大学生的寒假实习总结

时间:2023-02-03 20:16:34 实习总结 我要投稿

大学生的寒假实习总结15篇

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,为此要我们写一份总结。我们该怎么写总结呢?以下是小编收集整理的大学生的寒假实习总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

大学生的寒假实习总结15篇

大学生的寒假实习总结1

  随着时间流逝,作为大二的学生我们要做的不但是好好学习,同样也要多锻炼,多努力才能够有更好的发展,才能够更多地机会与选择,我这次暑假就在我家附近的一个大商场哦工作。

  来到超市中,我每天都要面对很多的客户,购买产品的客户都已经排成了长长的一条长龙,而我这时在其中成为一个收银员,工作也很简单,只要把价格磁条扫一扫,价格就会自动显示在我们的付款机上面,工作虽然简单但是同样也需要我们做好很多安排工作,把每天的工作任务都做到实处,还要和客户沟通交流,以前的我是一个不愿意与人交流沟通的人,导员对我说过了多次,但是由于自己的性格问题,我总是这样,很难纠正自己,留下了很多的遗憾,也让我感到了非常失望,我不不希望自己这样一直沉默,我选择到社会上去磨砺去锻炼,一个人成长最快的方式,就是到工作岗位中,去体验,去接触工作,这样我们才会有一个全新的.工作领域,有一个好的开始。

  这次实习不但是我的一次体验更是我的一次大胆尝试,经过了工作的磨砺我变得更加的从容,对待每一个人都能够及时的与人交流,不在紧张,与过去的自己相比我变化了很大已经不再是那个连说话都结巴的人,可以主动的与人沟通交流能够及时的把自己的意见看法及时表达出来。

  同样在工作中我学会额如何与客户沟通交流,也掌握了沟通的窍门,在工作的过程中得到了大家的帮助,我成长很快,学会了很多的知识和技巧着都成为了我成长的养分也粮食,选择去工作是我人生中最有趣的事情,更是我一身中最好的选择。

  我们大学还有两年,只要这两年的时间一过,我就要面临就业的问题,提前工作,去体验工作,对我来说是非常有意义的,着能够很好的弥补我的工作问题,让我可以展现更多的力量,在今后进入到工作岗位有着很重要的作用,我也都一直在朝着这个方向前进,在我现在我经历的多,那么在以后工作时我就能够做的刚好,能够发挥出更多的力量,展现出自己的具体实力,我相信自己在今后工作中会越来越好。

  同样经过了这次实习,以后我都会多参加,因为利用暑假工作我不但得到了工资也得到了锻炼,对我的成长是一次非常有意义的,我也都在朝着这个方向努力。未来很美好,我想赢在未来,就必须要多经历锻炼,多经历磨砺我才能够有更多的发展和成长,我将会用崭新的工作态度继续工作。不断前进,为自己的未来打下一个良好的基础。

大学生的寒假实习总结2

  烈日炎炎的夏季,就连空气中都夹杂着几分热气。我们08级即将面临毕业以及就业的莘莘学子们没有选择在家避暑,大部分同学选择了参加社会实践。就关于20xx年暑期社会实践的情况,我们会计学院特别做了问卷调查。

  本次问卷调查共采集样本个,有效样本个,问卷调查对象主要针对我们会计学院的广大同学同时兼顾了其他学院的同学,参加问卷调查的主要是我们08级即将毕业的同学。

  我们设计的问卷主要调查三个方面:第一了解大学生对于暑期参加社会实践的看法以及参加社会实践的目的;第二参加社会实践是否对大学生将来的就业有所帮助,是否提升了他们对社会的认识;第三,在参加社会实践的过程中遇到了什么样的困境及麻烦以及是否有所收获。

  调查结果:第一xx% 08级的同学都选择了参加社会实践。而参加社会实践的人都是出于以下目的:A提高专业素养和专业实践能力,B扩大交际圈,C体验生活,D兴趣爱好的发展,E勤工俭学。

  随着会计制度的日臻完善,社会对会计人员的高度重视和严格要求,我们作为未来社会的会计专业人员,为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,我们会计学院的同学必须在加强课本知识的同时,大力提高自身的会计工作的操作能力。所以%的同学选择了去会计事务所或者是公司、企业中当会计助理或实习会计,学习在现实的工作中如何当好一名好会计。

  除了提高专业素养和专业实践能力,大部分同学都认为经过暑期的实践,虽然时间很短,可学到的东西却是在学校难以学到的。相信人际关系也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实践时他们便有意识觉察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也虚心求教,使得暑期的实习更加有意义,

  暑期的实践为我们深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我们在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力,利用此次难得的机会,广大同学都在努力工作,严格要求自己,虚心向前辈请教,认真学习各种知识,除了掌握一些基本的会计技能,更重要的是很多同学意识到今后还应该多学习什么,自己还欠缺什么,从而加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下基础。

  第二:参加了社会实践的人xx%认为暑期的社会实践对他们将来的就业是有帮助的,他们的收获也是很大的,只有xx%人认为没有什么作用或作用很小。

  “千里之行,始于足下”,这暑期短暂而又充实的实习实践中,广大大学生都认为暑期社会实践对他们走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。

  这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导以及同事的教导,他们认为这是他们一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让他们深刻了解到,在工作中和员工保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的'做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,他们向前辈学习到了很多知识和道理。

  第三在社会实践的过程当中遇到的困境以及麻烦。

  首先,很多勤工俭学的同学为了赚取一些生活费或减轻家庭负担很容易轻易的上当受骗,主要是被骗了中介费和车费。

  其次,很多大学生只有理论知识,在社会越来越重视社会实践的同时,很多同学往往显的手无足错。很难把理论知识运用到工作当中去。

  再次,因为xx%同学没有从事自己所学的专业。而社会实践内容要求丰富、形式要灵活、充满新鲜感,在社会考察、调研等实践过程中,要求同学们运用自身所掌握的专业知识来思考各类问题,特别是打破专业之间甚至是学科之间的界限,将各类知识点串联起来,形成稳固的知识框架。

  同时,他们在实践过程中不断遇到新情况、解决新问题,发现理论知识与社会现实之间的差距。还有就是90后的思想观念和前辈还是有一些代沟的,如何解决这些问题,更好的融入到新的工作环境当中去,对他们也是一个很大的考验。不可忽视的是,大学生要树立社会实践的意识,不断丰富自己的科学理论知识,注重积累,才能使社会实践真正产生预期效果,甚至有所突破。而且,大学生的社会实践还需要来自学校和社会的关注和支持。学校积极要探索,为大学生的社会实践在形式和内涵上加以引导,社会也要积极扶持,为大学生社会实践提供良好而广阔的平台,让大学生可以真正在实践中成长起来。

大学生的寒假实习总结3

  今年寒假,我在xx广告公司里实习了两个星期,12年金融风暴波及全世界,对我们的生活产生了巨大影响,日益严峻的就业形势,对我们面临毕业的大学生是一个巨大的挑战,也是一个很大的压力。

  这次寒假实习,我把精力主要集中于与广告有关的工具软件上,因为在学校,老师不止一次对我们强调实践的重要性、强调技能的重要性。在当今社会形势下,学历并不能作为评价一个人的唯一标准,而当今社会更加注重人们的技能与能力。所以,我对photoshop、3dmax、adobe等系列软件有了一个初探,熟悉这些与广告制作有关的软件,亲自动手参与到公司的广告制作上,给了我很大的锻炼。

  同时,不光是学习制作,我还承担起了帮助公司给客户交送广告作品的任务,主要是一些平面广告作品,例如海报、横幅、大型背景、灯箱等等,与工人们一起组装大型的灯箱和广告牌。学到了学校不能给予的知识的同时,又增添了我的社会实践经验,这些都给予了我很大的帮助,为我今后步入社会增加了许多经验。

  接下来的几天,我在师傅身旁跟着他学习制作广告作品,每天一大早,师傅就拿着工作单查看今天的工作任务,在制作的过程中还不时的与客户保持电话联系,师傅和我说,制作一件广告平面作品,自己的创意和兴趣固然很重要,但是一定要在客户的指定范围内,切不可随心所欲的按自己的喜好来制作,一切要以客户的利益为准,“客户要我们怎么做,我们就怎么做”。

  不过在制作过程中还要随机应变,根据具体情况与客户协商作品的风格、样式、表现手法等,这是一整套看似简单,但操作起来复杂的工作流程。听了师傅的这番讲解,我初步了解了广告作品从设计到完成的一系列过程,也加深了对广告行业的认识,虽然只是一个小小的广告公司,却给我好好上了一课。

  跟着师傅几天了,终于能让我自己独立练习了,先是模仿师傅以前的历史作品,然后是制作些简单的作品,例如铜牌、横幅、简单的海报,不过别看这些东西简单,其实制作都是有严格规定的,长、宽、高、规格、比例、字体等,一样都不得有偏差,这项任务既考验耐心又锻炼技术。实习的时间过得真的很快,转眼一个星期过去了,第二个星期的星期一,我终于可以正式为客户制作广告作品了,这让我激动不已。

  任务是:制作一张婚宴座次排放表,样式没有特别的要求,喜庆吉祥就行。于是,我上网下了好几个婚庆模板,选择了一个最好的开始修改制作,利用photoshop做出花纹图案和桌子的简图,再将桌子按顺序一一排好,点缀上吉祥漂亮的花纹,再将背景修改一下,打上文字,最后就完工了。

  送交到师傅那,他看了看,对我说还有很多错误,我很惊讶,明明我很努力认真的制作,怎么还有瑕疵?师傅对疑惑的我指出了几点错误。

  首先,最大的错误就是婚宴桌子的排放,我对婚宴啊什么的,这些风俗和讲究不是很熟悉,桌子的排放应该按照主桌、家人、亲戚、朋友等依次排列,要有先后和尊卑,朝向和桌子的摆放组合也很有讲究,朝向就是要选个吉利的方向,桌子的摆放有很多组合,要根据主办方的要求和桌子的数目,进行精致的组合摆放。

  第二,就是我的海报做的还是不够精纯,有些地方不够仔细美观,而且没有标注桌子的序号,也没有加上酒店的'标识,这些都是要注意的。经过师傅的指点,大改了一番后,终于完成了。

  这件事也让我知道,光是学好广告的专业知识是远远不够的,广告是涉及社会各个方面的社会科学,包括了很多专业以外的知识,例如经济、营销等,在学好专业知识的基础上,还要扩展自己的社会经验和各方面的知识,把知识学杂了,成为一个“杂家”,对今后的工作是很有帮助的。

  我不光在实习单位学习photoshop,还在回家后试着熟悉其他软件,3dmax、adobe等系列软件我都亲手使用了一下。不过,要把这么多软件学好学精,不是件容易的事,只能选择其中对我专业最有用处的几款软件,努力的学习着操作技巧。

  我不仅在实习单位跟着师傅学习制作广告,有时还给客户送货,使我对广告市场也有了初步的认识,结合书本知识亲身经历了广告公司与客户间的合作、接洽,真正让我在理论与实践中获取实习经验,为我积累了珍贵的实习经历和社会经验。

大学生的寒假实习总结4

  寒假期间总是最让人期待的假期,如今,在我万般的期待和等待中,我终于迎来了自己大学阶段最重要的一个寒假,并从中经历了毕生难忘的一课——实习!

  说到实习,我的印象总是停留在学长们对我的描述中。他们说实习很辛苦,不仅没有的大学的阶段的悠闲,而且还有没完没了的工作。这些当初对高年级的都是辛苦的工作,对当时还不过大学新生的我来说,更是在心中留下了深深的“阴影”。

  但如今再看,尽管我小心翼翼的踏进了社会实践,但其中给我带来的体会却并不像想象中那样的可怕。在这里,我学会了新的知识,过这新鲜且充实的生活,更重要的是,我还在公司中认识了新朋友!了解了社会中很多我不知道的事情!和这些相比起来,在工作中的辛苦反而变得没这么重要。现在,实习期已过。我在此对自己的实习工情况做如下总结:

  一、培训情况

  培训期是我们的学习工作基本的能力的时候,因为要在短时间内掌握工作的那能力,所以还是较为辛苦。但尽管辛苦,但同时也是我们成长最迅速,改变最多的一个阶段。

  在培训期里,我一边严格遵守公司的纪律,认真遵守规定的上下班时间,以及众多的公司规矩。一边在领导的安排和指点下,认真学习的工作的基础,了解工作中很多的'事情。在培训中,领导给我们的知识就像是压缩过的知识,虽然看着很简单,但仔细的细想的时候,却又发现有很多的细节。这些细节上的问题,我依靠自身在实践工作上的锻炼,较好的发现并完善了这些问题。如果实在没能做好的,领导也会在工作后细细的与我交流,及时的指出我的不足。所以在工作的学习上,我很快就掌握了工作的要点,并在成长和工作的发现中找到了乐趣,帮助我能在后来的实习工作中养成较好自学习惯。

  二、工作阶段

  结束了培训后,尽管不说完全掌握了工作的能力,但也已经差不多能较好的完成每天的任务了。随后,我也开始进入了正式的工作阶段。

  在这个阶段了,起培训的时候,任务要更加的繁重,领导也更加的严格。起初我还有一点不适应,但很快,我也调整好了自己的心态,让自己的以更加严谨,更加热情的态度,去努力做好自己的工作任务,偶尔还能和同事们学习的一些工作上的技巧。更进一步的完成自己的责任。

  一个实习下来,通过在工作上持续的锻炼和掌握,我已经充分吸收了工作的经验。且目前已经能较好的完成工作的任务,不用再像最开始那样边做边问。且我明白,在工作中我还有许多没有学到的知识,我还需要进一步的去加强,去完善。

  通过这次的实习,我认识到了社会,了解了在和公司。并且还交到了不少的朋友和前辈。相信在未来的工作中我一定会有更多的进步,更大的成长!

  大学生寒假社会实践报告1000字左右

  冷假伊始,带着兴奋的心情,回到了我那山青水秀的故乡。

  自从走进了大学,就业题目就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?

  为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和进步自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走进社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的题目,在这段假期里,耐不住闲的我开始了假期社会实践——走进我准二姐夫家经营的酒店,做一名服务员。

  固然一天要站八、九个小时,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。

  在酒店里固然我是以端菜、斟倒酒水为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地往做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。

  对于我们大学生来说,挣钱不应该是打工的唯一目的。我们要把打工看作是参加社会实践、进步自身能力的机会。由于打工一方面可以把学到的理论知识应用到实践中往,进步各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。

  在酒店里,别人一眼就能把我认出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来。呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不著名遭遇吧!我并没有由于我在他们眼前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。

  在社会实践中,我们应该要把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中往,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就即是零,理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。

  通过这段时间的实践,学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。

  我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

  很多在学校读书的人都说宁愿出往工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回炉再造。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份气力,我们应该在今天努力把握专业知识,明天才能更好地为社会服务。

  22日开往广州的列车,结束了我的假期生活,开始接受新的知识,面对新的挑战!

大学生的寒假实习总结5

  时间就像流水,转眼两个星期过去了。我两周实习的经验是:

  1.通过这次实习,我们了解了现代机械制造业的生产模式和工艺流程。熟悉工程材料的主要成型方法和加工方法,所用主要设备的工作原理和典型结构,工具和夹具的使用以及安全操作技术。了解机械制造工艺知识和新技术、新工艺、新设备在机械制造中的应用。

  2.对工程材料的主要成型加工方法有初步的独立操作技能。

  3.在理解、熟悉和掌握一定的工程基础知识和操作技能的过程中,培养、提高和加强了自己的.工程实践能力、创新意识和创新能力。

  4.培养和锻炼劳动观、质量观和经济观,增强遵守劳动纪律、安全技术规程和爱护国家财产的意识,提高综合素质。

  5.这次实习让我们明白了,做事要谨慎小心,不能马虎。同时也培养了我们坚强不屈的天性,不到最后一秒绝不放弃毅力!

  6.在整个实习过程中,老师对我们的学科有严格的要求,为学生制定了实习细则,加强了清洁机床场地和遵守各种工种安全操作规程的要求,对学生的综合工程素质培养起到了较好的促进作用。

  很快我们就要步入社会,面对就业。就业单位不会像老师一样告诉我们要做的工作,而是需要我们自己去观察和学习。如果你没有这种能力,你就无法迎接未来的挑战。随着科学的快速发展和新技术的广泛应用,将会有许多我们从未接触过的领域。只有敢于尝试,才能有突破,才能有创新。就像我们接触到的车工,虽然很危险,但是需要每个学生去操作,去制作成品,锻炼每个人尝试的勇气。三周的金工实习带给我们的不仅仅是我们接触到的操作技能,还有通过几个工种要求我们锻炼的能力。更重要的是,我们需要每个人在实习后根据自己的情况去感受和反思,去勤奋和自我鼓励,去收获一些东西,这样这个实习才能达到他真正的目的。

大学生的寒假实习总结6

  不知不觉时间过去了三个月了,离我们体育教师实习结束还有两个月的时间,就要返回学校准备明年毕业的事情了。在三个月的实习中,我们将学到的知识确实的用到了工作中,充分的将理论结合实际,也弥补在学校学习上的不足。理论结合实际,实习中学习理论,为我们以后的工作打下了坚实的基础。因此,这五个月的体育教师实习生活,对我们每个人都弥足珍贵,它提前让我们感知教师作为一个社会角色所应当承担的责任义务,应该具备的职业素质能力。

  首先还是要再次感谢我的带队老师,体育教师实习生活中给了我许多锻炼的机会,更是在生活以及学业上给予了我们太多,为我们付出了太多的心血与汗水,塑造了一个成功、优秀的驻县教师形象。感谢!

  其次,要感谢我的指导教师以及学校领导和各位指导教师们,无论是在教学技能上还是教师职业道德与操守方面都给我做了良好的示范,并且在教学生活中我也为有这样坚实的后盾而感到心安。

  谈完感谢的话,下面来谈谈在体育教师实习生活中我都收获了什么以及明白了什么:

  一、丰富了且扎实了教学技能

  在实习生活中,从一开始面对学生连说一句完整的话都需要大喘气到驾轻就熟,流畅的语言以及出色的课堂组织能力以及把控能力,无疑都是在一节节课成长,一节节课锻炼着,指导教师冀老师的苦口婆心,发现问题,并且一步步帮助我解决问题,比如在教学过程中的素质练习,如何安排能很好的调动学生的积极性同时又能锻炼本节课程的学习内容这一问题,我们一起讨论了很久,找到了许多游戏方法,学生乐于接受,达到了锻炼的效果并且还促进了师生感情。真可谓一举两得。

  在课上,我还结合了各个专项运动来制定不同的准备活动已经拉伸运动,使准备活动变得行之有效,不再是之前固定化格式化的'准备活动,激发学生兴趣的同时也降低了受伤的概率。得到了体育组教师的一致好评。

  在课上还设置了专门的肌肉激活小游戏,通过同学们参与游戏来降低肌肉的粘滞度,提高肌肉的爆发力以及柔韧性,为上课时肌肉有一个良好的运动状态做下了铺垫。

  二、训练理论与实际应用相结合

  在大学期间我学习的是体能训练专业,到了基层学校,我们有体育兴趣小组,有部分学生跟我一起学习田径运动,在训练期间,我把在大学期间所学习的运动解刨学原理,运动生理学原理,运动生物力学原理以及营养与康复这些内容与身体功能性训练结合起来,给学生一个安全合理并且有效的训练课,我觉得是至关重要的。而涞水县运动会的优异成绩也充分证明了我跟运动员们的努力,通过大家的努力奋斗我们学校获得了全县总成绩第三名的优异成绩,充分展示了我们学校的体育竞技水平以及全校综合实力的提升。

  通过运动会的影响与带动,在全校掀起了运动热潮,不论炎炎烈日还是朦胧细雨,学生们都是热情高涨。现在学校又组织了各种兴趣小组,羽毛球,排球,足球,篮球,田径,乒乓球等等各个项目的活动丰富了学生们的课余生活,培养了学生们的兴趣,为学生们的终身体育打下了坚实的基础。

  三、组织参与了校园的文化活动

  体育教师实习期间,为了丰富学生们的课余生活以及调动起学生们的集体荣誉感,我与学校老师特地组织了一场趣味运动竞赛,竞赛主要分成集体跳绳,拔河比赛,投篮比赛等等,按积分算出成绩,同学们个个都担心自己的班集体落后与其他班级,集体荣誉感瞬间在同学们身上得以体现,甚是欣慰。

大学生的寒假实习总结7

  在今年寒假期间,我到四川省峨眉山风景区内的一家四星级酒店——峨眉山温泉饭店,进行了短暂的实习。通过这段时间在酒店的实习,我得到了全面的锻炼,提高了自己的独立能力,加深了对酒店管理这个专业的认识以及对酒店服务业的了解。在实习期间,我分别到酒店的餐饮部和客服部这两个部门进行了实习,使我受益匪浅。

  一、实习基本情况

  (一)实习单位介绍

  单位名称:峨眉山温泉饭店

  单位简介:峨眉山温泉饭店坐落在世界自然与文化遗产——峨眉山山麓,与天下名刹“报国寺”相距不足200米。峨眉山温泉饭店系峨眉山旅游股份有限公司直属的四星级旅游酒店。饭店系园林式建筑,格调清新,设计典雅。

  (二)实习部门:前厅部、餐饮部

  (三)实习内容:前台接待、问询、收银;餐饮服务、宴会服务

  (四)实习时间:XX年1月17日至XX年1月31日

  二、实习内容

  经过了暑期实习以及一个学期对酒店管理理论知识的学习,让我对这次寒假的酒店实习充满了期待,回到家后,我便动身前往峨眉山风景区内的温泉饭店。这家温泉饭店的前身是峨眉山大饭店,经过XX年的改建和装修后,改名峨眉山温泉饭店,是一家按五星级标准打造的四星级饭店,在当地有很高的知名度。它不同于暑假我所接触的红珠山国宾馆,因此我也是抱着想体验不同酒店的管理文化而选择了这家酒店。来到温泉饭店的人事部后,我向经理作了自我介绍并把寒假学校的实习要求作了简短的说明,人事部宋经理问了我几个有关专业及英语能力方面的问题,我也充分表达了对此次实习认真的态度和学习的心态。通过这个简短的“面试”,宋经理给了我这个实习的机会,并询问我关于岗位的要求。于是,我得到了在温泉饭店前厅部及餐饮部实习半个月的机会。关于这半个月的酒店实习,我对酒店业有了新的认识与想法,并让我更坚定了对做好酒店业的信心。

  在这半个月的时间里我主要是在前台学习,实习的后半阶段又到餐饮部的宴会服务帮忙与学习,在这个过程中,对前台的感悟颇深,在这里主要记录在前台的实习体会。

  前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。前台的工作主要分成接待及客房销售,登记入住,退房及费用结算,客人答疑及服务要求处理,电话转接等。另外前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作,这一点,在温泉饭店尤为的体现出来。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,我们都会耐心地一一帮助解决。

  温泉饭店的前台的前台分为早班、中班和晚班三个班,轮换工作,并一周一休。除晚班为一人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,这样很快就能上手。

  但这种情况,工作基本处于没有精细管理的状态下,因此,个人的责任很不清楚,责任不清直接导致的就是权力不明,出现了问题的时候自然会互相推诿,这个问题不是通过教育培训能解决的。互相推诿,本来就是人的天性。所以,必须解决这样的问题,一人一岗位,这样的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已经开始应用了,传到国内也有一段时间了。从各地的经验来看,这样是可以有效的提高前台接待和其他工作的效率,并且可以给客人以整齐,有秩序的感觉。根据消费心理学的相关内容,我们知道,有秩序的环境,会给人以质量的提高感,有优越感,自然会加深对经营单位的好感,这个时候再配合以优质的客房服务,酒店在客人眼中的地位会迅速提升。但在酒店固有的经验管理的操作下,想要在管理决策上做出改变还是有困难的,当我在实习过程中遇到这样的问题是,也没有办法说服酒店的管理层,感觉到了一些挫败感。

  虽然在温泉饭店前台实习的时间不长,但我也发现了一些问题。温泉饭店已经拥有了比较合适的房态显示和处理系统,但是并没有得到充分的应用。现在的操作流程是:客人退房――房间查酒水――房态置ok房――准备新客入住。在很多情况下,客人的选择是具有集中性的,这主要是由于客人的选择具有趋同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的。

  在我们现有的操作流程中,没有给客房服务员预留时间做房,经常出现房间没有做完就通知楼层开房,然后客房服务员经常会有怨言。这样的情况很不利于客房服务质量的提高。我认为,一定要把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。重新规划从客人退房到置ok房的流程,尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验,做出最有效率的操作流程和责任分工。

  另外,由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理,因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是,相信只要管理层肯这样做,员工又可以提高工作效率,自然是会收到不错的效果的。

  三、实习体会

  1、实习不是体验生活

  实习占用了我们寒假的时间,但是这和我以往的兼职经历不同,在工作过程中,我不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。

  实习过程中,我不会因为还是实习生而受到特别的'礼遇,和其他新员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。

  2、实习是一个接触社会的过程

  通过这次社会实践实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

  3、实习期与温泉饭店的关系

  作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护温泉饭店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。

  四、总结

  实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和认识,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的美好。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有通过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注意的东西。

  显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不允许疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作每天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从全国各地甚至全世界前来观光旅游的,因而,可以感受不同的地域有着不同的文化气息。

  也许,在外人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这短短的半个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。要说的是,现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。

  作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,反而给我安慰和鼓励,这让我非常感动,遇到这样开明的上司和同事,可是不容易的啊。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍,三、不耻下问,我会一直牢记在心的。

  实习现在已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清楚。这半个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

  以后的两年,我还将继续在学校中学习,因为下一阶段的学习也跟这份实习工作相关,所以,也为我日后的学习奠定了一定的基础。最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多。也要感谢学校老师的教育和引导。希望这是我从事酒店业的良好开端。

大学生的寒假实习总结8

  在xxxx电脑为期18天的实习已经结束了,而我在新学期的学业也即将开始。回顾这短短的实习期,可以说是,学到了不少,也感受到不少。愿意借这次总结的机会,来为我宝贵的实习划上一个句号(所引用图片由本人亲自拍摄)。

  本次的实习从1月22日开始,至2月18日结束。寒假实习正值春节热潮,短短的时间让我们在有限的时间里努力地尽量多学东西,多看、多问、多观察。实习是一个很好的锻炼机会,也是将以前培训的知识用于实践的一个最重要的环节。

  首先来说说我们店面。xx电脑位于xx武昌这边,珞瑜路7号,地理位置比较特别,正朝街面,是从xx大学、xx理工大学出发至电脑城的必经之路,也是第一家卖电脑整机和配件的店面。店面比较大,分两个部分:朝东的半个店面是售“新蓝”品牌机的;朝南的店面是出售兼容机或者做配件的,除了橱窗展示一些配件以外,还专门有一个三星显示器的展台。致使很多顾客以为这两个门分别是两家,不是一家店。

  正因为地理位置独特的缘故,我们在跟客户交易的时候较别的店面要多考虑一些。比如,通常客户来我们店面,都是把我们做为第一家价格比对的店,拿我们的价格来做一个参考,或是做为一个预算摸底。所以首次成交率都是比较低的。但我们也有自己的优势,我们是新蓝湖北省总代理,三星一级代理商,也是磐正的首代,还有很多……就是说我们在价格上比较有优势,因此也就注定了我们要走薄利多销的路线了(为了得到更多的回头客)。

  店面的客户主要都是两大类:一类是回头客,就是说觉得我们这里价格比较实在,喜欢拿着某某店员的名片再来淘宝或者介绍别的朋友一同前往购机的;一类就是网吧老板,接的单子一般也比较多,忙的时候一个晚上要装好几十台网吧电脑,有一次装到了凌晨两点。

  刚开始到店面的时候,能够感觉到周围的人对新来的硕市生多少都有些戒备,不太热情(后来在每个晚上的硕市生碰头会上问过大家,这是普遍的情况),但是这难不倒我。凭着学生的斯文外表和谈吐,可以很容易跟大家混个六、七成熟。熟了之后才好开展工作啊。

  这个店每周五、六非常火爆,而周日达到巅峰,经常是人满为患,致使很多顾客在门口张望一下就摇摇头走了,因为根本没有任何空位置坐了。而经理都会主动过来帮忙接待客户。做老大不容易,做一个生意红火的店面老板更不容易。

  硕市生普遍遇到的另一个问题就是,店员普遍对xx的独家秘笈和产品命名规则都不甚熟悉。因此我就利用平时不忙的时间,向他们讲解我知道的知识(当然是以“交流”的口吻来讨论出来的,看得出来他们也对我知道的这些表示浓厚的兴趣)。后来他们就有什么xx的问题就都喜欢问我,甚至连上面印刷布线的问题都问我。这也让我觉得自己学的东西太少了,需要多多充电。于是,我经常抽空背一些详细的资料,以备随时之需。

  我注意到我们这个店面的是新签约xx的客户,因此除了对xx不了解以外,大家平时也有推荐磐正主板的指标(据说是200台)。因此这就造成了xx、磐正推荐相冲突的情况。我还是坚持在店面铺开xx的推荐路线,能推xx尽量推xx,不行再推荐磐正。据说磐正是全球唯一AMD推荐主板厂商(不知道xx情况如何)。一般来说,只要是经过我的手,写出来的单子,必以xx主板谈成。因为我对于xx主板的独门秘笈和主板性价比方面喜欢向客户详细介绍,让客户了解之后再做出决定。

  至于xx的光存储方面,xx在我初来之前还未开拓出这片市场。经过几天的了解和分析,我认为xx的ODD不是性价比不高,而是品牌打入xx市场相对较明基、三星和先锋晚一些。因此我就利用xx的DDSSⅡ第二代双层悬吊动态防震技术和AFFM空气流场导正技术两大技术做为重头,详细向客户推荐。而客户往往看到xx只比其他厂商的`产品贵5元左右,却支持这么多技术,还可以智能变速,也能读坏碟,都会考虑用xx。用客户自己的话来说,因为他们都知道“xx主板是老大,光驱一定也差不离”!看来开拓市场还是品牌效应最有效!由此我打开了xx电脑门店xxODD的渠道市场。牛刀小试,获得成功。

  其实把握顾客的心理也比较简单,至少我自己这样认为。因为我个人很喜欢换位思考,就对客户的心态拿捏比较准确。我可以知道哪些客户是很希望成交,哪些客户只是来看看,并不很想买,哪些客户是拉开阵势准备用一天甚至几天的时间来进行价格参照和观望,最后进行综合比较来敲定一家。明白客户永远都是希望用最少的钱来购买最优质的产品这一原则,再加上合适的换位思考,通过与对方的交流,让客户产生安全感,就可以抓住客户的心。即使当时谈不下来,也能给客户一个很好的印象,回头客就这样产生了。

  xx电脑店面没有出售过xx显卡和LCD,这是我比较遗憾的。在我实习结束之前xx做过一个“主板加显卡”的一个套餐,但是我们这个店面的市场反应比较冷淡,归结原因我想可能是xx在这边的显卡市场还没有打开。听到过店员对xx显卡的评价是“低端做得比较差,高端贵得吓死人”,虽然有失偏颇,但是也不无道理,毕竟代表了客户普遍的评价。液晶显示器是xx的另一市场,但由于本店面只做三星,而且市场占有率相当高,因此我就多关注了一下三星显示器(在实习日记中有详细记录)。

  最后谈谈品牌机(这可能是大部分做配件的硕市生都没有遇到过的一个方阵)。我的这家店面售卖新蓝品牌机,也经常会有蓝星和新蓝那边的人过来与老板或是我们进行交流,也会时不时坐下来教给我们一些销售品牌机的技巧。在现在兼容机市场占主导地位的今天,品牌机只能以其放心、贴心的售后服务来取胜。新蓝笔记本与品牌机一样,都是在服务承诺以及超高的性价比来在市场上占有一席之地。在做配件之余,我也经常会去跟那些希望了解品牌机的客户交流,了解他们的想法。一般说来,想购买品牌机的客户都是更希望以较高的价格来换取优质的服务和更为可靠的保证。不过也会有些客户因为其主板等配件的厂商不透明而望而却步。在这个方面,兼容机就具有很明显的优势了。我们这个店面的运行流程比较简单化,基本上都在台面上就可以了解一切。包括拿货之后请客户亲自核对并拆封,装机过程邀请客户观看,这一点与蓝星的全封闭装机有着天壤之别。而且店面实行装机后当场用评测软件进行测试的做法,也大大减少了客户以后的投诉和返修,节省了人力和物力,减少了周转的时间。

  通过这次寒假实习,我觉得学到的东西并不是最重要的,认识到自己知识的不足,更有补充新知的动力才是最难得可贵的。我很庆幸我能有这次实战演练的机会,让我更加意识到天外有天,市场之辽阔是我们平常从未如此关注过的。当我们在近距离观看这些东西的时候,当我们从宏观变为微观进行观察的时候,就会发现,原来这都是如此微妙的东西,市场的规则其实如此简单。风云变幻莫测,终究离不开优胜劣汰这一永远雷打不动的定律。

  感谢xx给予我的这次机会,感谢我合作过的每一个人,感谢我的每一位客户,是你们让我感受了这么多,懂得了书本上学不到的东西。我坚信,xx的崇本务实,xx的谦诚勤敏勇,是我一辈子的宝贵财富,将陪伴我一生!谢谢!

大学生的寒假实习总结9

  粮油业务银行位于xx,负责人xx。前身为城关粮站,下设批发部、销售部、零售部、业务部、财务部、总经理办公室。从事粮油及制品,原属国有单位,隶属xx。现在转型为股份制。

  xx县粮油管理银行财务部共有十一人,其中一人是财务总监,一人是会计主管,其余均为普通会计人员。财务部的岗位主要包括费用核算、交易核算、税务核算、出纳、成本分析师、成本核算、资产核算(产成品核算、原材料核算、备件核算、固定资产核算),其中有些岗位由同一人或不同人担任。这次实习,粮油管理银行招了三个实习生,另外两个实习生分别学的是产成品核算和备件核算,我是做原辅材料核算的。

  一、实习内容和过程

  我的实习从凭证装订开始,到师傅指导下的业务处理结束。第一个月的业务对我来说都是新的,所以很难学。幸好有师傅手把手教我。

  业务处理业务处理主要包括日常业务处理和最终业务处理。日常业务主要包括采购入库、倒冲暂估入库、销售原辅材料、生成凭证、出入库、合同审批、采购费用报销、盘点存货、分类账等。期末业务处理主要包括计价核算、部门间成本分摊、盘点、对账、结算、报表编制。师父说,她让我做什么我就做什么。别问为什么,别问我做了什么。时间长了,自然就明白了。在师傅教我之前,我觉得师傅说的挺对的,但是当我真正接触到业务的时候,发现自己不知道为什么,不知道自己在做什么,很难记住业务的要点,很容易把几个业务搞混。

  检查发票。我在岗位上接触到的票据主要有原辅材料采购增值税发票、相关运费发票、手续费劳务发票。其中前两种税可以抵扣,后一种不能抵扣。所以前两张票据分为发票和扣款,后一张票据只有发票。供应部把账单交给我的时候,账单上的供应商、商品、数量、金额与账单夹在一起的入库单上的数据都对应的很好,我收到这些账单和入库单的时候还要一个一个的核对。

  没错。重要审核要点如下:供应商是否使用发票专用章,印章痕迹是否清晰,厂名是否正确,票据编号是否正确,票据货物的名称和数量是否与入库单一致。审核完这些关键点,审核还没有结束,但是要审核单价,即账单上的单价要和合同单价核对,确保单价一致。相同的方法用于检查运费或人工成本的发票。审核无误后,将扣款取出整理,进行税务核算。

  生成凭证。生成采购入库单,将审批后的发票和入库单作为附件生产凭证。具体操作在财务软件的各个模块中完成。专门生成采购发票,进行入库核算,生成采购入库凭证,凭证按照修改汇总的顺序生成。最后打印并粘贴凭证。回估凭证只设置为入库核算后生成回估凭证,生成采购入库凭证前生成回估凭证。其他步骤与普通凭证生成相同。生成销售凭证的思路和上面说的一样,只是在不同的财务模块处理,细节有些不同。

  审查合同。我以为会计只做生成凭证或者准备报表的工作,没想到会计审核合同。粮油公会会下发权限表,不同等级的额度需要不同部门审批。任何部门负责人少签,或者合同内容不符合规定的,会计都不签。

  清点库存。工厂应每月检查原辅材料三次。月中采样两次,月末最后一天盘点一次。月中两次抽检的原辅材料是随机抽取的,由原辅材料会计确定,但四种原辅材料都必须在月末统计。每次盘点结束时,应制作盘点表,盘点无误后,将盘点表存档。

  估值被记录。本月计价记录的原辅材料入库单有两张,一张为红色,一张为黄色,黄色作为计价入账凭证的附件,红色作为下个月发票来时生成凭证的'附件。粮油银行规定,本月预估入账的货物供应商必须提供下月的发票。

  对账、结算和准备报告。这些业务主要由财务软件自动完成,只有部分由会计人员完成。

  二、实习的收获和体会

  这次实习对我的帮助很大,我深深体会到了理论联系实际的重要性。虽然在学校学了很多会计理论知识,但是刚开始实习的时候不知道怎么应用,也没有感觉我们在应用。只是经过一个多月的实习,我才一点点明白自己在做什么,什么实际操作和课本上的理论知识有关。我终于明白为什么企业喜欢在招聘会上招有经验的会计了。

  会计必须具备专业的理论知识和较强的业务处理能力,但会计不能忽视的其他方面是办公自动化。比如会计业务,很多数据是用Excel处理的,很多会计资料是用打印机、复印机、扫描仪等处理的。如果不了解这些方面,会计工作也很难。

  作为一名合格的会计,不仅要学习会计等相关知识,还要有良好的心理素质。会计是一项很累的工作。每天都要在电脑前工作很久,还要计算很多数据。经常看到其他部门的行政人员有说有笑,而财务部的行政人员很少有时间说话,而且很认真。这就要求会计人员要有积极的心态和承受压力的心理素质。

  第三、谢谢

  通过几个月的实习,我获得了非常宝贵的工作经验。首先感谢xx县关粮油商业银行给我提供实习的机会,感谢粮油商业银行的老师们给我上课。第三,我要感谢实习前和实习期间帮助我的导师。我会继续努力提高自己的素质,成为一名合格的会计。

大学生的寒假实习总结10

  今年学年开始,我们资源勘探工程20xx级的所有学生都进行了一个半月的实习。整个实践过程是理论联系实际,培养和训练技能的有效途径。

  具体我们实习的地区是重庆北碚区。在这里,我们连续进行了四周的野外实践,平均每天步行7公里,组织学生详细观察和记录观察路线上的各种典型地质现象和沉积相现象。在实习期间,我们的导师仔细检查了学生的现场记录,实习结束后,他们审查了学生写的调查报告。通过这次野外实践,学生们基本上学会了如何观察野外地质现象和研究沉积相。如何确定野外地质观测点,如何在一个观测点进行标准化记录;如何写好日常测量总结,如何根据一个地区的野外地质调查记录绘制地形图和构造等值线图。

  实习彻底结束已经很久了。虽然实习报告已经写了很久了,但我还是想总结一下这个现场实习,主要是经验教训。

  我们很多同学从一开始就没怎么注意。这是第一课:不管做什么,一旦做了,就要认真对待,一定要无条件的去做,否则就不做。当然有个问题:没时间怎么办,次要任务要不要放一边?对于这个问题,我觉得任何时候都要集中精力做一件事,选好轻重缓急,一个一个来。以前的经验证明,同时做两件事是达不到那个程度的。

  有了第一个问题,必然会出现后者:实习前没有做好准备工作。至少要知道地质实习需要注意什么,实习过程中需要记录什么,实习需要什么知识准备要求(包括已经学过的和忘记的)。还有就是需要去图书馆查阅相关资料,这样才能心中有数。

  如果说前一条说明了预习的重要性,那么下一步就是提醒我们要时刻记得复习。每天实习结束后,要整理当天的内容,写日志,让总结更方便。一开始一直有这种想法,但拖拖拉拉之后日子过得很快。结果到了最后对自己每天实习的'内容都没什么印象,尤其是后期返校整理资料的时候,什么图都画不出来。这也表明了今天必须做的事情的重要性。事实上,一个学生每天必须做的事情,至少包括在晚上留出一段时间来复习当天的功课,复习当天的收获。不管是实习还是其他学习,千万不要像上个月的一些同学一样死记硬背。

  学习不能只看课本。如果只看文字,永远无法真正理解。只有实际的观察,与书本上的理论相匹配,不仅能加深你的印象,还能学到书本上没有的东西和经验。也许你会发现新的问题。

  实习最终是为了得到一份报告,这也是实习的目的之一。所以,实习报告的编写一点也不能含糊。除了上面说的实习前的准备,还包括日常日志整理。每天整理的时候要把重点标出来,画出必要的数字,这样会比较容易完成报告。

  写文章的时候,好像回到了北碚实习,一切都很生动。这种现场实践不仅大大提高了专业知识,也让我们掌握和理解了实际操作的重要性,学生之间的友谊更深。面对艰难的自然环境,学生之间的相互帮助尤其重要,尤其是男生对女生的照顾。爬山的时候,男生总是走在前面。但对我来说,最深的感受,最大的收获,在于自己的锻炼。这次实习是对自己的一次很好的训练。虽然我被太阳晒黑了,我瘦了,但我的意志越来越坚强。身体素质的每一次突破都是意志力的锻炼,对以后的成长极其重要。

大学生的寒假实习总结11

  一、XX大酒店概况

  XX大酒店是隶属于X市职教中心的一家现代化的三大酒店,位于X市经济开发和城市开发的黄金地段——X市X路65号。并与X山、X山和X温泉度假村等风景名胜毗邻。酒店建筑面积13895平方米,于20xx年元月开业。

  二、我在XX大酒店的实习情况

  在我将近5周的实习时间内,共在酒店的客房部、餐饮部和营销部的总台这三个部门进行了学习。

  1、客房部

  在客房部,我向清扫员大姐和客房服务员学习了如何对客房进行清扫及查房。并向其他工作人员了解了客房部的日常工作规程。在这为期X天的客房部学习过程中,我学到了酒店内最 基本的做床、卫生间扫清及简单的客房服务方法。使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。

  2、餐饮部

  餐饮部是酒店内员工最 多、工作量也是最 复杂最 辛苦的部门。在此我进行了X周的学习。向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。

  3、总台

  总台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在此我进行了为期1周的学习,对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。

  三、对XX大酒店的优势分析

  1、地理位置优越

  优越的地理位置是一家酒店经营成功最 基本的前提。全球的饭店连锁集团——X集团就是凭借着成功的`酒店选址逐步踏上通往酒店王国巅峰之路的。XX大酒店位于X市内黄金地段,是市内的一家现代化的三大酒店,拥有着同行业其他酒店所没有的优势。

  2、特色的酒店名称和良好的口碑

  酒店以蜚声全国的佛教圣地五台山为名,突出了自身特色,叫响了酒店名声,方便客人记忆,并且是为X市人民所熟知的高级酒店,在市民心中有着良好的形象和声誉。

  3、稳定的客源状况

  酒店与市内的行政单位建立了良好的商业关系,保障了稳定的客源状况,一年四季都能维持酒店客房较高的入住率。餐厅和会议也常常爆满。

  四、some tips(一些小的建议)

  1、酒店行业现在流行的一种在称呼客人时,冠以其姓氏的服务技巧,这样会给客人带来惊喜和温暖如家的感觉。

  2、建立酒店VIP(贵宾)客人档案。在总台进行实习时,我就对总台服务员的记忆力大加赞叹,总台服务员不仅能够记住常住客人的体貌特征,更对其所在单位和证件号码都有所印象。这样不仅能够提高工作效率,而且能够使客人更加快捷的入住酒店。因此,我建议酒店建立一份关于酒店VIP客人的档案,这样能够更好的留住常客,更快捷的为客人服务,提高前台服务人员的工作效率和服务质量。

  3、建立酒店内的小型图书馆。由于酒店的很多员工都在酒店住宿,并且酒店员工的素质普遍不高。建立小型的图书馆能够丰富酒店员工的生活,提高员工素质,更可以加强对员工的管理,减少员工工作时间聊天和搬弄是非的机会。

  五、总结

  在这为期5周的酒店实习生活中,我受益匪浅。短短的30多天内,我不仅向酒店员工学习了酒店服务的基本方法和技巧,体会到应该如何跟客人和同事交流和相处,更被酒店人员的无私敬业精神所感动。这不仅为我今后的理论学习打下了良好的基础,也使我今后从事酒店行业有了一个良好的开端。最 后,更加感谢酒店领导给了我在贵酒店学习的机会,也多谢同事们多日来无私的照顾和关心,使我开心顺利的完成在酒店的实习生活。

  20xx大学生寒假实习报告3

  随着市场经济的发展,社会的进步,特别是经济效益观念的日益强化和“企业管理以财务管理为中心”的提出,对企业财会人员的工作要求越来越高,财会工作不再局限于简单的记帐、算帐和报帐,而是充分利用掌握的专业知识和政策法规,积极参与企业生产经营管理和资本运营等方方面面工作,直接或间接为企业效益化发挥着越来越重要的作用。财会人员是企业不可或缺的,具有特殊身份的管理者之一,在创造企业效益中处于极其重要的核心地位,真正发挥着“内当家”的作用,在对企业效益的创造过程和结果进行全面核算与监督的同时为企业直接或间接的创造效益。

  为了更好地将自身的理论知识与实践相结合,提高自己的综合能力,我参加了会计的社会实践。通过会计社会实践,使得我系统地练习企业会计核算的基本程序和具体方法,加强对所学理论知识的理解、实际操作的动手能力,提高运用会计基本技能的水平,也是对所学知识的一个检验。通过实际操作,不仅使得我掌握填制和审核原始凭证与记账凭证,登记账薄的会计工作技能和方法,而且对所学理论有一个较系统、完整的认识,最 终达到会计理论,会计实践相结合的目的。

  在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!

  俗话说:在家千日好,出门半招难!意思就是说:在家里的时候,有自己的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自己一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自己!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自己独立!

  没有实践,就没有发言权,只有亲身经历过才有那种超乎平常的感觉。

  很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。实践就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。

  另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

  最 后,非常感谢学校,感谢X给了我这次难得的实习机会。这次实习让我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会的竞争残酷,为自己以后的工作积累宝贵的经验。所以,今后我会更加努力,不断丰富知识,不断积累工作经验,不断提高工作能力,争取做一个对社会有贡献的人!

大学生的寒假实习总结12

  俗话说,学以致用.假期的这段实习经历,对我的启发很大。3月2日,我恋恋不舍地离开《xx晚报》,结束了为期一个月的实习历程。与上期暑假在《xx日报》实习的成绩相比,此次最大的进步是学会了写消息的格式。

  1月28日,我回到了家乡xx,还没来得及休息,便匆匆赶往《xx晚报》寻求实习机会,报社的黄总得知我来意后,欣然接受了,并安排我到社会新闻部实习。负责带我的记者是伍庆松,两人十分投缘,以哥弟相称。就在我满怀希望准备实习时,发生了一个小插曲,姑父说他得动手术,需要有人帮其打点生意,我毫不犹豫地答应了,毕竟,姑父待我恩重如山。

  1月29日清晨,我向伍记者提出准备放弃这次实习。他说:越苦越累的时候就越要坚持下去,不管你什么时候来,我都给你提供实习机会。就这样,我上午在晚报实习,下午回去帮姑父做事,晚上写稿子,生活十分充实。

  晚报消息跟日报消息的写法风格上有天壤之别。刚开始时,还真不适应那种风格。日报的新闻崇尚理念性,晚报则注重时效性和可读性。2月7日,伍记者要求我跟着民政救灾车外出独立采访,那一次,对我的触动很大,要不是亲眼目睹了那些弱势群体,我还真难以想象城市里也存在着阴坡和阳坡。在没有阳光照射的那面,他们的生活境域会是那么悲惨,黄玉香老人,一直在家中照料被摩托车撞成植物人的女儿;王丽蛾阿姨,在轮椅上一坐便达20年之久;刘绘善、刘茂材兄弟患性肌肉性萎缩,每两天要吃一桶中药……

  采访归来后,我第一次想到自己好幸福。我试着用自己的笔去帮助这些底层人士,但写出的消息不伦不类,见报后被老师修改了大半。他严肃地对我说:记者要为自己的每一篇稿子负责,不然稿件很有可能被编辑删去。消息有严格的结构和风格,初学者可以参照时间倒金字塔结构去写。这些话在上课时老师也反复强调过,但真正让你写又是另一回事,总感觉消息无法展开,语句段落很难连贯。

  "这些问题对大多数实习生并不陌生,只要多写,肯定会有很大提高的。"伍记者鼓励我坚持写下去。经过一段时间的反复训练,基本上学会了消息的写作结构,但导语、标题、文字润色方面仍需努力。2月13日,伍老师要我去一女大学生家采访,她叫李妮,家境原本不错。父亲是市粮油科的科长,20xx年,被查出身患癌症,为了治好他的病,全家人四处借贷,但不久便离开了人世。当年,李妮正在念高三,面对这突如其来的打击,她愈发刻苦努力,以优异的成绩被吉林农业大学录取,就读于心理应用学专业。自入学的那刻起,她便以瘦弱的肩膀挑起了几份兼职工作。但李妮患有严重的贫血病,常常感到头晕。20xx年12月的'某天,忙了一整天的她确实很累了,在帮公司推销产品时从楼上摔下来,造成全身多处骨折。闻讯赶来的师生忙将其送往医院,为了抢救生命,学校为其先垫付5万元。李妮前期的医疗费都是亲戚朋友捐助的,但很快被花光了。无奈之下,病未痊愈的李妮便回到xx的家里治疗。.据医生介绍:李妮病好后,还需要2万元的医疗费取出体内钢精、铁钉。但这些对这个家徒四壁的家庭无疑是天文数字。为了帮助李妮站起来,社会上不少人都纷纷伸出援助之手,但这些仅仅只是杯水车薪。在接受采访时,李妮倔强地拒绝了。她说自己是大学生,不愿像乞讨者那样生活,她有自己的人格。被拒绝的感受是难受的,但一想到这位同龄人将一辈子躺在病床上,我又偷偷地折身回去采访其母亲和周围邻居.在文章见报后的那刻,我总算松了一口气,正如事前想象的那样,中心医院答应为李妮免费治疗。从那时起,我知道记者除了报道基本事实之外,身上还肩负着一种责任.在寒假的实习阶段,我做了5份爱心报道。

  暑假实习,我是用正义的剑斩除黑暗势力;寒假实习,我是用手中的笔帮助那些迫切需要帮助的人。

大学生的寒假实习总结13

  2月14日,是我加入xx日报大学生记者团的第7天,年味儿依然荡漾在大街小巷,而20xx年2月14日——20xx年2月28日(周六、周日报社放假)对我说,是一段“感谢”的回忆,感谢xx姐和学长学姐给我这次到xx日报教部实习的机会,感谢实习期间主任、xx姐、xx姐还有实习生王宁姐姐的教导和照顾,我在xx日报社实习,可以说这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,刚开始时有期待也有忐忑,我明白实习与在校学习生活有很大区别,首先,要将自己还原空瓶状态,因为一切都要从零学起,其次,要做到独立,自己不能再像一个孩子似的依赖他人,就这样我开始了为期半个月的实习生活。所谓的“难忘”指的是在实习中收获了——真正的接触新闻点点滴滴。

  每天早上去先取报纸,回把报纸进行分类后,紧接着烧水、收拾一下卫生,其实近一年,早已经养成早上看xx新闻网App的习惯了,好久没有坐在桌前仔仔细细看报纸了,我的经验不够,要学习的还有很多。每天看报,熟悉各类新闻的段落结构、语言字,看xx日报后绝对会对自己之后写稿时打下夯实的基础。

  1写稿子前,要做好准备材料

  要写一篇新闻,少不了准备材料,记者在采访之前要准备好怎么写?这样写要用到什么材料?记得有一天xx姐让我去市妇女儿童医疗中心采访,去之前xx姐给了我一篇参考资料,让我先做了解,这样做,是为了到达现场有目的性,而不会哑口无言,还要注意大胆地询问,这么做不仅是一名记者的职责,也是对读者负责。我从都没有接触过医疗新闻,第一次就要写关于试管婴儿的稿子,绝对是个挑战,因为对于这种专业的医疗知识了解的很少,所以就要一个个词语上网查,并与医生确定,那天晚上我要先写出一篇微信推送“70后生二孩以及试管婴儿”,xx姐说“先要自己弄明白”。白天采访完问题后,妇女儿童医疗中心的xx主任跟我说:“回家后有什么不懂的,微信问我就可以了。”那天晚上到家后都7点了,我连忙把录音整理出,都已经9点了,我本想把大体稿子内容写出,明天找一个时间问xx主任,但是她给我发微信“你还有哪个地方不明白,告诉我。”,真的特别感动,xx主任把一个个医疗名词给我做详细解释,我才写好这一篇稿子。紧接着是妇儿医院“xx市妇女儿童医疗中心生殖与遗传医学中心再传喜讯”稿子,xx主任把我写的内容打印出,给我勾画出一些数据问题,并给我改正了过,这篇稿子改完后,xx主任跟我唠起了大学生活,以及今后的就业,甚至比我的采访时间还要长。xx姐给我最后改的题目是“截至去年xx成功分娩6000多名健康试管婴儿”xx姐告诉我“xx市妇女儿童医疗中心生殖与遗传医学中心再传喜讯”是院内宣传题目,不是新闻题目。看到最终见报的稿子,心里边特别感谢,虽然从中遇到了困难,但是只要肯努力,一定可以做好的。还有在写题目的时候,一定要多多做推敲,标题是新闻的第一吸引力。

  2从写稿子中找出自己的不足

  后几天主任让我写的稿子是化在线,我一遍遍地翻博客、翻报纸,看之前的学姐怎么写,学习结构,然后加入自己的内容,但是关于时间问题和时态问题,我没有认真检查,最后总结我就是“眼大漏神”,xx姐以前说过写新闻时候一定要注意“+1h”,这也是新闻的关键,老百姓要看各种剧,首先要知道这部剧的时间,如果要连这个都没写出,或许老百姓就没有兴趣看了,还能降低演出方的票房率。紧接着就是标点符号的问题,检查错别字的同时也要检查标点符号,他俩是一体的,一部分也不能缺少。最后,我想说,不要太轻信篇演出介绍,如果有一点儿问题,也要去问,老百姓除了关键演出时间地点以外就是要看内容,内容就是靠记者写的',如果没写好,老百姓肯定不爱看,演出方的票房率同样受到下滑。我假期做过一个xx站“小水滴”专访做微信平台,因为习惯用TXT格式写稿子,写完以后发给副团后,副团认为有点儿不像微信平台的内容,最后改了三遍通过了,这篇推送做出了,xx姐觉得可以试着发报纸,我就把做微信推送的原稿发给xx姐,第二天xx姐报社时候,跟我说了不要把做微信推送的稿子用在xx日报,既然要用在xx日报,就要用xx日报的格式写,要采访相关人员这个“志愿者活动”什么时候开始的,举办了几年,这次活动大体内容是什么,这篇稿子过了时效性,所以再有这种情况的时候,一定要分清情况,既然可以写xx日报就一定要再次采访一下,要做到全面性。

  实习不等于写稿子

  要主动,学东西是为自己而学,不是学给别人的。主动一点才能学到更多东西,到报社后,如果没事干,可以问问记者今天有什么安排,主动一点,就意味着向前一步。

  “只要付出,才会对一事情有感受”记得xx姐在上学年总结会时候说到这句话,我相信虽然我不是新闻专业的,但是既然对一事情有所付出,一定会有深受的感受,这次实习经历以及在xx日报大学生记者团的经历都开阔了我的眼界,让我收获很多,感谢教部的各位姐姐帮助我成长,让我真真正正品尝了“记者是一种修炼,是苦役!”。

大学生的寒假实习总结14

  数计学院01级科计系

  寒假已经结束,我在中国计算机报(后简称中计报)的实习也划上了一个完美的句号,大学生中计报寒假实习总结。第一次感觉到暑假过得这么的快,也是第一次感觉到暑假过得是这样的充实。已经习惯了早上7点起床,不再是因为假期而生活懒散,赶车,上班,感觉到自己的步伐不自觉得再加快。慢慢地,已经开始喜欢上了这种朝九晚五的生活,暑假前还打算考研的我,那时还担心自己很难适应社会,觉得需要在学校多充一下电。实习过后,自己的人生计划也开始有了很大的变化,现在觉得希望尽快融入社会。

  对于在中计报的实习,我将分开几个部分讲一下自己的感受。由于感受太多,写起来可能会有一些没有章节感,不过确实是自己的真实感受。

  公司介绍

  首先,介绍一下中计报吧。说到中计报,就得先说说它的总公司-赛迪集团。作为信息产业部直属的,中国规模最大,实力最强,影响最为广泛的信息服务机构,赛迪集团控股赛迪传媒,赛迪顾问两大上市公司,是目前国内惟一拥有上市公司的信息服务集团,年营业额近十亿元,实习总结《大学生中计报寒假实习总结》。集团现拥有以《中国计算机报》,《中国电子报》为龙头的传媒业务集团,以赛迪顾问为龙头的`咨询业务集团,以中国软件评测中心,赛迪评测为龙头的评测业务集团,和以赛迪时代为龙头的信息技术业务集团四大块业务,形成了门类齐全,专注it的综合信息服务体系。同时,赛迪集团还充分发挥第三方机构的作用,通过中国计算机行业协会,中国计算机用户协会,中国软件行业协会,中国半导体行业协会,中国信息产业商会,中国信息化推进联盟等挂靠于赛迪集团的国家级行业协会,承担着协调行业发展,规范行业竞争的功能。

  《中国计算机报》是信息产业部主管,中国电子信息产业发展研究院(ccid)主办的中国权威it传媒,国内a板上市第一it媒体。《中国计算机报》始终坚持“服务读者,服务产业”两个上帝的服务理念,遵循“质量,服务,创新”的办报方针,凭借编辑,广告,发行,活动“四驾马车”的运营模式和“五位一体”的客户服务体系,形成独具服务优势的“7+5+x”it知识产品系列,全面服务于广大客户和读者。

  进了中计报,市场部经理让一个同事带我,也就是比较常见的以老带新的方式(带我的同事比我大几岁而已,暂且称师父吧呵呵!)。先了解一些赛迪集团的文化,中计报的部门运作方式,其实这些我基本上都已经在实习之前都在中计报的门户网站上面提前了解了。不过现在由师父说出来的话,感觉就不一样了,因为这一切现在离我是这么的近了。接着就进入正式的实习……

  由于实习时间比较长,做的事情也比较多,还是挑选一些感受深一些的说说吧。

  第一个星期,中计报在中国大酒店主办“20xx年软件高层研讨会”。会议的档次比较高,我们还特别邀请了微软的全球战略总经理martintailor来演讲。会议前部门同事都开始忙着邀请客户(包括政府部门,行业用户,系统集成商等)。经理给了我一部分客户名单,让我邀请其中的一部分客户。细看我的客户名单,有联想,北大方正,清华同方,南方高科等公司的总经理或者是部门经理。这些客户很多都是我的偶像,现在打电话亲自和他们联系的话确实还有一些紧张。经理告诉我了几个会议的要点:政府强势支持,会议级别高,为各方面客户提供合作的平台等。最后他看我比较紧张,就告诉我不用担心,因为这些客户向来都是有求于中计报的,作为媒体,一定要底气十足的。所以后来电话联系的时候我就有了很大的信心,当然礼貌是不能少的了。

大学生的寒假实习总结15

  寒假的一个多月里,我到了佛山联合外经股份有限公司外实习,时间是从20xx年1月5日至2月15日。实习期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导和业务人员交办的工作,得到院领导及业务员的一致好评,同时也发现了自己的许多不足之处。

  我这个月在佛山外经办实习,有股长、办事人员的协助、自己的努力,自感收益不少。这次实习把我们从学校理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我们意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆,虽然公司没有老套的规矩,它有不可违反的规定,我们就应该严于律己,这样不仅可以遵守公司的规矩,对我们自己更有好处。与公司员工的相处中,我们也学到了待人、处事的态度、方式,公司的员工待人诚恳,虽然他们年龄和我一般大,我的`感觉,他们很成熟,有很多值得我们学习的地方,这个月是我们用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我们都有很大的收获。这个月我们没有白来,如果有时间,希望能还有一次这样的实习机会。

  首先,佛山外经办实习的短短一个月的时间里,使我们在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学知识的时候总是老师往我们的头脑里灌知识,自己根本没有那么强烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,确使我们的感触很大,自己的知识太贫乏了,办公室的员工的学习气氛特别浓,无形中给我们营造了一个自己求知的欲望。

  在这里大家都在抓紧时间学习,这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我们一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我们以后的人生路上是一种很大的推进。只有坚持学习新的知识,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。

  其次,在本次实习的一个月里,我们深深体会到团队合作的重要性,并勇于展现自我。自从来到这里,我们为人处事的方法有所改变,最明显的是我们转化了做事的方法,原来是学完了再干,现在是边干边学。

  我实习的办公室又叫加工贸易二股,其主要工作是有关三资企业的。例如:三资企业生产合同办理,三资企业生产合同变更,加工贸易合同电子审批,合资、合作、外资企业的设立等等。而我的主要工作是整理外向型企业情况月报表(包括佛山的外资企业、以及验资报告),加工贸易企业经营状况及生产能力证明,三资企业合同的审批。

  这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我们从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,学会条理、耐心、使工作、学习、生活都步入系统化流程;思考方式成熟,逻辑性规范、明确。这些方法的提高是终身受益的,我们认为这难得的一个月,让我们真正懂得了工作和学习的基本规律。

  总之,是佛山外经办的领导给予我们转折性的机会,从各方面为我们融汇知识,为我们将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕,我们认为这种改变是质的飞跃。

  现在实习结束了,佛山外经办的领导对我们的成绩也给予了肯定。我们也对自己的表现基本满意,为我们走向社会打下了坚实的基础,使我们体会到,一定要勇于推销自己,把自己的才能展现出来。我们衷心的感谢佛山外经办的领导和员工们,今后我们不会辜负你们的期望,把工作做得更好。

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