名片应该怎么递职场礼仪

时间:2024-02-17 10:31:29 职场 我要投稿
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名片应该怎么递职场礼仪

  职场礼仪中名片的递法

名片应该怎么递职场礼仪

  (一)名片的放置

  一般说来,把自己的名片放于容易拿出的地方,不要将它与杂物混在一起,以免要用时手忙脚乱,甚至拿不出来;若穿西装,宜将名片置于左上方口袋;若有手提包,可放于包内伸手可得的部位。不要把名片放在皮夹内,工作证内,甚至裤袋内,这是一种很失礼雅的行为。另外,不要把别人的名片与自己的名片放在一起,否则,一旦慌乱中误将他人的名片当作自己的名片送给对方,这是非常糟糕的。

  (二)出示名片的礼节

  (1)出示名片的顺序:名片的递送先后虽说没有太严格的礼仪讲究,但是,也是有一定的顺序的。一般是地位低的人先向地位高的人递名片,男性先向女性递名片。当对方不止一人时,应先将名片递给职务较高或年龄较大者;或者由近至远处递,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。

  (2)出示名片的礼节:向对方递送名片时,应面带微笑,稍欠身,注视对方,将名片正对着对方,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方,如果是坐着的,应当起立或欠身递送,递送时可以说一些:“我是xx,这是我的名片,请笑纳。”“我的名片,请你收下。”“这是我的名片,请多关照。”之类的客气话。在递名片时,切忌目光游移或漫不经心。出示名片还应把握好时机。当初次相识,自我介绍或别人为你介绍时可出示名片;当双方谈得较融洽,表示愿意建立联系时就应出示名片;当双方告辞时,可顺手取出自己的名片递给对方,以示愿结识对方并希望能再次相见,这样可加深对方对你的印象。

  (三)接受名片的礼节

  接受他人递过来的名片时,应尽快起身或欠身,面带微笑,用双手的拇指和食指接住名片的下方两角,态度也要必恭必敬,使对方感到你对名片很感兴趣,接到名片时要认真地看一下,可以说:“谢谢!”、“能得到您的名片,真是十分荣幸”等等。然后郑重地放入自己的口袋、名片夹或其它稳妥的地方。切忌接过对方的名片一眼不看就随手放在一边,也不要在手中随意玩弄,不要随便拎在手上,不要拿在手中搓来搓去,否则会伤害对方的自尊,影响彼此的交往。

  (四)名片交换的注意点

  (1)与西方、中东、印度等外国人交换名片只用右手就可以了,与日本人交换用双手。陌生人相识,如果是亚洲人,他们往往开口之前先毕恭毕敬地用双手把自己的名片呈递给对方,这好像是不可缺少的礼节。然而,外国人一般却都不大主动递送名片,双方见面寒暄几句,甚至海阔天空地聊一番也就各自走开,只有当双方谈话投机,希望继续交往时,才会主动掏出名片。二话不说先递名片反倒显得有些勉强。

  (2)当对方递给你名片之后,如果自己没有名片或没带名片,应当首先对对方表示歉意,再如实说明理由。如:“很抱歉,我没有名片”、“对不起,今天我带的名片用完了,过几天我会亲自寄一张给您的”。

  (3)向他人索要名片最好不要直来直去,可委婉索要。

  方法之一,是“积极进取”。可主动提议:“某先生,我们交换一下名片吧”,而不是单要别人的。

  方法之二,是“投石问路”。即先将自己的名片递给对方,以求得其予以“呼应”。

  方法之三,是虚心请教。比如说:“今后怎样向您求教”,以暗示对方拿出自己的名片来交换。

  方法之四,是呼吁“合作”。例如,可以说:“以后如何与您联系”?这也是要对方留下名片。

  (4)如对方向你索要名片,你倘若实在不想满足对方的要求,也不应直言相告,为让对方不失面子,你可以表达得委婉一点。通常可以这样说:“对不起,我忘了带名片”,或是“不好意思,我的名片刚刚才用完了”。接过客户的名片,不能随便地瞟一眼就立即收起来,也不能随便玩弄和摆放,应当者对方的面,用30秒左右的时间仔细认真地读一遍,有时可以有意识地重复名片上的职务、学位、头衔,表示尊敬。如果遇到名字中的某些字难读或不认识,要虚心请教:“对不起,请问大名怎么读?”这不会降低你的身份,相反对方会认为你很重视他,尊重他。

  (5)递送名片时机:若有人介绍,应等介绍完对方和自己后,再递上名片;若没人介绍,应在向对方打招呼、简洁的自我介绍后,再递名片;如果是登门拜访,应先口头自我介绍,再递名片。交换名片的顺序一般是“先低后高”,即应依照职位高低的顺序,或干脆按距离由近及远,依次进行。但不要跳跃式进行,否则会使对方有厚此薄彼之感。在交换名片前,事先将名片准备好,放在上衣口袋里或专用的名片夹中随时方便地拿出,如果左翻右找,显得不礼貌,而且给人一种忙乱的感觉。第一次见面,依次同时接收几张名片,千万要记住哪张名片是哪位先生或小姐的,如果是在会议席上,在休息时可以拿出来,排列次序,和对方的座位一致,这种动作同样会使对方认为受到你的重视,而且帮助你准确地认人。

  名片礼仪必须知道的四件事

  一、递送名片

  通常职务低者先递出名片。

  做好递交名片的准备,即在外出时将名片放在容易拿出的地方,以便需要时迅速拿取。一般男士可以将名片放在西服内的口袋或公文包内,女士可将名片置于手提袋内。

  向他人递送自己的名片时,要用双手呈上名片,微笑着注视对方。不要用左手递送名片,不要用食指和中指夹着名片给人,更不可随便丢在桌子上,让别人去捡。注意名片正面对着对方,便于对方阅读。如果自己的姓名中有不常用的、不好读的字音,最好能将自己的名字读一遍,以便对方称呼。同时向多人递送名片时,可按照“由尊而卑、由远及近”的顺序依次递送。

  二、接受名片

  在接别人的名片时,也应用双手接。接到后应认真看一下,看不清的地方应及时请教,有时可有意识地重复一下对方的姓名和职务,以示尊敬和仰慕。看过名片后,应将名片收好,切忌随手乱丢或在上面压上杯子、文件夹等东西,那是不礼貌的表现。

  收好对方的名片之后,应当随后递上自己的名片。如果接受了别人的名片,没有递上自己的名片,也没有说明原因,这是不礼貌的。

  三、索要名片

  向对方索要名片时,要讲究策略,以避免不必要的尴尬。索要名片有以下几种方法:

  (1)向对方提议交换名片。

  (2)主动递上本人名片。

  (3)委婉地索要名片。向尊长索取名片,可以这样说:“今后如何向您老请教?”向平辈或晚辈索要名片,可以这样说:“以后怎样与您联系?”

  (4)当他人索取本人名片,而自己又不想给对方时,应用委婉的方法表达此意。可以说:“对不起,我忘了带名片。”或者:“抱歉,我的名片用完了。”若本人没有名片,又不想明说时,也可用这种方法表述。

  四、存放名片

  (1)名片的置放

  随身所带的名片,最好放在专用的名片包、名片夹里。公文包以及办公桌抽屉里,也应经常备有名片,以便随时使用;接过他人的名片看过之后,应将其精心存放在自己的名片包、名片夹或上衣口袋内。

  (2)名片的管理

  推荐的方法有:按姓名拼音字母分类;按姓名笔划分类;按部门、专业分类;按国别、地区分类;输入商务通、电脑等电子设备中,使用其内置的分类方法。

  接受他人名片的礼仪

  接受名片时,应以双手去接,并确定其姓名和职务;接受名片后,不宜随手置于桌上,尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西,不要无意识地玩弄对方的名片。当他人表示要递名片给自己或交换名片时,应立即停止手中所做的一切事情,起身站立,面含微笑,目视对方。接受名片时,宜双手捧接,或以右手接过,切勿单用左手接过。另外,接受名片时应注意以下三点:

  其一,接过名片,首先要看。这一点至为重要,因为人人都希望得到关注。具体而言,就是接过名片后,当即要用半分钟左右的时间,从头至尾将其认真默读一遍。若有疑问,则可当场向对方请教确认。此举意在表示重视对方,若接过他人名片后看都不看,或在手头把玩,或弃之桌上,或装入衣袋,或交予他人,都是轻率失礼、不把别人看在眼里的举动。

  其二,接受他人名片时,应有语言表示。接受名片时应口头道谢或重复对方所使用的谦词敬语,如“请您多关照”,“请您多指教”,不可一言不发。如果需要当场将自己的名片递过去,最好在收到对方名片后再递,不要左右开弓,一来一往,同时进行,这样很不庄重。

  其三,接受名片时注意表情。如果是坐着,尽可能起身接受对方递来的名片。应起身或欠身,面带微笑,恭敬地用双手的拇指和食指捏住名片的下方两角,并轻声说:“谢谢!能得到您的名片十分荣幸!”如对方地位较高或有一定知名度,则可道一句“久仰大名”之类的赞美。在仔细看过后,当着对方的面郑重其事地将名片放入自己携带的名片盒或名片夹之中,千万不要随意乱放,以防污损。倘若一次同许多人交换名片又都是初交,那么最好依照座次来交换,并记好对方的姓名,以防搞错。