业务助理工作的内容

业务助理工作的内容

　　业务助理工作的内容有哪些？业务助理是保障公司销售部门正常运转，方便销售部门制定销售计划和实现销售目标必不可少的岗位;是为公司销售部门提供后勤服务，为业务人员提供必要协助的岗位，提高业务人员的工作效益。以下是小编为您整理的业务助理工作的内容相关资料，欢迎阅读！

　　业务助理工作内容(一)

　　1、接待客户日常来访，来电，来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。

　　2、协助业务人员进行订单制作，跟单，样品寄送，并跟进，为销售部提供帮助。

　　3、处理制作业务员交给的报表，单椐，文件，资料等。

　　4、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务员处理。

　　5、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。

　　6、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。

　　7、协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。

　　8、及时提出合理化建议，帮助业务员成长，针对在外出差的.业务员，每天电话跟踪一次，咨询是否有需要提供帮助。

　　9、配合公司其它部门积极开展工作，如：配合仓库的开单发货工作。

　　10、做好每次部门会议的工作安排，为部门提供方便。

　　11、组织搜集相关能促进业务员成长的资料，分发到个人阅览，让业务人员圆满。

　　业务助理工作内容(二)

　　1、 参与市场潜力调查及市场情况分析。

　　2、 提供准确可靠信息，作为拟订产品售价政策，行销计划的依据。

　　3、 各种情报资料的搜集及管理。

　　4、 与客户购销合同的`签定。

　　5、 与客户良好关系的建立与维护。

　　6、 办理有关销售的各项统计与分析，以供管理部门日常参考与业绩的追踪。

　　7、 对各用户采取信用调查，以保公司帐款的安全。

　　8、 积极配合各销售人员对来访客户主动热情接待。

　　9、 根据与客户签定的合同，将款项已收、未收情况及时与财务部沟通、核实。

　　10、 所有销售如实记录，建立并做好销售台帐。

　　11、 密切配合其它部门主管做好衔接工作，认真执行年度计划。

　　12、 负责本部门的制度、流程、绩效考核的创新和完善。

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