孩子必须掌握沟通技巧

孩子必须掌握沟通技巧

　　1、谈话的主题：要适当、明确，选好“突破口”

　　谈话的主题是谈话的灵魂。主题即是解决的问题。主题明确能够使孩子知道为什么要谈话，谈话要解决的问题是什么，做到心中有数。主题要大小适宜，主题太大难于把握，也不易于解决;主题太小，往往使孩子觉得小题大做，难以给予足够重视。为此，就要求家长在谈话前做好充分准备，选好“切入点”，精心设计，不打无准备之仗;在谈话过程中，要点明主题，围绕主题，根据谈话中心的具体进展情况，合理引导。在谈话后，要及时了解反馈信息，以便进一步调整工作方向。

　　2、谈话的内容：要适度、连贯，恰到好处

　　所谓谈话内容的适度，是指在选准谈话主题的基础上，谈话的内容要集中，切忌杂乱。同时，还要注意谈话内容的连贯，做到由表及里，由浅入深，循序渐进，循循善诱。有的家长在谈话中，内容安排过多，寄希望于一次谈话中尽量多解决问题。结果往往相反，原因是孩子难于接受，难于消化，欲速则不达。正确的做法应该是在帮助孩子明确主题的基础上，引出谈话的内容，调动孩子参与谈话的主动性、积极性，争取孩子主动配合。同时观察孩子对谈话内容及深度的反应，以便及时调整。

　　3、谈话的气氛：要自然、和谐，富有亲切感受

　　谈话的气氛不等同于谈话的环境，谈话的环境是有形的客观存在，如客厅、房间、公园等，而谈话的气氛则是看不见、摸不着，人们却能感知到一种心理氛围，它比谈话环境更重要。因此创造良好和谐的谈话氛围，由此使孩子产生自然、亲切的感觉，对取得谈话的积极效果尤为重要。那么如何营造这样一种气氛呢?首先要求家长具备良好的心理素质，包括严于律己，宽以待人;对孩子信任、尊重，允许孩子犯错误，并给孩子改正错误的机会;对于孩子的误解，甚至非难，能正确对待，不急不躁，有良好的修养和品格。这一切都应体现一个“诚”字：诚实、诚心、诚恳。家长有了这种诚实、诚心、诚恳的态度，孩子也一定会受到感动，可谓“精诚所至，金石为开”，这样他会毫无保留地向你敞开心扉，使谈话成为共同教育、相互激励、共创最佳教育效果的有效途径。

　　4、谈话的时机：要适时、及时，抓住“火候”

　　谈话的时机选择非常重要，选择得及时、适时，就为谈话创造了一个良好的“契机”。谈话的时机绝不是可早可晚，俗话说机不可失，失不再来。那么怎样才能称上及时、适时呢?一般说来，家长在观察到孩子在学习、品德、工作乃至生活等方面出现波动、反常等现象，预感到问题要出现时，为了防患于未然，就要抓住苗头及时主动找他们了解情况，查明原因，把问题解决在“萌芽状态”;对于那些既成事实、始料不及以及偶发事件的产生，家长则应在问题出现后，马上找孩子谈话，尽量减少不良影响。当然谈话不是仅针对问题，对孩子的成绩、优点、进步等，也应及时找孩子谈话予以肯定、表扬，以便巩固、强化。此外，家长还应特别重视孩子主动找上门的谈话，应热情接待，耐心倾听，合理解决，决不应拒之门外，推脱了事，还应对孩子的主动沟通表示肯定，以便调动孩子反映问题、主动解决问题的积极性。

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