职场与人相处的基本技巧

时间:2023-06-26 16:51:42 松涛 职场 我要投稿
  • 相关推荐

职场与人相处的基本技巧

  上学期间,大家对知识点应该都不陌生吧?知识点也可以理解为考试时会涉及到的知识,也就是大纲的分支。还在苦恼没有知识点总结吗?下面是小编整理的职场与人相处的基本技巧,希望对大家有所帮助。

职场与人相处的基本技巧

  想反驳的时候先说“对”

  首先,问问你自己,你喜欢被人否定的感觉吗?

  有的人不管别人说的是什么,第一反应就是先说“不是的”或者“错”,然后开始介绍自己观点,哪怕自己的观点跟原先别人所阐述的观点是一样的,只是换了个角度表达或者是延伸了一下而已,他也要坚持自己的才是正确的,自己才是最牛逼的,你想想,如果一个人常年累月的都是这样说话,那还有谁愿意去跟他交流?

  请别人帮忙的时候,一定要加上“好吗”

  后厨是一个小小的空间,大家的专业都是一样的,有时候忙不过来的时候不免需要别人搭把手帮个小忙,请人帮忙之后要说谢谢你这个是大多数人都能做到的,而在请别人帮忙之前该怎么说才是最好的表达方式却有很多人都忽略了。

  比如说你今天家里有事需要早走一个小时希望同时帮你招呼一下的时候,你可能会说:我有点急事需要早走一下,你帮我招呼一下。但是如果换一种表达:我有点急事需要早走一下,你帮我招呼一下,好吗?

  老实说,一般这种举手之劳大家都会同意,无所谓你是用第一种方式表达还是第二种方式表达,但你用第二种方式表达的时候,你所求助之人,必定会觉得心里比较舒服,因为你是在询问,你给了对方拒绝的余地,这体现了你很尊重他,你们是平等的,而第一种表达方式则有些冰冷,更像是告知或者命令,有时难免会让人心生不快。

  夸奖别人的时候,具体一点

  当你遇上你认为很牛逼的人或者某位同事进步很大的时候,你会选择去赞扬或者夸奖别人,那么这种时候最好直接找到一个点去夸奖他而不是直接说你现在菜做得不错啊,比如说你可以夸他对鱼类的处理技法越来越炉火纯青了。因为这样的话听起来会让人觉得你是走心了的,你是有关注他才得到这个结论的,而不是几句不痛不痒的奉承。

  坏话要当面说,好话才在背后说

  后厨人多,偶尔碰上几个志同道合的朋友也是常有的事,朋友之间相互开开玩笑纯属娱乐,甚至当面说对方的”坏话“也不会影响彼此的关系,但请记住,千万不要在别人背后说他的坏话,说不定你说的坏话哪天就能传到他耳朵里面了,同样的,在背后说的好话也可能传到他的耳朵里面。

  当面说的好话不一定会让人感动,当面说的坏话也不一定会让人生气,但是背后说的好话一定能让人窝心,背后说的坏话也一定能让人怨愤!

  记住别人的名字

  餐饮行业的工作人员流动性大,这几乎已经成为了大家的共识,后厨员工经常会有更换工作单位的情况,而且也有一些新的学徒进入后厨的情况,每到一个新的工作环境时,我们首先该做的不是熟悉工作环境,也不是熟悉工作任务,而是首先要努力记住每一位新同事的名字,尽快的融入这个群体。

  不要想着顺其自然,接触多了必然会知道对方的名字,刚刚到一个新环境的人是你自己,是你需要别人的帮助和配合好让你早日进入工作状态,所以,向新同事释放出善意及尊重,从记住对方的名字开始。

  别说”你明白我的意思吗?”

  我们有很多人在跟别人吩咐工作或者是讨论工作的时候,都习惯性的说:”你明白我的意思吗?“殊不知这句话无形之中就将自己摆在了一个比对方高的位置,你可能自认为自己没有恶意,也没有特意想要贬低别人的意思,但是多为别人想一下,即使与你交流的那个人真的是你下属的话,让你的下属窝心总是要比在他心里埋根刺要好吧?不仅是对你们之间的关系,对待工作也是一样的。

  所以,最好不要再说”你明白我的意思吗?“,他又不蠢,你说清楚了别人自然就明白了,为了确认自己的传达是否到位,可选择说:”我说清楚了吗?“既达到了确认工作是否传达到位的目的,同时也很好的照顾同事或者下属的感受,何乐而不为?

  分享成果的时候,要提到别人

  餐厅效益好,厨房工作做得好的时候,如果是自己发言,切记一定要提到别人,本身你们就是一个团队,出了成绩绝不可能是你独自一人的功劳。

  如果你独自揽下所有的功劳,势必会引起其他同事的不满,这对以后的工作和相处之中都有着近乎毁灭性的打击!

  出了问题,先承认自己的错误

  与出了成绩相反,出了问题首先要承认自己的错误,要证明自己是一个有担当有责任感的人,大家都是成年人,有自己的是非辨别能力,是不是你一个人的错误大家心知肚明。

  你首先承认自己的错误就说明在你心里是有团队概念的,此举定会受到同事们的赞扬,工作上出了点错误这种事情是无法避免的,有些时候仅仅只是需要一个态度,态度端正了以后避免就行。

  大多数人讨厌的不是错误,而是喜欢推卸责任之人。

  别说“我早就说过了”

  有时候同事的工作出了点差错或者是别的情况,千万不要跑过去显摆,说什么”我早就说过了“”我就知道会是这样“,这种话不能让你成为大家眼里的能人,相反会让大家认为你是一个喜欢事后诸葛亮的自大鬼。

  再说,即使你真的是个能人又怎么样?别人出现了问题,本来心里就糟糕透顶,你还偏偏要去给人泼盆冷水,这不是故意让人心里不痛快吗?

  不抱怨

  工作中,无论自己心情有多么低落,也请记住,现在是工作时间,你的心情是你自己的事情,不要向人抱怨。

  首先,大家都是独立的个体,谁也不是你,没有办法做到感同身受,倘若别人真心关心你还好,不关心你的就把你这些烦恼这些抱怨当作是一个笑话来看的。

  其次,当你喋喋不休的抱怨时,你事实上是在向别人传递负能量,惹得别人也心情失落,何必呢?如果你满身负能量,谁还愿意跟你继续交往?

  关于职场相处要有的“边界感”

  一、职场相处要有“边界感”

  天生人是叫他们孤独的,一个个该各归各,老死不相往来。身体里容不下的东西,或消化,或排泄,是个人的事;为什么心里容不下的情感,要找同伴来分摊?聚在一起,动不动自己冒犯人,或者人开罪自己,好像一只只刺猬,只好保持着彼此间的距离,要亲密团结,不是你刺痛我的肉,就是我擦破你的皮。”钱钟书这个说法应用在职场是非常恰当的。很多人都想在职场中和同事很好的相处,但是这个问题却总是让很多职场中人苦恼,尤其是新人。其实同事关系就是同事关系,只有极少数有可能成为朋友。而且有调查显示,工作中,大家往往对陌生人的包容度更高。

  二、对上级:要执行,不要解释

  小李最近郁闷的是部门经理给他安排了一件在他看来不可能按时完成的工作,他本想解释一下,但却被领导当着所有同事的面狠狠批评了一顿。不仅让他觉得委屈,还让他颜面扫地。

  工作中最主要的一点就是和领导搞好关系,因为这可能直接关系到每个人的升迁和收入。和领导搞好关系的核心问题就是要增加自己的执行力。小李在接到问题先讲困难的行为,让领导觉得小李不配合他的工作,挨批是肯定了。接到任务,一定先要尽力去做,等事情完成后再告知领导完成得有多么不容易,不要一接到工作就强调困难,这样很容易让领导误以为你是怠工或不配合他的工作。

  三、对平级:要有边界感

  刚上班不久的莉莉还对每一个同事都如闺蜜般亲切,就连自己和对象相处的喜喜悲悲都成了她和同事聊天的话题。可是不久以后,她发现同事总是爱用这点和她开玩笑,甚至在背后对她有些很不好的议论。

  和同事相处一定要建立边界感。同事就是同事,只有极少部分同事才能成为朋友,大多数同事都只是一种协作关系。不要对同事报以太高的期望,否则,期望越高往往就越是失望。莉莉没有工作经验,和同事分享自己的工作以外的东西结果还被同事拿来取笑,这在同事交往中比较常见。其实在生活中,大家对陌生人的包容度更高,同事若走得太近了,反倒不利于工作开展。

  四、对下级:多讨论,少指责

  生活中,大多有一定职权的领导对自己的决策都容不得下级有任何异议,这其实不是正常的同事关系。像小李的经理当着所有员工的面批评小李,这种作法也很容易让小李产生挫折感,不利于员工在以后的工作中发挥主观能动性。

  对待下级,应该多以指导为主,多和员工讨论,而不是粗暴地命令他该怎样,要怎样,更要少些批评和指责,尤其是当众批评或指责。因为我们现在属于社会的转型期,加班工作基本是一个常态。这依然成为了这个时代的特点,可以说每个人的压力都很大,聪明的领导要学会让员工释放压力,而不是给员工施压。只有让员工能从工作中得到快乐和满足其成就感,员工才可能为公司创造出更大的价值。

【职场与人相处的基本技巧】相关文章:

与人相处的基本技巧方法10-28

与人相处基本礼仪06-11

与人相处的技巧方法07-29

与人相处基本礼仪有哪些06-03

职场上的相处之道-职场话语技巧06-04

职场上司与员工相处的技巧06-04

职场同事相处礼仪技巧06-03

职场上与同事相处的礼仪技巧06-03

与人相处时的礼仪06-06