技能培训心得
当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,可以将其记录在心得体会中,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是小编整理的技能培训心得,希望对大家有所帮助。

技能培训心得1
一枝花开不算秀 ,花开遍地才算春。随着培训班的一期期正常运转,陆续又有不同地方的医生、医疗保健从业者打电话咨询是否继续培训此项技术,我就想,此项技术在中国。xx的成功培训能够得到朋友们的认可,我就不能再持有狭隘的思想理念,就有必要让更多的从事医疗保健行业的朋友们了解它、学习它、掌握它、惠及更多的病人……就这样有了第四、五、六、七期培训学员的心得体会,由我的工作人员按照每一位学员写的原文一字不露的整理出来放在空间里......
应秦老师的邀请(上一期我参加了后3天培训),我再次怀着好奇的心情,来到少林武术发源地xx市参加了筋膜压揉疗法的学习。虽有短短的几天学习时间,使我真正了解和体验了筋膜压揉疗法的神奇和确切疗效。秦老师在讲解时不厌其烦的一遍遍讲解,在实践时又手把手的毫无保留的又把手法教给我们,在此学习中也结识了一些各地的医疗精英和各科室员工,在此我感谢秦老师对我学习筋膜压揉疗法的邀请,使我学到了真正的实用技术,感谢各科室员工对我的帮助和照顾。今后我要把疗法应用临床为更多的疼痛患者解除痛苦,把宣老发明创造的这种神奇疗法更加发明光大。
在此我对秦老师说:谢谢,再谢谢!
我叫戎xx,现年58岁,来自xx市xx县,是一位乡村医生,行医已达30余年,对疼痛科也有一些经验。也治好了不少病人,但是对这些病是怎样全愈我心里还是含含糊糊。
通过学习筋膜压揉疗法感觉对以往疼痛病人的诊断确实是错误的。在学习过程中正好来了一个腰间盘突出的患者,经过秦老师的诊断以后就对病人说:你这不是腰间盘突出引起的疼痛,与那无关。此后就对她进行了治疗,秦老师也让我亲手操作,手法用过之后,病人就已说:我好了很多。我从内心看到十分惊讶。
在学习当中,秦老师对我们培训十分认真,在操作中手把手的教我们手法,从内心说我对秦老师这样的教学方法感到感谢。因为我文化水平有限,语言表达能力差。谢谢秦老师!
我是一名业余按摩按摩者,因为我本人也是一名手腕疼痛患者。原来我所学的知识是从书本上看到的,结合到实际应用中效果不佳。我在从朋友那里得到xx市“筋膜压揉疗法”培训的消息,但他没有给我说明白,我抱着试试看的态度来到xx,我当时不知道“筋膜压揉疗法”是什么。在我心中只是普普通通的按摩,没想到来了以后接触到的是筋膜压揉疗法,这种压揉法很实用,我在第一节课秦xx老师就给我讲:“人体构造”是我了解到当今社会,还有这么好的“按摩”技术,他讲到人体的疼痛是肌肉引起的,是我更加了解清楚人体的构造。我现在说不出名字是我医学知识不够,我相信随着时间的推移我会明白的。
我在这短短的7天,今天是第6天,明天课程将要结束,我将告别秦老师,在这几天我内心感慨万千,才坐下来写出心中的语言。天气炎热我在这几天吃苦受罪不说,我就是怕把筋膜压揉疗法搞砸,但我相信是不会的,我会把它发扬光大。坚持再坚持是我二十多年来终于摸索出来的'道路,我不光是名戏演员、我杀过猪卖过肉、打过烧饼、卖过鱼、干过保温箱厂里的活、当过建筑小工、还会做饭、多少会看点相;可以说我走到今天一直摸黑走的,没有什么事情让我下定决心,用毕生的心血去干,但我学习了筋膜压揉疗法,我才有这种深切感受;我不但要学会它而且要发扬它,社会上有成千上万的各种疼痛患者,都是因为得不到好的治疗而忍受着病魔的煎熬,只有筋膜压揉才使它们解除痛苦。我不光要学会、学精更应该发扬传承。
以前小不起眼的毫针在我自学过程中,每天我自朝身上扎200余针,甚至于300余针。目的是老来自防己(因我无儿无女),没想到后来竟治好了精神分裂症及诸多头痛,且均是一次性。辩证施治中,二根毛巾使危重病多起死回(用五行疗法)。师傅的训斥使我的待遇于69年至78年间抵得上县局级。新华书店的一本数学字典,竟使我37岁又考上了师范(吾是66届初中毕业生)。上师范期间连五分钱的菜都吃不起。学友一句话竟使我后来吃喝不尽。初中时同学谈笑间竟使我精通乐理及熟练曲胡、板胡、二胡、笛子,竟混上了剧团。综上所述,我得出:留心遍地皆学问,不管学习有用没有用,只要勤学习、勤实践、勤思考、辩证,神奇必在自己的脚下。曲折里都有无限光明和辉煌。我知道在自已最熟悉的东西中,还有许多没有被自己发现的奥妙,但只要用心,还是会有所发现的。这次又经朋友介绍来到xx参加筋膜压揉学习,虽然我只知其大概,但我也肯定会有更神奇的发现。因为我有了以往走过路的经验。年轻人是学而知之,老年人是思而必得;老年人是智慧的黄金期,年轻人是大干的黄金时期,年少人是学习的黄金期。只要我有现在筋膜压揉疗法学习过的高基础和几十年不断自学医学的雄厚基础,必将会有更多的神奇疗效出现。有发现力的人永远是神奇,宣老使我相信、坚信、我也会有,必有!秦老师将我引进门,我将终生不忘其大恩!您使我又步入了又一个高新领域。
在我的从医生涯中,从来都是头痛医头,脚痛医脚,这是传统医学的思想。痛,就是炎症,消炎止痛,活血止痛,开一大包药,吃了就不痛了,不吃就又开始痛。反反复复,病号受罪,医生头痛。这次来到河南xx经过学习秦老师讲授的筋膜压揉疗法以后,对颈肩腰背臂腿痛有了新的认识。各种疼痛不是骨的疼痛,是各种软组织的疼痛,治疗软组织以后,各种“骨质增生”、“腰椎间盘突出”也随之康复治愈。通过这次学习,在以后的业务工作中,有了对各种疼痛新的认识,这次学习胜过三十年的临床学习。在以后的工作中,要传承和发扬宣老的医学精粹。感谢已故的宣蜇人教授,感谢xx培训基地的秦xx老师。
技能培训心得2
为提高自身教育教学水平,按照学校的安排部署,我认真学习了《教师课堂教学技能教师技能是教师最基本的职业技能。它是教师在教学活动中,运用教与学的有关知识和经验,为促进学生的学习,实现目标而采取的教学行为方式。从整体教学活动系统看,教师技能是教师面临教学情景时直接表现出来的一系列具体教学行为。可以说,它是教师所掌握的理论转向教学实践的中介环节,对于教师提高教学质量、完成教学任务、增强教学能力、具有十分重要的意义。教学技能的掌握,是教师职业的“通行证”,是教师专业素质的基本表现,同时也是教师工作绩效的基本保证。《教师课堂教学技能培养》一书,此书从“课堂教学理论与技能概述”“教师教学设计准备技能”“课堂教学常用技能”和“新课程课堂教学艺术” 四层面详细解读教师的教学技能,并结合新课程下教师教学方式的转变与学生学习方式的改变,指导教师了解并掌握新课程下的新技能,为新课程下教师的专业发展提供有效帮助。
教学技能是表现在教学活动中的教学行为方式,是一种富有灵活性、开放性和创造性的高级技能,是教师专业素养的外化形式。 “人们普遍认为课堂教学是一门艺术,是教师在课堂上采用优美的语言,和谐的动作,高尚的情操,给学生以美的享受。欲使课堂显示出强大的魅力,让学生和教师都沉浸在艺术的境界之中,就必须要求教师努力追求各个教学环节中的艺术,尤其是教师那循循善诱,独具一格的评价语言。”这是我学习的一本关于课堂教学艺术书籍中的一段话。书中讲述的很多课堂教学方式给我留下了很深的印象,读到其中谈的课堂评价语言魅力,再结合自己平时教学进行反思,感触颇深。
现在我简单的从以下几个方面的内容进行深刻的体会。
因学而教--导入新课:导入新课程的技能是教师在课堂教学中采用各种教学媒体和教学方式,吸引学生注意,唤起学习动机,明确学习方向和建立知识联系的一类教学行为方式。这一意图性行动广泛地运用于上课之始,或运用于开设新学科,进入新单元和新段落的教学过程。课堂教学的导入,犹如乐曲的“引子”,戏剧的“序幕”,有酝酿情绪、集中学生注意力、渗透主题和带入情境的任务,精心设计的导入,能触动学生心弦;立凝激趣,使学生产生“欲罢不能”的求知渴望,情绪高涨、精神振奋地投入学习,可以获得良好的学习效果。
讲授:讲授是教师以语言为载体,向学生传输知识的信息、表达思想感情、启迪学生心智、指导学生学习和调控课堂活动的一类教学行为,讲授必须运用语言,但这只是讲授的一个条件,关键是讲的内容在多大程度上能与学习者已有的知识经验发生相互作用。言语讲授是教师最常用的一种教学行为方式。美国教学研究专家弗兰德斯曾在大量课堂观察研究的基础上提出了“三分之二律”即课堂时间的三分之二用于讲话,讲话时间的三分之二是教师讲话,教师讲话时间的三分之二是向学生讲话而不是与学生对话。通过对我国中小学高成效教师的课堂观察后,专家也发现类似结果,讲述平均占课堂时间的65%左右。言语讲授之所以为教师所偏爱,是因为它能在较短时间内,简洁地传授大量系统的知识;可以方便及时向学生提出问题,指出解决问题的途径;教材中微观的或抽象的内容,可以通过教师的言语讲授是学生领会;言语传授为教师讲授知识提供了充分的主动性。
课堂提问:课堂教学离不开师生之间的交流互动,而这种交流互动是主要、最常用的行为方式就是师生之间的问答。从教学的实践看,课堂中的问答大致表现为教师提问,学生回答,教师激凝致问,师生共同解答,还有就是学生自发地提问。提问技能是教师提出问题或诱导学生质疑发问引起学生的积极思考、促进学生参与学习、理解和应用知识、了解学生的学习状况的一类教学行为方式。它是课堂教学中师生相互作用、相互交流的最长用的手段之一。
独到的板书艺术:板书技能是教师在黑板上书写文字符号、绘图或列表,以辅助知识信息传输,揭示学习材料之间的关系和联系的一类教学行为。课堂教学是一个信息不断传递的过程,这种信息传递主要是靠教材上的书面语言和图表,师生之间的口头语言和体态语言,以及教师使用的板书去实现的。板书在教学中的功能主要突出在教学的重点和要点,帮助学生理解教材;提示教材内在联系,促进学生认知结构的建造;增加信息刺激的强度,提高学习的效率。
书中还讲述了在课堂教学中丰富多样的评价方式。如:学生读课文后,我们不妨这样说:“你读得很正确,若是声音能再洪亮点,效果会比现在好很多。”“你读得真好听,老师要感谢你的爸爸妈妈给了你一副好嗓子,不过要是加上表情就更加能传情达意了,不信,试一试。”“你朗读时的感情和表情感染了我们,给我们带来了快乐,真是一种享受啊!”“你读得很流利,速度放慢一些情感就能更好的表达。” “你读得很认真,如果能在课下用这样的态度多练习几遍,相信你会读得非常流利。”这样的评价准确客观地指出学生的长处及存在的缺点,让学生知道朗读要做到声音洪亮、快慢适度、富有节奏、态度大方、读音准确、语言流畅,同时也明白了只有多练习,朗读水平才会提高。
由此,我联想到平时自己的教学。同样是在练习的训练中,自己对学生的评价语言就太显单调,“好”、“不错”等简单、随意的话语经常出现,现在想来,这样的方式对于学生学习积极性的调动的确产生了极大的阻碍。那么是自己不会使用这些丰富的评价语言吗?我想,是坚持给学生鼓励、随时关注学生学习状态的意识不强造成了平时课堂中语言的'单调。在一节课中,每个学生回答问题的机会是有限的,他们很珍惜,但更在乎老师对他们问题回答的打分。可老师在一堂课中面临着无数这样的“打分”,容易在意识上产生疲劳,于是,这种简单、随意的评价语言就产生了。因此在教学中关注学生学习的状态很重要,要时刻保持清醒的头脑,对学生那难得表现的机会进行有效的评价,从而激发他们学习的积极性,让课堂更活跃,氛围更轻松。书中还讲到评价的语言要生动巧妙,富有幽默。有时学生会重复前几个同学的回答,聪明的老师也不会指责学生,而是幽默地笑笑说:“哦!你认为这很重要,再强调一下,对吗?”这些充满爱心、智慧的话会化解学生在课堂中的尴尬,小心翼翼地保护学生的心灵。学生有这样一位老师和风细雨地帮助纠正学习中的错误,他们自然会没有任何心理负担地投入学习,自然会争先恐后地发言。
在课堂教学中,面对一个个有丰富情感和个性的学生,教师的个性化、灵活化、多样化的评价语言,便是激发学生个体潜能发挥的重要因素。在新课堂中,我们的评价语言应该充满激励,充满人文关怀。要及时把握和利用课堂动态生成因素,对学生发表的不同意见,在采取宽容态度的前提下,或者延迟评价,或者恰如其分地进行分析评判,或者顺势引导学生自己发现错误、改正错误。用恰如其分的表扬、充满关怀的批评、满怀希望的鼓励,帮助学生营造一个愉悦、宽松的学习气氛,就能给学生创造出一个认识自我、建立自信的空间。
技能培训心得3
小学教师技能培训即将结束,虽然是短短的八天 却给我留下了深刻的体会。
一、锤炼师德师风,提高自身的素质。在开班仪式上,刘局长语重心长地用优秀老师感人的教学事例,阐明了加强师德师风和提高教师自身素质的重要性和紧迫性,还指出了我们教师队伍目前存在的一些不和谐的因素,对教师的师德师风提出了进一步的具体要求。人们常说“学高为师,身正为范由此可见,教师只有具备了良好的道德品质才能有资格为人师表才能更好地教育和影响学生这也关系到下一代的成长和祖国的未来。所以,我们教师要不断学习,提高自身的素质,锤炼自己的道德修养,爱岗敬业,献身教育,做一个真正的人类灵魂的工程师。
二、给我们教师提供了一个互相了解,探索交流的学习平台。刘局长在报告中讲道:“举办这次培训,为大家提供一个相互了解,集中学习的机会。”确实通过八天的学习相处,我有幸认识了不少同行。在共同学习和交流中,不仅锻炼了自己的表现胆识,相互切磋中,汲取了不少经验,真是丰富了见识,增强了自信心,我将把这些“教学良方”,尝试运用到实际教学活动中去,提高自己的教学质量。
三、增长了见识,提高了教学技能。常言道:要教给学生一杯水,教师要有一桶水,甚至是要有源源不断的`泉水。这就向我们老师提出了更高的要求。这次培训,培训班为我们提供了很多优秀的教学案例,让我们从中学到了不少课堂教学的艺术与技巧,丰富了教学知识,在不同程度上提高了自己的教学能力。
从林景教研员的《关于有效教学的思考》的学术讲座,让我知道了教学如何去教才有好效果,了解了有效的课堂练习的重要性,解开了对如何去说课的疑惑。从省骨干教师栩栩如生,精确易懂的教材分析讲解中,是我对教材有了更深的理解,真是受益匪浅啊!通过这次有意义,有目的培训学习,我相信我们教师在思想觉悟,师德师风和教学技能等方面都会有所加强,有所提高,我们琼海的教育事业会越来越强,明天会更加辉煌。
技能培训心得4
首先,重新熟悉了心理健康工作的知识和技能,夯实了专业基础。
我学习心理健康知识和技能8年多了,也考取了心理咨询师。由于某些原因,学习以来,只是把一些常用的心理健康知识运用到调适自己、管理队伍、调整家庭关系、服务自身工作上,没有真正开展心理健康知识宣传和心理咨询工作,当时学习的一些知识和技能随着时间的推移已非常生疏,这次通过三天各位老师的精彩讲解,重新复习了学过的重点内容,对以前遗忘的知识和技能又有了印象,为下一步做好心理健康工作打下了理论基础。
其次,进一步提高了自我觉察能力,加深了对自己的准确认识。
"工欲善其事,必先利其器",作为公安民警和心理咨询师,良好的自我觉察能力都至关重要,通过三天的业务技能培训,让我对自己的认识越来越准确,对自己的感觉越来越敏锐。当然,提高自己的自我觉察能力,仅靠三天的培训是不行的,还要继续进行学习、整合和个人成长,在工作、生活中保持心理平衡,促使心理成熟度和心理健康水平不断提高。
再次,获得了动力和支持,增强了开展心理健康工作的信心和决心。
当前,公安工作任务繁重,公安民警的压力增大,部分民警出现了一些问题,即影响了民警个人和家庭的幸福,也影响了公安工作。但是一直以来,社会上很多人包括我们民警内部对心理咨询和心理健康教育有一定的偏见,认为"心理咨询是治疗有病的人",更有一些人认为"搞心理咨询的都是心理有问题的人",这些看法也一定程度上影响了心理健康教育和心理咨询工作的开展,影响了心理疾病预防和心理危机干预机制的`建立。现在,市局搭建了心理健康网站和心理健康学苑微信群、组建了咨询师团队、开展了这次技能培训,这让我们深切感受到市局党委对心理健康和心理咨询工作的高度重视和大力支持,使我们获得了做好这项工作的强大动力,增强了进一步开展好这项工作的信心和决心。
下步打算:
首先,继续把心理健康工作融入基层工作中去,全面提升工作效能。
作为派出所民警,服务好群众、维护一方平安是我们的职责。在为群众服务或调解矛盾纠纷时,就可以根据情况运用共情、倾听、积极关注等比较适用的技术,进一步密切警民关系。在队伍管理上,除了宣传心理健康知识,提高全所人员自我心理调适技能外,还可以运用培训的知识,根据全所人员的不同性格,把合适的人放到适当的岗位,发挥个人最大工作成效。对于工作中出现心理危机的派出所民警和巡防队员,运用学习的知识及时进行干预,使其摆脱危机,恢复到心理平衡状态,发挥团队的整体效能。
其次,推动全局心理健康工作开展,促进民警心理心理健康水平的提高。
一是积极建言现策,当好参谋和助手。作为心理健康工作者,我们将根据市局的要求,就全县公安民警的心理健康教育工作积极向县局领导提出意见和建议,在心理健康活动场所建立、活动设备的配备和心理教育团队组建上争取领导的大力支持。
二是普及心理健康知识,提高民警心理健康水平。
工作中,我们参训咨询师将针对公安民警工作压力大,执法环境复杂,精神长期处于高度紧张状态的情况,在县局党委在大力支持下,成立心理健康教育服务团队,在全局宣传普及心理学和心理健康知识,定期举办心理健康沙龙、减压训练等活动,提高民警心理抗压和应对能力,确保民警始终保持勇往直前、精神蓬勃的精神面貌,以更好的心态投入到公安工作和日常生活中去,推动全县公安工作和民警家庭幸福都取得健康的发展。
技能培训心得5
经过一段时间的计算机学习,我深深体会到电脑的神奇和奥妙也意识到自己在计算机上还有许多不足。
在学习中我认真听了专家们的指导,他们的讲解很详细,这段学习活动十分成功,除了充分准备,还要感谢各位领导及专业老师做出的努力。
通过这网上学习,我对电脑有了更深刻的认识,做二十一世纪教师不但要有过硬的理论知识,良好的心理素质,健康的体魄,还要有超强的电脑操作能力,正所谓“秀才不出门,便知天下事”,必须有较广的社交圈和开阔的知识面,所以要把电脑作为一个重点来抓!
然而,在我参加学习的第一天,我就发现自己错了,此次的电脑学习与以前参加过的培训大相径庭。以前的培训都是应付考试的,实用性不强,而且那时学的东西,在工作中用的不多,时间长了不用也就忘记了。而这次培训的内容最显著的特点,就是实用性和工具性很强,都是平时工作中经常用到的。参加培训的.第一课时,我就专心致志地听讲,把学习内容与以前操作不规范或不熟练的地方进行对比,感觉学习效果很好,受益匪浅。特别是EXCEL的学习,因为平时用得比较少,掌握的也不多,不想去进一步的学习,所以对EXCEL的操作不熟悉。这一次正好帮我解决了这一问题。通过次培训,使我的EXCIL的操作有了新的认识,也掌握了几种方法。还有幻灯片的制作,原来从没有制作过,通过这次学习发现也不是想象中的那么难。简单的制作我已经基本上掌握。现在想起来这种培训是必要的,正所谓“磨刀不误砍柴工”。
正因为学习上有所收获,思想上也就豁然开朗起来。说实话,近几年,觉得自已也不再年轻了,还学什么啊?得过且过吧。虽然对待工作还是尽心尽力地去做,但对于学习的态度则是能应付就应付,不想应付就是偷点懒吧。因为这种思想的存在,在学习上的动力就不足了。通过这次培训,我觉得要改变这一错误的思想,想把各项工作做好,就必需要不断的学习,不断的充电,也只有不断的学习、充电,才能提高自已的工作能力。古人云,“活到老、学到老”,这句话是很有道理的。
电脑学习暂告一个段落,闲暇之余,我开始静静地长思。尽管我全力以赴,不辞辛苦,做了很多的工作,但我知道自已离“出色”还有很大的一段距离,固然有能力、水平、经验、性格等原因,但是最重要的原因还是思想上的对学习不重视,导致了有的工作不能出色的完成。这样才不致于在完成工作时,总是手忙脚乱、丢三落四。通过这次培训,我认识到只有沉下身来,静下心来认真学习,踏实做事,多用心,多动脑,才能让工作有好的起色。为教育事业奉献我微薄的一份力量社会的竞争是激烈的,我想我们应该好好把握住大学学习的时间,充实、完善自我,全面发展,攻破电脑,争取做一名出色的教师!
技能培训心得6
幼儿美术(简笔画)技能培训心得体会 通过这次培训学习,我对简笔画有了一个全新的认识,也了解了简笔画在日常教学中的作用。针对这次培训学习谈谈自己的心得体会。
通过学习,我进一步认识到了简笔画是一种独特的绘画艺术。绘画是艺术的摇篮,可以锻炼幼儿的观察能力、运动能力,增加色彩辨别能力和幼儿的审美能力,同时可以提高幼儿语言的表达能力及创造能力。教师把简笔画引进课堂,可以把抽象的语言和生动的形象结合起来,开拓幼儿的.想象力,激发幼儿兴趣,起到意想不到的效果。我们日常生活中接触的各种东西、动植物、各种各样的人以及人的各种动作,都可以用简笔画来表示。
通过学习,明确了简笔画的造型原则是简洁性、可识性、生动性、快捷性,强调要从整体入手,先画大轮廓,后添小结构,先画主要部分,后画次要部分,安排好前后布局,抓住这几个特性去进行绘画,是学习简笔画的重点。老师一丝不苟的教学并且在黑板上一一示范讲解,让我们一目了然,感受颇深。通过学习简笔画,我发现画画是那么的神奇,用简单的线条和图形,就可以把一件物品呈现于眼前,真的很是神奇!
通过认真学习,我要不断练习,熟练掌握这项专业技能,并尝试着改变自己以往的教学方法,让简笔画在教学中发挥出特有的作用,为以后的教育教学增光添彩。
技能培训心得7
刚回到家立就上网,看了许多老师对这次培训的感想和体会,我也有不少同样的感想和体会。
我们知道,通用技术课程在我省已实验3年,但是,由于教师们都是从其他学科转过来上这门课程的,所以很多通用技术教师的专业技能还不过关,此时教育研究培训院举办的这次专业培训是很必要的也是非常极时的。
这次为期四天的两校三地的专业技术实训以及丘志明教授的一课,对于每一位教师来说都是非常难得的机会。专业技术实训是从钳工到数控加工、电机控制、车工,最后到木工。虽然在时间的安排上紧了一些,但老师们在技能上得到了体验并有自己的.劳动成果和收获,苦中和累中有乐。新加坡南洋理工大学丘志明教授的课,闪光点随处可见,其主线是“创意”,“创意”其实就是“创新”它是技术的核心。丘志明教授同时回答了教师们提出的诸多问题。我想丘志明教授无形中为我们上了一堂精彩的“通用技术课”。
通过为期四天的通用技术专业技能培训,我深深地感到要成为一名优秀的通用技术教师真的不容易,因为要学的东西太多。我是从物理专业转行过来的上这门课程的,平时也爱动手,但这次的培训也让我大开眼界并学到了不少东西。例如,交流接触器、热继电器的结构和工作原理;普通机床和数控机床的基本工作原理。同时通过实际操作体验对一些技术术语的含义得到了深刻的理解。如,“倒角”、攻丝中的“一攻”和“二攻”等等。我认为只有通过不断地给自己“充电”,才能适应教学的要求,才有可能成为一名名副其实的通用技术教师。
另外这次安排的专业知识和技能,对于大部分老师来说还是陌生并有神秘感的,有的老师可能阅读过有关的内容,但是没有见过相关的设备和仪器,更谈不上亲身体验和实践。因此这就导致很多老师在教学中,当涉及这些内容时,由于自己“无底”,从而使得教师很难给学生讲授清楚。而通过这次培训,这就解决了不少在教学中因教师“无底”而讲不清的问题了。 程然通过一二次的培训不可能解决所有 “无底”的问题,当然希望以后进行更多的培训,不断地解决在教学中存在的问题,但做为一名通技教师不要寄托所有的希望在培训上,应在工作中、在平时不断给自己“充电”,才能使我们在教学中的问题不断得到解决。
技能培训心得8
3月20日—23日,我有幸参加了由教育部教学仪器研究所在厦门举办的全国中小学实验室装备管理与实验技能培训班的学习。在开班仪式上教育部教学仪器研究所和福建省教育厅有关领导做了热情洋溢的致辞,并对我们这些参加学习的学员寄予了很高的期望。新的《课程标准》,新一轮的课程改革,对于我们每一个实验教师来说,都是一种新生事物,都是一种挑战。作为首次参加培训的新员工,我非常感激这次培训班,也非常珍惜这次宝贵的学习机会。我抱着认真的态度参加了每节课的学习,悉心聆听了各位领导、专家的讲座和专题报告,提高了自身的思想境界,拓宽了知识层面和认知深度。这次培训班课程安排得全面系统,课堂讲授与实验操作,环环相扣、循序渐进。
一、培训班的经历
首先由教育部教学仪器研究所副所长zz同志做了“新课程—新标准—新技术”的报告。他从教育装备概述、新课程提出的新要求、新标准及其意义、技术与社会、技术与科学、新技术及其应用等8个方面做了详细畅叙。接下来的培训班系列讲座分别为:浙江省杭州市第十四中学生物高级教师做了motic显微数码互动系统在高中生物实验教学中的优势与应用的报告;zz研发工程师做了提高学生动手能力——静电探究实验的报告;澳大利亚教育部科学教育顾问Petersmith先生做了全球通用技术课程和机器人的发展和装备的报告;山东省远大网络多媒体有限责任公司市场部经理zz做了数字化实验技术的发展及其在实验教学中的应用的介绍;北京师范大学物理系教授、实验教学研究专家zz做了实验教学策略研究的报告;北京华教阳光科技发展有限公司销售总监zz做了一站通远程教育平台服务技术及应用的介绍;北京鸿合盛视数字媒体技术公司企划部经理于秋平做了互动多媒体教学之交互式电子白板的介绍;最后由上海市教育评估专家、高级实验师徐振才同志做了新课程实验室管理常规和规范化实验室创建及应用的报告。
二、培训班的收获
培训班的经历使我进一步了解了当前的实验教学和实验室管理所面临的'问题和方向,认识了新课程对实验教学提出了新要求,了解了新的装备标准、新技术以及在教学中的应用,而除上述之外的另一项重要收获就是,在这几天里,身处这个团体之中,我很庆幸地结交了一些新同仁。虽然时间短暂,转瞬即逝,虽然每个人都有着不同的生活、学习、工作背景,但作为新同仁,大家有幸齐聚一堂,赤诚相待,怀着雄雄壮志,期待着在不久的将来为教育事业奉献自己的一份力量。
三、下阶段工作的努力方向
(一)加强实验装备、管理和实验教学有关专业知识的学习。正确的观念就是人的大脑对客观环境的正确反映,没有正确的观念,就会没有正确的思路,工作就没有进步。
(二)立足教材,转变实验方式。为培养学生的实践能力和创新精神,转变实验方式:演示向分组转变、验证向探究转变、课内向课外转变、共性向个性转变、注重结果向注重过程转变。
(三)进行理念更新、注重新技术、新装备的推广。随着新课程改革的发展,过去一些仪器、设备已越来越不适应新的课程发展和教学任务。新的目标,必须进一步强化理论和实践学习引导。
(四)脚踏实地,从细节做起。培训中,通过与领导和专家的交流,我觉得他们有很强的工作能力和丰富的工作经验,而这些才能都是一个我所缺乏的,今后的工作中,我会以他们为师,虚心学习;工作中,无论事情大小,都踏踏实实去完成。
(五)尊重领导,勤于思考。尊重领导在一定意义上就是尊重和爱护整个单位。在今后的工作中,对上级领导的决策要进行认真思考,领会其意图,明确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用,自觉地、主动地予以执行,提高工作效率。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。短暂而收获颇丰的培训班结束了,我受益匪浅。能从另一个角度认识自己工作中的不足,对我来说是一种进步。培训班结束后,我要在工作中不断学习、不断实践、不断进步,不辜负领导对我们的期望,在自己的岗位上踏踏实实,认真学习专业知识,总结经验教训,勇于创新,不断实践。
技能培训心得9
课堂教学是主战场、是教学的关键;备好课则是上好课的前提和基础。如何备好课,上 好课是每个数学教师关心的问题。《备课实务与新技能》 解决了所有数学教师的难题和困惑。
要体现课改新理念就必须改进备课方法,要备好一节课,编写一份高质量的教案,除了研究 课程标准、学生、教科书之外,还要做好备课的其他工作。教师在分析教学内容时,要集中 解决以下几个问题:
(一)明确教学内容的基本要求,确定本节课的教学目的?(二)明确 教学内容的知识体系,分清主次(三)确定教学的重点、难点、关键?(四)精心编排例题、 习题与有关的实践活动。
下面我就如何备好课谈几点体会:
备课,是课堂教学的基础,是提高教学质量的根本保证。
新课程背景下教师该如何备好 课呢?通过学习《备课实务与新技能》和结合本人平时教学和备课有这样一些心得体会:备 课的目的要以学生为中心,充分调动学生的学习积极、主动性,促进全体学生的发展。
一要准确把握教学目标进行备课。
过去备课,教师只关心课时目标,忽视了与单元目标、阶段目标、总目标的衔接。现在 教师在备课时,首先要明确小学语文教学的总目标,为实现这一教学目标,又把它分成小学 低年级、中年级、高年级逐步实现的阶段目标,每一个阶段目标又分别细化到各个单元。因 此在设计课时教案时, 必须理清课时目标完成是否符合总目标的要求, 组织学生进行学习活 动时, 必须为实现课时教学目标的实现来贯穿始终。
同时在备课时一定要充分把握为实现小 学语文教学总目标的衔接,教师所有的组织教学活动都是为了实现总目标,切不可忽视。
二要根据学生个体差异进行备课。
以前备课,学生要学到哪些知识,掌握什么技能,教师在备课时设计好,准备在课堂上 教授学生,不问学生的具体情况。现在的备课,要充分考虑到学生的认知水平,根据学生的 认知水平的差异,将学生分成若干级别。针对不同级别的学生,提出相应的学习要求,让全 班学生都能为达到自己的学习目的要求而能积极、主动地参与到学习过程中去。同时,还不 能让学生产生偏见,这样教师还要考虑好用得体的语言来过渡和评价学生。另外,还有哪些 学生需要课外帮助学习或提出更高的学习要求或如何发挥该学生的`特长, 教师在备课时都要 考虑周到,以便在学习过程中对他们进行观察、分析、了解,以促进每一位学生的发展。
三要设计好教学方法和策略进行备课。
过去备课时,教师设计的教学方法单一,通常只用传授法,教师讲学生听记。现在则不 同了,教学方法的选用,教师备课时要站在学生的角度考虑,因为学生是学习的主人,这样 做才能有利于学生的学习。因此,教师在备课时,要针对授课内容的特点,灵活地运用教学 方法,如直观演示法、问题探究法、授导法等。在备课时要充分考虑这课时的教学重难点, 围绕一个或几个关键点,巧设问题,或诱导学生提出问题,然后该这样解决问题,引导学生 思考、 探究; 在解决问题时, 教师要引导学生理清思绪, 或在学生没法完成下去作适当点拨, 使问题得到解决。对于教学中学生可能生成的问题,教师在备课时要尽力考虑全面,哪些问 题可以解决,哪些问题暂时解决不了该怎么办,对于古怪特别的问题该怎么办,教师要灵活 设计处理方法,以便调动学生的学习激情,促进学生全面素养的提高。
四要合理利用教学资源进行备课。
以前备课,只就该课的学习内容来准备,重点是在字、词、句上做文章,准备让学生记 住多少这方面的知识等。
现在的备课, 要以课本资源为载体, 通过搜集与本课文有关的资料, 设想学生能搜集到什么资料,达到师生搜集资料互补,通过师生、生生互动交流,共同拓宽 知识面与认识范围。
总之,小学语文教师要想备好课,必须不断学习新课标下的新理念,关注自身专业素养 的提高,以热爱学生为基础,以促进学生的发展为目标,不断学习,不断探索,不断反思总 结,不断进步。
技能培训心得10
20xx年12月10号我参加了教育局举办的青年教师教学技能培训,本次培训只有短短的一天时间,但培训的内容比较丰富全面,而且也比较细致。在这次的培训中,我从中受益匪浅,感受颇多。
上午听了孟宪凯教授的课堂教学技能讲座和杨美凤教授的组织教学技能讲座,我进一步了解了一个优秀的教师应该具备的基本技能与基本素质。孟宪凯教授讲述了课堂教学中必须掌握的10种教学技能,按照微格教学训练的思路,介绍了各种教学技能的概念、功能、类型、要素、策略以及整合与评价等内容,让我耳目一新。孟宪凯教授和王美凤教授的专题讲座,加深了我对“有效教学”的理解,让我重新树立了新的正确的教育教学观念。
下午领导又让六位来自不同学校的优秀教师分别给我们做了精彩的'报告。王老师的报告主题是《让青春在平凡中绽放光彩》,黄丽老师的《做一个幸福的赶路人》,王朝霞老师的《我的成长我的梦》,崔艳艳老师的《让我们幸福成长》,高翔老师的《情定教学,爱归孩子》等等。他们的报告都非常精彩,具有针对性和科学性,同时也提出了自己宝贵的见解,对我们的帮助很大。
从最后领导的讲话中,我感受到了本次教师培训的重要性和必要性,领导给我们提出四项要求:
1、强化一个意识:自主发言意识;
2、解决两个问题,克服学案意识和克服浮躁心理;
3、养成三种习惯:写反思,积累和读书;
4、落实四项要求:遵循课堂堂规,坚持以人为本,尝试教学改革,严谨治学。
这些都让我感受到新课程改革的形势下我们每一个教师都应该更新自己的教育教学观念。下面我就本次培训的情况谈谈我自己的一些体会:
一、在理论课方面,多读书用理论武装自己的头脑。
我应该博览古今中外典籍使自己成为饱学之士,俗话说得好:“要给学生一杯水,自己要有一桶水”。教师必须勤奋进取,不断学习新的知识丰富自己,这样才能跟上时代的步伐,才能教好学生。按照学校规定的教学要求进行工作,在教授课程之前,先把教材读通读透,弄懂教材的每一个细节,制定一个适合学生实际情况的授课计划,然后认真进行备课,讲课时注意基本概念准确,思路清晰,还要积极进行改革,注重学生实际能力的培养,上课时,尽量实行启发式和讨论式教学,调动学生的积极性,引发学生的学习兴趣。课后,多和学生进行交流,给学生讲解疑难问题,了解学生学习情况,每次上完课认真总结,写好课后记,以便改进自己以后的教学工作。
二、在学生管理方面,让学生自治自理。
主要存在的问题是对学生的情况了解的不够深入,虽然工作充满热情但班级纪律对我来说始终是一个大的问题,即便投入了大量的精力和耐心,也向其他经验丰富的老教师请教方法,但是由于本人经验不足,解决问题的方法不够成熟使问题解决得不够圆满,导致管理起来比较费劲,自己也觉得很是伤心上火,我决定今后应该更多的向经验丰富的老教师请教经验,对学生有耐心和爱心,多多了解学生在学习和生活方面的问题,帮助学生学会独立生活,培养学生养成良好的学习和生活习惯,让全班学生共同参与制定班级堂规,实施自我约束,实现学生自治自理,也努力使自己成为学生的良师益友。
这次培训的时间虽然短暂,但意义深远,它不仅使我们新教师在教学技能上有所提升,同时也锤炼了我们教师的专业素养,拓宽了我们的知识视野,为我们提供了一次很好的充电机会,一定能为我以后的教育教学工作带来很大的帮助。
技能培训心得11
20xx年4月25日至4月29日参加了油田公司组织的采油高技能人才培训班,这次学习培训活动在油田公司培训处精心安排下,虽然时间较短,但内容丰富,既有理论培训又有实地参观,这些让我增长了见识、拓宽了视野、开阔了思路、启迪了思维、丰富了知识、提高了本领。下面是自己在这次学习中的主要收获。
一、提高了理论素养,开阔了思路,丰富了思维方法
这次学习培训,我们先后学习了生产疑难问题解答方面的培训、精细量化管理。参观了吉林油田历史陈列管和科技馆;又有破冰活动;实地参观了大庆铁人纪念馆、大庆历史陈列管和科技馆、中八联、48采油队,学习内容丰富、既有宏观上的理论指导,也有实践应用具体操作方法的学习,从中不仅接受到许多新的信息,而且获得了不少教益。 比如,在学习中的破冰活动,就充分的体现了团队力量的重要性,只有打造一个优秀和谐的团队,才能提高工作效率。在听了老师讲的现场疑难问题解答以及应用在生产管理中的一些新技术,使我对职业道德和一些现场疑难问题的处理方法和新技术有了更为深刻的认识和了解。
另外参观了大庆铁人纪念馆,铁人王进喜纪念馆展览共分:《不屈的童年》、《赤诚报国》、《艰苦创业》、《科学求实》、《无悔奉献》、《鞠躬尽瘁》、《精神永存》等七部分。集中展示了铁人王进喜的生平业绩及用终生实践所体现出的大庆精神、铁人精神。
展厅展示了1949年进玉门油矿,1959年9月被评为全国劳动模范。1960年3月19日王进喜率1205钻井队从玉门出发赴萨尔图参加大庆石油会战,一下火车,由于设备和钻机未到,他就率领井队在火车站义务卸车。钻机到后,但又缺乏起重设备,他就组织大家人拉肩找把五六十吨重的钻机卸下了火车,运到井场,在平地挖一簸箕形的槽,建一土卸车台,将钻机卸下汽车,架起钻机。 从安装钻机到第一口井完钻,他一连7天7夜没有离开会战现场,困了冰倒在成排的钻杆上打个盹儿,饿了就吃几口随身带的凉馍,渴了喝几口凉水。那年5月1日,王进喜指挥工人放倒井架,准备打第二口井时,脚被钻杆砸伤,疼得晕过去。第二口井钻到700米深处时,突然出现井喷的先兆,当时井场未准备压蟛的重晶石和搅拦器。为了防止井喷,王进喜在没有搅拌设备的情况下,第一个跳进泥浆池,用身体搅拌泥浆,一直坚持了两个多小时。井喷避免了,他全身却被活碱烧出了大泡。当时他说过这样一句话“宁肯少活20年,也要拿下大油田”!,这句朴的话
至少鼓舞了一两代人,他的这种吃苦耐劳的精神,感动了所有石油人。
参观了大庆科技馆:科技馆是是一座三层楼的漂亮建筑物,建筑面积1万多平方米。展厅内有化工展厅和恐龙化石等内容。馆内充分显示了大庆油田油气勘探、油田开发现状和石油生产的辉煌历史,并将复杂深奥的石油科学和石油生产技术用显明的手法展现在观众面前,让人受到切实的启发和教育。馆内设立了35个电动模型,陈列岩芯、化石、矿物标本1280件,其它实物527件,技术图表282张,大中型电子屏2个,模型25个。为了更增加观众的实感,在主展厅内陈列了“大庆油田地面建设模型(显示油田局部、龙南小区和油田注剂厂)”的巨大沙盘,还在院内建造了一处油田地下储油层模型,参观者可以进到里面观看石油储存状况和原油出露地表的简要工艺过程,一目了然。
通过本次学习, 增强能力以及提高自己的价值观;把书本上的知识运用到实践中,使之理论与实践相结合,提高自身的素质。
培训期间的每一堂课都生动有趣、振奋人心,丰富了我们的知识,拓展了我们的视野。我把这次学习培训当做一个提高自己的难得机会,静下心来专心学习,认真听课、记笔记,在学习中思考,在思考中学习,积极利用这次学习的机会,吸吮知识,学习理论,提高自己的思想认识,增强自己的.工作能力。
二、收获了友情,找到了自己的差距。
我们是来自不同单位的一群人,各位学员都是各个采油厂的技师和高级技师,工作经历丰富,工作能力强, 5天相处下来,收获了友情,交到了朋友,我们谈工作、谈学习、偶尔也聊聊家庭,我们渴望更多的学习,我们期待更多的磨砺,因为我们知道要成为“生活中的强者,业务上的学者,处事上的善者”,我们还要做许多努力。学员之间不同的学识,不同的经历,不同的思想甚至是不同的兴趣爱好,不断相互交流、相互碰撞,耳濡目染,潜移默化,他们用自己的人格魅力感染了我,使我学习到了很多书本上学不到的东西。在前行路上我们要继续相互的鼓励,相互的支持。
在平时的思想交流中,同学们之间畅所欲言,带来的是思想的碰撞,点燃的是思维之火,在他们有条不紊的阐述中,显现的是敏锐的观察力,展示的是不俗的思辨力。在这些同学身上我找到了自己的差距。他们不仅多才多艺,能说会道,有着坚实基本功,而且锐意进取,开拓创新,积极向上,他们每一个人都是我学习的榜样。虽然我不可能做到最好,但我会努力做到更好。
三、不断提高业务能力,提高自身的素质。
短暂的5天,是人生长河中的一瞬,但它所留下的影响
和意义将享受终身。这次学习是个人成长中的“加油站”、工作中的“充电器”。结合这5天以来所学、所感的,对照以往自己学习及工作的情况,让我对自己有了更清醒地认识,也明确了今后努力的方向。今后,我将不断加深对所学知识的理解和运用,在工作中不断提升内在素质,进行自我完善,做好本职工作,为油田夺油上产做贡献。
主要在以下几个方面努力:
1.坚持学习。学习是一个人成长进步的前提,是人生永恒的主题。作为一名高级技师更要加强学习,通过学习接受新思维、新举措,不断创新思维,应对竞争挑战。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的理念和方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能完成领导交给的工作任务。要变被动学习为主动学习,积极主动地接受新理念、学习新知识、掌握新技能;注重系统学习,结合本职工作,坚持不懈地有计划、有重点、有步骤、有目的搞好系统学习,学习和工作相互促进、相互提高;拓宽知识面,完善知识结构,跳出思维定势,拓展思维视角,改变一些传统的思维习惯,用新的创新思维方法创造性的工作,解决复杂多变环境下产生的各种问题。
2.务实肯干。在以后的工作中,我更要兢兢业业,扎扎实实,做到爱岗敬业,认真履行岗位职责,严格遵守操作规程和各项规章制度,一丝不苟,周密细致,既要讲求工作效
技能培训心得12
在我们的仔细聆听中,我们期盼已久的培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这几天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕,不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁,以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。
计算机实训在不知不觉中就结束了,我感觉自己还有好多东西要学,还有好多的东西不懂呢!每次实训我都感觉学到了好多东西!因为是一天到晚的不间断训练,所以记的会非常牢固。不像平时上课,每上两次的理论课却只有60分钟的实际操作。在课上,有老师在前面演示我们都还能跟着做,可轮到我们独立完成的`时候,因为实际操作的少,早就忘光了!我很感谢学校有实训这样的安排,对我们计算机水平的提高发挥着重要作用!还要感谢我们的王老师和有梅老师,老师很温柔们,也很有耐心,即使老师讲了很多遍的问题,我们不会,老师还是会走进我们给我们耐心的指导,还给我们讲一些学习计算机的方法,让我们知道自己在哪方面不足,需要加强,也让我们了解到哪些需要认真的学习,那些是重点,不是没有方向的乱学一通,什么也学不好!
经过这次的实训,我的的确确的感受到了计算机在我们生活中工作中的运用,这些软件、程序能让我们提高工作的效率,更直观更便捷的切入主题。这次我们学习的是数据路的原理及应用的各方面知识,由老师带着我们不断操作。能有效的组织、管理和共享数据库信息,我觉得学习了这个,对我参加工作后制表、创建查询、数据分析和材料演示都有很大的作用,这样,我们能更清楚的了解信息并进行分析。当然,在学习的过程中并不是一帆风顺的,在这之中,因为要操作的东西很多,有时错一步,后面的结果就无法显示,而自己的计算机又太差,根本检查不出来是哪里出了错!这时候,老师都会耐心的过来帮助我,我很感谢有梅老师和王老师,也很感谢学校能安排这么优秀的老师们来教我们!只是我个人太顽皮,有很多东西老师讲了有的我也没能记住,我想在此说一句:老师,你们辛苦了!
一个星期的实训课很快结束了,我发现我对计算机有了新的认识,以前只知道玩游戏、娱乐和简单的应用。通过这次的实训,我了解到,要真真正正的掌握计算机还不是一件简单容易的事儿,但真正掌握后,它带个我们的将是无穷的便捷与科技,我喜欢高端便捷的生活。我希望我能做计算机这个万能机器人的主人而不是奴隶,我会努力加油的!感谢学校,感谢老师给我的帮助,让我的思想、技能又上了一个台阶!感谢!加油!
技能培训心得13
我是6月19日来赤坂亭上班的,在这仅有的19天时间里先后在虹梅店和仲盛店学习,在学习的过程中得到了上至公司领导的帮助和关照,下至一线员工的支持与配合,在这里深表感谢!很荣幸能加入这个大家庭,成为赤坂亭的一员,非常感谢游总为我们搭建了这么一个让我施展拳脚的大平台,关于这段时间的学习情况向游总汇报如下:
主要内容:
一、有关赤坂亭的基本业务知识技能和常识
二、在学习中对餐饮业的一些体会和心得
有关赤坂亭的基本业务知识和技能
以前我是做火锅和韩式料理的,对日本料理没有接触过,所以在开始上班的那一刻起,我是抱着绝对的空杯心态来学习的,赤坂亭所有的一切都是我了解和学习的对象。
一、服务流程
包括餐前、餐中、餐后的服务有了初步的了解,各种菜品上台的次序,应该注意的问题都有很深刻的认识;各种烧肉烘烤的程度,如牛舌应该烤嫩点,六七成熟口感最好,而猪五花肉应该烤老一点,以防油腻等。
二、菜品知识
赤坂亭的菜品包括前菜类、色拉类、寿司手卷类、烧肉类、刺身类、炸物、精品海鲜烤蔬菜类、一品料理类等11大类。对各种菜品特点和吃法有了一定的了解,如黑毛和牛,三文鱼的产地和特点等,还有什么菜应配什么酱来吃,应该怎么吃等。
三、人员配置
以仲盛店为例,全部员工合计33人,其中水吧1人,肉吧2人,烤炸间3人,炮台3人,刺身吧3人,洗碗间3人,碳房1人;前厅服务员10人,迎宾收银员个1人,领班2人,料理长正副店长个1名。有关门店人员配置应视店面具体情况灵活调整。
四、工作工具的掌握
初步掌握了点菜宝、收银机、指纹考勤机等机器的使用,还有语言工具,英语和外宾简单的交流没有问题,其中日语掌握了欢迎光临,谢谢光临等8句。
五、安全防范
食品安全和公共场所安全是每个餐饮企业非常注重和防范的问题,而赤坂亭有两点要特别注意:
1、有很多的刺身和生食蔬菜,在炎热的夏季要严格控制出品标准;
2、为顾客换烤盘要严格按操作规程执行,避免烫伤员工和客人。
对于这一块还有一些零零碎碎的东西,在这里不再赘述。
在学习中对餐饮业的一些体会和心得
能加入赤坂亭这个大家庭是件很幸运的事情,更幸运的是在我第一天来赤坂亭上班就赶上公司聘请上海餐饮业的风云人物高经理和周经理来公司讲课。如果说来赤坂亭之前我对餐饮业的认识和心得还只是一些零零碎碎的东西,那么经过高经理和周经理的点拨我对餐饮业的理解和认识更深刻,更系统化了。
一、餐饮行业的趋势
如果说别的行业有朝阳行业和夕阳行业之分的话,那么餐饮业永远是朝阳行业,而且是最大的行业之一,它的产值在国民经济中占有很大的份额。随着我国经济的发展,国民生活水平的提高,人们选择在餐厅用餐的几率会越来越高,但是顾客也变的越来越挑剔,要求也越来越多。他们不仅仅来吃我们的提供的菜品,也吃我们服务,吃我们的环境,吃我们的文化,吃我们的特色,吃我们的主题,吃我们的理念,甚至吃我们的卫生间等等。所以这个行业的竞争会越来越激烈,最明显的例子是作为西方文化象征的kFc竟然在激烈的竞争中推出了米饭、豆浆和油条。
我以前是做火锅的,对火锅这个细分市场比较了解,就拿火锅这个细分市场来说吧。海底捞最近比较火,它推出那么多的超值服务,借助口碑宣传和网络媒体比花几个亿的广告费的广告效果还要具备杀伤力,更具杀伤力的是顾客在它的影响下慢慢的会认为火锅店提供这些是应该的',理所当然的,你不提供这些是有欠缺的,一下子就和其它品牌的火锅店拉开了档次和距离。所以去年其它品牌的火锅店日子都不好过,小肥羊去年关了好几家店;苏武牧羊只有大渡河店赢利,其它店全线亏损;阿童木第三家店去年都装修好了因为前两家店亏损到现在还没有开业;傣妹也关了十来家店。幸运的是在日式料理这个细分市场还没有“海底捞”,希望游总能早点准备,赢得先机。
二、员工的管理
在西方现代化思想的影响下,禁锢中国几千年的孔孟封建思想赋予炎黄子孙的奴性也慢慢的消失了,在崇尚自由与平等的现代社会条件下,工作只有职位之分,没有高低贫贱之别,所以人管人是管不好的,人管人怎么去管啊!我想好员工不是管出来的是带出来的。特别是这些90后,他们追求个性张扬、自由和随性,年龄比较小还谈不上职业素质和职业道德,更谈不上生存的压力,是在父母为其搭建的温室中长大的。所以在日常的工作中他们需要的是关心和认可。[]我们必须跟着改变,如果还抱着前几年的思维方式来管理他们,肯定会出现很多的问题。
我最欣赏和崇拜的管理模式就是宗教,这个诞生几千年的老古董到现在还能使成千上百万的教徒忠诚于自己心中虚无缥缈的信仰,主要在于思想的控制,经受住了历史的洗礼和考验,真不愧是管理的最高境界。与时俱进,结合一些现代的管理理念就是:成功的管理者能使自己的思想和行为来影响员工的思想和行为,甚至使自己的思想成为员工的思想,使员工的思路跟着自己的思路来走,这样大家才能齐心协力,一条心,力气往一个方向使,必能达到企业的经营目标。这就要求我们管理人员必须以身作则,这和咱们赤坂亭树立“榜样的力量|”不谋而合。但是在日常的工作中要掌握好一个“度”和平衡点,不然线放太长了会收不回来,使员工产生消极的心态。至于这个“度”怎么来掌控,是一种艺术,这就要看管理人员的经验了,具体的量化标准我还在探索中。
三、服务的理解
还记得游总给我面试时问我“对服务是怎么理解的”,我的回答是8个字:满意、满足、惊喜、感动。接着又问我怎么样才能做到让顾客惊喜和感动,是啊,让顾客满意和满足我们用心就可以做到,至于怎么样才能让顾客惊喜和感动,其实我心里也没有底,我也一直再探索可以操作的具体量化标准,我上班的第一天在高经理那里找到了答案,他提出了经典的“三个机会”:
1、当准备向顾客说“不”的时候,那么用心做事的机会来了;
2、当顾客需要个性化服务的时候,让顾客惊喜的机会来了;
3、当顾客需要帮助的时候,让顾客感动的机会来了。
还有“大的服务观”、“成本控制的理念”、“积极的心态”、“正向思考”等因为时间来不及了,在这里就不再赘述了,以上是我在赤坂亭学习的一些肤浅体会,有不当之处恭请游总指正,请游总阅!
技能培训心得14
我有幸于3月6日至8日在浙江大学参加了中层管理干部高级研修班。对于这三天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容。教授们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象。
此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面:
一.《当前形势下的医患沟通与医患纠纷处理》,落实医患沟通、纠纷处置的工作,并通过培训使全院职工百分之百知晓。从而使许多可能的纠纷化解在医患沟通之中,使每一起医疗纠纷患方均有地方投诉、有专人负责、有专门地方进行沟通、并按情况及时请第三方介入调查以达到公平公正的处理。
二.《医院风险管理与控制》,建立有效三级预警制度,良好的洞察力、决断力、执行力决定着风险的管控。我们要做到制度上重视、意识上灌输、管理上预练。不能有侥幸心理,推却责任,用纸包火,极力遮掩的想法。要面对事实,实事求是的解决问题才是关键。
三.《医院绩效管理与考核》,首先,绩效管理要重视员工的自我主动性。应从激励着眼,纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。一个好的激励措施能使人主动的'去完成任务,充分发挥自己的主观能动性。其次,在制定绩效管理的时候还应该多征求员工意见,使他们都能参与到其中来,一来可以使绩效制定不至于产生过大偏差,而导致员工的抵触情绪,二来员工以管理制定者的身份参与其中,融进了自己的意愿,能真正体现自己的利益,从而认真遵守执行。
最后,绩效计划完成之后如何让员工一直保持执行的积极性,将执行变为自己的职业习惯,这就需要通过绩效考核不断强化,通过考核看看是不是按照计划做了,是不是完成了每个阶段的绩效目标;对执行者采取加分的奖励,对不执行者进行扣分的惩罚,只有这样才能使保证整个绩效管理的健康发展。绩效管理是一把双刃剑,恰当地运用可以激发员工的斗志,加强团队的凝聚力,但一旦运用不得当,就会产生相反的结果。
四.《医院品牌战略与文化建设》,医院文化是医院发展的积淀,不是轻浮表面的简单字眼,而是一种求真务实的哲理文化、是全体员工共同遵守的群体文化、是与社会文化相互影响、共同发展的一种文化方式。医院文化建设一是应体现以人为中心、以人为本;二是以提高管理者素质为重点;三是以高度关注环境变化和提出应对策略。因为我们很难改变环境,但完全可以时刻关注环境的变化;四是持之以恒,注重实效。医院文化是持久、务实和薪火相传的。
五.《领导力与执行力》,执行力是一种工作能力,是快速而高效实现组织目标的能力和手段,是全体管理者甚至是每个员工个人执行力与组织执行力的结合。执行力的三个核心就是人员流程、战略流程和运行流程,战略就是做正确的事,运营就是把事做正确,人员就是用正确的人。一支好的管理团队是提升医院管理执行力的先决条件和必要基础。医院的发展需要资金、学科、人才,更需要一个优质、高效的中层管理团队。一方面要努力营造一种团结协作的整体良好的执行氛围,严格按程序办事,按制度办事、按客观规律办事、执行程序的人要对“事”负责,强调团队作用,自觉遵守工作流程,提高管理效率。另一方面,需要我们增强大局意识,全院一盘棋,克服科室本位主义思想,当发生不协调时,应该求大同存小异,同时敢于承担责任,勇于承担责任。
总之,通过三天紧张的学习,对什么是医院文化,以及执行力、品牌建设、医患沟通、绩效考核等有了初步的认识。我认为医院要做出精品,必须严格要求自己,认真执行“二一”工程,打造学习型团队,从而建立起和谐的医患关系,办成人民满意的医院。
技能培训心得15
带着一份憧憬,带着一份喜悦,带着一份期待与责任,我有幸参加了管城心理教师专业技能培训,有理论的学习,充实我们的大脑,使我在思想理念和工作能力等方面都有了较大程度的提升,真是感受颇深,受益匪浅。
郑州市教育局教研室尚新华老师说:“你是一个合格的心理老师,你一定是一个优秀的学科老师。”所以我觉得心理健康教育非常重要,它是一种时代的要求。良好的心理素质是人的全面素质中的一个重要组成部分,是未来人素质中的一项十分重要的内容。《中小学心理健康教育指导纲要》确定心理健康教育的总目标是:提高全体学生的心理素质,充分开发他们的潜能,培养学生乐观、向上的心理品质,促进学生人格的.健全发展。心理健康教育的具体目标是:使学生不断正确认识自我,增强调控自我、承受挫折、适应环境的能力;培养学生健全的人格和良好的个性心理品质;对少数有心理困扰或心理障碍的学生,给予科学有效的心理咨询和辅导,调节自我,提高心理健康水平,增强自我教育能力。在中小学开展心理健康教育,是我们学生健康成长的需要,是推进素质教育的必然要求。开展心理健康教育,可促使教师更新教育理念,促进学生主动发展,形成完善的人格;有利于提高德、智、体、美、劳教育的成果;有利于学生心理障碍的排除、心理疾病的防治和精神健康的维护。因此说,开展学生心理健康教育具有重要的意义。
教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者,一个成功的教师,除了要有渊博的学识和优良的教学技能,还要有健全的人格和高尚的品德。所以在今后的生活和工作中,我要重视提升自己,做个爱学习的老师。