销售计划

时间:2023-09-04 08:49:22 销售计划 我要投稿

销售计划

  日子如同白驹过隙,不经意间,又将迎来新的工作,新的挑战,此时此刻需要制定一个详细的计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编整理的销售计划7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

销售计划

销售计划 篇1

  前言

  景德镇是举世闻名的瓷都,景德镇出产的名瓷,具有“白如玉、声如磬、薄如纸、明如镜”四大特色。这四大特色体现在它的四大传统品种之中。这四大传统品种是:青花瓷,青花玲珑瓷,粉彩及颜色釉。青翠欲滴的青花瓷。青花,就是白底蓝花,属于釉下彩瓷器的一种。彩绘颜料主要由氧化钴等矿物配成。方法是在坯上画出花卉纹样,然后再复盖白釉,入窑经高温焙烧而成。

  青花瓷色白花青,釉面白中泛青,青翠欲滴,幽美雅致,永不退色。青花瓷使用面广,装饰题材丰富,有龙凤图案,山水人物,花鸟以及当时流行民间的《列国志》、《水浒传》、《三国演义》等故事画。连获四次国际博览会金质奖的青花梧桐西餐具就是以江西的六大名胜为画面的。

  一、制定营销计划方案的目的

  为使商品在市场上站稳脚跟,提高顾客对商品的接触率,提醒顾客购买,特制定该营销计划方案。

  二、当前营销状况分析

  1.陶瓷公司刚刚成立,宣传力度不够。

  2.商品内涵需要有新意

  3.市场上陶瓷商品不断增加,竞争加剧。

  4.作为一种陶冶情操、地位象征,提高人民生活质量的陶瓷文化 ,陶瓷市场仍然较大。

  三、机会和问题分析

  1.机会

  陶瓷进入门槛较低,所需资金量不大。

  2.威胁

  陶瓷市场竞争加剧

  3.优势

  “景德镇陶瓷”品牌在顾客心目中的品牌认知度较高

  4.劣势

  宣传力度不够大

  四、营销目标

  总目标:提高顾客对商品的接触率,提高商品在陶瓷市场上的市场占有率。

  社会效益目标:扩大企业知名度,强化在顾客心目中的地位。

  五、营销策略

  1.商品策略

  商品定位在中高端档次,充分发挥“白如玉、声如磬、薄如纸、明如镜”四大特色,把商品作为地位象征的商品卖出。

  2.价格策略

  价格策略可以有暗提策略和明提策略两种。

  目前刚刚进入该市场,采取跟随策略,以市场上其它同类商品的价格为参考,避免价格战。

  价格计划对市场份额的影响:

  1.企业必须具有成本优势

  2.商品一般具有一定的市场弹性

  3.应用价格竞争手段的前提必须是企业对市场形势的准确判断

  六、定价合理化

  陶瓷的销售价格一直是一个很难解决的问题前期价格太高,通过媒介作用,顾客“望瓷止步”。现在由于竞争激烈,许多人又卖得太低,有的甚至低于成本价,引起恶性竞争。我认为保持好的质量同时,一定要有合理的定价,首先确定生产成本价,在计算出经营成本及你的合理利润,参考一下市场定出一个合理价格,既不能牟取暴利,也不要低价竞争。

  七、提高营业员的整体素质

  一个陶瓷经营的关键在于营业员的整体素质,营业员是陶瓷店的眼睛,提高营业员的整体素质是开好茶店的最关键环节。作为一个陶瓷营业员,首先要有好的.文化素质,最好会一两门外语,要掌握有关陶瓷的专业知识,包括陶瓷的种类、质量标准、特点等。营业员是直接与顾客打交道,关系到陶瓷店是否能够产生效益的关键。

  八、建立规范的财务制度

  经营必须建立规范的财务制度,这一点不能忽视,不管你用的营业人员是谁,都要做进货、销售、库存、优惠、报损现金账目,月末盘点,毫不留情。

  九、建立严格的营业制度

  作为经营者必须要制定营业制度,否则,管理就会混乱

  (一)早上8:00准时上岗搞好店内卫生,保持柜台整齐干净,做好营业准备。

  (二)8:30分准时开业,工作服穿戴整齐。售货员上班时不得涂化妆品、香水、染指甲。

  (三)营业过程中做到:

  1、微笑服务、举止端庄;

  2、售货时做到收款准确,唱收唱付,百问不厌,百拿不厌;

  3、交递商品时,文明礼貌;

  4、遇到无理取闹的顾客,要做到骂不还口,要耐心说明,热情接待每一位顾客。

  十、做好广告、促销工作

  广告、促销对商家的重要性是众所周知的,如果有条件具备,完全可以利用电视、报纸等。条件不具备的也可利用营业员、业务员印制一些小广告进行宣传。促销应该多做,形式多样,可以优惠,也可以按购买的金额赠送一些与陶瓷有关的礼品,不论广告也好,促销也好,一定要取信顾客,不可欺骗顾客,言行一致,表里如一。

  十一、解放思想——“POOM”主体营销

  “POOM”主体营销是通过特定的即时调研对市场进行深入探究后,精准,迅速地将商品规划、商品开发、网站建设、网店运营,品牌推广,商品分销等一系列电子商务内容进行有机结合的整合营销模型。

  “POOM”包含四个层面的内容:探究市场(probing marketing)、线下营销(offline marketing)线上营销(online marketing),移动营销(mobile marketing)。

  (1)探究市场:

  1. 企业发展——企业定位、发展预测、PEST分析等

  2. 消费需求——用户使用行为、用户购买考虑因素等

  3. 商品研发——4p营销调研、SWOT分析

  4. 渠道下沉——5w1h研究

  5. 宣传推广——媒介市场调研等

  6. 公关维护——舆情监测分析、口碑传播效果评估等

  7. 满意度——顾客满意度调研

  (2)线下营销:

  1.报纸杂志 2.电视 3.电台广播 4.户外广告 5.公关活动

  (3)线上营销:

  有专门的网络维护员、网上咨询服务、网上交易等

  (4)移动营销:

  充分利用电话或手机销售,向移动公司变相买取一些客户的信息。相目标群体发送短信或电话服务。

  撰写销售计划书的注意事项

  一、销售计划书的制定需要考虑的问题

  (一)前一计划期的执行情况。

  (二)商品特性:如有无季节性、区域性,淡旺季有无变化。

  (三)地区特性:该地区收入水平、人员结构、潜力如何。

  (四)人员特性:是否有足够的人力资源,人员素质如何。

  (五)竞争对手状态:采取什么策略应付挑战。

  (六)行业动态。

  (七)本公司商品计划、价格政策、销售渠道政策、广告及销售计划、库存管理、服务体制等,在此基础上调整商品分布及确定销售额。

  二、销售目标值的确定方法

  确定销售收入目标是决定整个企业行动目标的核心。所以决定销售额时,需要考虑到下列因素:

  (一)与市场的关联。

  这是指企业对服务的顾客层及可服务多少比率而言。企业为了确保其市场地位,务必对市场展开最佳的活动,最终成果明显表现在“市场占有率”上。

  (二)与收益性的关联。

  这是指销售收入的目标值,须能确保企业生存与发展所需的一切利益,也就是企业需从事足以获得收益的活动。

  决定销售收入目标值的方法见表。

  1.以过去实绩为中心的确定法:

  (1)根据销售预测

  (2)根据销售成长率

  2.以利益性及生存条件为中心的决定方法:

  (1)根据总资产纯益率

  (2)根据纯益目标值

  (3)根据所需要的成本

  3.以市场为中心的决定法:

  (1)根据市场占有率

  (2)根据市场扩大率

  (3)根据顾客购买率

  4.其他:

  (1)根据各种估计合成

  (2)根据新政策

  (3)根据销售负责人所提供的情报

  (4)根据各种基准值

  销售计划的编制、执行与控制是把各部门的计划内容、进度、负责人综合起来,编订出总的计划实施进度表,以便于各部门互相配合,发挥整体效益。

  同时,为保证销售计划的执行,应编制一套评价及反馈的制度,以便检查计划的执行进度,发现问题,及时解决。

销售计划 篇2

  下周工作计划 上周工作完成情况

  1、完成员工绩效考核,落实末位淘汰工作,上报下一步招聘计划;

  2、利用现有物料(福字、台历、单页),充分做好元旦前项目宣传工作;

  3、落实员工年度工作总结汇报工作,整理后上报公司;

  4、与实小、第二实小进一步对接,落实合作事宜。

销售计划 篇3

  根据公司xx年度深圳地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司xx年度的渠道策略做出以下工作计划:

  一、市场分析

  空调市场连续几年的价格战逐步启动了二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。xx年度内销总量达到1950万套,较xx年度增长11.4%。xx年度预计可达到2500万-3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。

  目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于洗牌阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及xx年度的产品线,公司xx年度销售目标完全有可能实现。xx年中国空调品牌约有400个,到xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%。到xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的围剿下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。xx年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

  二、工作规划

  根据以上情况在xx年度计划主抓以下工作:

  1、销售业绩

  根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。

  2、k/a、代理商管理及关系维护

  针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。

  3、品牌及产品推广

  品牌及产品推广在xx年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如格兰仕空调健康、环保、爱我家等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的'客情关系。产品推广主要进行一些路演或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

  4、终端布置

  根据公司的xx年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。

  5、促销活动的策划与执行

  促销活动的策划及执行主要在xx年04月8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。

  以上是xx年度的工作计划,如有考虑不周之处,请领导多多指导!!

销售计划 篇4

  今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,确立工作目标,全面开展本年度的工作。现制定工作划如下:

  一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,不要让自己的资源在长时间中没有了。在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

  三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  四、今年对自己有以下要求:

  1:每月要增加1个以上的新客户,还要有到个潜在客户。

  2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3:见客户之前要多了解客户的'状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

  5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  10:为了今年的销售任务我要努力完成6000台的任务额,为公司创造更多利润。

销售计划 篇5

  刚做两个月店长一些问题还不会处理,部分原因在于我工作经验不足,这段时间处于迷茫期,为了使工作能力得到提升,认真做好一名店长,现将工作计划如下:

  1、加强规范管理,鼓励员工积极性,树造良好形象。加强员工间交流与合作,不断规范管理,除了每天要打扫店内外卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好形象。

  认真贯彻公司经营方针,同时将公司经营策略正确并及时传达给每个员工,起好承上启下桥梁作用。

  做好员工思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工积极性,了解每一位员工优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店凝聚力,使之成为一个团结集体。

  以身作则,做员工表帅。不断向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

  处理好部门间合作、上下级之间工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观去看待工作中问题,并以积极态度去解决

  加强和各部门、各兄弟公司团结协作,创造最良好、无间工作环境,去掉不和谐音符,发挥员工最大工作热情,逐步成为一个最优秀团队。

  2、当日积极回笼公司货款,做到日清日结。为配合公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题,

  3、按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作

  4、当顾客光临时,要注意礼貌用语,积极热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴来,满满意意走,树立良好服务态度和工作形象。

  靠周到而细致服务去吸引顾客。发挥所有员工主动性和创作性,使员工从被动“让我干”到积极“我要干”。为了给顾客创造一个良好购物环境,为公司创作更多销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

  树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

销售计划 篇6

  万特广场“帮您送礼”

  ——万特广场20xx年卖月饼营销活动

  一、活动概述

  1.活动主题

  中秋节教师节有好礼,万特帮您送礼送健康!

  2.市场分析与顾客定位

  市场分析:中秋节是富有中国传统特色的节日,国人习惯在佳节来临之时,走亲访友,拜访客户,互赠礼品,联系感情。中秋给父母送礼送什么好?教师节给老师送礼送什么好?中秋给亲朋送礼送什么好?中秋给客户送礼送什么好?中秋给员工送礼送什么好?礼物送多送少,送贵送贱,都是个难题其实,中秋节里,人们几千年的传统心情丝毫未变,最看重的依旧是合家团圆,中秋,送的是团圆与健康。

  购买顾客定位:年龄29-45岁已经结婚的的白领。

  国家机关、事业单位、大企业、大公司等团购客户。 送礼人群定位:父母

  老师

  客户

  单位员工

  亲戚朋友

  3.“帮您送礼”产品定位

  重点推荐月饼礼盒:

  五芳斋月饼礼盒、河北稻香村月饼礼盒、仿膳月饼礼盒、巴拿米月饼礼盒 重点推荐健康组合:(组合产品总价格在200元以内。)

  福寿双全组合:“1款月饼礼盒+1款特产”

  寓意:《书洪范》:“五福,一曰寿。”《蔡传》:“人有寿,而后能享诸福。”古人以蝙蝠、桃和双钱,组成“福寿双全”吉祥图案。以取“蝠”与“福”同音,“钱”与“全”同音,桃象征寿之意。

  三星高照组合:“1款月饼礼盒+2款特产”

  寓意:三星:原指明亮而接近的三颗星,也指福星、禄星、寿星三个神仙。象征着幸福、富有和长寿。

  五福临门组合:“1款月饼礼盒+4款特产”

  寓意:到底五福是什么呢?第一福是“长寿”,第二福是“富贵”,第三福是“康宁”,第四福是“好德”,第五福是“善终”。注:《书经》上所记载的五福是:一曰寿、二曰富、三曰康宁、四曰修好德、五曰好的`终命(《书经洪范》)

  “长寿”是命不夭折而且福寿绵长。

  “富贵”是钱财富足而且地位尊贵。

  “康宁”是身体健康而且心灵安宁。

  “好德”是生性仁善而且宽厚宁静。

  “善终”是能预先知道自己的死期。临命终时,没有遭到横祸,身体没有病痛,心里没有挂碍和烦恼,安详而且自在地离开人间。

  十全十美组合:“1款月饼礼盒+9款特产”

  寓意:十分完美,毫无欠缺。

  一般推荐产品:

  散装怀旧传统酥月饼

  4.产品品牌选择

  月饼礼盒选择:

  北京泽天伟业商贸有限公司“五芳斋”品牌月饼礼盒

  北京泽天伟业商贸有限公司“仿膳”品牌月饼礼盒

  河北稻香村食品有限公司“稻香村”品牌月饼礼盒

  北京巴拿米餐饮管理有限公司“巴拿米”品牌月饼礼盒

  组合中特产选择:

  茶叶:

  北京御茶国饮茶业有限公司“御茶园”品牌茶叶

  铁棍山药:

  焦作百辽怀药科技有限公司“百辽”品牌铁棍山药

  健康油品:

  露露集团北京国芝香食品有限公司“国芝香”杏仁油

  北京恒裕满多商贸有限公司“钰满堂”小麦胚芽油、核桃油、杏仁油、葡萄籽油、亚麻籽油

  5.活动目标

  借助教师节、中秋佳节亲朋好友之间、学生与老师之间、企业与客户之间、企业与企业之间要互致问候、密切联系所带来的巨大市场空间,充分发挥“万特广场帮您送礼”各项优势,完成100万销售额,其中线上渠道销售60万元,团购渠道销售40万元。

  6.销售渠道

  本次活动采取万特广场网站、网店以及团购渠道共同进行。

  二、活动实施要点

  1.组建中秋节营销活动指挥部

  指挥部主要任务:为万特广场中秋节教师节“帮您送礼”营销活动提供保证,协调公司各种资源,为活动所涉及的各项事宜提供指导和支持。

  为了清晰地划分指挥部各人员的工作职责,避免工作中的混乱和交叉重复管理,下面对指挥部人员构成及分工做一个详细说明。

  (1)活动总指挥

  由颜伦琴担任。

  主要职责:

  ◆ 整体活动的全面掌控与指导

  ◆ 调度活动中所需要的人力、资金和物资

  (2)活动副总指挥

  由主管运营的副总(齐友良)担任。

  齐友良的主要职责:

  ◆ 撰写本次活动的方案和流程

  ◆ 洽谈月饼及其他特产厂商的合作与采购事宜

  ◆ 协调各个部门

  ◆ 制作专题网页并调整和美化

  ◆ 价格的跟踪和微调

  ◆ 宣传推广

  2.部门分工

  本次活动需要采购部、产品信息中心、团购中心、网店运营部、网络推广部、市场部、呼叫中心、仓储与配送部这8个部门共同参与、协同作战。下面,分别给出这8个部门的具体分工。

  (1)采购部

  ◆ 采购五芳斋、河北稻香村、仿膳、巴拿米等品牌的月饼礼盒

  ◆ 采购鉄棍山药、茶叶、油品等特产

  ◆ 与市场部一起,维护和中秋节活动供货商的关系

  ◆ 出台采购应急补货措施

  ◆ 处理退换货

  (2)产品信息中心

  ◆ 完善产品的六大要素(名称、图片、简介、价格、参数、库存),并上传至网站

  (3)网店运营部

  ◆ 中铁等网店的中秋节活动产品的上线

  ◆ 中秋节活动产品的网店销售

  ◆ 及时处理订单,与呼叫中心、仓储与配送部一起完成订单的确认与发货工作。

  (4)网络推广部

  ◆ 设计中秋节活动专题网页和网站广告,使网站突显中秋节节日氛围 ◆ 网络推广方案的策划撰写

  ◆ 付费与免费网络推广

  ◆ 跟踪IP、PV等数据,并及时统计

  (5)市场部

  ◆ 中秋节、国庆节活动方案的策划撰写

  ◆ 与月饼、枸杞等产品商家合作的洽谈

  ◆ 进行DM宣传页投放

  ◆ 随时了解市场变动,对市场做相关调查

  ◆ 根据活动推进的实际情况,对方案进行微调

  (6)呼叫中心

  ◆ 对客服人员做好专题培训工作

  ◆ 接受客户电话咨询

  ◆ 处理顾客投诉

  ◆ 统计销售数据

  (7)仓储与配送部

  ◆ 选定库房,并做好月饼、枸杞等特产的入库仓储工作

  ◆ 冷库管理

  ◆ 按订单及时配送,及时统计库存情况

  (8)团购中心

  ◆ 中秋节月饼团购客户的洽谈

  ◆ 及时统计团购订单情况,与采购部沟通货量问题

  ◆ 与仓储与配送部一起做好团购产品的发货工作

  3.采购月饼

  (1)选择产品品牌。根据标准,从五芳斋、河北稻香村、仿膳、巴拿米四个品牌中选择两三个品牌。

  (2)选择产品价格标准。每个品牌选择一款主推的,4款辅助的。

  (3)产品采购。巴拿米、稻香村这两个品牌直接和厂家直接联系;五芳斋、仿膳这两个品牌和经销商联系。

  4.采购组合用特产

  遵循具有养生保健功能、知名品牌、低折扣、国内特产四个原则。

  5.活动推广

  (1)在25家以上大众化媒体报纸和网络媒体上发布500字以上的软文进行推广。

  (2)在京华时报、北京青年报、北京晚报上投放DM宣传页请见附录1。

  (3)加大网络推广的力度,尤其是在受众为29~45岁的小众型网站、论坛、微群上投放网络广告和软文。网络推广具体方案,请见附录2。

  6.仓储、配送问题

销售计划 篇7

  我仔细的总结了自己这一年来在工作上的表现,我虽然已经比去年好了很多了,但是有待加强之处,一抓一大把,我还有太大的进步空间了,这一点我看的非常透彻,在工作中一直呈现出一股十分迷茫的样子,没有目的,没有计划,就像一只无头苍蝇一样在乱撞。我趁着休假的这段时间,我想了很多,明确了自己在20xx年的发展方向,以下就是我对今年的工作计划。

  一、工作方面

  确保自己能完成每个月的销售任务,并且在每个月的销售成绩出来之后,对自己成绩进行总结,不求在成绩上得名次,只求每个月我都能总结出自己在工作中存在的问题,并做到绝对不会再犯,这是我对自己的第一个要求,每一天都在进步,哪怕只有一点点。跟排在自己前面的同事比较自己差在哪,要明确的知道自己输在哪,遇到比自己厉害的,就虚心求教,取长补短,这就是自己成长的捷径,拿着别人的工作经验,走出自己的路。

  二、客户方面

  我对待客户还是有点太不上心了,因为不会处理跟客户之间的关系,导致自己都不敢主动的去找客户,总觉得自己会惹烦客户,但是不去叨扰他们吧,最后又让同行给抢走了。

  1、学会维护好跟客户的关系,不要让其他销售业务员有机可乘,自己的客户要自己保护好,在节假日周末的时候适当的问候他们,然后旁敲侧击的看他们的心情如何,再决定是否要提工作上的事情。

  2、学会给顾客分类

  (1)犹豫不决的:这种的顾客虽然有购买意向,但是不是很着急,他们愿意花时间去等待更好的,这种顾客我不会花太多的精力,避免竹篮打水一场空。

  (2)急需购买的:这种的顾客非常需要购买的,会营造出一种自己不是很想购买的假象,但是还是对尽可能压低价格,我们只需要保持耐心的诉说,这个价格他买不到吃亏,买不到上当,欲擒故纵。

  (3)购买意向不强的:购买意向不强,但是他还是来跟我咨询了,不差钱的人,就是我的.潜在客户,这种客户才是我最应该花时间相处的,他们一旦出手,肯定是大手笔的,这是我们这个行业都知道的事情。

  3、学会利用资源

  当我遇到瓶颈期的时候,会找不到客户,这个时候我们就可以利用我现有的资源了,客户的朋友也还是有可能成为客户的,一般一位客户不会立马从一个销售业务员手里下单,首先不熟悉,害怕受骗,其次怕产品有问题,影响体验。但是如果是我的客户介绍的,就可以直接打消这个顾虑,更快的成交。以客户发展客户,这才是我们销售的生财之道。

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