谈吐礼仪重要性

时间:2024-01-06 10:07:52 职场 我要投稿
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关于谈吐礼仪重要性

  在交谈中,语言必须准确,否则不利于彼此之间的沟通。要注意的问题主要有:

  1.发音准确

  发音准确是指:首先要用普通话读准字音,不能读错音,念错字;其次是发音要清晰,不能含含糊糊、口齿不清;最后,交谈时发音不要拖拖拉拉、重复不休。

  2.音量适中

  交谈时音量以在座者都能听清为好,音量过高让人耳朵不舒服,过低则让人听来费劲,都不大合适。

  3.语速适度

  语速指讲话的速度,在讲话时,对其应加以控制,使之保持匀速,快慢适中。在交谈中,语速过快、过慢或忽快忽慢,都会影响效果。

  4.语气谦和

  在交谈时语气一定要平等待人,亲切谦和。不要端架子、摆派头,以上压下,以大欺小,官气十足,倚老卖老。更不能盛气凌人,随便教训、指责别人。

  5.内容简洁

  在交谈时力求言简意赅、简单明白,不要讲废话、短话长说、没话找话,不要节外生枝、任意发挥、不着边际,让人听起来不明不白。"繁言无要,要言不繁"是交谈中不应忘记的重要一点。

  6.内容准确

  交谈时要实事求是,用词恰当,既不夸大其词,也不谦虚过度、贬低自己,更不要贬低别人。

  7.少用土语

  交谈对象若不是家人、乡亲,则最好别在交谈之中采用对方有可能听不懂的方言和土语。如果那么做,就是对对方不尊重。在多方交谈中,即便有一个人听不懂,也不要采用方言、土语交谈,以免使其产生被排挤、受冷落之感。

  8.慎用外语和网络语言

  在一般的交谈中,应当讲中文,讲普通话。若无外宾在场,则最好不用外语,与国人交谈时使用外语,不能证明自己外语水平高,反而有卖弄之嫌。若不是谈论网络,就不要用网络上一些奇奇怪怪的语言。

  语言要幽默

  幽默在交谈中的作用是不可低估的。恰到好处的幽默能使人感到轻松愉快,使沟通的效果更趋完美,可以活跃交谈的气氛,还可以驱除交谈中的疲劳感,让人身心健康。

  交际用语

  初次见面应说:幸会

  看望别人应说:拜访

  等候别人应说:恭候

  请人勿送应用:留步

  对方来信应称:惠书

  麻烦别人应说:打扰

  请人帮忙应说:烦请

  求给方便应说:借光

  托人办事应说:拜托

  请人指教应说:请教

  他人指点应称:赐教

  请人解答应用:请问

  赞人见解应用:高见

  归还原物应说:奉还

  求人原谅应说:包涵

  欢迎顾客应叫:光顾

  老人年龄应叫:高寿

  好久不见应说:久违

  客人来到应用:光临

  中途先走应说:失陪

  与人分别应说:告辞

  赠送作用应用:雅正

  2.在交际中令人讨厌的八种行为

  ① 经常向人诉苦,包括个人经济、健康、工作情况,但对别人的问题却不予关心,从不感兴趣;

  ② 唠唠叨叨,只谈论鸡毛小事,或不断重复一些肤浅的话题,及一无是的见解;

  ③ 态度过分严肃,不苟言笑;

  ④ 言语单调,喜怒不形于色,情绪呆滞;

  ⑤ 缺乏投入感,悄然独立;

  ⑥ 反应过敏,语气浮夸粗俗;

  ⑦ 以自我为中心;

  ⑧ 过分热衷于取得别人好感。

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