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亲友压力大该怎么安慰
看着亲友陷入低潮期，却不知道该如何给予对方合适的安慰和支援，这在加州大学伯克利分校社会福利系博士凯尔西克劳（Kelsey Crowe）看来，是很多人都会遇到的、很正常的状况，人们缺乏这方面的明确指示和模范。
凯尔西克劳在《恰到好处的安慰》(There Is No Good Card For This : What To Say When 'Condolences' isn't Enough)这本书里说，有些人不知道该怎么提供协助时，会选择保持沉默，这样做有三个原因：
1、害怕做错事
当你想用最完美的方式处理对方的情绪、改善对方的处境时，可能会因此产生巨大的压力，害怕自己没做好会损害彼此的关系或者让自己丢脸
2、害怕说错话
尤其当我们和对方关系不够亲近时，会担心自己的主动关心会给对方造成困扰
3、害怕自己没时间或资源
凯尔西克劳用认知心理学之父阿伦贝克(Aaron Beck)的观点解释了这种害怕心理：随着年纪的增长，人们越来越多地感受到自己的好意被误会，展示出的体贴被忽视，这会让人们觉得自己没能力提供帮助，因此借助逃避来降低出错率。
凯尔西克劳在书中强调，即便笨手笨脚地伸出援手，也要比根本不援助好得多，不过，安慰时要注意：
不要以批判的心态去面对失落的人。
这样可能会让对方失去安全感，无法向你诉苦，“人们并不想因自己遇到困扰遭受指责，也不想为了自己的选择出面辩护。
”当你在给予协助或陪伴他们时，不要强加给他们一大堆建议，或是确认自己的建议有没有被认同，而应专心倾听对方的心情，关心对方的状况好不好。
凯尔西克劳说，帮助他人时不应将重心放在自己的能力有多好、付出了多少关怀，而要留意对方的表情和情绪，看见他们真正的需要。
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