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礼仪策划

时间：2023-07-03 16:53:37 职场我要投稿

有关礼仪策划锦集九篇

礼仪策划篇1

　　一、目的及意义

有关礼仪策划锦集九篇

　　礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。我院学生会礼仪部，在院团委的正确指导下开展工作，主要负责学院各项活动的颁奖典礼和接待工作。以服务为宗旨，以提高学生综合素质为目的，展示礼仪风采。协助学院顺利开展活动，为学院的各项活动做好服务工作。新生刚加入礼仪部须有形体，社会礼仪知识，服饰等方面培训来提高我部干事的形象和气质，帮助部员更好的完善自我。

　　二、活动时间

　　本次培训从10月25日开始每日晚7点到9点，结束时间视培训情况而定

　　三、活动地点

　　初步定于理工实验楼五楼多媒体教室

　　四、活动流程

　　第一次：礼仪理论培训

　　第二次：站姿集中培训

　　第三次：坐姿集中培训

　　第四次：蹲姿集中培训

　　第五次：整体考核培训

　　之后每周进行一次巩固加强训练

　　五、培训内容

　　一、个人礼仪

　　( 一)仪表

　　仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系

　　1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊

　　重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

　　2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的.着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

　　大学生穿正装应当注意的事项:“三个三”、两大细则

　　第一个“三”，三色原则。它规定：穿西装正装时，全身上下的颜色不能多于三种。

　　第二个“三”，三一定律。鞋子、腰带、公文包。它们应该是一个颜色，并且应该首先黑色。

　　第三个“三”，三大禁忌。其一，袖子上的商标不能不拆。你去买西装，只要是在店里买来的西装，左边袖子的袖口上都有一个绣上去的商标，有的时候还有一个纯羊毛标志，那里可能有两竖。按照严格的说法，如果去买西装，交钱刷卡之后，服务生要替你干的头一件事，就是要把商标拆掉，等于西装启封了。其二，非常重要的会议中忌穿夹克时打领带。其三，忌袜子出现问题。有两种袜子是不可以穿的。一是不穿白袜子。穿西装的时候，穿制服的时候，穿皮鞋的时候，男人有个讲究，袜子和皮鞋一个颜色最好看，浑然一体。二是不穿尼龙丝袜。有素质的男人不会穿尼龙丝袜，而是要穿棉袜或者毛袜。

　　细则之一，衣扣的系法。单排扣西装的扣子的系法，有什么讲究呢？最基本的讲究，就是下面那粒扣子永远不系。如果是两个扣的话，肯定就是下面那里可不系。那三粒或者四粒扣怎么办呢？三粒扣，四粒扣也是下面那个不系，还有一个办法就是最上面的扣子不系，上下可以更敞开一些，这是比较时尚的穿法。但是很正规的穿法，只是下面那颗扣子不系。但是千万千万要注意，不要所有的扣子都不系，所有的扣子都不系就会显得比较傻，成为休闲西装了。细则之二，西装口袋里面放的东西越少越好。这是非常重要的。我们有的同志把西装当作工作装穿。西装上衣，下面两侧口袋里面原则上是不装东西的，东西只装在这个内兜里。我有个建议，如果西装是刚买来的话，口袋都是封着的，那个线就不要拆掉，拆掉了就会放东西。不要拆它，它会比较协调。西装内侧口袋可以放什么呢？可以放钢笔、名片，其他的也不要放。其他东西放哪里？放到自己的公文包里去，包括手机之类。“男人看腰”，腰上不要挂东西。那些东西放到包里去。

　　(二)言谈

　　言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。

　　1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。

　　2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教”；麻烦别人称“打扰”；求给方便为“借光”；托

礼仪策划篇2

　　活动主题：莫道桑榆晚青春暖夕阳

　　活动背景：父母给了我们生命，把我们带到这个五彩缤纷的世界，全身心的爱着我们，教会我们做人做事，在我们最需要帮助的时候给予我们最大的支持和温暖，步入老年之后，年迈体弱，孤独多病，甚至生活不能自理的他们，应得到我们及社会的关爱和帮助，身为青少年的我们，关爱老年朋友，更是义不容辞的。我们要通过自己的一份努力给老人们带去关爱、快乐和温暖，感受为人民服务的快乐和满足，培养承担社会责任的信念，树立榜样，营造社会尊老敬老的良好风尚，为创建和谐社会贡献绵薄之力。

　　活动目的：1.宣传尊老爱老美好品德。引起社会各界对老年人群体的关注。为社会各界树立尊老敬老的榜样。

　　2.以实际行动给老人们送去关怀和温暖，让他们感受到人间温情。

　　3.通过这次活动，让新队员相互认识，增加了解。为以后活动的顺利进行打下基础。让青年志愿者们感受到为人服务的快乐和满足，学会关心长辈、尊老敬老，承担社会责任的信念。锻炼本小组青年志愿者的各项义务劳动技能，增长服务经验。活动地点：河北省秦皇岛市北戴河区中通老年公寓（待定）

　　活动流程：1、前期准备阶段：

　　1）、活动前两周对本次活动进行宣传、动员。

　　2）征集参与活动的`同学们的感想，积极听取他们的建议

　　3）、由志愿者部与敬老院取得联系，并进行实地考察（包括敬老院地点，规模，老人们期望的活动项目等等），确定我们具体的活动项目。

　　4）、集合志愿者们优势力量确定好慰问演出节目单，并组织好节目的编排演练工作。

　　5）、统计参加本次活动的人数，确定好人员具体负责的上述未尽工作（比如慰问物资的购买等），进行统一调度，明确好各负责人的责任。

　　2 活动举办阶段：

　　1）活动当天由带队人员统一组织，集体到敬老院。

　　2）活动内容主要分两部分，一是慰问老人（包括陪老人聊天让他们回忆起美好的往事，注意倾听；下棋；打扫清洁；赠送礼品（水果和营养品）；为老人宣讲关于饮食起居,保健等知识）；二是文艺表演，一切按节目单进行（场地布置时间待定）

　　3）每个志愿者和老人握手，并合影留念活动结束后，同学们可自由安排。

　　4）、一个志愿者负责全程跟踪拍摄，记录下大家与老人们度过的每一分每一秒。回校后也需要用。

　　3、活动后续阶段：

　　1）活动结束后清点物品工具，以及活动场所的清扫工作。

　　2）针对活动进行工作总结，对活动中出现的问题进行研究，讨论，并做好记录，以便今后制定更好的方案。

　　3）与敬老院联系，听取院方及老人们的意见，向院方表示感谢并对活动的不当之处请求谅解。

　　注意事项：

　　1、参加人员要秉持“文明礼貌，优质服务“的原则，以平等亲善

　　的太对待每位老人，不得与人和老人发生争执，与老人说话是要有耐心。

　　2、参加人员要注意安全，要有团队意识，决不可单独行动、不听

　　指挥，遇到突发情况要及时上报学校领导。

　　3、要注意天气变化，做好下雨刮风等不利天气的应对方案，若遇到这种情况，可将时间做适当调整。

　　4、在活动期间要小心奕奕，不准对老人有任何危险动作，以免对他们的身体造成伤害。

　　预算经费：（待定）

　　1、

　　2、

　　3、礼物（水果、、花生、瓜子、糖果等）小礼品（牙刷、笔、杯子、毛巾、手帕、纸巾等）车费

　　策划人：赵佐权

　　时间：20xx年1月14日

礼仪策划篇3

　　一、活动主题：

　　“绚丽的环保”服装设计大赛

　　二、活动时间：

　　3月15日—3月25日

　　三、活动安排：

　　1、比赛形式：比赛采取淘汰制，2场初赛，一场半决赛，一场总决赛。

　　2、时间安排：预赛：3月20日-22日半决赛：3月23日

　　总决赛：3月25日

　　四、活动地点:

　　学院多功能厅

　　五、活动内容：

　　1. 活动以服装设计为主，参赛选手分为服装设计师和服装模特两部分,组员由四名同学

　　组成，其中有一名是模特。

　　2.参赛范围：全院同学均可报名参加。

　　3.服装作品要求：

　　(1)、以服装为载体，选手充分发挥想象力，利用身边常见的废旧物品，如报纸、布料、

　　旧衣服、废旧塑料袋等废旧物品设计服装，可运用道具。

　　(2)、要求作品环保、健康、创新，能展示大学生独特的创造力和丰富的.想象力。

　　六、评分标准：(100分)

　　1、突出主题、青春、个性、创新(30分)

　　2、美观大方、生动形象、新颖 (20分)

　　3、服装所选材料、质地、款式、色彩搭配协调 (25分)

　　4、模特展示(25分)

　　七、评比奖励办法：

　　一等奖：一名

　　二等奖：二名

　　三等奖：三名

　　优秀奖：五名

礼仪策划篇4

　　一、活动目的为继承和发扬中华民族礼仪的优良传统,开展礼仪教育，构建和谐社会，经我校学生会研究，决定在我校开展一次礼仪大赛活动。

　　二、活动目的

　　我国素有礼仪之邦的称谓，而良好的礼仪风采可以提升个人素质和修养，本次大赛为参赛者打造了一个展示自己的舞台，让同学们在这次活动中学习到更多的礼仪知识。

　　三、活动内容：

　　（一）活动口号

　　继礼仪之风，扬礼仪之采

　　（二）活动要求

　　XX级所有女生

　　1. 五官端正

　　2. 身高要在一米六以上

　　3. 气质佳、形象好

　　（三）报名方式

　　1. 9月17日至9月21日在第五食堂、第四食堂报名处报名

　　2. 面试现场报名

　　（四）活动时间：

　　1. 9月17日至9月21日报名

　　2. 9月23日至9月25日进行初赛

　　3. 10月10日至11月10日进入培训

　　4. 11月12日至11月15日进行复赛

　　5. 11月16日至11月17日进行决赛

　　（五）活动地点：

　　1. 报名地点：第五食堂、第四食堂

　　2. 初赛地点:第四栋男生宿舍一楼形体房

　　3. 决赛地点：甲山大礼堂

　　四、活动流程：

　　（一）初赛

　　1. 时间：9月23日至9月25日的晚上19：00至22：00

　　2. 地点：第四栋男生宿舍一楼形体房

　　3. 面试内容：

　　（1）走t台秀

　　（2）才艺表演

　　（3）回答考官所提出的问题

　　（4）考官根据选手的`身高、相貌、才艺选出40名选手进入复赛，在复赛到来前进行为期一个月的培训

　　（二）复赛

　　1. 第一轮：参赛者依次出场进行自我介绍之后进行知识抢答如：礼仪的作用、握手的禁忌、礼仪与礼貌的区别等。（10题共30分）

　　2. 第二轮：选手以抽签的形式选择角色，按所选中的角色特点进行动作、表情、语言的表演。如：职业风的人员在办公室的礼仪特点、古典风的礼仪特点等。（共40分）

　　3. 第三轮：才艺展示。（小品、唱歌、跳舞、模仿表演）（共30分）

　　4. 第四轮：考官根据选手的表现选出25名晋级选手进入

　　（三）决赛（淘汰赛）

　　1. 第一轮：选手现场抽签，每五个人为一组，每组代表随机抽取一个情景表演题，成绩最差的一组成员进行才艺表演。（淘汰两名选手）

　　2. 第二轮：现场抢答，大众评审投票。（淘汰两名选手）

　　3. 第三轮：每个选手以礼仪为主题表演小故事。（淘汰两名选手）

　　4. 第四轮：观看关于礼仪方面的视频，找出不合礼仪的地方并纠正。（淘汰两名。）

　　5. 第五轮：每个选手为自己拉票，票数多的前十五名选手归入校礼仪队。

　　6. 第六轮：依成绩，分别颁发冠军、亚军、季军、最佳形象奖、最佳气质奖、最佳风采奖、最佳礼仪奖的证书及奖品。

　　五、活动宣传

　　（一）以宣传海报的方式在海报栏宣传

　　（二）在学校门口和礼堂挂横幅，横幅为20米长喷印字样为“预祝第八届礼仪大赛活动圆满成功。

　　（三）在广播站发礼仪活动通知

　　（四）由系学生会向各个班级宣传

　　六、活动准备

　　（一）前期策划准备

　　1. 借教室：

　　（1） 9月23日至9月25日借第四栋男生宿舍一楼形体房进行初赛

　　（2） 10月10日至11月10日借第四栋男生宿舍一楼形体房进行礼仪培训

　　2. 通知参赛选手进行比赛的时间、地点

　　3. 准备好活动所用的道具

　　（二）活动当天的准备

　　1. 布置礼堂

　　2. 检查道具的好坏和是否有缺失

　　3. 检查每个活动细节安排的负责人的工作是否做好

　　4. 检查参赛选手是否到齐

　　七、各部门的安排

　　(一) 办公室、秘书部负责人员的签到

　　(二) 学习部、实践部负责评分

　　(三) 宣传部、外联部负责一切宣传工作

　　(四) 文娱部、女生部负责催场的工作

　　(五) 组织部、保卫部、体育部、劳卫部负责维持现场次序

　　八、紧急措施

　　（一）相关人员没有及时到位，影响比赛进程：

　　对策：

　　1. 在活动开始之前提醒相关人员比赛时间

　　2. 要求相关人员尽职尽责，提前把分内事情处理好

　　（二）活动时间没有控制好或者设备出现问题

　　对策:

　　1. 彩排时充分考虑各种情况，杜绝此类事情发生

　　2. 及时找到相关工作人员进行处理

　　九、奖项设置：

　　（一）冠军：一名

　　（二）亚军：一名

　　（三）季军：一名

　　（四）最佳气质奖一名

　　（五）最佳礼仪奖一名

　　（六）最佳风采奖一名

　　（七）最佳形象奖一名

　　（八）优秀奖五名

　　十、经费预算：

　　物品

　　单位

　　费用

　　总计：

　　校团委学生会女生部

　　二o一二年十月十一日

礼仪策划篇5

　　一、活动主题：打开你的交际之门

　　二、活动宗旨：娱乐社员，服务商家，达到双赢。

　　三、活动目的：

　　1、丰富社员的课余生活，为社员提供一个展示自我魅力的平台。锻炼本社组织团队的组织能力。

　　2、树立本社在广大师生中的良好口碑，增进社员之间的感情，增强社员对社团的信任、信心和作为礼仪社社员的自豪感。

　　3、增强学校的文化氛围。

　　四、活动时间：10月31日晚上7点到9点

　　五、活动地点： 9号楼下

　　六、活动对象：全体礼仪社社员和对舞会感兴趣的广大师生。

　　七、建邀嘉宾：老师代表、团委代表、学生会代表、社联代表、各社团代表。

　　八、拟参人数： 200人

　　九、舞会形式：舞蹈

　　十、男女比例协调：

　　⒈自带舞伴。

　　⒉同其他社团合作，进行社团联谊。

　　⒊以社团的名义发出邀请，对舞会有兴趣的同学可根据社团相关通知提前向我社报名参加舞会，并由我社组织舞蹈学习。

　　(李丽南负责统计人数)

　　十一、可行性分析：

　　1、大一同学课余时间较多，且活动在晚上进行，大部分社员有时间参加。

　　2、形式比较新颖，对学生充满吸引力。舞会是作为一种极具亲和力的交流方式，能够受到广大师生的热捧。

　　3、舞会过程佩戴面具，有利于性格腼腆的学生参加活动。

　　4、交谊舞作为以后工作、生活中一种比较广泛的交流技巧，有很大的实用性，这次舞会可以作为进入社会前的一次小锻炼。

　　5、在西方的“万圣节”文化烘托下，舞会显得更具神秘色彩。

　　十二、活动分工：

　　社长：总调度，审核活动；向社联提交活动申请和场地申请；借用桌椅；摄影。

　　副社长：史国强负责舞会协调，何俊达负责舞蹈编排，张彪分管外联。

　　主持人：(主持人面向全校招聘，由社长，副社长面试)主持舞会。

　　办公室：起草通知、传单(包含晚会概况、精彩节目、赞助商信息)、邀请函，整理策划，收集各部负责人意见，撰写晚会记录、总结；编写主持人招聘公告；向校报投送关于舞会报道的`稿件。

　　意见顾问：参与策划撰写、节目筛癣彩排，维持现场秩序。

　　宣传部：⒈制作关于社外人员参与舞会办法的公告。

　　⒉制作、张贴舞会宣传海报(三张，反应晚会特色，体现个别精彩节目，可涉及到交际舞介绍)，参加会场设计，策划宣传方案。悬挂横幅，印制分发传单。

　　⒋可与饕餮之夜影视协会合作制作交际舞短片，适时在学校放映，提高广大同学对舞会的认识。

　　⒌在学校论坛，贴吧建立专栏。

　　舞部：⒈主持节目筛癣彩排、邀请社外演员，筹划服装。

　　⒉组织干事、社员练舞提高干事、社员的舞技并组织领舞小组。

　　行为科学部：维持现场秩序，操作音响设备。

　　女生部：礼仪队出礼仪，出6名礼仪，两名迎宾，四名引导；发送邀请函；分发面具奖品。

　　外联部：拉赞助，购买晚会用品。

　　十三、场地布置：

　　附图

　　包括物品摆放、礼仪站位。

　　十四、舞会流程：

　　活动前

　　10月17日张贴关于社外人员参加舞会的办法公告

　　10月17日张贴招聘主持公告

　　10月18日中午12点完成参加舞会人数统计

　　10月27日外联部完成所有外联工作

　　10月29日宣传部设计海报两张张贴在食堂门口两侧宣传栏。

　　10月31日

　　6点前会场布置完毕

　　6点30分开始凭社卡和证明分发面具

　　6点30分礼仪就位

　　6点45分嘉宾入席

　　6点50分所有工作人员就位

　　活动中

　　7点主持人宣布假面舞会开始

　　7点5分开场舞蹈，四十步。

　　7点18分人员退到警戒线外。

　　7点20分主持人向大家介绍礼仪社。

　　7点23分代表讲话

　　7点27分社联主席讲话

　　7点30分，社舞。

　　7点38分，嘻哈部落表演

　　7点50分游戏

　　8点15分话剧(含阿拉伯之夜)

　　8点30分华尔兹(领舞)

　　8点35分发动社员，社员重新进入舞池。

　　8点45警戒线解除

　　9点整主持人宣布活动结束

　　(每个环节有主持人发言衔接起来)(舞曲由舞部提供)

　　活动后

　　所有干事在本部部长的带领下留下整理会场

　　十五、用品器材和经费预算：

　　物品名称数量物品来源预计费用实际费用

　　面具 260 购买 200元

　　气球 400 购买 30元

　　横幅 1 购买 30元

　　音响 1 自备

　　灯光 4

　　路灯(9号楼电力功率无法带起舞会灯光)

　　奖品待定

　　水果饮料若干 150元

　　杯子 150 赞助

　　话筒 4 自备

　　传单 200 赞助

　　海报 3 赞助

　　胶带 2 赞助

　　桌椅、桌布、地毯若干借用、自备

　　总计

　　410元

　　十六、应急准备：

　　1、舞会现场保证通行无障碍，以保证事故突发时在场人员能尽快疏散。人员疏散由全体男干事负责，紧急退场遵循有序和女士优先的原则。

　　2、舞会所需的电子设备确保安全无误。

　　3、预定的某个节目不能按期排完或不能上演的，马上换简单易排节目，保证晚会质量。

　　4、维护秩序的人员尽心尽责。

　　5、舞会准备4支话筒，两支为备用，两节备用电池。

　　6、舞会宣传准备3张海报，提供重复张贴。

　　十七、参与单位：

　　本策划未经大会审议，将择日召开全体干事大会完善策划书。

　　礼仪社办公室

　　xx年10月16日

礼仪策划篇6

　　医护礼仪在护护关系、护患关系中十分重要。医护礼仪培训强调医护人员应当具备和掌握一定的礼仪常识，并重视礼仪在医患交往中的行为准则作用，尤其是医护人员作为“知书达理”的知识分子应当具备礼仪修养，这样才能提升医护人员的整体素质，提高其服务质量，进而提高社会效益和经济效益。

　　课程主题：医护礼仪培训

　　培训时间：客户自定

　　培训对象：

　　医院的医生、护士、导医、各级管理者等医院所有医护人员；

　　培训方式：

　　大量生动案例教学，实用性、操作性强，采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式，使医护人员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。

　　授课特点：

　　课程专注、针对性强；互动教学、气氛活跃；源自实践、立竿见影

　　培训目的：

　　通过培训使学员了解医院服务礼仪的重要性；通过培训使学员掌握基本的医院服务礼仪要点及规范；通过培训使学员懂得塑造与个人风格相适的医护专业形象；通过培训使学员改善自己的仪容和职业着装，塑造职业的医护服务形象；

　　培训背景：

　　随着医疗市场的逐渐开放、医疗行业的激烈竞争和科学技术的不断进步，医疗模式发生了巨大变化。医疗工作已从传统的“以疾病为中心”的功能模式，发展到现在“以患者健康为中心”的整体护理模式的新思维。这就要求广大医务工作者，不仅需要有高超的医术，更需要有高尚的医德医风和人性化的服务规范。

　　医务人员文雅健康的风姿、稳健适度的步伐、规范专业的操作、自然亲切的微笑、体贴关切的语言，将极大地影响患者，稳定患者的心态，激发患者追求美好生活的.欲望。这对于恢复患者的身心健康，将产生无可替代的积极影响。所以规范医务人员的行为，加强礼仪修养，提高人员素质，塑造良好形象，已成为日常医疗工作中不可或缺的重要环节。

　　“医院就是市场，服务就是营销”。医务工作者提倡医务礼仪，规范和整合服务行为，已成为提升医院形象和服务竞争力的利器。

　　医护人员“四真、四多、四个一点、八个不让”

　　四真：用真心、真情、真功夫、真投入服务与病人。

　　四多：多问一问、多想一想、多看一看、多帮一帮。

　　四个一点：想得细一点、动作轻一点、声音柔一点、工作勤一点。

　　八个不让：

　　一是不让就诊患者在我这里受到冷遇；

　　二是不让医院护理质量在我这里降低；

　　三是不让医院护理差错在我这里发生；

　　四是不让不合理检查、处方从我手中开出；

　　五是不让工作失职行为在我这里出现；

　　六是不让影响医患团结的话从我口中说出；

　　七是不让收受红包、回扣在我身上出现；

　　八是不让学习业务知识的时间从我身边流失。

　　课程内容：

　　第一讲：礼仪概述

　　礼仪的概念礼仪的发展史礼仪的功能礼仪适用的范围

　　第二讲：医护服务意识．

　　一、医务道德修养

　　医务道德的基本规范和内容服务患者、奉献社会

　　二、服务就是营销

　　文明的举止行为优质的心理服务良好的工作态度

　　案例：韦加宁教授

　　第三讲：医护形象塑造

　　一、仪容规范

　　发型发式面容要求肢部要求个人卫生

　　二、表情规范

　　微笑服务训练注意眼神交流

　　三、工作装规范

　　基本着装规范医务着装规范西装和裙装的穿着规范

　　案例：受欢迎的李医生

　　第四讲：医护仪态规矩

　　一、基本仪态规范

　　工作站姿规范工作走姿规范工作坐姿规范

　　蹲姿规范

　　二、手势规范

　　基本手势禁忌手势

　　案例：小吴获奖的背后

　　课程练习、现场纠正

　　第五讲：其他常见医院服务礼仪

　　一、日常接待礼仪

　　打招呼与握手称谓礼仪递送物品礼仪公共场合应注意的礼仪、礼貌与禁忌

　　二、介绍礼仪

　　自我介绍为他人介绍集体介绍

　　三、电话礼仪

　　拨打电话礼仪接听电话礼仪电话礼仪注意事项

　　四、电梯礼仪

　　五、茶水递送、入座交谈礼仪

　　练习：案例分析、分组练习、角色扮演

　　第六讲：医护沟通礼仪

　　一、沟通的三大法则：听清楚、说明白、好话说出来

　　二、语言沟通的礼仪

　　倾听礼仪交谈礼仪

　　现场情景演练、讲师现场点评

　　第七讲：医户礼仪培训总结

礼仪策划篇7

　　一、活动背景

　　中国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美誉，文明礼仪作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展起了广泛深远的影响，并推动了世界文明的发展。开展文明礼仪活动，对于修养良好个人素质，协调和谐人际关系，塑造文明的社会风气，进行社会主义精神文明建设，具有深远意义。联想到有一天，当我走进教室，发现班中两名同学正在挥动拳头，大打出手，嘴里还骂着脏话??我喊住他们，正准备询问原因，这时班中有很多同学把我围了起来，纷纷向我诉说班里最近发生的许多不文明的事情。借此机会，我马上召开了一个以“讲文明礼仪”为主题的班会，同学们更是踊跃地发表各自的意见，诉说自己知道的班里、学校、家庭、社会中发生的文明与不文明的现象及造成的影响。

　　就在主题班会快要结束的时候，班里的丁梦迪同学提了一个建议：何不根据这个内容开展综合实践活动，让同学们懂得讲文明礼仪的重要性，并深刻认识到不讲文明礼仪的危害。

　　丁梦迪同学的这一想法马上得到了大家的一致赞同。于是，我们班的综合实践活动课题----文明礼仪伴我行，也就应运而生了。

　　二、活动目标

　　1、促使学生了解文明礼仪的基本知识，养成经常使用文明礼仪的习惯。

　　2、丰富学生暑期生活，自觉参加交际实践，提高学生人际交往能力，更好地融入社会生活中。

　　3、培养学生热爱生活，力求从现实生活中通过调查、观察、交流、询问等方式，了解不讲文明礼仪的危害,提高思想认识，明白讲文明懂礼仪是中华民族的传统美德，是社会的需要，明天的呼唤。形成积极健康的人生态度。

　　4、关注社会，争取“在校做个好学生，在家做个好孩子，在社会做个好少年”，能够在未来的社会竞争中多一些礼仪知识，多一份成功的希望。提升居民的精神文明素质，促进良好社会风气的形成。

　　三、活动过程

　　（一）实地调查

　　1、调查内容：

　　学生自愿结合成6个小组，从学校、家庭、社会三个方面进行调查。学校礼仪组主要利用课余时间在学校内采用观察、调查、交流、询问等方式进行分析、记录。内容包括师生之间、同学之间、上课下课、学校集会等时间内发生的文明与不文明的现象及有关事例。

　　家庭礼仪组成员,首先从自己的家庭入手调查了解家庭成员间存在的文明与不文明的现象及有关事例。然后通过走亲访友了解亲人的家庭、调查同学了解同学的家庭都是怎样做的。包括孝敬父母、接待客人、接听电话、帮助他人、亲友之间等各方面的具体内容。

　　社会礼仪组通过调查了解日常社会生活中走路行车、饭店用餐、旅游参观、公共场所、邻里之间存在的文明与不文明的现象及事例。并亲身实践调查了解国营大商场、个体商贩、地摊小贩三个不同层次的社会构成的场所中，发生的文明与不文明的现象及事例，并做出比较分析，小组成员都深深感到收获很大。

　　①道路交通状况：过马路走人行横道，不抢道，不违章骑车等状况

　　②环境卫生状况：爱护公物，讲究卫生、穿着得体等状况

　　③人际交往状况：家庭成员谦让，邻里和睦，热情大方，礼貌待人，敬老尊师爱幼等状况

　　调查方式

　　走访、观察、问卷、摄影

　　2、比较探因

　　“通过实地调查，同学们都深深地感受到在自己的身边有着许许多多行为良好、讲究礼貌的好同学；以身作则、身正为范的好老师；孝敬老人、邻里团结的好家长；热情服务、礼貌待人的好服务员等，他们都是非常讲究文明礼仪的，有许多的做法令大家钦佩。

　　但同时，也发现了就在我们的周围还存在了一些不讲文明、不讲礼仪的事。学校礼仪组的丁梦迪说，他们发现在学校内还有许多同学不讲文明，经常口说脏话，到处乱跑、乱嚷，影响到别人，还有的同学给别的同学起外号，不爱护学校的公共卫生、公共财务，到处乱吐、乱画等?家庭礼仪组的孙鹏说，他们发现有许多家庭邻里不和睦，亲友不和睦，有许多家长的一言一行与对子女的教育不相一致??社会礼仪组的同学发言最热烈，他们说，通过调查了解国营大商场、个体商贩、地摊小贩三个不同层次的社会构成的场所中的服务人员对顾客的服务态度，认识到知识水平的差异也是造成人们讲究文明礼仪程度不同的原因之一，讲究文明礼仪的地方人们都愿意去，不讲究文明礼仪的地方，即使东西再便宜人们也都不愿意去??

　　总结以上几点，同学们把眼中的不文明行为记为十大陋习

　　1、乱抛垃圾倒污水

　　2、口吐脏话满天飞

　　3、破坏公物令人忧

　　4、随地吐痰懒洗手

　　5、公共场所吐烟雾

　　6、群食共餐不卫生

　　7、成风伤和气

　　8、狗太多险情重重

　　9、大声喧闹扰清净

　　10、随地便溺传疾病

　　看来，讲究文明礼仪真的很重要呀！

　　（二）走进社会

　　为了更有效地开展好文明礼仪宣传活动，同学们经过反复商量，决定到学校附近、学生较集中的3个小区进行“文明礼仪进社区”活动。

　　根据“走进社区”的步骤与措施，同学们又自愿地分成3组，每组设一名组长和一名安全员。各组承担起不同的任务，为完成各自任务，组内又进行了具体分工。

　　1、宣传组：从学校图书馆和网络查阅相关资料，编写文明礼仪的宣传资料，设计宣传招贴画和标语。

　　宣传活动分两个阶段:

　　第一阶段是资料收集阶段，从报刊、网络、图书等多渠道地收集有关文明礼仪的各方面知识、故事，充实的资料为“文明礼仪进社区”的宣传实践活动奠定基础。

　　第二阶段是资料编写阶段。有写作能力比较强的学生担任组长，确定时间、地点，集体讨论对搜索组提供的资料进行选编，由学生联系各小区，在该小区出一期宣传文明礼仪的黑板报或宣传窗。为完成这项任务，参加资料编写的同学，对刊出内容反复讨论确定，对配图认真设计，几易其稿，设计出一份份高质量的黑板报。

　　宣传实践活动得到了各小区物业管理的大力支持，同学们在出黑板报的过程中，不少业主聚集在黑板报前热心指导并认真阅览，同学们的行为获得了业主的一致好评，取得了很好的社会效应。

　　2、行动组：用自己文明的行动来清理社区不文明的现象，唤醒居民的文明意识。

　　①组清除贴在墙壁、车牌、电线杆、楼道口等建筑物的各类“牛皮癣”。同学们自带工具，在清除

　　“牛皮癣”的过程中，热情高涨，为了彻底清除“牛皮癣”，有些同学用钥匙、指甲刮，有些同学用零用钱买来矿泉水来湿润“牛皮癣”，他们的行动得到了附近居民的响应，他们不仅提供用水、还有不少人也加入其中，一起来清除“牛皮癣”，还社区一个靓丽的容貌。

　　②组捡拾街道上的生活垃圾、及时清理到垃圾桶、垃圾箱内。在清理垃圾的过程中，他们发现一堆焚烧的垃圾，并及时予以扑灭。对丢垃圾的居民进行垃圾分类的宣传，减少垃圾的产生。

　　③组同学沿街查看户外广告、招牌、宣传标语等应用字，是否规范工整，无错别字，字体无残缺。在实践过程中，同学们发现在生活环境中有很多不规范用字的现象，如：

　　“修理摩托车”的“摩”写成了“么”；

　　“批发零售”的“零”写成“另”；”还有“餐”、“酒”的乱简写；一家服装商店前的告示牌上醒目的写着“打拆”两字，原来是买某款衣服可以“打折”；一家家具店写成“傢俱”店；在水管安装的广告上将“安”字写成“按”字等等。

　　当同学们上前进行说明时，店主大都表示感谢与接受，虽然也有个别店主认为反正大家看得懂，没必要改换，但是在同学们的劝说下，他们表示会考虑的。

　　④组同学走进敬老院，扫地，擦玻璃，聊天，唱歌，跳舞，给孤寡老人送欢乐，传文明礼仪之风。

　　3、劝导组：由口头表达能力强、文明习惯良好的同学组成，事先经过预排，对可能发生的各种情况进行模拟，使学生掌握一定的劝导技巧，在实践中做到有效地劝导。

　　劝导组成员分4分队赴4个村进行文明礼仪劝导。共发放宣传资料300份，劝阻乱穿马路10多人次、乱停车辆7次、乱吐乱丢22人次，乱张贴涂写5次，踩摘花草3次，占道经营3户，活动赢得居民的交口称赞。

　　（三）提出建议。

　　既然发现了问题，就应该想办法解决，孩子们又碰头了，大家在一起商量着该怎么办，孩子们建议：做好讲文明礼仪的宣传工作，让大家都自觉讲究文明礼仪，认识文明礼仪的重要性，使我们的社会更加文明。在学校中设立不讲文明礼仪行为曝光台，随时对不讲文明礼仪的行为进行曝光。开展家庭学校共建活动，以给学生家长一封信的形式，共同监督学生在校和在家期间的讲究文明礼仪行为。

　　四、成果展示

　　1、撰写课题研究报告

　　随着“文明礼仪伴我行”综合性活动的开展，学生对周围文明礼仪的现状与整治的迫切性产生了浓厚的'兴趣，对开展“文明礼仪伴我行”的意义有了较深的理解，他们走访调查、搜索资料、采访专家、合作探究，相继完成了论文，课题

　　研究报告的出台，不仅提高了学生的文明水平，也培养了学生发现问题、解决问题的能力。

　　2、交流参加本次综合实践活动的收获，孩子们的发言真是精彩极了。 他们从各种角度讲了自己在活动中的收获，有许多收获是我们在活动前想都没想到的：兰启明说，他学到了许多书本上没有的知识，知道了许多礼仪知识，养成了爱动脑筋，爱提问题的习惯；王蕾说，她学会了许多收集资料，处理信息的方法，如看书读报，上网，访问等；崔晶说，她懂得了怎样与同学们分工合作，尝到了合作的乐趣；于晚清从此养成了认真观察事物，发现问题自己想办法解决的习惯，做作业也比以前认真多了；辛一岚说，他懂得了怎样与别人进行交流，怎样把一件事，一个想法表达得清楚，具体；夏宇威不仅在活动中体验到被夸奖的乐趣，更明白了以后要时时早，事事早的道理；张和平学会了与同学团结友爱，还知道遇到挫折不能气馁；宋罗梦不但自己养成了讲文明讲礼貌的好习惯，看到一些不文明的现象还会上前阻拦??

　　3、评选“文明礼仪小使者”

　　根据同学们在“文明礼仪进社区”综合性活动的表现，评选出“文明礼仪小使者”，最后根据评分细则、综合自评、互评、师评、社评的结果，评出35名“文明礼仪小使者”，奖励那些一贯严以律己，行为文明，讲礼貌，起很好表率作用并能主动制止一些不良现象的好学生。并张榜表彰。

　　五、活动后记。

　　这次综合实践活动课程的实施，参加的人数虽然不多，但大家的兴致可高了，为了拍摄活动过程，收集资料，林壮同学放弃了去北京的机会，把省下的钱用来买照相机；通过活动同学们制定出《文明礼仪手册》、《礼貌用语集锦》、《礼仪故事汇编》，并在全校范围内进行了宣传，收到良好的效果。我们还与日常学习相结合，开展读文明礼仪一本书，讲文明礼仪一个故事活动。在校园里开设文明礼仪专栏，红领巾广播，在星期一、三中午播讲文明礼貌的少先队员事迹，“黑

　　板报”刊登讲文明礼仪故事和事迹，要求每人轮做讲文明礼仪的示范生，还推选“文明礼仪”的同学当升旗手等。通过这一系列活动的开展，同学们深刻的认识到不讲文明礼仪的危害，懂得了讲文明礼仪的重要性，明白今后努力的方向。讲文明讲礼仪是全社会每一个公民的责任，只有人人做到讲文明讲礼仪，才会使社会更加文明。

　　最后我们向全社会发出呼吁：文明礼仪你我他，行动起来靠大家！

　　六、活动反思

　　[反思一]

　　英格拉姆认为：“与其说综合教学是分科教学的背离，毋宁说综合教学是分科教学的延伸和拓宽。”把综合活动与课程结合，有利于发展学生的系统知识，有利于延伸学生的学习兴趣，使学生的各种才能得以发挥和发展。

　　[反思二]

　　学生通过这次调查，同学们不但了解了文明礼仪的重要性，同时使自己的知识和智慧得到了充分的展示。在调查中，绝大多数学生的合作、探究、实践能力得到了充分锻炼，但也发现有少数学生的主动参与性有所欠缺，怎样培养这些学生的兴趣，让他们自觉地参与各项活动，还有待进一步的探讨。

　　[反思三]

　　新课程强调教学过程是师生交往互动、共同发展的过程，教师不再只是知识的传授者，而是学生发展的促进者和引导者。这就对教师提出了更高的要求，综合实践活动也给教师的学识、才能带来了挑战，在教育学生学会请教的同时，教师自己得先学会请教，学会充实自己，学会把自己放在学生平等的位置，这样才能真正当好促进者和引导者。

礼仪策划篇8

　　2、活动地点：多媒体e311（待定）

　　3、活动形式：

　　（1）。参加此次决赛的各班级5支代表队，每代表队于11月19日前将人员的名单上报到办公室。

　　（2）。竞赛的题型分为必答题、转答题、风险题三种。

　　（3）。必答题每队必须回答3题，每题为10分，答对加10分，答错不得分，由参赛人员依座位次轮流作答，队员不得提示，答题时间为30秒;

　　（4）。转答题每队为3题，由各队轮流坐庄，指定其他参赛队员答题，队员可以互相补充答案。每题为20分，答对加20分，答错减20分，答题时限为60秒;

　　（5）。风险题每队为1题，在所有风险题中选择一题回答，题目分值为30分、40分、50分，选择时只报题号即可，答对得相应分值，答错扣相应分值，每题答题时间为60秒;

　　（6）。为了以示公正，各参赛队伍在比赛现场以抽签的形式决定座次，答题的顺序按抽签的结果进行。各类题目用信封装好并封口，待抽签后，主持人宣布比赛正式开始时才可以拆开;

　　4、比赛纪律：

　　1、回答必答题及冒险题时，只有在主持人宣布“请回答”或“开始”时才可以站起回答，否则视无效。

　　2、选手回答问题必须站立，答题完应说“答题完毕”，不可再作补充。

　　3、各参赛队伍必须服从评委及主持的一切评判和指挥，严禁在现场发生争执以及出现影响比赛正常进行的行为，否则将对违纪参赛队伍进行考核并取消比赛资格和成绩。

　　4、比赛时，除参赛队队员之间可以代替队员回答和给予提示外，其他人员不准作任何提示，一经发现将取消该题的'回答成绩，并对相关观众予以警告，勒令离场。

　　5、如出现比分一样的情况，则采取加赛的形式，决出优胜者。准备加赛题10题，在最终比分相同时供排名使用，加赛题每题20分，答对加20分，答错给对方加20分;

　　七、奖项评选：

　　1、活动评选，本次比赛共评选冠军，亚军，季军各一名，并颁发荣誉证书及相关奖品。

　　2、获奖班级及相关信息，将在《声音》杂志和《博客》上刊登发表。

　　各小组、团支部、有关部门要高度重视，各班助要做好辅助工作，提高认识，统一思想，积极动员，精心组织，制定出切实可行的方案，务求各项活动取得实效，使这项活动取得圆满成功，为祖国六十华诞献礼！同时借这次竞赛的机会，把学国学活动深入持久开展下去，在学院营造“传承国学，创新未来”的文明新风尚。

礼仪策划篇9

　　一、活动背景

　　对于大一大二的新生来说，大学有着宽松的学习生活环境和雨社会企业密切接触的平台，但是对他们来说职场礼仪还是一个很陌生的领域，同时对于即将进入职场的大学毕业生来说，将从稚嫩的学生转变成自信的职业人，伴随着一角色转变的，也是职场生存艺术的运用。职场礼仪是职场生存的重要基础之一，服饰打扮、言谈举止、气质风度、文明礼貌，无一不在影响着一个人的形象，决定着他的前程和命运。因此，在大学期间让大学生掌握一些关于职场礼仪方面的知识对他们以后能够更好的融入职场是十分必要的。

　　二、活动目的和意义

　　通过职场礼仪培训，可以使同学们了解职场必要的礼仪，更快的适应大学学生社团生活，改善工作中的仪表和举止，使学生组织成员的工作更加的专业与得体，使即将迈入工作岗位的同学们掌握常用的职场礼仪和进行职业形象自我设计与塑造的方法，为将来的职场生涯不断强化和提升自身的职业特征和外在魅力。

　　三、主办单位

　　管理学院青年志愿者协会

　　四、活动对象管理学院的各位同学

　　五、人员安排活动策划

郭岳枫、李佳朋、张国庆、邓利平主要任务：负责活动的总策划与安排，并负责活动中的一些具体细节，从整个过程来把握活动，协助各个组工作，使活动顺利完成。策划监督：刘妍主要任务：对策划的核对检查，上交学院审核。宣传组联系：祝玮、岳阳主要任务：负责联系社区负责人并解说本次活动的活动内容，青协委员在本班招募一定数量的'自愿者。外事部：冯秦铭、杨涛、高梦瑶主要任务：辅助策划人，物品的还借，人员的分组等后勤组：李雨娇、罗玉坤、冷玮主要任务：负责活动中的一切资金支出以及活动相关的支出的详细记录

　　六、活动时间?10 月24 日

　　七、活动前期

　　1. 在各班进行必要的宣传，组织有多少人将要参加; 2. 联系职场礼仪指导老师和一些学姐学长; 3. 借一些培训必要的东西，确定好培训地点

　　八、活动过程

　　1. 组织参与人员到达目的地; 2. 请专业老师到场讲解职场礼仪; 3. 专业老师教大家职场礼仪的一些的技巧，并由老师亲自演示，其他的参与人员跟着学习; 4. 学生和老师互动练习相关的礼仪，再请学生进行相关演示; 九、注意事项 1. 注意入场和出场安全; 2. 讲座期间的纪律要求;(讲座期间手机应调成振动或静音，不得吃零食，不得扰乱课堂纪律，保证参与人员中途不能退场) 3. 讲座期间互动气氛要活跃;(全体干事要积极参与回答，并带动大家一起来回答) 4. 若老师临时有事应准备好后续人员，以便活动的进行。

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