医院评审工作心得

医院评审工作心得

　　当我们经过反思，有了新的启发时，常常可以将它们写成一篇心得体会，这样有利于我们不断提升自我。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？下面是小编精心整理的医院评审工作心得，仅供参考，希望能够帮助到大家。

医院评审工作心得1

　　三甲评审结束了，但在创三甲的历程中，我们获得了很多，学到了很多……

　　本次评审工作不仅仅是对工作结果的评审检查，更重要的是随着医改的进一步深入及对医院质量的持续关注，对过程的评价已经被提到了很重要的层面。因此，这次评审不再是流于形式的检查工作，更是总结以往工作中的不足，完善科室管理、医院管理甚至医疗管理体制，为今后持续改进医疗服务质量，归根到底使患者和医护人员本身都能更加获益。

　　追踪检查法、利用医院信息数据做统计评价、开展第三方满意度调查等评审方法，很大程度上杜绝了大家为了评审而改进、应付工作的态度，真正从医疗环节的每一步加强管理，让患者在就医过程中不但对我院的硬件设施感动十分的信任，更加对我院的软件管理充满信心，让患者在我院就诊有“安全感”。

　　为了这次等级医院评审，我们认真整理的相关资料，对以往工作再次梳理总结，发现认识了以往工作的不足，进一步体会到了医疗质量与安全管理核心制度的内涵，对今后的工作制度出相对完善的'工作流程及整改措施。资料整理是一项繁杂的工作，在实践中，我们确实在规范管理方面进行了积极探索，精读了所涉及《三级综合医院评审标准实施细则》中涉及的章、节、条、款内容。着眼相互学习，注重内涵建设和持续改进，多措并举，积极迎评，努力达到以评审促管理、以评审促改革、以评审促建设、以评审促发展的目的。

　　三甲评审是挑战，是考验，也是机遇，我们借此次评审检查为契机，查漏补缺，不断改进医院感染管理，持续改进医院感染控制质量，保障医疗安全，围绕着“以病人为中心”，围绕着“质量、安全、服务、管理、绩效”，使科室工作效率及医院感染管理质量进一步提高。为了如期完成三甲评审的各项任务，提高工作效率，大家反复学习三甲标准中的每一款、每一条，对照——整改——再对照——再整改。

　　三甲评审虽然给每个员工增加了无法估算的工作量，但它决不是阻碍工作的绊脚石。相反，它却好像是一剂良药，能合理协调全身脏器的功能，增强机体防病抗病的能力，可谓“味苦效大”。通过三甲评审既能全面提高医院的内涵质量，明确各个部门的各个岗位职责，协调各级各单元之间关系，又能全面提升医院在整个医疗市场的竞争力，可谓一药多用，一举多得。

　　医院领导班子高度重视，将评审工作列为今年的头等大事，院级领导认真研究，周密安排，对照标准，发现问题，持续改进，再次评价，研究部署评审准备工作，全院上下掀起了迎接等级医院评审努力工作的热潮。等级医院评审我们通过了！当我们品尝胜利的果实时，回首奋斗的足迹，往事历历在目，为迎接三甲医院评审，有多少个不眠不休的夜晚，我们共同度过；多少个双休日，我们在加班的时间表中争分夺秒；多少条严苛的条款，我们修改了一次、两次、无数次；还有多少次模拟检查、多少次应知应会的考核我们共同迎接着……有太多无法用语言表达的场景，仍然历历在目。但最终我们用坚持、用努力、用汗水证明了我们的工作，并最终受到了专家组的肯定，检查中亮点纷呈。

　　评审过去了，虽然辛苦但也收获了很多。就像歌中唱到的一样“不经历风雨，怎么见彩虹”院兴我荣，院衰我耻。如果医院是浩瀚的海洋，那么我们每一个员工就是一点水珠，水珠只有放进大海里，才会不干涸。所以医院的明天也就是我们的未来，医院与我们的前途已紧密联系在一起，命运掌握在每个员工的手中。我们坚信：任何的收获都会有代价，任何的代价都会有回报，通过我们大家的努力，用我们的双手一定会创造医院辉煌的明天。

医院评审工作心得2

　　为积极迎接等级医院评审工作，结合XXXX文件，医院转变工作作风工作要求，切实转变工作作风，更好地服务与各族患者，作为一名党员，我的学习心得体会如下：

　　开展”转方式、正风气、提效能”活动，是努力实现党的根本宗旨和体现以人为本思想的有效途径，是建立办事高效、运转协调、行为规范的行政服务体系的必然要求，是积极索从源头上预防和治理腐败的重要措施。顺应了形势发展的需要，反映了人民群众的`愿望，关系到改革、发展、稳定的大局。落实到医疗行业，更加讲求实效，要切实为各族患者服务，展现白衣天使风范。浅谈我对转变工作作风的个人认识：

　　一是抓认识，在深化认识上下功夫，进一步坚定信心，狠下决心，把加强”转方式、正风气、提效能”，作为工作职能的深化和延伸，体现在不断增强个人医疗技术水平，精益求精，从思想上重视转变工作作风。

　　二是抓学习，在提高综合素质上下功夫，切实以专业技术能力促进作风转变工作。进一步做好政策法规、业务知识、管理知识等方面的学习培训工作，增强为人民服务的本领；进一步加强实践锻炼，在实践中积累经验、提高素质、增长才干，提高解决各类疑难杂症的水平。

　　三是抓制度，在建章立制上下功夫，做到标本兼治、注重长效。建立和完善科室内《学习制度》、《岗位目标责任制》、《首诊责任制》等一系列结合等级医院评审要求的核心条款和核心制度，增强制度对转变作风的约束力和指导性。

　　四是抓结合，坚持把”转方式、正风气、提效能”与等级医院评审工作、转变工作作风工作相结合，用效能建设促进和推动其他建设，用其他建设的成果检验效能建设；使等级医院评审工作与转变工作作风工作融会贯通，相互提高；坚持把”三好一满意”与当前工作相结合，讲实际、求实效，不就活动抓活动，空对空的形式主义，不做表面文章。

　　五是抓奖惩，运用绩效考核体系考核结果鼓励临床一线医务人员，对患者一旦发生“生、冷、硬、顶、推”现象，严惩不贷。对患者投诉要有一件，查一件，坚决制止各类一流的不正之风。严格执行等级医院评审各项核心制度、核心条款，认真落实医疗安全。严防医疗差错和医疗事故。

　　六是拓思路，充分利用投诉电话、投诉信箱等形式，广开言路，畅通渠道，主动接受社会各界的监督。通过走出去、请进来等方式，深入开展民主评议活动，完善民主测评机制。同时，及时召开行风评议座谈会，充分听取社会各界的意见和建议，将等级医院评审工作、转变工作作风工作完美结合。

医院评审工作心得3

　　从三月份开始就着手准备三甲材料，开始时特别茫然。只是限于完善现有工作，经过去外面参观，护理部逐渐引导改进，工作逐步进入正轨。虽然过程中付出很多，甚至于付出的多的都数不过来，但是在过程中的苦与乐是终生受益的一笔财富。查过后，对于准备过程认真进行了思考，很多不足需要引以为鉴及改进：

　　一、没能够认真通读《中医护理工作指南》，所以在开始甚至于后来都没真正领会其内涵。

　　昨天对照评审细则，翻看一下《指南》，原来所有三甲评审所需要材料全部是《指南》的延伸，如果开始时认真参读，至少会少走很多弯路，由此也想到如果更高层的领导如果开始更详尽的阅读，也许不会到评审来临的前一两天还在忙于改材料吧。

　　二、每做一项工作，完成一件事，都要有详尽的记录，都要有证据，都要有理有据，然后有总结，有评价。

　　平时凡事也都在做，认为做过了，完成了就可以了，大家都没有总结记录意识。根据经验及教训，平时准备登记本，指派专人负责记录，然后利用晨会或者业余时间进行讨论，汇总，进行认真评价，然后再提出改进措施，这样才有利于护理质量的真正改进和进步。

　　三、安全质量要警钟长鸣不断

　　护理工作繁琐而又责任重大，不忽视每件小事，日常中注重了专科质量而忽视了安全质量。事实证明没有安全质量的保驾护航，专科护理建设建设再好也只是“危楼高百尺”，所以工作中科内要有安全指控小组，定期活动，及时发现护理安全隐患，防范于未然。工作中要严格遵守各项规章制度。

　　四、文字材料整理功夫下在平时

　　平时工作中要养成良好的'习惯，建立科室文字材料登记档案，分类放置，标记明显、明确，及时按时间添补、完善。并能做到定期整理，随时分类。保证用到时一目了然，而不是用到时向无头苍蝇一样满世界乱找乱撞。

　　五、人性化管理。知人善任，充分发挥护理人员的潜能，调动每一名护理人员的工作积极性。

　　“金无足赤，人无完人”,“尺有所长，寸有所短”。充分发挥每一名护理人员的特长，既树典型又遍地开花。说具体某人如何好，只是相对于这一方面比别人突出，比别人优秀。每个人都有闪光点，只要能够给每个人的闪光点予以认可，那这个人也就是优秀的了。把科室工作详细化分割，专人管理，然后在集中管理。

　　六、专科健康指导及康复指导欠缺

　　继续完善优势病种健康指导及康复指导内容，每句话都要经过反复推敲、请教、论证做到尽量严谨。引导护理人员融入于宣教工作中，真正给患者具有终于特色的护理。

　　七、入院评估辨证要点紧随评估阳性体征

　　为了方便护理人员书写护理记录，专门制定的优势病种辨证施护要点，但在工作中凸显弊端就是部分护理人员只是满足于体现中医内容，而忽略了辨证施护，造成证型与施护内容不符的笑话。平时工作中要加大这方面检查力度，充分发挥指控组的作用，不放过每一份病历，利用业务学习时间及工作空闲时间集中具体指导，引导护理人员逐步辨证施护书写入院评估。