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做销售应该避免的雷区
做销售应该避免的雷区有哪些?真正导致业绩平庸的，不是销售员们经常抱怨的激烈的同行竞争，萧条的市场环境，难缠的客户，而是潜在他们内心深处消极的心态。下面小编为大家整理了销售员应该避免的雷区，欢迎大家阅读参考!
做销售应该避免的雷区
1、害怕拒绝，为自已寻找退缩的理由
被客户拒绝是不可避免的，关键是怎样去看待它，不管做什么事，要想有所收获，就必须勇敢面对，敢于承担风险，敢于面对失败，去除畏惧心理的最好办法就是立即行动。能否坦然的面对拒绝并鼓起勇气再去尝试，使推销成功，是检验推销员能力的试金石。
2、在客户面前低三下四，过于谦卑
推销不是要把产品或服务硬塞给别人，而是帮助客户解决问题的。你看得起自已，客户才会信赖你，肯定你的价值。自卑是影响销售业绩的不良心态，只有改变它，将自卑变为奋发向上的动力，才能走向成功和卓越。
3、满足于已有的销售业绩不思进取
自满心理是阻碍销售业绩继续攀升的最大绊脚石。一个推销员不满足自已已有的业绩，积极向高峰攀登，就能使自己的潜能得到充分的发挥。真正的成功是永远向前看，永葆进取之心。
4、看轻别人的工作
一个营销人员，要提高自己的业绩，就要改变自已怕不良心态，永远不要看轻他人的工作。只有把自已融入到团队中，依靠团队的力量才能提升自已，最后才能取得成功。傻妞微信：hdz365
5、经常抱怨不景气，从不反思自己
不从自身找原因，总把失败归于外部环境，更谈不上下苦功努力改进，结果业绩越来越差，离成功也越来越远。对一个销售员来说，生意是否景气，不在于外部环境，全在于有没有积极的心态。积极的想法会产生行动的勇气，而消极的想法只会成为你面对挑战的障碍，以积极的心态，带着热情和信心去做，全力以赴，就一定能提升销售业绩。
6、害怕同行竞争
对于推销员来说，竞争是不可避免的，关键是抱着什么样的心态去对待，坦然地并且积极主动地面对同行的竞争，是任何一个想创造卓越业绩的推销员必备的素质和能力。办法:了解竞争对手，发现问题，立即上报。设立目标，全力以赴。在竞争中不断提高服务质量。这也是在竞争中取胜的最可靠策略。同行竞争并不可怕，可怕的是暗地里的竞争，只有光明磊落的竞争才会有令人尊敬的同行。
7、把工作无限期地托延下去
说一尺不如行一寸，如果什么事都拖着不去做，就没有取得成功的那一天。行动是最有说服力的，千百句雄辩胜不过真实的行动，只有遇事不托延，立即行动经，马上就去做的人，才能赢得卓越的销售业绩，才能最终走向成功。
销售员容易触发的“9大销售雷区”与防范技巧
第一个常犯的“雷区”是【不自信】。
这是销售新人的通病，在拜访客户时不知道该如何表达、如何交流和如何推荐自己。当然拜访次数多了，这个问题自然能够解决。那么销售新人该怎么办？销售老人又如何尽可能避免不自信呢？从两个方面着手：一是从心理上正视【不自信】，二是做充分地准备。所谓“心理上正视”，就是正确带看待自己的【不自信】，允许自己【不自信】的发生，但是需要明白【不自信产生的原因】，即对销售技巧不熟练、对产品不熟悉、对客户情况和需求不了解。【心理正视】之后，还需要【消除和防范不自信】，措施是【充分准备】：学习销售技巧、研究产品和客户以及客户同行；在充分准备的同时还要不断与客户进行沟通实践，在实践中建立自信心。
第二个常犯的“雷区”是【不够耐心和细心】。
销售工作不只是与人谈话，或表达自己想说的内容，更重要的是要有耐心聆听客户，和细心观察客户的需要。需要销售员慢慢地将客户引导到自己的思路上，将客户的注意力停留在产品和方案上，这个过程缓慢而艰苦的，耐心和细心尤为重要，急躁的心态只能适得其反，使客户产生抵触情绪。
第三个常犯的“雷区”是【不做计划和总结】。
销售是一份实践性工作，销售员与客户大多是瞬时的沟通。如果不做计划，销售员仅凭当时的情况与客户沟通，只会让自己陷入被动的状态。同样，如果销售员不作及时总结，很快便会忘记与客户沟通的内容以及需要销售改进的措施。不做计划和总结的最大危害是，销售员自身能力的提升会非常慢，同一个错误会一犯再犯，非常打击个人自信心。。销售员需要把瞬时内容变成规范性（归纳汇总变成金字塔、总分总结构或时间顺序等等）和永久性（变成文字、录音等）的内容，这样才能时常地提醒自己，让自己少犯错或不犯错。
第四个常犯的“雷区”是【只是埋头苦干，不去仔细研究业务】。
有句话叫“不要用战术上的勤奋，来掩盖战略上的懒惰”，包括我自己也一样，宁愿做枯燥的低效的重复性体力劳动，而不愿意通过脑力劳动、技术层面或战略层面彻底解决问题。销售工作也是一样，我们绝大多少人都愿意通过大量的拜访，希望通过从大量的实践中寻找和总结客户与产品的规律，而不愿意做阶段性的客户分类和需求总结。这将会导致销售员付出很大的努力，却只有很少的收获，从而怀疑产品甚至个人能力。防范措施是多做分析和总结，所以一般公司会有早启动和晚分享的环节。
第五个常犯的“雷区”是【缺乏搜集客户详细信息的能力】。
销售员向客户销售产品和拜访客户前，缺少客户的详细信息，这样会导致销售员谈论的内容，只是销售员认为客户会感兴趣的内容。客户是否感兴趣就成了概率性问题。防范措施：向销售前辈请教搜集客户信息的方法；拓宽自己的知识面和眼界；多做客户需求和问题汇总与总结。
第六个常犯的“雷区”是【过早地推销自己的产品】。
销售行业有句话叫“抛产品越早，死的越早”，在不了解客户情况和需求的时，便把产品大而全地推销给客户，产品只会沦为客户品头论足的对象。即使幸运，客户对产品感兴趣有需求，接下来销售员与客户谈论的重点也只有价格，价格只会一让再让、一降再降。原因何在？首先客户对产品没有投入太多情感，即便不合作也没有任何情感损失；客户没有看到销售员的专业化和顾问式的帮助与指导，客户得到的仅仅是产品的基础功能；三是客户没有购买产品的兴奋和不购买产品的疼痛感觉。因此，这里的防范措施是：销售员要坚信产品给客户带来的价值，要求客户重视产品并为产品付出情感和注意力；同时还要利用自己的专业知识给予客户指导和建议，体现自己独特性的价值；最后是让客户切身感受到问题得不到解决的痛苦和解决后的好处，并得到客户认同。
第七个常犯的“雷区”是【不清楚客户的决策流程】。
销售员最常犯的错误是，非常着急地让客户作出购买的决定，如果客户具备当下购买的条件，或许会顺利成交；如果客户不具备当下购买的条件，客户绝对不会购买的，这是需要销售员保持跟进客户，与客户建立密切的联系。然而事实上，当客户没有当下购买时，销售员便会放弃客户跟进。当销售员隔了较长时间再联系时，发现客户已经与同行甚至同事已经合作了。导致这个“雷区”的原因是，销售员不清楚客户的决策流程，不了解客户当下拒绝购买的原因。所以，销售员在与客户沟通中要了解客户不愿当下购买的原因。清楚了原因后，与客户保持适当的跟进，从而避免此类客户的流失。
第八个常犯的“雷区”是【过于依靠价格因素】。
销售员认为客户成交的关键在于价格，以至于向客户报价时不敢报高价，在客户犹豫时会通过降价促进客户购买。这些都是销售员对价格误解产生的雷区。据统计，80%客户的成交都不是因为价格因素。实际上，销售员认为客户因为价格原因导致客户犹豫购买的，90%以上的客户此时还未考虑到价格因素呢。由于销售员在客户考虑价格前把底价透露给客户，导致在讨价还价阶段无法再降价，因此失去客户。防范该雷区的措施是，首先销售员要相信产品给客户带来的价值，坚持正常的报价；要相信公司定价的合理性，不要担心因报价而吓跑客户。其次不到客户决定购买那一刻绝不透露底价。
第九个常犯的“雷区”是【讲得太多，听得太少】。
销售员经常会触碰到讲得太多，听得太少的雷区。优秀的销售员通常70%的时间在听客户说，只有30%的时间在自己讲。据统计，如果一场销售沟通，销售员讲话的比例超过了50%，那么这次签单的概率将会很小。原因是，企业型的客户的决策购买通常是理性的，销售员仅仅依靠说服很难让客户产生冲动性购买。销售员应采取的防范措施是，了解销售流程，总结客户购买产品的原因，学习销售技巧，通过提问和聆听挖掘客户需求，然后借助解决方案促进客户成交购买。
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