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幼儿园老师与家长沟通的交流技巧

时间：2025-02-11 14:49:43 佩莹职场

幼儿园老师与家长沟通的交流技巧

　　与家长沟通是幼师日常工作中不可或缺的一部分。以下是一些实用的沟通技巧，帮助你更好地与家长建立联系，共同促进孩子的成长。

幼儿园老师与家长沟通的交流技巧

　　幼儿园老师与家长沟通的交流技巧 1

　　老师与家长密切配合，对儿童教育意义重大，家长们是孩子的第一任老师，对孩子的教育有起着关键性的作用，幼儿园老师与家长沟通交流技巧。所以作为老师的我们应该重视对家长资源的利用，把她当成教育的个重要组成部分。只要充分的利用家长资源做到家园同步，孩子才能得到更好的的发展。而如何与家长更好的沟通也是老师的一个必要性任务和难点，以下是我在工作中总结出的几点经验：

　　一、通过家教园地与家长进行沟通、交流。

　　平时老师与家长交流的时间只有入园或离园那么一点时间，因此通过家长了解孩子成了老师的一个问题。于是我们便充分的利用的家教园地这个小栏目，我们把孩子近阶段在园的情况简要的记录到专门的小本子，这样不管家长什么时候来都能清楚的了解到孩子在园的情况，同时我们还通过家教园地让家长与家长、家长与老师一起交流和探讨更适合孩子的教学方法，做到家园同步。

　　二、通过“快乐星期天”增进与家长的沟通、交流

　　为了能与家长能更有机会面对面更好的交流，可根据社会发展、家长的`实际情况与幼儿的发展情况开设了“快乐星期天”的活动（利用星期天组织家长与幼儿一起进行有意义的活动，园长之友《幼儿园老师与家长沟通交流技巧》。如：才智大比拼）在每次的活动中95%的家长都能够积极的参与和配合，还能提出自己的宝贵意见起到了家园一致的效果，同时老师与家长有更多面对面交流的时间并且在不知不觉之中增进了家长对老师的信任度和配合度，总之“快乐的星期天”不仅愉悦了老师、家长、孩子的身心，还增进的大家的感情、信任度、配合度。

　　三、通过网络的途径与家长进行沟通、交流。

　　随着家庭生活水平的提高，各种现代化的通讯工具涌入家庭，尤其是多媒体的使用，教学网络的出现。我园也有了自己的教学网络，我们把这功能广博的网络运用在教学上，与家长进行沟通、交流也是教学上必不可少的一部分。近年来我园给每个班级都申请了一个电子邮箱，给老师与家长进行沟通和交流提供了机会。当我们打开班级的邮箱时总能看到家长在家教育孩子中所遇到的问题、孩子在家的发展情况、家长对老师、阿姨工作的肯定，同时老师们也会响应的给予他们回应。

　　四、设立“幼儿成长档案”进行随时的沟通

　　根据大部分家长因为上班帮，常常是来去匆匆连个逗留的时间都没有这一特点，我们可以设立一本“幼儿成长档案”放置幼儿的书包，这样老师、家长可以通过成长档案被记录幼儿在园、在家的表现以做及时的沟通同时提出所互相要配合的事项等，这样可以更好的做好家园同步，以便促进幼儿的全面发展。

　　幼儿园老师与家长沟通的交流技巧 2

　　在幼儿园工作已有十个年头，在这十年的时间里，我认为幼儿教师不管在一线搞教学工作，还是在后勤搞管理都应具备的一项基本技能，就是学会与家长交流沟通。作为幼儿园一线老师，与家长沟通是积极寻找教育幼儿的最佳切入点，这对提高教育质量，发展幼儿个性，显得尤为重要；作为管理者，与家长沟通是让家长了解幼儿园的办园方向、要求标准及调解家长与老师之间的矛盾的有效途径，由此可见家长工作在幼儿园整个工作中的重要性。

　　一提到“与家长的沟通”这个话题，就让我想起自己刚刚走上幼教工作岗位时，看到家长来的时候，会特别的紧张，不知道该怎样和家长交流，只是一味的和孩子说“早上好”、“再见”。随着时间的推移，慢慢的自己也积累了一定的与家长交流沟通的经验，作为一名幼儿工作者应该怎样与家长交流沟通呢？从工作实践中我逐渐总结出以下几点。

　　一、以礼待人，用微笑打动每位家长

　　俗话说“一年之计在于春，一日之计在于晨”，幼儿园的工作也不例外，每天家长送孩子入园时，我们老师以最好的精神面貌、满脸的微笑、简短地问候接过孩子，用我们的微笑和热情拉近彼此之间的距离，让家长在这一天里心情愉快，安心工作。

　　在面对家长的`态度不友好时，我们教师要克制自己的情绪，不和家长争执，学会倾听，更不要挖苦讽刺孩子，脸上要充满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场景，都能轻松解决，赢得家长的好感，从而最终消除误解和矛盾。

　　二、教师应讲究与家长交流的语言艺术 孩子入园后，家长就会不时听到教师对自己孩子的评价。孩子有时表现好，有时会犯上一点小错误，有的老师在向家长汇报孩子情况时，似乎没看到孩子的优点，总是向家长告状说孩子这也不是，那也不行，这往往使家长难以接受。作为教师，应客观的向家长告知孩子在幼儿园的情况，而不应该掺杂主观色彩和情绪。教师应该用平和的语气，委婉的态度，一分为二的观点与家长交流。可以先向家长介绍一些孩子的优点，再说孩子不足之处或需改正的地方，这样，便于家长接受。比如：对小班孩子的家长切忌说“你家孩子又尿床了”，“教教你家孩子吃饭吧”等。

　　三、以理服人，教师应耐心辅导家长运用科学的育儿方式

　　许多家长由于对孩子年龄特点不了解，不知道如何教育孩子。有时教育孩子的方式很不恰当，一味的溺爱，甚至放纵。而教师是有一定的专业人员，遇到问题应通过各种方式启发、引导家长，让他们了解孩子的身心特点，更新教育观念，掌握正确的育儿方法。曾经遇到一位家长向我提议：“曾老师，你们幼儿园怎么回事，早餐一点都不好，我怕孩子营养不良都是在家吃早餐，生活费只交一半。”遇到这样的情况，我会先递给她一杯茶，请她坐下，让她先消消气把事情原委说清楚。我认真倾听家长的诉说，知道其原因，然后再耐心解释，告知幼儿园配餐是由专人负责，根据幼儿每天的身体需要进行科学合理的营养配置而制的；其次要让家长知道每天与其他幼儿共同进餐可加强幼儿的集体意识；最后也对家长提出的建议和意见表示虚心接受和及时改正。家长从我这里了解到了幼儿园的管理和正确的，及时的改变了对幼儿园的看法，增加家长对我们的信任。

　　当家长怒气冲冲地对幼儿园工作发泄不满时，作为管理者不能与家长针锋相对，避免了矛盾激化；也没有推卸责任，对家长爱理不理；而是先稳住局面，弄清情况，进而消除误会，并主动道歉。

　　四、教师应以“换位”的思维方式与家长沟通 如今，幼儿园里老师年轻化，好多老师尚没有为人父母的角色体验，有的即便是已经做了母亲，在与家长沟通时，常常会遇到难以达成共识的局面，这就要求教师了解父母的角色，并从父母的角色去体会家长的心情和需求。孩子在集体活动中难免会有磕磕碰碰的时候，家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的，而有的教师表现得若无其事的态度，认为家长大惊小怪，那么，一件小事立即会使家长觉得老师对自己孩子不够关心，对工作不够负责，进而影响家长与老师的关系，给家园沟通设置了障碍。如果老师从孩子父母的角色去心疼孩子，或是换个角度想想，如果受伤的孩子是自己的孩子，那就会很自然的理解家长的心情，处事态度也会大不相同。

　　五、教师应通过多渠道，采取多种方法与家长沟通

　　教师可通过家长委员会、家长园地、家访、约谈、家园联系册、电话、便条以及接送孩子时的交谈等多渠道与家长交流沟通。教师和家长的交流沟通是对孩子发展与教育问题上，家园双方随时互通信息，交流看法，以求全面了解孩子发展的情况，在教育上达成共识，从而共商教育策略，协同进行教育。

　　教师与家长的沟通双方都有责任，但教师更应主动些，并且要努力为沟通渠道创造条件。无论运用何种方式、何种技巧与家长沟通，最为关键的是要以诚待人，以心换心，同时努力提高自己的道德修养和理论水平，这样才可以架起心与心之间的桥梁。

　　幼儿园老师与家长沟通的交流技巧 3

　　1。找机会多跟老师沟通

　　孩子入园后，我们最好找机会多跟老师沟通，不要等到出现问题了，才意识到与老师沟通的必要性。只要保持一个轻松的氛围，老师通常也很乐意与家长交流。

　　当然，与老师沟通不仅仅是为了解决问题，实际上，如果家长与老师经常沟通，对孩子也能起到很好的暗示作用，让他觉得妈妈和老师的关系很密切，于是，他就会更加信赖老师。孩子这种无条件的信赖，又会打动老师，使师生之间形成一个良性的互动关系。

　　2。有效沟通的基础是彼此信赖

　　没有信赖，沟通就会梗阻，或者进入死胡同。老师很辛苦，一个老师要负责几个孩子，甚至更多，不比家长只面对一个孩子。家长面对一个孩子尚且有焦头烂额的时候，何况老师面对一群孩子呢？如果家长理解老师的难处，就会很自然地赢得老师的好感。

　　不过遗憾的是，有些家长不能站在老师的角度考虑问题，更多的则是带着挑剔的眼光看老师，这就很容易带来问题，使沟通变得无效，甚至获得负面的效果。当然，这种无效的沟通也必然给孩子带来影响。

　　因此，即便家长有充足的理由责备老师，还是要以老师能够接受的方式去交流。除非老师真的很恶劣，家长无法忍受。即便想要转园，也没必要跟老师恶语相向，毕竟，我们的旁边还有一个孩子。

　　家长的一言一行，孩子都看在眼里。家长与老师的冲突会让孩子感到更加恐慌，并给他一个无效沟通的示范。在孩子小的时候，我们还是要尽可能多给他一些美好的体验，这对他一生都将产生积极的影响。

　　3。遇重大问题，家长无需回避

　　当然，如果遇到比较重大的问题，家长也无需回避，该跟老师交涉还是要交涉，只是没必要骂街，甚至采取更恶劣的方式。家庭中发生的一些重大事件，如，家庭成员之间的变化（爸爸突然要长时间出差，姥姥要过来一起生活……），生活环境的`变化（搬家、转园……），最好也告诉老师，因为这些事件会对孩子产生深刻的影响。

　　老师了解到这些情况，就可以凭借他们的专业知识给孩子提供更多的帮助，甚至给他做一些心理疏导，帮助孩子消除这些重大事件带来的影响。

　　有句俗话说得好："人心都是肉长的。"只要我们以心换心，与老师有效沟通的可能性自然就大多了。

　　幼儿园老师与家长沟通的交流技巧 4

　　第一，把孩子对老师的喜欢及时反馈给老师，能得到孩子的认可是每位老师的心愿。

　　儿子和爸爸玩橡皮泥说“爸爸，你给我捏一个平平老师出来吧”，“我喜欢平平老师，因为她非常爱我”，还有连早晨摸香香都说要平平老师味的。这样的一些生活小细节，无比表达了一个孩子对老师的信任和喜欢，我都会通过短信或者能够和老师说上几句话的时候告诉老师。平平老师是一个刚刚参加工作的新老师，工作得到孩子的喜欢和家长的信任，这是对她最好的鼓励吧。

　　第二，利用能和老师接触的机会抓紧时间交流。

　　上周，一次因为尿裤子湿了鞋子，接园时我到班级里边给他换鞋子，班里的小朋友走了，老师们还在收拾教室，聊了一会。老师总会把孩子的进步和在幼儿园的一些细节告诉我，我也说一下他再家的情况，双方对孩子就有了更多的了解。如果不问，老师太忙，很难主动和每个家长都详细的说说孩子的情况，可能真要主动说得时候都是有问题的时候。

　　比如开头提到的，忘记拿帽子，回去拿，老师讲了他好玩的事情，我说说他在家里好玩的事情，都很快乐，仅是聊天，但这些话语传递给了我很多积极的信息，知道了他的情况，心里很踏实。

　　第三，对老师信任，怀有感谢之情。

　　虽然现在网络上关于幼儿园老师的负面报道挺多，但总体应该是好的，尤其是在公立园，他们都有严格的要求和规定，老师都是有资历和经过考试上岗的。我是这样想的，既然孩子到了这个年龄要去经历集体生活，既然帮他选择了这个幼儿园那么就要信任老师，信任是良好沟通的第一步。面对那么多孩子，可能有照顾不周的地方，但不要坏以一种恶意去揣测老师。

　　儿子刚入园时候的.不在状态，我其实当时特别担心，担心老师忽略他，也担心老师不能耐心的对待他，那么他对幼儿园就会产生畏惧情绪。事情证明我的担心是多余的，老师的爱孩子感受的到，他现在在幼儿园里有时候趴在老师怀里拱一拱在脸上亲一亲的行为完全就是他在家里和我一起的表现。孩子就是这样，虽然小，但是你对他好不好，他内心都非常清楚。他在幼儿园里能学到多少东西是其次，他对集体环境和老师的信任，他在那里快不快乐最重要，从这一点，我从内心里感谢孩子的三位老师。

　　有时候他不希望我走，拉着我掉眼泪，我会蹲下来抱抱她，安抚他，但走之前我都会跟老师说一声“真是辛苦你们了”。接的时候，虽然时间很短，孩子一个个的排队出来，我有时候会对老师说辛苦了，有时候说一句谢谢，或者仅是说一句“今天挺好吧？”不在于去问什么，这是一种交流。孩子入园，家长是付了钱的，老师的任务就是照顾好孩子。可是，教育，从来不是一种交换和补偿，是一门爱的艺术，老师对孩子投入了爱，孩子的表现是不一样的。那么，我想同理，家长对老师的信任也能够影响到老师的心情。

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