礼仪策划

[优]礼仪策划5篇

礼仪策划 篇1

　　一、活动简介：

　　为迎接自治区文明城市创建，为引导广大青年和社会公众以志愿服务形式宣传推广文明礼仪，努力提高社会公众的文明素质，并以此为载体弘扬志愿精神、普及志愿服务理念，推进基层志愿者组织能力建设，推动社区志愿服务和谐行动、深入实施，为此创城办宣传组在宣传部和团市委的支持和引导下举办此次文明礼仪知识进机关、进社区、进学校、进街道、进企业、宣讲活动。

　　二、活动目的：

　　以“做文明人、创文明城——我参与、我奉献、我快乐”为口号，以“奉献、友爱、互助、进步”为原则，面向区社区居民、，开展文明礼仪知识宣传及文艺汇演活动。全民参与，使其了解更多的文明礼仪知识，增强城区市民、社区居民、单位职工以及学生们的文明素质。

　　三、活动意义：

　　这次 “文明和谐，你我同行”之社区、学校、街道文明礼仪推广活动，结合学校志愿者人数多参与志愿服务范围较广的情况，实行“区校联建”，以建立社区优势，弘扬志愿精神、普及志愿服务理念，促进我市的志愿服务工作，推进我市志愿者服务基地以及邻近商业区文明礼仪建设，以提高社会公众的文明素养，做到人人都参与、人人都重视、人人都文明、人人都环保，为即将到来的文明城市迎检工作献上我们志愿者的一份厚礼。

　　四、活动宣传

　　总负责人：创城办主任陆敏 副主任吴宝春

　　第一阶段：前期宣传（为期3天）

　　1、 宣传途径

　　各大网站、横幅（若干条）、海报（若干张）、展板(若干块)

　　2、 具体宣传安排

　　展板---责任单位：市教育局

　　活动前三天在社区、校园、街道内人口密集处出关于我们活动的展板进行宣传，向广大同学宣传本次活动的基本情况。

　　网站 ---责任单位：

　　活动前在来宾政府网、来宾新闻网、来宾党建网、来宾生活网、来宾房产网、新来宾网上发文宣传，分两个版块分别进行，介绍这次活动的总体情况，并置顶。

　　横幅---责任单位：创城办

　　海报---责任单位：创城办

　　活动一天前在学校海报栏、社区人口密集地区张贴大型手绘海报，数量为5张。

　　第二阶段：现场宣传（活动当天）

　　总负责人：

　　1、 宣传途径

　　市广播电视台、校广播台、各大新闻媒体、海报、传单等方式进行宣传。

　　2、具体宣传安排

　　由宣传部、团市委、创城办负责安排全天的宣传活动，活动当天，由专人负责活动过程中及时向市广播电视台、校广播台发送新闻稿，并联系市新闻记者、校报记者跟踪报道。由宣传部联络各大新闻媒体，对此次活动进行全方位报道。

　　第三阶段：后期宣传（活动结束后一天）

　　总负责人：

　　1、宣传途径

　　海报、校广播台、校报、省内各新闻媒体、各大网站

　　2、宣传具体安排

　　在市广播电视台、校广播台及校报、各大媒体网站上公布此次活动的开展情况，为本次活动做个系统的总结。

　　五、活动流程

　　（一）、准备阶段：

　　1) 创城办宣传组与示范点联系，在社区设立宣传点；

　　3) 志愿者准备宣传内容和宣讲稿；

　　4) 制作展板两块；

　　5) 制作并打印宣传单；

　　6) 制作横幅一条，上写“做文明人、创文明城——我参与、我奉献、我快乐”，签名笔若干，以待活动期间签名；

　　7) 现场摄像并在一定条件下制作成光盘；

　　8) 搜集整理各种有关创城的资料（文字，图片，视频等），并设立“文明向我走来，我为来宾添彩”话题的论坛；

　　9) 对志愿者进行活动形式的.讲解，培训。

　　（二）、活动阶段：

　　社区文明知识宣传

　　1、在社区以出展板，发传单和演讲的形势，让市民了解文明礼仪知识，共同参与，为来宾文明添彩。

　　具体安排：

　　1) 在维林大道和北江路十字路口设立宣传点 责任单位：

　　2) 在北二路和中南路十字路口设立宣传点 责任单位：

　　3) 柳来路和北二路十字路口设立宣传点责任单位：

　　4) 桂中大道和维林大道十字路口设立宣传点 责任单位：

　　5) 迎宾路和桂中大道十字路口设立宣传点 责任单位：

　　6) 维林市场宣传点责任单位：

　　7) 百家汇超市宣传点 责任单位：

　　8) 相思园宣传点 责任单位：

　　2、 在此宣传期间,为保证发放传单不影响环境，特派两组清洁人员进行遗弃宣传单清理工作。在进行宣传的同时，由两组负责人各带5名志愿者进行清理工作。

　　3、 宣讲现场宣传

　　形式：展板、宣传单、文明礼仪手册

　　1）志愿者宣讲文明礼仪。

　　2）互动环节向社区居民提问，并给积极参与活动且回答正确的部分群众赠送小礼品。

　　（三）、活动后期

　　1．定期在社区、校园内、人流密集的十字路口出示横幅及活动展板，增强社区居民、市民和同学们的文明礼仪知识；

　　2．管理好论坛，做到文明礼仪知识全面，生动，形象。及时更新论坛内容，并积极回应各种留言。

　　（四）、活动时间，地点，对象：

　　1、 时间：

　　准备阶段：20xx年年3月 日----20xx年年3月 日

　　活动阶段：20xx年年3月 日----20xx年年3月 日

　　2、地点：示范社区、相思园、各中小学校

　　3、对象：城区市民、社区居民 市区各中小学师生

　　六、可行性分析和预计效果

　　可行性分析：地点选择在我们的志愿服务基地——滨江园小区，丽景苑、大地景苑、等没有太危险的地形以及其它不安全因素，所以安全性能够得到保证。我们以前组织过很多类似的活动，有着丰富的组织经验和应变能力，所以能够确保此活动的正常进行。此外，宣传部与团市委也给予我们这次活动充分的关注与支持，将在市区社区、学校、街道范围内配合我们活动的进行，所以我们相信这次活动一定能够很成功的举办，并形成很大的影响力。

　　预计效果：无论从活动规模还是宣传效果来分析预测，本次活动定能吸引在校学生、广大社区居民和社会成员的关注，影响力是社会性的。通过这次活动，既可以使志愿者们得到了锻炼，也可以增加我们志愿服务的知名度，加大了影响力。更重要的是使广大社区居民、在校学生更多地了解文明礼仪知识，既可以使大家增长见识，又可以丰富志愿者的课余生活、满足社区居民的精神文化需求。

　　七、注意事项：

　　1．提前对志愿者进行培训

　　2．注意环保卫生：活动中保持社区宣传场地及青年广场干净整洁。

　　3．礼仪宣讲志愿者尤其注意自己的“文明志愿者形象”。

　　４．所有工作人员务必要带工作证，所有志愿者必须配戴志愿者胸牌。

　　九、附件

　　附件一、经费预算

　　附件二：

　　计划邀请嘉宾及相关负责人。

　　计划还邀请社区、街道、学校相关负责人参加我们的宣传活动 2、确定每月22日为“让座日”，每周四为“垃圾减量日”， 每月月22日为“路德日”。

礼仪策划 篇2

　　一、培训主题：“文明礼仪伴我行”

　　二、培训目的：

　　1、使队员们进一步认识到讲究文明礼仪的必要性。

　　2、使队员们认识到怎样做一个真正文明之人。

　　3、通过培训，让队员进行自我剖析，使其发现自己存在的不足之处，从而朝着更好的方向发展，为提高自身素质以及将来就业打好基础。

　　4、良好的礼仪有助于提高我们学校及个人的形象。

　　三、时间和地点：

　　时间：每周五晚上或周末（前半个学期）

　　地点：艺术楼舞蹈厅

　　四、参加人员：校礼仪队及干事

　　五、培训内容：培训前可传授些有关礼仪各方面的知识，如：

　　（一）仪容仪表的礼仪细节

　　（二）行为举止的礼仪细节

　　（三）握手与鞠躬的礼仪细节

　　（四）语言谈吐的礼仪细节以及社交礼仪知识等

　　1、芭蕾舞基本手位练习和形体训练及颁奖礼仪基础和颁奖仪式实践训练

　　2、练习站姿，头上顶一本书，两腿膝盖间夹着一张普通的白纸，不论是书还是纸都不可以掉下来，否则就得重做。

　　3、15度的`欠身，45度的左转。

　　4、咬着金属调羹或者筷子练微笑。

　　5、端着托盘练习15度的欠身

　　6、坐、蹲、捡（东西）的培训

　　六、备注：每位礼仪若没有特殊情况务必到场培训，不得缺席。

礼仪策划 篇3

　　活动名称：

　　第三届“大学生礼仪风采大赛”

　　活动主题：

　　“青春风采，魅力纺专”

　　主办单位：成都纺织高等专科学校校团委、外联部、赞助商

　　策划、承办单位：成都纺织高等专科学校校团委大学生艺术团礼仪队

　　宣传语：

　　展现青春真我风采，创造新型礼仪理念，打造校园文化品牌，引领礼仪文化的潮流！

　　活动目的：

　　为了弘扬中华民族优秀的传统礼仪道德文化，展现青春风采，树立良好形象，提高当代大学生综合素质，丰富校园文化生活，使更多的人参加到学习礼仪的队伍中来，打造校园文化品牌。

　　宣传地点：

　　1、 食堂前

　　2、 女生6、7栋间

　　3、 男生4栋前

　　宣传形式：

　　定点摆摊、广播滚动播出、海报、横幅、电视滚动播出（宣传持续一周，要让全校都了解到本次活动的隆重）

　　一、前期宣传报名

　　1.所有在校宣传的海报由赞助商出，在学校食堂，活动中心，公示板，女生公寓楼前每处一张。

　　2.广播站滚动宣传

　　3.电视台滚动宣传

　　4.班级宣传，各个系，各个班的班长负责在班上宣传

　　二、报名条件：

　　1.所有在校学生，男生170以上，女生160以上

　　2.想展示自己的风采、对礼仪有点了解的

　　三、报名方式：

　　1、班上报名

　　2、宣传点报名

　　四、比赛环节：

　　（1）初赛：

　　1.初赛时间：12月8日

　　2.初赛地点：X1100

　　3.初赛内容：

　　①、8日在A区2楼进行校内面试，面试内容每位同学简单的自我介绍、参赛目的和自愿的才艺表演。

　　②、复赛入围人数为30人

　　（2）复赛：

　　1.复赛时间：待定

　　2.复赛地点：北苑活动中心

　　3.复赛内容：

　　1、30位入围选手会经过抽签分成两两一组，礼仪队会对30位选手一周的礼仪培训。在比赛时每组选手将一周的培训内容融入在自己的才艺中，展示礼仪才艺，展示方式不限，例如：小品、唱歌、双簧、直接展示等等只要加入培训内容就可以；新颖较佳。时间控制在每组5分钟左右，所有组完成后由评委打分，点评。共计30分钟。最后评出20名选手晋级决赛。

　　（3）决赛：

　　1.决赛时间：待定

　　2.决赛地点：北苑活动中心

　　3.决赛内容：

　　第一轮：(1)、自我介绍

　　(2)、才艺展示

　　(3)、情景模拟

　　第二轮：(4)、题海拾贝

　　(5)、礼服展示秀

　　4.决赛流程：

　　1、开场舞：由选出的20名决赛选手编排表演的开场舞。

　　2、主持人上场介绍到场领导，评委及嘉宾，致开场词。

　　3、T台秀：选手分成两列，从左右两边同时登台。

　　4、自我介绍：选手依次做自我介绍并宣布参赛宣言。

　　5、才艺展示：选手依次进行才艺展示（朗诵，唱歌，舞蹈等）。

　　6、情景模拟：两个人一组抽取情景模拟题，根据题目展示礼仪动作。

　　7、中场休息：友情演唱。

　　8、主持人宣布第一轮选手得分情况和进入到第二轮的10位选手的名单。

　　9、题海拾贝：主持人宣布比赛规则。这个环节分为必答题和抢答题两部分。选手回答错误可由观众回答，答对的观众可获得精美的小礼品一份。

　　10、晚礼服展示：剩下十位选手，穿上赞助商提供的衣服展示。每位选手根据衣服的样式凭自己感觉展示出来！完成后评委可根据影响深刻者加分。共计时间6到10分钟。

　　11、点评：由评委先对本次比赛做一个点评，然后由主持人请出20位选手全部上台并宣布“礼仪金星”、“礼仪海星”、“礼仪水星”的`得主分别花落谁家，再宣布“最佳表现奖”、“最佳人气奖”、“最佳气质奖”、“最佳搭档奖”得主。

　　12、主持人宣布比赛结果并进行颁奖仪式

　　13、颁奖：由我队队员带领评委老师上台为得奖的同学颁奖。其他选手都将获得优秀奖的证书。颁奖结束后评委们与选手合影留念。

　　第三届“礼仪风采大赛”决赛评分细则

　　一、自我介绍（10分）

　　具有较强的亲和力；形象气质大方、自然、热情。

　　1.第一印象 2分

　　2.台风及表达能力 3分

　　3.流利程度 3分

　　4.参赛宣言 2分

　　二、才艺表演（10分）

　　1.第一印象 1分

　　2.台风 2分

　　3.节目内容 5分

　　4.观众感染力 2分

　　三、情景模拟(评委权利分）

　　给予评委印象深刻者，评委可以给选手加2分，每位评委只有一次权利，可重复。

　　四、题海拾贝（10分）

　　1.必答题共3道，每道2分，答错不扣分。

　　2.抢答题每道2分，答错扣1分。

　　五、礼服展示秀

　　1、第一印象 1分

　　2、台风 2分

　　3、展示效果 5分

　　4、观众感染力 2分

　　大赛筹备日程安排：

　　1.前期宣传：11月22日—28日

　　2.中期宣传决赛选手：12月下旬—1月中旬（宣传选手时将选手的照片打成海报贴在展板上大肆宣传）

　　3.确定嘉宾、评委：12月上旬

　　具体组织安排：

　　1、舞台设计

　　负责部门：文艺部

　　由文艺部设计后期的舞台，在12月上旬确定好。

　　2、海报及展板

　　负责部门：宣传部、赞助商

　　前期的海报由赞助商提供，在11月下旬—12月上旬期间完成决赛选手的展板及决赛的宣传海报和横幅。也要与赞助商联系协商海报制作和内容。

　　3、广播宣传

　　负责部门：广播电视台

　　由校园之声广播站负责。活动开始后进行全校性的广播宣传，如遇初赛、复赛、复活赛、决赛当天的广播应重点宣传。

　　4、决赛现场次序

　　礼仪风采大赛策划书,

　　负责部门：组织部

　　由校团委组织部负责决赛现场的签到及安全问题。

　　5、会场布置

　　负责部门：礼仪队、宣传部（辅助）

　　会场布置人员须参加当晚的入门检票、舞台布置、座签确等一切有关晚会的服务性工作。

　　6、电脑、音控操作

　　负责部门：社会实践部

　　负责当晚电脑及音控的安置、调试与控制，保证晚会有关电脑、音控的运用顺畅有效。

　　7、新闻采集

　　负责部门：新闻部

　　负责当晚新闻采集，采访选手感受，实录当晚比赛全过程。好为下届做参考。

　　活动预算

　　礼仪之星奖杯一个 50元

　　证书7本 40元

　　鲜花7束 280元

　　小礼品 50元

　　宣传横幅 100元

　　大型喷绘 900元

　　复赛海报 200元

　　舞台布置 400元

　　奖金 2500元

　　合计：4520元

礼仪策划 篇4

　　一、活动背景

　　为继承和发扬中华民族礼仪的优良传统,开展礼仪教育，构建和谐社会，经我校学生会研究，决定在我校开展一次礼仪大赛活动。

　　二、活动目的

　　我国素有礼仪之邦的称谓，而良好的礼仪风采可以提升个人素质和修养，本次大赛为参赛者打造了一个展示自己的舞台，让同学们在这次活动中学习到更多的礼仪知识。

　　三、活动内容：

　　（一）活动口号

　　继礼仪之风，扬礼仪之采

　　（二）活动要求

　　20xx级所有女生

　　1.五官端正

　　2.身高要在一米六以上

　　3.气质佳、形象好

　　（三）报名方式

　　月17日至9月21日在第五食堂、第四食堂报名处报名

　　2.面试现场报名

　　（四）活动时间：

　　月17日至9月21日报名

　　月23日至9月25日进行初赛

　　月10日至11月10日进入培训

　　月12日至11月15日进行复赛

　　月16日至11月17日进行决赛

　　（五）活动地点：

　　1.报名地点：第五食堂、第四食堂

　　2.初赛地点:第四栋男生宿舍一楼形体房

　　3.决赛地点：甲山大礼堂

　　四、活动流程：

　　（一）初赛

　　1.时间：9月23日至9月25日的晚上19：00至22：00

　　2.地点：第四栋男生宿舍一楼形体房

　　3.面试内容：

　　走t台秀

　　才艺表演

　　回答考官所提出的问题

　　考官根据选手的身高、相貌、才艺选出40名选手进入复赛，在复赛到来前进行为期一个月的培训

　　（二）复赛

　　1.第一轮：参赛者依次出场进行自我介绍之后进行知识抢答如：礼仪的作用、握手的禁忌、礼仪与礼貌的'区别等。（10题共30分）

　　2.第二轮：选手以抽签的形式选择角色，按所选中的角色特点进行动作、表情、语言的表演。如：职业风的人员在办公室的礼仪特点、古典风的礼仪特点等。（共40分）

　　3.第三轮：才艺展示。（小品、唱歌、跳舞、模仿表演）（共30分）

　　4.第四轮：考官根据选手的表现选出25名晋级选手进入

　　（三）决赛（淘汰赛）

　　1.第一轮：选手现场抽签，每五个人为一组，每组代表随机抽取一个情景表演题，成绩最差的一组成员进行才艺表演。（淘汰两名选手）

　　2.第二轮：现场抢答，大众评审投票。（淘汰两名选手）

　　3.第三轮：每个选手以礼仪为主题表演小故事。（淘汰两名选手）

　　4.第四轮：观看关于礼仪方面的视频，找出不合礼仪的地方并纠正。（淘汰两名。）

　　5.第五轮：每个选手为自己拉票，票数多的前十五名选手归入校礼仪队。

　　6.第六轮：依成绩，分别颁发冠军、亚军、季军、最佳形象奖、最佳气质奖、最佳风采奖、最佳礼仪奖的证书及奖品。

　　五、活动宣传

　　（一）以宣传海报的方式在海报栏宣传

　　（二）在学校门口和礼堂挂横幅，横幅为20米长喷印字样为“预祝第八届礼仪大赛活动圆满成功。

　　（三）在广播站发礼仪活动通知

　　（四）由系学生会向各个班级宣传

　　六、活动准备

　　（一）前期准备

　　1.借教室：

　　9月23日至9月25日借第四栋男生宿舍一楼形体房进行初赛

　　10月10日至11月10日借第四栋男生宿舍一楼形体房进行礼仪培训

　　2.通知参赛选手进行比赛的时间、地点

　　3.准备好活动所用的道具

　　（二）活动当天的准备

　　1.布置礼堂

　　2.检查道具的好坏和是否有缺失

　　3.检查每个活动细节安排的负责人的工作是否做好

　　4.检查参赛选手是否到齐

　　七、各部门的安排

　　(一)办公室、秘书部负责人员的签到

　　(二)学习部、实践部负责评分

　　(三)宣传部、外联部负责一切宣传工作

　　(四)文娱部、女生部负责催场的工作

　　(五)组织部、保卫部、体育部、劳卫部负责维持现场次序

　　八、紧急措施

　　（一）相关人员没有及时到位，影响比赛进程：

　　对策：

　　1.在活动开始之前提醒相关人员比赛时间

　　2.要求相关人员尽职尽责，提前把分内事情处理好

　　（二）活动时间没有控制好或者设备出现问题

　　对策:

　　1.彩排时充分考虑各种情况，杜绝此类事情发生

　　2.及时找到相关工作人员进行处理

　　九、奖项设置：

　　（一）冠军：一名

　　（二）亚军：一名

　　（三）季军：一名

　　（四）最佳气质奖一名

　　（五）最佳礼仪奖一名

　　（六）最佳风采奖一名

　　（七）最佳形象奖一名

　　（八）优秀奖五名

　　十、经费预算：略

礼仪策划 篇5

　　医护礼仪在护护关系、护患关系中十分重要。医护礼仪培训强调医护人员应当具备和掌握一定的礼仪常识，并重视礼仪在医患交往中的行为准则作用，尤其是医护人员作为“知书达理”的知识分子应当具备礼仪修养，这样才能提升医护人员的整体素质，提高其服务质量，进而提高社会效益和经济效益。

　　课程主题：医护礼仪培训

　　培训时间：客户自定

　　培训对象：

　　医院的医生、护士、导医、各级管理者等医院所有医护人员；

　　培训方式：

　　大量生动案例教学，实用性、操作性强，采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式，使医护人员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。

　　授课特点：

　　课程专注、针对性强；互动教学、气氛活跃；源自实践、立竿见影

　　培训目的：

　　通过培训使学员了解医院服务礼仪的重要性；通过培训使学员掌握基本的医院服务礼仪要点及规范；通过培训使学员懂得塑造与个人风格相适的医护专业形象；通过培训使学员改善自己的仪容和职业着装，塑造职业的.医护服务形象；

　　培训背景：

　　随着医疗市场的逐渐开放、医疗行业的激烈竞争和科学技术的不断进步，医疗模式发生了巨大变化。医疗工作已从传统的“以疾病为中心”的功能模式，发展到现在“以患者健康为中心”的整体护理模式的新思维。这就要求广大医务工作者，不仅需要有高超的医术，更需要有高尚的医德医风和人性化的服务规范。

　　医务人员文雅健康的风姿、稳健适度的步伐、规范专业的操作、自然亲切的微笑、体贴关切的语言，将极大地影响患者，稳定患者的心态，激发患者追求美好生活的欲望。这对于恢复患者的身心健康，将产生无可替代的积极影响。所以规范医务人员的行为，加强礼仪修养，提高人员素质，塑造良好形象，已成为日常医疗工作中不可或缺的重要环节。

　　“医院就是市场，服务就是营销”。医务工作者提倡医务礼仪，规范和整合服务行为，已成为提升医院形象和服务竞争力的利器。

　　医护人员“四真、四多、四个一点、八个不让”

　　四真：用真心、真情、真功夫、真投入服务与病人。

　　四多：多问一问、多想一想、多看一看、多帮一帮。

　　四个一点：想得细一点、动作轻一点、声音柔一点、工作勤一点。

　　八个不让：

　　一是不让就诊患者在我这里受到冷遇；

　　二是不让医院护理质量在我这里降低；

　　三是不让医院护理差错在我这里发生；

　　四是不让不合理检查、处方从我手中开出；

　　五是不让工作失职行为在我这里出现；

　　六是不让影响医患团结的话从我口中说出；

　　七是不让收受红包、回扣在我身上出现；

　　八是不让学习业务知识的时间从我身边流失。

　　课程内容：

　　第一讲：礼仪概述

　　礼仪的概念礼仪的发展史礼仪的功能礼仪适用的范围

　　第二讲：医护服务意识．

　　一、医务道德修养

　　医务道德的基本规范和内容服务患者、奉献社会

　　二、服务就是营销

　　文明的举止行为优质的心理服务良好的工作态度

　　案例：韦加宁教授

　　第三讲：医护形象塑造

　　一、仪容规范

　　发型发式面容要求肢部要求个人卫生

　　二、表情规范

　　微笑服务训练注意眼神交流

　　三、工作装规范

　　基本着装规范医务着装规范西装和裙装的穿着规范

　　案例：受欢迎的李医生

　　第四讲：医护仪态规矩

　　一、基本仪态规范

　　工作站姿规范工作走姿规范工作坐姿规范

　　蹲姿规范

　　二、手势规范

　　基本手势禁忌手势

　　案例：小吴获奖的背后

　　课程练习、现场纠正

　　第五讲：其他常见医院服务礼仪

　　一、日常接待礼仪

　　打招呼与握手称谓礼仪递送物品礼仪公共场合应注意的礼仪、礼貌与禁忌

　　二、介绍礼仪

　　自我介绍为他人介绍集体介绍

　　三、电话礼仪

　　拨打电话礼仪接听电话礼仪电话礼仪注意事项

　　四、电梯礼仪

　　五、茶水递送、入座交谈礼仪

　　练习：案例分析、分组练习、角色扮演

　　第六讲：医护沟通礼仪

　　一、沟通的三大法则：听清楚、说明白、好话说出来

　　二、语言沟通的礼仪

　　倾听礼仪交谈礼仪

　　现场情景演练、讲师现场点评

　　第七讲：医户礼仪培训总结

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