如何规避职场中与同事发生矛盾

时间:2023-02-24 17:15:01 王娟 职场 我要投稿
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如何规避职场中与同事发生矛盾

  职场,说白了就是一个小社会,丝毫不亚于社会的复杂程度,甚至有的时候,比社会还要复杂得多,因为,相对地,你一天有三分之一的时间是在这个环境中度过的。如何把握并拿捏好同事间的关系,显得也尤为重要了。下面小编为大家收集整理了职场中与同事发生矛盾的规避办法,欢迎阅读!

如何规避职场中与同事发生矛盾

  如何规避职场中与同事发生矛盾

  保持距离,适当接触

  要说和大家都不接触,那不太现实,毕竟这不是你一个人的世界,而是一个集体活动的空间。所以,和大家交流也是必然的,而且是必不可少的。

  过于紧密的接触,有可能让大家产生误会,过于疏漏的接触,可能让大家认为你这个人太过于高傲,不善于和大家打交道,于是乎,保持距离,并在距离内的活动范围保持相对的宽松状态便是最好的选择了。

  怎么保持距离呢?保持距离就是不是所有的事情都可以和同事分享,所有的话都和同事说,所有的问题都找同事解决。

  同事间可不可以产生友谊呢?要说绝对不可以,那肯定是不对的,因为这个世界不存在绝对的事情,要说可以产生非常深厚的友谊,那也不太现实,因为友谊的根基来自于日常的交道,而信任的产生和加厚来自于彼此间的知根知底。

  有些话,不可以和同事分享,比如你的家长里短的事儿,你的个人隐私或者比价私密的事情,最好是不要和别人随便拿来分享,即使你和这个同事有很深的交情。

  勇敢道歉,对自己的行为负责

  人无完人,孰能无过。说多了,你可能会认为,这不是在给自己的错误行为开脱吗?

  实际上并不是,同事间,难免有日常工作上的接触,有接触就会有矛盾、分歧、意见、看法。而这些就是矛盾产生的源泉,如果不能妥善解决,就有可能被别人牵着鼻子走。

  如果你发现自己的错误,或者别人提出来了你的错误,第一时间道歉是最好的解决方法,不要碍于面子不好意思道歉,但实际上,道歉是非常容易获得别人的尊重的,而被人尊重的感觉的恰恰可以培养自己的自信心。

  作为独立的个体,你也同样有责任和义务承担自己的错误所带来的任何不快甚至惩罚。当然了,你也要学会事后分析,调整自己,这样才可以让你不断地完善自己的不足,改掉毛病,提高工作效率,总体而言,还是有利于自己的发展的。

  搞好同事关系,不可以发生正面冲突

  最先骂人的那个人,丢掉的是自己的人格。因为你知道,谩骂别人的同时也在贬低自己。

  所以,无论是当别人犯下什么错误,还是自己因为犯错被别人进行了非常严厉的批评教育,都不要发火丢掉自己的人格,更不要开口大骂别人。

  伤害任何人,最终伤害的都是你自己,而不是任何人。

  同事请客吃饭、喝茶、聚会等等,如果你可以去,尽量都去吧,如果实在无法脱身,也要事先让大家知道,而不是被别人说请不动你。

  有机会的时候,请别人吃个饭、喝个咖啡、买个小零食,都是维护同事关系的小妙招,看似简单的行为,却是让大家感受你内心温度的方式,又有谁不愿意和一个内心有温度的人交流呢?

  正面冲突是职场或者是和人交流的最大禁忌,如果你不小心打破了这个禁忌,等待你的,或许就是关系走向紧张的开始。

  缓和说话口气,挑衅行为要不得

  祸从口出,病从口入。良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。

  如果你从小就认为自己的口才不好,那么就少说些话,如果语言表达是你的优势,那么和大家通过语言交流无疑可以增加你的竞争力,提升你的形象,拔高你的气质。

  但是,如果你在说话方面不是非常自信的话,少说话,也就是你的最佳选择。

  假设你是个部门小主管,因为同事的迟到,你上来就是一句:“你怎么又迟到了?”可能会让对方认为你有点挑衅,对方如果是一个非常容易被点燃的脾气的话,说不准会直接来一句:“我就是迟到了,怎么了?”换言之,如果你说:“我来的时候,路上挺堵的,不过我今天起来的有点早,来的时候还算幸运。”静默三秒,对方也许就领会了你的意思了。聪明人不需要点破。

  试想,这样的场景如果一直进行下去的话,是不是一个现场直播版的“世界大战”?话说回来,如果双方都是比较冷静的人的话,那么这种问题不会被深化,但是,挑衅的类的语言会是对方起火点的催化剂。

  规避一场战争,还是挑起一场战役,就在这些语言间,你也可以成为外交使节。

  尊重彼此,求同存异

  世界的美好,源自于不同的文化。越是文化差异大,越是要彼此尊重,这也是你赢得尊重的前提。

  同事间,因为每个人的工作经历、学历背景、观点认知、家庭环境不同,所以难免会产生分歧,唯独可以在大家共同认知的准则下活动方是行为的规范。

  一个喜欢吃腐乳的,或许会认为热爱吃臭豆腐的人没什么涵养,反之亦然。你又怎么知道,一个不喜欢吃豆制品的人是怎么想的呢?

  原谅别人,宽慰自己。即使在同一件事情上,如果不是影响重大决策或者大家的利益的情况下,都是可以商量的事情,这样做,你会得到其他同事的赞赏,你得到了展示自己的机会。

  而这样的机会,或许也就是别人内心所期待的,适当地给别人掌声,虽然手可能会疼,但你也锻炼了身体,赢得了尊重。

  化解职场矛盾4大妙招

  1、时机比什么都重要

  也许你觉得保持稳定平和的情绪应该能有效化解冲突,实际并非如此,冲突能否成功解决完全取决于对时机的把握。比如说在打网球的时候,你肯定不会在一只脚还在半空悬着、对方已经严阵以待的情况下反击,而是要耐心等到对自己有利的时候再出手。如果你能够用心去寻找解决冲突的时刻,就会等到一切条件对你最适宜的时候加以解决。

  2、大发雷霆毫无用处。

  在解决冲突的时候应该力求简化、干脆利落,而不能演变成没完没了的纷争。比如说你的小助理犯了个很愚蠢的错误,虽然你很想大发一通脾气,但这实在是下下之选。你得控制住自己的情绪,用坦诚、平和的语气告诉他,这件事确实是他做的不对,但人非圣贤孰能无过,以后多加注意就可以了。这样会让他少受情绪干扰,从而专注于眼前的工作。

  3、再生气也不要迁怒他人

  如果你因为对某件事生气而迁怒于另外一件毫不相干的事情,这实在是不应该;但如果你因此而迁怒了其他人,那就更不可原谅了。

  4、不要带着怒气去训话

  带有怒气的训话通常具有破坏性,难免说出后悔都来不及的话。如果能够平心静气地表达相反的意见,则会收到意想不到的效果。训斥下属的时机,最好不要在他把事情办砸了正灰头土脸的时候。一个有责任感的员工做错了事,必然深知其过,感到内疚,此时最害怕的莫过于再听到上司的训斥了。在犯错员工沮丧的时候,最需要安慰和鼓励,教训员工的最佳时机是在他连战连捷志得意满的时候,用前例提醒他,自己曾经有过工作失误,并没有想象中那么伟大。

  办公室是一个缩小了的社会,矛盾总会不断地出现,而你也不可避免地会客串一下矛盾的焦点。在解决冲突过程中,你必须以公正、公平原则为前提,以解决问题为目的,避免矛盾激化。

  化解职场矛盾4大妙招

  1、处理自己的情绪

  在发生矛盾之后,我们难免会有一些情绪波动。情绪随意宣泄不仅无助于当前形势,而且容易加深矛盾,解决问题才是突破点。深呼吸,冷静下来,理清轻重缓急,充分理解双方的需求,在工作中处理好自己的情绪,做一个理性的人。

  2、理解差异

  每个人都有不同的职位和责任,对于同一件事,可能有不同的考虑和权衡。换位思考和相互理解也适用于工作中,你可以从别人的角度去思考,理解他们不同的选择,而不是因为意见不和就产生矛盾。工作就像一条相互协作的流水线,每一步都有不同的要求,但每一步都是必不可少的。只有找到一个平衡点,才能实现双赢。

  3、论事不论人

  有时矛盾来自主观评价和印象,工作本身就很累了,我们要尽量避免对人不对事的麻烦和冲突。每个人的工作内容和习惯都不一样的,应该谈论如何加快工作进度,放下对别人的刻板印象,专注于工作本身。

  4、因人而异解决

  长期在心里的矛盾不解决,最终会导致双方的误解越来越大,不利于今后的合作。解决问题的方式不是一成不变的,也不是每个人都适合这个方法。根据当事人的特点,表达自己的真诚和诚意,从心底解开不愉快的结。

  5、承担责任

  我们从小接受的教育是勇敢地承认错误,知错就改变。当我们长大了,真的需要为某件事承担责任时,希望我们都能勇敢的去承担,不要逃避责任,即使知道要面临惩罚。每个人都应该为自己的行为承担后果和责任,但是不需要为别人的错误而买单,做到问心无愧就好。

  职场谈话技巧知多少?

  1、关注当下,避免想法迁移

  我们通常在交流中有一种习惯,也就是说,在谈话的过程中很容易就某事产生想法的转移。当与他人交流时,往往会引发自我联想,因此注意力会从谈话转移到自己的想法上,这时,对方说的话其实自己是听不进去的。还有一些小伙伴,因为脑中有很多的事情,在谈话的同时,不断在回想,这也会转移我们的注意力。无这些情况的发生,都会使谈话效率低下。

  2、不要好做老师

  我们越有经验,就越愿意分享我们的经验,我们希望自己的分享能帮助别人,但却忽视了谈话对方可能并不是这么想的。他需要一个可以交谈的人,但却不需要你教他任何东西。

  假设你想在谈话中表达你的观点,那么询问的语气比较好,更有可能引起每个人的共鸣。

  3、尽量不要以"不"开头

  在谈话中引起别人注意的最好方法是说"不",你的反对引起了大家的好奇,尤其是在重大事件面前,当每个人都觉得自己手中有唯一正确的观点时,为了证明自己观点的正确性,通常会否定对方的观点。然而,这种表达意见的方式可能会导致对话变成辩论、对抗、争吵,最终令大家都不快。

  如果你想表达你的立场,就直接表达你的观点,根本没有必要否定别人的想法。

  4、如果你不知道,就说你不知道

  一个健谈的人不一定是一个受欢迎的人。也许有人想要被重视,但最好的方法是在谈话过程中小心自己的言行。不要因为自己的鲁莽而不受欢迎,也不要不知道的事情假装很了解来影响每个人的情绪和氛围,因为总会有露馅的时候。

  如果你不知道,不了解,那就直接说出来,这是一个学习的好机会。

  5、尽量不要重复自己说的话,这样会让人感觉你很强势

  常常会听到一句话“重要的事情说三遍”。但是,如果你在谈话中一遍遍重复自己说过的话,恐怕大家会改变对你的看法,会认为你是一个很强势的人、不是那么容易对付的人。这种交流方式会让别人远离你,谁想和一个不断强调事情重要性的人在一起?

  6、简明扼要,不说废话

  很少有人能做到这一点,特别是当另一个人对你的事情感兴趣的时候。我们总是很容易把一件很简单的事情讲的很复杂,所有的细节都讲给对方,但谁会真正在乎呢。在谈话中尽量简明扼要,没有必要的细节越少越好。大家真的不关心那些可有可无的细节。对每个人来说,留出时间让大家可以更深入的谈话是必要的。

  我们无时无刻的都在谈话中,无论是生活还是工作,所以掌握谈话的技巧是很重要的,希望大家都能学起来,运用起来。

  职场新人生存之道

  1、领导总是觉得自己的想法是对的,无论谁有不同的意见,他都不能接受。

  其实这样的老板很少见,但在一些事情上几乎所有领导都犯过这样的"错误"。领导者要建立自己的威严,但老板也是一个人,会有喜怒哀乐,决策某件事也往往与他们的情绪有关。这常常会扼杀更好的想法和建议,特别是对于刚离开学校的有抱负的年轻人。当自己的建议一次又一次被否定时,心里当然有怨言。因此,争吵的行为经常发生,自己也慢慢被忽视,最后不得不离开。

  方法:懂得观察领导,时机恰当。

  首先,如果我们不想悲剧发生,我们应该从自己做起。都知道员工是斗不过老板的,但是有意见也要提出来,但什么时候提,怎么提,是一个很重要的问题。事实上,你可以采用委婉的方法推荐,也可以在领导高兴的时候提出自己的想法。当对方的愤怒平静下来时,自然会更能客观地谈论事情和处理问题。

  2、领导对于专业知识一点也不懂,总是提出一些很幼稚的想法,但也一定要听他的。

  这样的领导板是最令人无奈的。曾经一家广告公司的实习生告诉我,他发现公司的设计师都很郁闷,因为他们的想法总是被领导否定,而且不懂设计的领导经常提出一些孩子似的想法,这是让人很痛苦的事情。但是设计师还是跟随领导的想法,给领导想要的东西,虽然设计师知道如何设计,但是决策仍然是领导,这样的做法很正确。

  方法:做一个不违反纪律的“平庸人”

  公司是老板的私有财产,如果是需要让员工承担风险,还不如让老板来做最终的决定。当然,对问题的讨论不能离开主题,可以具体分析问题,在不反对老板的同时,也不可以无原则的服从老板,也不可以做任何违反国家法律的事情。

  3、领导的脾气总是很难琢磨

  公司中老板最大,毕竟公司是他的私有财产。老板心情好,给人加薪都好说。如果他不高兴,就有可能找人麻烦。一些新来的人一秒钟前受到了表扬,下一秒钟可能就受到了老板的批评。

  有时老板也会对自己的承诺不守信用,新人的心态不平衡,开始怀疑自己的工作,失去了工作的激情,整天害怕做错事,工作效率直线下降。

  方法:保持良好的心态,做到宠辱不惊

  做好你的工作,毕竟,这份工作仍然是让老板欣赏你的关键。我们应该学会调整自己,保持好的心态。当被老板表扬时,冷静地想一想最近的工作是否取得了成绩,当老板批评的时候,更理性地回忆是否有工作没有尽力去做或者做的不够很完美,可以礼貌地询问哪里出了问题。在工作中保持积极的态度是没有错的。面对老板,新人宠辱不惊。

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