介绍人的礼仪

介绍人的礼仪

介绍人的礼仪1

　　为他人作介绍礼仪

　　为他人作介绍就是介绍不认识的人相互认识，或是把某人引见给其他人。为他人作介绍时(即你给别人作介绍)，不仅要熟悉双方的情况，而且要特别注意介绍的礼仪顺序和介绍时的姿态。

　　介绍顺序：

　　给别人作介绍应遵循的原则：让尊者优先了解对方情况;

　　具体顺序：把地位低者先介绍给地位高者;把年轻者(晚辈)先介绍给年长者(长辈);把男士先介绍给女士;把公司人员先介绍给客户。

　　以上几种方式，共同点是：介绍时遵循“尊者居后”原则，即先把身份、地位较低者介绍给身份、地位较高者，让尊者优先了解对方的情况，以表示对尊者的敬重之意(但在口头表达上，则是先称呼尊者，然后再介绍)

　　介绍时的姿态：

　　介绍时不可用单手指指点对方，而应手掌心向上，五指并拢，胳膊向外微伸且斜向被介绍者。向谁介绍，眼睛应注视着谁。

　　被介绍者应微笑朝向对方。介绍完毕后,被介绍者双方一般应握手,彼此问候一下，(如：你好!很高兴认识你!)也可以进一步互递名片。

　　介绍时一般应站立，但在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。

　　介绍的语言：宜简不宜繁

　　较正规的介绍，使用敬辞，如：“ 小姐,请允许我向您介绍，这位是.. ..。”

　　较随便的介绍：如”先生,我来介绍一下,这位是.. ...”

　　介绍内容：一般介绍双方的姓名/单位/部门/职务

　　不论是自我介绍还是给别人作介绍,被介绍双方态度都应友好、大方，切忌傲慢无理或畏畏缩缩.

　　相互介绍中应注意的问题：

　　如果你忘了被介绍者的姓名，应事实求是地告诉对方，并说声“对不起”。

　　如果介绍人叫错了你的名字，或发错了音，应礼貌地加以纠正，但应尽量避免使对方难堪。

　　自我介绍

　　在不妨碍他人工作和交际的情况下进行。

　　介绍的内容：公司名称、职位、姓名。

　　给对方一个自我介绍的机会。

　　饭桌礼仪

　　座次

　　总的来讲，座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。

　　若是圆桌，则正对大门的为主客，主客左右手边的位置，则以离主客的距离来看，越靠近主客位置越尊，相同距离则左侧尊于右侧。

　　若为八仙桌，如果有正对大门的座位，则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门，则面东的一侧右席为首席。

　　如果为大宴，桌与桌间的排列讲究首席居前居中，左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席，根据主客身份、地位，亲疏分坐。

　　如果你是主人，你应该提前到达，然后在靠门位置等待，并为来宾引座。

　　如果你是被邀请者，那么就应听从东道主安排入座。

　　一般来说，如果你的老板出席的话，你应该将老板引至主座，请客户最高级别的坐在主座左侧位置。除非这次招待对象的领导级别非常高。

　　点菜

　　如果时间允许，你应该等大多数客人到齐之后，将菜单供客人传阅，并请他们来点菜。当然，作为公务宴请，你会担心预算的问题，因此，要控制预算，你最重要的是要多做饭前功课，选择合适档次的请客地点是比较重要的，这样客人也能大大领会你的预算。况且一般来说，如果是你来买单，客人也不太好意思点菜，都会让你来作主。如果你的老板也在酒席上，千万不要因为尊重他，或是认为他应酬经验丰富，酒席吃得多，而让他/她来点菜，除非是他/她主动要求，否则，他会觉得不够体面。

　　如果你是赴宴者，你应该知道，不该在点菜时太过主动，而是要让主人来点菜。如果对方盛情要求，你可以点一个不太贵、又不是大家忌口的菜。记得征询一下桌上人的意见，特别是问一下“有没有哪些是不吃的?”或是“比较喜欢吃什么?”让大家感觉被照顾到了。

　　点菜后，可以请示“我点了菜，不知道是否合几位的口味”，“要不要再来点其它的什么”等等。

　　A.点菜三规则

　　一看人员组成。一般来说，人均一菜是比较通用的规则。如果是男士较多的餐会可适当加量。

　　二看菜肴组合。一般来说，一桌菜最好是有荤有素，有冷有热，尽量做到全面。如果桌上男士多，可多点些荤食，如果女士较多，则可多点几道清淡的蔬菜。

　　三看宴请的重要程度。若是普通的商务宴请，平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果这次宴请的对象是比较关键人物，那么则要点上几个够份量的菜，例如龙虾、刀鱼、鲥鱼，再要上规格一点，则是鲍鱼、翅粉等。

　　还有一点需要注意的是，点菜时不应该问服务员菜肴的价格，或是讨价还价，这样会让你公司在客户面前显得有点小家子气，而且客户也会觉得不自在。

　　B.中餐点菜的三优四忌

　　一顿标准的中式大餐，通常，先上冷盘，接下来是热炒，随后是主菜，然后上点心和汤，如果感觉吃得有点腻，可以点一些餐后甜品，最后是上果盘。在点菜中要顾及到各个程序的菜式。

　　三优，优先考虑的菜肴

　　(1)有中餐特色的菜肴。宴请外宾的时候，这一条更要重视。像炸春卷、煮元宵、蒸饺子、狮子头、宫爆鸡丁等，并不是佳肴美味，但因为具有鲜明的中国特色，所以受到很多外国人的推崇。

　　(2)有本地特色的菜肴。比如西安的羊肉泡馍，湖南的毛家红烧肉，上海的红烧狮子头，北京的涮羊肉，在那里宴请外地客人时，上这些特色菜，恐怕要比千篇一律的生猛海鲜更受好评。

　　(3)本餐馆的特色菜。很多餐馆都有自己的特色菜。上一份本餐馆的特色菜，能说明主人的细心和对被请者的尊重。

　　四忌，饮食禁忌

　　(1)宗教的饮食禁忌，一点也不能疏忽大意。例如，穆斯林通常不吃猪肉，并且不喝酒。国内的佛教徒少吃荤腥食品，它不仅指的是肉食，而且包括葱、蒜、韭菜、芥末等气味刺鼻的食物。一些信奉观音的佛教徒在饮食中尤其禁吃牛肉，这点要招待港澳台及海外华人同胞时尤要注意。

　　(2)出于健康的原因，对于某些食品，也有所禁忌。比如，心脏病、脑血管、脉硬化、高血压和中风后遗症的人，不适合吃狗肉，肝炎病人忌吃羊肉和甲鱼，胃肠炎、胃溃汤等消化系统疾病的人也不合适吃甲鱼，高血压、高胆固醇患者，要少喝鸡汤等。

　　(3)不同地区，人们的'饮食偏好往往不同。对于这一点，在安排菜单时要兼顾。比如，湖南省份的人普遍喜欢吃辛辣食物，少吃甜食。英美国家的人通常不吃宠物、稀有动物、动物内脏、动物的头部和脚爪。另外，宴请外宾时，尽量少点生硬需啃食的菜肴，老外在用餐中不太会将咬到嘴中的食物再吐出来，这也需要顾及到。

　　(4)有些职业，出于某种原因，在餐饮方面往往也有各自不同的特殊禁忌。例如，国家公务员在执行公务时不准吃请，在公务宴请时不准大吃大喝，不准超过国家规定的标准用餐，不准喝烈性酒。再如，驾驶员工作期间不得喝酒。要是忽略了这一点，还有可能使对方犯错误。

　　吃菜

　　中国人一般都很讲究吃，同时也很讲究吃相。随着职场礼仪越来越被重视，商务饭桌上的吃和吃相也更加讲究。以下以中餐为例，教你如何在餐桌上有礼有仪，得心应手。

　　中餐宴席进餐伊始，服务员送上的第一道湿毛巾是擦手的，不要用它去擦脸。上龙虾、鸡、水果时，会送上一只小小水孟，其中飘着拧檬片或玫瑰花瓣，它不是饮料，而是洗手用的。洗手时，可两手轮流沾湿指头，轻轻涮洗，然后用小毛巾擦干。

　　用餐时要注意文明礼貌。对外宾不要反复劝菜，可向对方介绍中国菜的特点，吃不吃由他。有人喜欢向他人劝菜，甚至为对方夹菜。外宾没这个习惯，你要是一再客气，没准人家会反感：“说过不吃了，你非逼我干什么?”依此类推，参加外宾举行的宴会，也不要指望主人会反复给你让菜。你要是等别人给自己布菜，那就只好俄肚子。

　　客人入席后，不要立即动手取食。而应待主人打招呼，由主人举杯示意开始时，客人才能开始;客人不能抢在主人前面。夹菜要文明，应等菜肴转到自已面前时，再动筷子，不要抢在邻座前面，一次夹菜也不宜过多。要细嚼慢咽，这不仅有利于消化，也是餐桌上的礼仪要求。决不能大块往嘴里塞，狼吞虎咽，这样会给人留下贪婪的印象。不要挑食，不要只盯住自己喜欢的莱吃，或者急忙把喜欢的菜堆在自己的盘子里。用餐的动作要文雅，夹莱时不要碰到邻座，不要把盘里的菜拨到桌上，不要把汤泼翻。不要发出不必要的声音，如喝汤时“咕噜咕噜”，吃菜时嘴里“叭叭”作响，这都是粗俗的表现。不要一边吃东西，一边和人聊天。嘴里的骨头和鱼刺不要吐在桌子上，可用餐巾掩口，用筷子取出来放在碟子里。掉在桌子上的菜，不要再吃。进餐过程中不要玩弄碗筷，或用筷子直向别人。不要用手去嘴里乱抠。用牙签剔牙时，应用手或餐巾掩住嘴。不要让餐具发出任何声响。用餐结束后，可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦头颈或胸脯;餐后不要不加控制地打饱嗝或嗳气在主人还没示意结束时，客人不能先离席。

介绍人的礼仪2

　　其一，把男士介绍给女士。这是"女士优先"精神的具体体现，也是最常见的一种方式。唯有在女士面对尊贵人物之际，才允许有例外。

　　其二，把晚辈介绍给长辈。优先考虑被介绍人双方的年龄差异，通常适用于同性之间。

　　其三，把客人介绍给主人。适用于来宾众多的场合，尤其是主人未必与客人各个相识的时候。

　　其四，把未婚者介绍给已婚者。仅适用于介绍人对被介绍人非常知根知底的前提下。

　　其五，把职位低者介绍给职位高者。适用于比较正式的场合，特别适用于职业相同的人士之间。

　　其六，把个人介绍给团体。

　　合礼的介绍顺序

　　介绍不是一个可有可无的形式问题，而是涉及个人修养与修养与组织形象以及公关活动的目的能否如愿达成的大问题,在半正式或非正式场合，还可以使用一些较不正式但也属于正确的介绍词。如"*小姐，你认识先生吗?","小张，来见见先生好吗?国际公认的介绍顺序：先为女性介绍男性;先为年长者介绍年轻者;先为职位高者介绍职位低者;先为主人介绍客人;先为早到者介绍晚到者.

　　特殊情况的介绍顺序

　　在上文五个顺序中，如果被介绍者之间可以按照其中两个以上的顺序介绍，一般应按后一个顺序做介绍。例如，当一位年轻女性前来拜访一位比这位女性年长许多的男性的时候，就应该将年轻的来访女性介绍给年长的男性主人，而不是相反。

　　先介绍人数少的一方或是个人，后介绍人数多的一方。

　　在会议、比赛、会见、演讲、报告时，可以只将主角介绍给大家，而不需要一一介绍。

　　学会称呼对方

　　称呼方式

　　一般称呼:这时最简单、最普通，米纳大会陌生公众是最常用的称呼方式，如小姐、先生、同志、等。其中，目前世界上使用的称呼方式中，频率最高的是前面两个，即小姐和先生，未婚女子统称为小姐，已婚女子统称为夫人或太太，如果搞不清楚称呼女子的婚姻状况，可统称小姐。对职业女性可统称为女士。

　　姓名称呼

　　如张海云、赵琳等，使用单纯的姓名称呼一般来说是双方在年龄、职务等相仿的.时候，或者是好朋友之间，否则，就要将姓名、职务或职业等并称才合适，如，肯迪先生，索尼小姐，王刚老师，李强处长等。

　　职务称呼和职业称呼

　　如张社长，王经理，吾董事长，卢局长，在我国，人们熟识后将职务称呼简称为张社，王总，吴董，卢局等，也是很得体的，如李老师，张医生等。

　　亲属称呼

　　如乔叔叔，绕阿姨，何爷爷等。

　　称呼是注意的问题

　　名有单名和双民，公关人员需要注意的是掌握一些常见的复姓，以免到时候误把复姓拆开，当做单姓，常见的复姓有：欧阳、司马、诸葛、西门的等，特别是对复姓只有单名的情况更应注意，如果把欧阳华称作欧先生是不礼貌的。在我国港、澳、台地区，女性结婚后，通常在自己的姓之前还要加上丈夫的性。如华国岚小姐嫁给钱钟海先生后，她的姓名即为钱国岚，这时，人们应承她为钱太太。

　　记住对方的姓名

　　记住并准确呼叫对方的名字，不仅是一种利益需要，而且能成为开启友谊之门的钥匙，寻找合作伙伴的桥梁。

介绍人的礼仪3

　　社交礼仪如何介绍人

　　1、从年龄角度来看

　　介绍时要将年幼者介绍给年龄大的长者。我们在给别人做介绍时，要把年龄小的幼者介绍给年龄大的长者，以示对我们对长者的尊敬，而不能将长者介绍给幼者。

　　2、从辈分角度来看

　　介绍时要将晚辈介绍给长辈。我们在给别人做介绍时，根据辈分的不同，要将晚辈介绍给长辈，以示对长辈的尊敬，而千万不要将长辈介绍晚辈给。

　　3、从师生角度来讲

　　介绍时要将学生介绍给老师。我们在给别人做介绍时，如果双方系师生关系，那么我们就要将学生介绍给老师，以示我们对老师的尊敬。

　　4、从性别角度来讲

　　介绍时要将男士介绍给女士。我们在给别人做介绍时，从性别角度来讲，要将男士介绍给女士，以示对女士的尊重，不要将女士介绍给男士，这是不礼貌、不恰当的做法。

　　5、从上下级角度来讲

　　介绍时要将下级介绍给上级。我们在给别人做介绍时，如果两个人级别不同，要将下级介绍给上级，以示我们对上级领导的尊敬。

　　6、从职位、身份角度来讲

　　介绍时要将职位、身份低者介绍给职位、身份高者。我们在给别人做介绍时，从职位、身份角度来讲，介绍时要将职位、身份低者介绍给职位、身份高者，以示对职位、身份高的人士的尊敬。

　　7、已婚与未婚的关系

　　介绍时要将未婚者介绍给已婚者。已婚者在家庭角色中承担的担子会更大更重，所以在婚姻关系上这一层，介绍者应该知道介绍顺序的礼仪了，那就是应先介绍未婚者，后介绍已婚者。

　　8、主客关系

　　介绍时要将客人介绍给主人。当你带着你的朋友来到另一家朋友家的时候，你也是客人，但是你还要充当介绍者的身份，那么按照介绍顺序礼仪，应先介绍客人，后介绍主人。

　　总的说来，为他人做介绍就遵循先卑后尊、先小后长、先男后女、先主后客、先下级后上级的原则。

　　沟通的七大障碍

　　1、感受不同

　　不同年龄、国籍、文化、教育、职业、性别、地位、个性的`人，对于同样的情境会有不同的感受，这往往是许多沟通障碍的根源。

　　比如你爱吃甜粽子他却爱吃咸粽子"天呐，这完全无法理解！"

　　2、刻板印象

　　俗话说经验是把双刃剑，有经验的人是好的，但那些经验也容易让人形成对某件事或某个人的刻板印象，与别人沟通起来就容易妄下结论不欢而散。

　　比如"什么？XX路又出车祸了？肯定是女司机！"如果这时候和你谈话的是个妹子,那么就有缘没缘都不要再见了吧.

　　3、缺乏兴趣

　　沟通过程中最大的一个障碍，就是对方对你不感兴趣，或者对你说的话不感兴趣。因为一些人所关心的事情，另一些人并不一定关心，为了能更好沟通，这时就需要调整话题。

　　比如：

　　A："天呐富坚老贼又休刊了！"

　　B："这次C罗表现不太出色哦，但我觉得意大利还是让人期待的。"

　　这要怎么聊下去。

　　4、缺乏知识

　　高尔基说书籍是人类进步的阶梯，培根说知识就是力量，知识能够拓宽眼界，改变人的思维方式，能够让人更有思想，语言更有深度。如果让一个博士后和一个高中没毕业的人聊天，场面可能就会有点惨不忍睹。

　　比如：

　　A："你是传媒大学毕业的？"

　　B："是啊。"

　　A："学的都是传销方法吧，改天教教我？"

　　5、表达困难

　　表达困难俗称"语死早"，就是找不到合适的语言词汇来传达自己的意思，这样的人通常说话没什么恶意，甚至是好意，但是表达出来意思就不太对了……

　　比如在表白时：

　　A："你愿意死后住进我家的祖坟吗？"

　　B："你这是在咒我？"

　　6、情绪失调

　　应避免在情绪激动的时候跟他人沟通，以免语无伦次或口无遮拦。但反过来说，适当的情绪也不完全是坏事，因为如果你的声音里没有一点情绪，对方大概也不会想听你说话。

　　情绪失调的情况下聊天可能变成这样：

　　A："你今天真漂亮。"

　　B："你什么意思？你是说我平时就不好看是吗？我早就知道你看不惯我了，爱咋咋地不行就分！"

　　A：" "

　　7、工具选择

　　随着我们越来越忙碌，平日里与朋友、家人在一起的时间会越来越少，这时如果没有一个适当的沟通工具，那么以后的相处可能就会愈发困难了。

　　比如：

　　A："我上个月给你写了一封信你看到了吗？"

　　B："我觉得那封信可能寄丢了，你写了什么吗？"

　　A："我忘了"

　　社交礼仪介绍人特别提醒

　　当别人正在讨论问题，你突然插入他们，要介绍一个刚过来的朋友，对方有可能会因为讨论被打断而感到不快；当别人正在忙于公务时，你强行要将他介绍给别人，对方可能会来不及应对。因此，为他人作介绍时，选择适当的时机很重要，最好是在被介绍的双方都比较空闲、现场气氛比较融洽的时候。

　　同样，作介绍还要注意场合，什么场合该介绍什么，该保留什么，都应有所斟酌。比如在公务场合介绍他人时，不宜介绍与公务无关的个人私事；而在比较轻松的社交场合，则没有必要一本正经地进行介绍。

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