其打点生意,我毫不犹豫地答应了,毕竟,姑父待我恩重如。
1月29日清晨,我向伍记者提出准备放弃这次实习。他说:越苦越累的时候就越要坚持下去,不管你什么时候,我都给你提供实习机会。就这样,我上午在晚报实习,下午回去帮姑父做事,晚上写稿子,生活十分充实。
晚报消息跟日报消息的写法风格上有天壤之别。刚开始时,还真不适应那种风格。日报的新闻崇尚理念性,晚报则注重时效性和可读性。2月7日,伍记者要求我跟着民政救灾车外出独立采访,那一次,对我的触动很大,要不是亲眼目睹了那些弱势群体,我还真难以想象城市里也存在着阴坡和阳坡。在没有阳光照射的那面,他们的生活境域会是那么悲惨,黄玉香老人,一直在家中照料被摩托车撞成植物人的女儿;王丽蛾阿姨,在轮椅上一坐便达20年之久;刘绘善、刘茂材兄弟患性肌肉性萎缩,每两天要吃一桶中药……
采访归后,我第一次想到自己好幸福。我试着用自己的笔去帮助这些底层人士,但写出的消息不伦不类,见报后被老师修改了大半。他严肃地对我说:记者要为自己的每一篇稿子负责,不然稿很有可能被编辑删去。消息有严格的结构和风格,初学者可以参照时间倒金字塔结构去写。这些话在上时老师也反复强调过,但真正让你写又是另一回事,总感觉消息无法展开,语句段落很难连贯。
"这些问题对大多数实习生并不陌生,只要多写,肯定会有很大提高的。"伍记者鼓励我坚持写下去。经过一段时间的反复训练,基本上学会了消息的写作结构,但导语、标题、字润色方面仍需努力。2月1日,伍老师要我去一女大学生家采访,她叫李妮,家境原本不错。父亲是市粮油科的科长,20xx年,被查出身患癌症,为了治好他的病,全家人四处借贷,但不久便离开了人世。当年,李妮正在念高三,面对这突如其的打击,她愈发刻苦努力,以优异的.成绩被吉林农业大学录取,就读于心理应用学专业。自入学的那刻起,她便以瘦弱的肩膀挑起了几份兼职工作。但李妮患有严重的贫血病,常常感到头晕。20xx年12月的某天,忙了一整天的她确实很累了,在帮公司推销产品时从楼上摔下,造成全身多处骨折。闻讯赶的师生忙将其送往医院,为了抢救生命,学校为其先垫付万元。李妮前期的医疗费都是亲戚朋友捐助的,但很快被花光了。无奈之下,病未痊愈的李妮便回到xx的家里治疗。据医生介绍:李妮病好后,还需要2万元的医疗费取出体内钢精、铁钉。但这些对这个家徒四壁的家庭无疑是天数字。为了帮助李妮站起,社会上不少人都纷纷伸出援助之手,但这些仅仅只是杯水车薪。在接受采访时,李妮倔强地拒绝了。她说自己是大学生,不愿像乞讨者那样生活,她有自己的人格。被拒绝的感受是难受的,但一想到这位同龄人将一辈子躺在病床上,我又偷偷地折身回去采访其母亲和周围邻居在见报后的那刻,我总算松了一口气,正如事前想象的那样,中心医院答应为李妮免费治疗。从那时起,我知道记者除了报道基本事实之外,身上还肩负着一种责任在寒假的实习阶段,我做了份爱心报道。
暑假实习,我是用正义的剑斩除黑暗势力;寒假实习,我是用手中的笔帮助那些迫切需要帮助的人。
寒假实习总结4
这个寒假,学校要求我们参加社会实践,体验生活,学以致用,提前适应社会。
我们缺少的不是知识,而是知行结合的能力。我们在课堂上学到的和我们在实践中遇到的不一样。它通常有不显眼的特征。这就需要我们在实践中不断的获得经验,才能解决各种问题。
那我该怎么办?呃,我妹妹不是有专门卖衣服的服装店吗?最好在那里工作一段时间,我姐姐可以指导我。当我下定决心,我去找我妹妹,但我没想到她会爽快地答应我第二天去其他;上班”。
一到,我就开始埋头工作,姐姐只教了我一句话“把顾客当神”,对方叫自己慢慢明白。我很迷茫,正在整理衣服。突然,当一个人走进商店时,我意识到一个顾客来到了我的门口。我冲上前去迎接她,心情既激动又紧张。兴奋之余,锻炼自己的机会终于来了。紧张,怕自己犯错,让客户不满意,不开心。我向这位顾客问好:“欢迎光临。请随意选择。这是我实习的第一天。请原谅我不好的问候。”没想到这个客户会听我的话。他没有冷淡我,而是微笑着对我说:“小姐,你的服务态度很好。让我先看看。”听完这些话,我紧张的神经马上就放松了,我觉得很开心,因为这是我第一次听到客户对我工作的赞赏和评价。这样,就激发了我的工作热情。我开始大胆地卖衣服给她——从面料、产地、价格等方面详细介绍了她。她对我的介绍很满意,选了几套衣服,我给了她一些折扣。她答应下次再来。她走后,妹妹突然从后面跳出来对我说:“嘿,我不知道你这么好。不一会儿就弄了几套衣服,人家还夸你呢。”
社会实践的时间并不长,但它让我意识到,在一个人的一生中,校园并不是一个永恒的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。一周的练习一晃而过,但我从中体会到了很多东西,这些东西会让我终身受用。实践是学生接触社会、了解社会、服务社会、用所学实践自己的最佳途径。动手,不关起门来。实现了从理论到实践再到理论的飞跃,增强了认识问题、分析问题、解决问题的能力。为理解社会,理解社会,步入社会打下了良好的基础。同时在以后的学习中需要用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚实的基础。
初三寒假实习报告:
寒假如期而至,这是我中学生活的最后一个寒假。如果你想丰富寒假生活,你必须在学习的同时积极参与社会活动,这样你不仅可以增加你的社会经验,还可以改善你的人际交往,扩大你的社会接触,增加你在社会竞争中的个人经验。锻炼和提高自己的能力,使自己毕业后能够真正步入社会,适应国内外经济形势的变化,处理好生活和工作中的各种问题。
这个寒假,我在一家日用品有限公司工作,对此我并不陌生,因为每年暑假都会出来参加社会实践工作,但寒假没工作过。在这个寒冷的节气里,它给我的工作增加了很多麻烦。我的部门是餐具包装。对于出口型公司来说,所有的要求都非常严格,这就要求我们在工作中要极其小心。
我们负责机器清洗和包装后期制作的餐具,这使得完善在每一个环节都很重要,技术熟练的人可以提高产品的质量和数量,这在工作之初可能很难适应,但除掉它很重要“学生风味”不要把当学生当成做错事的借口。但毕竟工作比在学校工作累多了。比如要早起吃早饭上班,这也是对我们这些喜欢睡懒觉的人的一个考验。晚上和下班后天黑了。每天拖着疲惫的身体回去,累了就咬紧牙关,因为不肯屈服是我的性格。
通过这个寒假的实践,我可以理解父母的辛苦和工作的难度。明白更多的道理,在社会实践中,要要求我们把在学校学到的理论知识运用到客观实践中去,这对我们学到的.东西是有用的。如果只学不练,学了等于零,理论要和实践结合起来,为以后找工作打基础。善于和社会上的人交流。工作一段时间后,我认识了更多的人。如何与人沟通好,需要长期的练习。与同事的沟通同样重要。人在社会上会融入这个群体,大家一起努力,让自己的工作更加和谐,事半功倍。你要倾听,要有耐心,接受别人给你的意见。
我们不仅要学习在学校学到的东西,还要在生活中通过实践其他知识来武装自己,这样我们才能在竞争中脱颖而出,表达自己。很多在学校读书的人说宁愿出去打工也不愿意在学校读书,而已经在社会上的人宁愿回炉重建。我们上学,学习先进的科学知识,为了将来更好的融入社会,贡献自己的力量。今天要努力掌握专业知识,明天可以。
寒假实习总结5
20xx年寒假期间,在亲人的帮助下,我联系好实习单位甘肃贤达会计师事务所,并与对方达成口头协议,进行为期15天的寒假实习,这是我第一次到会计师事务所参与专业实习工作,对会计师事务所的工作情况还是知之甚少。因此我格外的珍惜这样的实习机会,一开始就做好了努力克服一切困难的准备。身为会计专业的学生,同时又对审计怀有浓厚的兴趣,因而我选择到会计师事务所实习,尝试去感受审计工作的甜酸苦辣。我们在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一本走向社会打下坚实的基础。同时实习更是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
在这短短两周的实习中,我完成了公司给我们安排的以下实习工作:
1、了解会计师事物所机构组成,人员职责,基本业务。
2.分别熟悉事物所各种会计业务的操作流程,行业规范,协助会计师完成各类业务。
3.配合工作人员完成各种办公室日常工作。
事务所分一部和二部,我们几个实习生都分在一部工作。现在我先按实习时间总结下实习内容:第一天早上8:00正式到公司报道,随后由负责审计业务的主任会计师王老师给同时去实习的三人开会,大概介绍了会计师事务所的具体情况,主要是公司发展历史,机构人员设置,经营业务范围以及目前经营状况等,同时对我们实习人员提出的相关问题做了解释说明。最后,明确了我们实习期间的主要工作任务,并提出了相关要求和期望,鼓励大家在新的环境里认真学习,努力工作,争取在实习期间有所收获。还给我们每人分配了一个师父,我跟朱老师。
开始两天时间,在事务所内熟悉情况,并帮忙完成各项办公室日常事物。每天空闲时间自己翻阅以前审计的工作底稿和审计报告,自己熟悉审计的一般流程和该注意的一些事项,并了解最近的会计政策,从宏观经济,会计制度,证券,法律等等方面作以了解,这些都是在今后的工作中经常用到的法律法规,给我们提供了很好的学习机会,使我们获得了行业相关的第一手资料。
通过这次在会计师事务所的实习,使我在即将毕业前学到了很多东西,很多课本上没有而工作以后又必须具备的东西。还了解了事务所工作的主要职责范围,机构构成,学到了一些必备的办公室事物处理,了解了最近的会计政策法规,并逐渐熟悉了审计业务的流程以及关键步骤。
初到事务所时,面对这么个陌生的环境,感觉挺紧张的,于是处处留心。但事务所同事的热情和友好,让我感受到一片温暖,因为消除了那一层生疏,我开始把事务所当成了我生活的一部分,喜欢上班了。
平时虽然没干什么实质性工作,我至少也了解了注销时,固定资产、有货之类该如何处置。我学习可各个不同类别的企业所做的凭证,其中的大同小异,和课本理论较大的差异。这些都不是我单单靠课本就能学习到的。
当然对于这次实习,同样存在着一些不足之处。一是实习时间短,两周时间不足以对事务所所有业务都有一完整的了解,对于审计业务也是浅尝辄止,没能接触到更多业务类型;第二,对于课本学习内容有所遗忘,以至于在实践过程中时常不知如何解决。对于这些问题,希望有机会在以后的实习中改进。
在这次为期十五天的实习过程中,我明白了作为一个会计师事务所应该具备的职能和作用。
在中国现阶段的经济体制下,会计师事务所是连接政府和企业的桥梁,所有者和经营者之间的`纽带,独立于政府和企业之外、不以盈利为首要目标、具有法定社会职能的第三人。它一方面担负着塑造市场经济微观主体,规范企业经营活动的重任;另一方面又是国家对社会经济进行宏观调控的具体执行者。由于社会经济资源的稀缺性和微观主体经营活动的逐利性,国家总是通过立法和政府制定的财政政策、货币政策、收入政策、人力政策及一系列行政法规实施对经济的调控,而会计师事务所的基本职能就是依据这些法律、法规和政策,对市场微观主体的行为和经营结果进行规范调整,从而使国家的意志在社会经济活动中得到实现,使“法制”过渡到“法治”,“以法治国”转变为“依法治国”,把企业的经营活动纳入法治轨道,最终达到社会资源充分利用和优化配置的目标。因此,会计中介机构在国家经济政治生活中起着重要作用,担当着不可替代的角色。
一,社会经济活动的监督者。
在世界发达国家,会计中介机构被形象地比喻为“经济警察”。1997年,自国有企业的年终财务决算全部交由注册会计师审计后,在微观经济领域,会计师事务所的活动空间得以扩大,监督作用得到加强。三资企业、股份公司、有限责任公司、国有独资公司、上市公司的经营成果,必须经注册会计师核准后,才能在法律上生效,政府有关部门和投资人也才能据此对企业实施管理和作出决策;所有法人企业和非法人经济实体的资本金,必须经注册会计师验证核实后,工商部门才能批准其成立。在宏观经济领域,会计师事务所可按照政府的特定需要进行专项监督,如对财政收入是否按规定级次划分,是否依法征税进行检查,对近年来出现的非法集资案、经济诈骗案进行清理追索,对有关部门的预算外资金以及国家拨付的生产建设资金的使用情况进行查证核实,等等。把国家对经济的宏观调控政策和措施落到实处,使注册会计师成为活跃在中国经济舞台上的一支重要的社会监督力量。
二,企业经营管理行为的评价者。
注册会计师对企业进行独立审计,首先要对企业遵守制度情况进行符合性测试,并对企业的内部控制制度进行评价。一方面对企业的内控制度是否遵守一贯性原则发表意见;另一方面判断企业的财务报告是否在所有重大方面公允地反映了企业的财务状况、经营成果和资金变动情况。从而确定抽样审计的范围、样本数量和审计重点。注册会计师在这个审计阶段,实质上是对企业依据内控制度所进行的经营活动和实施管理行为的合法性进行评价裁定,从而使企业行为得到规范,并步入良性发展的道路。因此,在国际上也把注册会计师称作“经济裁判”。
三,企业财务状况和经济成果的鉴证者。
注册会计师对企业进行符合性测试之后,要对反映企业财务状况和经营成果的有关资料进行实质性测试和鉴定。一方面对企业资产负债的质和量进行检查核实,从而确定企业的真正规模、实力和资信状况;另一方面,对企业收入费用的合法性、真实性进行确认,从而核准企业利润,确定其应纳税额。尤其是上市公司在发行股票时,证券管理部门依据注册会计师审核鉴证的企业资产、利润、每股收益、每股净资产等财务指标,确定是否批准其发行上市。在上市运作以后,投资人依据注册会计师审核鉴证的企业经营成果,决定投资额的增减和利润的分配。由于注册会计师审核鉴证的企业财务状况和经营成果具有法律效力,因此,在国外也会把会计师事务所称作“经济法庭”。
四,投资人权益的维护者。
随着中国现代企业制度的建立,资产的所有权与经营权分离,在投资人与经营者之间形成受托的经济责任关系,资产的占有、使用和支配权转移到经营者手中,这就要求独立于二者之外的会计师事务所客观公正地评价、确认和反映经营者业绩,维护投资人的合法权益。在实践中,注册会计师对企业依法审计作出的审计结论直接影响着股东的信心,决定着股票的价格、公司的兴衰和经营者的命运。虽然会计师事务所的收入来自被审企业,由经营者决定,但它的生存与发展主要受制于能否依法执业。面对投资人与经营者、法与利的矛盾冲突,会计中介机构往往选择客观公正地反映企业的真实情况,并根据情况出具不同意见的审计报告,做到对国家、企业和投资人负责。因此,注册会计师常常被人们称为“经济卫士”。
五,资本流动的引导者。
在资本市场上,会计师事务所通过向社会披露募股公司的资产重组计划、募集资金的用途、预期收益等信息,引导股民的资本投向。在股票上市流通后,则通过公布上市公司经营业绩,引导资本的流动。在直接投资领域,会计师事务所对企业间的合资、参股、控股、购买等投资活动,通过资产评估、价值认定、财务审计加以规范和引导。在间接投资领域,银行及其他债权人则通过会计师事务所对借款人资信的评估和抵押资产价值的评定做出决策。当今会计师事务所对资本流动已从间接引导过渡到直接引导,”五大”的融资代理业务发展迅速,已显示出其他中介组织不可比拟的优势。这表明会计师事务所已经突破了传统的业务,职能作用在不断扩大。中国会计师事务所也要在资本供应者和资本需要者之间充当信息中介,把资本引向优势产业,使资本的所有者最大限度地避免风险,实现资本盈利性和安全性的统一。
其实在实习之前我就给这个实习定了一个目标:感受审计工作。我不刻意要求能学到很多的审计知识,能独立的完成审计的业务,这些对于一个实习生来说也不现实。我只希望能感受审计人的生活,体会事务所工作的氛围,了解我理想的行业是否真的适合我。而结果是我得到远远超过了我开始的要求。其中最珍贵的不是加深了对审计这个行业的理解,而是实习带给我的成就感,让一直带点自卑情结的我明白到自己的能力。进入大学以后在参加的活动中我都扮演着一个teammate的角色。而实习中虽然没有定位职位,我就自然而然的成为了实习生里的leader 的角色,从教导工作,分配任务到调解矛盾,一步步走来我都能把它们完成到位。上司和实习生们对我的信任让我更认真细致的完成自己的工作也增添了我的一份自信。真的,自信和出色是相得益彰的,而这些也是快乐的源泉。实习期间和大家一起工作,一起成长我感到由衷的喜悦。
寒假实习总结6
时间过的真快,转眼之间,我十几年的学生生活行将划上一个句号。
回想自己这两个月所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的欣喜,多了一份镇静、从容的心态。
在电子厂的这段时间,做为一个刚踏进社会的年轻人来讲,甚么都不懂,没有任何社会经验。
不过,在老师和师傅的帮助下,我很快融进了那个新的环境,这对我今后踏进新的工作岗位是非常有益的。
实习是每个大学毕业生必须具有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
更重要的是我终究亲身体会到了。
之前作为一位学生,主要的工作是学习,现在行将踏上社会,明显,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变,现在我的主要任务应从学习逐渐转移到工作上。
这几个月,比如是一个过渡期——从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。
一、简介
xx有限公司是全球前两大笔记本电脑键盘与液晶电视背光模组转换器制造商之一, 深耕于技术与研发,并以丰富的OEM/ODM合作经验,将产品营销至世界各大着名客户,散布于中国大陆,日本,美国,欧洲等世界运营点。
具有近400项全球专利,产品行销世界各地。
二、实习体会
刚开始我在电子厂里实习时第一个体会到的就是一个字——“累”,但后来渐渐的习惯下来,由于我们同学大部份是独生儿子,没有经历过很大风吹雨打,可以说大部份同学一直以来在保护伞下走过,这次系里组织的实习生活可以给这些同学真正体会到现实生活中的酸、甜、苦、辣;但是我很兴奋地看到,我们这些同学在实习中碰到困难时,并没有后退,而是英勇地面对现实,向困难中挑战。
实习磨炼了同我们的意志,使同我们现在的意志比实习前坚强多,我们真正体会到“梅花香自苦中来”的味道。
这次实习给同我们带来了很多难得的社会经验,提供了社会实践锻炼的大舞台,同时也给我们提供了一个管理系统的大舞台,厂方主管直接定日产量给我们学生 ,而且整条生产拉完生由我们自己往管理、按排,我们的肩上逐日扛着非常重的责任。
一方面要完成逐日产能任务,而且要保质量;另外一方面要鼓励同学完成任务,而且还要平衡同我们的心态,公道保证同学们的休息时间。
由于在人数是基本上固定不变的条件上,做不完成绩要加长时间完成,这样各位同学之间的脑海里又各有所想法,这就要靠我们学生代表如何来处理好这样的题目,可以说这是我们学生代表碰到史无前例的困难。
在同学们的共同努力下,这些题目我们都能逐一解决。
电子厂真正为我们提供了难得的锻炼机会,为我们踏上就业的人生路上打下坚实的基础。
实习期间,我在流水线上一样学到了很多东西,我从末出现无故缺勤。
我勤奋好学、谦虚谨慎,认真听取老同道的指导,对他人提出的工作建议虚心听取。
并能够仔细观察、亲身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道利用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最好状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。
也培养了我的耐心和素质。
能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。
并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。
1、知道了什么叫做团队精神
在流水线上工作是不能随意离岗或停顿下来,假如流水线上有一个人离岗或停顿将会影响整条生产线的速度,连累到整条拉的同学,同时质量也要有所保证,不能马虎,哪怕是看起来不大重要,都有可能被 QC 、 QA 检查出来重新返工,哪样浪费整条生产线上的同学的时间,这就使同学们学会了办事情谨慎、认真、仔细的对待,学会了团结,分工和相互调和,使同学们体会到团队精神在工作中的重要性,实在 我们一条线就是一个完全的团队,个人与团队的关系,就像小溪和大海,个人只有完全地融进团队,才能充分地发挥个人的作用。
2、会了节约勤俭的好习惯,理解到什么是“粒粒皆辛苦”的.名句
我们平常在学校里大手大脚的花钱,而在工厂里看到员工们辛辛劳苦拼命的加班才得到哪点心血钱时,在我们自己也拿到辛辛劳苦地加班,用自己心血挣回来的加班费时,才真实的体会到“钱”是来之不容易,节约勤俭,不是说说就行的,关键要落实到行动上,往后用钱时不能不三思而后行。
公司领导常常给我们说我们的利润润都来自勤俭。
“英国女王伊丽莎白二世常常说的一句英国谚语是“勤俭便士,英镑自来”,天天深夜她都熄灭白金汉宫小厅堂和走廊的灯,她坚持皇家用的牙膏要挤到一点不剩。
号称“车到山前必有路,有路必有丰田车”的日本丰田公司,在本钱管理上从一点一滴做起,劳保手套破了要一只一只的换,办公纸用了正面还要用反面。
”一个贵为一国之尊、一个是世界著名的跨国公司,勤俭意识如此强烈,使人赞叹这些故事在我们耳边不停的回播。
他们可以说给这次实习的同学们上了一堂无形的思想道德课,让同学们收获颇丰,教育深入。
3、学会了沟通,学会处理好身边的人际关系,学会在苦中作乐的技能
我本来是一个挺内向的人,不是很善于和他人交换沟通,总是在沉默中独来独往,这类生活习惯或许在学校中不会产生太多的负面影响,但是在公司中,各种工作需要大家团结协作来完成,任何人单打独斗都很难把工作作好,这使我初到单位很不适应这类整体化、系统化的工作环境,所以一开始我的工作做的很差,这使我充分熟悉到交换沟通的重要性,交换和沟通是解决困难、创造机遇的有效途径,或许我已习惯了一个人独来独往的生活方式,用的自我思考代替相互交换,但是现代社会要求我们每一个人要学会相互交换和深进沟通。
交换沟通是一种聪明,是一种为人处事的生活方式,我会渐渐改变自己,让自己具有交换的聪明,养成一种为人处事的良好生活方式,这一切不但是个人发展的需要,也是时代和社会发展的趋势。
再说在生产线上工作是比较枯燥的,天天都反复的做哪份工作,假如没有同身边的同事沟通,处理好身边的人际关系,一个人是很孤独,同时在一个工位上工作时间长了,前后工位之间将免不了有摩擦出现,处理不好,将影响我们的工作质量。
这就让我们的同学们晓得了人际关系的重要性,一个好的人缘将会给我们的工作带来了无穷的方便和欢乐,也让我知道 如何更好地往陈说自己的观点,如何说服他人认同自己的观点。
相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。
4、在工作中学会了研究,学会了怎样才能做一个有责任心的人
在工作中,方法中的正确和方便性非常重要,直接影响到生产的效力,我在自己的岗位上做熟了对自己所做的工作也仔细研究起来,仔细分析其方法,模具的缺点,自己研制出一套更加便捷简单的方法来进步自己的速度和减少工作量,真正充分体现出大学生的不同的地方,体现了大学生的风采。
另外 员工的虔诚、敬业、责任和勤奋,是企业飞升所依靠的贸易灵魂;员工道德的风险,无时无刻不支持或坍塌着企业的脊梁。
所以只要有尽对的勇气、不屈不挠的毅力和出色的聪明而取得了成功。
关于这一点,是毫无疑问的,由于我们更应当意想到他成功的重要因素更在于诚信守诺的虔诚和责任。
我想这些对我今后的工作都有很大的帮助。
5、促进了很多友谊,加深了同学之间的感情也开阔了眼界
在这陌生的地方实习,意想到同学之间的帮助非常重要,大家紧密的团结在一起、生活、工作有碰到甚么题目都相互的关顾,本来不熟悉的同学也相互融一切到一个团结合作的大集体里来,有甚么心事也学会了互倾诉,加深了同学之间的友谊。
朋友,是人生中一样很重要的东西,在电子厂里我就熟悉了很多朋友。
她们在我的实习生活中教导了我很多的知识。
教我怎样跟我的领导沟通,教我怎样的厂里做事,各种零件的熟悉,我所在流水线上生产的各种留意事项等等。
她们的年龄一般都比我少,但是她们所经历的事情就比我多,见的东西就比我要广。
在她们身上,我可以发掘到很多我没有接触到的种种。
这就是乐趣,要在生活中发掘,这样的人生才成心义,不然我想人生就没有甚么趣味可谈了。
还有就是我看着生产的产品包装以后,特别有成绩感,由于那里有我的功劳,是我的劳动成果。
我由一进xx厂到我走的那天,我都还是跟远控室打交道,看着车子跟那些远控,那种种的成绩感就涌上心头,甜甜的味。
还有就是在宿舍里,同学之间的关系更加密切。
三、感悟
总的来讲,通过此次实习让我恍如自己一下子成熟了,晓得了做人做事的道理,也晓得了学习的意义。
明白人世间一生不可能都是风平浪静的,只有英勇的往面对人生中的每一个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重担。
看清了自己的人生方向,也让我熟悉到了这个工作需要仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管碰到甚么事都要仔细地思考,多听他人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事往负责,不要轻易的往承诺,承诺了就要努力往兑现。
我知道工作是一项热忱的事业,并且要锲而不舍的品质精神和吃苦刻苦的品质。
我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真实的融进了社会,在实践中了解社会把握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我留意观察了同事们是怎样与上级交往,怎样处理同事之间的关系。
利用这次难得的机会,也打开了我的视野,增长了见识 为以后打下基础。
在学校里,我们受着学校的保护,受着家长的爱惜,就像温室里的花朵一样,这次实习比如我们这些花朵走出温室,出来前的一次练习,但是还是有人受不了的,这样的现象,真叫人担心。
叫人以后怎样放心呢?但是我相信,经过了这次实习以后,我们的同学的适应能力一定比他人强的,不经历风雨怎样见彩虹呢?
感谢这次实习,感谢这次实习的教师,感谢为我们争取了这实习机会的领导。
这次实习,一定会令我的人生走向新一页,人生中既然选择了自己奋斗的目标而坚持“努力不一定成功,放弃一定失败”的心态来奋斗来努力,至于成功与失败在天意了,过分的计算结果只能让自己犹豫前,错失成功的机会。
寒假实习总结7
2月14日,是我加入xx日报大学生记者团的第7天,年味儿依然荡漾在大街小巷,而20xx年2月14日——20xx年2月28日(周六、周日报社放假)对我说,是一段“感谢”的回忆,感谢xx姐和学长学姐给我这次到xx日报教部实习的机会,感谢实习期间主任、xx姐、xx姐还有实习生王宁姐姐的教导和照顾,我在xx日报社实习,可以说这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,刚开始时有期待也有忐忑,我明白实习与在校学习生活有很大区别,首先,要将自己还原空瓶状态,因为一切都要从零学起,其次,要做到独立,自己不能再像一个孩子似的依赖他人,就这样我开始了为期半个月的实习生活。所谓的“难忘”指的是在实习中收获了——真正的接触新闻点点滴滴。
每天早上去先取报纸,回把报纸进行分类后,紧接着烧水、收拾一下卫生,其实近一年,早已经养成早上看xx新闻网App的习惯了,好久没有坐在桌前仔仔细细看报纸了,我的经验不够,要学习的还有很多。每天看报,熟悉各类新闻的段落结构、语言字,看xx日报后绝对会对自己之后写稿时打下夯实的基础。
1写稿子前,要做好准备材料
要写一篇新闻,少不了准备材料,记者在采访之前要准备好怎么写?这样写要用到什么材料?记得有一天xx姐让我去市妇女儿童医疗中心采访,去之前xx姐给了我一篇参考资料,让我先做了解,这样做,是为了到达现场有目的性,而不会哑口无言,还要注意大胆地询问,这么做不仅是一名记者的职责,也是对读者负责。我从都没有接触过医疗新闻,第一次就要写关于试管婴儿的稿子,绝对是个挑战,因为对于这种专业的医疗知识了解的很少,所以就要一个个词语上网查,并与医生确定,那天晚上我要先写出一篇微信推送“70后生二孩以及试管婴儿”,xx姐说“先要自己弄明白”。白天采访完问题后,妇女儿童医疗中心的xx主任跟我说:“回家后有什么不懂的,微信问我就可以了。”那天晚上到家后都7点了,我连忙把录音整理出,都已经9点了,我本想把大体稿子内容写出,明天找一个时间问xx主任,但是她给我发微信“你还有哪个地方不明白,告诉我。”,真的特别感动,xx主任把一个个医疗名词给我做详细解释,我才写好这一篇稿子。紧接着是妇儿医院“xx市妇女儿童医疗中心生殖与遗传医学中心再传喜讯”稿子,xx主任把我写的内容打印出,给我勾画出一些数据问题,并给我改正了过,这篇稿子改完后,xx主任跟我唠起了大学生活,以及今后的就业,甚至比我的采访时间还要长。xx姐给我最后改的题目是“截至去年xx成功分娩6000多名健康试管婴儿”xx姐告诉我“xx市妇女儿童医疗中心生殖与遗传医学中心再传喜讯”是院内宣传题目,不是新闻题目。看到最终见报的稿子,心里边特别感谢,虽然从中遇到了困难,但是只要肯努力,一定可以做好的。还有在写题目的时候,一定要多多做推敲,标题是新闻的第一吸引力。
2从写稿子中找出自己的不足
后几天主任让我写的稿子是化在线,我一遍遍地翻博客、翻报纸,看之前的学姐怎么写,学习结构,然后加入自己的内容,但是关于时间问题和时态问题,我没有认真检查,最后总结我就是“眼大漏神”,xx姐以前说过写新闻时候一定要注意“+1h”,这也是新闻的`关键,老百姓要看各种剧,首先要知道这部剧的时间,如果要连这个都没写出,或许老百姓就没有兴趣看了,还能降低演出方的票房率。紧接着就是标点符号的问题,检查错别字的同时也要检查标点符号,他俩是一体的,一部分也不能缺少。最后,我想说,不要太轻信篇演出介绍,如果有一点儿问题,也要去问,老百姓除了关键演出时间地点以外就是要看内容,内容就是靠记者写的,如果没写好,老百姓肯定不爱看,演出方的票房率同样受到下滑。我假期做过一个xx站“小水滴”专访做微信平台,因为习惯用TXT格式写稿子,写完以后发给副团后,副团认为有点儿不像微信平台的内容,最后改了三遍通过了,这篇推送做出了,xx姐觉得可以试着发报纸,我就把做微信推送的原稿发给xx姐,第二天xx姐报社时候,跟我说了不要把做微信推送的稿子用在xx日报,既然要用在xx日报,就要用xx日报的格式写,要采访相关人员这个“志愿者活动”什么时候开始的,举办了几年,这次活动大体内容是什么,这篇稿子过了时效性,所以再有这种情况的时候,一定要分清情况,既然可以写xx日报就一定要再次采访一下,要做到全面性。
实习不等于写稿子
要主动,学东西是为自己而学,不是学给别人的。主动一点才能学到更多东西,到报社后,如果没事干,可以问问记者今天有什么安排,主动一点,就意味着向前一步。
“只要付出,才会对一事情有感受”记得xx姐在上学年总结会时候说到这句话,我相信虽然我不是新闻专业的,但是既然对一事情有所付出,一定会有深受的感受,这次实习经历以及在xx日报大学生记者团的经历都开阔了我的眼界,让我收获很多,感谢教部的各位姐姐帮助我成长,让我真真正正品尝了“记者是一种修炼,是苦役!”。
寒假实习总结8
转眼间,来到幼儿园的实习生活就要结束了,这段时间我在幼儿园里学习了很多,也感受颇深,给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里首先要感谢我所有的指导老师与园内领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为戚家山分园的一份子而惊喜万分。
一开始来的时候,其实也算是雄心壮志吧,什么都想做到最好,但其实什么都没做好,最后发现,唯一该想的就是和孩子们搞好关系。若孩子们不喜欢你这个老师,那做一切也是枉然。最先开始接触的幼儿是小班。这些孩子都相当的可爱,每天到了幼儿园都会情不自禁地和他们玩闹,看着他们一个个像小天使般的笑容,我以为自己的“战略”成功了。这样,孩子们就会听你的话了。结果,是我错了。
第一次上教学活动的时候,几乎有三分之一的孩子没有在用心学本领,自顾自的玩,丝毫没有把我放在眼中。当时的我真是欲哭无泪啊。事后,指导老师找我谈了话,也教导了我一些经验。其中印象最深的就是“玩的时候要比他们疯,严肃的时候要吓死人!”是啊,我一直都在和他们“玩”,哪有严肃的时候吖?反醒了一个晚上后,我带着老师的这句话,我重新开始了新的战略。从“玩伴”的角色转变为了“老师”。教学活动时,我严肃了!也更用心了!没有像原本这样吊儿郎当。孩子们也明白了,现在是学本领的时候,不是闹着玩的。教学效果就比原来好多了。
后来又在托班实力了一个月,带托班的宝宝我认为有利也有弊。因为还小,要时时刻刻担心着他们的安全,每天都要在提心吊胆中度过。但是托班宝宝非常的听话,老师说什么就是什么,也没有什么小情绪。每个指导老师都会有各自的特色和优点,在托班刘菁老师这,我学会了要仔细和要有责任心。
虽然托班的课程相当的简单,但是刘老师还是会一一指点我,哪个环节要注意什么,都指点的.很到位。我的性子比较急,老是想要让宝宝们很快学会一首儿歌,掌握一点小本领。如果一个教学活动没有把他们教会,我就是一直一直地反复。刘老师说:“孩子们是要有缓冲时间的,一下子让全部消化掉是不可能的,心不要急,慢慢来就可以了。”宝宝们的能力有限,不能在他们肩上压太重的东西让他们喘不过气来。这即是我在托班学到的经验之一。
由于实习表现出色,得到了指导老师和园内领导的肯定。我幸运地被分配到戚家山分园任职配班老师工作。从实习老师到正式带班的老师,这个角色的转换,对于自身来说,还是有一点小小的压力。毕竟实习时有指导老师带着,给我指点。正式代班的话,一切只能靠自己了。这回带的是中班,听说中班孩子是的“幼儿园的叛逆期”。所以刚开始就把我吓得慌。而且刚来的时候又没有保育员,深怕忙不过来。
虽然正式代班是好事,但自己心里还是没有信心能胜任。但是和中班孩子们一星期的相处后,我觉得中班的孩子相对来说懂事了,应该懂的都懂了。知道老师生气了要“坐坐好,不吵闹”。还会热心地帮老师搬小桌子,帮阿姨分餐具。有几个孩子还特别有灵气,能把老师说的话模仿地惟妙惟肖,俨然一副小老师的样子。有趣极了。于是我又重拾了自信心。但是现在的困惑就是,如何做好孩子们的常规。如果常规不好的话,上再好的教学活动也是徒劳。所以,在本班的当务之急便是先改进好孩子们的常规。为此,我和主班老师也是尝试了各种方法,现在正在不断改善中……
实习生活马上就要结束了,经过这段时间的实习,我感受到了身为一名幼儿教师的酸甜苦辣,教师是一个崇高而神圣的职业,要当一名好的教师更是不容易。因此,要想在孩子中树立起好老师的形象,还需要走一段不寻常的摸索之路。在此次实习中,我也看到了自己的不足之处。我把自己比喻成一条小小的毛毛虫,现在的毛毛虫虽然还很弱,虽然还是会有许多的磕磕绊绊,但是相信只要好好磨练,总有一天会蜕变成美丽的蝴蝶的
寒假实习总结9
实习目的:
通过一个星期的电工实习,使我对电器元件及电路的衔接与调试有必然的感性和理性认识,打好了日后学习电工技巧课的根基。同时实习使我得到了自动节制电路的设计与实际衔接技能,培养了我理论联系实际的才能,进步了我阐发问题和办理问题的才能,加强了自力工作的才能。最主要的是培养了我与其他同学的团队互助、配合探讨、配合前进的精神。
具体
.熟悉手工常用对象的使用及其维护与补缀。基础控制电路的衔接措施,可以或许自力的完成简单电路的衔接。熟悉节制电路板设计的步骤和措施及工艺流程,可以或许依据电路原理图、电器元器件实物,设计并制作节制电路板。熟悉常用电器元件的类别、型号、规格、性能及其使用范围。可以或许正确辨认和选用常用的电器元件,并且可以或许纯熟使用数字万用表。
实习内容:
1.看观关于实习的录像,从总体把握实习,明确实习的目的和意义;解说电器元件的类别、型号、使用范围和措施以及如何正确选择元器件解说节制电路的设计要求、措施和设计原理;分发与清点对象;解说如何使用对象测试元器件;解说线路衔接的.操作措施和注意事项;组装、衔接、调试自动节制电路;试车、答辩及评分拆解自动节制电路、摒挡桌面、地面,扫除卫生
实习心得与体会:
对交流打仗器的认识
交流打仗器普遍用作电力的开断和节制电路。它应用主接点来开闭电路,用帮助接点来执行节制指令。主接点一般只有常开接点,而帮助接点具有两对常开和常闭功能的接点,小型的打仗器也常常作为中间继电器共同主电路使用。
交流打仗器的接点,由银钨合金制成,具有优越的导电性和耐高温烧蚀性。它的动作动力于交流电磁铁,电磁铁由两个“山”字形的幼硅钢片叠成,此中一个固定,在上面套上线圈,工作电压有多种供选择。为了使磁力稳定,铁芯的吸合面,加上短路环。交流打仗器在失电后,寄托弹簧复位。另一半是运动铁芯,构造和固定铁芯一样,用以带动主接点和帮助接点的开断。
对中间继电器的认识
中间继电器是一种特殊的打仗器(即开关)。它上面是常闭触点,下面是常开触点,当线圈通电后,应用电磁力使上面常闭触点分开,下面常开触点闭合。它用于在节制电路中传递中间信号。
中间继电器的布局和原理与交流打仗器基原形同,与打仗器的主要区别在于:打仗器的主触头可以通过大电流,而中间继电器的触头只能通过小电流。所以,它只能用于节制电路中。
对衔接自动节制电路实习的感想感染
在寒假的实习历程中,最挑战我着手才能的一项训练便是衔接电路。对我来说,这无疑是一门新的学问,既是一种挑战,也使我学到了许多有使用代价的知识。这个实习是我最感兴趣的实习,因为从小我就喜欢组装和拆卸。总结这个实习,我感到本身有时候十分的粗心。刚开始检测电器元件的时候,由于粗心,竟然将已毁坏的元件误检测成为正常元件,结果导致我又重新衔接线路,挥霍了大量的光阴。在衔接元件历程中,由于事先没有计划好元件之间的衔接,导致接线在电路板上长间隔绕行,既挥霍了资料,又使电路板面显得混乱。但值得欣慰的是,我衔接的线路的接线头达到了先生解说时提出的“似露非露”的标准。在这个实习环节中,我明白了细心的紧张性。同时也明白了本身的着手才能还十分的不够,短缺熬炼,在这种情形下无法胜任以后的工作,所以在日后的学习历程中,我应该尽力的将理论与实际联合起来,侧重熬炼本身的着手才能,使本身面对以后的工作时有必然的底气与信心。
寒假实习总结10
在今年寒假期间,我到四川省峨眉山风景区内的一家四星级酒店——峨眉山温泉饭店,进行了短暂的实习。通过这段时间在酒店的实习,我得到了全面的锻炼,提高了自己的独立能力,加深了对酒店管理这个专业的认识以及对酒店服务业的了解。在实习期间,我分别到酒店的餐饮部和客服部这两个部门进行了实习,使我受益匪浅。
一、实习基本情况
(一)实习单位介绍
单位名称:峨眉山温泉饭店
单位简介:峨眉山温泉饭店坐落在世界自然与文化遗产——峨眉山山麓,与天下名刹“报国寺”相距不足200米。峨眉山温泉饭店系峨眉山旅游股份有限公司直属的四星级旅游酒店。饭店系园林式建筑,格调清新,设计典雅。
(二)实习部门:前厅部、餐饮部
(三)实习内容:前台接待、问询、收银;餐饮服务、宴会服务
(四)实习时间:XX年1月17日至XX年1月31日
二、实习内容
经过了暑期实习以及一个学期对酒店管理理论知识的学习,让我对这次寒假的酒店实习充满了期待,回到家后,我便动身前往峨眉山风景区内的温泉饭店。这家温泉饭店的前身是峨眉山大饭店,经过XX年的改建和装修后,改名峨眉山温泉饭店,是一家按五星级标准打造的四星级饭店,在当地有很高的知名度。它不同于暑假我所接触的红珠山国宾馆,因此我也是抱着想体验不同酒店的管理文化而选择了这家酒店。来到温泉饭店的人事部后,我向经理作了自我介绍并把寒假学校的实习要求作了简短的说明,人事部宋经理问了我几个有关专业及英语能力方面的问题,我也充分表达了对此次实习认真的态度和学习的心态。通过这个简短的“面试”,宋经理给了我这个实习的机会,并询问我关于岗位的要求。于是,我得到了在温泉饭店前厅部及餐饮部实习半个月的机会。关于这半个月的酒店实习,我对酒店业有了新的认识与想法,并让我更坚定了对做好酒店业的信心。
在这半个月的时间里我主要是在前台学习,实习的后半阶段又到餐饮部的宴会服务帮忙与学习,在这个过程中,对前台的感悟颇深,在这里主要记录在前台的实习体会。
前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。前台的工作主要分成接待及客房销售,登记入住,退房及费用结算,客人答疑及服务要求处理,电话转接等。另外前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作,这一点,在温泉饭店尤为的体现出来。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,我们都会耐心地一一帮助解决。
温泉饭店的前台的前台分为早班、中班和晚班三个班,轮换工作,并一周一休。除晚班为一人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,这样很快就能上手。
但这种情况,工作基本处于没有精细管理的状态下,因此,个人的责任很不清楚,责任不清直接导致的就是权力不明,出现了问题的时候自然会互相推诿,这个问题不是通过教育培训能解决的。互相推诿,本来就是人的天性。所以,必须解决这样的问题,一人一岗位,这样的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已经开始应用了,传到国内也有一段时间了。从各地的经验来看,这样是可以有效的提高前台接待和其他工作的效率,并且可以给客人以整齐,有秩序的感觉。根据消费心理学的相关内容,我们知道,有秩序的环境,会给人以质量的提高感,有优越感,自然会加深对经营单位的好感,这个时候再配合以优质的客房服务,酒店在客人眼中的地位会迅速提升。但在酒店固有的经验管理的操作下,想要在管理决策上做出改变还是有困难的,当我在实习过程中遇到这样的问题是,也没有办法说服酒店的管理层,感觉到了一些挫败感。
虽然在温泉饭店前台实习的时间不长,但我也发现了一些问题。温泉饭店已经拥有了比较合适的房态显示和处理系统,但是并没有得到充分的应用。现在的操作流程是:客人退房――房间查酒水――房态置ok房――准备新客入住。在很多情况下,客人的选择是具有集中性的,这主要是由于客人的选择具有趋同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的。
在我们现有的操作流程中,没有给客房服务员预留时间做房,经常出现房间没有做完就通知楼层开房,然后客房服务员经常会有怨言。这样的情况很不利于客房服务质量的提高。我认为,一定要把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。重新规划从客人退房到置ok房的流程,尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验,做出最有效率的操作流程和责任分工。
另外,由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理,因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是,相信只要管理层肯这样做,员工又可以提高工作效率,自然是会收到不错的效果的。
三、实习体会
1、实习不是体验生活
实习占用了我们寒假的时间,但是这和我以往的兼职经历不同,在工作过程中,我不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。
实习过程中,我不会因为还是实习生而受到特别的礼遇,和其他新员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。
2、实习是一个接触社会的过程
通过这次社会实践实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
3、实习期与温泉饭店的关系
作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护温泉饭店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。
四、总结
实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和认识,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的美好。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有通过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注意的东西。
显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不允许疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的`工作每天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从全国各地甚至全世界前来观光旅游的,因而,可以感受不同的地域有着不同的文化气息。
也许,在外人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这短短的半个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。要说的是,现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。
作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,反而给我安慰和鼓励,这让我非常感动,遇到这样开明的上司和同事,可是不容易的啊。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍,三、不耻下问,我会一直牢记在心的。
实习现在已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清楚。这半个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。
以后的两年,我还将继续在学校中学习,因为下一阶段的学习也跟这份实习工作相关,所以,也为我日后的学习奠定了一定的基础。最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多。也要感谢学校老师的教育和引导。希望这是我从事酒店业的良好开端。
寒假实习总结11
在老师的引荐下,我来到了青岛公司实习。这是一家专门出口针织品的外贸公司,成立于20xx年,由最初简单的针织服装发展到现在的浴巾、毛巾、婴儿爬服、内衣等多种产品为一体的产品模式,客户也由最初的单一客户发展成现在遍布法国、日本、克罗地亚、意大利等欧、亚国家的客户规模。公司成立时间虽然很短,但不论是从产品生产的规模还是从客户数量上来看,公司都有着突飞猛进的进步。我虽然来公司的时间不长,但是在公司领导的领导下和同事的感染下,自己对工作都始终抱着极大的热情,深深的体会到自己责任的重大。在自己积极投入工作的过程中,不管是为人处事方面,还是工作方面,自己都是受益匪浅!
我所实习的这家公司是一家小公司,员工不超过20个人。麻雀虽小,可是五脏俱全。公司员工各司其职,竭尽全力为公司效力。现在回想一下,我还是很庆幸自己在一家小公司实习的。因为在小公司我才能做更多的工作,承担更多的责任,才能更好的锻炼自己的能力,学到更多的东西。我和师傅主要负责法国客户,这个法国公司比较大,经营产品的种类很多,包括针织服装、梭织服装、珠宝。青岛代表处主要负责服装的采购,我们和客人主要在针织服装这方面有合作。在我们正式合作以前,会就付款方式、贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。
在以后的合作中,我们只需对产品报价,只要我们的价格与客人的目标价相近,就可以接到客人的订单(po),所以对于这个客人来说,对于客人每一季产品的报价是至关重要的。客人会在新一季开始的时候陆续通过邮件发来几十个款的报价,同时会通知我们到客人的办公室去拿用在这几款衣服上特殊面料。这就意味着我们的报价不仅要低,还要找到这种面料,才可以拿到这份订单。由于今年汇率变化很多,而且汇率不断的降低,同时国内也存在通货膨胀。用句通俗的.话来形容现在的形式,就是人民币在国内不值钱,在国外很值钱。这就给我们报价加大了难度,如果汇率估算错误,就会带来损失订单确定以后,我们就会与工厂联系,给工厂下订单、签订国内的购货合同。接下来就会提供色样、布样、产前样、确认样等样品。很多样品都要经过一次次的修改才能满足客人的要求。每一次提供样品以前都要认真体会客人关于样品的要求,这样才能保证样品。收到样品意见以后要准确无误的翻译并且传达给工厂。有时会因为错误理解客人的意见,错误的传达给工厂,都会给工厂和自己造成很大的损失。
这个客户的交货时间很分散,几乎每个周都会出货。我每周四都会为了报关辗转于工厂,货代,场站之间,也是我最忙的时候,恰恰也是我学到东西最多的时候。记得有一个周我们出了两个大柜的货,这些衣服并不是一个款式,有婴儿的,有大童的,还有女大人的。海关对于不同的服装种类有不同的监管要求,所以这些衣服一共要申请7个出口许可证。每周四上午是报关时间,为了保证货物顺利,我周三就早早的把报关所需的箱单、发票、合同都做好了,也通知报关行过来取单据。本来以为这次可以很顺利的报关,没有办法我又急急忙忙把单据一式七份。我当时一听就有点慌,货代要求我们必须周四报上关,否则就给我们甩货。没办法我又急匆匆的该好价格,还好这次没有什么问题顺利了。这个周四过的是我实习生活中最最紧张的一个了。但是我也从中吸取了很多教训,也学到了很多知识。
首先,一个报关单只能包含一个出口许可证。其次,出口许可证的价格是最低限价,发票和合同的价格不能低于出口许可证的价格。因为我们和客人签订合同的价格包含客人的佣金,所以我们在保管的时候就会把这部分佣金扣除。但是我们在申请出口许可证的时候是用含佣价申请的。既然出口许可证是最低限价,以后自己再申请出口许可证的时候就应该注意这个问题,给自己减少不必要的麻烦。俗话说吃一堑长一智,经过这次,自己以后要学的更加仔细更加认真。如果遇到不确定的问题,一定要提前咨询有关部门,给公司减少不必要的花费,给自己减少不必要的麻烦。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一个小小的失误有时会造成客户的索赔,有时造成单证不符,导致已经报上关的货物删单。看似不经意的马虎,造成的后果都是严重的。虽然在学校里已经学了很多关于报关和制单的知识,但是真正应用起来发现自己学到的知识和实际应用有很大的差别。在公司里虽然有的人学历没有自己高,但是也不应该轻视他们,他们的经验是我们多少年的学校生活所学不到的。时时刻刻都应该保持谦虚谨慎的态度。
作为公司的新人,出差是让我最兴奋的事情。在我看来,出差是一件很好的差事,既可以到外面欣赏风景,见到很多平时都不曾见过的新鲜事物,又可以不用整天闷在办公室里。所以一有出差的机会,我就会特别高兴。出了几次差以后发现事实并非如此。我们出差主要是带着客人的验货员到工厂验货,验货的结果如何直接关系到我们能不能按时出货。碰到没有问题的货还好说,可是有时候工厂的货做的很急,就会出现油污、断线、忘记缝洗标的问题,这些问题都还是小问题,让工厂的师傅修补一下就可以出货了。可是有的工厂大货生产时擅自更改扣子的颜色或者领子的颜色,即使他们这样做是为了衣服的美观,是出于好意,可是并没有经过客人的确认也是不允许的,是要遭到客人索赔的。出现这种严重的情况,让工厂重新修改是不可能的。这就要靠我们对衣服的生产和质量了如指掌,能够当场作出判断这样的货出口以后不会遭到索赔。
在以后的出差中我也不敢再抱着出去玩玩的心态了,在客人验货的时候我也会在旁边认真的看着。看客人是怎样验货,主要检查衣服的哪些方面,认真的记在心里,在检查工厂送来的样品时也注重看这些方面,确保每一次出货都万无一失。师傅带我验过几次货,我了解了大体流程以后,现在就是我自己带着客人验货了。得到了师傅的认可,肩负起这么重要的责任让我十分兴奋。有一次我自己带着客人验货就出现过一次状况。那次我带客人去验一批小童的t恤,衣服后面的领开口处扣子的定位需要用消失笔,这个消失笔的笔迹在7天以后就会消失。可是由于这批货赶得太急,我们验货的时候才过了一天,消失笔的笔迹自然不会消失。当时验货员就问我怎么这里还有消失笔的笔迹呢?我从来都没有听说过消失笔,对于这个问题我也无从下手去回答。只好把那几件带着消失笔笔迹的衣服甩掉了。我回公司问了师傅才知道消失笔笔迹会在7天之后就自动消失。如果我早知道这个问题的话,就不会出现这种问题了。为了防止以后在出现这种问题,自己也在不断的积累关于服装的知识。
五个月的实习生活,看似很长,可是一眨眼的功夫就过去了。从刚开始的不谙世事,到现在的得心应手。刚入公司,一切都显得那么陌生,做什么事情心里都没有底气,不能放开去做。有很多新的东西需要自己去学习和适应。现在想想人在社会上就是需要适应不断的变化,适者生存,自己只有去适应社会,社会却不会去适应你。只有适应了这种高节奏的生活才能做出效率,作出成绩。作为公司肯定不会需要一个不会创造效益的人。经过几个月的磨练和适应,现在的我对工作已经得心应手。每天都会实现安排好当天的工作,把工作按照轻重缓急分配好,能把一天的工作完美的结束就是我这一天的成功了。完美的结束一天的工作只是我现在的目标,以后我会给自己树立更高的目标,只有在不断追求完美的过程中,自己才能变得更加完美在今后的工作中,我会谨记老实的教诲,不断的的完善自己,用一颗感恩的心去回报每一个帮助过我的人。
寒假实习总结12
在这个寒假中,我接受我院的倡议,积极参加学校组织的的假期实习活动。
作为一名未来要迈入社会的学生,深入社会、实习锻炼是一门必经的功课。因为我相信因为经历所以懂得,只有了解社会,你才能真正做到融入社会。实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。
理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,我学到很多在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了,它让你开阔视野,了解社会,深入生活,无限回味。
社会实践是一笔财富。一分付出,一分收获,有付出,就一定会有收获。更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富,我也觉得这真的是一次自我锻炼的'好机会。让我有机会真正感受一下步入社会参加工作的不容易。 这段时间,我帮忙接电话、复印资料、整理资料,帮忙签字。在学校,会有人通知你做什么,有老师、同学督促你,可在这里,必须自觉去做,而且要努力做好。更重要的是,在现实面前,我们要学会忍耐,社会是不公的,公平是要去争取的。
有时遭批评时会感到委屈,但接受并改正又是防止再一个错误发生的前提。
寒假实习总结13
通过实习,使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础;同时可以检验教学效果,为进一步提高教育教学质量,培养合格人才积累经验,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
我们怀着难以诉说的心情以及对教师这种职业的神圣的向往,随着飞驶的列车来到了我们的'实习目的地——xx县龙山中心学校,这是一个美丽的学校,也是一个五彩的花园。
当然我根本没有想到,在之后的一个月里,我会在这里收获一段快乐而难忘的时光。我不仅从各个老师和学生们的身上学到了很多东西,而且和他们成为朋友,更重要的是,我在实习过程中感觉所学的到东西远远要比三年里在校园里学到的更丰富、更精彩。当然,这并非否定老师的教学和自己的学习,只是实践中收获到的远比书本来得真切和实在。正所谓:“千淘万漉虽辛苦,一波三折有收获。”
我们来到xx县龙山中心学校受到了热烈的欢迎。首先,我们和该校的领导及老师召开了座谈会,他们向我们介绍了xx县龙山中心学校的情况:它办校至今已有百年历史,始建于清光绪30年(公元1904年),坐落在县城东南的老东坡下,背靠青山,侧临绿水,校内青杉挺拔,繁花似锦,绿草茵茵,是一个静心求学的好地方。它占地总积13333平方米,校舍建筑总面积4737平方米,校园绿化面积3800多平方米,运动场面积1500平方米。这里共有教职工63人,教学班24个,学生1058人。它坚持以质量求生存,以教研教改促进发展,多年来一直承担全县小学教育研究和实验示范任务,为xx县基础教育事业发展做出了卓越贡献,保山地区重点学校之一,它也为xx县的社会经济发展做出了有目共睹的贡献。
实习的基本内容包括三部分:课堂教学、班主任工作。
情况如下:
1、课堂教学:完成教案数为8份,上课节数为16节(英语、语文、数学、品德、自然、音乐、美术7个科目)。
2、班主任工作:组织一次“我做文明小公民”的主题班会。
3、带领学生出了一期黑板报。
4、到学生家里去家访。
这次实习令我感受颇多。一方面,我深感知识学问浩如烟海,使得我不得不昼夜苦读;另一方面我也深深地体会到教学相长的深刻内涵。
寒假实习总结14
“学,然后知不足”。我一直谨记着句话。时光的流逝让人来不及察觉,而所有的经过,都成为成长中不可或缺的养分,促使我在选择的这条道路上踏实地走好每一步。
首先说:实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。他将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。它关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的三个月的实习生活就要结束了,在这段时间里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。
第一,通过这段时间的实习,通过实践,使我学到了很多实践知识。实践是检验真理的唯一标准。通过在车间的这段时间,第一次这么近距离的了解到了,大学生工作计划范文,生产门窗的全过程。也第一次知道了看似简单的材料有那么多的种类。小小的门窗看似简单,可真正的.生产起来就不那么简单了。不管做什么事情都要认真,做事情要这样;做人就更要这样;还要善与思考统筹规划。
比如从第一步下料来说型材有6米长的有8米的9米的5米的,根据图纸的要求截取不同长度的大小,要注意个问题在里面1要从大到小来截取,这样能最大减小浪费的程度。余下的部分要看后面图纸,有没有合适的尺寸,然后做分类处理以等待回收利用。2大锯要精确到毫米误差保持在小于等于1毫米。还要注意的是根据型材的形状和特点来决定哪一面朝里,大部分情况是大面最贴近锯齿,大学生社会实践论文,这样能最大的减小误差。
第二,说一下切身的感受。苦累是我最大的感受!可以说长这么大从来也没做过这么重的活,通过3个月来的体力劳动彻底改变了我的思想社会和学校的区别;让我知道了生活的残酷;社会的现实;让我明白上学习就是一种幸福。更让我明白父母的不容易和苦心。到现在才明白知识改变命运这句话。在以后的日子里,我会加倍的学习,努力的工作,让父母放心让领导满意。
寒假实习总结15
实习期间日复一日的销售工作,从陌生无从下手到掌握销售技巧,习惯适应销售工作的过程中。使我明白选择了就得学会面对,而面对仅仅是需要踏出的第一步;在陌生的环境中,少不了的是举足无措处处碰壁,此时不应该消极逃避,应用积极的态度去接受并解决困难,从而获得宝贵的经验,经验是一把利器,是所向披靡能从容解决问题的法宝,是每一个人最应该向前辈学习的东西以助于用最短的时间适应每一种新环境。勇敢的面对,积极的态度,宝贵的经验仅仅是适应环境的三个方面。
而要在新环境里取得成功,则需时刻分析了解环境的变化,研究与选择合适的改变方式;环境在改变,变化的世界,而不变的是原则,问题和困难是普遍存在的,而他们的解决之道永远都建立在普遍,永恒,不证自明的原则之上。这些原则肤浅的认为是不抱怨,宽容,和谐,诚实,满足,内方外圆的为人处世之道。机会和运气我不认为是上帝的赠予,就像天上不会掉馅饼,即使有人把馅饼扔了也得扔在你脚下,你还得愿意捡起来才可能是你的。
今年寒假,我利用这个假期进行有意义的社会实习活动,接触社会,了解社会,从社会实习中检验自我。我是以业务助理的身份在xx旅行社导游部负责一些外方接待以及沟通工作,旨在增进中外旅游交流,加深他们对中国旅游的了解和亲身体验,激发他们的旅游热情。同时培养我的`外事接待和语言交流能力。
经过这个寒假的实习我对旅游业有了一定的了解。我实习所在的岗位是导游助理,主要负责一些简单的事务性工作。但是,通过在这个环境中的学习,以及和同事的谈话中我了解到了许多关于旅游这个服务市场的特点,以及从事旅行社岗位工作所需具备的一些能力。