烟草培训学习心得

时间:2023-10-29 09:02:28 心得体会 我要投稿
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烟草培训学习心得

  当我们对人生或者事物有了新的思考时,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编收集整理的烟草培训学习心得,希望对大家有所帮助。

烟草培训学习心得

烟草培训学习心得1

  进入烟草行业已经有4年了,但我对烟草的各种行业知识、服务营销等相关知识了解掌握的不够,所以非常感谢市局(公司)领导给我提供了这次去黄山封闭培训学习的机会,让我对自己岗位相关的知识有了更深一层的认识

  此次培训,两位老师培训的形式多样、既有课堂教授,对材料上的内容进行细致的讲解,同时还经常和我们学员进行互动,对一些我们工作中经常遇到的问题让我们进行现场解答,再给与评判,使我们更加深刻的理解这些知识。在内容上也是丰富多彩,有关于卷烟的基础知识、世界上烟草行业的发展、也有关于营销方面的知识,包括沟通的技巧、客户抱怨的处理等等,使我受益匪浅。另外,我作为此次马鞍山市参训人员的领队,对我自身的管理能力、沟通能力、组织能力也是一次很大的提升。

  通过此次培训,我学习到了很多服务营销、与工作相关联的专业理论知识,了解到客户经理工作的复杂性、重要性,同时也通过和全省各地市公司的同事们交流,认识到自身的不足。通过学习,我认识到扎实的理论知识对我们日常工作开展有多么强的实际指导意义。因此就需要我在今后的工作中努力培养好以下几种能力:

  1、沟通能力。做为烟草公司的一线营销人员,我们必须具备良好的与客户进行交流沟通的能力,因为客户的水平参差不齐,只有具备了较强的沟通能力,才能把公司的、行业的相关政策准确无误的传达给客户。

  2、分析能力。随着知识经济时代的到来,市场经济瞬息顺隙万变,我只有不断加强学习,提高对市场的认知分析能力,才能在纷繁复杂、千头万绪中找出头绪,摸出规律、熟悉规律、把握规律,这样再困难的事解决起来也就一样游刃有余。

  3、学习能力。经济全球化的最起码要求就是必须拥有丰富的综合知识,这就要求我们的知识必须多元化,不断提高学习能力,以学习增强能力,以知识创造价值,打造学习型员工,学习型企业,学习型组织,向知识要效益,向学习要发展。

  4、目标能力。我们客户经理一定要有既定的工作目标,认真地搞好服务,为企业提高经济效益尽心尽力,而这一目标就是我们客户经理的.奋斗方向,前进需要动力。

  5、攻关能力。市场是一个“堡垒”,而我们就是攻克这一“堡垒”的前线“尖兵”,尤其是烟草现在正处于改革的关键时期,机遇和挑战并存,各项工作千头万绪,各种困难也层出不穷,只有知难而进方能取得好的成绩。所以,我们在工作中要有吃苦耐劳的精神、刻苦攻关的能力、百折不挠的意志。

  6、协调能力。客户经理是润滑企业与业户和广大消费者之间的“润滑剂”,必须有足够的协调能力,不是只满足于条条框框本职工作的保守工作,而要有创造性,把工作中的矛盾尽量解决在基层,为创造和谐烟草而尽心尽力。

  7、综合能力。烟草客户经理职位随低,却并不人微言轻,他必须具有良好的综合能力,对市场有较强的分析问题、解决问题、发现市场潜力等能力。这是烟草业发展的必然要求,作为烟草营销经理,他的作用决不可轻视,他一是烟草形象代表,二是烟草宣传员,三是扩大销售的一线尖兵,四是产品销售推介人,因此就要求我们不断提高自身的综合能力。

  在此,还要感谢省局(公司)培训中心领导对于这次培训的精心安排,短短的3天的培训时间已经过去,我又将投入到新一轮的工作中,但是我知道学习没有结束,仅仅是一个开始,我一定会以此次培训作为契机,在今后的工作中,继续加强学习,努力提高能力,并把学到的知识运用到实际工作当中去,充分发挥好客户经理职能,真正做到学以致用,为烟草的发展尽自己的绵薄之力。

烟草培训学习心得2

  作为新入企员工,最大的盲点就是对工作感到迷茫,但入职以来,我们跟随着贵州电网公司为我们铺设的一条成才之道,逐渐从黑暗走向光明。

  现在我们共经历了三个阶段的培训学习;第一阶段的,规范了我们的行为,磨练了我们的意志,改掉陋习,以新的姿态面对新环境,新生活。第二阶段的入职教育培训让我们了解电网公司及地区局的基本情况,使我们由学生转为职业人这个角色的转变,第三阶段的岗位模块培训,也就是我们这段时间的学习,采用理论与实践相结合的方法,使我们更深层次的了解我们的工作,把我们的主观意识切实与实际动手能力联系起来。让我们提前提前进入工作实践,更快融入岗位角色,为我们今后的工作有很大的指导作用。我们理论学习了将近一个星期,剩下的二十多天是实操培训,首先我们先认识了我们作为设备检修作业员要做什么工作,要注意什么安全措施,之后便是对设备检修的要求有一个简单的认识,作为设备检修作业员,我们要知道在现场要做什么,应该做什么,不该做什么,这些关系着我们的生命安全及电网系统的安全运行,所以我们不能马虎。在实训基地,现场的体验和实践,加深了我们的印象,特别是现场的模拟更使得我们记忆深刻,因为在实际工作中,很多设备不是我们能够亲手试验的,但在这里,有指导老师的帮助,老师在保证安全的情况下任由我们操作,通过操作出现的问题针对性的一一解决,而且老师还特意设下故障,让我们查找,这样的`训练,使我们出现的一系列习惯性违章操作变为规范的习惯性工作。如此,可以说,解决了我们的好奇心,减少了我们今后工作中的安全事故,也让我们从迷茫中找到方向。

  我们说,学习的关键是学到一种方法,一种思路,通过如此思想举一反三,解决实际问题,此次的培训不仅让我们学到真实技能,还让我们学到一种解决问题的方法,不仅学到了技术,还养成一种好的工作习惯,这些在我们日后的工作有很大的作用,对于我的工作,我认为:我们要有耐心,要细心对待每一项事情,踏实、勤奋是工作的基础;不断探索、学习是工作的根本;爱岗敬业、快乐工作是最后走向成功的重点。

  最后,在此非常感谢贵州电网公司给我们这个机会,让我们加入这个大家庭,同时也非常感谢为我们辅导而费劲心血的老师们,我真心的对你们说:“您辛苦了!”

烟草培训学习心得3

  5月7日,我参加了上海新纪元教育集团组织的纳雍县小学美术教师培训学习。通过专家的生动讲解,我深刻的理解了美术新课标和新课改理念,更好的、准确的把握新教材,都有很大的帮助;也让我知道了怎样上美术课,感受很多,受益匪浅。下面来谈谈我的几点心得:

  第一,学习后,我知道了新教材的特色,以便更好的把握新教材大的方向。低年级:从玩的过程中,获得一种乐趣(玩材料),在玩的过程中体验材料的特性。中年级:通过观察思考,体验生活中的一种美感。高年级:通过学习美术的要素(美术语言),来大胆的表现创新。

  第二,兴趣是学习美术的基本动力。在课堂上应充分发挥美术教学特有魅力,努力使课程内容呈现形势和教学方式都能激发学生的学习兴趣,并使这种兴趣转化成持久的情感态度。同时将美术课程内容与学生的生活经验紧密联系在一起,强调了知识和技能在帮助学生美化生活方面的作用,使学生在实际生活中领悟美术的独特价值。(激发和维持学生学习美术的兴趣)

  第三,用真心、真情的去教美术。在教学中,教师要有好奇心,专业精神。同时教师要放的开,注重师生互动,大力利用肢体语言及优美的语言的应用,充分调动孩子的积极性。还要严格按照美术新课程标准,在新课改理念的指导下,精心组织、精心准备,努力做到了上好每一节课,上最有效的课。在教书过程中特别注重育人教育,要做到既教书又育人。

  第四,在教学中,尽可能让学生主动参与自主学习,教学以学生为主体,通过欣赏、体验感受、探索、总结、想象、创作、评价的过程,引导学生深入理解感受美术作品的美,使学生的创作欲望倍增。尽可能的给孩子创造一个宽松的.学习空间(优美的画面,轻柔的音乐),使整节课沉浸在艺术的氛围中。同时,要突出了美术学科的特点,学生运用多种形式,设计出精美的、主题丰富的作品。新教材的编写体现了以学生为本的思想,是把活动作为显线,而知识作为隐线。因此教学中要多采取活动的形式开展,活动是否有收获,即活动要为教学目标服务。设计的活动要呈现一个知识点。

  通过本次学习培训,在今后工作中,我将会不断的学习,多体会感受所学的知识,并用于实践中,全面提高自身的综合素质,为学生提供更好更优质的服务。

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