拜访礼仪

时间:2023-06-10 11:33:30 职场 我要投稿

关于拜访礼仪

关于拜访礼仪1

  拜访前的相邀礼仪:

关于拜访礼仪

  不论因公还是因私而访,都要事前与被访者电话联系·联系的内容主要有四点:

  (1)自报家门(姓名、单位、职务)·

  (2)询问被访者是否在单位(家),是否有时间或何时有时间·

  (3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备·

  (4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点·注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间·最后,对对方表示感谢·

  拜访注意事项:

  1·拜访应选择适当的时间,如果双方有约,应准时赴约·万一因故不得不迟到或取消访问,应立即通知对方·

  2·到达拜访地点后,如果与接待者是第一次见面,应主动递上名片,或作自我介绍·对熟人可握手问候·

  3·如果接待者因故不能马上接待,应安静地等候,有抽烟习惯的人,要注意观察该场所是否有禁止吸烟的警示·如果等待时间过久,可向有关人员说明,并另定时间,不要显现出不耐烦·

  4·与接待者的意见相左,不要争论不休·对接待者提供的帮助要致以谢意,但不要过分·

  5·谈话时开门见山,不要海阔天空,浪费时间·

  6·要注意观察接待者的举止表情,适可而止,当接待者有不耐烦或有为难的表现时,应转换话题或口气,当接待者有结束会见的表示时,应立即起身告辞·

  7·做客时举止要稳重得体,不经允许不可闯到其它房间里去,除了翻阅摆在桌面的书刊外,随便翻动书柜里的`书籍、笔记、信件都会令人反感·

  8·不要过多地对房间里的摆设进行评论和批评,也不要随便乱动这些摆设

  9·谈话中要注意分寸,避开主人家里对一些话题的忌讳,要避免发生争执,即使对某问题的探讨达到高潮,情绪非常激动,也要控制,不能大声叫嚷·

  10·做客时,遇有其他客人,要礼貌地打招呼,若别的客人有急事,应主动起身告辞,一般是先来做客的客人先告辞,以示对后来客人的尊重·

关于拜访礼仪2

  1.熟知对方提供的资料

  拜访前,要对对方个人及单位的性质、特点以及拜访的目的等有关情况有所了解。尤其是对方提供的有关资料应熟悉。这样可以做到心中有数,应对自如,利于工作的展开。

  2.穿着打扮

  拜访前,要注意装扮自己,穿着上应符合身份,讲求简洁、大方、得体,维护好单位的形象。

  预约的礼仪

  拜访客户礼仪中最重要的一条就是有约在先。事先应以电话或信函形式与对方联络,说明拜访的目的和时间等。这样做既能体现自身的修养,同时又充分体现对他人的尊重。具体做法为:

  1.约定的时间

  一般情况下,不要选择对方极为忙碌、节假日或用餐、午休等时间前往拜访。预约的时间应尽量尊重对方的意愿。

  2.约定的人数

  预约时,主客双方应事先通报各自的具体人数及身份,双方一经约定,就不要随意改变。

  3.约定的时间

  拜访时,一定要准时到达,既不要过早,让对方措手不及;也不要迟到,让对方等待,以免给对方留下不良的印象。

  拜访需要注意的事项

  举止大方,温文尔雅

  见面后,打招呼是必不可少的。如果双方是初次见面,拜访者必须主动向对方致意,简单地做自我介绍,然后热情大方地与被拜访者行握手之礼。如果双方已经不是初次见面了,主动问好致意也是必须的,这样可显示出你的诚意。说到握手不得不强调一点,如果对方是长者、高职或女性,自己绝对不能先将手伸出去,这样有抬高自己之嫌,同样可视为对他人的不敬。

  见面礼行过以后,在主人的引导之下,进入指定房间,待主人落座以后,自己再坐在指定的座位上。

  开门见山,切忌啰嗦

  谈话切忌啰嗦,简单的寒暄是必要的,但时间不宜过长。因为,被拜访者可能有很多重要的'工作等待处理,没有很多时间接见来访者,这就要求,谈话要开门见山,简单的寒暄后直接进入正题。

  当对方发表自己自己的意见时,打断对方讲话是不礼貌的行为。应该仔细倾听,将不清楚的问题记录下来,待对方讲完以后再请求就不清楚问题给予解释。如果双方意见产生分歧,一定不能急躁,要时刻保持沉着冷静,避免破坏拜访气氛,影响拜访效果。

  把握拜访时间

  在商务拜访过程中,时间为第一要素,拜访时间不宜拖得太长,否则会影响对方其他工作的安排。如果双方在拜访前已经设定了拜访时间,则必须把握好已规定的时间,如果没有对时间问题做具体要求,那么就要在最短的时间里讲清所有问题,然后起身离开,以免耽误被拜访者处理其他事务。

关于拜访礼仪3

  1、拜访前的相邀礼仪:不论因公还是因私而访,都要事前与被访者电话联系.联系的内容主要有四点:

  (1)自报家门(姓名、单位、职务).

  (2)询问被访者是否在单位(家),是否有时间或何时有时间.

  (3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备.

  (4)在对方同意的情况下定下具体拜访的'时间、地点.注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间.最后,对对方表示感谢.

  2、拜访中的举止礼仪:

  (1)要守时守约

  (2)讲究敲门的艺术.要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音.如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对.

  (3)主人不让座不能随便坐下.如果主人是年长者或上级,主人不坐,自己不能先坐.主人让座之后,要口称“谢谢”,然后采用规矩的礼仪坐姿坐下.主人递上烟茶要双手接过并表示谢意.如果主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重.主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用.即使在最熟悉的朋友家里,也不要过于随便.

  (4)跟主人谈话,语言要客气.

  (5)谈话时间不宜过长.起身告辞时,要向主人表示:“打扰”之歉意.出门后,回身主动伸手与主人握别,说:“请留步”.待主人留步后,走几步,再回首挥手致意:“再见”.

关于拜访礼仪4

  基本礼仪

  1.个人形象

  最好的着装方案是“客户+1”,只比客户穿得好“一点”。既能体现对客户的尊重,又不会拉开双方的距离,拜访客户时,尽量穿正式的服装。妆容不要太浓,也不要素面朝天,这是对对方的尊重。如果对方个子较矮,不要穿高跟鞋;如果对方较胖,不要穿很显身材的服装。

  2.拜访时间

  拜访客户应该选择适当的时间,要事先和对方约定时间,在别人方便的时间约见。如果有事不能赴约,路上耽搁可能会迟到,应该提前打电话通知对方,或另行安排下次约见的时间。 我们还要注意的是准时。让别人无故干等无论如何都是严重失礼的事情。如果有紧急的事情,不得不晚,必须通知你要见的人。如果打不了电话,请别人为你打电话通知一下。如果遇到交通阻塞,应通知对方要晚一点到。如果是对方要晚点到,你要先到,要充分利用剩余的时间。

  3.拜访细节(应对策略)

  当你到达时,告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上你的名片以便助理能通知对方。冬天穿着外套的话,如果助理没有主动帮你脱下外套或告诉你外套可以放在哪里,你就要主动问一下。

  在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。尽管你已经等了二十分钟,也不要不耐烦地总看手表,你可以问接待/助理约见者什么时候有时间。如果你等不及那个时间,可以向助理解释一下并另约一个时间。不管你对要见的人有多么不满,也一定要对接待/助理有礼貌。

  当你被引到约见者办公室时,如果是第一次见面,就要先做自我介绍,如果已经认识了,只要互相问候并握手就行了。

  一般情况下对方都很忙,所以你要尽可能快地将谈话进入正题,而不要尽闲扯个没完。清楚直接地表达你要说的事情,不要讲无关紧要的事情。说完后,让对方发表意见,并要认真地听,不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说总之,在拜访时您应该尽量做到有礼而不谦卑,有让又不损个人形象与公司利益。对于新人来说,平时应多观察、学习领导如何拜访客人、与客人交谈的。所谓“处处留心皆学问,人情练达即文章”,多细心观察,你会发现社会交往中,有许多是需要我们不断学习与总结的!

  拜访礼仪与接待礼仪

  拜访礼仪:

  a. 拜访前应事先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。

  b. 到达被访人所在地时,一定要用手轻轻敲门,进屋后应待主人安排指点后坐下。后来的客人到达时,先到的客人应该站起来,等待介绍。

  c. 拜访时应彬彬有礼,注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别,说“再见”、“谢谢”;主人相送时,应说“请回”、“留步”、“再见”。

  接待礼仪:

  a. 接待人员要品貌端正,举止大方,口齿清楚,具有一定的文化素养,受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。

  b. 接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅;女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物,化妆应尽量淡雅。

  c. 如果来访者是预先约定好的重要客人,则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。在办公室接待一般的来访者,谈话时应注意少说多听,**不要隔着办公桌与来人说话。对来访者反映的问题,应作简短的记录。

  公务拜访要注意的礼仪

  约好去拜访对方,无论是有求于人还是人求于己,都要从礼节上多多注意,不可失礼于人,而有损自己和单位的'形象。 我们要注意的首要规则是准时。让别人无故干等无论如何都是严重失礼的事情。

  如果有紧急的事情,不得不晚,必须通知你要见的人。如果打不了电话,请别人为你打电话通知一下。如果遇到交通阻塞,应通知对方要晚一点到。 如果是对方要晚点到,你将要先到,要充分利用剩余的时间。例如,坐在汽车里仔细想一想,整理一下文件,或问一问接待员是否可以在接待室里先休息一下。

  当你到达时,告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上你的名片以便助理能通知对方。冬天穿着外套的话,如果助理没有主动帮你脱下外套或告诉你外套可以放在哪里,你就要主动问一下。 在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。尽管你已经等了二十分钟,也不要不耐烦地总看手表,你可以问接待/助理约见者什么时候有时间。如果你等不及那个时间,可以向助理解释一下并另约一个时间。不管你对要见的人有多么不满,也一定要对接待/助理有礼貌。

  当你被引到约见者办公室时,如果是第一次见面,就要先做自我介绍,如果已经认识了,只要互相问候并握手就行了。 一般情况下对方都很忙,所以你要尽可能快地将谈话进入正题,而不要尽闲扯个没忙。清楚直接地表达你要说的事情,不要讲无关紧要的事情。说完后,让对方发表意见,并要认真地听,不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说。

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