个人礼仪的修养

时间:2023-10-21 10:20:11 飞宇 职场 我要投稿

个人礼仪的修养(精选20篇)

  从根本上讲,个人礼仪修养就是要求人们通过自身的努力,把良好的礼仪规范标准化作个人的一种自觉自愿的能力行为。如果说个人礼仪的形成和培养需要靠多方的努力才能实现的话,那么礼仪修养的提高则关键在于自己。

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  通过学习礼仪,可以提高自身的道德修养和文明程度,更好地显示自身的优雅风度和良好形象。

  一个彬彬有礼、言谈有致的人,他的人生道路上将是春风拂面,受到人们的尊重和赞扬,而且他自己就是一片春光,给别人、给社会带来温暖和欢乐。人的自觉性不是先天就有的,而是要依靠教师的指点、依靠不断的培养,靠社会健康的舆论导向和良好的环境习染,礼仪教育是使礼仪修养充实完美的先决条件。通过礼仪教育和培训,可以分清是非,明辨美丑,懂得常识,树立标准,这使人们礼仪行为的形成有了外因条件,为进一步的自我修养的内因创造了条件。通过这一重要条件,促使大学生经过努力,不断磨练,养成并产生强烈的自我修养的愿望,最后达到处处讲究礼仪的目的。古人强调“吾日三省吾身”说明提高个人修养必须注意反躬自省。同样,学习礼仪,也应处处时时注意自我检查。这样,将有助于发现缺点找出不足,不断总结技巧,自我提高。

  通过书籍、网络等途径广泛阅读艺术作品和科学文化知识,使自己博闻多识。

  加强文化艺术方面的修养,对提高礼仪素质大有裨益。而文化艺术修养的提高可以大大丰富礼仪修养的内涵,提升礼仪品位,并使礼仪水平不断提高。一般来说,讲文明、懂礼貌、有教养的人大多是科学文化知识丰富的人。这种人逻辑思维能力强,考虑问题周密,分析事物较为透彻,处理事件较为得当,在人际交往时能显示出独有的魅力而不显得呆板。

  我国素有“礼仪之邦”之称,古代、近代、现代的典籍载有浩繁的有关礼仪的知识,随着我国加WTO,我国对外交往更加频繁。世界各国的礼仪风俗千差万别,大学生有必要注意搜集、整理、学习和领会,以利于在实践中运用,久而久之,能使自己的礼仪修养提到新的高度。

  积极参加社交实践活动,逐步提高礼仪修养。

  现代社会,人际交往越来越广泛,仅仅从理论上弄清礼仪的含义和内容,而不去在实践中运用是远远不够的,礼仪修养关键在于实践。修养修养,既要修炼又要培养,离开实践,修养就成为无源之水,无本之木。在培养礼仪修养时,要以主动积极的态度,坚持理论联系实际,将自己学到的礼貌礼节知识积极地应用于社会生活实践的各个方面、要在学校、家庭、社会等场合中,时时处处自觉地从大处着眼,小处着手,以礼仪的准则来规范自己的言谈举止、如不随地吐痰、乱扔纸屑、不在宿舍酗酒、深夜大声喧哗或放音响以及在购物付款、银行存款或候车排队时遵守公共秩序,依次而行。这样持之以恒,就会逐渐增强文明意识、培养礼貌行为、涤荡粗俗不雅等不良习惯,成为一个有礼仪修养的人。多实践,就不要怕出“洋相”,通过各种人际交往的接触强化,不断锻炼提高。要注意既要克服妄自尊大,不屑一顾的顽症,也要克服自卑自怯,不敢涉足的通病。

  如何加强个人品德与修养。

  读书,吸取理论知识,比如日常的交际技巧,行政类的杂志。其次,日常的生活中养成良好的行为习惯,比如说话的文明用语,工作的着装,与长辈、领导的相处方式,这些看似平常的小事在某些方面可能最能体现一个人的'品德修养。

  如果有条件的话,经常和成功人士,或者在某个领域、专业有卓越成就的人相处,比经常和那些游手好闲的社会闲散人员混在一起要好的多的多,俗话说近朱者赤,近墨者黑!而最重要的一点就是自己要有一个正确的人生定位,有个长远的人生规划,并且一直在为其努力着。一个人最好的品德就是一直在一步一个脚印的坚实的实现自己的梦想!

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  一、传统礼仪文化概述

  中国传统礼仪文化博大精深,是中华文明独特的标志。几千年来,传统礼仪文化深入的影响着社会,对每个人乃至整个国家都是至关重要的,中国一直有“礼仪之邦”的美称,足以见证传统礼仪在我国的地位,是做人的基本要求。传统礼仪能使个人提升道德修养,加强自身素质,也能引导整个社会前进方向,为构建和谐社会献力。

  二、个人道德修养现状

  (一)缺乏道德修养意识

  个人道德修养的意识是源头,而现阶段,我国国民特别是年轻的大学生们对这种意识严重匮乏。这与当下社会风气有关,对着社会经济飞速发展,越来越多的人只追求于名和利,只对有经济利益的事情感兴趣,寄情于纸醉金迷的世界,而往往忽视了个人道德的培养,甚至根本对个人道德的理论不了解,更加没有兴趣。

  (二)日常道德修养不规范

  个人道德修养体现在日常生活中的方方面面,但近些年来,我国国民在这方面表现很差,日常生活屡屡发现一些缺乏道德修养的现象,比如:公平场合大声喧哗,随地吐痰,垃圾乱丢,对人没有礼貌等等,整个社会都处在一种道德缺失的环境中,更严重的是,很多人有条件出国旅游,在国外也没有道德修养,媒体经常爆出中国游客在国外的不文明现象,令国人蒙羞,给国家抹黑。

  (三)教育严重欠缺

  个人道德修养的缺失最主要的原因还是教育问题,这里的教育分成家庭教育和学校教育两方面。家庭教育是在一个人出生就开始的,几乎要伴随一生的,如果家长就缺乏道德修养,对孩子做出不正确的行为引导,甚至灌输错误的思想,那么孩子很有可能成为缺乏责任感、道德感的人,同时,学校的教育也起着关键作用,很多教师只注重学习成绩。机械的进行专业教育,很少看到学校里开展文明礼仪课程,学生在学习过程中只看到功利性的结果,却忽视了培养道德修养的路程。

  三、传统礼仪文化对个人道德修养的提升作用

  (一)强化个人道德修养意识

  传统礼仪文化的数千年历史沉积,给社会带来和谐平等的风气,当下社会追逐名利的现实状况,缺少的正是传统礼仪文化的强化。传统礼仪文化要求人们心存敬畏,落实根本,并且以古为镜,大力宣扬古代的传统礼仪文化精华,让广大人民群众知晓没有礼仪会对整个社会造成的危害,每个人都是一个个体,但个体才能成就主体,传统文化礼仪对每个个体都是一次新的启发与促进,个体意识上去了,整體自然能从根本上得到发展,道德修养也会随之更进一步。对传统礼仪心存敬畏认同之情,认真履行,并不断发扬光大,把意识水平提升到一定高度,意识反作用于物质,社会也会走向文明化、科学化。

  (二)营造个人道德修养氛围

  很多时候个人道德修养都只是个形式主义,在有关活动中才会被拿出来“装装样子”,并不能真正充斥在日常生活中,导致没有这种气氛。传统文化礼仪最重要的就是不走形式主义,真正的`平民化生活化,保持优秀的礼仪修养,能使人们在生活中尊重人格,克制私欲,言行有规矩无论各行各业平等公正的对待每一个人,把自己的得失心放轻,把整体荣誉感加大。同时要做到表里如一,内在和外在都有正确的修为,对礼仪有全新的认识与追求。传统礼仪文化的约束作用也很强大,不文明的行为收到自身良心的谴责,尤其在海外,国人代表的是国家,一个正确的传统礼仪文化观念,会使得偶人在他国依旧保持高水准的道德修养,能够为国家赢得尊重与好评,让国家在国际地位上更有说话权,他国也会更加尊重我国。

  (三)引导个人道德修养教育

  传统礼仪文化在教育中也是出于引导地位,家庭和学校教育的欠缺正需要传统礼仪文化来填补,并不是只有孩子、学生才需要了解传统礼仪文化,家长教师更应该准确了解,只有教育者自身修养达到一定标准,才能更深刻地去教育下一代,让孩子在家庭就感受到传统文化的魅力,和道德修养的重要性。传统文化礼仪是教育重要一方面,无论何时何地都能起着至关重要的作用,家庭里能使家长更加自律,克制行为,做好表率,学校里设立相关课程,经常开展传统文化礼仪的宣讲,立下规则,提高教师队伍水准,落实根本。严把教育的关,传统文化对个人道德修养的提升作用会更加清楚、明确。

  结语:

  礼仪从方方面面体现细节,而细节最能突出一个人的道德修养,我国的传统礼仪文化博大精深,都是经过历史的积淀而发展到今天的。现代生活快节奏且浮躁,很多时候我们就忽视了传统礼仪,可正是这些礼仪能让我们在复杂的社会中静下心来,找寻自己的灵魂,提升道德修养,从而找准人生前进的方向并不断努力,为社会进步和文化传承贡献自己的力量。

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  在中国五千年的历史当中,仁和礼占有重要的地位,孔子曾提出“仁者爱人”“克己复礼”,即有博大宽广的胸怀,宽容爱人,尊重别人,和他人和睦相处,克制自己的言语,约束自己,符合礼的要求,在这种言语要求的情况下,人们之间往往形成和睦友爱的和谐关系,而礼貌用语正体现了这一点。古代很多礼貌用语如宾客到来的时候,主人会说“光临”;请别人接收东西时,会说“笑纳”;求别人指点时,会说“赐教”;身体不适时,会说“欠安”赞美别人的见解会说“高见”等等。这些礼貌用语在现代几乎不常用了,但它的影响还在,如我们在向别人咨询时,通常“请问,你知道xxx怎么走吗?”当向别人请求帮助,表示感谢“让您费心了!”当需要考虑一下再回答别人问题时,“我再斟酌斟酌。”

  而大学生在言语方面的改变是紧随潮流的,带有时尚感,例如,当见面时,不再说“你好/您好!”他们认为这样会显得过于死板生硬,过于正式而带有一种距离感,而是说采用带有随意色彩的英文“Hi/Hello!”或“嗨!”这样显得热情,讨人喜欢。当陌生人见面时,不再询问“您贵姓?”而是直接询问“Hi,你叫什么名字啊?”或稍微委婉些“你能告诉我你的`名字吗?”当熟人见面的时候,是这样说的“Hi,去哪儿啊?”“美女/帅哥,最近咋样啊?”言语中所采用的“美女/帅哥”等这样的词语早已在大学中习以为常,并不显轻浮,反而是对对方的一种赞美和肯定,也是一种礼貌的用语。

  与对方说话时也要也应注意一下仪态,语气要亲切并且态度落落大方,最好能够面带笑容,不是虚伪的笑,而是非常自然、友善的笑,从心底发出的笑往往目光带有含笑脉脉会给人一种温暖的感觉。

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  1、仪容外表

  教育孩子保持仪容外表的整洁,要把脸、脖子、手都洗得干洁净净;勤剪指甲勤洗头;迟早刷牙,饭后漱口,留意口腔卫生;经常洗澡,确保身体没有异味;穿着要洁净、整洁、合体。

  2、行为举止

  目标就是“站如松,行如风,坐如钟,卧如弓”,主要从站、坐、行以及神态、动作方面提出要求。美丽的站立姿态给人以挺拔、精神的感觉;身体直立、挺胸收腹、脚尖稍向外呈V字形。要防止萎靡不振、耸肩、塌腰,千万不能半躺半坐。走路要昂首挺胸,肩膀天然摆动,步速适中,防止八字脚、摇摇晃晃,或许扭捏碎步。

  3、表情神态

  教育孩子表现出对人的'尊重、了解和好心。与人往来要面带天然微笑,千万不要呈现随便剔牙、掏耳、挖鼻、搔痒、抠脚等不良习气动作。

  4、言谈遣词

  要求孩子运用文明礼貌用语,如“您好、谢谢、请、对不起、没关系”等。要求孩子做到情绪诚实、亲切,运用文明语言,简练得当,既不能沉默寡言,也不能烦琐重复。

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  1、不要自视狷介

  天外有天,人上有人,淡泊明志,宁静致远。当别人把你当领导时,自己不要把自己当领导,当别人不把你当领导时,自己一定要把自己当领导,权力是一时的,金钱是身外的,身体是自己的,做人是长久的。

  2、不要盲目许诺

  一诺千金。种下行动就会收成习气;种下习气便会收成性格;种下性格便会收成命运——习气造就一个人。

  3、不要容易求人

  把自己当别人——减少苦楚、平平狂喜,把别人当自己——同情不幸,了解需求,把别人当别人——尊重独立性,不侵犯别人,把自己当自己——爱惜自己,高兴生活。可以知道别人是一种才智,可以被别人知道是一种美好,可以自己知道自己是圣者贤人。

  4、不要强加于人

  人本是人,不用故意去做人;世本是世,无须精心去处世。人生三种境界:看山是山,看水是水——人之初;看山不是山,看水不是水——人到中年;看山仍是山,看水仍是水——回归天然。

  5、不要取笑别人

  损害别人人格,高兴一时,损伤一生。生命的整体是相互依存的,世界上每相同东西都依靠其它另相同东西,学会感恩。感恩大天然的福佑,感恩父母的哺育,感恩社会的'安定,感恩食之香甜,感恩衣之温暖,感恩花草鱼虫,感恩苦难逆境。

  6、不要乱发脾气

  一伤身体,二伤感情,人与人在出生和去世中都是平等的——哭声中来,哭声中去。千万留意,自己恋恋不舍,而别人早就去意已决,人生应看三座山:井冈山、普陀山、八宝山,退一步海阔天空,忍一事惊涛骇浪;牢骚太多防肠断,风物长宜放眼量。

  7、不要打断人家说话

  言多必失,沉默是金,倾听一种才智,一种修养、一种尊重、一种心灵的交流,平静是一种心态,一种成熟。

  8、不要小看外表

  撒播美丽,收成美好,外表是一种心情,外表是一种力量

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  个人礼仪的五大基本要素。

  个人礼仪是我们自尊尊人之本,更是我们立足、立业之源。倡导个人礼仪,旨在提高个人礼貌素养。强化公民的文明观念,树立良好的礼仪风范和出众的形象风采。

  作为现代人,如果不学习一些个人礼仪知识,很容易被人轻视,因为不懂个人礼仪的人,别人会认为你没有修养,素质不高。学习个人礼仪,首先要记住个人礼仪五大基本要素:

  第一,以个人为支点。

  个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定,而不是对任何社会组织或其他群体行为的限定。但由于每个群体都是由一定数量的个体所组成的,每一个社会组织也都是由一定数量的组织成员所构成的。因此,个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会组织乃至整个社会的生存与发展。从此意义看,我们强调个人礼仪,规范个人行为,不仅是为了提高个人自身的内在涵养,更重要的是为了促进社会发展的有序与文明。

  第二,以修养为基础。

  个人礼仪不是简单的个人行为表现,而是个人的公共道德修养在社会活动中的体现,它反映的是一个人内在的品格与修养。若缺乏内在的修养,个人礼仪对个人行为的具体规定,也就不可能自觉遵守、自愿执行。只有“诚于中”方能“行于外”,因此个人礼仪必须以个人修养为基础。

  第三,以尊敬为原则。

  在社会活动中,讲究个人礼仪,自觉按个人礼仪的诸项规定行事,必须奉行尊敬他人的原则。“敬人者,人恒敬之”,只有尊敬别人,才能赢得别人对你的尊敬。在现代社会,个人礼仪不仅体现了人与人之间的相互尊重和友好合作的新型关系,而且还可以避免或缓解某些不必要的个人或群体的冲突。

  第四,以美好为目标。

  遵循个人礼仪,尊重他人的原则,按照个人礼仪的文明礼貌标准行动,是为了更好地塑造个人的自身形象,更充分地展现个人的精视风貌。个人礼仪教会人们识别美丑,帮助人们明辨是非,引导人们走向文明,它能使个人形象日臻完美,使人们的生活日趋美好。因此,我们说,个人礼仪是以“美好”为目标的。

  第五,以长远为方针。

  个人礼仪的确会给人们以美好,给社会以文明,但所有这一切,都不可能立竿见影,也不是一日之功所能及的,必须经过个人长期不懈的努力和社会持续不断的发展,因此,对个人礼仪规范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。

  个人礼仪的言谈举止礼仪。

  言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。

  1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。

  2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教’;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

  仪态举止。

  1、谈话姿势:

  谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

  2、站姿:

  站立是人最基本的姿势,是一种静态的'美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。

  3、坐姿:

  坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。

  正确的坐姿应该:

  腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。

  双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。

  举止礼仪的特征。

  1、自然。

  自然最美,自然有如行云流水,行止自如,是举止的首要要求。不矫揉造作,不局促呆板,不装腔作势,就是自然。微笑发自内心,不强作欢颜,不满脸堆笑。举止自如,才显示出真诚和朴实。

  2、稳重。

  稳重是由工作性质和职业特点所决定的。稳重就是处事和待人接物沉着稳健,泰然自若。办事时有条不紊,精明强干,而不是毛手毛脚,丢三落四;交谈时娓娓而谈,而不是手舞足蹈,喜怒无常。

  3、得体。

  举止符合身份、适应场合、顺应情景,就是得体。公务人员的举止,代表单位的形象,有时甚至是代表国家、民族、地区的形象,要有很强的角色意识,一举一动,必须符合身份。

  不同的场合,不同的对象和环境,举止要求不一样,庄严肃穆的场合要求举止庄重,轻松欢乐的场合则可以活泼一些。

  4、文明。

  公务人员的举止要体现文明礼貌。遵守公共秩序,讲究公共卫生。别人谈话时,尊重他人,安心听讲。不做一些不雅的动作,注意公共场合的禁忌。优待女性,主动给女士让座、让道。女士站立、下蹲、就座时不叉开双腿。

  5、优雅。

  这是举止的最高境界。举止优雅是精神境界、文化品位、道德修养的综合体现。

  要求举止在符合一般规范的基础上,追求高尚脱俗,美观雅致,坐立行走、神态表情显示出不同凡响,高人一等。除了掌握一般的举止礼仪外,需要加强自身修养和实践磨炼。

  举止优雅的礼仪、

  (1)到别人办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。

  (2)在别人面前的行为举止

  当看见时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向主人表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

  在别人家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄桌上的东西,更不能玩主人名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

  在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。

  要用积极的态度和温和的语气谈话,别人谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。眼睛看着对方,不断注意对方的神情。

  站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背卑鄙,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与人初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。

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  个人行为修养“观人七法”:问之以是非而观其志

  向对方提出大是大非的问题,看他的志向、志趣有何特点。“问之以是非而观其志”,即通过问答来观察其对事物的判断力,来观察其志向。如周总理在小的时候,老师问同学们为什么要读书,有的说为了光宗耀祖、有的`为了荣华富贵,而周总理在但是就立下“为中华之崛起而读书”的誓言,让老师为之震惊。

  个人行为修养“观人七法”:穷之以辞辩而观其变

  考察对方的机变或应变能力,清朝年间,纪晓岚等大臣在朝房等候乾隆帝来议事,久等不来,他就对同僚说:“老头子怎么迟迟不到?”这话正好被走来的乾隆帝听到,便厉声问什么是“老头子”。在众人吓得战栗之际,纪晓岚却从容不迫地回答:“万寿无疆之谓老,顶天立地之谓头,父天母地之谓子。”乾隆帝听后转怒为喜。

  个人行为修养“观人七法”:咨之以计谋而观其识

  考察对方的见识,临事对策,可以看出一个人的见识水平。一个人即使心地再好,品格再高,如果不会做事,终究不过是个对社会无害的人。对社会有所贡献的人,一定是能够为改善社会、改善身边环境出谋划策的人。

  个人行为修养“观人七法”:告之以难而观其勇

  考察对方的勇气,没有勇气的人,在困难面前怨天尤人,因循守旧不知道如何破解难关。而真正有勇的人,遇事刚柔并济,曲折迂回,迎难而上,往往都可以解决掉难题。

  个人行为修养“观人七法”:醉之以酒而观其性

  向对方劝酒,待他醉后再观察他属于何种类型的人。俗话说“酒后吐真言”,也说“酒能乱性”,通过一起喝酒来观察其酒后的言论及真性情。人喝醉后,他大脑的意识部分被酒精麻醉了,所以他就会在无意识中把清醒时不肯暴露的秘密说出来。酒后的酒品就像赌桌上输钱后的表现一般真实。

  个人行为修养“观人七法”:临之以利而观其廉

  投其所好,以小恩小惠引诱对方,考察他是否清正廉明。人性本有贪欲,但“君子爱财,取之有道”,自古以来,用金钱来考验人,使其面临财富,来有效观察其是否清正廉洁。杨震:汉代人,曾经推荐王密为邑令,王密晚上带着金子赠给他,说:“黑夜无人知道。”杨震说:“天知地知,你知我知,何谓无知。”

  个人行为修养“观人七法”:期之以事而观其信

  与对方商定某事,看他能否说到做到,是否讲究信用。晁说之有名言:“不信不立,不诚不行。”一个人能否在社会立稳脚跟,就看他能否信守诺言。信任是识人用人中最重要也是最难的一件事,古时敌军来降,便命其去“取某某人首级前来”,就是要让其表忠心诚信。诸葛亮的“期之以事而观其信”,就是说交代给他一件事情,让他去完成,通过他对这件事情的处理来观察其诚信和忠心。

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  一、热爱教育是师德的基础

  爱是教育的基础!教师对待学生的态度关系学生性格和心理健康的形成。一个学生如果生活在鼓励和认可之中,他就会自信和自强。有学者认为:“疼爱自己的孩子是本能,而热爱别人的孩子是神圣!”因此,教师对学生的爱“在性质上是一种只讲付出不记回报的、无私的、广泛的且没有血缘关系的爱,在原则上是一种严慈相济的爱。这种爱是神圣的。这种爱是教师教育学生的感情基础,学生一旦体会到这种感情,就会亲其师,从而信其道,也正是在这个过程中,教育实现了其根本的功能。因此,师爱就是师魂。”师爱是有原则的、公正的、理智的,不是无原则的、迁就的、偏袒的,师爱是关爱性与严格要求的有机统一。

  然而,热爱学生并不是一件容易的事情,让学生体会到教师的爱则更加困难。师爱必须以教师对学生的`理解为基础。教师对学生的理解包括认识性理解和感情性理解。前者是指了解学生的心理状况,心理行为问题的实质以及问题产生的原因;后者是指教师徐展在学生的角度,设身处地的理解他们的忧伤,痛苦和实际需要。师爱还包含着教师对学生的无条件的尊重。特别是有心理行为问题的学生,自卑感较强,缺乏自信,他们更需要教师的体贴信任和鼓励。师爱是一种巨大的教育力量。只要教师充分认识到师爱的作用,切实把握好师爱的分寸,潜心付出,爱严结合,就一定能在教育教学的过程中得到学生应有的回报。

  二、热爱学生是教师的天职

  做一名优秀的人民教师,还应该具有教育艺术。除了具备以上的爱心、责任心、还要具有真才实学,要想给学生一碗水,自己必须具备一桶水。

  精湛的教学艺术与学生语言上的沟通艺术。苏霍姆林斯基曾经用了个十分精妙的比喻:教师要像对待荷叶上的露珠一样,小心翼翼的保护学生的心灵,晶莹透亮的露珠既是美丽而又可爱的、却又是十分脆弱的。一不小心露珠滚落——就会破碎不复存在。当今时代,学生的心灵,就如同露珠,需要我们这些教师和家长的倍加呵护。我们教师面对的是来自不同的家庭、学生的学习程度不同、以及不同的个性差异。因此就需要我们教师要因材施教,因人而异,尽量做到用不同的方法教不同的学生。给每个学生提供最适合他们的教育教学方式。用多把尺子来衡量学生。给每个学生积极向上的评价。老师绝不能因为好心而让学生受委屈和伤害。因为责任心强而挫伤学生的自尊,从而打击了学生的积极性。要相信所有的学生生来都是天才。

  师德是教师的职业道德,它是教师的道德意识、道德关系和道德活动的总和,是教师素质的核心部分。中华民族在几千年的教育实践中,形成了优良的师德,如:当师之务,在于胜理,在于行义;为人师表,教学相长、学高为人师,身正为人范;师者,所以传道、授业、解惑也等等。这些都是广大教师必须传承的优秀传统。

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  提高个人修养的方法

  有礼貌:平时在接待人的时候要有礼貌,礼貌待人,礼貌处事。多用敬语和别人交谈着都会给别人留下好的印象

  多读书:“读万卷书,行万里路”着都说明了读书的重要性,每个人读书的多少直接影响了个人修养的提高

  做到慎独:慎独就是在没有人监督的情况下任然能够保持一个积极地心态,做好不违背自己道义的事情。

  个人认知:所谓个人认知,就是自己对自己的了解和认识。认识自己有时候也不是一件很容易的事情,它是一个艰难而长期的过程,但是只有认识自我,客观的'评价自我,才能找准自己的位置。

  个人情感:所谓个人情感,说白了就是“七情六欲”,作为一个人,想要摆脱七情六欲是不可能的,但是我们可以控制它,尤其是负面情绪,例如怒,哀。这些情绪极容易破坏人的心境,从而破坏人的修养。

  个人意志:所谓个人意志,就是个人有意识、有目的、有计划地调节和支配自己行为的心理过程。意志并非生来就俱有的,同时可塑性也很强,提高自己处理问题的能力同时也可以提高自己的个人意志。

  个人信念:所谓个人信念,就是对某人或某事信任、有信心或信赖的一种思想状态。一个人的信念会支撑这个人的行动。例如有的人的信念是成功靠努力,那么他想要成功就会努力。如果他人为成功靠运气,都是命运决定的话,他就会听天由命。正确的个人信念有助于提高自身的修养。

  个人言行:所谓个人言行,就行一个人的语言和行动。一个人的言行举止和他的性格特征密切相关,有些人对于别人看穿自己很是好奇,其实这并非魔术,只是你在言行举止中透漏出的信息让别人对你有所了解。因此注意平时言行十分重要。

  个人习惯:所谓个人习惯,就是一个人积久养成的生活方式。习惯最可怕的地方就是在于不会轻易改变,因此在习惯形成之初我们就要对它进行判断,如果是好习惯,当然要养成,如果是坏习惯及早改正。

  提高个人气质的方法

  对自身充满自信,保持乐观心态

  一个自信乐观的人让人第一感觉就会比那些死气沉沉的人感觉舒服很多,也比那些人感觉到比较让人好接触。所以第一步你所需要的就是培养自己的自信和乐观的心态,做到友善待人,随和交流。

  提升内在涵养

  一个人的内在涵养如何,只要一接触,一交流就能够有清晰的认识。涵养不高的人跟有涵养的人在谈吐和待人接物方面完全是不一样的。所以提升内在涵养是非常有必要的,而提升涵养最主要的就是多阅读(是那些值得读的好书,例如语言艺术,人际交往,不是杂志小说等)

  注意自身的言谈举止

  与他人交谈,眼睛要正视对方,保持微笑,语速不能太快,也千万别边说四肢也跟着各种乱晃。语气要随和,态度诚恳,适时搭配些肢体动作。不时增加点幽默也是可以的,让人感觉你随和谦逊,不失幽默。

  提高自身品位

  都说一个人身处什么样的环境,接触什么样的人,你自身品位也就在哪个水平了。从现在起,你要学会总结,那些低俗不好的摒弃掉,留下好的,学习一些更好的。例如如何品茶品酒,学会一门交际舞,学习钢琴小提琴等。

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  什么是职场礼仪

  职业礼仪是人在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表达的律己、敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现;从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法;是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法;从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

  职场礼仪的个人修养

  递送名片——递名片时要用双手。而且递送名片时,除了要检查清楚是自己的名片之外,还要看看正反两面是否干净。向对方递送名片时,应面带微笑注视对方。名片的位置是正面朝上,并以对方能顺着读出内容的方向递送。

  接收名片——接收他人递过来的名片时,都应尽快起身或欠身,面带微笑,用双手的拇指和食指接住名片下方两角,名片接到手后,应认真阅读十分珍惜的放在名片夹里,切不可在手中摆弄。

  递送次序——一般是地位低的人先向地位高的人递名片,男性先向女性递名片。当对方不止一人时,应先将名片递给职务较高的或年龄较大者,如分不清职务高低和年龄大小时,则可先和自己对面右侧方的'人交换名片,然后按顺序进行。

  名片位置——在穿西装时,名片夹只能放在左胸内测的口袋里。左胸靠近心脏的地方,无疑是对对方的一种礼貌和尊重。不穿西装时,名片夹可放于自己随身携带的商务手提包里。

  注意使用手机的场合

  在会议中,和别人洽谈的时候,最好将手机关机或者调到振动状态,这样既显示出对别人的尊重,又不会打断讲话者的思路。在会场上手机铃声不断,并不能反映你业务忙,反而显得你缺少修养。

  在安静的办公大楼里,接听电话时应放低自己的声音,这样既避免别人听到自己的谈话内容,也不会打扰到其他同事办公。

  选择适合的手机铃声,为了不让他人笑话,成年人请用正常的铃声,万一在不当的时候手机响起,也不会让你尴尬。虽然现代社会推崇个性,但过于个性的电话铃声只会损害你的商务形象。

  介绍准备——将年轻人介绍给年长者,本公司同事介绍给外公司的同事,职位低者介绍给职位高者,公司同事介绍给客户,非官方人士介绍给官方人士。

  握手准备——握手时,伸手的顺序是上级在先、主人在先、长者在先、女性在先,握手时应起身、保持一步距离,握手力度适中,注视对方并微笑。

  亲切迎客——见到客人时,应主动与客人点头致意或打招呼,擦肩而过时,应主动为客人让路。

  加强职场礼仪个人修养的方法

  首先,加强职场礼仪修养是完善职场人格的需要。人格是一个人的各个心理过程之特性的总和,是一个人比较稳定的、影响自身所有行为并与他人有区别的心理特征的总和,是其内在素质和外在表现的统一体。思想教育成功的关键是与日常生活人际交往中的具体言谈举止紧密联系在一起,它容易强化人的思想观念、道德心理和礼仪意识,促进健全人格的形成。

  其次,加强职场礼仪修养,有助于提升职场人文精神。言行举止,是文明还是野蛮,是高雅还是粗俗,这是人的文化底蕴深浅的具体体现,也是人文教育效果的直接检验。一个文明的人,讲话应有文化内涵,用语文明,行为举止应合乎道德规范,行为文明。

  职场应通过对礼仪规则、礼仪态势和语言的学习、训练,习得高雅的礼节、礼仪,养成礼仪周全的交往风度,表现出谦恭礼让、动静有节的大家风范。在这个过程中,职场必然会从中汲取宝贵的人文营养,提升人文精神。

  最后,礼仪修养有助于职场增强自信心。人无自信不能立。增强自信心是思想道德修养的重要任务。

  有的职场人性格孤僻往往是由于不善人际交往造成的,而不善人际交往,又往往与不懂礼节礼貌有关。一些职场由于不善于人际交往而形成的孤僻性格,使他们极易丧失自信心,产生自卑感。他们不但在校期间生活缺乏愉快感,毕业后也因缺乏自信而就业困难。无疑,良好的礼仪修养会促进职场人际交往的发展和人际关系的改善,从而增强他们的自信心。

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  每个人都应该有个人的礼仪修养,那么关于个人的礼仪修养,你知道有哪些呢?在这里由范文档美丽的小编为大家整理的“个人礼仪的修养”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  个人礼仪的修养

  一、个人礼仪修养内容

  1、仪容仪表

  教育孩子保持仪容仪表的整洁,要把脸、脖子、手都洗得干干净净;勤剪指甲勤洗头;早晚刷牙,饭后漱口,注意口腔卫生;经常洗澡,保证身体没有异味;衣着要干净、整洁、合体。

  2、行为举止

  目标就是“站如松,行如风,坐如钟,卧如弓”,主要从站、坐、行以及神态、动作方面提出要求。优美的站立姿态给人以挺拔、精神的感觉;身体直立、挺胸收腹、脚尖稍向外呈V字形。要避免无精打采、耸肩、塌腰,千万不能半躺半坐。走路要昂首挺胸,肩膀自然摆动,步速适中,防止八字脚、摇摇晃晃,或者扭捏碎步。

  3、表情神态

  教育孩子表现出对人的尊重、理解和善意。与人交往要面带自然微笑,千万不要出现随便剔牙、掏耳、挖鼻、搔痒、抠脚等不良习惯动作。

  4、言谈措辞

  要求孩子使用文明礼貌用语,如“您好、谢谢、请、对不起、没关系”等。要求孩子做到态度诚恳、亲切,使用文明语言,简洁得体,既不能沉默寡言,也不能啰嗦重复。

  二、个人礼仪涵养要点

  1、不要自视清高

  天外有天,人上有人,淡泊明志,宁静致远。当别人把你当领导时,自己不要把自己当领导,当别人不把你当领导时,自己一定要把自己当领导,权力是一时的,金钱是身外的,身体是自己的,做人是长久的`。

  2、不要盲目承诺

  言而有信。种下行动就会收获习惯;种下习惯便会收获性格;种下性格便会收获命运——习惯造就一个人。

  3、不要轻易求人

  把自己当别人——减少痛苦、平淡狂喜,把别人当自己——同情不幸,理解需要,把别人当别人——尊重独立性,不侵犯他人,把自己当自己——珍惜自己,快乐生活。能够认识别人是一种智慧,能够被别人认识是一种幸福,能够自己认识自己是圣者贤人。

  4、不要强加于人

  人本是人,不必刻意去做人;世本是世,无须精心去处世。人生三种境界:看山是山,看水是水——人之初;看山不是山,看水不是水——人到中年;看山还是山,看水还是水——回归自然。

  5、不要取笑别人

  损害他人人格,快乐一时,伤害一生。生命的整体是相互依存的,世界上每一样东西都依赖其它另一样东西,学会感恩。感恩大自然的福佑,感恩父母的养育,感恩社会的安定,感恩食之香甜,感恩衣之温暖,感恩花草鱼虫,感恩苦难逆境。

  6、不要乱发脾气

  一伤身体,二伤感情,人与人在出生和去世中都是平等的——哭声中来,哭声中去。千万注意,自己恋恋不舍,而别人早就去意已决,人生应看三座山:井冈山、普陀山、八宝山,退一步海阔天空,忍一事风平浪静;牢骚太多防肠断,风物长宜放眼量。

  7、不要打断人家说话

  言多必失,沉默是金,倾听一种智慧,一种修养、一种尊重、一种心灵的沟通,平静是一种心态,一种成熟。

  8、不要小看仪表

  撒播美丽,收获幸福,仪表是一种心情,仪表是一种力量,在自己审视美的同时,让别人欣赏美,心灵瑜伽——调适、修炼、超越。

  9、不要封闭自己

  帮助人是一种崇高,理解人是一种豁达,原谅人是一种美德,服务人是一种快乐,月圆是诗,月缺是花,仰首是春,俯首是秋。

  10、不要欺负老实人

  同情弱者是一种品德、一种境界、一种和谐,心理健康,才能身体健康,人有一分器量,便多一分气质,人有一分气质,便多一分人缘,人有一分人缘,便多一分事业,积善成德、修身养性。

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  论语十则个人修养方面:“学而时习之,不亦说乎?”。

  学,浅层意思当然是学习书本知识,但是绝非埋头书本,它包括领会、觉悟道理,进而效仿先贤,学习先贤的意思;时,不仅指时时,经常,还指把握适当的时机;习,当然指温习、练习,进而实践。“说”,即“悦”,开心之谓。

  学到很高的境界很难,付诸实践并坚持更难,但最难的恐怕还是“时”,即把握适当的时机。

  三百六十行,有的人能到“家”的高度,能如入化境,最难能可贵的就是他总能恰当地把握时机,什么时候该说什么话,什么时候该做什么事,什么时候该用什么人,基本上都能拿捏得准。“时”乃天机,领会和把握“天机”,你说这是什么水平?

  论语十则个人修养方面:“有朋自远方来,不亦乐乎”。

  通过“学而”和“时习”,有了一定的学问,修养,有了一定的成就,按照现在的话说,就是有了一定的整合资源的能量。有了这种能量后,许多人才从四面八方来投奔你,即“有朋自远方来”,当然“不亦说乎”,很高兴了。

  古人云“登高而呼,臂非加长也,而见者远”,要做到这点,必须首先“学而时习之”。那么,“高”是什么,“呼”又是什么?鄙人以为道德修养是谓高,符合时代发展趋势的`远大目标是谓高,必不可少的现实事业基础是谓高,呼的当然是理想和目标。非此三“高”不足以吸引“朋自远方来”。曹操如果没有海纳百川的雅量,如果没有统一中原和振兴汉室(废汉是他儿子的事),如果没有挟天子以令诸侯的事业平台,他不能做到手下谋士如云,猛将济济。

  论语十则个人修养方面:“人不知而不愠,不亦君子乎”。

  按说,“有朋自远方来”,人生已经很成功了。但人生不如意事有八九,事业若做得好,没有尽头。人才越聚越多,他们的要求会越来越高,内部矛盾会加剧。从外部看,当你达到“有朋自远方来”的境界后,风光无限,必会遭遇所有风光无限的人都遭遇的情形——“木秀于林,风必摧之”。各种误解、诽谤、猜忌、花边新闻甚至暗算都会接踵而至。人们习惯于“锦上添花”,基本不会“雪中送炭”。对内对外,你面对的是极其复杂矛盾的局面,此时,“人不知”即不了解你,甚至误解你的地方很多,你能否做到“不愠”呢?是不动声色,坦然面对呢?还是极力辩白呢?是拈花微笑,了然于胸,还是怒火冲天,甚至恶言相向呢?

  你在权力之颠,是最大的资源掌握和分配者,你同时必须承受最大的压力。承受点“人不知”算什么?遇到“人不知”就要怒火冲天,恶言相向,就凭这点道行,你能到达何种高度?到达了又能呆多久?窃以为,曾国藩在这方面是国中人杰中做得最好的,他不仅能克己制“愠”,还懂得主动退缩,以免“盈满”之忌。人不知而不愠,极其难能可贵;倘若还能在公众面前坦然承认自己的缺点、不足、困难等,那真是圣贤中的圣贤了。

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  在古代,坐立行走都是是有讲究的,就说坐吧,席地而坐是古人一种日常起居习俗,它起源于商周时期,并一直延续到我国的唐代时期,长达20xx多年。而其坐姿又有不同种类,如下:

  其一是席地而坐,其坐姿是这样的:两膝跪在席上,两脚背朝下,臀部落在脚踵上,坐姿有点像跪。这种姿势,我个人认为,有点接近日本的跪礼中的“正座”;其二为跽,也称长跪,姿势为:在席地而坐的姿势时,臀部离开脚后跟,上身笔直,这时人的身体似乎加长,故又称长跪,这是一种将要站起来的准备姿势,有时也表示对别人尊敬的意思;其三为蹲踞,也称居,具体姿势是:脚板着地,两膝耸起,臀部向下而不贴地,像我们现在正常蹲下一样;其四为箕踞,具体为:臀部贴地,两腿分开平伸,上身与腿成直角。只是一种特别随便的坐法,也是古代也是最不恭敬的坐法之一,这也许和现代坐时跷二郎腿是一样不受欢迎的吧。

  而现在,我们虽然不需要有遵循那么严格的规矩,但还是要懂得最起码的.坐姿,便是要上半身挺直,放松双肩,双膝并拢,给人一种大方、优雅之感,这时还有一个很重要的问题,很多同学喜欢跷二郎腿,并已经形成习惯。翘二郎腿不仅仅会影响腿型,而且会给人一种太过随意,不尊重别人的感觉,我曾经听说一个真实的事情,一个素质很高的学生在老师的推荐下去公司面试,结果却令老师意外,学生并没有被录取,询问原因才知道,他开始时表现很好,坐姿很标准,回答问题流畅自然,老板对他很满意,可聊着聊着,他便翘起了二郎腿,背也很自然地蜷起来,最后被老板驳回了。这就说明很重要的一点,不要临时抱佛脚,注意自己平时的一些礼仪的细节,养成好的习惯,那么无论出现什么状况,我们总会从容不迫去面对,并取得成功。

  再说古代的站姿,自古以来“站似一棵松”是受人赞美的,在《礼记·曲礼上》记载,“立如齐”“立勿跛”“立不中门”说的意思就是站的时候要呈立正姿势,不能站在门中间,就是在现在,我们的长辈还会教导我们不要站在门中间的门框上,是不礼貌、不尊重别人的行为。所以我们在站立的时候要懂得一些忌讳,并且姿势要优美,放松并挺直腰板,给人一种自信、大方的感觉。

  在古代的行走也分多种,行指走路,走即是跑,步是徐行,奔是跑,趋是小步快跑,而趋在古代是比较有讲究的,它是一种恭敬的动作,一般情况下都需要趋,特别是在长辈、老师、君王面前等。平日里,我们不需要像模特走路一样优美夸张,还是需要抬头挺胸,走直线。我觉得在和长辈一起走时,应配合长辈的步伐,不能自己走得飞快或很慢,显得不礼貌,也会让他们感到不舒服。

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  道德品质、文化修养的外在表现是个人礼仪,那么个人有良好的修养,才会在礼仪上表现出好的一面来,所以加强个人修养是很重要的。

  作为当代大学生,我们不仅仅要畅游书海,丰富自己的内涵,让自己在学识方面日益进步,更重要的是要学会如何做人,首先就是个人的形象气质。不要过分清高,孤傲冷僻的气质只会让人想要远离,要温和淡然。身体发肤受之父母,外在美不一定就会吸引众人,而气质美才是真正的美,才能真正展现个人的魅力。

  其次在平日与人交往中应做到以下几点:其一为诚实守信,一个人在社会上立足靠的便是诚信,答应别人的事就要努力做到,这是一种懂礼仪的表现。其二为谦虚宽容,自古以来,谦虚便是中华民族的传统美德,谦虚的人才受大家欢迎,在生活中要懂得宽以待人,总会有人伤害到你,但若无伤大雅都要适当地给予宽容,也正是个人修养的体现。其三为亲切友善,学会发自内心去爱别人,关心帮助别人,待人和善亲切,让大家感受到自己的真心便足够了。

  在生活的一些琐事上,也会不经意间体现个人礼仪,举个例子我们经常说的爱护公物,可现实生活中总有人做不到,细心观察就会发现,校园里破坏公物的现象比比皆是:有同学为求近路而不惜践踏草坪;垃圾桶被踢翻;课桌椅上经常会看见各式各样的涂鸦…古人云:“勿以善小而不为,勿以恶小而为之。”这些行为都对公物造成了损坏,体现了个人修养的缺失,那么外在的礼仪也就没有达到好的标准。其实,我们要做到的很简单:吃完的东西不随手乱丢,看到流浪的.小动物能够用一颗善心去爱护它,给饥饿的它们喂喂食,在图书馆控制说话的音量、上下楼时脚步轻轻等等。这些事虽小,但它体现了修养和人品,即个人礼仪的外在表现。

  作为当代的大学生,我们应当做到孔子所倡导的“克己复礼”,做有修养的,内在美的人对我们来说才是最重要的,当然达到标准的个人礼仪也需要每个人用心去做,成为一文明、有道德修养的大学生。

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  1.礼仪素质滑坡

  高职院校的学生,一般属于高招最后一个批次,成绩偏低。多数带有“失败者”的心态步入学校,一些学生甚至连最基本的礼仪都不懂。我们经常能在校园中看到:“迟到、随地吐痰、践踏草坪、在宿舍影响他人休息、乱扔垃圾、课堂上吃早餐、睡觉、听歌、玩游戏而不与老师配合、公共场所情侣举止过度亲密等现象”。除此之外,在人际交往过程中不善于处理人际关系,不善于礼让他人,不善于控制个人的情绪波动;盲目追求“个性”,把行为不羁、言语粗俗、穿戴奇特,视为有“个性”的体现;甚至蔑视传统美德,把传统思想视为“守旧”、“落后”、“古板”的代名词,把追求时尚与继承传统完全对立起来的现象。由此可见,礼仪修养滑坡,会直接影响到和谐校园的建设。

  2.礼仪知识相对匮乏

  大学生礼仪知识掌握的程度是养成礼仪习惯和提高礼仪修养的基础。为此,笔者20xx年对4所职业院校大学生礼仪修养及认知现状展开了调查,调查按照不同学校不同专业学生随机抽样的原则,共发放问卷400份,回收问卷378份,有效问卷338份。在调查中被问到“你对礼仪知识的了解程度时,回答非常了解的有12.2%;回答一般了解的有72%;回答不了解的有14.3%,没听说过的有1.5%。可见,由于礼仪知识的相对匮乏,直接导致了对礼仪知识的'“无知”。

  3.基本的交往礼仪常识欠缺

  社交礼仪是人们在进行社会交往时共同遵守的行为规范与准则,是步入社会的“通行证”,走向成功的桥梁。

  从高职大学生交往礼仪知识调查显示:在被问及“介绍与他人相识,正确的顺序”时,有210人(62%)表示“先介绍上级”,有81人(24%)表示“先介绍下级”,有47人(14%)表示“随便”。问及“同等地位,年纪相仿的男女见面握手,谁先伸手”时,有135人(40%)认为“女士先伸手”,有193人(57%)认为“男士先伸手”,有10人(3%)认为“谁先伸手无所谓”。问及“接受名片,要用右手,然后装进上衣袋”时,有88人(61%)认为“正确”,有206人(26%)认为“错误”,有44人(13%)“不知正误”。由此推论,由于学生过去没有接触过系统的礼仪教育,不知道看似简单的介绍、握手、递接名片等日常交际礼仪的基本常识,就更谈不上对礼仪所蕴含的丰富文化内涵。

  高职大学生礼仪修养欠缺的原因

  1.个人成长环境的影响

  在个人成长过程中,由于家庭环境过于“优越”,潜移默化中使其养成了不良礼仪习惯。特别是一些独生子女家庭中,父母亲对孩子过分骄惯,把孩子当做“小皇帝”供养,捧在手里怕摔了,含在嘴里怕化了。当这种爱心一旦缺乏正确的导向乃至泛滥成“溺爱”的时候,往往会使孩子逐渐养成“以自我为主”、“惟我独尊”的思想意识,这与礼仪文化的核心是背道而驰的。同时,社会环境也产生了重要的影响,这就是“近朱者赤,近墨者黑”的道理。由于各方面原因,我国公民的社会道德修养还处于较低水平,不知礼、不守礼的人大有人在,不懂礼、不行礼的现象屡见不鲜。所以,在社会化的进程中,没有受到来自家庭、社会的足够示范和指导,使得他们的礼仪素质出现滑坡。

  2.应试教育体制的误导

  多年来,应试教育始终占据主体地位,从小学到大学的各级学校对礼仪教育还没有足够的重视。素质教育虽然喊得轰轰烈烈,但应试教育抓得扎扎实实。评价一个学生是否优秀,不是看礼仪素质高低,而是看考试分数高低。这几乎成了人们判断一个学生是否优秀的唯一标尺。这种以“分数”为中心的应试教育必然导致忽略、放松包括礼仪教育在内的道德品质及审美教育,因而即使以优异的学习成绩考入了大学,但是他们缺少着内在修养与外在素质。

  3.传统礼仪教育的片面性

  回顾传统的礼仪教育,更多地表现出:只注重认知教育而忽视行为的指导和实践,只注重德育为主而忽视五育皆备,只注重严格要求学生而忽视教师的示范效应,只注重传统规范翻版而忽视现代文明的创新。这种美德袋式的教育没有顾及学生的内心道德需求,没有将道德教育与社会、生活需求相结合,致使高职大学生知行不一,在学校学的和在社会上用的背道而驰,这是造成礼仪修养欠佳的事实。

  4.高校教育管理的滞后

  当一个高中生迈进大学校门的时候,即开始进入“断奶期”和“轻松期”。他们离开父母开始相对独立的学习和生活,不再像中学那样由老师“看管”。同时,他们刚从高考桎梏中挣脱出来,新的学习压力相对来说没有以前那么大,从而感到一种从来未有过的轻松。此时的他们开始不再安于以往的苦读和封闭的校园生活,他们有条件、有时间、有精力通过不同的渠道、途径去感受“外面的世界”。而此时高校的教育管理对礼仪教育又没有足够的重视和有效的措施,自然而然在社会的大环境和学校的小环境的双重影响下,他们身上就或多或少地表现出礼仪缺失问题。

  5.学生对礼仪情感淡漠

  高职大学生礼仪知识掌握程度处于一个偏低的水平,表现为不知礼,不守礼,不行礼。首先,表现在他们总把自己放在涉世不深的角色上,觉得不懂个人礼仪有情可原。其次,当他们不守礼仪或违反礼仪时会找借口,并没有认为知礼、守礼、行礼是重要的。第三,追求个性,在追求个性中表现出绝对“自我”,把礼仪规范看做对个人自由的束缚;在与人交往时,以自我为中心较严重,不太考虑他人的感受。要求别人尊重自己,却不知尊重别人。第四,在人际交往中缺乏基本的交往礼仪,表现得冷漠、自私;在公共场合缺少自我约束,把不文明,不礼貌,甚至丑陋、粗俗的东西当成“新潮”、“潇洒”。

  6.个人礼仪践行能力欠佳

  礼仪的修养在于内外兼修。很多人内心有良好的道德品质,但是缺乏起码的礼仪常识,如遇人不知如何打招呼,会因与人交谈时找不到话题而尴尬,这就是“知礼”而不会“行礼”,礼仪意识与礼仪行为的不和谐,即礼仪动机与行为方式及效果之间相脱节。这就表现为个人有强烈的守礼仪愿望,但是缺乏了解与践行的有效渠道。

  个人礼仪的修养 16

  当代大学生无时无刻都在进行人际交往。人际交往礼仪人际交往过程中在协调人际关系,沟通人与人之间的感情起着重要的作用。人际交往礼仪和当代大学生密切相关可分为日常社交礼仪、校园礼仪和社会交际礼仪等方面进行分别阐述。

  (1)日常社交礼仪

  当代大学生在日常生活中,不可避免的要与陌生人认识,就需要进行握手、介绍和打招呼。这里面蕴含着重要的礼仪知识,我们将从握手礼仪、介绍礼仪和打招呼礼仪分别介绍。

  握手是人们在社交场合不可缺少的礼节,文雅而得体的艺术握手,是人们必须掌握的礼仪。一般情况下,握手应注意以下几个方面:与他人握手时,应当神态专注、认真、友好。在正常情况下,握手时应目视对方双眼,面含笑容,并且同时问候对方。与人握手时,一般均应起身站立,迎向对方,在距其约l米左右伸出手,握住对方的右手手掌,稍许上下晃动一两下,并且令其垂直于地面。握手的时候,用力既不可过轻,也不可过重。若用力过轻,有怠慢对方之嫌;不看对象而用力过重,则会使对方难以接受而生反感。一般来讲,在普通场合与别人握手所用的时间以3秒钟左右为宜。

  介绍是人际交往中与他人进行沟通、增进了解、建立联系的一种最基本的方式。介绍可以分为自我介绍和对他人介绍两种形式。正确的自我介绍礼仪应该包括以下几点:在较短的时间内,保证介绍内容真实、详略得当,形式标准,方式灵活多样以及态度从容、自信。而正确的对他人介绍礼仪应包括以下几个方面:根据被介绍人的地位、辈分、性别和亲疏顺序进行介绍,一般情况下,介绍不同地位的人,应先把地位低的人介绍给地位高的人;介绍不同辈份的人,应先把晚辈介绍给长辈;介绍不同性别的人,一般应先把男士介绍给女土;应先把与自己关系密切的家人(即使是地位显赫者)、要好的朋友等,介绍给客人或关系一般的人。

  打招呼时要注意对别人的称呼和社交用语得体。称呼是沟通人际父系的信号与桥梁,也是表达情感的重要手段。如果称呼不当,则可能造成对方的不满乃至反感。在社交过程中,应该选择正确的、适当称呼,避开庸俗称呼、绰号等称呼禁忌。同时,在充满关怀的说话方式下,要有简单明了的礼貌用语、生动得体的问候语和适度的寒暄。

  (2)校园礼仪

  校园礼仪是指学校的师生在学校生活和交往中必须遵守的―些礼仪规范。校园礼仪是学校教育的重要内容,也是素质教育的重要内容。校园礼仪主要包括当代大学生与老师、同学、管理人员以及在公共基础设施的礼仪。

  要处理好师生之间、同学之间、当代大学生与管理人员之间的礼仪,其实是需要当事人共同努力的,主要可以从以下原则入手。师生之间礼仪要点是:师生双方要建立相互尊重、相互平等和彼此宽容的原则。掌握了师生交往的原则并积极实践,就有很大可能会形成和谐、融洽的师生关系。同学间的交往是大学生交往的重要方面,其交往礼仪要点是:坦诚相待.谦度谨慎;友善热情,礼貌待人;化解矛盾,增进团结;男女交往,举止得体。而当遇到管理人员时,当代大学生要做到要尊重管理人员、服从管理并以礼相待。

  校园、宿舍、教室、食堂等公共场所,是大学生学习、休息、娱乐以及从容其他活动的地方。"维护公共场所秩序"是每个当代大学生应遵守的道德规范和行为准则。在公共场所,一般要做到:严格遵守相关的规定,维护好公共秩序,使用公共设施时要有节约意识,注意个人举止和社影响等。

  (3)社会交际礼仪

  随着经济全球化的不断推进,全球不同国家之间的合作以及就业竞争激烈日趋明显。因此,社会交际礼仪主要从涉外社交礼仪规范和求职礼仪两个方面介绍。

  涉外社交礼仪是指在国际社会人们的'交往活动中,约定俗成的,为大家共同遵守的交际礼节和仪式。当代大学生掌握了涉外社交礼仪规范,有利于其自身的发展。总体来讲,涉外社交礼仪主要有以下一些规范:拜访预约、遵约守时、尊重隐私、尊重习俗、女士优先、按照位次、不妨碍他人、不必过谦。

  大学生要求职成功,顺利就业,仅有较强的素质、业务素质和道德素质还是不够的,还必须具有良好的礼仪素质。求职主要有直接洽谈和利用求职通讯的两种方式。在直接洽谈面试时,当代大学生应掌握以下的礼仪和技巧:保持良好的仪表形象,谈吐文雅,恰如其分地表现自己,及时、准确、简洁的回答问题,要明确表示自己的求职意愿,注意见面的礼仪。通讯求职又可以分为电子邮件和电话求职。电子邮件求职时,要保证称呼要正确、贴切,正文要写清楚,结尾祝颂要真诚,署名、日期要准确和附加部分要说明。电话求职时要注意不要装模作样,求职时应以了解用人单位的职业情况、自己能否在用人单位发挥作用为主和不要强行推销自己。

  个人礼仪的修养 17

  一、修饰与衣着

  修饰是指女士穿戴不要太华丽了,太耀眼了,如果这样去面试,我想机会就已经了了无几了。因为你是来工作的,要庄重,不要给人一种浮的感觉。我觉得不化妆也不太好,最起码要化些淡妆,这也是对别人尊重的一种做法。想想看打扮的整整洁洁是不是让别人看上去很舒服呀!你想如果一个老农民和一个西装革履的人,找你谈判,你是不是要选择那个西装革履的人呀! 当面试时,有的人说:"面试时,不就是到那天从里到外都换上新衣服,穿的整整齐齐的,然后到发廊整理一下头型吗?"其实这样做是不对的。

  一、会让人一看就知道你提前准备了,有的时候连刚打上去的发胶还在头上呢,一看就知道你是刚从发廊里出来的。

  二、由于刚穿上新衣服,一切都是新的,你会有一种很不舒服的感觉,所以你最好要提前一、两天就穿上,适应一下。也就是面试前要提前一、两天做好准备。 面试时要多带几份简历,因为你交到面试官那的已经订成厚厚的一打了。他要看你的简历还要翻找一下才能找到,这时你就要拿出你已提前多准备的简历给他,他会觉得的很舒服的。当面试完后要给面试官写感谢信,虽然现在有许多人一般都不写,但这是礼仪,我还是希望大家写,你想别人都不写,你写了是不是会引起注意呀。在面试或会议时要带上比较精致皮面的笔记本,还有好的笔,不要随便找一个本或笔。 面试时要提前半小时去,先与他们的总台人熟悉一下,总台是个很关键的人物,多打听一下有关将要面试你的上级的消息。如称呼等。有一次一位王女士,接了一个电话说:你好,我是XX公司的xx,请你明天九点到我们公司来接授面试。第二天,他八点半就到了,和总台服务员聊了一会,服务员打了一个电话,说"王总,王小姐到了",这时她才知道,原来给她打电话的就是王总呀!在这之前她还把这个人当成小人物呢?因为一般打电话通知的都是小人物或员工做的事。所以她进去面试时,说了你好!王总。你想想假如她说,你好,xx!王总会怎么个想法,"xx"叫了几年了,都已经叫习惯了,突然叫他xx,他能够习惯吗?

  二、自我介绍。

  应筹式:在不太重要的场合。如在火车上等场合只要说出叫什么名字就可以了,不必报上职务等。 工作式:你好,我是XX公司的XX经理。

  交流式:你好,我是XX,请多多关照,或送上名片。比较随便。

  礼仪式:如:开学仪式,升旗仪式等等。比较庄严。

  三、眼神

  时间:与别人谈话30分钟时,如果只有10分钟以内对方是看着你的,说明他在轻视你。如果10分钟至20分钟之间,说明他对你是友好的。20分钟至30分钟说明两种情况:

  一、重视。

  二、敌视。也就是与别人谈话时眼睛要注视谈话时间的2/3。

  部位:额头上,属于公务型注视。不太重要的事情和时间也不太长的情况下。 眼睛上,属于关注型注视。 睛睛至唇部,属于社交型注视。 眼睛到胸部,属于亲密型注视。

  角度:平视,表示平等。斜视,表示失礼。 俯视:从上往下看,轻视别人。

  四、面容

  有的时候皱眼眉,表示不奈。撅着嘴表示生气。"噢"?表示惊呀! 五、笑容 要学会微笑。微笑很重要,谁喜欢天天面对着冷冰冰一点笑容的人呀。像储蓄所、银行的职员,当你去取钱时,他们是不是很冷冰冰的,一点笑容也没有。像别人欠他们什么似的,感觉不太好吧,其实那是他们的职业病,已经习惯了。下面我给你们讲一个故事: 以前有一家公司让他们的员工去拿一份重要的材料,结果去的`都被骂了回来。老板就把这个任务交给了小李,小李很愁呀!但这份材料不拿还不行,结果还是去了。到那时,只见那位科长还在破口大骂呢?这时小李什么也没有说,只是微笑、微笑还是微笑,嘴里说着:"噢?这样呀?是吗?",只是点着头微笑着。后来,那个吴科长骂了一阵子的时候,小李说:"吴科长,你很会善于表达你内心里的愤怒呀!"。后来,吴科长看了看小李说:"嗯!这小伙子不错!我也不为难你了,你就拿回去吧!",就这样别人没有拿到的,他却拿到了。 六、需要避免的身体语言。 当与别人谈话时不要双手交叉,身体晃动,一会倾向左边,一会倾向右边,或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔,有的人特别喜欢转笔,好像在炫耀,你看我转的多酷呀!也不要拿那个笔来回的按。虽然与同辈之间还算说的过去吧,但是跟长辈谈话时这样做是很不礼貌的。

  个人礼仪的修养 18

  (一)递交名片

  基层公务员在递交名片时,要注意以下几个要点:

  一是观察意愿。除非自己想主动与人结识,否则名片务必要在交往双方均有结识对方并欲建立联系的意愿的前提下发送。这种愿望往往会通过“辛会”、“认识你很高兴”等一类谦语以及表情、体姿等非语言符号体现出来。如果双方或一方并没有这种愿望,则无须发送名片,否则会有故意炫耀、强加于人之嫌。

  二是把握时机。发送名片要掌握适宜时机,只有在确有必要时发送名片,才会令名片发挥功效。发送名片一般应选择初识之际或分别之时,不宜过早或过迟。不要在用餐、戏剧、跳舞之时发送名片,也不要在大庭广众之下向多位陌生人发送名片。

  三是讲究顺序。双方交换名片时,应当首先由位低者向位高者发送名片,再由后者回复前者。但在多人之间递交名片时,不宜以职务高低决定发送顺序,切勿跳跃式进行发送,甚至遗漏其中某些人。最佳方法是由近而远、按顺时针或逆时针方向依次发送。

  四是先打招呼。递上名片前,应当先向接受名片者打个招呼,令对方有所准备。既可先作一下自我介绍,也可以说声“对不起,请稍候”、“可否交换一下名片”之类的提示语。

  五是表现谦恭。对于递交名片这一过程,应当表现得郑重其事。要起身站立主动走向对方,面含微笑,上体前倾15度左右,以双手或右手持握名片,举至胸前,并将名片正面面对对方,同时说声:“请多多指教”,欢迎前来拜访“等礼节性用语。切勿以左手持握名片。递交名片的整个过程应当谦逊有礼,郑重大方。

  (二)接受名片

  接受他人名片时,主要应当作好以下几点:

  一是态度谦和。基层公务员接受他人名片时,不论有多忙,都要暂停手中一切事情,并起身站立相迎,面含微笑,双手接过名片。至少也要用右手,而不得使用左手。

  二是认真阅读。接过名片后,先向对方致谢,然后至少要用一分钟时间将其从头至尾默读一遍,遇有显示对方荣耀的职务、头衔不妨轻读出声,以示尊重和敬佩。若对方名片上的内容有所不明,可当场请教对方。

  三是精心存放。接到他人名片后,切勿将其随意乱丢乱放、乱揉乱折,而应将其谨慎地置于名片夹、公文包、办公桌或上衣口袋之内,且应与本人名片区别放置。

  四是有来有往。接受了他人的名片后,一般应当即刻回给对方一枚自己的.名片。没有名片,名片用完了或者忘了带名片时,应向对方作出合理解释并致以歉意,切莫毫无反应。

  (三)索要名片

  依照惯例,基层公务员最好不要直接开口向他人索要名片。但若想主动结识对方或者有其他原因有必要索取对方名片时,可相机采取下列办法:

  一 是互换法。即以名片换名片。在主动递上自己的名片后,对方按常理会回给自己一枚他的名片。如果担心对方不回送,可在递上名片时明言此意:”能否有幸与您交换一下名片?“

  二是暗示法。即用含蓄的语言暗示对方。例如,向尊长索要名片时可说:“请问今后如何向您请教?”向平辈或晚辈表达此意时可说:“请问今后怎样与您联络?”

  面对他人的索取,基层公务员不应直接加以拒绝。如确有必要这么做,则需注意分寸。最好向对方表示自己的名片刚用完,或说自己忘了带名片。但若自己手里正拿著名片或刚与他人交换过名片,显然不说为妙。

  个人礼仪的修养 19

  一、职场行为礼仪

  办公室礼仪最能体现一个人是否具备良好的素质和个人修养,因为办公室是人们日常工作的地方,同事们在这里朝夕相处,很多礼节需要人们去注意,良好的礼仪不仅能树立个人和公司的良好形象,也会关系到一个人的个人前程和事业发展。

  1、着装礼仪

  在办公室工作,服饰要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿灰或蓝三色的西服套装及领带。女士则最好穿西服套裙、连衣裙或长裙。在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋,也不适合赤脚穿鞋。带的首饰也不宜过多。

  2、见面礼仪

  打招呼在人际交往关系建立之初,能发挥润滑剂的功效。向办公室的人打招呼,不论是领导还是一般的同事,都应该平等对待。对周围的同事更应保持有礼、和善的态度。和人打招呼时,一定要注意:说话时注视对方;保持微笑;专注地倾听;偶尔变化话题和说话方式。

  3、进餐礼仪

  在办公室吃饭,拖延的时间不要太长。准备好餐巾纸,应该及时擦拭,不要用手擦拭油腻的嘴。嘴里含有食物时,不要讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完时再对他讲话。

  4、与同事相处礼仪

  同事是与自己一起工作的人,与同事相处得如何,直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。处理好同事关系,在礼仪方面应注意以下几点:

  (1)尊重同事

  (2)不在背后议论同事的隐私

  (3)与异性同事保持一定的度

  二、其他各类公用设备实用礼仪

  (1)使用公司书籍礼仪

  使用书籍时应尽量保护书籍完好,不批画、涂改、污损书籍,不对书籍进行撕扯、割页。使用完毕,应立即还到书籍保管处,以免丢失。不得擅自把公司书籍携出公司外,私自将图书带回家。

  (2)使用公用电脑礼仪

  注意保养电脑,注意文件的保密,不要偷看别人的东西。不要占用他人的存储空间。不要在工作期间玩电脑游戏。

  (3)使用复印机礼仪

  复印机是公司里使用频率较高的公共设备,这时同事容易在使用时间上发生冲突,一般来说,遵循先来后到的原则,在公司里一般不要复印私人的'资料。

  三、职场个人修养

  1、不要自视清高

  天外有天,人上有人,淡泊明志,宁静致远。当别人把你当领导时,自己不要把自己当领导,当别人不把你当领导时,自己一定要把自己当领导,权力是一时的,金钱是身外的,身体是自己的,做人是长久的。

  2、不要盲目承诺

  言而有信。种下行动就会收获习惯;种下习惯便会收获性格;种下性格便会收获命运习惯造就一个人。

  3、不要轻易求人

  把自己当别人减少痛苦、平淡狂喜,把别人当自己同情不幸,理解需要,把别人当别人尊重独立性,不侵犯他人,把自己当自己珍惜自己,快乐生活。能够认识别人是一种智慧,能够被别人认识是一种幸福,能够自己认识自己是圣者贤人。

  4、不要强加于人

  人本是人,不必刻意去做人;世本是世,无须精心去处世。人生三种境界:看山是山,看水是水人之初;看山不是山,看水不是水人到中年;看山还是山,看水还是水回归自然。

  5、不要取笑别人

  损害他人人格,快乐一时,伤害一生。生命的整体是相互依存的,世界上每一样东西都依赖其它另一样东西,学会感恩。感恩大自然的福佑,感恩父母的养育,感恩社会的安定,感恩食之香甜,感恩衣之温暖,感恩花草鱼虫,感恩苦难逆境。

  6、不要乱发脾气

  一伤身体,二伤感情,人与人在出生和去世中都是平等的哭声中来,哭声中去。千万注意,自己恋恋不舍,而别人早就去意已决,人生应看三座山:井冈山职场人不可不知的个人礼仪修养、普陀山、八宝山,退一步海阔天空,忍一事风平浪静;牢骚太多防肠断,风物长宜放眼量。

  7、不要打断人家说话

  言多必失,沉默是金,倾听一种智慧,一种修养、一种尊重、一种心灵的沟通,平静是一种心态,一种成熟。

  8、不要小看仪表

  撒播美丽,收获幸福,仪表是一种心情,仪表是一种力量,在自己审视美的同时,让别人欣赏美,心灵瑜伽调适、修炼、超越。

  9、不要封闭自己

  帮助人是一种崇高,理解人是一种豁达,原谅人是一种美德,服务人是一种快乐,月圆是诗,月缺是花,仰首是春,俯首是秋。

  10、不要欺负老实人

  同情弱者是一种品德、一种境界、一种和谐,心理健康,才能身体健康,人有一分器量,便多一分气质,人有一分气质,便多一分人缘,人有一分人缘,便多一分事业,积善成德、修身养性。

  个人礼仪的修养 20

  个人礼仪是自身文化与道德修养的的体现,正确的个人礼仪可以增强个人的自信与魅力。因此,个人礼仪可以改善人际关系,是走向成功的必备品质。个人礼仪主要包括仪容仪表礼仪和仪态礼仪两个方面。

  (1)仪容仪表礼仪

  正如原一平所说:"端庄的仪表与整洁的服饰就是最好的推荐信"。这是由于仪容仪表礼仪是首先能够为别人展现自己的外在形象和内在素质,为别人留下一个良好的第一印象,可以在交往活动达到事半功倍效果。仪容仪表礼仪主要包括仪容礼仪、仪表礼仪的介绍。

  仪容礼仪主要体现在个人面部和发型的修饰,其一般原则为美观、卫生、整洁、得体。面部是一个人最突出代表部位,对其进行修饰主要根据皮肤的类型进行护理和化妆。发型要求头发整洁,无头屑,并能够与身材、职业搭配。由此可见,掌握一定的肌肤护理和化妆技巧还是很必要,不要让别人觉得自己邋遢。

  仪表主要包括人的容貌、举止姿态、服饰和风度等方面,而仪容美包括仪表的自然美、仪表的修饰美和仪表的内在美三个方面。仪表礼仪主要的作用是将礼仪的三种美充分发挥出来,

  主要通过服饰的穿戴方面介绍。服饰打扮应符合整洁、个性、和谐、整体、文明和符合着装时间、地点、场合的原则,满足合体、合适、合度、朴素和整洁卫生的要求。为了上述的目的,可以以根据体型选择服装、场合选择服装、季节选择服装、服装色彩搭配等当和服饰色彩与肤色相配为依据。

  (2)仪态仪表

  培根曾经说过:"相貌的美高于色泽的美,而优雅舒适的动作美又高于相貌之美,这是美的精华"。所以,我们不仅要有美的仪容仪表,而且更要有美的仪态仪表。仪态仪表主要从举止礼仪和谈话礼仪两方面介绍。

  举止礼仪主要包括站、坐、走礼仪,要做到"站有站相,坐有坐相,走有走相"。日常生活中,正确的站立姿势是全身正直,双肩自然下垂。如果长时间站立,可交换双脚的位置,将身体的重量交互落在左右脚上。如果是十分正式的场合,必须始终保持身体直立,两臂下垂的姿势.与别人作较正式的谈话时,不能把两臂抱在胸前或插在裤兜里。正确的坐姿是:上身保持正直,下巴往后收,脖子要直,胸部要挺起,手自然地置于双膝之上。除此之外,还应注意:入座时注意轻、缓、紧;坐着的时候,要注意两手的放置,两手可以自然地放住腿上,或双手抱臂,或交叉两胳膊放在路上;坐着的时候,要注意两脚的步型。正确的步态匝该是端庄有力,即头要正,挺胸,微昂头,支撑脚的.膝部不要弯曲,脚掌要直行。由于性别、性格的原因以及美学的要求,男女生的步态是有区别的,男生以走大步为佳,女生以走碎步为美。女生的走姿应风度朗朗,背部挺直,摆臂自然,步态轻盈。

  谈话礼仪包括说话礼仪和听话礼仪。说话正确礼仪是看对象说话、看场合说话,说话时注意体态语、创造愉快的说话氛围和掌握幽默的说话技巧。但是要牢记说话的禁忌是:不要喋喋不休、不要尖酸刻薄、不要逢人便诉苦,不要一言不发以及不要自以为是。听话正确礼仪是凝视说话者,值得你倾听他说话的,必须值得你用眼睛注视着他,对对方的说话表现出极大的兴趣,细心体会对方的感受,努力产生共鸣,用眼神与对方交换意见.交流感情;向对方表示你关心他说话的所有内容.赞成对方所说的话时,可以轻轻的点一点你的头,脸部露出代表诚意与兴趣的微笑;听话时应稍稍前倾身子;听话时,干万不应东张西望或将腿晃来晃去,或低头只顾自己做事或做些无关的动作;不要中途打断对方,应让对方把话说完;听话要有耐心,对方发泄的越干净,越有利于倾听者,能听到最后的才是最会听的。

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