竞职演讲稿

时间:2023-06-06 08:07:44 演讲稿 我要投稿

竞职演讲稿模板锦集9篇

  演讲稿在写作上具有一定的格式要求。随着社会一步步向前发展,演讲稿在演讲中起到的作用越来越大,演讲稿的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编精心整理的竞职演讲稿9篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

竞职演讲稿模板锦集9篇

竞职演讲稿 篇1

  非常感谢集团公司和酒店领导给我这个机会参加今天的酒店总经理助理职位竞聘,这对我来说,是机遇,更是挑战。我将非常珍惜这次展示自已、锻炼自已的难得机会。参加酒店总经理助理职位的竞聘,勇敢地接受大家的评判。

  我叫___,今年32岁,于*年开始参加工作,先后从事过护士、业务员、营销员、酒店服务员、酒店管理员,至今己在酒店一线岗位上工作了XX年,它教会了我如何为人,如何处事,如何工作,并在 这XX年中我曾多次获得酒店的“优秀员工、服务能手、优秀干部”等奖项。身为酒店中层管理的我始终秉承着“言必行、行必果”的办事风格,20*年10月我加入___集团这个人才济济、团结奋进的大家庭,在领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我有幸学到了不少东西,取得了很大的进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢!正是你们的支持和厚爱,才使我有信心走上这个竞选的舞台。

  在我加入___酒店的这两年时间里,在酒店的正确领导下,凭着自己的勤奋努力和悟性,一步一个脚印,脚踏实地尽力做好每一项工作,并带领房务部全体员工较好地完成了年初制定的经营目标。20*年全年客房收入达359万元,完成比例为117%。20*年完成收入共367.4万元,完成比例为102 %。并在20*年、20*年组织房务部员工参加全市、全省酒店业技能比武中以技压群雄先后取得全市、省第一名的好成绩。房务部在两年时间内先后实行了工资计件制,费用控制承包制等多项工作。在服务管理上,我们选定的口号是:“标准高、服务精、微笑甜、互助乐”。俗话说:“没有做不到的,只有想不到的”凭着细心的观察和热情的服务,以“润物细无声”的方式,给客人营造一个温馨的氛围。使客人在我们酒店感受到友情的珍贵,亲情的无价和家的温馨。

  XX年的酒店工作经历,使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解,对酒店管理有了较为全面的认识,并在实践中获得了比较丰富的酒店管理经验。多年的一线工作经历,养成了我严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。而丰富的从业经验,扎实的业务能力和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重。我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助,要想成为一名合格的助理,它不仅要有一定的专业水平、综合素质、心理素质,还要有良好的人际沟通能力,尽管我有很多的不足之处,但是我会不断加强业务学习,在工作中总结经验。假如这次我能荣幸竞聘成功,我的工作计划和设想是:

  一、当好“协助员”。协助领导作好上级业务主管部门及信息反馈和日常程序性的工作。协助领导进行项目的商谈,受理客户的投诉,将意见整理成材料及时向领导汇报。

  二、当好“服务员”。为领导服务是行政助理义不容辞的职责。领导交办的事情要不折不扣及时的完成,为领导服务的出发点和落脚点是为业务部门及全体员工服务的首要之一,为此可适当的开展一些文艺活动,营造亲密融洽的“家庭气氛”,让每位员工及家属对酒店热爱和忠诚的基础上产生一种良好的集体环境氛围,自觉地为酒店的总体目标贡献自己的.全部智慧和精力。

  三、当好“协调员”。协调好酒店与集团其他各子公司之间的横向联系,以及公司内部上下级关系纵向协调,充分发挥一个集体,一个团队的重要因素。

  四、当好“管理员”。酒店现场管理是首要工作。首先注重企业文化内涵,与其说客人到酒店是去住宿、吃饭,还不如说去寻求一种精神上的享受。所以酒店在管理中向传统文化“借力”如:“以仁治店”,在管理过程中注入更多的情感要素,并通过“身教”强化管理效果,逐步实现“佣人式”的服务转向“绅士式”的服务。我想,当好管理员,首先应管理好自己,只有这样,才会树立坚定的工作信念,形成良好的工作风格,同时,也才会更好地有利于自身的成长。

  五、寻找“增长点”酒店行业的竞争已不是简单的软硬件的竞争,它还是企业文化品牌的竞争,它体现的是企业与员工的共同价值观。所以酒店必须激励实行全员销售,在明确年度指标的情况下每个人都应制定相应的计划与措施,责任到人,目标明确,对待工作中的每一个细节力求做到“用心做,做精细”,做到节约一分钱就等于盈利一分钱的思想。学会经营自我淘汰制,做好内部营销、内部管理,这样才能使我们成熟的走出去引进来。

  作为这次竞聘的积极参与者,我希望在竞聘中成功,但是我绝不会回避失败,不管最后结果如何,我都将“堂堂正正做人,兢兢业业做事”。

竞职演讲稿 篇2

领导、各位同事

  大家好:

  下面,我就竞聘传输中心主任岗位发言,不妥之处,大家多指证。 我现年31岁,1992年毕业于内蒙古邮电学校电话交换专业,毕业后被分配到xxx邮电局载波室工作,1995年在传输室工作,1997年又分配在农话维护中心,1999年到运维部,担任传输主管一职至今。长期的维护管理工作,使自已深深的感受到知识的不足,在工作之余,努力学习,不断充实自已故的业务水平,并取得了计算机专业专科毕业文凭。现就读天津工业大学计算机本科。 二十一世纪是信息世纪,竟争的时代,单位进行进争上岗,为我们提供了一个公开、公平、公正这样一个机会,我本人表示坚决拥护,作为一个肓负着时代使命感和责任感的青年人,我不能以平庸之心对待生活,必须要有上进心,为自已的理想而奋斗努力,此次参加传输中心主任岗位竞聘,我是报着一种平和而又检验自已整体素质的心态来参加此次竟岗。特别是分公司领导常提到的新世纪、电信年轻人更要一份自已的内涵和气质,迎接新世纪的挑战,正是在这样一种精神的感召下,尤其是五项机制的创新,给我们年轻人提供了一个充分展示自已的机会,因而我积极的参与其中,也想在实践中验证一下自已的水平。 xx传输中心担负着全盟十二个旗县市传输设备的管理及维护工作,传输设备维护的好与坏,直接影响着我盟c3本地网的正常运转,以及关系到我区东部二级干线大动脉的正常畅通,责任重大,在近几年的传输维护工作中,我一边学习,一边掌握了不少的经验,,在近几年厂家的培训学习中,进一步学习了pdh/sdh的传输原理和技能,以及在近期施工的波分复用设备上自已也通过厂家培训,掌握这门先进设备的应用原理,XX年时钟过渡,我独立拟定了xx传输设备应急预案,使时名目过渡顺利完成,200x年也被评为全区传输专业优秀维护人员,在运维部多次组织的全盟设备检查中,也了解了我盟传输维护管理的现壮,XX年区公司进行东部区设备检查,自已被抽到检查组,对全区东四盟传输设备进行检查,200x年曾随区公司检查组又对我区西部三个盟市进行设备检查,这两次检查,使自已增长了知识、开拓了视野,对我区这个大的干线传输平台有了更深、更广的了解,通过对比,也使我了解了我盟在传输管理与维护中的优势和劣势,以及在传输管理与维护中的不足。鉴于此,我要积极努力竞聘此岗,充分发挥我的专业特长,为我盟的运行维护工作更上一层楼多作贡献。 如我有幸竞聘上此岗,谈一些在今后工作中的设想和具体工作方法。

  1、坚持以人为本,按照集团公司提出的五项机制要求,提高人员素质,在部门中酿造一种良好的学习氛围,在维护队伍中形成比、学、超互相竞争的良好势态,每年要组织几次全盟传输维护专业人员的技术学习、经验交流学习班,不断提高维护技术人员的技术水平,争取培养出专家级的维护人员。

  2、中心内部要分工明确,职责清晰,要建立起本中心的工作流程,具体工作落实到每个人,防止再出现线路中断及设备出现障碍时,互相帮推委、推拖责任,严格操作流程,坚决杜绝误操作造成的通信阻断。

  3、与建设部门密切配合,严把工程质量关,在随工中发现的问罪应及时提出,各方面积极协调、争取把所有的问题消灭在设备终验之前。积极向建设部门提供网络资源情况,合理配置,优化我盟的传输网络结构,使建设资金合理的.分配。

  4、做好与其他运营商中国移动,中国联通的互联互通工作,积极维护企业的合法利益,对一些出租电路的租用、开通应做好市场分析,对联一些可能影响到我公司业务发展的情况,应及时向上级主管部门反映,不做不利用企业的事。

  5、积极同区公司协调,对一些在网上运行的pdh设备,自愈环能力差的sdh设备上开通的电路,全部加载到全区二极干线自愈网上,保证传输质量,增强我盟传输网络的安全性。

  6、应与本地线务局积极沟通,经常召开机线联系会议,分析线路障碍,机器障碍发生的原因,尽量减少通信阻断,来提高我盟的网络接通率。

  7、我盟传输机房决大部分是从以前的载播机房改造过来的,大部分局,存在设备复杂,布线凌乱,各种线(尾纤电缆电源线)混杂在一起,不符合维护规程,有严重的安全隐患,实现机房的标准化管理。为以后的集中维护奠定基础。 以上是我根据几年来的工作经验对今后传输工作的一些浅谈,在实际的维护工作中,还会遇到各种各样的问题,对处理方法我就不一一列举,但如果我竞聘成功,我会按我以上的思路开展工作,如果我竞聘不上,我会在现在的工作岗位上继续努力工作,在我热爱的这个企业中,继续发挥我的光的热。

  谢谢领导,谢谢大家!

竞职演讲稿 篇3

各位领导、各位同事:

  大家好!

  为了响应人事制度改革的召唤,按照竞职方案,我符合国际业务部经理职务。我现年**岁,中共党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。

  我的优势:一是工作经历丰富。参加工作以来,我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长***长***长等职,

  积累了较为丰富的实践经验。二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神。三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中,我干过x年的xx,干过x年的xx,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同志们的理解和信任。前年,我主动为自己“充电”,考上了湖南财经学院的在职研究生,并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法,在管理和改革中也有自己的见解和方法。

  如果我能竞选成功,我的工作思路是:

  一、提升服务层次,丰富服务内涵。服务是永恒的主题。要提升服务层次,要丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心。要大力提倡“温馨服务”,建立***制度,熟悉掌握客户信息,把顾客看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立支行的良好形象。

  二、提出新思路,发展大业务。树立“想支行之所想,急支行之所急,全力为一线服务”的经营理念,与此同时,在内部制定一整套规章制度和岗位责任制,防范风险,规范运作。对外部,将任务分解落实到人,部门经理和经办人员分别负责每个重点客户,对支行或客户提出的业务要求,及时解决,落实到位,保证各主要客户的`业务量稳中有升。

  、学好银行知识,打牢理论基础。就本人来说,重要的是与同志们一起加强学习培训,注意银行法律法规的学习,特别是要加大对国际业务方面知识的学习,要知其所以然,掌握工作主动权。

  如果我竞聘成功,我的工作目标是:“以为争位,以位促为”。争取支行领导对国际业务部的重视和支持,使国际业务部工作管理制度化,服务优质化,参谋有效化。我愿与大家共创美好的未来,迎接建行辉煌灿烂的明天。

  谢谢大家。

竞职演讲稿 篇4

尊敬的各位领导:

  您们好!

  几天来,我一直在衡量自己,回顾自己的经历,审视自己的能力。大专文凭,南京邮电学院毕业,7年的工作经验,助理工程师职称,中共党员。面对着众多对手,我明白,这将又是一次内含契机的挑战。 像每一位广东移动的员工一样,我不断的经历并直面着许多的挑战,6年前,刚毕业的的我满怀激情分配到了云浮移动公司从事机务员工作,一年多艰苦而又充实的无线网优工作,巩固了我的业务技能,成为云浮公司的“技术中坚骨干” 很快,我迎来了我的第一个转折性挑战,在公司第一次举办的公开职位竞聘上,我击败了学历、工龄都比我高许多的同事,获得了综合部管理员的职务,负责公司的文秘及采购工作,由此,我也明白一个道理:挑战就是机遇,要想获得更大的契机,就必须不断的挑战自己!于是,一年后我又向自己发起了挑战:调到市场部从事业务推广、营销策划等工作。

  通过一系列的促销活动,有效的遏制了云浮联通以及电信小灵通的发展势头,保证了我公司在移动市场的市场占有率。这,更有力的证实了挑战自我带来的奇迹。 由于具有较强的创新精神以及动手能力,公司领导先后安排我负责难度较大的新业务的开发、推广以及集团整体解决方案的实施工作。文秘部落 其间,负责的“云浮无线石材网”、“易数人生”、“云浮WAP本地化应用”等项目相继开发完成并投入商用,其中“云浮无线石材网”获得20xx年省公司创新服务二等奖;“易数人生”项目获得省公司一致好评,作为第一批WAP收费项目全省推广; “云浮WAP本地化应用”项目被评为**年省公司重点科技项目 在从事集团整体服务工作期间,分别完成了云浮医保无线POS业务;云浮市政府、温氏集团、云浮办公系统短信改造;等一系列项目,在大力推广了我公司业务的同时,也获得了用户的一致好评,建立了牢固的客户关系。 **年10月,公司领导又把我调到竞争最激烈的县分公司担任市场部经理一职,我明白,我又要面对挑战了,而这一次的挑战,是最直接的。在公司全体员工的努力下,我们克服了一个又一个的困难,粉碎了对手一次又一次的进攻,取得了市场占有率、运营收入、客户净增等指标的大幅上升,在**年的县分公司经营绩效考核中,获得了上半年第一名、全年第三名的好成绩,**年上半年模拟考核KPI指标全部达标。 我认为,作为一名县分公司市场部经理的工作职责是:制定分公司市场部工作计划 ;对经营活动的全面过程管理 ,结合本地市场的特征进行市场分析研究,制定新业务推广及营销计划,要求他就像足球比赛时的场上队长一样,赛前要与教练一起根据对手的情况制定比赛方案,在比赛时要以身作则,冲锋陷阵,调动起全体队员的积极性,并根据赛场的实时情况进行调整,灵活应变。要求他具有较强的执行能力 、敏锐的市场触角、良好的沟通能力、较强的团队观念及无私奉献的精神。 在努力工作的.同时,我没有放弃对自己兴趣的挑战,曾经代表云浮移动参加过第一届文艺汇演、第一届员工运动会、第一、二届足球比赛,所写的论文连续两届获得“广东移动思想政治论文大赛”三等奖,我的摄影作品获得了第二届员工才艺大赛一、二等奖 在不断向工作发起挑战的同时我也向自身的知识结构发起了挑战 ,不但参加了公司组织的各项培训,而且用三年时间完成了北京邮电大学通信工程系的本科函授学习,目前正在就读华中科技大学的MBA课程。 挑战,不仅有契机,也获取了真诚的认可。我先后获得了先进工作者、工会积极分子称号,带领的项目小组也获得了优秀团队的荣誉,……回望身后一串串坚实的脚印,我也深深懂得:处在这个瞬息万变、经济浪潮汹涌澎湃的时代里个人的成就是微不足道的,世间的一切荣耀与成功都是短暂的、只有思想、道德和精神才是永恒持久的,前面还有更多的挑战在等着我…… 在不断的人生挑战中,我积累了自己独有的优势:高度认同公司企业文化、2年技术、4年市场和多年管理经验、心理素质强,不因心情而影响工作、强烈的事业心和责任感、干净干事、具有一定的创新能力。 说到这里,或许有人要问:你讲的这些不是自吹自擂吗?不!我也有缺点,我的不足在于管理经验的不足,以及不拘小节的性格。

  我只是想通过一次又一次的挑战,发现、改进我的不足,只是想通过一名普通得不能再普通的年轻人的经历向大家证明:广东移动的员工是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者! 既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这一次失败了,我会更加努力的磨练自己,提高自己。各位同事们让我们用全部的赤诚和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑战,去迎接时代暴风骤雨的挑战,让我们云浮移动在挑战中去拥抱时代的辉煌!

竞职演讲稿 篇5

  今天我在这里竞聘经济规划处的处长。

  首先要感谢各位同事和院领导对我的信任,感谢我们规划所的全体同仁对我的支持,让我有机会站在这里向大家汇报我们在过年的两年中的工作情况和对未来两年的设想。

  其次我要表达一个意思,支持和理解院领导关于处室负责人竞聘上岗的改革措施,因为这一举措能够充分发挥每个人的积极性,发现人才,鼓励人成才,正是因为支持和拥挤这一改革措施,我才站到了这个讲台上。今年是第一年,作为规划院的老同志,我应该带个头,希望下一次有更多的人站出来,那个时候我便能跟大多数人一样坐在下面来当裁判了。

  下面我先汇报一下过去两年的工作情况。

  首先,实现了业务的快速增长。20xx年虽然只增长了20左右,但我们都很努力,因为,这一年,傅总调到院里任全职副总,对处里的影响是很大的,高级职称人员一下子下降了一半,到年底才破格恢复到两人。今年的业务增长更快,达到了50左右,可以说是实现了跨越式的发展。

  第二,业务结构进一步优化,主导产业得到加强。在工程咨询和城市规划业务额稳步上升的同时,经济规划的比例大幅增长,从20xx年的不到10上升到去年的20,今年达到39,两年翻了两番。业务领域的演变一定程度上反映了规划院的发展趋势。经济规划类项目的影响也在逐年增大。从规划对象看,以前不少是小镇的规划,现在有很多是区域性的和地市级的;从合同额看,20xx年时经济规划的平均单项收费为6万元,今年上升到18万元,增加了200。可以看出,正在走向“有影响、有地位”,正在接近“谋划全省”。

  第三、职工队伍建设得到加强,人员结构不断优化。

  总量扩张―――人员从20xx年的11位发展到今年的14位。

  结构优化―――专业结构上增加了经济类的人员,学历结构上,平均学历有所上升,高级职称人员从1人增加到3人。

  学习气氛浓郁―――鼓励岗位学习,三人次通过学习在学历上比以前上了一个台阶,有二位正在进行研究生课程学习。

  以上取得的成绩首先要归功于处里年轻的处员们,在这里要向他们表示感谢,特别要感谢周世锋同志,他不仅承担了大量的`管理工作,也具体承担了大量的项目工作,没有他的配合和帮助,我们处的工作是不可想象的。也要感谢其他处室的大力配合和支持,包括办公室、综合处、开发处和各业务处室,我们与一处、二处、研究所都有很好的项目合作。也要感谢院领导,特别要感谢傅总,他任规划处长多年,给我们创造了一个非常好的基础,即使是在离开规划处以后,还是在各个方面给我们以帮助,我想我们的处员们都是能感受到的。

竞职演讲稿 篇6

  参加工作十七年来,我曾在五个单位的不同岗位上工作过,计财处副处长竞职演讲。其中有三年在经管站,有九年在计财处从事计划统计工作,两年在办公室担任秘书科长,两年到武定县任科技副县长,从去年9月至今在人事处任副处长。多年来,在组织的培养教育下,在全厅职工特别是老同志的帮助和支持下,结合素质逐步提高,在不同岗位上均取得较好成绩。根据党组织的要求,结合自己工作经历和特长,我参与竞争计财处主管计划工作的副处长职位。我认为我有几个方面的条件。

  一是有一定的理论基础和较丰富的工作经验。我的学历是大学专科。有两个阶段在学校读书,一次是1984年7月从玉溪农校农业经济管理专业中专毕业,作为优秀学生干部被挑选到农业厅工作;另一次是1988年至1990年,经成人高考,到河北廊坊农业部农村经济管理干部学院学习。在工作实践中,围绕农业和农村经济发展,勤于了解全省、全国的经济发展动态,努力学习国内外经济管理知识,不断充实自己。在经管站和计财处工作期间,先后到全省十六个地州市、九十多个县开展调查研究,熟悉云南农业资源分布和生产条件,曾多次参与省内农业区域性经济开发和行业发展规划课题研究,获省科技推广和科学技术进步奖、二等奖一次、三等奖三次,曾被农业部评为“八五”期间全国农计划先进工作者,演讲稿大全《计财处副处长竞职演讲》。现在重回计财处工作,可以保持工作的连续性。

  二是具备一定的文字能力。实践的本身就是锻炼和提高自己的过程。几年前,领导安排我撰写“云南农业‘九五’计划和20xx年远景目标规划”,初稿形成后,在领导审阅修改、专家论证、多方听取意见和反复修改过程中,自己在文字综合能力方面得到较大提高。写过一些有价值的调研报告和学术文章。在农业计划、资源开发方面主要有:1.独立完成“滇东北农业综合开发规划”(刊登在我厅编印的《云南种植区域综合开发规划》)。2.为《云南百科全书》撰写“云南农业区划”条目。3.参加“云南省贫困县20xx年发展规划”论证课题,获省科技推广成果三等奖。4.参加《九十年代云南食物结构改革与发展纲要》课题,独立完成“云南省以食品为主的创汇农业、高效农业现状和发展规划”论证报告,获省政府科学技术进步三等奖。

  三是有一定的组织协调能力。参加工作后,有机会在人、财、物等多个处室工作,为自己创造了很好的学习和锻炼机会。在武定担任副县长期间,分管扶贫并组织实施全县扶贫攻坚计划,协调农、林、水等十二个部门落实世界银行援助扶贫项目,成绩显著,被楚雄州委、州政府评定为扶贫攻坚先进个人。还担任该县护林防火指挥部指挥长,成功地防止和扑灭过几起森林火灾,受到有关部门和群众的好评。在实践中,加深了对我国政治体制和经济体制的认识,实实在在地感受到党和人民的事业任重道远,从中也领悟到一名党的干部肩负的责任感和使命感。

  四是身体健康、精力充沛,具备从事艰苦复杂工作的条件;多岗位的'经历,磨炼出较好的心理素质,善于辩证地、客观地思考和处理问题。

  各位领导、各位同志,如果厅党组和同志们选择了我,我将脚踏实地、开拓进取,不遗余力地努力工作。

  首先,要求自己遵守党纪、政纪和规章制度,严于律己,明白做人,踏实做事,以一个合格党员干部的形象出现在人民群众中间。其次是从云南农业和农村经济跨世纪发展的高度,正视自己的不足和存在的问题,努力学习,不断加强自身建设,增强驾驭复杂局面的能力。欢迎来到演讲稿范文网。

竞职演讲稿 篇7

各位评委、各位领导、各位同事:

  大家好!我叫XXX,现任客服中心副主任,非常感谢公司党组和各位领导为我提供了这次公平竞争、展示自我、挑战自我的机会。我竞聘的是订单采集部部长竞聘演讲稿。

  个人情况简介

  对岗位的认识

  随着房地产市场的快速发展,XX集团一步一步,扎扎实实的拼搏,成为了我市一批实力雄厚的企业集团的优秀代表,创出了品牌,赢得了信誉。正像大家都谈论着一个话题“我们买房子之所以选择XX,是因为XX的房子首先提供了人性化的设计,而且质量好,我们买着放心。更重要的是能够提供良好的售后服务,我们住着安心”。真是金杯、银杯,顶不上老百姓的口碑。一流的品牌,加上一流的售后服务,更为XX的信誉锦上添花,因此,我们客户服务部工作显得越来越重要了。

  个人优势

  参加这次竞聘,我认为我具有以下几点优势:

  一、具备丰富的物业服务工作经验。“罗马并非一日建成,成功更非一蹴而就”。自任客服中心副主任以来,我一直把这个过程当作是学习和积累的过程,收获了丰富的物业服务工作经验。日常工作中,我把服从命令听从指挥作为自己重要的行动准则,把领导交给自己的任务,努力优质的完成作为锻炼和培养自己的最好机会,对领导分配的工作都能果断服从,认真完成,锻炼了我协调办事能力和一定的领导能力。

  二、极具亲和力,组织沟通能力强。工作中,我能做到服从领导、团结同志,善于沟通协调,关心体贴部属。一直以来,与大家一起营造和谐有序融洽的工作氛围。我还信奉“三个臭皮匠,赛过诸葛亮”,工作中遇到难以解决的问题,懂得及时征求他人意见,相信集体的力量。

  三、专业知识较强。随着业主维权意识空前的大幅快速提高,单纯的依靠客户服务部的工作,是难以满足业主日益增高的要求。重要的是能够提供良好的售后服务,我们一流的品牌,加上我们一流的售后服务,才能真正让公司的信誉锦上添花,因此客户服务工作显得越来越重要。而我恰巧具备较全面的专业知识。

  四、具有良好的创新思维及服务意识。我今年34岁,精力充沛、思想进步,思维活跃,学习、适应能力强,善于接受新事物,有着敢抓敢管、敢作敢为的性格和雷厉风行的`作风。正因为我有激情,让我有精力努力工作;正因为我有激情,让我更容易接受新生事物,在工作中另辟蹊径;正因为我有激情,也让我具有了更多的时间,更多的精力,去钻研和探索。

  五、擅长物业招投标工作。物业招投标要涉及到各相关单位的关系,包括物业管理企业、业主之间的关系。此外,还涉及到其他相关方面的关系,例如需要聘请法律顾问,提供法律支持。聘请管理顾问、财务顾问,提供专业支持。同时向政府主管部门进行咨询,为业主提供政策上的指导等。而上述谈到的任何一个关系协调出现的问题都可能使招标受到影响。要做好这方方面面的工作,就需要在物业招投标方面的经验,而我也恰巧擅长物业招投标工作。

  工作设想

  各位领导、各位评委,“平静的湖面,练不出精悍的水手,安逸的环境,造不出时代的伟人。”我深深地懂得,要把工作做好,光坐而论道、纸上谈兵是无济于事的,重要的是脚踏实地地去干。

  如果我能够竞聘上客户服务部部长,我将尽快转变角色,变被动服务于主动为客户服务,完善客户服务部管理体系,建立健全管理制度,努力构建集团形象窗口形象,促使公司提升业绩,做大做强。我的设想是:

  一、管理精细化。

  客户服务工作在公司业务中具有举足轻重的地位,它事关我们公司自身的经济效益和发展,对保障业主的安居乐业发挥着积极的作用。为此我将在客户服务工作管理中,带领员工明确分工,认真履行职责,努力学习有关理论和规定。随着公司‘精’‘细’‘微’管理的深入,制定客户服务部一系列规章制度,岗位到人,职责到人,奖罚到人。

  (一)建立客户服务中心网上沟通渠道。现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。

  (二)建立客服平台。

  1、成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。

  2、建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。

  3、搞好客服前台服务。客户接待。作好客户的接待和本文来自http://www.jingpingao.cn/如转载,请注明,问题反映的协调处理;服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司,横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询;相关后勤服务的跟踪和回访;24小时服务电话。

  4、协调处理顾客投诉。

  5、搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。

  6、建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。

  7、搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。

  二、工作标准化。

  工作中,我将坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则,狠抓售后服务质量的提高,工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到投诉,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速流程,为客户提供力所能及的方便。

  三、服务规范化。

  房地产市场竞争不外乎是价格竞争、品牌竞争、服务竞争,而服务竞争在房地产市场竞争中具有十分重要的作用。作为客户服务部来说,服务的好坏直接关系到公司的发展与生存。因此,我们部把售后服务工作放在重要位置。组织大家学习,充分认识客户服务的重要性,扎扎实实抓好客户服务工作,建立健全服务制度,服务措施,规范了服务行为,于细微处见精神。比如客户随时随地上门办理业务,我们都能提供周到的服务;能一次办好的业务,不让客户跑第二次。

  如果我能竞聘成功,我知道工作会给我带来压力,不过我不惧怕,相信自己,用心,用情就能干好工作。如果不能上岗,我将一如既往在现任岗位上尽心、尽力、尽职做好工作。

  最后,让我再次感谢领导给我这个难得的竞聘机会,感谢各位评委和在座的所有听众对我的支持和鼓励。

  我的演讲完毕。谢谢大家!

竞职演讲稿 篇8

尊敬的各位领导,各位同事:

  大家好!

  我是**,今天我非常荣幸地在这里参加公司中层管理岗位竞聘演讲,对我个人而言是第一次,我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。

  从我的工作经历来看,多年从事电力基建工作,对电力基建、调试和电力生产管理比较清楚。下面谈谈我对中层管理者的几点认识:

  首先是中层管理者的作用。中层管理者首先担负着承上启下的作用,是执行者,也是策划者。不但要贯彻、执行董事会的决议和公司领导的指示,具体负责策划、组织实施公司各项目标、任务,还要考虑基层客观条件和实际情况,适时调整,不断优化,确保各项任务、目标完成。

  第二是中层管理者的定位。中层管理者首先是管理者,她最重要的职能是管理、协调和组织,而不是沉迷于具体工作中,承担一个工作狂的角色。不能单干,要组织大家把工作干好。

  第三是中层管理者的责任。中层管理者是公司的中流砥柱,是各项决策成败的关键,是工作环节的“核心”。领导安排的工作,要确保完成;基层反映的问题,必须设法解决。对于中层管理者来讲“责任到此,不可再推”!

  如果我竞聘中层管理者成功,我将从以下几个方面做好中层管理工作。

  1、准确定位,履行好自己的职责,担负起应该承担的责任。

  准确定位指的是在“责权利”方面准确定位。责就是应当担负的责任,是职务上所对应的义务,是份内应做的事情。权就是权利,是组织赋予特定的支配力量。利就是利益,也就是好处。只有正确认识、对待、行使手中的'权利,才能履行好自己的职责,担负起应该承担的责任。

  2、加强制度建设,维护制度严肃性,用职能管理,按流程运作,用制度保证各项工作有序、高效运行。

  3、在部门协作上,相互补台,积极配合,相互尊重,相互支持,分清责任,及时沟通,创造“和谐、共赢”“互相欣赏,良性竞争”的团队协作模式。具体讲,主要树立以下两种观点:

  从系统的观点出发,全局性、整体性、统筹考虑问题,使整个企业、整个系统产生最大的效益、效率。如果把企业看作一个系统,只有处理好企业各个环节的互动关系,才能使整个系统产生最大的效益,如果仅仅从部门的角度出发,进行部门局部的改进,往往事与愿违,达不成整体效果。

  分清责任,及时沟通。属于别人职权之内的事,决不干预,属于自己的责任,决不推卸;存在问题,及时沟通,把摩擦消灭在萌芽状态。

  4、在部门内部管理上,贯彻以下几条管理思路

  以文化凝聚人心,制度驾驭人性.分清责任,规范管理,建立起一支“有凝聚力、执行力、战斗力和学习力”的出色团队。

  坚持“能干事的鼓励干,不会干的培养干,不想干的管着干”的人才培养原则。

  以凝聚人心”为管理目标,以不违“人性”为管理原则,建立起“想干事、能干事、会干事、带领大家干事、大家拥护干事”的良好的干事业氛围。

  推行量化管理,采用表格量化、图形量化、目标量化等方式,使各项工作有目标、有内容、有依据、有考核、有效果。

  对宾客负责,为宾客提供更好的服务,积极为宾客解决问题和困难,让宾客有宾至如归的感觉。

竞职演讲稿 篇9

  尊敬的各位领导、各位同事:

  上午好!

  五年前,我到了检察院。五年光阴,弹指一挥间。

  与五年前相比,我日渐成熟,进步很多,收获不少,主要体现在以下几个方面。

  第一,文字功底有所进步。在办公室工作几年,工作期间,我先后得到丁华良主任、丁子明主任、李云开主任以及周小理等四大高手的点拨与教诲,也得到过院领导的鞭策与鼓励。因此,我虽愚笨,但公文写作还是略有进步。对法律文书的写作,我非常快的进入角色,而且,在坚持传统的同时,总有一股创新的欲望与冲动。显然,这得益于办公室的工作经历。这种经历,是我一辈子值得高兴的事。

  第二,法律运用有所进步。95年我开始接触学习法律,十几年来,没有停止过学习的步伐。到民行之后,我全盘否定自己,一切重新开始,认真学习。面对民行法律的博大精深,我能做的,只有默不作声,埋头苦干,认真学习,如果硬是要表达的话,谦虚是我唯一的选择。

  第三,为人处世有所进步。我特别喜欢这四句话:持学习之恒,闭是非之口,存宽容之心,求平和之境。持学习之恒,多学习,书中自有黄金屋,书中自有颜如玉;闭是非之口,不要拨弄是非,要知道祸从口出;存宽容之心,对别人多一份真诚与宽容,退一步海阔天空;求平和之境,平和是每一个修炼之人最终的归宿。因此,对任何人我都非常尊敬,只不过我尊敬的方式比较平淡,凡是与我接触过的同事,我想都应该会感受到我的低调与随意,真诚与友善。凡是到我办公室的当事人,不管是打伤了腿的年青人、讨债的老大爷,还是离了婚的中老年妇女,我都非常尊敬,耐心地倾听,热情的解答,换位的思考。在骨子里,我坚信,任何人的人格都应该是独立的,精神是自由的,尊严是绝对平等的。

  五年后的今天,我勇敢的站在这里。

  两个原因:一是感谢。我以站在这里的方式,感谢所有关心与爱护我的人,以及您们的期待与鼓励。二是自信。自信源于五年来的进步与收获。如果说,这是一种追求的话,那么,我也坦率地认为,这不是我唯一的追求,更不是终极的追求,我觉得,首先要追求的`,是能力的提高,品位的提升,品性的锤炼。去追求双眼的清澈,不要让眼神中充斥着太多的贪婪、欲望与无知;去追求眉宇的

  开阔,不要紧锁眉头,满脸阴沉,处心积虑;去追求安宁详和的心态,不要那么急躁、功利与自私。当你拥有健康的体魄,一面湖水般宁静之心境的时候,也许有一种幸福的感觉如流沙般在心底浅浅的涌动,幸福才是我们终极的追求。

  因此,站在这里,参与竞职,得之则喜,失之则悲,这是可爱;不以物喜,不以己悲,这是境界;我不可爱,也没有达到这一境界,但是,我正走在通往此境的路上。

  谢谢!

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