交换名片的特殊礼仪
说到名片就一个字:攒。你可以在美国和加拿大以外的地方更大方地、更不受限制地把你的名片散发出去。而在国际业务中,人们不仅可以正式地互赠名片,而且名片还可以是一种很有价值的记录,记录你所遇到的人,同时也是你今后和他们进一步联系的依据。

交换名片的特殊礼仪 1
然而你必须清楚地认识到,在某些文化中,交换名片是有一定特殊礼仪的(这不像在北美,人们往往可以非正式地交换名片)。在日本,交换名片的形式和实质一样重要,交换名片的过程就好像设计好动作的芭蕾舞一样。以下是具体步骤:
1、用双手的大拇指和食指握住名片。递名片时,正面要面向接受名片的人。同时还要轻微鞠躬,即头微微低下。
2、接受名片的一方必须点头表示感谢,同时要以同样的方式递出自己的名片,接着要花一些时间仔细阅读名片上的内容。原因是:名片就是你的身份;它表明你是谁,是干什么的,以及你为谁工作——名片就是你的外表。
3、接下来,在适当的时候,在这些小小的仪式中每个人还要手举名片于自己胸前以便对方识别。
4、尽量不要在名片上做记号或标注。
在中东和许多东南亚国家,递名片时一定要用右手递上,永远不要用左手,即使你是左撇子也不行。在这些地区,左手是用于清理身体卫生的,因此被认为是“不干净”的手。
在任何文化中都不要把名片塞在衣服兜里。我们曾注意到有少数不拘小节的美国人竟用名片当牙签使!(在餐桌对面,你的客户一定在想:“喂!那是我的身份,不是你的牙签。”)
双语名片
在一些英语没有被普及的国家旅行时,一些有见识的游人就会使用一种一面印有英文,另一面印有当地国家语言的名片。确保两面的文字印刷质量相同,以免无意中有暗示当地语言是次等语言的嫌疑。在许多大城某地中,有很多这方面的二十四小时服务。如果你去了东京或香港这样的城某地,却没有双语名片,那就去问旅店的看门人哪里有这样的服务。
头衔
在任何情形下,你都要确保写清你的职务和头衔。选择一个头衔,既能让当地人理解又能最准确地反映你的职位。比如像“副手”(deputy)、“助理”(associate)或“行政助理”(executive assistant)等职衔在美国以外就很容易被混淆。而像“主任”(director)和“经理”(manager)两词之间的差别,世界许多地方的人也很难理解。副总裁(vice president)这个头衔在美国以外的地区很少用到,但其他国家的生意人却都知道其代表一种特殊的地位。同样像ceo(首席执行官),cfo(首席财务官)和coo(首席运营官)等缩写也使得北美以外的人们感到迷惑不解。
在我们的同族英语国家中,英国人使用的“主席”(chairman)与美国的法人头衔“总裁”(president)是相对应的。在英国,“director”是一个高层职位,对应于美国的“vice president”;同时,这样的头衔也暗示此人是董事会成员。
两位美国商业妇女讲述了她们各自在日本使用商业名片时的一些经历。一位是其所在公司的总裁(president),在日本,无论她走到哪里,总是受到日本资深生意人的接待。而另外一位名片上标明是国际某地场经理(director),她却受到完全相反的'待遇——漠视和白眼。这两位女士都认为,在日本商业社会中,在公司中的身份和地位是相当重要的。结果,这位国际某地场部主任在得到她们公司的许可下,任命自己为“某某国际公司”(她自己公司的名字)总裁,实际上,这一公司的名称是一个外国销售团体的官方称呼(fsc),是专门主管税务的一个部门,而她对自己的这一任命也是没错的。几个月之后,这位女士又一次去往日本,而这一次,她名片上重新命名的“总裁”头衔给她带来的却是相当热情的接待。
警告:不要为了给人留下好的印象而捏造自己的头衔。否则,一旦你的国际同行发现你是在吹牛,你将会失去信誉,从长远角度上看,这是有害无益的。
特别提示:在那些以男性为主导的国家和地区(如:拉美、日本、韩国、沙特阿拉伯),如果你已经结婚,你可以考虑在你的名字前加上“mrs。”,表明自己的身份。这样做的好处是可以阻止一些不希望发生的情爱攻势。
交换名片的特殊礼仪 2
名片是一个人身份的象征,当前已成为人们社交活动的重要工具。因此,名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。
名片的递送。在社交场合,名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是“先客后主,先低后高”。当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远依次进行,切勿跳跃式进行,以免给对方有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:“这是我的'名片,请多多关照。”名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。
名片的接受。接受名片时应起身,接过名片时应说谢谢,接过名片一定要看一遍,绝对不要连一眼都不看就收藏起来,可将对方的姓名、职衔念出声来,并抬头看看对方的脸,使对方产生一种受重视的满足感。然后,回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意。在对方离去之前,或话题尚未结束,不必急于将对方的名片收藏起来。
名片的存放。接过别人的名片不可随意摆弄,可放在桌上或放进名片夹中。若放在桌上时,不要在它上面压东西,否则被认为不恭。若没有名片夹,也不要随便地塞在口袋里或丢在包里,可放在左胸的口袋里,以示尊重。
交换名片的特殊礼仪 3
一、名片是你身份的介绍
你的名片对他人重要不重要,首先是由你的地位决定的。你有多高的职位,拥有什么权力,具有什么技能,学有什么专长,都是你对别人有多大“使用价值”的基础。人人都很看重这些,所以名片上自然要印得清清楚楚才好。
从商务角度来说,名片宁可印得“实”些,不要太“虚”。有的人喜欢印上一大堆头衔,很多都是虚的,并不一定能得到别人的尊重,倒不如突出重点,把最实在的信息传达给对方。
如果名片上列上与自己的生意和专业有关的名头,有时也会在交际中找到一些共同的语言。做装修生意的,有“装饰协会会员”的头衔当然更好;搞电脑的不妨参加当地的电脑学会。这只是便于多找一些共同话题来交际,在交际中形成有趣味的对话而已,切莫以此抬爱高自己,贬低别人。
二、交换名片的顺序
交换名片的顺序一般是“先客后主,先低后高”。即地位低的先把名片交给地位高的,年轻的先把名片交给年老的,客人先把名片交主人。不过,假如是对方先拿出来,自己也不必谦让,应该大方收下,然后再拿出自己的名片来回赠。当与众人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方产生厚此薄彼的误会。
三、交换名片的礼仪
与国人找交道时递接名称片通常是在自我介绍或经人介绍后进行。接他人名片时,应毕恭毕敬,马上说一声“谢谢”。如果可能的话,一定要用半分钟左右的时间从头至尾认真默读一遍对方的名片上所写的内容,不懂之处可以当面向对方请教,若对对方名字读音把握不准又不去请教,要是真的叫错了,那就太失礼了。我们还可以有意识地读出声音,再重复一下对方名片面上所列的职务或单位,以示仰幕。
前面已经说过,自己的名片要早早准备好,在接受别人名片之后,随即将自己的名片递过去,如果这时到处寻找或错把别人的名片送给对方,更是严重失礼。
在递送自己的名片时,用双手下或右手下捏住名片的两个或一个角递上,千万不要用食指和中指夹着名片给人。名片上的字体正面朝向对方,目的是让对方能够直接读出来。这时应向对方说“请多关照”、“请多多指教”,或“希望今后能够保持联系”等的话,以示客气。
与国人打交道,递接名片应用双手下。与外国人打交道一般只用右手下就可以了。因为在印度和中东的一些国家,左手被认为是不洁的,只用于洗澡或上洗手间。所以与这些国家的朋友交往,切记不要用左手接触对方,也不要用左手为之传递物品。倘若自己暂时没有名片,也不宜说“我们单位小,都没印名片”或“我没有职务”或“印不起名片”之类的话,这样说有损自己的.形象,同时也令人尴尬,不可取。合乎商务活动惯例的说法是“很抱歉,我的名片刚刚用完“或”对不起,我没带名片“,不愿与之交换名片时也可用上述说法。这是维护自身形象和自我保护的重要做法。
四、使用名片有忌讳
(1)、忌胡乱散发。要有的放矢地使用名片,切忌乱散发,像传单一样到处发放。喜欢散发名片的人,会给人一种极不爱惜自己名誉的感觉。
(2)、忌逢人便要。不能像在收集名片似的,逢人便要。其实过分地热衷于名片的交换,反而有失礼仪,使人敬而远之,即把自己的名片先递给对方,以此来求得对方的响应。或暗示自己的意愿,如对长辈、地位高的可以说:“今后怎样向您请教?“对平辈、晚辈;与自己地位相仿的可以说:“如何与您保持联系?”。
(3)、忌收藏不当。名片最好放在专门收藏名片的皮夹、名片盒或名片夹里存放。把名片放在钱包和月票夹的做法都是应当避免的。因为自己在递出名片时还要把这些东西拿出来亮相一番,这很不雅观而且不妥,而把别人的名片乱塞乱掖同样失敬。名片和收放名片的夹子,应避免放在臂部后面的口袋内,名片是个人身份的代表,对它应像对待主人一样尊重和爱惜。
(4)、忌玩耍名片。在交谈时不要拿着对方的名片玩耍,亦不要当着对方的面在上面做谈话记录。
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