日常生活仪态举止礼仪常识

日常生活仪态举止礼仪常识

　　人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。下面是小编精心整理的日常生活仪态举止礼仪常识，欢迎阅读与收藏。

　　日常生活仪态举止礼仪常识

　　1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天，否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

　　2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。

　　3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢或两膝合并倾斜；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。

　　社会生活举止礼仪

　　社会生活礼仪，是人们在公共生活和相互交往中约定俗成、普遍遵循的基本行为规范，涉及个人和人际交往中仪表仪容、言谈举止、待人接物等方面的具体规则和惯用形式。

　　作为公共生活的“通用语言”，社会生活礼仪重视小节，以小见大。从握手到称谓，从出行到购物，从着装到用餐，从使用电话到网络交流……创造文明和谐的社会生活，需要我们“知礼”、“明礼”、“习礼”进而“达礼”，既展现自我的修养，又体现对别人的尊重。

　　个人仪容

　　（1）发型得体。男性头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领。女性根据年龄、职业、场合的不同，梳理得当。

　　（2）面部清爽。男性宜每日剃须修面；女性宜淡妆修饰。保持口腔清洁。

　　（3）表情自然。目光温顺平和，嘴角略显笑意。

　　（4）手部清洁。定期修剪指甲并保持手部洁净。女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油。

　　握手礼

　　（1）握手时，伸出右手，适当用力紧握对方右手；注视对方，微笑致意或简单问候、寒暄，不可左顾右盼；应起身站立并且摘下帽子，不可把另一只手放在口袋中，不带着手套握手。

　　（2）握手顺序按照“尊者为先”的原则。在正式场合，以上级先伸手为礼；在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼；在社交场合，以先到者先伸手为礼；在师生之间，以老师先伸手为礼；在接待来客时，以主人先伸手为礼，客人告辞时，以客人先伸手为礼。

　　男士与女士握手不宜时间过长、力度过大。在多人同时握手时，不可交叉握手。不可跨着门槛握手。如果手脏、手凉或者手上有水、汗时，不宜与人握手，并主动向对方说明不握手的原因。

　　递接名片礼

　　（1）名片应双手呈递，将正面朝向接受方。接受名片时双手承接。

　　（2）接受名片后要仔细看一遍，有不明之处可向对方请教。

　　（3）接受的名片不可随手乱放或在上面压上其他物品。

　　文明礼仪规范知识

　　一仪表

　　（一）服饰礼仪

　　1.素雅端庄。搭配和谐，不得穿奇装异服。在重要公务场合，男士应穿正装，并首选深色。男士在穿着正装西服时，服饰颜色不得超过三种，西服袖口的商标要拆掉；公文包、皮带、皮鞋宜同色并首选黑色。女士出入正式场合首选有袖子的西服套裙和不露脚趾、脚跟的浅口皮鞋，女士穿凉鞋时不穿袜。

　　2、大方得体。不得穿睡衣、拖鞋上班或出入公共场所。佩戴饰物不宜超过三件。

　　3、洁净整齐。服饰保持干净、平整，若有残破，要及时修补或更换。

　　（二）仪容礼仪

　　整洁、得体、精神。男士应每天修面剃须，及时修剪头发、鼻毛、耳毛、指（趾）甲。头发要做到前发不附额，侧发不掩耳，后发不及领。女士不得化浓妆，不得染彩发和染指（趾）甲，不得当众补妆，出席各种活动时，仪态要端庄文雅。

　　二语言

　　（一）用语礼仪

　　1.推广和使用普通话。用语力求文雅、和气、谦逊、得体，做到语言内容美和形式美的统一。

　　2.用词文雅。使用约定俗成的问候语、请托语、委婉语等礼貌用语，不讲脏话、粗话。

　　3.检点语气。做到热情、亲切、和蔼、友善、耐心，不得生硬、急躁、嘲讽、傲慢。

　　（二）称谓礼仪

　　采用正规称呼，一般以职务、职称、“同志”、“先生”、“女士”等相称，称呼对方头衔时就高不就低。不得采用低级庸俗、简化性或具有地域性的称呼。

　　（三）交谈礼仪

　　热情、谦虚、有礼，尊重对方，理解对方。交谈时，集中注意力，认真倾听，正确判断，不开过分的玩笑，不传播不利于团结的言论。可借用手势、面部表情等辅助性动作来表达谈话的内容，但动作不得过多，幅度不得过大。语气不得生硬，语调不得高尖。

　　（四）电话礼仪

　　接电话要及时，不得用“喂”或者“你找谁”等开头语，在公务交谈中，“您”、“请”、“劳驾”、“谢谢”等文明用语要不离口，交谈中不要心不在焉或不断打岔、插嘴。通话结束时，通常由尊者或拨电话者先挂断，挂断电话前要说“再见”或“谢谢”。使用移动电话，除遵循一般电话礼仪外，还要遵守公共场合的礼仪。

　　（五）公文礼仪

　　公文内容严守法规、真实准确；语言准确、朴实、简要；格式规范、文种恰当；行文合乎规则，避免滥发、错发。发文后及时查办、督办。办文准确、及时、安全。

　　三行为

　　（一）行为举止力求自然、美观、大方、优雅。不得在禁止吸烟场所吸烟。

　　（二）在公众场合要避免以下举止：

　　1.双手叉腰、交叉胸前、插入衣裤兜内。

　　2.挠头、抓痒、挖耳、抠鼻孔。

　　3.哼唱歌曲、吹口哨、跺脚、说笑、喧哗。

　　4.随地吐痰、乱丢杂物。

　　5.面对人咳嗽、打喷嚏。

　　（三）形体礼仪

　　1.目光。眼神认真、坦诚、友善，公务型注视的区域是对方的额头，注视对方的眼睛表示关注；社交型注视的区域是对方的眼睛到唇部。友好的注视时间应在占双方交流时间的1/3到2/3。

　　2.微笑。微笑时要自然，精神饱满、亲切、甜美。

　　3.手势。运用手势要注意地域的差异性。手势不宜多，避免同不熟悉的人肢体接触过多；避免用手指着对方说话；避免手指在桌上乱写乱画、扣手指等小动作。

　　4.站姿。站姿端庄，肩平头正，目不斜视。身姿挺直、舒展，嘴微闭，手臂自然下垂，两腿稍微分开，面带微笑。忌把手插在裤袋里或交叉在胸前，或两腿分开幅度过大、屈腿，或斜靠、卧靠在办公桌等。

　　5.坐姿。坐姿要自然端正，不前俯后仰，不伸腿跷脚或把腿放在桌子上。女士双膝并拢，手放在双腿中间或上面，若穿裙子时，要用双手捋平后裙摆后坐下，并整理好裙子。男士双膝可适当分开。

　　6.行姿。行走要挺胸、抬头，脚步轻而稳。双肩放松，双臂自然前后摆动，目光自然前视。忌拖泥带水、低头、弯腰或左顾右盼。

　　（四）介绍礼仪

　　注意介绍的顺序，先把主人介绍给客人；先把男士介绍给女士；先把晚辈介绍给长辈。介绍时要清楚提及对方的姓名、单位、职务等内容。介绍后，双方相互握手、问好。

　　（五）握手礼仪

　　握手时双眼要正视对方，面露笑容，握手的力度要适宜，大方地伸出右手掌和手指适当用力握住对方的手掌。握手应注意伸手的先后次序，在公务场合主要取决于职位、身份，在社交场合则取决于年龄、性别。通常长者、上级、女士先伸手；晚辈、下级、男士后伸手。客人来访时，主人先伸手；客人离开时，客人先伸手。握手时，伸右手而不能伸左手，不能把一只手放在口袋里。别人主动伸手，要马上回应。握手双方应站着或都坐着握手，若坐着时，有人过来握手，须起立。握手时间应适当，忌敷衍或长握不放。

　　（六）接待礼仪

　　1.接待实行问好、让坐、倒水、办事四步曲。做到热情接待，服务周到；态度诚恳，用语文明；一视同仁，积极沟通；办事公正、圆满，道别送行。

　　2.接待来宾时，接待的时间、地点应预先约定；应指定专人负责陪同工作，陪同人员要坚守岗位，要做到热情、周到、无微不至；陪同人员要走在客人左前方引导客人；要使客人感到舒心、放心，感到主人的热情。接待时应注意主方人员和客方人员身份对等，人数对等；要照顾来宾的饮食和住宿偏好；制定、落实接待计划，做好接待工作。在工作职责范围内，尽可能满足来宾的要求。

　　（七）乘车礼仪

　　乘坐由专职司机驾驶的小车时，其座次自高而低为：后排右座，后排左座，后排中座，前排右座。当主人驾车时，其座次自高而低为：前排右座，后排右座，后排左座，后排中座。驾驶者配偶在场时，配偶坐前排右座。上车时，请尊者从右侧先上车，关好车门后，陪同人员再上车；下车时，陪同人员先下车，必要时替尊者拉开车门。

　　（八）乘电梯礼仪

　　上下电梯时要礼让，做到先出后入，靠右手边通行。出入自助式电梯时，下级、主人、陪同人员、晚辈和男士应先行进入电梯为上级、客人、长辈和女的服务，出去时相反。先进电梯的人要往里站。在电梯里，不能高声喧哗和吸烟。与同乘电梯的人不相识时，不要四处张望或盯着某一个人看，目光自然平视。

　　（九）会议礼仪

　　1.按时到会，遵守会场纪律，禁止吸烟。开会时，手机关机或调到静音或震动状态，不得在会场接听。

　　2.主持人要精神饱满，讲话简明扼要，不拖会。会议开始，要介绍与会人员；会议中，要控制会议进程、会议时间，并根据会议性质调节会议气氛。不得在会场上跟熟人打招呼，更不能寒暄闲谈。

　　3.发言人发言要开门见山，讲究逻辑。发言时，要时常抬头扫视会场，不能埋头读稿。发言完毕，对听众的倾听表示感谢。对与会人员的提问，应礼貌作答。

　　4.与会人员要准时入场，进出有序，依据会议安排入座。开会时认真听讲，做好笔记，不交头接耳，不翻阅与会议无关的材料。当发言人发言结束时，要鼓掌致意。若中途有事，必须离开的，需轻手轻脚，不影响他人。

　　（十）公共场所礼仪

　　做到行为文明，举止优雅，维护公共秩序，爱护公共财产，遵守社会公德。严禁随手扔垃圾、随地吐痰；高谈阔论、大声喧哗；当众挖鼻孔、掏耳朵；当众打哈欠、搔头皮；当众嚼口香糖、吃零食等不良行为举止。

　　日常生活中的礼仪

　　基本礼仪

　　(1)基本动作：走、坐、站立、门的开关、敲门、递交物品、咳嗽、打喷嚏、打哈欠等。

　　(2)礼貌用语：您好、再见;谢谢、不客气/不用谢;对不起、没关系;请等。

　　(3)个人礼仪：擤鼻涕、洗脸、洗手、梳头、漱口、刷牙、洗脚、洗澡、擦汗、叠放衣服、使用洗手间等。

　　(4)基本交往：打招呼、自我介绍、介绍他人、接打电话、问路、如何插入/打断他人谈话、捡起物品、有借有还、学会原谅、学会信任、学会讲信用、礼貌拒绝、不随便拿别人的东西、尊重他人的民族信仰等)

　　家庭礼仪

　　(1)尊敬长辈：称呼长辈须用尊称、听从长辈教导、体贴照顾长辈、及时回应长辈、回到家和离开家要打招呼、言行要一致，用餐、乘车时请长辈先、帮助爸妈做力所能及的事、关心爱护爸爸妈妈、对周围的人学会感恩等。

　　(2)行为习惯：和他人说话时要看着对方的眼睛、自己的玩具自己收拾、物归原位、爱惜物品、不浪费物品、能够关爱他人、会处理自己的情绪、主动饲养动物等。

　　(3)客人来访：见到客人要握手、把客人引进门、请客人坐下、对客人彬彬有礼、收到客人礼物要感谢、给客人端茶倒水等。

　　(4)拜访作客：会正确敲门、拜访客人要带礼物等。

　　公共场所礼仪

　　(1)行走：不吃零食、不随地吐痰、不围观、和前人保持距离、保持右侧通行，不闯红灯、不走不占盲道、走过街天桥等。

　　(2)等候：在等待线后按顺序排队、不插队但是也不让他人插队、不席地而坐等。

　　(3)乘车：先下后上、上车时要礼让老弱病残孕、不扒门不挤车、主动购票按顺序上下车、不争抢座位、不向车窗外丢东西、吐痰、不脱鞋、下车提前准备、学会使用劳驾、麻烦或请您让一下等礼貌用语。

　　(4)乘电梯：乘坐升降式电梯：不扒门，不划门，不强行挤入电梯、不乱按、超载时主动退出;乘坐滚式电梯：靠右侧、不推挤、不上下跳等。

　　(5)游泳馆：不向池内扔脏物、不向池内大小便等。

　　(6)图书馆：轻声细语、不污损图书、书归原位等。

　　(7)商场：不为所欲为、不攀比、不乱跑、不私拆商品、 不私尝食品。

　　(8)公园：维持环境卫生、不折花、不践踏草坪。

　　(9)在影剧院内：保持安静、不吃很响声的实物、看完后有序离场等。

　　(10)在动物园里：按照要求给小动物喂食、不用石头打小动物等。

　　(11)在博物馆里：保持安静、不吃食物、不能随意触摸文物等

　　节日礼仪

　　(1)节日的问候：主动和他人打招呼、给长辈提前打电话送祝福等。

　　(2)节日庆典演出礼仪：积极参与演出、按顺序上场等。

　　(3)自助餐礼仪：有序的排队取餐、吃多少取多少、不浪费粮食、不私藏粮食等。

　　(4)参加婚礼礼仪：有礼貌的祝贺、不随便串桌等。

　　(5)参加生日宴会礼仪：要主动送上生日祝福、要给过生日的小朋友送礼物等。

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