销售计划

时间:2023-05-17 08:12:18 销售计划 我要投稿

【热门】销售计划模板汇编八篇

  时间过得可真快,从来都不等人,我们的工作又将迎来新的进步,是时候开始制定计划了。你所接触过的计划都是什么样子的呢?以下是小编为大家收集的销售计划8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【热门】销售计划模板汇编八篇

销售计划 篇1

  转眼间又要进入新的一年20xx年了,新的一年是一个充满挑战.机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年.生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习.在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩.

  一. 销量指标:

  上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度******万元

  二. 计划拟定:

  1.年初拟定《年度销售计划》;

  2.每月初拟定《月销售计划表》;

  三.客户分类:

  根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户.b类客户.c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析.做到不同客户,采取不同的服务.做到乘兴而来,满意而归.

  四.实施措施:

  1.熟悉公司新的规章制度和业务开展工作.公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面.作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作.

  2.制订学习计划.学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力.适时的根据需要调整我的`学习方向来补充新的能量.专业知识.管理能力.都是我要掌握的内容.知己知彼,方能百战不殆.

  3.在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次.对于已成交的客户经常保持联系.

  4.在网络方面,充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况.做好业务工作以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正.火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助.展望20xx年,我会更加努力.认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作.相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战.

销售计划 篇2

  本人在20xx年度销售的业绩不是太理想,当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,确立工作目标,全面开展20xx年度的工作。现制定销售工作计划如下:

  一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品。

  三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。

  四、今年对自己有以下要求

  1:每周要拜服4个以上的`新客户,还要有1到2个潜在客户。

  2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能与这个客户合作。

  4:对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  5:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  6:对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  7:为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额,为公司创造利润。

销售计划 篇3

  9月份整个xx市场的销售情况十分的不理想,要想完成下半年的销售任务,10月份是一个极其重要的时间点,10月份既是下半年的中间月份,也是决定十销售工作总结一促销效果好与否的重要时间段,所以九月份的工作是是极其重要的。以下是我的9月份工作总结:

  一、9月份xx市场销售情况汇总及总代理分析:

  二、xx省分销商十一促销销售分析

  三、个人工作总结

  九月份工作主要分为二大部分:促销前期的广告投放准备和专卖店的装修指导。

  (一)促销前期的广告准备

  通过最近几个月对底下分销商的了解以及对xx市场的整个状况的结合,在十一促销前期,利用有限的时间主要对xxx的客户以及部分大客户进行拜访,与客户商讨十一促销的广告投放事宜,主要走访了xxx几个客户。xxx的销量对整个xx总代理任务量的完成具有举足轻重的作用,整个xxx目前有9家专卖店,3个拿货点。通过对xxx、xxx的走访,了解各个经销商对十一促销的操作想法,并与之沟通目前公司的广告支持力度与产品组合政策。

  目前xx省客户投放广告的积极性并不是很强烈,特别是一些xx客户,更多的是想依靠总代理在区域上进行广告投放,而没能看到投放广告所产生的短期和长期的经济效益。其实目前在xx省投放广告比较多的县域城市,其广告投放都与销售量起到了正比的关系,所以加强分销商的广告投入意识是相当重要与必须的。

  (二)专卖店的装修指导

  目前xx省在装修的专卖店有xxx。xx专卖店是比较早完成装修的。但后面去检查的时候也发现了较大的问题。xx专卖店的面积比较小,而且专卖店没有形成一个整体的空间,形象起不来,目前已经要求其对该店进行整改,把后面的墙体补实,以便形成一个整体的空间感。xx专卖店装修的比较精致,但在一些细节方面也也出现了一定的问题,另外门头的字体太多,使得整个专卖店的门头看起来比较凌乱,也让其对专卖店进行一些整改。

  四、10月份工作计划

  9月份惨淡的销售销量给接下来几个月的工作增加了极大的压力,如果想顺利的完成公司对xx省的销售任务,在接下来的工作中要把所有的精力都投放要市场当中去,针对九月的市场情况,对10月的的工作做出如下的计划。

  一、做好各个分销商的十一促销的销售和囤货工作。实时与分销商进行联系,了解整个促销的销售情况,对于底下各个区域的'竞争对手的促销情况进行汇总,做好十一促销结束前的分销商进货工作。十一促销作为公司的四大促销节日来说,公司的让利力度是相当大的,所以对于有实力的分销商要让其多下订单,只有把分销商的库存填满了,才能给客户造成一定压力,才能更快的让产品在通路上流通。

  二、做好几个专卖店的装修指导工作。目前xx还有几个专卖店正在装修中,必须做好施工过程中的风格与公司的要求一致。确保装修的店面在形象、档次上达到公司的要求,使得分销商在未来的竞争具有优势。

  三、利用有限的时间进行有针对性的市场开发。目前xx省的销售量一起起不来,离合同的截止日也只有2个半月了,要想快速的做起量来,开发专卖店是个较快的捷径。重点开发区域是:xx、xx等区域。这些地方都是有一定的摸底基础的,有一些意向客户,所以开发的可塑性比较高。

  九月份的销售量是失败的,与自己预期的差距太多了,自己要对这次失败承担一定的责任,主要是专卖店没能实现在国庆之前开业,活动促销没有执行到位以及没能说服代理商及时的的进行库存的补充等方面的问题。在职场上自己要学习的东西还太多。

  以上是我20xx年9月份的工作总结以及10月份的工作计划。还望领导对我工作的指点!

销售计划 篇4

  为了让自己以后的建材销售工作计划更好地进行,现在本人的建材销售工作计划如下:

  一、工作目标

  1.抓好培训——着眼司本,突出骨干,整体提高。

  2.老和潜在客户——经常联系,节假日送一些祝福留下好印象方便以后开展工作。

  3.开发新客户——不断从各种渠道快速挖掘,积极推广公司品牌形象。

  4.周、月总结——每周一小结,每月一大结。

  二、实施策略

  1.坚定信念。 静下心,快速、融入、学习、进步。先做自己该做的,后做自己想做的。

  2.加强学习,提高自身素养。

  加强理论学习。学习实践水泥基渗透结晶性能优势与施工要点,学习商业运作,认真贯彻公司“务实”的方针,熟悉本行业各公司,学习各地先进经验。利用网络媒体及手中的.报刊杂志、业务专著,认真加强学习、 研究,及时掌握市场发展的动态和趋势,时刻站在学建筑领域的前沿阵地。

  3.客户资源,全面跟踪和开发。

  对于老客户,要保持关系。潜在客户,重点挖掘,舍得花精力。在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,积极推广公司产品、建立良好的品牌形象。

  4.商业运作

  找对人,说对话,办对事。善于分析,放开手脚,敢于表态!

  5.走精干、高效路线

  做到严谨、务实、高效,不折腾。不要贪多,做精做透很重要,碰到一个强大的对手或者榜样的时候,我们应该做的是去弥补它而不是挑战。

销售计划 篇5

  1、业务人员每月的日常费用报销,这是每月工作的重中之重,*部在全国各地都遍布着渠道销售经理,每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性,报批,直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难,在这方面我也有丰富的工作经验,唯一的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式,大同小异,前期有些地方做的不到位,经过与导师和相关部门的沟通,现在这部分工作已经熟悉可独立完成。

  2、每月终端推广员打款,这个工作相当于出纳的工作,唯一不需要的就是记账,每月初会有终端推广部的同事负责提供打款清单,按照清单认真打款即可,需要注意的是要仔细,每一笔款的`汇出都不能出错。

  3、代理商激活奖励的复核,公司业务的模式,签约一代和联盟商,对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将给予一部分的奖励,此奖励以返利的形式出现,每月商务人员会在系统中调出数据,并根据奖励标准计算奖励,我所负责的工作即将商务人员提供的奖励清单邮件给各办经理进行核对,并收集反馈意见,本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议,建议公司的系统研发部门继续优化改良系统,因在系统使用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一致的情况,对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。

  4、窜货以及业务经理激活增长奖励的核算,这部分也是对代理商和业务经理工作的一种督促,在系统中调出数据,按核算标准列表,后交相关人员核对,最终报批。

  5、办事处行政预算审核,每月根据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算,收集预算表签批,每月做费用报销以备查用,严禁超预算报销。

  6、box,qd系统的日常维护,这是公司自行研究的系统,现在主要工作是开通权限,目前还在摸索中学习。

  以上内容是每个月工作的重点,当然还有平时还会有临时性的工作,比如给*行动的中奖人员打款,代理商会议信息的搜集整理等等。上述的这些工作我都能够适应,在工作前期工作过程中难免出现焦躁的情绪,经过沟通与自我调结,已无碍。

  在4月份的时候公司开了一场别开生面的运动会,两三年没有时间参加集体活动的我,在这场运动会中心情异常兴奋,彩旗下ceo的宣词中所讲的“存在即卓越”的文化,内敛中透着自信与霸气,也许我平凡,我平凡的存在必定会创造出人生中的不平凡!在这里工作的两个多月中,与同事相处融洽,工作顺利,心情愉悦,希望自己今后在工作过程中要戒骄戒躁,细心,专注,为人着想。现试用期已到,有决心并有信心希望留在公司以期待创造更多价值,完成自我和公司价值的双重提升。请公司批准转正!在此先谢过培养我的领导,导师和关心并帮助过我的同事们!

销售计划 篇6

  作为新型企业,在组织架构、产品整合、网点建设、人才储备、管理流程、人员素质及向心力急待提升,或许这些工作公司准备做或正在做,但营销是公司最大的事情,其成功与否是需要所有部门的协调与配合的,而品牌的打造更是需要全员参与的事情。同时这也是加工式企业向自主品牌过渡所迈出的第一步。 具体实施方案:

  A、组织架构。成立营销管理系统,其中含市场中心、销售中心、订单客服中心等三大系统,人员安排:营销总监1人,市场中心经理1人、市场专员若干(负责政策制订、战略规划、技术提供、有关营销事物的内部协调等)、销售经理1人、项目经理若干,负责市场渠道网点开发建设、工程业务开拓等。订单客服工作前期由营销总监助理兼任(具体编制及职责,本着控制成本、提高效率的原则,后续经商议后再做具体规划),品牌启动初期,每省配备渠道、工程经理各1名, 主任1名。

  B、产品整合。公司研发、产品管理等部门针对现有产品进行整合,分析、总结、区分优、劣势产品,“扬长避短”。区分产品类型(如:室内照明、室外照明、家装照明、工程照明等),并对所有即将上市的产品进行成本核算、做出市场销售价格,整理成册。

  C、网点建设。后文作详细说明。

  D、人才储备。人力行政部门配合营销部门做好后续人才储备工作、积极与各大人才网站或市场(针对营销人员),职业中专院校(针对普工,以备后续市场扩张,订单增长速度过快之需。)等建立联系。

  E、管理流程完善。公司人力资源部门要协助营销部门做好营销管理流程的控制工作、制作岗位说明书、作业指导书、薪酬、差旅、绩效考核等制度。

  F、人员素质、向心力提升。人力资源培训专员要针对公司全员,以岗位、级别为指标,进行不同的培训,让全员参与进品牌打造、推广、提升,销售额、业务量提升、增长等工作中来。

  ②营销工作的推进

  A、年底及明年初迅速组建营销团队,通过公司的内部各相关部门(生产、研发、技术、人资等)的培训指导,让营销人员深刻了解公司历时、硬件结构、实力、行业地位、产品线及性能特点、营销模式、战略规划等。加深营销人员对企业的认同感和使命感。另外邀请咨询、培训机构进行户外拓展训练,增强营销人员的抗压、抵御风险能力,提高其吃苦耐劳精神、增强团队意识等。

  B、邀请品牌管理公司介入,负责品牌形象包装、VI设计等。制作成画册、海报、价目表等。

  C、营销政策、年度销售指标及战略方向知会。通过制定的政策、战略展开讨论,总结战略实施对策,

  1、营销政策

  今年是公司启动品牌的初年,也是同行业竞争最激烈的一年,对于公司来讲,本年度至关重要,因此要依靠“以点带面”,加强渠道建设、网点开发等力度,实时进行隐性渠道的发展,稳扎稳打。

  渠道建设上,公司在市场地位及市场价值仍不为核心竞争力,主要原因在于品牌的知名度不够;根据市场法则,要做大销售额,提高市场占有率,提升品牌的知名度,必须多做渠道销售,利用公司的优惠政策、媒介的投放及发展前景寻求市场品牌推广的平台,着力先期开发大陆经济较好、发展较快、营销人员有社会资源的省市区,挖掘、笼络区域内的具有社会背景、影响力较大、与工程单位联系密切的优秀工程渠道经销商(如雷士照明、三雄极光、欧普、飞利浦、德力西等),成为我们的产品代理商或工程商,形成“标志性建筑物”,增强品牌影响力,逐步扩大市场份额。

  具体措施:

  (1)、以行政划分省或直辖市为单位,一个城市设立一家市场代理商或若干经销商;

  (2)、建立省级或局部的运营中心制度,对局部市场亦可实行省级物流的模式,但在合作商的选择上须重点考察;加大运营中心管理及培训服务。

  (3)、卖场建设标准:重点考察卖场的市场地位、销售潜力、建设价值、商家资源及发展潜力;遵循大区开多店,小区开大店的开发原则;

  (4)、指导KA介入工程运作;

  (5)、市场开拓以省会城市为中心,辐射到地级市,全面渗透至二三级市场,加强网络开发,保持销售增长能力。

  (6)、在公司政策指导下,要求大型客户力配专人运作家装公司、设计师、水电工、网络公司等隐性渠道,以实现其销量及利益的稳定增长。

  (7)、加大区域推广会力度,建设有效的二级渠道商(实行挂牌经营);有意识参加区域专业建材展销会,重点搞好小区推广及专业卖场展示推广活动。

  (8)、在专业的报纸、媒体上制作招商广告,客服人员电话洽谈,营销人员逐步跟进等。

  (9)、通过灯饰博览会、光亚展等产品展示会,制作半导体光源体验区,吸引潜在客户,坐地招商。 工程项目开发上,通过市政工程(学校、道路、市政场馆等).KA连锁(各行业品牌连锁店铺等).商业工程(商业大厦、酒店、餐饮、娱乐中心、商业店铺、商业步行街等).等多方位寻找潜在客户。众所周知部分工程业务具有明显的季节性特征,如餐饮,服装等店面装修。可以有目的倾向性开发这一类型工程,抓住核心销售时段。如在服装店装修高峰期到来之前,要求工程业务人员增加收集服装店面类工程信息数量,就可达到倾向性开发的目的,且收效显著。在开发“点对点”的工程项目,保证完成全年销售指标的前提下,加强与隐性渠道(装修公司、设计公司、工程公司、监理公司、照明设计人员等)的联系及合作,这是“长线”客户。

  (1)开发步骤

  工程客户源信息的.拓展方法

  a.从人群圈中中发掘

  包括现有的客户、过去的客户、亲戚、朋友、熟人、同事、同学、邻居、所加入的俱乐部或组织的其他成员等。

  b.从商业联系中寻找机会商业联系比社会联系容易得多。借助于各种交往活动,可以更快地进行商业联系。 c.善用各种统计资料 国家相关部门的统计报告,行业、研究机构、咨询机构发表在报刊或期刊等上面刊登的调查资料等。

  d. “扫街”对区域内的所有商业街和主要商业区中的零售店铺、家装公司、设计院等进行全面的调研,并做好详细的登记造册。

  e.利用各种名录类资料 如客户名录、同学名录、会员名录、协会名录、职员名录、名人录、电话黄页、公司年鉴、企业年鉴等。

  f.阅读报纸、杂志和有关的专业出版物 把认为有价值的信息都摘录下来,然后进行简单归档整理,例如政府工作报告

  g.充分利用互联网,在网络世界里,可以找到大量潜在的客户,同他们建立商业联系,就在网上。把产品或服务介绍给他们,让他们变成真正的客户。

  小结:工程项目开发,要达到“找对人,说对话,做对事”的效果是最关键的。不必要的介入,会增加运营成本及风险。

  总结

  1、控制成本的原则,鼓励营销人员节省各项开支,按百分比进行奖励,节省开支

  2、公司要适时推出新产品,增加亮点,按照市场份额的扩散,逐渐完善产品,产品线太长会导致成本上涨,市场吃不消,加大了公司运营风险,过短则市场竞争缺乏优势。

  3、完善、强化供应链管理体系。这是珠三角中小企业的通病,产能不足或过慢,会降低公司品牌信誉度,流失客户。工程项目会承担赔偿风险。

  4、渠道建设,求稳不求快,“扎根一个,产粮一个”,先期启动4个左右的省市,逐步向周边省市扩散。力求每省或直辖市寻求到高素质省级代理商,特殊情况下,公司可直接运营,即分公司形式,后期渠道建设成熟后可“嫁接”他人。

销售计划 篇7

  20xx年,全行个人金融业务的总体思路是:“以客户为中心、以市场为导向”,全力实施“经营客户”战略。坚持“一个中心,六个基本点”的基本策略,即以“经营客户”为“中心”,以客户、产品、渠道、服务、经营品质、执行力“六个基本点”作为“经营客户”战略的重要支点,继续强化“狠抓三条主线不动摇”为具体抓手。通过实施渠道管理精细化、客户经营精细化、服务管理精细化、操作风险管理精细化、产品销售精细化五个方面入手,全面提升个人金融精细化管理水平,推进经营管理上台阶、上水平。

  一、20xx年个人金融业务经营管理策略

  (一)产品策略:

  继续坚持狠抓产品销售不动摇,以做全和做强产品为目标,在巩固传统强项产品优势地位的基础上,进一步加强弱项产品的销售能力;优化产品销售结构,注重现有网点产能的挖掘,重点抓好点均线下网点的产能提升,力争通过现有网点产能的整体提升,最大限度的缩小与同业在规模上的差距;以交叉营销和联动营销为抓手,提高客户对产品的认知度和依赖性,通过产品的交叉覆盖和服务的完善改进,稳定和拓展客户基础,提升单一客户对建行的贡献度和忠诚度。

  (二)客户策略:

  要充分依托理财中心,深化二代转型,围绕“一个中心,六个基本点”,坚定不移的落实“经营客户”战略;20xx年经营客户的重点要在精细和固化上下功夫,要坚持客户拓展和产品销售互促共进,扩大规模和优化结构并举并重的经营原则,在竞争中要确保有足够大的大众客户,有足够多的好客户,强化客户营销维护能力,挖掘存量客户潜能。通过提高产品覆盖度来留住客户,培育客户向上迁移成长,促进客户格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。

  (三)渠道策略:

  20xx年渠道建设重点要在解决渠道总量扩大、覆盖面提升、区域结构优化、功能扩充等紧迫性问题上下功夫。一是要稳步、快速扩大物理网点数量,要重点布放在中心城市行和“第二梯队”,以及经济快速发展的县域地区,形成和同业抗衡的主阵地;二是继续大力发展自助渠道建设,力争在三年之内使自助银行与物理网点数量达到3:1比例,延伸服务半径;三是着力建设客户经理和理财中心软渠道,按照专职、专业、专注要求,带出一支新队伍,开拓一片新天地,打造一个新阵地,形成物理网点、自助设备、理财中心和客户经理相互协同、相互唿应、相互补充的全新渠道格局。

  (四)区域策略:

  持续推进中心城市地区、重点发展地区和发展地区三大区域发展策略,着重打造“第二个***”。20xx年“三大梯队”的经营目标是:中心城市行个人存款新增和中间业务收入还要保持同业第一,坚守主阵地,作出更大贡献;继续打造“第二个***”,使其在同业形成绝对竞争力,提高贡献水平,瞄准第一梯队,实现突破跨越;“第三梯队”要实现快速崛起,通过加速发展,赶超同业,缩短差距,尽快向第二梯队跟进靠拢,提高对全行业务的贡献度。

  二、20xx年个人金融业务工作要点

  (一)加强业务创新,做全、做强产品

  1、狠抓一季度个人业务旺季营销工作,以“个人存款,实物金、个人客户”为核心,以基金、保险、借记卡,产品覆盖度和临界区间客户提升,自助设备开机率、账务性业务替代率及网点替代率为重点,做实旺季营销。

  2、完善自上而下到网点的产品销售垂直作业模式,加大通报考核力度,营造良好的竞争氛围。

  3、继续推进产品“扫零、达标、越级” 和“保险、基金、黄金攻坚战”,做全产品,弥补“短板”,提升网点均衡销售能力。

  4、持续加大对理财产品的销售力度,加强总行“利得盈”、“大丰收”、“日新月异”等常规理财产品特别是开放型产品的销售工作,进一步巩固提升我行自行设计发起的“干元”系列理财产品当地品牌优势;加大对信托企业信托计划产品的代理销售力度,逐步搭建我行理财产品和信托企业产品相互补充的销售模式。

  5、进一步做大做强个人黄金业务,扩大品牌影响力,加强实物金业务成本控制,提升实物金经营管理水平;加强对账户金的销售力度,与电子银行渠道联动,提高账户金产品覆盖度;加强账户金交易规范管理。

  6、试点推出移动保管箱业务,建立从业务布局、申请开办到日常管理等一整套保管箱业务管理办法和操作规程,稳步推进保管箱业务的发展。

  7、建立完善自上而下的基金产品销售信息传递链条,提高股票型基金、主代销基金、基金定投营销能力;充分发挥个人客户经理队伍作用,提升各级销售人员的系统工具使用能力、数据挖掘能力、客户服务能力和精准营销水平,努力提高新老基金代销市场份额;加强与基金企业合作,做好基金从业资格考试;加强与电子银行渠道联动,进一步规范货币基金交易。

  8、做好凭证国债、储蓄国债、记账式国债产品的销售工作,巩固提升地区同业优势地位;加强记账式国债的风险管控,利用技术手段建立频繁、大额交易日常监控机制。

  9、提高对代理保险产品的销售管理能力,建立完善代理寿险产品网点资源配置考核方案;建立保险企业销售支持人员规范管理制度;加强与保险企业合作,加大对网点一线销售人员保险专业知识培训力度,做好保险从业资格考试工作,提高我行自身保险销售能力;做好客户风险评估,提高客服务水平。

  10、加强理财卡、龙卡通借记卡、支付宝联名卡等发卡的工作力度,扩大借记卡存量市场份额,提高新发卡的质量;持续开展折转卡及提升借记卡的动户率,加强对准贷记卡业务资产质量的管理,控制不良透支的攀升,降低不良率;按照总行部署,积极拓展推广借贷合一卡、陆港通、预付卡等新产品。

  11、加大个人外汇业务宣传力度,加强队伍建设,加大制度梳理和对下培训力度;试点开办并逐步推广外币代兑业务;选择重点地区、重点网点加大对个人国际速汇、个人外币汇款、个人结售汇等外汇产品的推广工作力度,打造全区个人外汇业务标杆网点,并发挥其带头作用。

  12、稳步推出电话支付业务,建立电话支付业务管理制度和操作流程;加强与中粮可乐企业合作,积极拓展中粮支付业务。

  13、强化产品交叉销售,推广个人金融产品套餐服务,提升产品覆盖度。

  14、调度内外部媒体资源,做好重点产品营销宣传和品牌推广,做好客户体验活动宣传,把好宣传材料关。

  (二)完善队伍建设 强化客户服务

  15、继续强化个人客户经理队伍建设,提高专职个人客户经理的覆盖度和充足率。

  16、以理财中心为考核单元进一步加强对个人客户经理的考评管理,在二级分行层面推广典型考评办法。

  17、量化个人客户经理考核指标,完善客户经理产品销售、客户新增等关键业绩的考核量化,突出个人客户经理销售主渠道的作用。

  18、以产品销售为纽带,以顾问式客户关系管理为依托,建立并完善全新的客户关系管理体系。

  19、通过多种手段持续巩固二代转型成果,全力做好20xx年网点二代转型工作。

  20、抓住客户增长、产品覆盖度、理财卡配卡、存量客户保有率、服务VIP客户时间占比、客户联系计划覆盖率等关键业绩指标,提升客户经理产品销售和服务能力。

  21、固化100家理财中心VIP窗口柜员配置规范的基础上,向全辖网点理财中心覆盖推广,进一步解决理财中心空心化问题。

  22、强化客户分层服务,加强理财中心客户引导分流,进一步提升理财中心客户服务功效。

  23、在二级分行层面抓好经营客户系列提升措施、规定动作和个性动作的实施落实;创新内容和形式,持续执行个人客户例会制度。

  24、在持续开展标准化理财中心创建的基础上,着力实施创建精品理财中心活动,以点带面,形成理财中心成长发展的良好梯队。

  25、持续做好客户经理三大工具的运用推广,优化客户经理营销作业考评系统,与产品推广紧密结合,提高系统工具的`使用效能。设计“理财规划与客户资产配置分析工具”,为客户经理进行产品销售和客户维护提供强有力的支持。

  26、持续常态推进临界区间客户拓展上移活动和客户四个必备金融工具的营销推广,提升产品覆盖度和联动营销能力,强化客户联系和产品推荐。

  27、将客户信息质量维护作为一项基础性工作,持续抓好分阶段客户信息质量提升。

  28、全力实施客户经理营销能力素质提升打造项目。

  29、开发系统平台,对个人客户经理基础信息和日常维护

  实施系统化、工具化管理;在客户经理营销作业考评系统中搭建客户积分管理系统,按客户忠诚度和产品覆盖情况对客户进行分层和差别化服务。

  30、组织全行个人客户经理专业技能考试,强化个人客户经理经营和管理水平

  31、举办个人客户经理销售PK赛,增强个人客户经理实战能力

  32、举办各类专题培训班,全面做好一线员工培训工作

  33、抓好基金销售从业人员培训及考试工作。

  34、加大个人黄金业务从业人员培训力度,研究通过外部权威机构考试认证方式。

  35、做好保险从业资格考试工作,提高保险从业资格持证人员数量。

  (三)加强渠道建设 提升服务水平

  36、持续调整网点布局结构,在20xx—20xx年布局规划指导下,结合西部大开发与十二五规划发展战略,适当增设我行在发达地区(包括县域)的营业网点。

  37、持续推进网点购置、装修建设,加强中心城市行和重点区域的资源配置,切实提高中心城市行的网点自有率水平,使中心城市行网点自有率提高5—10个百分点;重点调整低产网点和5年以上未标准化装修网点;继续优化营业网点视觉形象标准,符合总行VI标准网点比例达到98%以上;结合我行二代转型及打造100家标准化理财中心战略继续支持个人理财中心的优化改造工作;在赤峰建设1家保管箱业务项目;继续加大离行自助银行选址规划建设,使离行自助银行成为物理网点的有效补充。

  38、全面提升渠道建设管理水平,落实集约化管理,制定全行网点建设工作流程和考核机制,进一步强化和完善网点建设责任机制。

  39、试点推广网点建设后续跟踪评价工作,完善网点后评价体系,建立网点配置模型、网点选址模型,完善两大渠道建设管理模式,加大网点建设情况检查督导力度;总结分析资本性支出对网点销售的支持提高程度。

  40、进一步完善自助业务运营管理体制,深入推进自助设备集中专业化管理步伐,力争年底实现全行自助设备的集中管理工作,打造一支专业化和高效化的自助设备管理队伍。

  41、进一步强化自助业务基础管理,继续加大自助设备“剁尾巴”考核力度;加大宣传,提高设备分流率;积极拓展自助渠道的交易功能;进一步精细对设备服务厂商的管理和考核,切实提高设备运行和服务质量。

  42、继续加大自助设备的经营管理考评力度。要突出对重点行、重点地区的政策倾斜。打造****的第一梯队,提高上述行的经营管理水平,使其在设备规模、运营指标、设备收入贡献、柜面替代率水平上切实起到引领全区的作用。在此基础上,带动以唿伦贝尔、赤峰、通辽、锡盟、乌海为代表的第二梯队加快发展,有效提高设备交易量和收入贡献度。帐务性替代率要达到60%以上,同时要重点提高附行式设备的替代业务能力。

  43、突出抓好离行式自助银行的建设。将自助渠道的建设放在与网点同等重要的程度来建设。力争在未来三年内实现自助银行与网点数量比达到3:1。

  44、调整设备布局结构,力争实现全行每个网点配备存款功能设备;严格控制低产、低效设备的产生。力争将低产设备控制在5%以内。

  45、继续做好自助业务风险的防控工作。进一步规范自助业务操作流程;提高自助业务自查、抽查及普查工作质量,教育员工识别和自觉规避业务风险,提高自助业务风险防范能力和履岗能力。

  46、利用行内外资源,采取多种渠道和方式来加强自助业务知识培训。

  47、通过持续开展星级网点管理,固化和提升网点转型效果。拟在原有五星级、四星级、三星级网点的基础上,把星级向下延伸,增加二星级网点的评选。

  48、整体提升全行网点服务质量,重点体现网点服务的稳定性和服务的固化。

  49、从破难点和顽疾点入手,贯穿全年开展“抓服务、固成果、上水平”服务提升攻坚活动,循序渐进,实现网点服务水平的有序提升。

  50、按照每季度两次的频率对所有营业网点开展神秘人检查。

  51、打造理财中心服务标准,提高理财中心服务质量,打造建设银行理财中心服务品牌。

  52、完善网点服务考核机制,强化网点的服务考核,在规范统一服务流程的基础上,提高零售网点的营销服务质量和水平。

  53、加强对网点和个人客户经理的培训力度。在培训分工上,区分行侧重对员工能力提升的培养,二级分行则重点进行基础知识的培训。

  (四)强化基础管理,倡导合规经营

  54、贯穿全年开展“破难点、整顽疾”风险管理提升攻坚活动,以进一步加强对私柜面操作风险管理,强化屡查屡犯问题的整改。

  55、继续强力打击自办业务和柜员禁止性规定,彻底杜绝有章不循、违规操作,提高柜员风险防控和合规经营的意识。

  56、提高发卡质量,对不动卡进行定期激活和清理,规范理财卡等产品收费,建立完善的客户升降级机制,实现按标准发卡,提高银行卡年费收缴率及商户回佣,优化准贷记卡功能,对打卡等事务性业务逐步进行全行性集中处理。

  57、制定并下发《零售网点岗位绩效考核管理试行办法》,规范统一全行零售网点各岗位的绩效评价内容、过程和结果。

  58、理顺理财产品销售规范,解决理财业务多头管理问题,加强对条线、分行特色理财业务的监督和指导,定期对分行销售合规性开展检查,规范操作。

  59、加强全行网点资源配置的集中统一管理,全面清退外部保险机构驻点,做好代销保险产品销售组织

  60、加强投资者教育,正确引导客户合理配置资产和稳健投资,帮助客户树立正确的投资理财理念。

  61、继续抓好基础管理系列措施工作,将其作为常态化、制度化管理手段,实行动态考核,着力提高网点人员基本业务技能和风险防范意识,建立个人金融部位风险和案件防控的长效机制。

  62、加强主动发现问题、分析问题的能力,做到事前预防。对于各类审计、总行及区分行相关部门提供的内外部最新风险防控动态,及时跟踪、搜集和梳理整理,认真研究分析,发现风险点,做到事前预防。

  63、强化整改工作。将各类审计、内外部检查发现问题的整改工作纳入常态化管理机制,按照不同检查层面的发现问题,制定整改流程,明确整改责任,确保整改效果,对不及时、不认真落实整改工作的,要对二级分行相关责任人实行问责。

  64、完善基础管理考核机制。继续以个人金融业务基础管理考核系统为依托,对营业网点、二级分行基础管理水平综合评价,连续考核,进一步夯实全行个人金融业务基础管理水平;按月对委派柜员主管评价考核,组织开好柜员主管例会,加强柜员主管的履职能力。

  65、抓好柜面操作风险管理,协调各级检查团队落实个人金融业务检查计划,对检查结果充分整改和利用,提高对柜面业务操作的垂直指导力度。

  66、完善“5+1”考评体系的基础上,将理财中心考核纳入其中,形成条线“6+1”考评模式,配套实施谈话制度和二级分行经营管理评价制度,条线上下形成合力,确保各项政策措施的执行落地。

  (五)加强系统建设 做好流程优化

  67、继续强化对数据特别是产品与客户的分析和挖掘,进一步将管理做深、做细。

  68、按照总行要求做好证券业务系统、理财产品综合支持系统、核心业务系统、PBCS等系统的版本上线推广,做好PBCS等系统使用情况的跟踪通报。

  69、做好区分行个人金融业务综合管理平台等自行开发系统的优化需求的提交及功能的日常使用管理。

  70、进一步发挥总行营销服务系统、分行客户经理作业系统、OCRM、ACRM等系统工具客户数据挖掘分析功能,提升精准营销能力。

  71、推广网点业绩评价系统、网点销售门户系统、网点资源调度系统、网点排队和客户识别系统及新功能。

  72、通过个人客户经理服务支持项目,开发客户经理业绩评价功能,建立全行客户经理服务VIP客户和产品销售业绩的统一评价标准。

  73、依托“个人金融产品营销服务系统”,加强客户挖掘,提高商机处理率,加强商机统一管理,优化网银精准营销。

  最后,启动包括客户经营、渠道管理、风险管理、服务管理、产品管理等在内的条线精细化管理提升一揽子计划,推进条线经营管理再上新台阶。

  三、20xx年个人金融业务通报体系

  为进一步加大对全行个人金融条线业务的督导和通报力度,及时通报个人金融业务发展状况,搭建全区个人金融条线沟通交流的平台。20xx年区分行将进一步规范和完善个人金融业务通报考核体系。在通报频率上将按照日、周、旬、月、季度等;通报内容涵盖营销及综合、客户管理、产品、基础管理、自助服务及网点建设等方面;通报对象维度涉及全区个人金融条线各个层级。

销售计划 篇8

  X X 汽车销售服务有限公司20xx年度培训计划

  汽车销售服务有限公司是一个高速发展的企业,公司的发展对现有员工提出了新的要求,同时公司也要不断的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理与经营。根据员工调查表所反馈的信息以及公司的实际情况,人力资源部制定了20xx年人才培养开发计划,重点培养公司急需的人才。

  一、培训需求调查结果分析

  1、需要进行企业品牌历史及荣誉培训的占8%

  2、需要进行产品知识培训的23%

  3、需要进行沟通技巧与谈判技巧的20%

  4、需要进行产品车型维修培训的35%

  5、需要进行助理技师手册培训的20%

  6、需要进行服务顾问的相关培训16%

  从调查数据上看,基层员工对培训是十分渴求的,也是我们急需解决的一个重要问题。同时中层管理者还提出要加强基层员工礼貌礼仪方面的培训,从公司的每一个员工的服务表现来提升我们公司的整体形象。公司高层管理者认为:员工能够积极主动的要求培训以提高自身的业务水平为公司更好的服务是很值得鼓励推行的公司愿意为员工提供这个平台并且给予全部的'费用支持,并且要对公司中层管理者进行更强的业务培训以带动基层员工的转训。

  二、培训目标

  公司人力资源开发中心将在培训方面为公司发展提供大力支持,力求达成以下培训目标:

  1、完善基层员工的培训课程,加强培训,显著提高基层员工的专业知识、服务技能;

  2、执行人才开发计划,培养一批公司急需的中层管理者;

  3、提高现有中层管理者的职业素质与管理技能;

  4、为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件;

  5、进行规模的团队建设培训,加强部门、员工的沟通;

  6、积极宣传企业文化,增强员工对企业的认同感,提高企业对员工的凝聚力。

  三、总结

  综上所述,制定合理、完善的年度培训计划要本着有利于企业经营咪表实现,从日常工作需求入手,提高员工专业技能和综合素质,充分挖掘员工潜能,满足员工个人发展规划要求,提高企业整体竞争力等。

  

【销售计划】相关文章:

销售人员销售工作计划03-28

汽车销售计划03-20

个人销售计划03-17

销售月计划03-21

公司销售计划03-26

销售人员计划03-29

销售总结及计划04-02

手机销售计划04-02

销售提升计划04-03

白酒销售计划04-02