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淄博联通沟通有技巧：服务无国界
7月26日，天空下着小雨，一大早，淄博联通互联网事业部来了一位外国人。
客户经理胡楠带来了一位她的网站客户来办理终端。当老外出现在大家的面前时，事业部网销营业组的营业受理员小徐、小杜马上围上去与外国人交谈要买什么样的终端、什么价位等情况。等问清楚了终端的价位后，她们两个将符合这个价位的4-5款终端拿来逐一介绍终端的屏幕、处理器、系统、像素、网厅的活动等，还拿来同事用的同款机器给他演示，让他亲身体验。在办理的过程中，外国人还不停的对我们说着不太标准的中国话，你们很好，你们很好。经过1个多小时的选择，最终外国友人满意的办理了酷派7295、小米2A两个新合约终端入网。
通过这次成功营销案例，我们想到了利用现有的客户资源进行深挖，整理事业部其他业务的客户资源，通过发短信、印制宣传单的方式宣传网销业务，从而长期的最大化的获得效益。
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